201*年上半年,**市信用聯(lián)社在上級(jí)行社、銀監(jiān)部門及市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初盛市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神要求和聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù),以改革為主線,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,改革與發(fā)展齊頭并進(jìn),信用社上半年工作總結(jié)。改革工作取得重大突破,*月**日,**農(nóng)村合作銀行正式掛牌開業(yè),標(biāo)志著深化改革的**農(nóng)村合作金融事業(yè)邁上了新征程;業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新臺(tái)階,存貸款總量繼續(xù)擴(kuò)張。截止6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,比年初上升了億元,增長率為%,新增存款市場占比為%,比上年末上升了個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)貸款余額為億元,比年初上升了億元,其中農(nóng)戶貸款余額為億元,比年初上升億元;不良貸款余額為億元(其中抵債資產(chǎn)余額為億元),比年初下降億元,不良率為%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn),不良貸款總額和不良率繼續(xù)實(shí)現(xiàn)雙降;定期存款利息備付率和呆賬準(zhǔn)備率為%和%,分別比年初上升個(gè)和個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用率為%,比去年下降個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)綜合利潤萬元,比上去年同期增加萬元;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龊昧艘韵聨紫路矫。
一、突出改革重點(diǎn),改革工作取得重大突破
上半年,聯(lián)社各項(xiàng)工作以改革為主線,在201*年清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,于*月**日召開了**農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆股東代表大會(huì)。順利選舉產(chǎn)生了**農(nóng)村合作銀行第一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和行長經(jīng)營班子,法人治理架構(gòu)初步形成。聯(lián)社隨即開展組建**農(nóng)村合作銀行的籌備工作,即時(shí)上報(bào)開業(yè)申請(qǐng)材料及分支機(jī)構(gòu)開業(yè)請(qǐng)示,經(jīng)過近5個(gè)月的籌備,于*月**日順利召開**農(nóng)村合作銀行成立大會(huì)。**農(nóng)村合作銀行的成立,標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二、加大業(yè)務(wù)拓展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展
㈠大力開展資金組織工作。上半年,我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)了跨越式增長,再創(chuàng)歷史新高。一是把“迎新春開門紅”勞動(dòng)競賽和“比服務(wù)賽質(zhì)量”勞動(dòng)競賽作為資金組織工作的突破口。聯(lián)社及時(shí)制定考核辦法,落實(shí)考核機(jī)制,并明確在合作銀行開業(yè)前各項(xiàng)存款超**億元的目標(biāo),形成了人人有壓力,人人有動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是把提升我市農(nóng)村信用社社會(huì)形象作為資金組織工作的載體。在春節(jié)前聯(lián)社對(duì)全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一裝飾,以全新面貌迎接新年,并及時(shí)在報(bào)紙、電視推出各類廣告,起到了較好的宣傳效果,有效地吸收了農(nóng)村閑散資金,僅春節(jié)七天休假期間,全市農(nóng)村信用社新增存款近2億元。三是把規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為資金組織工作的助推器。聯(lián)社提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號(hào),制定了《**市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使規(guī)范化服務(wù)意識(shí)深入全體干部員工心中,從而在全市農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,全面提升了我市農(nóng)村信用社的對(duì)外服務(wù)形象。四是把客戶經(jīng)理競聘上崗作為資金組織工作的支點(diǎn)。年初,為加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核力度,聯(lián)社對(duì)營業(yè)部、**鎮(zhèn)、富春江三個(gè)城區(qū)信用社的客戶經(jīng)理在全市范圍實(shí)行了公開競聘上崗,制定切實(shí)可行的考核機(jī)制,同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理的吸存業(yè)績按季進(jìn)行排名通報(bào),實(shí)行末位淘汰,極大地激勵(lì)了客戶經(jīng)理組織資金的主動(dòng)性、能動(dòng)性,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的較快增長。以合作銀行開業(yè)為契機(jī),存款組織乘勢而上,至6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,上升額達(dá)億元,創(chuàng)歷史記錄。
㈡適度調(diào)整信貸政策,積極推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。年初,聯(lián)社確定了農(nóng)戶貸款優(yōu)先、抵質(zhì)押貸款優(yōu)先的原則,同時(shí),對(duì)極具潛力的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵭兄鲃?dòng)介入的信貸政策,信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到逐步調(diào)整。上半年,新增貸款萬元,其中投入造紙及紙制品企業(yè)家,金額萬元;制造業(yè)家,金額萬元;六月末,抵質(zhì)押貸款余額萬元,比年初上升萬元,抵質(zhì)押率達(dá)到%,比年初上升個(gè)百分點(diǎn)。
三、強(qiáng)化內(nèi)控管理,整體管理水平不斷提高
㈠緊密結(jié)合金融經(jīng)濟(jì)形勢,落實(shí)措施加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。上半年,針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行中出現(xiàn)的“**事件”、市政府出臺(tái)限期化工廠關(guān)停政策等影響信貸管理的因素,以及業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,聯(lián)社及時(shí)組織召開了幾次相關(guān)問題座談會(huì),分析形勢,研究信貸工作對(duì)策,并相繼出臺(tái)了信貸管理新舉措,使各支行在思想上得到統(tǒng)一,行動(dòng)上得到落實(shí)。一是充分重視貸款企業(yè)的對(duì)外擔(dān)保問題。要求將貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)作為信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,監(jiān)控貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保額度,對(duì)自身經(jīng)營困難以及對(duì)外擔(dān)保額度過大的企業(yè)要求限期壓縮對(duì)外擔(dān)保。二是加快辦理房地產(chǎn)抵押登記的進(jìn)程,加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。三是制定了對(duì)純保證大戶貸款的信貸管理辦法,對(duì)500萬元以上的貸款客戶,其貸款方式要求以資產(chǎn)抵押為主,并從兩個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo):一是運(yùn)用利率杠桿,對(duì)純保證貸款或者抵押貸款占比不能達(dá)到70%的,對(duì)其保證貸款按基準(zhǔn)利率上浮100%執(zhí)行。通過增加企業(yè)財(cái)務(wù)成本,促使企業(yè)自覺辦理資產(chǎn)抵押。二是抵押貸款比重不達(dá)到70%的,按月壓縮保證貸款。到6月底,確定壓縮純保證大戶貸款家,退出金額萬元。
