第一篇：數(shù)碼部工作總結(jié)

201*年度數(shù)碼部工作總結(jié)

忙碌的一個(gè)月過(guò)去了，在這個(gè)月的8號(hào)我們立下了店內(nèi)活動(dòng)的承諾，17萬(wàn)的前期業(yè)績(jī)是我們共同的目標(biāo)，我的個(gè)人目標(biāo)任務(wù)是5000，這個(gè)月我們各個(gè)部門(mén)分成了各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在八月份僅有的23天時(shí)間里，我們每個(gè)人都做好電話營(yíng)銷，追蹤老顧客，利用同行禮來(lái)吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個(gè)新顧客…但最后我的大部分時(shí)間都是在完成自己的本職工作，其他都是通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)我的老客戶讓他們幫我轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)槲也皇情T(mén)市部，相對(duì)于他們比較弱勢(shì)，無(wú)法接觸到自然進(jìn)客量，但是我自己也努力了，目前有三個(gè)寫(xiě)真需要團(tuán)購(gòu)，不過(guò)是要到下個(gè)月的8號(hào)從常州過(guò)來(lái)，也積極和老同學(xué)，親戚聯(lián)系 ，工作完成之余也會(huì)配合公司安排出去發(fā)傳單，對(duì)于我個(gè)人而言，也是一個(gè)的突破，自己也一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進(jìn)步…

工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn)，而是面對(duì)生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法，讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開(kāi)闊了一些，不是別的，是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约海瑩Q位思考，，這也讓我得心里越來(lái)越平靜，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的需求，明白客戶的意圖。這份工作讓我得到了很多，我對(duì)于自己的工作樂(lè)此不疲，總是有那么多動(dòng)人的瞬間，有時(shí)心情不好，但一看到面前可愛(ài)的娃娃，美麗的新娘就會(huì)讓我忘記煩惱，一頭扎進(jìn)自己的設(shè)計(jì)的世界，只覺(jué)得一切都是安逸的。

有人說(shuō)常做一種事情會(huì)讓人感覺(jué)到乏味的，但我感覺(jué)這要看你是

把它當(dāng)成工作還是生活了，為了在這里工作的更好，我努力會(huì)做到盡職盡責(zé)，盡善盡美。

在過(guò)去的這個(gè)月中自己在很多方面都有了提升，這個(gè)月比較忙碌，我自己恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才�，能及時(shí)整理并通知客人看板，加急處理掉客人加急的件，避免這些客怨的發(fā)生…數(shù)碼部作為影樓給力的后盾，為推進(jìn)店內(nèi)業(yè)績(jī)提升做出了一定的付出。在這段工作時(shí)間中發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼部的一些不足：

一、 數(shù)碼部工作場(chǎng)合管理相對(duì)松散，使得紀(jì)律性不夠，使公司各

部門(mén)員工隨意性太強(qiáng)，無(wú)故串崗聊天，制度執(zhí)行力不夠。

二、 流程上大多都是各干各，相互的配合意識(shí)及對(duì)上一工作流程

負(fù)責(zé)任的意識(shí)不夠強(qiáng)，使問(wèn)題不能及時(shí)阻擋在萌芽狀態(tài)。

三、 各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通欠缺，導(dǎo)致一些問(wèn)題遺留使數(shù)碼部工作

量加大時(shí)間浪費(fèi)。

四、 數(shù)碼部技術(shù)崗位由于流動(dòng)性太大和人員太少，使得技術(shù)人員

技術(shù)跟不上店內(nèi)需求，質(zhì)量有所下滑，尤其是修片崗位。

在發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，數(shù)碼部希望聯(lián)合攝影部將會(huì)針對(duì)性的在下個(gè)月中逐一改正和提高：

1. 攝影部和數(shù)碼部在一個(gè)部門(mén)工作，所以加強(qiáng)部門(mén)管理，嚴(yán)格以制度化要求大家，營(yíng)造良好的工作氛圍，積極完成每天的值班衛(wèi)生打掃，另外其他部門(mén)人員不得無(wú)故進(jìn)入數(shù)碼部。

