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如何寫銷售工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 09:12:47 | 移動端:如何寫銷售工作總結(jié)
第一篇:如何寫銷售工作總結(jié)及計劃

如何寫銷售工作總結(jié)及計劃

總結(jié):

一,成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二,從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗

三,出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計劃:

1、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因為你沒有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,新的一年如何來學(xué)習(xí),補(bǔ)足。

最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),可以給自己獎勵一些什么。

如果你有很好的定目標(biāo)的想法的話,可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾,如果你在堅持讓自己劃越多的勾,那么,我相信,當(dāng)xx年年再寫總結(jié)的時候,你會發(fā)現(xiàn),你是真的成長了很多進(jìn)步了很多。

第二篇:如何寫銷售工作總結(jié)及計劃

.總結(jié) :

一,成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二,從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗

三,出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。計劃 :

1、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因為你沒有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,新的一年如何來學(xué)習(xí),補(bǔ)足。

最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),可以給自己獎勵一些什么。如果你有很好的定目標(biāo)的想法的話,可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾,如果你在堅持讓自己劃越多的勾,那么,我相信,當(dāng)201*年再寫總結(jié)的時候,你會發(fā)現(xiàn),你是真的成長了很多進(jìn)步了很多。

明確您的職業(yè)目標(biāo),規(guī)劃您的職業(yè)藍(lán)圖。

技能點1 如何對個人的職業(yè)目標(biāo)按時間

進(jìn)行分解

主題詞 職業(yè)生涯規(guī)劃和管理·職業(yè)目標(biāo)設(shè)計和實施·按時間分

解目標(biāo)

適用情景 當(dāng)想對自己的職業(yè)目標(biāo)按時間進(jìn)行分解以便明確地做出

目標(biāo)選擇時查看此技能。

技能描述

個人職業(yè)目標(biāo)按時間可以分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和

人生目標(biāo)。

1.短期目標(biāo)

通常是指時間在一至兩年內(nèi)的

目標(biāo),是中期目標(biāo)和長期目標(biāo)的具體化、現(xiàn)實化和可操作化,是最清楚

的目標(biāo)。其主要特征主要有:

(1)目標(biāo)具備可操作性; .

(2)明確規(guī)定具體的完成時間;

(3)對現(xiàn)實目標(biāo)有把握;

(4)服從于中期目標(biāo);

(5)目標(biāo)可能是自己選擇的,也可能是企業(yè)或上級安排的、被動接

受的;

(6)目標(biāo)需要適應(yīng)環(huán)境;

(7)目標(biāo)要切合實際。

2.中期目標(biāo)

一般為三到五年,它相對長期目標(biāo)要具體一些,如參加一些旨在提

高技術(shù)水平的培訓(xùn)并獲得等級證書等。其特征主要有:

(1)通常與長期目標(biāo)保持一致;

(2)是結(jié)合自己的志愿和企業(yè)的環(huán)境及要求來制定的目標(biāo);

(3)用明確的語言來定量說明;

(4)對目標(biāo)實現(xiàn)的可能性做出評估;

(5)有比較明確的時間,且可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;

(6)基本符合自己的價值觀,充滿信心,愿意公布于眾。

3.長期目標(biāo)

時間為五年以上的目標(biāo),它通常比較粗、不具體,可能隨著企業(yè)內(nèi)

外部形勢的變化而變化,在設(shè)計時以畫輪廓為主。它的主要特征有:

(1)目標(biāo)有可能實現(xiàn),具有挑戰(zhàn)性;

(2)對現(xiàn)實充滿渴望;

(3)非常符合自己的價值觀,為自己的選擇感到自豪;

(4)目標(biāo)是認(rèn)真選擇的,和社會發(fā)展需求相結(jié)合;

(5)沒有明確規(guī)定實現(xiàn)時間,在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)即可;

(6)立志改造環(huán)境。

4.人生目標(biāo)

是指整個人生的發(fā)展目標(biāo),時間長至4 0年左右。

一般說來,短期目標(biāo)服從于中期目標(biāo),中期目標(biāo)服從于長期目標(biāo),

長期目標(biāo)又服從于人生目標(biāo)。具體實施目標(biāo),通常是從具體的、短期的

目標(biāo)開始的。

牢記要點

個人職業(yè)目標(biāo)按時間可分為:

=>短期目標(biāo)

=>中期目標(biāo)

=>長期目標(biāo)

=>人生目標(biāo)

實用范例

下面是一從事物流管理工作的張先生在201*年

制定的職業(yè)目標(biāo),其目標(biāo)分解清晰、方向一致且具有

很強(qiáng)的可實現(xiàn)性。目標(biāo)中包括有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)

和長期目標(biāo)。

第三篇:銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)

提供一篇如何寫月工作總結(jié),作為參考!

