大家好,我是財(cái)政局農(nóng)財(cái)股股長(zhǎng)**。
今年以來(lái),農(nóng)財(cái)工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門(mén)的大力支持下,全股同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)督與管理,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就重點(diǎn)工作和廉政建設(shè)情況做如下述職:
一、農(nóng)財(cái)股工作職責(zé)
負(fù)責(zé)全縣農(nóng)口單位財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作;財(cái)政扶貧資金、以工代賑資金的管理、項(xiàng)目驗(yàn)收和監(jiān)督工作;農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金的報(bào)帳管理、項(xiàng)目驗(yàn)收和監(jiān)督工作;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金管理、項(xiàng)目驗(yàn)收和監(jiān)督工作;農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理、撥付、監(jiān)督、檢查工作;農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的申報(bào)工作。
二、管好用好財(cái)政支農(nóng)資金
(一)配合、參與涉農(nóng)單位和部門(mén)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及農(nóng)口項(xiàng)目區(qū)檢查驗(yàn)收工程項(xiàng)目 一、配合政府農(nóng)口單位和部門(mén)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。從項(xiàng)目的考察、立項(xiàng)、申報(bào)、引進(jìn)新技術(shù)全過(guò)程參與,保證全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的如期進(jìn)行,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。二、積極參與涉農(nóng)部門(mén)和單位農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。11個(gè)月以來(lái),管理財(cái)政扶貧(以工代賑)項(xiàng)目資金1524.17萬(wàn)元,撥付資金741.43萬(wàn)元;中央彩票公益金扶貧項(xiàng)目資金2125萬(wàn)元,撥付資金562萬(wàn)元;鞏固退耕還林成果工程項(xiàng)目資金4546萬(wàn)元,撥付資金693.5萬(wàn)元;良種補(bǔ)貼資金310萬(wàn)元,補(bǔ)貼工作正在進(jìn)行中、生態(tài)家園建設(shè)45萬(wàn)元、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣273萬(wàn)元, 撥付資金30萬(wàn)元;奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)30萬(wàn)元,已全部撥付到位;牲畜口蹄疫、動(dòng)物防疫體系45.8萬(wàn)元,項(xiàng)目正在建設(shè);撥付xx、xx年度補(bǔ)貼資金2705.56萬(wàn)元到退耕戶,xx年退耕還林糧食補(bǔ)貼2458.96萬(wàn)元、現(xiàn)金補(bǔ)貼351.29萬(wàn)元,林業(yè)局驗(yàn)收工作正在進(jìn)行;中央森林生態(tài)效益補(bǔ)償415.35萬(wàn)元,全部撥付到位;森林植被恢復(fù)費(fèi)30萬(wàn)元,項(xiàng)目正在實(shí)施;xx年果品產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)資金80萬(wàn)元,已撥付50萬(wàn)元,應(yīng)急度汛80萬(wàn)元、水利閘橋91萬(wàn)元,工程完工撥付資金55萬(wàn)元;撥付xx年三、四季、xx年第一季水庫(kù)移民資金121.8萬(wàn)元,全部通過(guò)一卡通到移民戶、撥付移民工程資金46萬(wàn)元;農(nóng)村安全飲水工程286.2萬(wàn)元,工程仍在實(shí)施,還有其它涉及資金項(xiàng)目均在緊張實(shí)施當(dāng)中,我們對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)地驗(yàn)收檢查,并認(rèn)真組織農(nóng)口單位和部門(mén)做好專(zhuān)項(xiàng)資金報(bào)帳工作,確保財(cái)政支農(nóng)資金落到實(shí)處,發(fā)揮財(cái)政資金的更大效益。
(二)做好農(nóng)開(kāi)資金的管理工作 圓滿完成xx年農(nóng)開(kāi)資金679萬(wàn)元報(bào)帳工作 ,積極配合縣農(nóng)開(kāi)辦做好xx年農(nóng)開(kāi)存量資金800萬(wàn)元,增量資金453萬(wàn)元農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程資金監(jiān)督管理工作,在工程立項(xiàng)、施工質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),在工程竣工驗(yàn)收、資金報(bào)賬上全方位參與。對(duì)農(nóng)開(kāi)資金使用上強(qiáng)化規(guī)范管理,充分發(fā)揮農(nóng)開(kāi)資金的使用效益。在xx年省、市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)**縣xx年度農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程土地治理項(xiàng)目工程實(shí)施和資金撥付的驗(yàn)收審計(jì)中,經(jīng)過(guò)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真核實(shí),我縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程獲得可喜成績(jī),資金管理和工程管理全市排位第三名。
(三)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù) 做好農(nóng)業(yè)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)工作,積極向上級(jí)財(cái)政部門(mén)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。除大型項(xiàng)目外,我們特別是對(duì)一些資金需要量小,又能解決燃眉之急的小項(xiàng)目,做到了多跑勤問(wèn),得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持,對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件的改善起到了一定的促進(jìn)作用。