2. 進(jìn)一步完善流程，加強(qiáng)配合意識(shí)，不論是上一流程還是下流程都是自己的顧客，要抱著對(duì)顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成自己的工作，從而減少出錯(cuò)返工的概率。

3. 增加部門(mén)間溝通，有問(wèn)題及時(shí)反映溝通，討論解決方案，提高工作效率以及質(zhì)量。

4. 增加修片技能培訓(xùn)次數(shù)，對(duì)新人首先進(jìn)行技能及制度培訓(xùn)，讓他們很快能適應(yīng)自己的工作，讓每個(gè)人有目標(biāo)的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高修片出片質(zhì)量。

八月份工作計(jì)劃我仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺(tái)，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，積極進(jìn)取，付諸于努力工作的實(shí)踐中。

數(shù)碼部

201*-8-30

第二篇：數(shù)碼銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰xx商場(chǎng)、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融�？茖W(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng)，與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使xx電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐 對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了xx的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)xx電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

if you can dream it,you can make it!

最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

第三篇：數(shù)碼10級(jí)研黨支部工作總結(jié)

數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院10級(jí)研究生黨支部工作總結(jié)

上海大學(xué)數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院10級(jí)研究生黨支部現(xiàn)有黨員25人，黨支部全體成員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，緊緊圍繞中心任務(wù)，圍繞學(xué)院和系內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行，發(fā)揮學(xué)生黨支部的政治堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，做好黨員的思想政治教育工作，認(rèn)真解決工作中存在的突出問(wèn)題，強(qiáng)化思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，使黨支部政治更加堅(jiān)定，組織更加堅(jiān)強(qiáng)，作風(fēng)更優(yōu)良，制度更加健全，服務(wù)更全面，真正起到示范的作用，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用。

一、加強(qiáng)黨組織的思想建設(shè)

1、堅(jiān)持以先進(jìn)的思想理論武裝自己

中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持理論創(chuàng)新。沒(méi)有理論上的堅(jiān)定性，就不會(huì)有行動(dòng)上的自覺(jué)性，這是不少黨員的心聲，新中國(guó)成立以來(lái)，新事物、新情況層出不窮，共產(chǎn)黨員要立場(chǎng)堅(jiān)定，頭腦清醒，不迷失方向，就要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論。一年來(lái)，黨支部緊密結(jié)合后世博會(huì)的生動(dòng)實(shí)踐，深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)客觀世界和主觀世界的改造，提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力。黨員不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢記黨員職責(zé)，樹(shù)立共產(chǎn)主義理想。黨員在思想學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也不斷加深了對(duì)思想建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，更加認(rèn)識(shí)只有掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想的理論，黨才能堅(jiān)持正確的政治方向，制定出正確的綱領(lǐng)、路線，才能堅(jiān)持科學(xué)的工作方法和思想方法，才能保持黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)黨對(duì)無(wú)產(chǎn)階級(jí)事業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)。

2、認(rèn)真組織宣傳貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好科學(xué)發(fā)展觀是工作的重點(diǎn)之一。10級(jí)研究生黨支部學(xué)生在政治學(xué)習(xí)中，積極組織學(xué)生黨員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，不斷把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹科學(xué)發(fā)展觀引向深入。黨員們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合專業(yè)所學(xué)以創(chuàng)意創(chuàng)新為特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊頭并進(jìn)，積極參加學(xué)院組織開(kāi)展的“紅歌會(huì)”活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)廣泛參加各項(xiàng)活動(dòng)，黨

