第一篇：軟件測試工程師年終工作總結

201*年終工作總結

一：201*年工作回顧及總結

回顧201*年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F將這一年的工作情況總結如下：

1、總體來說，201*年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質量控制工作；“……”已經穩(wěn)定上線運行6個多月，“……”即將上線。

2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調開發(fā)進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯項目工作來說，主要的工作內容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫；b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，并提供意見；c、設計業(yè)務功能流程，提供參考意見，繪制關鍵業(yè)務流程；d、進行主要功能的界面測試、功能測試；e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃；f、進行需求驗證工作

3、知識的總結與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發(fā)現兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業(yè)務流程規(guī)范、學習公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種

測試工具的使用。

二：對公司的建議與意見

對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：

1、對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓，讓測試人員了解銀行業(yè)務流程，有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發(fā)現很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發(fā)和測試，浪費了時間，影響了項目進度。

4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強開發(fā)團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

7、加強部門測試成果的積累與沉淀，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發(fā)，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

三：201*年工作計劃與學習計劃

201*年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關注軟件產品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產品用戶滿意度。

具體來說201*年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業(yè)務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。

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201*年^月^日

第二篇：軟件測試工程師的工作總結

【摘要】

軟件質量越來越受到人們的關注，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每一個人。本文總結了一下個人經驗，希望對大家有幫助。

【關鍵詞】

軟件測試

軟件

測試學習

軟件測試工程師

我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經�；煜�，

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是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡

“

江湖

“

還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招

學會利用網絡

剛參加工作面對浩瀚的網絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些

“

武林秘籍

“

，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的

“

聰明才智

“

很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網絡尋找要解決問題的答案，從此

google

成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有

“

無敵秘籍

“

，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這里總結一下利用網絡搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結果會更加切題。

選擇表述內容的詞組

一般我在網頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

定位信息來源

有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息�？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去�？梢杂霉�式

“www.7334dd.com)誤，需要反復測試，總結重復該錯誤所需要的測試步驟，直到確認可以重復出現為止。

2)記錄發(fā)現的錯誤，填寫軟件問題報告

為了糾正軟件中的錯誤，測試工程師要正確記錄發(fā)現的錯誤，將錯誤再現的步驟寫入測試報告中，測試報告是程序測試的重要組成部分，正確書寫測試報告是對測試工程師的基本要求。采用軟件缺陷數據庫管理測試中發(fā)現的軟件缺陷，每一條錯誤作為數據庫的一條記錄，方便記錄、修改、查詢。

3)填寫測試進度表和必要的測試內容記錄表

每天將測試內容寫入測試進度表文檔，可以使測試負責人了解測試進度，控制測試周期內測試的連續(xù)性，增強測試過程控制性，保證測試的正常進行。測試記錄要準確完整，實事求是，必要時插入測試注釋，解釋測試中的特殊問題。測試進度表是評價測試質量和工作內容的重要憑證，對于測試后發(fā)現的測試錯誤和失誤，可以通過檢查測試記錄，尋找產生錯誤的原因。

4)測試中發(fā)現疑難及時請教

測試是一個動態(tài)的過程，可能由于自己的錯誤操作或者測試文檔內容的錯誤，使得測試過程中出現自己不能解釋的現象或結果，出現與測試要求不符合的情形，這時可能需要與其他測試者協(xié)商或求助，如果問題仍然不能解決，應該及時請教，聽取意見和建議，必要時反復討論直到問題全面解決。

全面檢查測試結果

1)對照測試文檔要求，檢查測試內容是否完整

測試完成后，要對照測試文檔檢查測試是否全部完成，保證沒有丟失測試內容。如果某些內容，由于測試環(huán)境的要求不滿足，或者由于測試時間短沒有進行，則要寫入測試進度表文檔。

2)檢驗書寫的軟件問題報告的記錄，使之確切、規(guī)范

正確書寫測試記錄是保證迅速定位軟件錯誤，加快改正錯誤的必要前提。專業(yè)規(guī)范的軟件記錄報告是體現公司測試水平和專業(yè)實力的外在體現。認真檢查書寫的每條記錄是否符合規(guī)范，格式、步驟、內容一一檢查，必要時補充或刪減。

上述三個階段，相互聯系緊密，其中準備是基礎，測試是重點，檢查是保證，應該根據測試的軟件特點合理安排。

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