第一篇：裝飾設(shè)計(jì)部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮(zhèn)江大港賣場(chǎng)的裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)趕回南京的。下面就本人本年度的工作，從兩個(gè)方面做一簡(jiǎn)要的述職，請(qǐng)各位予以評(píng)議。

一、本年度的工作和成績(jī)

針對(duì)我們近年長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴——五星電器，比較以往的合

作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價(jià)格，結(jié)合現(xiàn)今形勢(shì)下的工人隊(duì)伍，各個(gè)施工單位的經(jīng)營(yíng)手段，以及材料市場(chǎng)的不斷變化。在裘總的正確引導(dǎo)下，我們從全方位進(jìn)行了分析、對(duì)比，最終得出的結(jié)論是：五星電器的企業(yè)文化較為合適，賣場(chǎng)裝修的工期相對(duì)充裕，工程回款也較為及時(shí)。因此，我們要充分利用國(guó)有品牌的良好信譽(yù)，依靠我們賴以生存的設(shè)計(jì)力量，把握好施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用我們的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)他們，用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服。

由于我們提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場(chǎng)，進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤(rùn)微乎其微，但為了維系關(guān)系，我們不惜代價(jià)全力完成。

春暖花開的時(shí)節(jié)，三月底我們同時(shí)接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚(yáng)州文昌路賣場(chǎng)、南京水西門賣場(chǎng)以及寧波慈溪賣場(chǎng)的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先進(jìn)行的是南京水西門賣場(chǎng)的改造工程。考慮到三地同時(shí)開工，公司調(diào)兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協(xié)助李甪同志完成此項(xiàng)任務(wù)。李甪同志雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)五星賣場(chǎng)的工程裝修，但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女同志特有的細(xì)心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現(xiàn)場(chǎng)組織和選購(gòu)材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務(wù)，保證了賣場(chǎng)的順利開業(yè)。

幾乎同步進(jìn)行的揚(yáng)州文昌路賣場(chǎng)的改造工程，相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目，由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司調(diào)劉斌同志配合工作。經(jīng)過近20天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“清明節(jié)”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號(hào)將工程交付使用，賣場(chǎng)如期開業(yè)。

第三個(gè)工程地點(diǎn)較遠(yuǎn)，在寧波慈溪，由種誠(chéng)同志擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，公司增派趙明同志協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價(jià)遲遲不確定的情況下，種誠(chéng)同志獨(dú)當(dāng)一面，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場(chǎng)的改造工程。在整個(gè)裝修過程中，做到及時(shí)匯報(bào)、主動(dòng)溝通和請(qǐng)示問題，在10天內(nèi)完成了任務(wù)，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績(jī)。

在順利完成了三個(gè)賣場(chǎng)的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進(jìn)行了南京堯化門賣場(chǎng)的改造工程，于“五一”前圓滿結(jié)束，受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

在南京分部的兩個(gè)裝修工程中，公司沙書記帶領(lǐng)安保部門親臨一線，檢查指導(dǎo)工作，并針對(duì)安全生產(chǎn)提出了具體的要求，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。

在四個(gè)賣場(chǎng)的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場(chǎng)指導(dǎo)、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚(yáng)州，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通，為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。

六月上旬，南京山西路大賣場(chǎng)裝飾工程分兩期進(jìn)行，一期工程至下旬結(jié)束，賣場(chǎng)的室內(nèi)裝修只有短短的七天，經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場(chǎng)的贊許。二期工程亦于本月17日全面結(jié)束。

緊接其后，炎炎夏日，我們進(jìn)行了南京玻纖院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。

八月中旬，南京瑞金路賣場(chǎng)的改造工程如期進(jìn)行，經(jīng)過8天的連續(xù)作戰(zhàn)，由李甪同志帶領(lǐng)大學(xué)生小徐順利完成任務(wù)。

八月下旬，鎮(zhèn)江大港店裝飾工程提前進(jìn)場(chǎng)，這是本年度末五星新開賣場(chǎng)的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現(xiàn)場(chǎng)踏勘，人員安排，廠家調(diào)研，我們力求縝密而細(xì)致，同時(shí)確保安全和工程質(zhì)量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業(yè)。