(四)監(jiān)督檢查 積極配合上級(jí)財(cái)政、審計(jì)部門(mén)、紀(jì)檢部門(mén)對(duì)財(cái)政支農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)資金、扶貧(以工代賑)資金、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金進(jìn)行監(jiān)督檢查。認(rèn)真核實(shí)扶貧貼息資料真實(shí)性,積極參與市、縣財(cái)政涉農(nóng)惠農(nóng)資金專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,不走過(guò)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保財(cái)政支農(nóng)資金安全運(yùn)行、專(zhuān)款專(zhuān)用,為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政監(jiān)督與管理,打下良好的基礎(chǔ)。
三、廉政建設(shè)情況
積極參加 “三提升”活動(dòng)和局內(nèi)組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);參加中央福利彩票扶貧項(xiàng)目業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),到優(yōu)秀縣區(qū)學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、財(cái)政扶貧和以工代賑資金管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我縣實(shí)際情況,進(jìn)一步完善我縣農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理制度。
財(cái)政局雖然是服務(wù)機(jī)關(guān),在某種程度上具有一定的權(quán)力,如何處理好服務(wù)與權(quán)力的關(guān)系,是擺在我們每個(gè)財(cái)政干部面前的一大課題。幾年來(lái),我們一直堅(jiān)持服務(wù)第一的工作宗旨,堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng),為黨工作、為群眾服務(wù)。想群眾之所想,急群眾之所急,農(nóng)財(cái)每年支出數(shù)千萬(wàn),由于我們操作因素,一筆資金可能發(fā)揮出超越本身價(jià)值的效益,也可能將有限資金白白浪費(fèi)。因此,我們身居其職,絕不能做對(duì)不起人民群眾的事。在接待上我們有嚴(yán)格的原則,凡有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的部門(mén)在必要時(shí)可以接受就餐,也可以請(qǐng)別人就餐,但絕對(duì)不能由于給別人辦事接受答謝宴請(qǐng),對(duì)涉及財(cái)政業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)人宴請(qǐng)不論任何理由一律拒絕。這些不成文的規(guī)定已被農(nóng)財(cái)人員接受和遵守,同時(shí)也得到對(duì)方的認(rèn)可。
四、存在的問(wèn)題
雖然今年農(nóng)財(cái)股在各方面工作均取得了一定成績(jī),但仍然存在一些不可忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多,堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)少;二、忙于業(yè)務(wù)工作多,缺乏理論學(xué)習(xí)自覺(jué)性;三、運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。
五、今后努力的方向
一、不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì);用所學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作;二、按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé),努力提高工作效率;講政治,顧大局,始終保持清醒的政治頭腦;三、牢記宗旨意識(shí),強(qiáng)化監(jiān)督服務(wù),全心全意為人民服務(wù),接受人民群眾的監(jiān)督;四、加強(qiáng)廉政意識(shí)、防微杜漸,遵守紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,模范遵守社會(huì)公德;五、忠于職守,勤勉盡職,服從和執(zhí)行上級(jí)依法作出的決定和命令,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
綜上所述,從主觀上,我是重視的,對(duì)待問(wèn)題是認(rèn)真的,但畢竟我的思想覺(jué)悟和工作程度有限,可能會(huì)有疏漏和不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。
第二篇:負(fù)責(zé)人述職述廉報(bào)告一、以“團(tuán)結(jié)、高效”為要求,加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持班長(zhǎng)抓班子,班子帶隊(duì)伍,隊(duì)伍促發(fā)展的指導(dǎo)思想,圍繞五好目標(biāo),狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、勤奮學(xué)習(xí),努力提高執(zhí)政水平。
yjby`s始終把理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。著重學(xué)習(xí)馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和十八大報(bào)告精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件。扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部"五個(gè)一"讀書(shū)教育等活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,保持了與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。認(rèn)真組織好黨委中心組理論學(xué)習(xí),作好干部讀書(shū)筆記。保證了大家在思想政治上同黨中央保持一致,提高了貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府的重大決策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