月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導(dǎo)。因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導(dǎo)。

月銷售工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

4、下步工作計劃

月銷售工作總結(jié)注意事項:

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:

1、銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。

2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析,包括:

(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。

(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

2 、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3 、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,

4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

第四篇:銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)

銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)?

201*-04-13清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)業(yè)務(wù)員網(wǎng) 月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導(dǎo)。因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導(dǎo)。

月銷售工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

4、下步工作計劃

月銷售工作總結(jié)注意事項:

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>

銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作thldl.org.cn總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:

1、銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。

2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析,包括:

(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。

(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

2 、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3 、到講臺上去講,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,

4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

制定一份有效的營銷計劃:銷售管理激勵方案

提成=提成比例x kpi得分x 銷售額(毛利潤)

獎薪比,當(dāng)銷售人員百分百完成任務(wù)時,得到獎金與基本薪水的比例。

獎金=月薪x獎薪比x獎勵系數(shù)xkpi得分平方

獎勵系數(shù):以額定任務(wù)量為1,未完成額定任務(wù)量<1,超額完成任務(wù)量>1。

kpi(key performance indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

按照經(jīng)營目標(biāo),依照市場調(diào)查、預(yù)測和決策,對商品銷售從時空和人力、物力、財力上作出具體安排的過程。這里的經(jīng)營目標(biāo)包括營銷目標(biāo)、銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)等等。在制定營銷計劃之前,一定要對市場進(jìn)行周密、細(xì)致的調(diào)查,根據(jù)市場調(diào)查進(jìn)行預(yù)測和集體決策,然后對商品銷售從時間、地點上,從人力、物力、財力也就是資源配置上,作出一個具體的安排。

要遵循smart法則:s(specific)指的是“具體的”,也就是說營銷計劃的制定越具體越好;這里包括什么事、什么人、什么時間、什么地方、什么方式、達(dá)到什么效果、費用多少等等。比如,你下達(dá)一項銷售任務(wù),告訴下屬“你去開發(fā)客戶去吧”,這個任務(wù)就是不具體的,實施起來,彈性太大。但如果按照上面所說,什么事,比如開發(fā)客戶;什么人,明確具體責(zé)任人,張三,還是李四;什么時間,比如當(dāng)月25日前;什么地方,比如開發(fā)鄭州市場;什么方式,比如采取招商模式;達(dá)到什么效果,比如招商50家,首批打款不低于10萬元;費用預(yù)算,比如招商費用、人員費用、差旅費用等等。這才是一個具體的營銷計劃,才能更好地執(zhí)行。 m(measurable)代表“可以衡量的”,制定的營銷計劃應(yīng)該是可以計量、計算的,也就是說,可以計算任務(wù)完成的狀況,比如銷售目標(biāo)是100萬元,結(jié)果完成了80萬元,達(dá)成率80%,說明沒有達(dá)標(biāo)。營銷計劃的制定要盡可能地量化和細(xì)化,這樣才能計量,才能納入考核。a(attainable)表示制定的營銷計劃是“可以達(dá)到的,切合實際的”,營銷計劃不是憑空說出來的,而一定是切合實際的,如果一個市場規(guī)模很小、人口很少、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平又不高,而你制定一個過高的營銷目標(biāo)的話,就是不切合實際的。目標(biāo)計劃不能制定的太低,太低了大家沒有動力,太高了大家容易喪失信心,只有不高不低努力就能實現(xiàn),才能激發(fā)大家的激情和斗志,從而更好地完成企業(yè)下達(dá)的指標(biāo)。 r(reasonable)是“合理的”。制定目標(biāo)與營銷計劃,一定要合情合理,要根據(jù)市場、企業(yè)產(chǎn)能、營銷團(tuán)隊、客戶隊伍尤其是資源投入等等,制定合理的目標(biāo)與計劃,并予以公平、公開、公正分解,讓大家口服心服。 r(reasonable)是“合理的”。制定目標(biāo)與營銷計劃,