員們也更加深刻的體會(huì)和理解了科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和要求。

3、在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展研究生黨建與思政工作

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展注重在創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織中，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動(dòng)。數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院10級(jí)研究生黨支部在研究生黨建與思政工作中充分發(fā)揮黨員，特別是優(yōu)秀黨員的模范帶頭作用，通過(guò)有計(jì)劃的思想理論學(xué)習(xí)活動(dòng)的舉辦加強(qiáng)黨員與黨員間，黨員與非黨員間的交流，同時(shí)通過(guò)“新時(shí)期學(xué)生黨員應(yīng)發(fā)揮的作用”等主題討論活動(dòng)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，黨員在活動(dòng)中不僅是參與者，更是組織者，實(shí)踐者，并將主題及學(xué)習(xí)的討論制度化，規(guī)范化，以此加強(qiáng)研究生黨建與思政工作。

4、在專業(yè)學(xué)習(xí)中開(kāi)展研究生黨建與思政工作

數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院研究生在專業(yè)學(xué)習(xí)上不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)研究的進(jìn)行，也強(qiáng)調(diào)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，如學(xué)院藝術(shù)學(xué)專業(yè)的研究生以具體項(xiàng)目為中心，展開(kāi)系列的調(diào)研、討論、策劃、執(zhí)行等，因此，學(xué)院將黨建、思政工作與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)研究生在進(jìn)行項(xiàng)目研討，社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中了解并體會(huì)思想理論政策，國(guó)家發(fā)展方針，社會(huì)民生建設(shè)等時(shí)事問(wèn)題，以先進(jìn)的理論指導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐，并在專業(yè)實(shí)踐中升華對(duì)理論的理解，形成專業(yè)學(xué)習(xí)與思想政治教育同行的格局。

5、在文化建設(shè)中開(kāi)展研究生黨建與思政工作

黨支部注重以黨建帶團(tuán)建，在學(xué)校、學(xué)院開(kāi)展的各項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng)中加強(qiáng)研究生黨建和思政工作，真正以符合研究生實(shí)際、貼近研究生生活的文化活動(dòng)為載體，進(jìn)行思想理論教育，加強(qiáng)對(duì)研究生的關(guān)心關(guān)懷。

結(jié)合數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院實(shí)踐和創(chuàng)新為本的辦學(xué)特色，10級(jí)黨支部的黨員發(fā)展和考察工作重在動(dòng)員與鼓勵(lì)同學(xué)積極參加學(xué)院與學(xué)校舉辦的各類活動(dòng)，讓同學(xué)們根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)通過(guò)活動(dòng)的參與提高自己的學(xué)術(shù)能力或?qū)嵺`能力，進(jìn)而引導(dǎo)同學(xué)朝一名合格并且優(yōu)秀的黨員努力。在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，支部干部與團(tuán)學(xué)干部合作，積極組織和動(dòng)員大家參與學(xué)校研究生三大節(jié)的重大活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。在優(yōu)異成績(jī)的鼓勵(lì)下，通過(guò)培養(yǎng)出同學(xué)們的集體榮譽(yù)感加固黨員與入黨積極分子的思政工作。

6、在日常生活中開(kāi)展研究生黨建與思政工作

黨支部針對(duì)不同專業(yè)方向的研究生民主選舉產(chǎn)生各教學(xué)部的專業(yè)聯(lián)系人，專業(yè)聯(lián)系人會(huì)及時(shí)將同學(xué)們對(duì)思想政治、專業(yè)學(xué)習(xí)的思考及問(wèn)題反饋于學(xué)院專兼職

委員，學(xué)院老師也經(jīng)常到社區(qū)與同學(xué)們進(jìn)行溝通交流，形成良性的互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)院專兼職委員經(jīng)常通過(guò)短信交流，電話交流等方式與同學(xué)們保持密切的聯(lián)系，在日常生活中開(kāi)展研究生黨建和思政工作。

二、加強(qiáng)黨組織的組織建設(shè)

