第一篇：駐外辦事處工作總結(jié)

一、努力學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的崗位

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx同志的“xxxx”重要思想，明確“xxxx”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“xxxx”的精神實(shí)質(zhì)，用“xxxx”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作

我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項(xiàng)任務(wù)。

1、提高認(rèn)識，加大普法宣傳力度

今年以來，我們堅(jiān)持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同4個居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時，加強(qiáng)了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達(dá)400人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認(rèn)識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。

2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來成功調(diào)解民事糾紛35起，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98%以上。

外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。

幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。

在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。

雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：縣政府駐外辦事處年度工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼一年過去了，××縣漢辦在武漢市經(jīng)協(xié)委、洪山區(qū)經(jīng)協(xié)委的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，在××縣縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)和內(nèi)引外聯(lián)的作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，激發(fā)了職工的工作熱情，使職工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升

一年來，漢辦結(jié)合“先進(jìn)性教育”組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會以來的精神和國家新實(shí)施的法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，干部職工們深刻領(lǐng)會了構(gòu)建和諧社會和牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識，提高了全體員工的整體素質(zhì)。

二、內(nèi)引外聯(lián)，腳踏實(shí)地，招商工作成效顯著

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。漢辦作為××縣唯一的駐外辦事機(jī)構(gòu)，縣委、縣政府要求我們不僅要做招商的橋頭堡，而且還要當(dāng)排頭兵，為此我們做了以下工作：

一是積極組織協(xié)調(diào)縣內(nèi)有關(guān)單位，把優(yōu)勢資源、優(yōu)勢項(xiàng)目、優(yōu)勢產(chǎn)品帶來武漢，先后參加了“武博會”、“武洽會”、“中南地區(qū)項(xiàng)目、產(chǎn)品交易會”、“中小企業(yè)科技成果交易會”等活動，加大宣傳力度，尋求合作伙伴，注重招商引資后勁的培植。參加這些活動，花錢少、頻率高、效率大、效果明顯。

二是配合縣招商局在福建泉州和天津和平區(qū)分別舉辦了“××縣項(xiàng)目與資源推介洽談會”。與會期間，××縣的有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)把特色產(chǎn)品和有優(yōu)勢項(xiàng)目拿出來展現(xiàn)在客商面前，吸引了各地投資者的目光，簽定了一批有意向性協(xié)議，為××縣今后的發(fā)展儲備了項(xiàng)目，使××縣的招商引資工作在鄂西北地區(qū)名列前茅，收到了令人滿意的成效。

三是圍繞××縣招商項(xiàng)目，積極聯(lián)系客商在××縣投資開發(fā)。××縣金龍水泥有限公司，是××縣近年招商引資建設(shè)的最大項(xiàng)目，該項(xiàng)目已完成一期投資2.3億，形成年產(chǎn)百萬噸高標(biāo)號水泥的產(chǎn)能，漢辦在該項(xiàng)目立項(xiàng)引進(jìn)洽談中起了重要作用，二期建設(shè)正在進(jìn)行。漢辦超額完成了縣政府下達(dá)的400萬的年度招商任務(wù)。

四是配合縣招商局等單位為往來客商搞好服務(wù)。武漢是客商到××縣考察投資的主要途徑地，也是縣內(nèi)項(xiàng)目單位到東南地區(qū)考察的必經(jīng)之地，更是舉辦招商活動的主戰(zhàn)場之一，漢辦在住宿、飲食、票務(wù)等方面為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡力展現(xiàn)漢辦作為××縣窗口單位的良好形象，為客商堅(jiān)定投資信心起了重要作用。

在向縣內(nèi)招商引資的同時，針對東風(fēng)公司總部遷駐武漢后一些民營協(xié)作廠商紛紛隨遷的局面，我們有效利用漢辦人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為他們提供服務(wù)，僅××縣人楊青龍一人在武漢市漢陽開發(fā)區(qū)建的“湖北云龍鋼鑄工程有限公司”，占地面積約70多畝，總投資就達(dá)六千多萬元。

三、圍繞大事搞公關(guān)，聯(lián)絡(luò)工作繼續(xù)向廣度發(fā)展的同時注重向高層次延伸

一年多來，辦事處在漢聯(lián)絡(luò)面進(jìn)一步拓展，在企業(yè)界和高校有較大發(fā)展，在政界注重向高層次延伸。

××縣是南水北調(diào)中線工程的核心水源區(qū)之一，為了保證一江清水送北京，××縣有很大一部分良田將被淹沒，有相當(dāng)一部分居民將面臨搬遷，從此后離開祖祖輩輩賴以生存的地方。為了確保這部分人在離開××縣到新的環(huán)境后生活無憂，漢辦協(xié)同縣政府、××縣南水北調(diào)中線工程辦公室、縣移民局、縣交通局、縣財(cái)政局等單位多次到北京及省相關(guān)單位爭取優(yōu)惠政策和扶持資金，并為××縣漢江二橋的立項(xiàng)工作奔走呼吁，傳遞信息。通過穿針引線，使部分中央、省級人大代表、政協(xié)委員到我縣視察南水北調(diào)工作進(jìn)展情況，邀請相關(guān)部門到我縣檢查指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了此項(xiàng)工作。