㈡切實(shí)監(jiān)控關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款,加強(qiáng)管理規(guī)范信貸秩序。交叉貸款不利于貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,而且關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款有可能引發(fā)新一輪貸款壘大戶現(xiàn)象。為此,上半年,聯(lián)社將清理歸并交叉貸款作為信貸管理的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)先歸并到位,后根據(jù)客戶鑒定情況有保有壓的原則,對(duì)單戶交叉貸款進(jìn)行了清理歸并,對(duì)清理出的共計(jì)71戶,5.34億元交叉貸款先確定歸并信用社(部),后限期進(jìn)行歸并。至6月末,除3戶存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)未歸并外,其余已全部歸并到位。在單戶歸并到位的基礎(chǔ)上,聯(lián)社對(duì)全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)54戶,貸款余額萬元,半年工作總結(jié)《信用社上半年工作總結(jié)》。 同時(shí),為逐步規(guī)范對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的管理,聯(lián)社采取實(shí)施貸款余額監(jiān)控的方式,通過按月關(guān)注關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款報(bào)表,及時(shí)掌握關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的增減變化情況。通過清理和歸并,規(guī)范了信貸秩序,強(qiáng)化了信貸管理,提高了信貸工作效率。
㈢加大不良貸款清收力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對(duì)新發(fā)生的不良貸款加大問責(zé)力度和頻度。通過收集有關(guān)信貸資料、調(diào)查貸款發(fā)放過程以及形成不良的原因,正確評(píng)估存在的風(fēng)險(xiǎn)程度;根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),并提出具體清收、保全措施和責(zé)令責(zé)任人在限期內(nèi)收回貸款本息;根據(jù)責(zé)問結(jié)果,以信貸督導(dǎo)單發(fā)到各社,并以此為載體,告誡全體信貸人員引起高度重視,提高自己的信貸管理水平和工作責(zé)任心。上半年共進(jìn)行了2次問責(zé),問責(zé)貸款金額3435萬元。二是成立專業(yè)清收隊(duì)伍,加大不良貸款清收力度。上半年,聯(lián)社出臺(tái)了《》,成立了不良貸款專業(yè)清收隊(duì)伍,對(duì)全市不良貸款實(shí)行“統(tǒng)一管理,專業(yè)清收”,做到清收、保全、訴訟和處置全程操作,并取得了成效,至六月末共收回不良貸款本息890萬元,恢復(fù)訴訟時(shí)效貸款81萬元。三是嚴(yán)格把關(guān),充分運(yùn)用政策提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。為了優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,保證信用社改革的順利進(jìn)行,充分運(yùn)用好政府出臺(tái)的一些優(yōu)惠扶持政策。聯(lián)社及時(shí)部署呆賬認(rèn)定及核銷工作,明確貸款核銷的有關(guān)資料與條件,嚴(yán)格把關(guān),共核銷貸款本金532筆,金額5904萬元,利息644筆,金額5493萬元,保質(zhì)保量地完成了呆賬核銷工作,增強(qiáng)了抵御信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力。
㈣加強(qiáng)管理提升服務(wù)并舉,充分發(fā)揮管理監(jiān)督職能。
1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。一是根據(jù)省聯(lián)社提出的“積極推行全面預(yù)算管理,努力實(shí)現(xiàn)成本控制和強(qiáng)化資本約束”的要求,認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支狀況,編制201*年效益、財(cái)務(wù)收支、固定資產(chǎn)購建、科技費(fèi)用等4個(gè)方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是積極開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查,督促信用社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,除做好常規(guī)輔導(dǎo)檢查外,主要開展201*年度決算工作情況檢查、201*年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納制度執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查整改落實(shí)情況回頭看等兩項(xiàng)專項(xiàng)檢查,共發(fā)出整改意見書18條,提出整改意見111條。三是抓好已核銷貸款臺(tái)帳管理、會(huì)計(jì)檔案的整理、同城票據(jù)交換的操作等三項(xiàng)規(guī)范工作,使會(huì)計(jì)檔案、會(huì)計(jì)核算更加符合要求。四是做好票據(jù)兌付前的考核準(zhǔn)備工作。對(duì)資本充足率、不良貸款比例降幅等指標(biāo)按月進(jìn)行監(jiān)測,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控,確保資本充足率在8%以上,不良貸款降幅在50%以上。
2.強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能,確保依法合規(guī)經(jīng)營。上半年圍繞深化改革和加快業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)突出對(duì)信貸管理的審計(jì),以現(xiàn)場實(shí)時(shí)抽查為主要方式,共開展201*年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制完成實(shí)績審計(jì)、信用社領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、201*年度增量貸款專項(xiàng)審計(jì)等3個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,發(fā)出審計(jì)整改通知書6份,審計(jì)意見11條,收回審計(jì)整改通知書6份,落實(shí)審計(jì)意見11條,發(fā)出審計(jì)督導(dǎo)單2份,督導(dǎo)建議8條,對(duì)2名責(zé)任人進(jìn)行了處罰,處罰金額3000元。
3.加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。一是完善人事制度,上半年制訂出臺(tái)了《信用社領(lǐng)導(dǎo)班子及成員年度考核辦法》、《機(jī)關(guān)科室考核辦法》、《營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)考核辦法》等一系列的旨在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范員工服務(wù)行為的制度和辦法,并組織實(shí)施。二是對(duì)員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。三是舉辦員工業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),上半年,在單指單張、多指多張、珠算等三個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。通過制度約束、達(dá)標(biāo)考核、技術(shù)比武等手段,比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍在我市農(nóng)村信用社逐步形成。
4.加強(qiáng)安全防范建設(shè),增強(qiáng)物防技防能力。一是加強(qiáng)安保培訓(xùn),提高安保員的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。上半年聯(lián)社舉辦了一期全市安保員培訓(xùn)班,對(duì)監(jiān)控設(shè)施的基本常識(shí)、操作、管理、維護(hù)等方面進(jìn)行了培訓(xùn),達(dá)到了較好的培訓(xùn)效果。二是加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),努力完成各項(xiàng)達(dá)標(biāo)任務(wù)。上半年,設(shè)立了**中心庫、購置防彈運(yùn)鈔車4輛、安裝數(shù)碼監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)12個(gè)、模改數(shù)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)、安裝110報(bào)警器網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)、配備支行大廳保安7個(gè),劃定一米線網(wǎng)點(diǎn)72個(gè)、設(shè)置隔離欄網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),共投入各項(xiàng)安保費(fèi)用達(dá)150萬元。三是建立和完善安保制度。結(jié)合車改實(shí)際,制定了《**市農(nóng)村信用社運(yùn)鈔車管理規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)鈔車的管理。同時(shí)對(duì)幾個(gè)重要安保制度和營業(yè)、守庫、押運(yùn)等應(yīng)急防暴預(yù)案進(jìn)行了修改和完善,做到人手一冊(cè)。