一定要合情合理,要根據(jù)市場、企業(yè)產(chǎn)能、營銷團(tuán)隊、客戶隊伍尤其是資源投入等等,制定合理的目標(biāo)與計劃,并予以公平、公開、公正分解,讓大家口服心服。

營銷計劃需要過程管理第一,營銷計劃要層層分解。要想讓營銷目標(biāo)及計劃更好地完成,就必須進(jìn)行層層分解,比如,銷售總監(jiān)分解給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理分解給銷售主管,銷售主管分解給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員分解給經(jīng)銷商,協(xié)助經(jīng)銷商分解給他的業(yè)務(wù)員,甚至下游渠道客戶,分解過程當(dāng)中,要將目標(biāo)與計劃出臺的背景、實施要點、注意事項等等講給他們聽,然后監(jiān)控他們營銷計劃的執(zhí)行情況。

第二,過程管理,要責(zé)任到人。營銷目標(biāo)下達(dá)給銷售總監(jiān)之后,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,只需要盯著銷售總監(jiān)就可以了。作為銷售總監(jiān)呢,則需要把這些銷售任務(wù),量化分解到具體的每一個直接下屬,并督促和檢查他們,讓他們把營銷目標(biāo)落實到營銷計劃,并分解成具體的工作指標(biāo),比如,市場開發(fā)、推廣新產(chǎn)品、做促銷活動等等,依次類推,分解工作做得越扎實,分解的越細(xì)致,比如銷售總監(jiān)——銷售經(jīng)理——銷售主管——業(yè)務(wù)員——經(jīng)銷商——分銷商——終端商,責(zé)任人越明確,越有助于營銷目標(biāo)與計劃的達(dá)成。

第三,日控月清,日結(jié)月高。我們要把一年的營銷目標(biāo)具體分解到每個月,把每個月的目標(biāo)分解到每一天,然后對每一天的目標(biāo)與計劃完成情況進(jìn)行管控,檢核當(dāng)天目標(biāo)計劃量完成了沒有,沒有完成次日怎么樣去彌補(bǔ)。

要做到日控,每天控制,爭取平均每天都能達(dá)標(biāo)。

月清,就是每個月在日控的基礎(chǔ)上,把每個月的目標(biāo)任務(wù)量給清理掉,次月就可以輕裝上陣,而不是負(fù)重前行。

所謂日結(jié),就是每天都要進(jìn)行總結(jié),總結(jié)得失、總結(jié)成敗,而不是重復(fù)犯一些錯誤,或好的經(jīng)驗不能復(fù)制和傳承。月高,就是要求自己每月都要比以前有所提高,包括銷售業(yè)績、包括工作技能等等。

營銷計劃要考核落實營銷計劃的考核,分為正負(fù)激勵。正激勵是獎勵,對于營銷計劃可行性強(qiáng)、達(dá)成率高的要進(jìn)行獎賞;對于敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、營銷計劃可操作性差、業(yè)績達(dá)成不理想的要進(jìn)行處罰,即負(fù)激勵,通過獎優(yōu)罰劣,告訴大家營銷計劃是不能胡編亂造的,也不能靠閉門造車,要靠認(rèn)真細(xì)致的前期調(diào)研、企業(yè)內(nèi)外部資源的了解、整合和利用,從而增強(qiáng)營銷計劃制定部門及其各級營銷人員的責(zé)任心。

第五篇:銷售人員應(yīng)該如何寫月銷售工作總結(jié)

銷售人員應(yīng)該如何寫月銷售工作總結(jié)?(請你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫:www.7334dd.com)

銷售人員應(yīng)該如何寫月銷售工作總結(jié)?

銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。1、重視 銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。2、要求銷售人員...

月銷售工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)內(nèi)容:

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

4、下步工作計劃

月銷售工作總結(jié)注意事項:

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>

銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:

1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。

2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析,包括:

(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。

(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視 銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3、到講臺上去講,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。

4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

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