××縣與洪山區(qū)“友好區(qū)縣”的關(guān)系進(jìn)一步深化。自xx年××縣與洪山區(qū)結(jié)為“友好區(qū)縣”以來，漢辦作為雙方聯(lián)系的紐帶和平臺，為增進(jìn)雙方了解，加強(qiáng)雙方合作，提供了諸多服務(wù)，特別是今年七月，縣委安排五名青年干部到洪山區(qū)區(qū)直部門掛職學(xué)習(xí)，漢辦為此進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，小到掛職干部的住、行、生活安排，大到與洪山區(qū)委及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，無一不統(tǒng)籌考慮、精心策劃，使五名干部到掛職單位后很快能熟悉新環(huán)境、適應(yīng)新工作、進(jìn)入新角色，得到了洪山區(qū)委及掛職單位的高度評價。掛職期間，漢辦經(jīng)常邀請有關(guān)單位到漢辦進(jìn)行座談、聯(lián)歡，而且協(xié)調(diào)安排區(qū)建設(shè)局、財(cái)政局、關(guān)山街辦、九峰鄉(xiāng)等單位分頭到××縣進(jìn)行了考察訪問，通過這些活動，使“友好區(qū)縣”的關(guān)系得到了進(jìn)一步深化和拓展，如今漢辦正為××年的干部交流鍛煉進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排。

成功舉辦了“在漢鄖陽籍老鄉(xiāng)聯(lián)誼會”，收效顯著。今年元月十三日，縣人民政府邀請?jiān)谖錆h的鄖陽老鄉(xiāng)和在××縣工作過的領(lǐng)導(dǎo)同志到漢辦進(jìn)行聯(lián)歡，在會上縣長柳長毅同志介紹了××縣近幾年的發(fā)展變化以及面臨的機(jī)遇和困難。與會的領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)椤痢量h取得的成績倍感欣慰，為××縣今后發(fā)展出謀劃策并愿意為××縣的多項(xiàng)工作提供支持，收到了良好的效果。

四、展示××縣風(fēng)貌，廣辟信息來源，充分發(fā)揮窗口媒介作用

武漢是華中地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和交通中心，更是全國性的信息中心之一，我們利用一切機(jī)會宣傳××縣悠久歷史和優(yōu)秀文化，展示××縣改革開放取得的豐碩成果，同時廣辟來源，不斷向縣內(nèi)反饋各類信息。全年共向××縣發(fā)回信息簡報(bào)6期，充分發(fā)揮了窗口媒介作用，取得了良好的效果。如向××縣就業(yè)局發(fā)回武漢力興電源有限公司、洪山區(qū)保安公司用工信息，××縣僅向這兩家就輸出勞務(wù)100余人。又如我們了解武漢市時興吃無公害、無污染的山野菜，及時向××縣山野菜公司反饋，該公司僅年底就在武漢銷售山野菜500箱。再如向××縣發(fā)回旅游信息，共為××縣帶去游客200余人，促進(jìn)了××縣旅游業(yè)的發(fā)展。

五、堅(jiān)持接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，接待水平有了進(jìn)一步的提高

針對漢辦接待服務(wù)工作的特點(diǎn)，一是不斷修訂和補(bǔ)充接待服務(wù)的程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行經(jīng)常性的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是堅(jiān)決貫徹接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化的管理，努力推進(jìn)人性化的服務(wù)理念。由于接待水平與服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，洪山區(qū)委把中組部選派到該區(qū)鍛煉的四名來自貴州省的縣級干部安排到我辦住宿，他們在這里的半年生活得到了我辦的熱情服務(wù)、精心照顧，使他們非常感激，也得到了區(qū)委的高度評價。一年來，圓滿完成了武漢市部分領(lǐng)導(dǎo)、省直有關(guān)部門和十堰市主要領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，還為天津市和平區(qū)到××縣考察提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給對方留下了良好的印象。經(jīng)過近年來的深化服務(wù)，提高標(biāo)準(zhǔn)，漢辦具備了中小型活動的接待能力，成功接待各類集中公務(wù)、商務(wù)活動10余次，服務(wù)水準(zhǔn)、工作質(zhì)量得到了社會各界的一致好評。