1、嚴(yán)格黨組織生活，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理

黨支部認(rèn)真組織黨員開(kāi)展研討和征求意見(jiàn)活動(dòng)，找準(zhǔn)問(wèn)題，組織黨員開(kāi)好生活會(huì)、評(píng)議會(huì)，同時(shí)廣泛征求意見(jiàn)，討論支部工作存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)的措施。支部書(shū)記帶領(lǐng)黨員重點(diǎn)討論了：加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)的途徑、開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育的重點(diǎn)和突破口；怎樣將黨員的作用發(fā)揮到學(xué)習(xí)工作中等問(wèn)題。黨員們?cè)趯W(xué)習(xí)討論的過(guò)程中，對(duì)如何成為一名合格的、優(yōu)秀的學(xué)生黨員進(jìn)行了廣泛深入的交流，黨員們一致認(rèn)為，首先應(yīng)具備各項(xiàng)基本素質(zhì)，具體而言：

⑴、要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰和崇高的理想：作為一名黨員，只有具備堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，才會(huì)為祖國(guó)為人民全心全意奉獻(xiàn)。這種信仰不能只停留在對(duì)黨的粗淺的認(rèn)識(shí)上，而應(yīng)該學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，深刻理解黨的宗旨和性質(zhì)，明確黨的目標(biāo)和任務(wù)。

⑵、要有扎實(shí)的專業(yè)功底：作為一名研究生，在不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，廣泛閱讀，提升自身綜合素質(zhì)，而合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立是提高綜合素質(zhì)的重要方面。作為一名研究生，我們?cè)谌�球�?jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，對(duì)未來(lái)的求學(xué)、就業(yè)也有了更多的思考與認(rèn)知。只有更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，立足社會(huì)需求，才能在健康成長(zhǎng)的過(guò)程中真正服務(wù)于社會(huì)。

⑶、要有良好的溝通能力：當(dāng)代青年在越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到溝通能力重要性的同時(shí)也對(duì)如何更好的提升溝通能力多了一些思考。一般說(shuō)來(lái)，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。溝通能力之所以重要在于：職業(yè)工作需要溝通能力；社會(huì)活動(dòng)需要溝通能力；人們?cè)谏�活中每時(shí)每刻都離不開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)，總不免要與他人溝通；溝通也是個(gè)人身心健康的保證。黨員在實(shí)踐中提升了溝通技能。

(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng)：www.7334dd.com)2、建章立制，規(guī)范黨支部建設(shè)工作

嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的制度是做好各項(xiàng)工作的基本保證。黨支部根據(jù)上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合本支部的具體情況，完善了黨建工作的制度要求，明確了黨支部書(shū)記、

黨支部委員的職責(zé)，制定了黨支部工作制度要求，明確了黨員職責(zé)要求。并把制度和要求向黨員公布，便于大家更好的監(jiān)督。

3、嚴(yán)把入口關(guān)，認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作

黨支部認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極慎重地做好學(xué)生黨員的發(fā)展工作，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，加強(qiáng)對(duì)新黨員的教育培訓(xùn)，發(fā)展黨員會(huì)議記錄規(guī)范、齊全。

201*-201*學(xué)年，數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院研究生10級(jí)黨支部的黨員發(fā)展工作有序完成。10級(jí)黨支部組建時(shí)共有18名正式黨員、7名預(yù)備黨員。經(jīng)過(guò)一年的考察，原7名預(yù)備黨員全部按時(shí)轉(zhuǎn)正，所有轉(zhuǎn)正材料都做到了規(guī)范和細(xì)致，并經(jīng)多層審查后遞交研究生工作黨委。10級(jí)非黨員中，除入校時(shí)已成為入黨積極分子的5名外，共計(jì)20名群眾，經(jīng)過(guò)一年的組織動(dòng)員，其中13人遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨；經(jīng)過(guò)第7期黨史培訓(xùn)班的按時(shí)舉辦和規(guī)范操作，其中9人順利獲得結(jié)業(yè)證書(shū)，發(fā)展為入黨積極分子，且繼續(xù)動(dòng)員其在學(xué)院和社區(qū)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)中積極參與、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。經(jīng)過(guò)一年規(guī)范、細(xì)致、深入的組織發(fā)展工作，目前，10級(jí)黨員、入黨積極分子及入黨申請(qǐng)人的合計(jì)數(shù)目已占到10級(jí)研究生總?cè)藬?shù)的86%。另外，10級(jí)黨員錄入和發(fā)展情況也在上海市黨員信息系統(tǒng)中做到了實(shí)時(shí)的維護(hù)和更新。

