第一篇：鞋帽商場(chǎng)下半年工作計(jì)劃及進(jìn)展

鞋帽商場(chǎng)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

我部門(mén)上半年實(shí)現(xiàn)銷售2410萬(wàn)元，剔除去年同期券145.3萬(wàn)，實(shí)際增長(zhǎng)427萬(wàn)元，上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次，客單價(jià)為302.5元。毛利實(shí)現(xiàn)415萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)92萬(wàn)元，上升29%；毛利率實(shí)現(xiàn)17.2%,比去年增長(zhǎng)1%；利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度最大，實(shí)現(xiàn)190萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)76.5萬(wàn)元，上升67%。

上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)過(guò)半，主要是部門(mén)在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應(yīng)商聯(lián)系、溝通，大力組織貨源，協(xié)商促銷方案和促銷力度。如春節(jié)期間開(kāi)展“迎新春，送特惠，冬令商品大折讓”活動(dòng)，2月6—14日銷售272萬(wàn)元；三月份開(kāi)展“歡樂(lè)女人節(jié)”活動(dòng)，三天實(shí)現(xiàn)63.4萬(wàn)元；四月份店慶15周年三天銷售達(dá)159.7萬(wàn)元；“五·一”開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售92萬(wàn)元；六月份開(kāi)展“雙節(jié)聯(lián)動(dòng)”大型促銷活動(dòng)，其中端午節(jié)銷售83萬(wàn)元，父親節(jié)銷售38萬(wàn)元。靈活多樣的促銷為商場(chǎng)帶來(lái)了豐厚的效益。同時(shí)商場(chǎng)重視品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，實(shí)行末尾淘汰制，為銷售的增長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

為更好的開(kāi)展全年工作，爭(zhēng)取最大效益，我們自加壓力，確定本部門(mén)全年奮斗目標(biāo)：銷售4500萬(wàn)元，利潤(rùn)260萬(wàn)元，毛利750萬(wàn)元。同時(shí)制定下半年的工作重點(diǎn) ：

1、認(rèn)真籌劃“千百度”、“達(dá)芙妮”冬靴反季熱賣(mài)會(huì)以及全體品牌共同參與的“夏品清倉(cāng)熱賣(mài)會(huì)”，努力尋找銷售熱點(diǎn)。貨品的準(zhǔn)備上要適銷、充足，因?yàn)樨浽唇M織的好壞將直接影響商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)，必須多組織適銷對(duì)路的商品，保證貨源充足，尺碼齊全，從而確保業(yè)績(jī)的提升，力爭(zhēng)做到淡季不淡。

2、提前策劃每月的促銷活動(dòng)，尤其是下半年幾個(gè)大型節(jié)假日的促銷工作，如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷力度方面與供應(yīng)商協(xié)商時(shí)間較長(zhǎng)，造成活動(dòng)的準(zhǔn)備時(shí)間不足，因而比較倉(cāng)促，活動(dòng)效果不太明顯，下

半年將在這方面多改進(jìn)，精心準(zhǔn)備，爭(zhēng)取取得更好效果。

3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，嚴(yán)格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作，提升商場(chǎng)及品牌形象。同時(shí)對(duì)精品男、女鞋：kiss cat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進(jìn)行跟蹤，為明年公司的大調(diào)整做好準(zhǔn)備。

4、努力提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能。目前，整個(gè)市場(chǎng)貨品情況差距不大，關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平的高低。服務(wù)主動(dòng)、熱情，業(yè)務(wù)技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售，也能給顧客留下良好的印象，提升商場(chǎng)形象和影響力。因此，我商場(chǎng)商場(chǎng)準(zhǔn)備利用淡季時(shí)間開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，全面提升員工業(yè)務(wù)技能。

5、加強(qiáng)對(duì)主任的管理。不斷提出新的要求，主任之間的工作要加強(qiáng)銜接，要多在現(xiàn)場(chǎng)，勤巡視，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

6、安全工作長(zhǎng)抓不懈。利用晨會(huì)夕會(huì)及每月大會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)，加強(qiáng)安全教育，要求員工提高安全防范意識(shí)，確保商品安全，提醒顧客看管好隨身攜帶的物品，同時(shí)強(qiáng)調(diào)用電安全，確保安全無(wú)事故。