2、民主集中,努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。
深入開(kāi)展了"五好"鄉(xiāng)黨委,鄉(xiāng)書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)"一對(duì)好搭檔",“一對(duì)好主干”等活動(dòng)。我堅(jiān)持和貫徹民主集中制原則,堅(jiān)決執(zhí)行縣委、鄉(xiāng)黨委的各項(xiàng)決議、決定,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,無(wú)論是議事、謀事、做事,都能做到相互通氣、交換意見(jiàn)。在牽涉全局重大問(wèn)題的決策上,能廣泛征求干部群眾意見(jiàn),發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),再提交班子集體研究決定。對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,積極支持和鼓勵(lì)他們?cè)诜止さ姆秶鷥?nèi)獨(dú)立行使職權(quán),在其位,謀其政,做到分工不分家。在班子內(nèi)部政治生活中,能帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),出現(xiàn)工作分歧和矛盾及時(shí)溝通化解。善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,不計(jì)較個(gè)人的利益得失,大事講原則,小事講風(fēng)格,做到與班子成員相互之間推心置腹、坦誠(chéng)相見(jiàn)。在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相諒解的良好氛圍做到領(lǐng)導(dǎo)班子“合心、合拍、合力”。
3、廉潔奉公,努力帶好干部隊(duì)伍。
我認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)班子成員及支部書(shū)記廉政教育和監(jiān)督檢查工作,有效地預(yù)防了職務(wù)犯罪和嚴(yán)重違紀(jì)行為。以制度建設(shè)為突破口,狠抓了干部隊(duì)伍建設(shè)。建立和完善了黨建例會(huì)制度、理論學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律及考核制度,建立健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)干部考核激勵(lì)約束機(jī)制,建立了一整套加強(qiáng)、完善農(nóng)村基層組織建設(shè)的制度,使農(nóng)村基層組織建設(shè)逐步走上正規(guī)劃、制度化、規(guī)范化軌道。認(rèn)真開(kāi)展“諾廉、踐廉”活動(dòng),努力把好辦事政策關(guān)、生活紀(jì)律關(guān)、處事人情關(guān)。扎實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定。著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。
二、以“統(tǒng)領(lǐng)、服務(wù)”為要求,加強(qiáng)了黨的建設(shè)
我認(rèn)真落實(shí)黨建工作制度,堅(jiān)持每季一次的黨建領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,定期研究、安排部署黨建工作。認(rèn)真落實(shí)一月一次的黨支部書(shū)記聯(lián)席會(huì)制度。抓好以黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè),選好配強(qiáng)村級(jí)班子。
1、加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。一是制定和完善基層組織建設(shè)規(guī)劃。主要針對(duì)抓好班子,帶好黨員隊(duì)伍,如何發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)提高農(nóng)民收入和建立好的民主管理制度幾方面重點(diǎn)問(wèn)題,全鄉(xiāng)10個(gè)村都根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)制定了規(guī)劃。二是深化創(chuàng)建“惠民黨支部”活動(dòng)。以抓好黨建服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)為要求,全面推進(jìn)“惠民黨支部”創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過(guò)程中,把發(fā)展富民經(jīng)濟(jì)、樹(shù)立黨員在農(nóng)村中的先進(jìn)形象、黨員積極為農(nóng)村發(fā)展做貢獻(xiàn)為核心的“強(qiáng)隊(duì)伍、樹(shù)形象、講奉獻(xiàn)”活動(dòng)作為支部黨建工作重點(diǎn)。各村結(jié)合自身情況,合理使用人力、物力、財(cái)力,以最小的投入換取人民群眾最大程度的利益。使村黨支部真正達(dá)到“愛(ài)民、惠民、利民”的標(biāo)準(zhǔn)。三是保質(zhì)保量的做好后進(jìn)支部轉(zhuǎn)化工作。按照轉(zhuǎn)化規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作,認(rèn)真研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下黨支部工作的新特點(diǎn),選準(zhǔn)著力點(diǎn),提高后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作水平。做到支部活動(dòng)正常開(kāi)展,規(guī)范了“一欄三冊(cè)”使用,各項(xiàng)制度上墻。進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、加強(qiáng)黨員發(fā)展管理,增強(qiáng)黨員的凝聚力。一是發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照“十六字”方針,采取審慎的態(tài)度發(fā)展,“寧缺勿濫”,重點(diǎn)考察群眾基礎(chǔ)好、年紀(jì)在35歲以下、高中及以上學(xué)歷的積極分子。在黨員發(fā)展過(guò)程中,采取鄉(xiāng)黨委成員聯(lián)系村制度,協(xié)助考察申請(qǐng)入黨人員,在審批程序和材料把關(guān)上做到“嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)”,從源頭保證了黨員的質(zhì)量,xx年全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員16名,沒(méi)有出現(xiàn)連續(xù)兩年沒(méi)發(fā)展黨員的村。 二是流動(dòng)黨員管理。建立流動(dòng)黨員登記制度,及時(shí)掌握流動(dòng)黨員的動(dòng)向。建立支委聯(lián)系制度,支委隨時(shí)掌握自己分管的流動(dòng)黨員情況,將流動(dòng)黨員情況定期向組織匯報(bào),作為民主評(píng)議黨員的依據(jù)。加大外出流動(dòng)黨員辦理《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》的工作力度,盡量使流動(dòng)黨員持證外出,參加外出所在地黨組織活動(dòng)。把流動(dòng)黨員管理作為“村優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)集體”考核評(píng)比的一項(xiàng)重要內(nèi)容,明確支部書(shū)記為具體責(zé)任人并與黨支部書(shū)記考核掛鉤。使全鄉(xiāng)的流動(dòng)黨員管理逐步走上了規(guī)范化軌道。