六、借勢增收，狠抓經(jīng)濟(jì)效益，走“以辦養(yǎng)辦”的良性發(fā)展之路

漢辦綜合樓自投入使用以來，其周邊優(yōu)雅的環(huán)境和旺盛的人氣給漢辦的經(jīng)營帶來了前所未有的商機(jī)，我們抓住機(jī)遇對物業(yè)管理部、客房部、餐飲部三個內(nèi)部經(jīng)濟(jì)實(shí)體狠抓管理，對入駐漢辦的武漢商貿(mào)學(xué)院、洪山區(qū)城中村改造辦、中國致公黨湖北委員會、老味道酒店等十余家單位提供和創(chuàng)造了良好地工作和生活環(huán)境，使他們進(jìn)得來、留得住、辦得好。我辦的經(jīng)濟(jì)收入也得到了大幅度的攀升，××年各項(xiàng)收入近百萬元�，F(xiàn)在，漢辦擺脫了完全靠財(cái)政供養(yǎng)的局面，走上了以辦養(yǎng)辦之路。

七、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制

隨著漢辦規(guī)模不斷擴(kuò)大，職能強(qiáng)化，分工細(xì)化，管理人員和服務(wù)人員也隨之增加。為使?jié)h辦工作順暢，我們不斷完善漢辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)督、考核兌現(xiàn)，把過去由領(lǐng)導(dǎo)操心轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在大家操心，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制。為提高員工的工作積極性，建立良性的激勵機(jī)制，制定了績效與工資掛鉤的工資制度。自實(shí)施新工資制度后，員工的積極性大大提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。

回顧過去，我們還有許多工作有待加強(qiáng)和改進(jìn)，如抓信息力度不夠，抓黨務(wù)對積極分子的培養(yǎng)不夠，抓管理營造心情舒暢的氛圍不夠。這些，在今后工作中要加以克服和改進(jìn)。

××年，我們在克服上述不足的同時，繼續(xù)加大招商引資和信息工作力度，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化，進(jìn)一步探索和建立適合漢辦發(fā)展的行模式和激勵機(jī)制，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平。

第三篇：駐外招商201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

駐外招商201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

時光似水，日月如梭。 回首過去的201*年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在招商服務(wù)中心的幫助支持下，盡職盡責(zé)，完成了201*的外派招商引資工作任務(wù)。工作雖然取得了一定的成績，但離組織的要求還存在差距。現(xiàn)將我一年來的思想和工作情況簡約匯報(bào)如下。

一、思想方面：

駐外招商是一項(xiàng)極其堅(jiān)難的工作，可以說歷盡千辛萬苦，飽嘗世間辛酸，有成績更有壓力，有很多好的項(xiàng)目信息資源、更有太多的糾結(jié)和無奈。通過認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)、解讀十八屆三中全會文件精神，深刻領(lǐng)會所有政策和決定。緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，拓展招商領(lǐng)域，主動出擊、廣交朋友，以自己的真誠和敬業(yè)的精神向企業(yè)家們認(rèn)真介紹xx縣的基本情況、資源優(yōu)勢、及優(yōu)惠政策。積極參加各種公益、社會團(tuán)體、及企業(yè)展會活動。做好對外宣傳，擴(kuò)大影響，增強(qiáng)吸引力，使他們從不知道xx到深入了解xx，為我縣招商引資的工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作方面：

在xx工作期間，積極參加各種社團(tuán)組織的活動，201*年共拜訪企業(yè)x家，其中中央企業(yè)x家，中國x集團(tuán)投資有限公司，中國x集團(tuán)，中國xx拓能集團(tuán)，中國石化xx煉油廠。世界500強(qiáng)企業(yè)一家，x集團(tuán)山東xx股份有限公司。山東省百強(qiáng)企業(yè)8家，山東省xx設(shè)備有限公司，xx集團(tuán)有限公司，山東xx集團(tuán)有限公司，xx集團(tuán)有限公司。山東xx集團(tuán)有限公司，中國xx集團(tuán)股份有限公司。xx集團(tuán)置業(yè)有限公司，xx集團(tuán)銀座股份有限公司。拜訪股份及民營企業(yè)563家，引進(jìn)客商來xx實(shí)地考察xx人次，邀請領(lǐng)導(dǎo)在xx拜訪有意向企業(yè)76家。