四、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),扎實(shí)深入開展黨建活動(dòng)。自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,聯(lián)社黨委認(rèn)真按照市先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合農(nóng)村信用社行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際,按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟,本著高起點(diǎn),嚴(yán)要求的原則,積極組織全體黨員扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)保先教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)社黨委成立了以黨委書記為第一責(zé)任人的保先教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定了專抓先進(jìn)性教育直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),建立了黨委成員分片包社的指導(dǎo)和督查制度,確保各階段工作開展到位;二是定期開展教育學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)時(shí)間,確保黨員參學(xué)率,通過集中組織黨員學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員的黨性觀念,提高理論水平,在學(xué)習(xí)中注重三個(gè)結(jié)合,即將先進(jìn)性教育活動(dòng)與加強(qiáng)信貸調(diào)查和優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)相結(jié)合;與增強(qiáng)內(nèi)部管理和提高道德風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防相結(jié)合;與提高黨員干部的理論素質(zhì)和管理水平相結(jié)合,通過三個(gè)結(jié)合,對(duì)照黨員先進(jìn)性要求,實(shí)行自我整改,自我提高;三是認(rèn)真查擺突出問題,深刻剖析思想根源,聯(lián)社黨委通過召開民主生活會(huì),從班子自身建設(shè),黨員職工工作作風(fēng),群眾反映強(qiáng)烈的問題上找差距,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),著力加以完善和改正。在學(xué)習(xí)教育中,聯(lián)社下發(fā)征求意見書份,搜集整理意見條。
回顧半年來的工作,我市農(nóng)村信用社上半年各項(xiàng)工作無論在措施上、力度上還是發(fā)展速度上,都是近幾年來少有的,正是這種強(qiáng)勢的壓力和動(dòng)力,使我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作取得了很大成效,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。然而在面對(duì)成績的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)看到工作中還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:新增不良貸款有所上升,雙降面臨的壓力還很大;基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí),信貸違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;存款業(yè)務(wù)操作不夠規(guī)范,按章操作執(zhí)行落實(shí)不到位。這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改善和提高,使我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作開展得更加依法合規(guī)。
第二篇:201*年信用社上半年工作總結(jié)xx年上半年,**市信用聯(lián)社在上級(jí)行社、銀監(jiān)部門及市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神要求和聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù),以改革為主線,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,改革與發(fā)展齊頭并進(jìn)。改革工作取得重大突破,*月**日,**農(nóng)村合作銀行正式掛牌開業(yè),標(biāo)志著深化改革的**農(nóng)村合作金融事業(yè)邁上了新征程;業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新臺(tái)階,存貸款總量繼續(xù)擴(kuò)張。截止6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,比年初上升了億元,增長率為%,新增存款市場占比為%,比上年末上升了個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)貸款余額為億元,比年初上升了億元,其中農(nóng)戶貸款余額為億元,比年初上升億元;不良貸款余額為億元(其中抵債資產(chǎn)余額為億元),比年初下降億元,不良率為%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn),不良貸款總額和不良率繼續(xù)實(shí)現(xiàn)雙降;定期存款利息備付率和呆賬準(zhǔn)備率為%和%,分別比年初上升個(gè)和個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用率為%,比去年下降個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)綜合利潤萬元,比上去年同期增加萬元;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們主要做好了以下幾下方面。一、突出改革重點(diǎn),改革工作取得重大突破上半年,聯(lián)社各項(xiàng)工作以改革為主線,在xx年清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,于*月**日召開了**農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆股東代表大會(huì)。順利選舉產(chǎn)生了**農(nóng)村合作銀行第一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和行長經(jīng)營班子,法人治理架構(gòu)初步形成。聯(lián)社隨即開展組建**農(nóng)村合作銀行的籌備工作,即時(shí)上報(bào)開業(yè)申請(qǐng)材料及分支機(jī)構(gòu)開業(yè)請(qǐng)示,經(jīng)過近5個(gè)月的籌備,于*月**日順利召開**農(nóng)村合作銀行成立大會(huì)。**農(nóng)村合作銀行的成立,標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。二、加大業(yè)務(wù)拓展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展㈠大力開展資金組織工作。上半年,我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)了跨越式增長,再創(chuàng)歷史新高。一是把“迎新春開門紅”勞動(dòng)競賽和“比服務(wù)賽質(zhì)量”勞動(dòng)競賽作為資金組織工作的突破口。聯(lián)社及時(shí)制定考核辦法,落實(shí)考核機(jī)制,并明確在合作銀行開業(yè)前各項(xiàng)存款超**億元的目標(biāo),形成了人人有壓力,人人有動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是把提升我市農(nóng)村信用社社會(huì)形象作為資金組織工作的載體。在春節(jié)前聯(lián)社對(duì)全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一裝飾,以全新面貌迎接新年,并及時(shí)在報(bào)紙、電視推出各類廣告,起到了較好的宣傳效果,有效地吸收了農(nóng)村閑散資金,僅春節(jié)七天休假期間,全市農(nóng)村信用社新增存款近2億元。三是把規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為資金組織工作的助推器。聯(lián)社提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號(hào),制定了《**市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使規(guī)范化服務(wù)意識(shí)深入全體干部員工心中,從而在全市農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,全面提升了我市農(nóng)村信用社的對(duì)外服務(wù)形象。四是把客戶經(jīng)理競聘上崗作為資金組織工作的支點(diǎn)。年初,為加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核力度,聯(lián)社對(duì)營業(yè)部、**鎮(zhèn)、富春江三個(gè)城區(qū)信用社的客戶經(jīng)理在全市范圍實(shí)行了公開競聘上崗,制定切實(shí)可行的考核機(jī)制,同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理的吸存業(yè)績按季進(jìn)行排名通報(bào),實(shí)行末位淘汰,極大地激勵(lì)了客戶經(jīng)理組織資金的主動(dòng)性、能動(dòng)性,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的較快增長。