4、加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)和宣傳工作

黨支部通過(guò)定期的理論學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和對(duì)思想政治宣傳工作的開(kāi)展引導(dǎo)研究生的思想狀況，并號(hào)召和鼓勵(lì)廣大同學(xué)積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)及志愿服務(wù)工作，通過(guò)引導(dǎo)提高研究生的思想覺(jué)悟。

5、加強(qiáng)培養(yǎng)方式細(xì)化工作

黨支部在對(duì)研究生的跟蹤培養(yǎng)中，注重記錄學(xué)生在不同階段的思想政治情況，制定個(gè)性化，長(zhǎng)效性的思想教育工作。

三、加強(qiáng)黨組織的作風(fēng)建設(shè)

黨支部努力提高黨員群眾參與活動(dòng)的自覺(jué)性，營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。黨支部采用主題討論和朋輩分享等方式，教育黨員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和利益觀。加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。黨支部在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中嚴(yán)格做到民主、公平、公正，切實(shí)保障黨員合法權(quán)益，同時(shí)為黨員各項(xiàng)義務(wù)

的履行搭建平臺(tái)。

四、黨支部建設(shè)中存在的不足

1、支部工作缺乏創(chuàng)新，缺乏力度：一方面學(xué)生黨員專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐較忙，支部不能占用更多的時(shí)間組織活動(dòng)。另一方面，在活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式等方面的創(chuàng)新度有待進(jìn)一步提升。

2、個(gè)別黨員模范帶頭作用不突出：個(gè)別黨員在群眾中沒(méi)有威信，仍需在教育上下功夫，摸清其思想根源，用黨的先進(jìn)性激勵(lì)黨員，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求黨員，用黨的紀(jì)律約束黨員，用工作業(yè)績(jī)檢查黨員，用群眾評(píng)議促進(jìn)黨員。

在今后的黨支部建設(shè)中，全體黨員將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎扎實(shí)實(shí)做工作，踏踏實(shí)實(shí)促發(fā)展，為促進(jìn)10級(jí)黨支部完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的思想和組織保障。

數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院10級(jí)研究生黨支部

201*.6

第四篇：數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

基本情況：銷售實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*.7.5----201*.7.12

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：金堂文軒連鎖

總結(jié)報(bào)告：

為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺�，F(xiàn)在我就這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：金堂文軒連鎖店。

金堂文軒連鎖位于金堂縣城內(nèi)青果街，不得不介紹一下金堂文軒連鎖店的情況。金堂文軒連鎖店是金堂縣唯一一個(gè)系統(tǒng)的書(shū)店，它還兼買(mǎi)電子數(shù)碼產(chǎn)品，主推的是學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)生電腦等學(xué)生電子產(chǎn)品。

在金堂文軒連鎖店周圍，有金堂實(shí)驗(yàn)小學(xué)，還與金堂著名的沱江相連，往前走幾百米還有近年才建起來(lái)的大學(xué)城。因此，地處學(xué)習(xí)城的金堂文軒連鎖有著良好的口碑與相對(duì)穩(wěn)定的人流量。

書(shū)店里面賣電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是很大的�？偣灿�4種產(chǎn)品，分別是“步步高”系列、“讀書(shū)郎”系列、“快易典”系列和“好記星”系列。4家公司的產(chǎn)品相似度是極高的，要做出好的業(yè)績(jī)，就要看各個(gè)銷售人員的銷售技能和各個(gè)產(chǎn)品的廣告效應(yīng)以及柜臺(tái)與書(shū)店門(mén)口的擺放距離了。