201*年簽約項(xiàng)目4個；

1、xxx汽車節(jié)油器項(xiàng)目（落戶開發(fā)區(qū)）。

2、xx集團(tuán)銀座（四星級）xx酒店項(xiàng)目（落戶原電業(yè)賓館）。

3、xx（中國）餐飲有限公司的2個餐飲項(xiàng)目（浙商投資：落戶原銀星大酒店）2個餐飲項(xiàng)目已經(jīng)投入運(yùn)營并產(chǎn)生稅收。

外出拜訪企業(yè)30家：

去北京拜訪，中國xx集團(tuán)投資有限公司、xx集團(tuán)、xx集團(tuán)、中盟商匯投資有限公司等4家企業(yè)。去深圳市拜訪：深圳xx集團(tuán)、深圳xx供應(yīng)鏈股份有限公司，深圳xx股份有限公司等15家企業(yè)。參加日照福建商會成立在日照拜訪：日照港集團(tuán)有限公司等3家企業(yè)，去大連拜訪：xx藥業(yè)股份有限公司等3家企業(yè)。去濰坊拜訪:xx服飾有限公司，去兗州拜訪：xx集團(tuán)有限公司等5家知名企業(yè)。通過拜訪及和企業(yè)家們真誠溝通交流，使他們從不知道xx到深入了解xx。學(xué)習(xí)了企業(yè)家們的創(chuàng)業(yè)艱辛和成功的經(jīng)驗(yàn)，豐富了我的人生閱歷，提高了個人的整體素質(zhì)，為今后他們能夠來xx考察投資起到了積極的推動作用。

三、201*年工作計(jì)劃：

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我會及時調(diào)整工作思路，積極參加各種社會、團(tuán)體及民間活動，結(jié)交更多的企業(yè)界朋友，積極地對外宣傳xx，對己落戶xx的8家企業(yè)：中國（xx）客商時代工業(yè)園的三家廣東企業(yè)，二家銀座酒店等8家企業(yè)做好跟蹤服務(wù)。根據(jù)201*年的工作成果，結(jié)合xx的實(shí)際情況，確定201*年的工作要點(diǎn)，促使在談企業(yè)來xx參觀考察，加快有意向的中國電建xx拓能集團(tuán)項(xiàng)目、xx中裝工程公司的養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目、xx食品等6家企業(yè)簽約，使其盡快落地xx。為xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

第四篇：醫(yī)藥公司駐外辦事處年終工作總結(jié)

過去的一年，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx屆四中全會精神和“xxxx”重要思想指導(dǎo)下，在市委、市政府、市經(jīng)協(xié)委和社會各界的大力支持下，經(jīng)過辦事處全體同仁的共同努力，在提高職工自身素質(zhì)，開展多種教育，展開經(jīng)濟(jì)協(xié)作和信息交流等方面取得了較好的效益和成績。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制建立的不斷完善及醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，我們始終堅(jiān)持把抓好職工的思想建設(shè)工作放在首位。以市場為中心，我們經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《藥品實(shí)施法》，針對市場客戶的需求,組織員工進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)大大提高了職工對本質(zhì)工作的認(rèn)識和態(tài)度，激發(fā)了職工的活力和對本質(zhì)工作的責(zé)任。使每位職工都對醫(yī)藥管理、職業(yè)準(zhǔn)則、道德法規(guī)有了較全面的認(rèn)識。正是在多種形式的教育和激勵下，使他們在工作中不斷進(jìn)取，團(tuán)結(jié)向上，自身的素質(zhì)不斷提高。為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一直以來，為保證公司經(jīng)營管理的順利實(shí)施,建立以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),以誠信服務(wù)樹品牌,以維護(hù)消費(fèi)者的切身利益為主導(dǎo)思想，我公司的產(chǎn)品健康有序的發(fā)展，我們?nèi)�體員工始終堅(jiān)持遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營,用戶第一的經(jīng)營理念,長期與湖北周邊地區(qū)如：武漢、宜昌、荊州、襄樊、十堰、黃石、恩施、孝感、等地區(qū)醫(yī)藥公司保持著良好的業(yè)務(wù)往來及平等互利的合作關(guān)系，并與他們每年都簽有藥品銷售合同及藥品質(zhì)量保證協(xié)議書。由于雙方的共同協(xié)作與努力，很多年來,我公司的產(chǎn)品在湖北有了較穩(wěn)定的市場，目前我公司的十幾個產(chǎn)品在全省的覆蓋率高達(dá)98，所有的品種都深受廣大消費(fèi)者的厚愛與信賴，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。

