人民醫(yī)院2019年文化建設方案 本文簡介：

一、醫(yī)院文化建設的意義　　根據(jù)2006年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“厚德仁醫(yī)嚴謹求實”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院&ldqu

人民醫(yī)院2019年文化建設方案 本文內容：

　　一、醫(yī)院文化建設的意義

　　根據(jù)2006年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“厚德仁醫(yī) 嚴謹求實”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn)，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經濟效益。

　　在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。

　　二、醫(yī)院文化建設的內容

　　醫(yī)院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。

　　外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。

　　三、2006年醫(yī)院文化建設實施計劃

　　醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療質量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠。

　　加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫(yī)院文化建設過程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順利進行。

　　建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。

　　分段實施計劃：

　　(一)核心價值觀確認期(2006年7月)

　　核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的認識。院領導層面統(tǒng)一認識，統(tǒng)一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。

　　(二)宣傳發(fā)動期(2006年8月)

　　充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳;利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。

　　宣講醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和未來，使醫(yī)院員工對醫(yī)院有較全面的認識;以醫(yī)院文化精神“厚德仁醫(yī) 嚴謹求實”為主題，為迎接2019年二甲復審工作，全面開展應知應會知識培訓，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感;在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來;同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。

　　醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。

　　(三)運行實施期(2006年9—11月)

　　將“厚德仁醫(yī) 嚴謹求實”的醫(yī)院核心價值觀轉化為醫(yī)院文化的具體內容，結合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動;各職能部門根據(jù)部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動;鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。

　　擬具體開展以下活動：

　　1.建立醫(yī)護志愿者隊伍，為大力弘揚文明奉獻的志愿精神，增進醫(yī)患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務品牌。

　　2.結合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫(yī)療技術水平和服務質量不斷提高;在全院員工中樹立節(jié)約的意識。

　　3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結的行為。

　　4.結合紀律教育月，加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。

　　5.開展QC(質量控制)小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決實施方案;將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。

　　6.開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。

　　7.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到江西省人民醫(yī)院或南大二附從事臨床工作進修。

　　8.活躍醫(yī)院的文化氣氛，豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫(yī)護人員的業(yè)余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題登山比賽和征文活動， 5.12護士節(jié)舉辦“應知就會”知識比賽，讓年輕人在另一個舞臺上展現(xiàn)自己，在增強醫(yī)務人員之間相互了解的同時將醫(yī)院的氣氛調節(jié)到一個較好的水平;鼓勵醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院，成為加強溝通、建立橋梁的使者;

　　在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發(fā)展。

　　四、階段評估總結期(2006年12月)

　　年終總結時，醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據(jù)調查信息統(tǒng)計及反饋的結果對醫(yī)院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為2007年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。

　　五、加強文化建設應注意的幾個方面

　　(一)發(fā)揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫(yī)院全面建設上水平，推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰;糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。

　　(二)廣泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。

　　(三)在醫(yī)院文化建設中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識;推行廉潔行政，讓各項規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。

　　(四)應結合當前醫(yī)療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機意識，培養(yǎng)責任感;個人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益，“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個人主義。

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