以合作銀行開業(yè)為契機(jī),存款組織乘勢而上,至6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,上升額達(dá)億元,創(chuàng)歷史記錄。㈡適度調(diào)整信貸政策,積極推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。年初,聯(lián)社確定了農(nóng)戶貸款優(yōu)先、抵質(zhì)押貸款優(yōu)先的原則,同時(shí),對(duì)極具潛力的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵭兄鲃?dòng)介入的信貸政策,信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到逐步調(diào)整。上半年,新增貸款萬元,其中投入造紙及紙制品企業(yè)家,金額萬元;制造業(yè)家,金額萬元;六月末,抵質(zhì)押貸款余額萬元,比年初上升萬元,抵質(zhì)押率達(dá)到%,比年初上升個(gè)百分點(diǎn)。三、強(qiáng)化內(nèi)控管理,整體管理水平不斷提高㈠緊密結(jié)合金融經(jīng)濟(jì)形勢,落實(shí)措施加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。上半年,針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行中出現(xiàn)的“**事件”、市政府出臺(tái)限期化工廠關(guān)停政策等影響信貸管理的因素,以及業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,聯(lián)社及時(shí)組織召開了幾次相關(guān)問題座談會(huì),分析形勢,研究信貸工作對(duì)策,并相繼出臺(tái)了信貸管理新舉措,使各支行在思想上得到統(tǒng)一,行動(dòng)上得到落實(shí)。一是充分重視貸款企業(yè)的對(duì)外擔(dān)保問題。要求將貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)作為信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,監(jiān)控貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保額度,對(duì)自身經(jīng)營困難以及對(duì)外擔(dān)保額度過大的企業(yè)要求限期壓縮對(duì)外擔(dān)保。二是加快辦理房地產(chǎn)抵押登記的進(jìn)程,加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。三是制定了對(duì)純保證大戶貸款的信貸管理辦法,對(duì)500萬元以上的貸款客戶,其貸款方式要求以資產(chǎn)抵押為主,并從兩個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo):一是運(yùn)用利率杠桿,對(duì)純保證貸款或者抵押貸款占比不能達(dá)到70%的,對(duì)其保證貸款按基準(zhǔn)利率上浮100%執(zhí)行。通過增加企業(yè)財(cái)務(wù)成本,促使企業(yè)自覺辦理資產(chǎn)抵押。二是抵押貸款比重不達(dá)到70%的,按月壓縮保證貸款。到6月底,確定壓縮純保證大戶貸款家,退出金額萬元。㈡切實(shí)監(jiān)控關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款,加強(qiáng)管理規(guī)范信貸秩序。交叉貸款不利于貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,而且關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款有可能引發(fā)新一輪貸款壘大戶現(xiàn)象。為此,上半年,聯(lián)社將清理歸并交叉貸款作為信貸管理的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)先歸并到位,后根據(jù)客戶鑒定情況有保有壓的原則,對(duì)單戶交叉貸款進(jìn)行了清理歸并,對(duì)清理出的共計(jì)71戶,5.34億元交叉貸款先確定歸并信用社(部),后限期進(jìn)行歸并。至6月末,除3戶存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)未歸并外,其余已全部歸并到位。在單戶歸并到位的基礎(chǔ)上,聯(lián)社對(duì)全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)54戶,貸款余額萬元。同時(shí),為逐步規(guī)范對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的管理,聯(lián)社采取實(shí)施貸款余額監(jiān)控的方式,通過按月關(guān)注關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款報(bào)表,及時(shí)掌握關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的增減變化情況。通過清理和歸并,規(guī)范了信貸秩序,強(qiáng)化了信貸管理,提高了信貸工作效率。㈢加大不良貸款清收力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對(duì)新發(fā)生的不良貸款加大問責(zé)力度和頻度。通過收集有關(guān)信貸資料、調(diào)查貸款發(fā)放過程以及形成不良的原因,正確評(píng)估存在的風(fēng)險(xiǎn)程度;根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),并提出具體清收、保全措施和責(zé)令責(zé)任人在限期內(nèi)收回貸款本息;根據(jù)責(zé)問結(jié)果,以信貸督導(dǎo)單發(fā)到各社,并以此為載體,告誡全體信貸人員引起高度重視,提高自己的信貸管理水平和工作責(zé)任心。上半年共進(jìn)行了2次問責(zé),問責(zé)貸款金額3435萬元。二是成立專業(yè)清收隊(duì)伍,加大不良貸款清收力度。上半年,聯(lián)社出臺(tái)了《》,成立了不良貸款專業(yè)清收隊(duì)伍,對(duì)全市不良貸款實(shí)行“統(tǒng)一管理,專業(yè)清收”,做到清收、保全、訴訟和處置全程操作,并取得了成效,至六月末共收回不良貸款本息890萬元,恢復(fù)訴訟時(shí)效貸款81萬元。三是嚴(yán)格把關(guān),充分運(yùn)用政策提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。為了優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,保證信用社改革的順利進(jìn)行,充分運(yùn)用好政府出臺(tái)的一些優(yōu)惠扶持政策。聯(lián)社及時(shí)部署呆賬認(rèn)定及核銷工作,明確貸款核銷的有關(guān)資料與條件,嚴(yán)格把關(guān),共核銷貸款本金532筆,金額5904萬元,利息644筆,金額5493萬元,保質(zhì)保量地完成了呆賬核銷工作,增強(qiáng)了抵御信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力。㈣加強(qiáng)管理提升服務(wù)并舉,充分發(fā)揮管理監(jiān)督職能。1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。一是根據(jù)省聯(lián)社提出的“積極推行全面預(yù)算管理,努力實(shí)現(xiàn)成本控制和強(qiáng)化資本約束”的要求,認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支狀況,編制xx年效益、財(cái)務(wù)收支、固定資產(chǎn)購建、科技費(fèi)用等4個(gè)方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是積極開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查,督促信用社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,除做好常規(guī)輔導(dǎo)檢查外,主要開展xx年度決算工作情況檢查、xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納制度執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查整改落實(shí)情況回頭看等兩項(xiàng)專項(xiàng)檢查,共發(fā)出整改意見書18條,提出整改意見111條。三是抓好已核銷貸款臺(tái)帳管理、會(huì)計(jì)檔案的整理、同城票據(jù)交換的操作等三項(xiàng)規(guī)范工作,使會(huì)計(jì)檔案、會(huì)計(jì)核算更加符合要求。四是做好票據(jù)兌付前的考核準(zhǔn)備工作。對(duì)資本充足率、不良貸款比例降幅等指標(biāo)按月進(jìn)行監(jiān)測,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控,確保資本充足率在8%以上,不良貸款降幅在50%以上。2.強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能,確保依法合規(guī)經(jīng)營。