近些年來,醫(yī)藥事業(yè)正面臨著竟?fàn)幣c挑戰(zhàn)。為順應(yīng)市場的發(fā)展與需要，推動醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市社區(qū)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店。擴(kuò)大和帶動周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)與發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固與湖北周邊地區(qū)的合作與交流。一年來，我們主要以學(xué)術(shù)推廣、產(chǎn)品知識宣傳為目的。針對我公司的系列產(chǎn)品,我們在武漢大中小社區(qū)及湖北襄樊、荊州沙市、宜昌、十堰、黃石、孝感等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行了多次產(chǎn)品學(xué)術(shù)講座及大型健康知識宣傳活動，活動其間我們發(fā)放了健康知識小手冊,安排了一些趣味游戲、現(xiàn)場答題等。每次活動都受到了群眾的好評，同時也提高了產(chǎn)品的銷售額度，達(dá)到了滿意的效果。通過活動,即展現(xiàn)了精神文明的窗口，也樹立了良好的企業(yè)形象。

在當(dāng)今竟?fàn)幦找婕ち业乃幤肥袌�，正是我公司良好的信譽(yù)、誠信的經(jīng)營、合理的價格、可靠的質(zhì)量，以及全體員工的不懈努力，我們的藥品銷售有了較大的提高。今年我公司的產(chǎn)品在湖北地區(qū)的銷售額達(dá)到了近伍仟多萬元，取得了滿意的成果。但是，我們深知，我們所取得的每一點(diǎn)成績都離不開社會各界的合作者和大眾的支持與關(guān)愛。為回報(bào)大家和社會各界的關(guān)愛，我們將會不斷的創(chuàng)新、更加的努力。

回首過去，展望未來，我們漢辦全體員工充滿了信心。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在醫(yī)藥行業(yè)正得以規(guī)范的新形勢下，我們的工作還需要不斷地更新和完善。因此，在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，仍然本著地奧的“奉獻(xiàn)于社會、惠澤于人類”為宗旨，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的屆四中全會精神，全面貫徹“xxxx”的重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，再上新的臺階。

第五篇：駐外會計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃v2.0

駐外會計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃(v2.0)
時間規(guī)劃 培訓(xùn)項(xiàng)目 課程規(guī)劃 課程規(guī)劃 一、入職教育 1、致歡迎辭歡迎新員工的到來 2、學(xué)習(xí)駐外會計(jì)崗位職責(zé)、義務(wù) 3、學(xué)習(xí)工作日志了解大概日常工作內(nèi)容與要求 4、了解工作協(xié)作主要對象（辦事處、工廠、總部等） 5、學(xué)習(xí) oa、騰訊通功能使用 6、學(xué)習(xí) a8 系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能 7、給新員工闡述接下來的培訓(xùn)計(jì)劃（項(xiàng)目及所需時間等） 第一天 （入職教育） 培訓(xùn)準(zhǔn)備 二、提供資料： 提供資料： 1、九大項(xiàng)目 ppt 教材 2、駐外會計(jì)工作手冊 3、借款及報(bào)銷制度 4、財(cái)務(wù)制度匯編 5、財(cái)管中心表格匯編 6、商品編碼記憶手冊 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：使員工了解學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、目的及工具，建立新員工知識體 系框架，讓新員工駐外會計(jì)權(quán)責(zé)，提供學(xué)習(xí)必備的資料

一、參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（企業(yè)篇） 參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（企業(yè)篇） 第二天 （入職教育） 二、在檔口實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品及經(jīng)營模式（第一天） 在檔口實(shí)習(xí)， 熟悉產(chǎn)品及經(jīng)營模式（ 第一天） 1、了解公司的貨物如何從檔口到達(dá)商家手中 2、在貨物流轉(zhuǎn)過程中的單據(jù)的簽字流程及注意事項(xiàng) 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：熟悉公司企業(yè)文化、公司的銷售模式

檔口實(shí)習(xí)

一、參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（產(chǎn)品篇） 參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（產(chǎn)品篇） 第三天 （入職教育） 檔口實(shí)習(xí) 二、在檔口實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品及經(jīng)營模式（第二天） 在檔口實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品及經(jīng)營模式 第二天） 1、打印《商品編碼記憶手冊》并將每種商品明細(xì)與檔口商品進(jìn)行一一 對應(yīng)，認(rèn)識商品 2、實(shí)踐并練習(xí)檔口送貨流程，鞏固前一天的知識流程

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時間規(guī)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目

課程規(guī)劃 課程規(guī)劃 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：熟悉公司產(chǎn)品分類，將產(chǎn)品與編碼一一對應(yīng)，為接下來的 財(cái)務(wù)工作打下基礎(chǔ)

一、參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（崗位篇） 參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（崗位篇 二、在檔口實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品及經(jīng)營模式（第三天） 在檔口實(shí)習(xí)， 熟悉產(chǎn)品及經(jīng)營模式（ 1、學(xué)習(xí)單據(jù)的開具，熟悉所有類型單據(jù)的注意事項(xiàng) 2、回顧三天實(shí)習(xí)內(nèi)容，總結(jié)心得體會 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：熟悉公司所有銷售單據(jù)的類型以及有效欠單的注意事項(xiàng)， 總結(jié)三天檔口實(shí)習(xí)的得失