我實(shí)習(xí)的電子產(chǎn)品正是“快易典”數(shù)碼產(chǎn)品系列。這個(gè)產(chǎn)品不是很為人們所知，即廣告效應(yīng)不好，就連我自己都幾乎沒(méi)有看過(guò)“快易典”的廣告。所以，在我實(shí)習(xí)期間，銷售業(yè)績(jī)就給了我一個(gè)很大的考驗(yàn)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)在廣告方面就比別的產(chǎn)品不行了，柜臺(tái)還是擺放在距離門(mén)最遠(yuǎn)的地方，所以，我們要賣出產(chǎn)品就必須付出比別人多幾倍的努力。

下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的實(shí)習(xí)進(jìn)程。

自從7月5日我開(kāi)始實(shí)習(xí)以來(lái)，老板安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。

第一階段：

第一階段為熟悉產(chǎn)品。其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性，完全是靠背，把各種產(chǎn)品通過(guò)品牌小冊(cè)子了解清楚，并對(duì)產(chǎn)品功能等牢固掌握。雖然這個(gè)過(guò)程十分枯燥，但是銷售經(jīng)理卻告訴我，這是做銷售最基本的部分，若是連產(chǎn)品都不了解不清楚，那之后就不可能形成銷售。為了讓我更好的靈活掌握產(chǎn)品，老板還讓我在最快的時(shí)間里把各種產(chǎn)品都盡量手動(dòng)操作熟悉起來(lái)，這樣，在我們給別人介紹產(chǎn)品的時(shí)候才能侃侃而談，才能讓買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時(shí)，我們還必須了解自家產(chǎn)品與別家 1

的不同。其實(shí)大多數(shù)學(xué)生電腦的功能都是差不多的，比如“幾門(mén)功課同步學(xué)”、“海量詞典”、“教授請(qǐng)進(jìn)家”等，但是我們的快易典有一點(diǎn)雨別的不同，就是它特有的“情商導(dǎo)學(xué)”和“智商導(dǎo)學(xué)”，能夠讓孩子從小開(kāi)始培養(yǎng)智商和情商。這個(gè)過(guò)程里，我不但學(xué)到了產(chǎn)品的知識(shí)，也開(kāi)始對(duì)銷售產(chǎn)生了興趣。因?yàn)楫?dāng)你拿著數(shù)碼產(chǎn)品介紹給別人時(shí)，會(huì)有一種很自豪的感覺(jué)。

第二階段：

記熟產(chǎn)品之后，公司安排我進(jìn)行第二階段的實(shí)習(xí)。我的第二階段實(shí)習(xí)就是要學(xué)會(huì)給已買(mǎi)產(chǎn)品的客人下載資料。你可別認(rèn)為這是一件多么簡(jiǎn)單的事情，他的各種資料是有格式的。如果資料的格式所對(duì)應(yīng)的磁盤(pán)位置不相符的話，是不能讀出來(lái)的，所以這也是需要熟記的。

第三階段：

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷產(chǎn)品。促銷過(guò)程非常辛苦，首先是在街邊發(fā)傳單。并把客人帶到我們的柜臺(tái)前。這一階段考驗(yàn)的就主要是自己口才以及對(duì)產(chǎn)品的熟悉度，還有就是自己的臉皮的厚度訓(xùn)練了。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單，可是發(fā)傳單的過(guò)程中卻很讓人尷尬。平時(shí)我在街上，別人發(fā)傳單給我，我總是看也不看，但現(xiàn)在輪到我來(lái)發(fā)傳單了，別人不理我或是收到我發(fā)的傳單之后轉(zhuǎn)身就丟的形為讓我很難過(guò)。這時(shí)，我深深了解到尊重發(fā)傳單者的重要性。而且還要給他們快速的講解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)，還要不給人造成麻煩，所以就必須學(xué)會(huì)看人。當(dāng)然，如果有人因?yàn)閭鲉味�感興趣，準(zhǔn)備到柜臺(tái)上去看時(shí)，我將會(huì)非常高興。

