贏在執(zhí)行力有感(一)
當(dāng)看完《贏在執(zhí)行》這本書后,我一直還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題:為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn),貫徹就成了問(wèn)題,投入超過(guò)計(jì)劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計(jì)劃的幾分之一,……等等,問(wèn)題的原因集中到一點(diǎn):執(zhí)行力不足!聯(lián)系壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展過(guò)程也不是一帆風(fēng)順,力氣花了不少,成效也十分顯著,但也有不盡人意的地方,今天看了余世維教授《贏在執(zhí)行》這本書,豁然開朗,公司各項(xiàng)制度的貫徹,保費(fèi)的穩(wěn)步提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱,關(guān)鍵也在執(zhí)行力問(wèn)題。
戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于執(zhí)行。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前公司的前進(jìn)方向沒(méi)有問(wèn)題,只是發(fā)展遇到一些問(wèn)題,要想度過(guò)眼前的難關(guān),必須從上而下每個(gè)人都能執(zhí)行到位。通過(guò)學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書,自己體會(huì)較深的如下四個(gè)方面。
一、高度責(zé)任心是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
做事的基礎(chǔ)是人的責(zé)任心,而是否漂亮的執(zhí)行并完成任務(wù)也是責(zé)任心的體現(xiàn),一個(gè)員工如果只抱著“事不關(guān)己,高高掛起”“看看去做、試試去做”等等這樣的思想,一項(xiàng)再簡(jiǎn)單的事情也不會(huì)做的很漂亮,或者做的只是給領(lǐng)導(dǎo)看的,這樣的員工不要也罷!事實(shí)在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中就存在很多“做事給領(lǐng)導(dǎo)看的,完成工作就行了,都不考慮與業(yè)務(wù)隊(duì)伍想貼近的更好的完成”,所以導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)務(wù)停滯不前甚至倒退的原因都找不到,每個(gè)人都有一份高度的責(zé)任心,加之百分百的執(zhí)行,就會(huì)形成真正的團(tuán)隊(duì)和諧,現(xiàn)在的和諧說(shuō)的不好聽,就是酒肉之交。〈蠹叶疾磺斑M(jìn),甚至不去學(xué)習(xí),更談不上高度的責(zé)任心,執(zhí)行力僅僅浮于表面。
二、有效執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說(shuō)起來(lái)有效執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的最基本的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對(duì)待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià)是非常聰明,但很少有人說(shuō)我們的工作態(tài)度好,有一個(gè)例子很說(shuō)明問(wèn)題,德國(guó)人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說(shuō)得過(guò)去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語(yǔ)言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國(guó)是大國(guó),和德國(guó)、日本、韓國(guó)等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說(shuō)我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們?cè)趯訉咏獯a過(guò)程中的衰減和走樣問(wèn)題,一方面是對(duì)執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過(guò)程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn)公文寫作,有要求,也被“論的過(guò)去”抹平了,這是我們各項(xiàng)工作獲得成功的一個(gè)致命的障礙,也是我們中華民族的一個(gè)弱點(diǎn)。
每一位公司員工都要重新審視自己的工作態(tài)度,要與發(fā)達(dá)國(guó)家比較,要有危機(jī)感。我們不是沒(méi)有執(zhí)行能力,而是沒(méi)有很好的開發(fā)出來(lái)。余世維教授講到,“神州五號(hào)”這么難的工程都辦成了,表現(xiàn)了我們很強(qiáng)的執(zhí)行力,但同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)的“電池”、“螺絲釘”就那么粗糙質(zhì)量差,這就是執(zhí)行力的差別。“神州五號(hào)”世界矚目,中央領(lǐng)導(dǎo)親自干預(yù),是一項(xiàng)政治任務(wù),所有工作環(huán)節(jié)都認(rèn)真,一絲不茍,工作態(tài)度超乎一般的好,所以成功,而“電池、螺絲釘”的生產(chǎn)沒(méi)有這樣的轟動(dòng)效應(yīng),工作態(tài)度不好時(shí)生產(chǎn)質(zhì)量就下來(lái)了。不可能每一種產(chǎn)品都興師動(dòng)眾,領(lǐng)導(dǎo)干預(yù),政治任務(wù),關(guān)鍵還是提升執(zhí)行力,養(yǎng)成好的工作態(tài)度,什么都怕“認(rèn)真”二字。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力,說(shuō)法各異,主旨相同。對(duì)我們有一定的啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說(shuō):“所謂執(zhí)行力,就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?rdquo;用人是根本。美國(guó)通用公司原總裁說(shuō):“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費(fèi)在行政體系上。”這是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說(shuō):“執(zhí)行力就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍。”我們的工作人員如果到外企則有可能逼之這種“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都“一絲不茍”太難做到。
三、高度執(zhí)行力是一種工作習(xí)慣
習(xí)慣的力量是巨大的,“好的習(xí)慣可以成就一個(gè)人,壞的習(xí)慣可以破壞人的一生”,所以高度的執(zhí)行力是成功的保證,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最根本的舉措。習(xí)慣不是一天兩天就能形成的,時(shí)刻保持一顆責(zé)任心、基本的工作態(tài)度加上時(shí)刻的高度的執(zhí)行力就慢慢形成了工作習(xí)慣,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴的工作的習(xí)慣就不每天堅(jiān)持不斷的拜訪,最終每月的業(yè)績(jī)非?捎^。而一個(gè)優(yōu)秀內(nèi)勤的執(zhí)行的習(xí)慣就是每天在腦子中都知道一天要做什么事情,甚至知道一周、一個(gè)月要做的事情,并且非常注重細(xì)節(jié),并做得非常完美。