鞋帽商場(chǎng)

201*年7月

第二篇：服裝鞋帽行業(yè)專項(xiàng)貸后工作心得1

服裝、鞋帽行業(yè)保后檢查工作心得體會(huì)

服裝、鞋帽行業(yè)目前在我國(guó)珠三角地區(qū)屬于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍有較大的發(fā)展空間。但由于服裝行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，受制于勞動(dòng)力成本、土地成本的不斷上升，以及廣東省內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整的政策，專業(yè)從事服裝、鞋帽代工的企業(yè)將會(huì)因?yàn)槌杀疽蛩赜芍槿�角不斷向�?nèi)地、向西部等地區(qū)遷移的趨勢(shì)，另外一些發(fā)展中國(guó)家由于生產(chǎn)成本較低及生產(chǎn)技術(shù)的成熟，也不斷“蠶食”“爭(zhēng)搶”我國(guó)的傳統(tǒng)市場(chǎng)，故除了部分有遠(yuǎn)見(jiàn)、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方向，向品牌及規(guī)模方向發(fā)展而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力外，大多數(shù)珠三角地區(qū)服裝、鞋帽加工行業(yè)的中小型企業(yè)會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)不斷趨弱，甚至遭到淘汰。我司提供擔(dān)保貸款服務(wù)的此類型企業(yè)大多數(shù)屬于中小型企業(yè)，規(guī)模較小，針車(chē)位一般介于200-500多個(gè)車(chē)位、員工人數(shù)200-500名，面臨的競(jìng)爭(zhēng)不斷較大，利潤(rùn)空間不斷趨于下降，該部分企業(yè)對(duì)我司來(lái)講，屬于高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，因此保后檢查時(shí)應(yīng)該慎之又慎，結(jié)合本人對(duì)該類型企業(yè)保后檢查工作情況，本人認(rèn)為，對(duì)該類型企業(yè)的保后檢查除通過(guò)企業(yè)日常開(kāi)工情況、訂單情況、水電費(fèi)、賬戶流水等保后報(bào)告涉及的方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估外，還應(yīng)當(dāng)盡可能深入了解企業(yè)生產(chǎn)管理方面涉及各個(gè)要素，再對(duì)各要素進(jìn)行綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)力，以評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)度，現(xiàn)建議保后檢查可從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行深入分析及評(píng)估：

一、 分析企業(yè)訂單的持續(xù)性和穩(wěn)定性：

1、 應(yīng)關(guān)注企業(yè)訂單來(lái)源是接受下游企業(yè)的直接接單還是通過(guò)貿(mào)易公司間接接單，如果 企業(yè)訂單并非企業(yè)直接與最終用戶簽訂，而是承接中間商轉(zhuǎn)接的訂單，則說(shuō)明企業(yè)接單能力弱，訂單不穩(wěn)定，容易流失，且經(jīng)過(guò)中間商，(本站向您推薦：Wwww.7334dd.com)企業(yè)利潤(rùn)更低。

2、 應(yīng)關(guān)注企業(yè)訂單是否過(guò)分集中于少數(shù)客戶，如集中于少數(shù)客戶，則企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，一旦某個(gè)客戶流失，會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大的影響，因此應(yīng)關(guān)注企業(yè)重點(diǎn)客戶訂單的持續(xù)性及新客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展。

二、關(guān)注企業(yè)員工工資水平：企業(yè)員工是勞動(dòng)密集性企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，員工工資水平盈利能力或競(jìng)爭(zhēng)力，如企業(yè)員工工資高于行業(yè)工資水平，說(shuō)明企業(yè)訂單充足，利潤(rùn)有保障，員工流失率會(huì)較少，企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；如企業(yè)普通員工工資水平低于或接近行業(yè)工資水平，說(shuō)明企業(yè)訂單較少，利潤(rùn)較低，企業(yè)員工流動(dòng)性必然較大，不利于企業(yè)生產(chǎn)。另外，通過(guò)員工工資單也可側(cè)面了解企業(yè)員工加班、生產(chǎn)訂單、員工流失、拖欠員工工資情況，