上半年圍繞深化改革和加快業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)突出對(duì)信貸管理的審計(jì),以現(xiàn)場實(shí)時(shí)抽查為主要方式,共開展xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制完成實(shí)績審計(jì)、信用社領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、xx年度增量貸款專項(xiàng)審計(jì)等3個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,發(fā)出審計(jì)整改通知書6份,審計(jì)意見11條,收回審計(jì)整改通知書6份,落實(shí)審計(jì)意見11條,發(fā)出審計(jì)督導(dǎo)單2份,督導(dǎo)建議8條,對(duì)2名責(zé)任人進(jìn)行了處罰,處罰金額3000元。3.加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。一是完善人事制度,上半年制訂出臺(tái)了《信用社領(lǐng)導(dǎo)班子及成員年度考核辦法》、《機(jī)關(guān)科室考核辦法》、《營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)考核辦法》等一系列的旨在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范員工服務(wù)行為的制度和辦法,并組織實(shí)施。二是對(duì)員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。三是舉辦員工業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),上半年,在單指單張、多指多張、珠算等三個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。通過制度約束、達(dá)標(biāo)考核、技術(shù)比武等手段,比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍在我市農(nóng)村信用社逐步形成。4.加強(qiáng)安全防范建設(shè),增強(qiáng)物防技防能力。一是加強(qiáng)安保培訓(xùn),提高安保員的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。上半年聯(lián)社舉辦了一期全市安保員培訓(xùn)班,對(duì)監(jiān)控設(shè)施的基本常識(shí)、操作、管理、維護(hù)等方面進(jìn)行了培訓(xùn),達(dá)到了較好的培訓(xùn)效果。二是加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),努力完成各項(xiàng)達(dá)標(biāo)任務(wù)。上半年,設(shè)立了**中心庫、購置防彈運(yùn)鈔車4輛、安裝數(shù)碼監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)12個(gè)、模改數(shù)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)、安裝110報(bào)警器網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)、配備支行大廳保安7個(gè),劃定一米線網(wǎng)點(diǎn)72個(gè)、設(shè)置隔離欄網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),共投入各項(xiàng)安保費(fèi)用達(dá)150萬元。三是建立和完善安保制度。結(jié)合車改實(shí)際,制定了《**市農(nóng)村信用社運(yùn)鈔車管理規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)鈔車的管理。同時(shí)對(duì)幾個(gè)重要安保制度和營業(yè)、守庫、押運(yùn)等應(yīng)急防暴預(yù)案進(jìn)行了修改和完善,做到人手一冊(cè)。四、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),扎實(shí)深入開展黨建活動(dòng)。自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,聯(lián)社黨委認(rèn)真按照市先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合農(nóng)村信用社行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際,按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟,本著高起點(diǎn),嚴(yán)要求的原則,積極組織全體黨員扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)保先教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)社黨委成立了以黨委書記為第一責(zé)任人的保先教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定了專抓先進(jìn)性教育直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),建立了黨委成員分片包社的指導(dǎo)和督查制度,確保各階段工作開展到位;二是定期開展教育學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)時(shí)間,確保黨員參學(xué)率,通過集中組織黨員學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員的黨性觀念,提高理論水平,在學(xué)習(xí)中注重三個(gè)結(jié)合,即將先進(jìn)性教育活動(dòng)與加強(qiáng)信貸調(diào)查和優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)相結(jié)合;與增強(qiáng)內(nèi)部管理和提高道德風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防相結(jié)合;與提高黨員干部的理論素質(zhì)和管理水平相結(jié)合,通過三個(gè)結(jié)合,對(duì)照黨員先進(jìn)性要求,實(shí)行自我整改,自我提高;三是認(rèn)真查擺突出問題,深刻剖析思想根源,聯(lián)社黨委通過召開民主生活會(huì),從班子自身建設(shè),黨員職工工作作風(fēng),群眾反映強(qiáng)烈的問題上找差距,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),著力加以完善和改正。在學(xué)習(xí)教育中,聯(lián)社下發(fā)征求意見書份,搜集整理意見條;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎沂修r(nóng)村信用社上半年各項(xiàng)工作無論在措施上、力度上還是發(fā)展速度上,都是近幾年來少有的,正是這種強(qiáng)勢的壓力和動(dòng)力,使我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作取得了很大成效,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。然而在面對(duì)成績的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)看到工作中還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:新增不良貸款有所上升,雙降面臨的壓力還很大;基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí),信貸違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;存款業(yè)務(wù)操作不夠規(guī)范,按章操作執(zhí)行落實(shí)不到位。這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改善和提高,使我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作開展得更加依法合規(guī)。
第三篇:信用社上半年工作總結(jié)
201*年上半年,**市信用聯(lián)社在上級(jí)行社、銀監(jiān)部門及市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初盛市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神要求和聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù),以改革為主線,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,改革與發(fā)展齊頭并進(jìn)。改革工作取得重大突破,*月**日,**農(nóng)村合作銀行正式掛牌開業(yè),標(biāo)志著深化改革的**農(nóng)村合作金融事業(yè)邁上了新征程;業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新臺(tái)階,存貸款總量繼續(xù)擴(kuò)張。截止6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,比年初上升了億元,增長率為%,新增存款市場占比為%,比上年末上升了個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)貸款余額為億元,比年初上升了億元,其中農(nóng)戶貸款余額為億元,比年初上升億元;不良貸款余額為億元(其中抵債資產(chǎn)余額為億元),比年初下降億元,不良率為%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn),不良貸款總額和不良率繼續(xù)實(shí)現(xiàn)雙降;定期存款利息備付率和呆賬準(zhǔn)備率為%和%,分別比年初上升個(gè)和個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用率為%,比去年下降個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)綜合利潤萬元,比上去年同期增加萬元;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龊昧艘韵聨紫路矫。