第四天 （入職教育）

檔口實(shí)習(xí)

一、參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（制度篇） 參加人力資源部新員工入職培訓(xùn)（制度篇） 二、培訓(xùn)《進(jìn)銷存管理》 培訓(xùn)《進(jìn)銷存管理》 1、回顧、總結(jié)崗前培訓(xùn) 2、講解進(jìn)銷存原理 3、講解進(jìn)銷存流程 4、示范如何對單據(jù)分類、審核 5、示范錄入單據(jù)、讓新員工獨(dú)立錄

入單據(jù) 6、講解商家資料管理 7、講解貨款的管理規(guī)定 8、回顧全天課程 要點(diǎn)及目的： 互動、 交互式培訓(xùn)， 掌握進(jìn)銷存原理、 要點(diǎn)及目的： 及目的 熟悉公司基本制度， 單據(jù)錄入及資料的管理

第五天 （在崗培訓(xùn)）

進(jìn)銷存管理

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、培訓(xùn)《應(yīng)收管理》： 培訓(xùn)《應(yīng)收管理》 1、講解應(yīng)收款原理 2、講解應(yīng)收流程及欠單重要性 3、講解收到欠單時如何審核、存放欠單 4、講解鋪貨：和一般欠單的區(qū)別、鋪貨協(xié)議以及鋪貨確認(rèn)函的使用 5、講解欠單領(lǐng)出時如何登記、跟蹤 6、示范應(yīng)收盤點(diǎn)，講解表格的制作及其他事項(xiàng)

第六天 (在崗培訓(xùn))

應(yīng)收管理 應(yīng)收管理

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時間規(guī)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目

課程規(guī)劃 課程規(guī)劃 7、讓新員工實(shí)際操作如何盤點(diǎn)應(yīng)收 8、回顧全天課程 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：理解原理、獨(dú)立操作，達(dá)到獨(dú)立進(jìn)行欠單日常管理、盤點(diǎn) 及目的 應(yīng)收及處理異常的目的

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、培訓(xùn)《檔案管理》： 培訓(xùn)《檔案管理》 1、講解公司目前檔案的類別、表現(xiàn)形式 2、講解管理檔案的目的及重要性 3、講解我們的紙質(zhì)檔案如何用文件夾來管理 4、講解我們電子文檔在電腦中存放的規(guī)范要求 5、講解我們檔案的保管期限、到期檔案應(yīng)如何銷毀 6、講解空白單據(jù)的管理：提貨單和收據(jù)的收發(fā)存記錄、銷單記錄，如 何對收回的整本單據(jù)進(jìn)行審核 7、講解檔案管理過程中的保密事項(xiàng) 8、回顧全天課程 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：培訓(xùn)員工保密意識，讓員工能在日常中對紙質(zhì)檔案、電子 及目的 檔案進(jìn)行有序地管理，能對過期檔案進(jìn)行銷毀

第七天 (在崗培訓(xùn))

檔案管理

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、培訓(xùn)《政策管理》： 培訓(xùn)《政策管理》 1、回顧費(fèi)用報(bào)銷課程 2、講解實(shí)施政策的根本目的，如何利用政策來引導(dǎo)商家的銷售方向， 達(dá)到促銷的效果 3、講解政策分類：返利、座扣、贈送、單品優(yōu)惠及獨(dú)立的價格體系等 4、講解如何申請政策備案 5、講解如何管理政策備案：在文件中加和新政策，清理過期備案以及 備案匯總表的每月維護(hù) 6、講解如何利用政策備案來檢查業(yè)務(wù)人員是否操作規(guī)范及提醒業(yè)務(wù)及 時申請備案 7、回顧全天課程 要點(diǎn)及目的：利用政策檢查價格是否符合體系， 掌握政策如何申請及管 要點(diǎn)及目的： 及目的 理，如何利用政策來核對價格及提醒業(yè)務(wù)人員進(jìn)行政策申請

第八天 (在崗培訓(xùn))

政策管理

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時間規(guī)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目

課程規(guī)劃 課程規(guī)劃

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、培訓(xùn)《考核數(shù)據(jù)》： 培訓(xùn)《考核數(shù)據(jù) 1、回款統(tǒng)計(jì)表 2、增量獎統(tǒng)計(jì)表 3、其它崗位考核表 4、個人績效自查表 5、上月憑票結(jié)款