3、做好村級(jí)組織換屆選舉試點(diǎn)工作,增強(qiáng)村干部的向心力。xx鄉(xiāng)平和村被縣委確定為村級(jí)組織換屆選舉工作試點(diǎn)村以來(lái),按照配足配強(qiáng),結(jié)構(gòu)合理,程序合法的要求,依法成功地完成了平和村的換屆選舉工作。村兩委班子共7人,平均年齡39歲,年齡最大的48歲,最小的32歲;文化程度最高是中專(zhuān),最低的是初中;黨員6人;經(jīng)濟(jì)能人3人。是一個(gè)老中輕相結(jié)合,富有活力、戰(zhàn)斗力、凝聚力,想干事,能干事,干成事的村級(jí)組織班子。在搞好試點(diǎn)村的換屆選舉工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找問(wèn)題,化解矛盾,研究對(duì)策,為全面開(kāi)展村級(jí)組織換屆工作做好準(zhǔn)備。
三、以“富民、強(qiáng)鄉(xiāng)”為要求,加強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
我強(qiáng)化了黨的政治優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵時(shí)期,平視困難、分析困難,在發(fā)展中克服困難,黨的建設(shè)得到加強(qiáng),惠民工程得到全面落實(shí)。
1、標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作。重點(diǎn)是做好東方黃山、雙灣、新田、郭山等9個(gè)村2400畝的標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和郭山、廿五坑、梅洋下等三個(gè)村的新增609畝有效耕地面積建設(shè)工作。目前,共建成標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的水渠和便道35000米,新增耕地面積已完工500畝。
2、康莊工程建設(shè)工作。重點(diǎn)做好平和至郭山、平和至新田、田東至雪山的三條通村康莊工程建設(shè)。目前三個(gè)村的康莊工程已完成路基、路面的主體工程。
回顧過(guò)去一年的工作,也取得了一些成績(jī),這離不開(kāi)黨和組織的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)廣大干部、群眾的大力支持配合,但與組織和人民的要求還是有差距的,自身還存在一些問(wèn)題和不足:一是深入調(diào)查研究還不夠;二是創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠;三是對(duì)干部談)心交心還不夠。所有這些問(wèn)題,有待于在以后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。今后,要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以更大的努力,更嚴(yán)的要求,更強(qiáng)的責(zé)任心,更高的工作熱情,克服困難,埋頭苦干,為平和的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的努力,取更大的成績(jī)。
物價(jià)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 國(guó)土資源局述職述廉報(bào)告 檢察長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
第三篇:技術(shù)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
201*1年度,這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、責(zé)任與使命共擔(dān)的年份。我項(xiàng)目部全體職工遠(yuǎn)赴千里之外參與贛縣至南康延伸段路面標(biāo)高速公路的建設(shè),我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業(yè)理想,秉承“艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)”的優(yōu)秀職業(yè)精神,爭(zhēng)創(chuàng)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)工程,交給贛州人民一份完美的答卷,這是國(guó)家給我們的機(jī)會(huì),也是我們路橋集團(tuán)詮釋“誠(chéng)信創(chuàng)造永恒、心血鑄就路橋”的又一時(shí)刻。作為項(xiàng)目總工,我深知崗位責(zé)任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。
一、緊密配合、嚴(yán)密部署、科學(xué)管理
以項(xiàng)目經(jīng)理趙文藝為核心,把建好贛縣至南康延伸段路面標(biāo)高速公路作為重心,緊密配合項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記、項(xiàng)目副經(jīng)理,精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、科學(xué)制定各項(xiàng)施工方案、 合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。