第四階段：

1天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)。在柜臺(tái)的考驗(yàn)就更多了，你必須使出渾身解數(shù)讓你的顧客不跑到別家的數(shù)碼產(chǎn)品前面去。如果你練自己的個(gè)人都守不住，對(duì)你將是一個(gè)非常大的打擊。當(dāng)然如果能從別的柜臺(tái)拉來(lái)客人，那當(dāng)然是極好的。

在銷售過(guò)程中，如果說(shuō)實(shí)習(xí)的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消減了,那么我們?nèi)绾卧诳蛻裘媲安皇П旧��?長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服工作,面對(duì)顧客不斷地提問(wèn)、反復(fù)地壓殺價(jià)格,耐性又從何而來(lái)?顧客購(gòu)買(mǎi)了機(jī)器,還會(huì)再回來(lái)嗎?如何讓他為門(mén)店帶來(lái)更多的客戶?答案就是:對(duì)待客戶要如同對(duì)待自己的親人般友善。銷售過(guò)程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個(gè)微笑,一句問(wèn)候,或一個(gè)恰到好處的手勢(shì),就可以做到。關(guān)鍵是你的心態(tài)!因?yàn)橛袝r(shí)候銷售出去的產(chǎn)品并非是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在我的耐心勸說(shuō)之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問(wèn)題，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

在為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)“快易典”數(shù)碼產(chǎn)品有了深深的了解。

當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了其中的很多問(wèn)題：

（1）由于產(chǎn)品質(zhì)量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；

（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：if you can dream it,you can make it!最后，十分感謝金堂文軒連鎖，感謝他們給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！

第五篇：數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)踐報(bào)告

浙江林學(xué)院201*年學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

數(shù)碼產(chǎn)品銷售實(shí)踐報(bào)告

黃雨婷

（浙江農(nóng)林大學(xué)，天目學(xué)院，201*級(jí)，國(guó)貿(mào)082，201*08301015）

摘要：本文是關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品mp3的銷售的，買(mǎi)賣地點(diǎn)是一個(gè)公共電腦城。本文主要側(cè)重講實(shí)踐經(jīng)歷和我所學(xué)到銷售方法。

關(guān)鍵詞：數(shù)碼市場(chǎng)銷售

目前，數(shù)碼產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷量一直在上升，許多年輕人為工作及娛樂(lè)而重新購(gòu)置數(shù)碼產(chǎn)品的頻率很高。那么跟我走進(jìn)電腦城，學(xué)學(xué)數(shù)碼產(chǎn)品的銷售技巧吧！

一、基本介紹

期1個(gè)月的暑期實(shí)踐結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié)。

介紹一下我實(shí)踐的公司：杭州華鼎數(shù)碼科技有限公司，主要是經(jīng)營(yíng)數(shù)碼產(chǎn)品的買(mǎi)賣的，賣場(chǎng)在杭州文三路的百腦匯。

二、實(shí)踐的主要內(nèi)容

自7月10號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐。

（一）第一階段：搬運(yùn)

第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

（二）第二階段：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)踐。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)踐是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，

但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

（三）促銷新品牌

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

（四）市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)踐的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后，售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

三、數(shù)碼產(chǎn)品銷售存在的問(wèn)題

通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)百腦匯電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；

（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

四、暑期社會(huì)實(shí)踐的心得

在為期1個(gè)月的實(shí)踐里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)踐過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)踐使我懂得了很多以前不知道的東西。

實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在

眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：if you can dream it, you can make it!

最后衷心感謝杭州華鼎數(shù)碼科技有限公司給我提供實(shí)踐機(jī)會(huì)！

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