款跟蹤表 6、上月風(fēng)險應(yīng)收處理表 要點(diǎn)目的： 要點(diǎn)目的：讓新員工理解考核各個表格原理，熟練統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù) 目的

第九天 (在崗培訓(xùn))

考核數(shù)據(jù)

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、培訓(xùn)《實(shí)物盤點(diǎn)》： 培訓(xùn)《實(shí)物盤點(diǎn)》 1、講解實(shí)物盤點(diǎn)的原理及重要性 2、講解盤點(diǎn)大體流程概要 3、講解盤點(diǎn)前如何檢查賬務(wù)的準(zhǔn)確性、如何制作盤點(diǎn)表格 4、講解盤點(diǎn)過程中組織、執(zhí)行、復(fù)核、確認(rèn)等要點(diǎn) 5、講解盤點(diǎn)后如何查找差異 6、講解如何制作盤點(diǎn)差異表進(jìn)行上報(bào) 7、講解如何在 a8 中錄入報(bào)損、報(bào)溢數(shù)據(jù) 8、回顧全天課程 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：能獨(dú)立進(jìn)行盤點(diǎn)前、組織盤點(diǎn)、盤點(diǎn)后數(shù)據(jù)的處理整體流 程，確保盤點(diǎn)結(jié)果準(zhǔn)確

第十天 (在崗培訓(xùn))

實(shí)物盤點(diǎn)

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 第十一天 (在崗培訓(xùn)) 培訓(xùn)《費(fèi)用報(bào)銷》 培訓(xùn)《費(fèi)用報(bào)銷》： 1、講解費(fèi)用報(bào)銷整體流程 2、講解購物、促銷費(fèi)、裝修費(fèi)及房租費(fèi)等需要提前在 oa 打申請，以及 這些項(xiàng)目如何申請 3、講解如何填制費(fèi)用報(bào)銷單、附件要求及手續(xù) 4、講解如何登記備用金賬本和定額報(bào)銷差額賬本

費(fèi)用報(bào)銷

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時間規(guī)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目

課程規(guī)劃 課程規(guī)劃 5、講解平時如何管理備用金 6、講解如何利用公式核對備用金賬務(wù)是否正確 7、講解如何利用備用金盤點(diǎn)表盤點(diǎn)備用金 8、回顧全天課程 要點(diǎn)目的：能獨(dú)立完成并能指導(dǎo)辦事處人員進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷， 保證費(fèi)用報(bào) 要點(diǎn)目的： 目的 銷的規(guī)范性及賬務(wù)的準(zhǔn)確性

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、培訓(xùn)《稅票流程》： 培訓(xùn)《稅票流程》 1、對新員工進(jìn)行發(fā)票常識概述，內(nèi)容包括國家政策、我們公司目前發(fā) 票情況 2、講解公司發(fā)票申請流程 3、講解和演示如何制作稅票申請表進(jìn)行稅票申請，同時讓新員工清楚 普通和加急稅票申請表的區(qū)別 4、講解如何管理稅票情況，要點(diǎn)為稅票收發(fā)登記表、稅票確認(rèn)函及憑 票結(jié)款情況反饋表 5、詳細(xì)講解開票條件、返利處理、開票單價、退回處理、給下家開票、 開票時限等方面的要求 6、回顧本項(xiàng)目課程 要點(diǎn)目的： 要點(diǎn)目的： 目的 讓新員工可以獨(dú)立操作整個稅票申請流程和進(jìn)行日常稅票管 理，理解稅票的重要性

第十二天 (在崗培訓(xùn))

稅票流程

一、進(jìn)行銷售單據(jù)錄入 二、對前面學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行回顧總結(jié)： 對前面學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行回顧總結(jié)： 1、讓新員工獨(dú)立回顧進(jìn)銷存管理、應(yīng)收管理、實(shí)物盤點(diǎn)、考核數(shù)據(jù)、 檔案管理、費(fèi)用報(bào)銷、政策管理及稅票流程課程，記下新員工錯誤點(diǎn)及 遺漏點(diǎn) 2、針對新員工錯誤點(diǎn)及遺漏點(diǎn)進(jìn)行針對性輔導(dǎo) 3、全面、概要地向新員工回顧全部課程 4、讓新員工利用筆記進(jìn)行復(fù)習(xí) 要點(diǎn)及目的：全面回顧課

程，對新員工進(jìn)行全面查缺補(bǔ)，使新員工掌握 點(diǎn)及目的： 所有必備知識及操作方法

第十三天 (在崗培訓(xùn))

回顧總結(jié)

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時間規(guī)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目 一、全天新員工獨(dú)立操作： 全天新員工獨(dú)立操作：