四、“該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見到”是營(yíng)銷人員不折不扣地執(zhí)行的體現(xiàn)
“該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見到”對(duì)于營(yíng)銷人員的最基本的要求,說(shuō)了就要做,做了就要見到,換成管理學(xué)的話語(yǔ),就是做管理要見效益,沒(méi)有效果的動(dòng)作都不是管理,營(yíng)銷干部對(duì)低下的員工沒(méi)有做到位,該批評(píng)的就批評(píng),該罵的就罵嗎!只要一切為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展有用,對(duì)業(yè)績(jī)有幫助的話語(yǔ)就該說(shuō),哪怕就是尖銳了一點(diǎn)。而現(xiàn)在的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中存在的就是:說(shuō)了,也做了,就是見不到,通常意義上的承諾太多,久而久之就產(chǎn)生了矛盾,日積月累就要蹦盤,就是這樣的道理,有很多營(yíng)銷干部大談特談營(yíng)銷理論,這些理論完全與實(shí)際脫鉤,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)展不了、業(yè)績(jī)停滯不前。每個(gè)人對(duì)于工作的不折不扣地執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)帶頭并能說(shuō)了就做,做了就能見到,“人心齊,泰山移“就是這個(gè)道理。
執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有以下八個(gè)方面:
1.管理者(各層)沒(méi)有常抓不懈。
2.出臺(tái)各種制度、計(jì)劃、方案時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),或本身存在不合理,缺少針對(duì)性、可行性。
3.執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣。
4.不善于解碼、分工和及時(shí)回報(bào)、匯總。各層不善于思考,責(zé)任不明確甚至不理解,缺少具體有效的措施和辦法。
5.對(duì)執(zhí)行的偏差沒(méi)有感覺,也不覺得重要,個(gè)性上不追求完美的成功。在界定的職責(zé)范圍內(nèi),不能盡職盡責(zé)的處理問(wèn)題,對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”的要求不能也不想堅(jiān)持。
6.只重視業(yè)務(wù)上的培訓(xùn),忘了理念上的更新和改造。人的思想與心態(tài),沒(méi)有進(jìn)入主動(dòng)性、創(chuàng)造性地研究性工作狀態(tài)。
7.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。沒(méi)人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督辦法,自我監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成了推委的習(xí)慣,有問(wèn)題首先想到的是推卸責(zé)任。
一般的執(zhí)行力問(wèn)題,都可在以上七個(gè)方面找到原因。要形成良好的工作態(tài)度,有問(wèn)題并不可怕,要及時(shí)分析,找出解決問(wèn)題的措施和辦法,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行整改,才能使銷售業(yè)績(jī)不斷提升。如果執(zhí)行力總是處于較低水平,執(zhí)行過(guò)程總是會(huì)打折扣,對(duì)公司發(fā)展的負(fù)面影響是災(zāi)難性的。
贏在執(zhí)行力有感(二)
非常感謝學(xué)校下發(fā)了《贏在執(zhí)行》這本書,使我接受了一場(chǎng)現(xiàn)代管理思想的洗禮,從而破解了許許多多壓抑在心頭的疑云,看到了自己身上以及身邊存在的一些問(wèn)題,為今后提高工作效率指引了更加科學(xué)有效的方式和方法。
什么是執(zhí)行力?簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平,更體現(xiàn)在全體員工的精神面貌,它無(wú)時(shí)不在影響著我們每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么,如何提高執(zhí)行力,讀了《贏在執(zhí)行》后我個(gè)人有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、要使單位的目標(biāo)、策略和各項(xiàng)制度讓全體干部職工有認(rèn)同感:這樣,才能激發(fā)大家對(duì)提高執(zhí)行力的激情,使其發(fā)揮內(nèi)心深處最大的潛能,用良好的心態(tài),愉快樂(lè)觀的精神和飽滿的工作熱情來(lái)成就自己的每一項(xiàng)工作,努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。
二、對(duì)目標(biāo)要做出詳細(xì)的解碼:常言說(shuō):千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)。()只有對(duì)各部門、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)以及完成時(shí)限進(jìn)行了細(xì)分和量化,執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向。
三、建立良好的管理機(jī)制,有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì):制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好的工作,是提供方便而不是為了約束,是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。因此,形成規(guī)范的、有章可循的管理制度,誰(shuí)應(yīng)該獎(jiǎng),怎么獎(jiǎng)?誰(shuí)應(yīng)該懲,怎么懲?要統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一視同仁,打破“人管人”的舊模式,實(shí)行“制度管人”的新機(jī)制,這樣,才能增強(qiáng)管理的公平性,形成一種互幫互助,積極向上,公正和諧的良好的工作氛圍,使每個(gè)人的執(zhí)行力得到更加充分的發(fā)揮。
四、識(shí)人,選人,用正確的人做正確的事:管理者執(zhí)行力的高低,既可以促使各項(xiàng)工作的快速發(fā)展,也可以造成工作停滯不前,它直接決定著事業(yè)的成敗。因此,各層次的管理干部要選拔具有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力,辦事公道,為人正派,有一定人格魅力的精英來(lái)?yè)?dān)任,并且與領(lǐng)導(dǎo)層要同心同德,這樣,工作起來(lái)有快樂(lè)感、榮譽(yù)感,才能對(duì)本單位的決策和目標(biāo)義無(wú)返顧的執(zhí)行。
五、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯:同時(shí)要設(shè)立反饋機(jī)制,也就是余世維教授所說(shuō)的回報(bào)。這樣,不僅了解執(zhí)行力的程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。
“贏在執(zhí)行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字,使我有了一定的壓力和緊迫感,聯(lián)系自身實(shí)際,就是要勤于思考,多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能使自己具有很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
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