在前期施工測(cè)量中,經(jīng)過(guò)細(xì)致嚴(yán)密的部署,積極展開(kāi)導(dǎo)線復(fù)測(cè)、施工放樣、三角控制網(wǎng)建立、導(dǎo)線點(diǎn)加密等技術(shù)準(zhǔn)備工作,做好測(cè)量技術(shù)交底記錄資料,確保后續(xù)工程順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)日常例會(huì)探討,根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂、地形地?shì)、我項(xiàng)目部測(cè)量人員組成、工程進(jìn)度要求等因素,野外測(cè)量工作人員分成兩組。一組以葉青為組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)導(dǎo)線復(fù)測(cè)、施工中邊樁放樣等;另一組以毛洪學(xué)為組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)用地紅線的恢復(fù)、導(dǎo)線點(diǎn)加密、三角鎖建立等。測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)整理工作由技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人完成。測(cè)量過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)量成果的問(wèn)題所在,通過(guò)分析討論,確定采用新全站儀重新測(cè)量,嚴(yán)格遵照監(jiān)理要求,認(rèn)真執(zhí)行公路施工勘測(cè)規(guī)范。
為做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作,及時(shí)編制各項(xiàng)施工方案、施工計(jì)劃,認(rèn)真審核,及時(shí)報(bào)批監(jiān)理,保證方案到位、計(jì)劃得體、施工連續(xù)?茖W(xué)合理地計(jì)劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線,分別指導(dǎo)施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測(cè)記錄,充分了解施工現(xiàn)場(chǎng)的各種情況,掌握施工進(jìn)度,確保工程質(zhì)量和施工安全,杜絕“偷工減料”、“豆腐渣工程”、“三違”現(xiàn)象。對(duì)于不合格工程,堅(jiān)決整改重做。
二、貫徹落實(shí)基本建設(shè)方針、政策、指示;嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)
貫徹執(zhí)行江西省上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關(guān)于高速公路建設(shè)的指示,嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款,并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,配合項(xiàng)目經(jīng)理
完成項(xiàng)目管理工作,健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化合同管理,加強(qiáng)對(duì)在建中-大型橋梁、長(zhǎng)-特長(zhǎng)型隧道、軟土路基、高填路基的指導(dǎo)和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流,認(rèn)真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程,落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理嚴(yán)控工程質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)方案確保施工安全
全面細(xì)致地審核施工圖紙,做到施工前的“三個(gè)及時(shí)”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問(wèn)題和不合理情況,及時(shí)提交設(shè)計(jì)方進(jìn)行處理變更,及時(shí)報(bào)告監(jiān)理方、建設(shè)方確認(rèn)并相應(yīng)增減工程量和造價(jià)。
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,明白設(shè)計(jì)意圖,掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn),確定技術(shù)難題,擬定解決方案;并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量,編制工程量清單,并對(duì)照設(shè)計(jì)方提供的工程數(shù)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好工程二次預(yù)算。
根據(jù)監(jiān)理方的要求,認(rèn)真組織編寫(xiě)施工日、周、月報(bào),合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃,并對(duì)工程進(jìn)度跟蹤檢查,實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理,確保工程如期完成。
認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專(zhuān)項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案,負(fù)責(zé)制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設(shè)計(jì)以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施,建立健全安全、質(zhì)量保證體系,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理,切實(shí)有效解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。
以上是我在201*年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處懇
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使
贛縣至南康延伸段路面標(biāo)項(xiàng)目部的施工管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
第四篇:質(zhì)量負(fù)責(zé)人年終述職報(bào)告201*年 述 職 報(bào) 告
婁艷艷
本人自任職以來(lái),嚴(yán)于律己、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)及強(qiáng)制性條文,對(duì)待本職工作耐心細(xì)致、謹(jǐn)慎求實(shí),避免了工程質(zhì)量隱患,力求達(dá)到精益求精,得到了建設(shè)、施工等單位的認(rèn)可與支持,較好的保證了投資效益和社會(huì)效益,取得了較突出的工作業(yè)績(jī)。我作為檢測(cè)中心一名副主任兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人,深知自己肩上責(zé)任重大,因此在檢測(cè)工作中從以下幾個(gè)方面抓起:
一.檢測(cè)管理方面
(1) 首先從人員技術(shù)水平抓起