課程規(guī)劃 課程規(guī)劃

第十四天 (在崗培訓(xùn))

獨(dú)立操作

1、讓新員工獨(dú)立操作整天業(yè)務(wù)，培訓(xùn)講師只觀察不提示，記下新員工 未掌握知識點(diǎn) 2、培訓(xùn)講師模擬當(dāng)天沒有涉及的項(xiàng)目，讓新員工獨(dú)立完成模擬過程， 培訓(xùn)講師只觀察不提示，記下新員工未掌握知識點(diǎn) 3、全面測試新員工，記下新員工未完全掌握知識點(diǎn) 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：記下新員工知識欠缺點(diǎn)，測試本次培訓(xùn)新員工掌握情況， 及目的 明確本次培訓(xùn)成功和不足

一、培訓(xùn)報(bào)(更多請搜索Wwww.7334dd.com)告撰寫及提交： 培訓(xùn)報(bào)告撰寫及提交： 1、提供一份報(bào)告給新員工：內(nèi)容為本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的地方和不足之 處， 提供給新員工針對不足之處的合理建議以及接下來工作的注意事項(xiàng) 2、提供一份報(bào)告給財(cái)務(wù)管理中心：內(nèi)容為本次培訓(xùn)新員工的整體情況。 包括各個項(xiàng)目的掌握情況和不足之處， 針對該新員工情況的不缺之處提 出的建議和注意事項(xiàng)，以及該新員工的上升潛力等 3、鼓勵新員工，告知新員工接下來學(xué)習(xí)、咨詢的溝通渠道 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：明確支持渠道，給新員工工作的信心，激發(fā)新員工良好的 及目的 心態(tài)，使其自信地面對接下來的工作

第十五天 (在崗培訓(xùn))

培訓(xùn)報(bào)告

一、培訓(xùn)《返利核算》： 培訓(xùn)《返利核算》 1、講解返利目的、原理及類別 2、講解整個返利流程 3、講解和演示返利表格的制作 4、講解返利表格制作完成后的審核的過程、以及給商家返利的形式 5、講解個人返利的管理 6、講解如何管理返利政策，如何對新政策進(jìn)行及時更新和對過期政策 進(jìn)行清理 7、回顧本項(xiàng)目課程 要點(diǎn)及目的： 要點(diǎn)及目的：學(xué)會返利表格的制作，讓新員工理解返利的原理目的，熟 及目的 練制作返利表格以及對返利政策進(jìn)行管理

完成前期在 職培訓(xùn) 1 個月 后，預(yù)計(jì)為 3 —5 天，由后 期跟進(jìn)人員 視其具體情 況進(jìn)行規(guī)劃

返利核算

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時間規(guī)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目 一、培訓(xùn)《財(cái)務(wù)分析》： 培訓(xùn)《財(cái)務(wù)分析》

課程規(guī)劃 課程規(guī)劃

財(cái)務(wù)分析

1、講解進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的重要性以及需要達(dá)到的目的 2、講解制作財(cái)務(wù)分析表格需要的數(shù)據(jù)獲取途徑及財(cái)務(wù)分析各組成表格 的作用、相互之間的關(guān)系 3、講解 access 常用操作或 excel 表格 vlookup 函數(shù)的應(yīng)用 4、逐一講解財(cái)務(wù)分析每一個表格的制作過程 5、講解財(cái)務(wù)分析提交的時限要求 6、回顧本項(xiàng)目課程 要點(diǎn)目的：讓新員工在沒有提示的情況能獨(dú)立制作財(cái)務(wù)分析表格

， 讓新 要點(diǎn)目的： 目的 員工理解財(cái)務(wù)分析原理、熟練制作財(cái)務(wù)分析表格

※ 培訓(xùn)要點(diǎn)： 1、培訓(xùn)方案列示培訓(xùn)的要點(diǎn)，培訓(xùn)導(dǎo)師可根據(jù)實(shí)際情況自行掌握當(dāng)天培訓(xùn)的進(jìn)程； 2、操作技能的培訓(xùn)方式為①講解②演示③新員工嘗試④總結(jié)和回顧； 3、避免每天讓新員工錄入過多單據(jù)而導(dǎo)致減少新員工培訓(xùn)時間的情況； 4、每周由駐外會計(jì)導(dǎo)師考核并反饋培訓(xùn)進(jìn)度，每周周報(bào)進(jìn)行自評和導(dǎo)師評價； 5、培訓(xùn)僅需達(dá)到新員工能獨(dú)立操作即可，不必要求新員工對所有原理完全理解清楚； 6、培訓(xùn)過程中新員工必須做好培訓(xùn)筆記。

財(cái)務(wù)管理中心

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