因此，保后檢查時(shí)，建議要求企業(yè)提供員工工資單。

三、關(guān)注企業(yè)關(guān)鍵管理崗位人員的流動(dòng)情況，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員、負(fù)責(zé)訂單管理人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)管理人員：

企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)情況了解最清楚，訂單管理人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)人員，生產(chǎn)廠長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)管理人員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較大，如保后檢查發(fā)現(xiàn)有這些崗位的管理人員更換頻繁或流失率較高，極可能表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)問(wèn)題，需進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

四、關(guān)注企業(yè)主的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理水平：現(xiàn)階段，大多數(shù)中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗關(guān)鍵取決于企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理能力，我們?cè)诒：髾z查時(shí)還應(yīng)通過(guò)與企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，盡可能了解、評(píng)估企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或管理水平，如果感覺(jué)企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺、管理水平較低，或出現(xiàn)管理水平較高的企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)更換，則應(yīng)注意，提前預(yù)警。

五、關(guān)注企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累情況：企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累關(guān)乎企業(yè)的資產(chǎn)實(shí)力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因此對(duì)企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累情況分析尤為重要，建議保后檢查盡可能摸清企業(yè)或企業(yè)主的資產(chǎn)情況或其他投資情況，并結(jié)合其負(fù)債情況、每年的利潤(rùn)情況，評(píng)估企業(yè)是否有新的資產(chǎn)積累，資產(chǎn)積累是否與其多年的利潤(rùn)情況相匹配。但如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，向我司提供的信息為盈利，但企業(yè)人員、設(shè)備、廠房規(guī)模未增加、企業(yè)主的資產(chǎn)也沒(méi)有增加，則可能企業(yè)提供的盈利信息可能為虛假，或企業(yè)主將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至國(guó)外。

六、關(guān)注企業(yè)是否有向生產(chǎn)成本低的地區(qū)轉(zhuǎn)移、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方向等方面的努力，進(jìn)展程度如何？

由于廣東地區(qū)服裝鞋帽企業(yè)生產(chǎn)成本不斷增加，有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)主為降低生產(chǎn)年成本或增加競(jìng)爭(zhēng)力，一方面將產(chǎn)能向中西部地區(qū)進(jìn)行遷移，另一方面改變單一代工生產(chǎn)模式，進(jìn)行自有品牌建設(shè)，這些改變也會(huì)增加企業(yè)投資，投資過(guò)大，也會(huì)拖累企業(yè)原有業(yè)務(wù)。因此保后檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)主是否有將生產(chǎn)線向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，自有品牌發(fā)展?fàn)顩r，這些改變的效果如何？必要的話，還應(yīng)去企業(yè)內(nèi)地工廠及品牌店進(jìn)行考察。

七、關(guān)注企業(yè)主的精神狀態(tài)：企業(yè)主的精神狀態(tài)有時(shí)候能自然反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，企業(yè)主經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)得容光煥發(fā)、神采奕奕，或表現(xiàn)熱情，愿意與人分享其快樂(lè)；如如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變差，企業(yè)主可能會(huì)表現(xiàn)萎靡不振、哀聲嘆氣或表現(xiàn)冷淡，避而不見(jiàn)。當(dāng)然這個(gè)關(guān)注點(diǎn)只是一個(gè)參考，不一定反映企業(yè)真實(shí)情況。

第三篇：201*銷售工作總結(jié)總結(jié)

201*年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，201*年的工作做的更好：

我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū)，廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到總店上班之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解，通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，我初步掌握了凈水器的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：

存在的不足：

1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不

能十分清晰的向客、戶解釋。

2、有些關(guān)于銷售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。

4、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。

未來(lái)的計(jì)劃： 家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品，凈水器功效顯而易見(jiàn)，加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高，凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些美好的前景，才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中，希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。

在接下來(lái)的一年中，我們的工作重點(diǎn)是如何推廣，及誠(chéng)招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。

第四篇：201*年季度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

201*年季度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

7月總結(jié)

7月份又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

總結(jié)開(kāi)來(lái)7月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

7月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 “不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

8月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！

文章來(lái)自: 勵(lì)志網(wǎng) 詳文參考：

第五篇：201*年建材銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

201*年建材銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！

自201*年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到201*年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

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