一、突出改革重點(diǎn),改革工作取得重大突破
上半年,聯(lián)社各項(xiàng)工作以改革為主線,在201*年清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,于*月**日召開了**農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆股東代表大會(huì)。順利選舉產(chǎn)生了**農(nóng)村合作銀行第一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和行長經(jīng)營班子,法人治理架構(gòu)初步形成。聯(lián)社隨即開展組建**農(nóng)村合作銀行的籌備工作,即時(shí)上報(bào)開業(yè)申請(qǐng)材料及分支機(jī)構(gòu)開業(yè)請(qǐng)示,經(jīng)過近5個(gè)月的籌備,于*月**日順利召開**農(nóng)村合作銀行成立大會(huì)。**農(nóng)村合作銀行的成立,標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二、加大業(yè)務(wù)拓展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展
㈠大力開展資金組織工作。上半年,我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)了跨越式增長,再創(chuàng)歷史新高。一是把“迎新春開門紅”勞動(dòng)競賽和“比服務(wù)賽質(zhì)量”勞動(dòng)競賽作為資金組織工作的突破口。聯(lián)社及時(shí)制定考核辦法,落實(shí)考核機(jī)制,并明確在合作銀行開業(yè)前各項(xiàng)存款超**億元的目標(biāo),形成了人人有壓力,人人有動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是把提升我市農(nóng)村信用社社會(huì)形象作為資金組織工作的載體。在春節(jié)前聯(lián)社對(duì)全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一裝飾,以全新面貌迎接新年,并及時(shí)在報(bào)紙、電視推出各類廣告,起到了較好的宣傳效果,有效地吸收了農(nóng)村閑散資金,僅春節(jié)七天休假期間,全市農(nóng)村信用社新增存款近2億元。三是把規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為資金組織工作的助推器。聯(lián)社提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號(hào),制定了《**市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使規(guī)范化服務(wù)意識(shí)深入全體干部員工心中,從而在全市農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,全面提升了我市農(nóng)村信用社的對(duì)外服務(wù)形象。四是把客戶經(jīng)理競聘上崗作為資金組織工作的支點(diǎn)。年初,為加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核力度,聯(lián)社對(duì)營業(yè)部、**鎮(zhèn)、富春江三個(gè)城區(qū)信用社的客戶經(jīng)理在全市范圍實(shí)行了公開競聘上崗,制定切實(shí)可行的考核機(jī)制,同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理的吸存業(yè)績按季進(jìn)行排名通報(bào),實(shí)行末位淘汰,極大地激勵(lì)了客戶經(jīng)理組織資金的主動(dòng)性、能動(dòng)性,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的較快增長。以合作銀行開業(yè)為契機(jī),存款組織乘勢而上,至6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,上升額達(dá)億元,創(chuàng)歷史記錄。
㈡適度調(diào)整信貸政策,積極推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。年初,聯(lián)社確定了農(nóng)戶貸款優(yōu)先、抵質(zhì)押貸款優(yōu)先的原則,同時(shí),對(duì)極具潛力的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵭兄鲃?dòng)介入的信貸政策,信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到逐步調(diào)整。上半年,新增貸款萬元,其中投入造紙(更多請(qǐng)搜索:www.7334dd.com)及紙制品企業(yè)家,金額萬元;制造業(yè)家,金額萬元;六月末,抵質(zhì)押貸款余額萬元,比年初上升萬元,抵質(zhì)押率達(dá)到%,比年初上升個(gè)百分點(diǎn)。
三、強(qiáng)化內(nèi)控管理,整體管理水平不斷提高
㈠緊密結(jié)合金融經(jīng)濟(jì)形勢,落實(shí)措施加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。上半年,針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行中出現(xiàn)的“**事件”、市政府出臺(tái)限期化工廠關(guān)停政策等影響信貸管理的因素,以及業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,聯(lián)社及時(shí)組織召開了幾次相關(guān)問題座談會(huì),分析形勢,研究信貸工作對(duì)策,并相繼出臺(tái)了信貸管理新舉措,使各支行在思想上得到統(tǒng)一,行動(dòng)上得到落實(shí)。一是充分重視貸款企業(yè)的對(duì)外擔(dān)保問題。要求將貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)作為信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,監(jiān)控貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保額度,對(duì)自身經(jīng)營困難以及對(duì)外擔(dān)保額度過大的企業(yè)要求限期壓縮對(duì)外擔(dān)保。二是加快辦理房地產(chǎn)抵押登記的進(jìn)程,加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。三是制定了對(duì)純保證大戶貸款的信貸管理辦法,對(duì)500萬元以上的貸款客戶,其貸款方式要求以資產(chǎn)抵押為主,并從兩個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo):一是運(yùn)用利率杠桿,對(duì)純保證貸款或者抵押貸款占比不能達(dá)到70%的,對(duì)其保證貸款按基準(zhǔn)利率上浮100%執(zhí)行。通過增加企業(yè)財(cái)務(wù)成本,促使企業(yè)自覺辦理資產(chǎn)抵押。二是抵押貸款比重不達(dá)到70%的,按月壓縮保證貸款。到6月底,確定壓縮純保證大戶貸款家,退出金額萬元。
㈡切實(shí)監(jiān)控關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款,加強(qiáng)管理規(guī)范信貸秩序。交叉貸款不利于貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,而且關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款有可能引發(fā)新一輪貸款壘大戶現(xiàn)象。為此,上半年,聯(lián)社將清理歸并交叉貸款作為信貸管理的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)先歸并到位,后根據(jù)客戶鑒定情況有保有壓的原則,對(duì)單戶交叉貸款進(jìn)行了清理歸并,對(duì)清理出的共計(jì)71戶,5.34億元交叉貸款先確定歸并信用社(部),后限期進(jìn)行歸并。至6月末,除3戶存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)未歸并外,其余已全部歸并到位。在單戶歸并到位的基礎(chǔ)上,聯(lián)社對(duì)全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)54戶,貸款余額萬元。同時(shí),為逐步規(guī)范對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的管理,聯(lián)社采取實(shí)施貸款余額監(jiān)控的方式,通過按月關(guān)注關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款報(bào)表,及時(shí)掌握關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的增減變化情況。通過清理和歸并,規(guī)范了信貸秩序,強(qiáng)化了信貸管理,提高了信貸工作效率。
㈢加大不良貸款清收力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對(duì)新發(fā)生的不良貸款加大問責(zé)力度和頻度。通過收