積極主動(dòng)幫助本單位年輕同志提高業(yè)務(wù)水平,給他們壓擔(dān)子,同時(shí)又給他們解困惑,在每次組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,本人每次親自授課,和他們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,既是幫助別人,也是提高了自己。更新檢測(cè)知識(shí)、提高檢測(cè)水平、規(guī)范檢測(cè)行為、保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性,定期或不定期的組織全體檢測(cè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件、法律法規(guī)、新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí),檢測(cè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均得到了很大的提高。
(2) 進(jìn)行比對(duì)檢測(cè)
認(rèn)真參與內(nèi)外部比對(duì)試驗(yàn),今年在河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的鋼筋、水泥比對(duì)試驗(yàn)中,我中心均取得了滿意的結(jié)果。對(duì)于中心內(nèi)部比對(duì)都能做到積極的組織并對(duì)每次的比對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的分析,力求找出發(fā)生偏差的原因,本單位檢測(cè)人員進(jìn)行
溝通,及時(shí)糾正在檢測(cè)過(guò)程中可能因素引起的偏差,從沒(méi)出現(xiàn)任
何一項(xiàng)不合格記錄。
(3)制訂一套完整的檢測(cè)管理制度、檢測(cè)流程、樣品接收
保管及保密制度。
(4)為了驗(yàn)證中心體系文件運(yùn)作的合理性,使檢測(cè)環(huán)節(jié)和
管理制度更加完善,作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人我每年年初都及時(shí)制定內(nèi)審
和管理評(píng)審計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保了體系文件的有效運(yùn)行和管
理的不斷完善。
三.加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理
加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理,使其處于良好的技術(shù)狀態(tài),是
檢測(cè)工作順利進(jìn)行的重要前提,是檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的有力保
障,所以在檢測(cè)工作中努力做到:
a.按量值溯源的要求對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),對(duì)國(guó)家明
確規(guī)定的強(qiáng)制性計(jì)量檢定的試驗(yàn)儀器設(shè)備,都按要求及時(shí)送檢,
每次檢定結(jié)束收到檢定報(bào)告后,都對(duì)檢定儀器重新復(fù)核,詳細(xì)記
錄歸檔,由于監(jiān)管力度大,多年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一次儀器脫檢現(xiàn)象。
b.對(duì)部分不屬?gòu)?qiáng)檢范圍的試驗(yàn)儀器設(shè)備,雖是數(shù)量繁多,都
按有關(guān)要求進(jìn)行自校驗(yàn)。確保使用儀器的有效性和檢測(cè)結(jié)果的科
學(xué)性。
c.眾所周知,檢測(cè)部門(mén)對(duì)儀器設(shè)備的要求相當(dāng)高,為了確保
使用儀器始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),每年初都制定儀器保養(yǎng)、期
間核查計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施。對(duì)于使用頻率高或使用環(huán)境惡劣的儀
器,還縮小保養(yǎng)周期。定期或不定期檢查儀器運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)
題立即責(zé)令停用,待重新修復(fù),計(jì)量部門(mén)檢定合格后,才按規(guī)定
重新辦理使用手續(xù)。我還制定規(guī)章制定,要求檢測(cè)人員對(duì)每天儀
器使用情況作詳細(xì)記錄,并跟蹤實(shí)施效果。
二.檢測(cè)工作方面
工程質(zhì)量檢測(cè)所提供的數(shù)據(jù)和信息,為設(shè)計(jì)單位、施工企業(yè)、
建設(shè)單位、監(jiān)理單位提供了質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)定的依據(jù)。多年來(lái)我一
直負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作,我知道自己肩上責(zé)任重大,我經(jīng)常的深入
到檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),檢查操作人員在檢測(cè)過(guò)程中操作是否規(guī)范,解決在
檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的復(fù)雜、疑難問(wèn)題,定期或不定期的檢查原始記
錄、標(biāo)養(yǎng)室等。另外對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作無(wú)論有多少困難,都盡全
力克服困難去完成。
隨著社會(huì)的發(fā)展,近幾年工程量劇增,工程質(zhì)量檢測(cè)任務(wù)越
來(lái)越繁重,今年我?guī)ьI(lǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、審核報(bào)告、簽發(fā)報(bào)告。人
無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)。除了解釋我沒(méi)有太多的言語(yǔ),堅(jiān)持原
則、科學(xué)檢測(cè)是我對(duì)我所從事的工作最好的詮釋。作為服務(wù)部門(mén),
熱情待客、禮貌待人是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖拢墒沁@件事做起來(lái)卻并沒(méi)
有那么容易,尤其是遇到個(gè)別委托方違反檢測(cè)規(guī)定時(shí)就更難了,
但作為管理者顧全大局,以身作則也是義不容辭的責(zé)任。為了掌
握第一手資料,讓我的工作開(kāi)展的更具體,我經(jīng)常親自到接樣室
工作,零距離的接觸,讓我第一時(shí)間掌握了委托方的詳細(xì)信息,
發(fā)現(xiàn)了收樣環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的許多問(wèn)題,并有針對(duì)性的制定了一系列