在完成這一系列工作的同時(shí)，我們還進(jìn)行了上半年五星工程的審計(jì)工作。部門在劉力建同志離開后，新添了大學(xué)生徐永平，目前經(jīng)過兩個(gè)工程的實(shí)習(xí)，正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。

本年度共進(jìn)行了五星電器8個(gè)賣場(chǎng)的裝修工程，另有1個(gè)社會(huì)工程，基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

二、面臨的問題和思考

在完成任務(wù)的同時(shí)，我們更應(yīng)保持清醒的頭腦，增加危機(jī)意識(shí)。因?yàn)殡S著美國(guó)“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店(推薦訪問范文網(wǎng)www.7334dd.comm）誤差±20mm.

測(cè)量項(xiàng)目包括：

1. 房間的長(zhǎng)、寬、墻厚、南北方向、層高，層高以房間的對(duì)角處為準(zhǔn)（多點(diǎn)測(cè)

量）。

2. 窗臺(tái)高度、窗的位置、尺寸。

3. 梁的位置、寬度、距頂高度。

4. 建筑設(shè)計(jì)的空調(diào)位置，空調(diào)孔、配電箱、天然氣接口、端子箱等的確切位置、

高度。

5. 衛(wèi)生間準(zhǔn)確測(cè)量出下水管位置、馬桶排污管位置（離后墻、側(cè)墻距離）、地漏

位置、排污立管位置以及標(biāo)明水管是否明裝、暗裝、衛(wèi)生間是否是下沉式。

6. 廚房準(zhǔn)確測(cè)量排污管、下水位置以及煙道位置，天然氣接口，并檢查是否有

地漏。

7. 陽(yáng)臺(tái)要準(zhǔn)確測(cè)量地漏、下水管位置

8. 詳細(xì)記好客戶對(duì)設(shè)計(jì)的要求，量房結(jié)束后回公司先填好客戶信息登記表，然

后出設(shè)計(jì)方案。

9. 采暖方式是否為集中供暖，標(biāo)出暖氣片位置，若是地暖，標(biāo)出分流器位置。

做方案：

根據(jù)客戶要求，做兩套方案，平面設(shè)計(jì)方案、天花設(shè)計(jì)圖、兩張手繪圖以及各個(gè)空間的概念圖。

方案的功能布置、行走流線必須考慮周到，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，替客戶想到每處細(xì)節(jié)。最終方案做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、流暢、合理、科學(xué)。

約客戶

與客戶溝通，講解方案時(shí)，必須提前作好、、作好充分的準(zhǔn)備，思路清晰，態(tài)度平和，尊重客戶意見。家裝從入戶講起，玄關(guān)、客廳、廚房、主臥、客臥、小孩房、父母房、書房、主客衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、花園。每個(gè)空間必須講的充分，細(xì)致深入，有耐心，同時(shí)做業(yè)主的筆記，學(xué)會(huì)聽業(yè)主的要求，說明自己的設(shè)計(jì)主題，思維必須靈活清晰，但不能強(qiáng)加給客戶個(gè)人的喜好。

修改方案：

根據(jù)客戶要求，做二次方案的修改，必須做到周全、細(xì)微，做到業(yè)主再次看方案的時(shí)候滿意、信任、尊重。報(bào)價(jià)根據(jù)方案的變動(dòng)作好相應(yīng)的修改。

簽合同：

嚴(yán)格按照公司合同樣本簽訂，有耐心的與客戶講解合同里的每條事項(xiàng)。 開工

現(xiàn)場(chǎng)交底，內(nèi)容為所有需施工項(xiàng)目，必須逐項(xiàng)解釋清楚。講解圖紙和注意事項(xiàng)，對(duì)工地進(jìn)行全程跟蹤，水電驗(yàn)收時(shí)設(shè)計(jì)師必須到場(chǎng)，木制品成型時(shí)，設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，油漆動(dòng)工時(shí)，設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，工地驗(yàn)收時(shí)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

歩真裝飾設(shè)計(jì)

201*年1月1日

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