第四篇:信用社上半年工作總結(jié)200x年上半年,**市信用聯(lián)社在上級(jí)行社、銀監(jiān)部門及市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神要求和聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù),以改革為主線,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,
改革與發(fā)展齊頭并進(jìn)。改革工作取得重大突破,*月**日,**農(nóng)村合作銀行正式掛牌開業(yè),標(biāo)志著深化改革的**農(nóng)村合作金融事業(yè)邁上了新征程;業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新臺(tái)階,存貸款總量繼續(xù)擴(kuò)張。截止6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)億元,比年初上升了億元,增長率為%,新增存款市場占比為%,比上年末上升了個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)貸款余額為億元,比年初上升了億元,其中農(nóng)戶貸款余額為億元,比年初上升億元;不良貸款余額為億元(其中抵債資產(chǎn)余額為億元),比年初下降億元,不良率為%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn),不良貸款總額和不良率繼續(xù)實(shí)現(xiàn)雙降;定期存款利息備付率和呆賬準(zhǔn)備率為%和%,分別比年初上升個(gè)和個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用率為%,比去年下降個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)綜合利潤萬元,比上去年同期增加萬元。回顧半年來的工作,我們主要做好了以下幾下方面。
一、突出改革重點(diǎn),改革工作取得重大突破
上半年,聯(lián)社各項(xiàng)工作以改革為主線,在200x年清產(chǎn)核資、增資擴(kuò)股的基礎(chǔ)上,于*月**日召開了**農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆股東代表大會(huì)。順利選舉產(chǎn)生了**農(nóng)村合作銀行第一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和行長經(jīng)營班子,法人治理架構(gòu)初步形成。聯(lián)社隨即開展組建**農(nóng)村合作銀行的籌備工作,即時(shí)上報(bào)開業(yè)申請(qǐng)材料及分支機(jī)構(gòu)開業(yè)請(qǐng)示,經(jīng)過近5個(gè)月的籌備,于*月**日順利召開**農(nóng)村合作銀行成立大會(huì)。**農(nóng)村合作銀行的成立,標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二、加大業(yè)務(wù)拓展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展
㈠大力開展資金組織工作。上半年,我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)了跨越式增長,再創(chuàng)歷史新高。一是把“迎新春
開門紅”勞動(dòng)競賽和“比服務(wù)
賽質(zhì)量”勞動(dòng)競賽作為資金組織工作的突破口。聯(lián)社及時(shí)制定考核辦法,落實(shí)考核機(jī)制,并明確在合作銀行開業(yè)前各項(xiàng)存款超**億元的目標(biāo),形成了人人有壓力,人人有動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是把提升我市農(nóng)村信用社社會(huì)形象作為資金組織工作的載體。在春節(jié)前聯(lián)社對(duì)全市城鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一裝飾,以全新面貌迎接新年,并及時(shí)在報(bào)紙、電視推出各類廣告,起到了較好的宣傳效果,有效地吸收了農(nóng)村閑散資金,僅春節(jié)七天休假期間,全市農(nóng)村信用社新增存款近2億元。三是把規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為資金組織工作的助推器。聯(lián)社提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號(hào),制定了《**市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使規(guī)范化服務(wù)意識(shí)深入全體干部員工心中,從而在全市農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,全面提升了我市農(nóng)村信用社的對(duì)外服務(wù)形象。四是把客戶經(jīng)理競聘上崗作為資金組織工作的支點(diǎn)。年初,為加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核力度,聯(lián)社對(duì)營業(yè)部、**鎮(zhèn)、富春江三個(gè)城區(qū)信用社的客戶經(jīng)理在全市范圍實(shí)行了公開競聘上崗,制定切實(shí)可行的考核機(jī)制,同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理的吸存業(yè)績按季進(jìn)行排名通報(bào),實(shí)行末位淘汰,極大地激勵(lì)了客戶經(jīng)理組織資金的主動(dòng)性、能動(dòng)性,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的較快增長。以合作銀行開業(yè)為契機(jī),存款組織乘勢而上,至6月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)
億元,上升額達(dá)
億元,創(chuàng)歷史記錄。
㈡適度調(diào)整信貸政策,積極推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。年初,聯(lián)社確定了農(nóng)戶貸款優(yōu)先、抵質(zhì)押貸款優(yōu)先的原則,同時(shí),對(duì)極具潛力的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵭兄鲃?dòng)介入的信貸政策,信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到逐步調(diào)整。上半年,新增貸款萬元,其中投入造紙及紙制品企業(yè)
家,金額
萬元;制造業(yè)
家,金額
萬元;六月末,抵質(zhì)押貸款余額
萬元,比年初上升
萬元,抵質(zhì)押率達(dá)到
%,比年初上升
個(gè)百分點(diǎn)。
三、強(qiáng)化內(nèi)控管理,整體管理水平不斷提高
㈠緊密結(jié)合金融經(jīng)濟(jì)形勢,落實(shí)措施加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。上半年,針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行中出現(xiàn)的“**事件”、市政府出臺(tái)限期化工廠關(guān)停政策等影響信貸管理的因素,以及業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,聯(lián)社及時(shí)組織召開了幾次相關(guān)問題座談會(huì),分析形勢,研究信貸工作對(duì)策,并相繼出臺(tái)了信貸管理新舉措,使各支行在思想上得到統(tǒng)一,行動(dòng)上得到落實(shí)。一是充分重視貸款企業(yè)的對(duì)外擔(dān)保問題。要求將貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)作為信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,監(jiān)控貸款企業(yè)對(duì)外擔(dān)保額度,對(duì)自身經(jīng)營困難以及對(duì)外擔(dān)保額度過大的企業(yè)要求限期壓縮對(duì)外擔(dān)保。二是加快辦理房地產(chǎn)抵押登記的進(jìn)程,加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。三是制定了對(duì)純保證大戶貸款的信貸管理辦法,對(duì)500萬元以上的貸款客戶,其貸款方式要求以資產(chǎn)抵押為主,并從兩個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo):一是運(yùn)用利率杠桿,對(duì)純保證貸款或者抵押貸款占比不能達(dá)到70%的,對(duì)其保證貸款按基準(zhǔn)利率上浮100%執(zhí)行。通過增加企業(yè)財(cái)務(wù)成本,促使企業(yè)自覺辦理資產(chǎn)抵押。二是抵押貸款比重不達(dá)到70%的,按月壓縮保證貸款。到6月底,確定壓縮純保證大戶貸款
家,退出金額
萬元。
㈡切實(shí)監(jiān)控關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款,加強(qiáng)管理規(guī)范信貸秩序。交叉貸款不利于貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,而且關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款有可能引發(fā)新一輪貸款壘大戶現(xiàn)象。為此,上半年,聯(lián)社將清理歸并交叉貸款作為信貸管理的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)先歸并到位,后根據(jù)客戶鑒定情況有保有壓的原則,對(duì)單戶交叉貸款進(jìn)行了清理歸并,對(duì)清理出的共計(jì)71戶,5.34億元交叉貸款先確定歸并信用社(部),后限期進(jìn)行歸并。至6月末,除3戶存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的企業(yè)未歸并外,其余已全部歸并到位。在單戶歸并到位的基礎(chǔ)上,聯(lián)社對(duì)全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進(jìn)行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)54戶,貸款余額