優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)則,完善了中心的管理制度。榜樣的力量是無(wú)窮的,
為了讓員工們把本質(zhì)工作做的更好,我在接樣過(guò)程中還言傳身
教,對(duì)客戶的問(wèn)題總是耐心而又細(xì)致準(zhǔn)確的給予解答,扎實(shí)的業(yè)
務(wù)水平和誠(chéng)摯的待客方式,讓我每次處理這類(lèi)事件都得心應(yīng)手,
也讓他們心服口服,多年來(lái)我自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督,從沒(méi)有
投訴現(xiàn)象的發(fā)生。目前,我負(fù)責(zé)的收樣室成了檢測(cè)中心一條靚麗
的風(fēng)景線,這個(gè)對(duì)外窗口也為檢測(cè)中心打造的金牌形象贏得了寶
貴的一票。
回顧過(guò)去的一年,讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑
難問(wèn)題的能力,我的管理水平也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和顯著的提高。
但有許多不足和遺憾之處,缺乏新的理念。我也想了一些思路和
辦法,由于忙沒(méi)有付諸實(shí)施。在今后工作中一定要做到,不但要
有新思路、新舉措,還要努力付諸實(shí)施,使分管工作更上一個(gè)新
臺(tái)階。
201*年12月20日
第五篇:質(zhì)量負(fù)責(zé)人年終述職報(bào)告201*年 述 職 報(bào) 告
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本人自任職以來(lái),嚴(yán)于律己、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)及強(qiáng)制性條文,對(duì)待本職工作耐心細(xì)致、謹(jǐn)慎求實(shí),避免了工程質(zhì)量隱患,力求達(dá)到精益求精,得到了建設(shè)、施工等單位的認(rèn)可與支持,較好的保證了投資效益和社會(huì)效益,取得了較突出的工作業(yè)績(jī)。我作為檢測(cè)中心一名副主任兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人,深知自己肩上責(zé)任重大,因此在檢測(cè)工作中從以下幾個(gè)(本站隆重推薦好范 文網(wǎng):Wwww.7334dd.com)方面抓起:
一.檢測(cè)管理方面
(1) 首先從人員技術(shù)水平抓起
積極主動(dòng)幫助本單位年輕同志提高業(yè)務(wù)水平,給他們壓擔(dān)子,同時(shí)又給他們解困惑,在每次組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,本人每次親自授課,和他們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,既是幫助別人,也是提高了自己。更新檢測(cè)知識(shí)、提高檢測(cè)水平、規(guī)范檢測(cè)行為、保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性,定期或不定期的組織全體檢測(cè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件、法律法規(guī)、新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)細(xì)則、江蘇工程質(zhì)量上刊登的有關(guān)檢測(cè)方面的知識(shí)和建設(shè)部第141號(hào)令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》、《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)規(guī)程》dgj32/j21—201*和 《江蘇省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理實(shí)施細(xì)則》的通知蘇建法(201*)97號(hào)文以及職業(yè)道德等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí),檢測(cè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均得到了很大的提高。
(2) 進(jìn)行比對(duì)檢測(cè)
認(rèn)真參與內(nèi)外部比對(duì)試驗(yàn),今年在***組織的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體檢測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)混凝土抗壓強(qiáng)度檢測(cè)比對(duì)試驗(yàn)中(共計(jì)***家檢測(cè)單位),我中心均取得了滿意的結(jié)果,并為我單位信用等級(jí)考核贏得了寶貴的3分。對(duì)于中心內(nèi)部比對(duì)都能做到積極的組織并對(duì)每次的比對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的分析,力求找出發(fā)生偏差的原因,和兄弟單位及本單位檢測(cè)人員進(jìn)行溝通,及時(shí)糾正在檢測(cè)過(guò)程中可能因素引起的偏差,從沒(méi)出現(xiàn)任何一項(xiàng)不合格記錄。
(3)制訂一套完整的檢測(cè)管理制度、檢測(cè)流程、樣品接收保管及保密制度。
(4)為了驗(yàn)證中心體系文件運(yùn)作的合理性,使檢測(cè)環(huán)節(jié)和管理制度更加完善,作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人我每年年初都及時(shí)制定內(nèi)審和管理評(píng)審計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保了體系文件的有效運(yùn)行和管理的不斷完善。
三.加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理
加強(qiáng)儀器設(shè)備的科學(xué)管理,使其處于良好的技術(shù)狀態(tài),是
檢測(cè)工作順利進(jìn)行的重要前提,是檢測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的有力保障,所以在檢測(cè)工作中努力做到:
a.按量值溯源的要求對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),對(duì)國(guó)家明
確規(guī)定的強(qiáng)制性計(jì)量檢定的試驗(yàn)儀器設(shè)備,都按要求及時(shí)送檢,每次檢定結(jié)束收到檢定報(bào)告后,都對(duì)檢定儀器重新復(fù)核,詳細(xì)記錄歸檔,由于監(jiān)管力度大,多年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一次儀器脫檢現(xiàn)象。
b.對(duì)部分不屬?gòu)?qiáng)檢范圍的試驗(yàn)儀器設(shè)備,雖是數(shù)量繁多,都按有關(guān)要求進(jìn)行自校驗(yàn)。確保使用儀器的有效性和檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性。
c.眾所周知,檢測(cè)部門(mén)對(duì)儀器設(shè)備的要求相當(dāng)高,為了確保使用儀器始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),每年初都制定儀器保養(yǎng)、期間核查計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施。對(duì)于使用頻率高或使用環(huán)境惡劣的儀器,還縮小保養(yǎng)周期。定期或不定期檢查儀器運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令停用,待重新修復(fù),計(jì)量部門(mén)檢定合格后,才按規(guī)定重新辦理使用手續(xù)。我還制定規(guī)章制定,要求檢測(cè)人員對(duì)每天儀器使用情況作詳細(xì)記錄,并跟蹤實(shí)施效果。
二.檢測(cè)工作方面
工程質(zhì)量檢測(cè)所提供的數(shù)據(jù)和信息,為設(shè)計(jì)單位、施工企業(yè)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位提供了質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)定的依據(jù)。多年來(lái)我一直負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作,我知道自己肩上責(zé)任重大,我經(jīng)常的深入到檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),檢查操作人員在檢測(cè)過(guò)程中操作是否規(guī)范,解決在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的復(fù)雜、疑難問(wèn)題,定期或不定期的檢查原始記錄、標(biāo)養(yǎng)室等。另外對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作無(wú)論有多少困難,都盡全力克服困難去完成。
記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)一個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作,建設(shè)單位和施工單位對(duì)檢測(cè)程序、檢測(cè)周期不了解,要我們到那看看當(dāng)時(shí)就給合格的結(jié)果,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命,詳細(xì)的解釋完規(guī)范的要領(lǐng)后,我斷然拒絕他們的要求。雖然,從始至終我都熱情
的接待他們,耐心的給他們解釋相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,還是遭到他們的誤解,說(shuō)故意刁難他們。但我始終覺(jué)得我身上承載的更多是責(zé)任,我有義務(wù)捍衛(wèi)質(zhì)量方針,所以絕不妥協(xié),我沒(méi)有做出半點(diǎn)的讓步,檢測(cè)質(zhì)量在我手上從沒(méi)有打過(guò)折扣,盡管感到很委屈,我還是帶領(lǐng)檢測(cè)人員按規(guī)范要求,對(duì)該工程進(jìn)行檢測(cè),白天在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),夜晚進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,加班不計(jì)任何報(bào)酬,經(jīng)常工作到深夜十一點(diǎn)多。
隨著社會(huì)的發(fā)展,近幾年工程量劇增,工程質(zhì)量檢測(cè)任務(wù)越來(lái)越繁重,今年我?guī)ьI(lǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)達(dá)***批次,審核報(bào)告***批次,簽發(fā)報(bào)告**批次,差不多是上一年工作量的三倍。加班加點(diǎn)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很正常的,從沒(méi)有一句抱怨的話。
人無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)。除了解釋我沒(méi)有太多的言語(yǔ),堅(jiān)持原則、科學(xué)檢測(cè)是我對(duì)我所從事的工作最好的詮釋。作為服務(wù)部門(mén),熱情待客、禮貌待人是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖,可是這件事做起來(lái)卻并沒(méi)有那么容易,尤其是遇到個(gè)別委托方違反檢測(cè)規(guī)定時(shí)就更難了,但作為管理者顧全大局,以身作則也是義不容辭的責(zé)任。為了掌握第一手資料,讓我的工作開(kāi)展的更具體,我經(jīng)常親自到接樣室工作,零距離的接觸,讓我第一時(shí)間掌握了委托方的詳細(xì)信息,發(fā)現(xiàn)了收樣環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的許多問(wèn)題,并有針對(duì)性的制定了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)則,完善了中心的管理制度。榜樣的力量是無(wú)窮的,為了讓員工們把本質(zhì)工作做的更好,我在接樣過(guò)程中還言傳身教,對(duì)客戶的問(wèn)題總是耐心而又細(xì)致準(zhǔn)確的給予解答,扎實(shí)
的業(yè)務(wù)水平和誠(chéng)摯的待客方式,讓我每次處理這類(lèi)事件都得心應(yīng)手,也讓他們心服口服,多年來(lái)我自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督,從沒(méi)有投訴現(xiàn)象的發(fā)生。目前,我負(fù)責(zé)的收樣室成了檢測(cè)中心一條靚麗的風(fēng)景線,這個(gè)對(duì)外窗口也為檢測(cè)中心打造的金牌形象贏得了寶貴的一票。
回顧過(guò)去的一年,讓我看到了自己在工作中處理復(fù)雜、疑
難問(wèn)題的能力,我的管理水平也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和顯著的提高。但有許多不足和遺憾之處,缺乏新的理念。我也想了一些思路和辦法,由于忙沒(méi)有付諸實(shí)施。在今后工作中一定要做到,不但要有新思路、新舉措,還要努力付諸實(shí)施,使分管工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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