萬元。同時(shí),為逐步規(guī)范對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的管理,聯(lián)社采取實(shí)施貸款余額監(jiān)控的方式,通過按月關(guān)注關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款報(bào)表,及時(shí)掌握關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的增減變化情況。通過清理和歸并,規(guī)范了信貸秩序,強(qiáng)化了信貸管理,提高了信貸工作效率。
㈣加強(qiáng)管理提升服務(wù)并舉,充分發(fā)揮管理監(jiān)督職能。
2.強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督職能,確保依法合規(guī)經(jīng)營。上半年圍繞深化改革和加快業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)突出對(duì)信貸管理的審計(jì),以現(xiàn)場實(shí)時(shí)抽查為主要方式,共開展200x年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制完成實(shí)績審計(jì)、信用社領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、200x年度增量貸款專項(xiàng)審計(jì)等3個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,發(fā)出審計(jì)整改通知書6份,審計(jì)意見11條,收回審計(jì)整改通知書6份,落實(shí)審計(jì)意見11條,發(fā)出審計(jì)督導(dǎo)單2份,督導(dǎo)建議8條,對(duì)2名責(zé)任人進(jìn)行了處罰,處罰金額3000元。
3.加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。一是完善人事制度,上半年制訂出臺(tái)了《信用社領(lǐng)導(dǎo)班子及成員年度考核辦法》、《機(jī)關(guān)科室考核辦法》、《營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)考核辦法》等一系列的旨在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范員工服務(wù)行為的制度和辦法,并組織實(shí)施。二是對(duì)員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。三是舉辦員工業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),上半年,在單指單張、多指多張、珠算等三個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。通過制度約束、達(dá)標(biāo)考核、技術(shù)比武等手段,比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍在我市農(nóng)村信用社逐步形成。
四、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),扎實(shí)深入開展黨建活動(dòng)。自開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來,聯(lián)社黨委認(rèn)真按照市先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合農(nóng)村信用社行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際,按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟,本著高起點(diǎn),嚴(yán)要求的原則,積極組織全體黨員扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)保先教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)社黨委成立了以黨委書記為第一責(zé)任人的保先教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定了專抓先進(jìn)性教育直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),建立了黨委成員分片包社的指導(dǎo)和督查制度,確保各階段工作開展到位;二是定期開展教育學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)時(shí)間,確保黨員參學(xué)率,通過集中組織黨員學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員的黨性觀念,提高理論水平,在學(xué)習(xí)中注重三個(gè)結(jié)合,即將先進(jìn)性教育活動(dòng)與加強(qiáng)信貸調(diào)查和優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)相結(jié)合;與增強(qiáng)內(nèi)部管理和提高道德風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防相結(jié)合;與提高黨員干部的理論素質(zhì)和管理水平相結(jié)合,通過三個(gè)結(jié)合,對(duì)照黨員先進(jìn)性要求,實(shí)行自我整改,自我提高;三是認(rèn)真查擺突出問題,深刻剖析思想根源,聯(lián)社黨委通過召開民主生活會(huì),從班子自身建設(shè),黨員職工工作作風(fēng),群眾反映強(qiáng)烈的問題上找差距,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),著力加以完善和改正。在學(xué)習(xí)教育中,聯(lián)社下發(fā)征求意見書份,搜集整理意見條。
回顧半年來的工作,我市農(nóng)村信用社上半年各項(xiàng)工作無論在措施上、力度上還是發(fā)展速度上,都是近幾年來少有的,正是這種強(qiáng)勢的壓力和動(dòng)力,使我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作取得了很大成效,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。然而在面對(duì)成績的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)看到工作中還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:新增不良貸款有所上升,雙降面臨的壓力還很大;基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí),信貸違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;存款業(yè)務(wù)操作不夠規(guī)范,按章操作執(zhí)行落實(shí)不到位。這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改善和提高,使我市農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作開展得更加依法合規(guī)。
第五篇:xx信用社201*年上半年工作總結(jié)xx信用社201*年上半年工作總結(jié)
201*年上半年我社在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理,防范各類金融風(fēng)險(xiǎn),勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全社員工的不懈努力和共同奮斗,各項(xiàng)工作取得了顯著成績,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);仡櫚肽陙淼臍v程,對(duì)我社工作做以下總結(jié):
一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、存款方面。截止6月末,我社各項(xiàng)存款余額為xxxx萬元,較年初xxxxx萬元,增加xxx萬元,上半年存款平均余額為xxxx萬元,超額完成全年存款任務(wù)。
2、貸款方面。截止6月末,我社各項(xiàng)貸款余額xxx萬元,存貸比例為xx%,全年累計(jì)投放貸款xx萬元,累計(jì)收回貸款xx萬元,余額較年初xx萬元,增加xx萬元。
3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入xx萬元,中間業(yè)務(wù)xx萬元,不良貸款共收回xx萬元。
二、工作措施和方法
(一)轉(zhuǎn)變工作思路,做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點(diǎn),促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。
認(rèn)真貫徹聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促增存、提高收益惠員工”的活動(dòng)精神,通過發(fā)放宣傳品、開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等方式多措并舉開展增存活動(dòng),把組織資金作為頭等大事,確保在6月 - 1 -
末完成全年存款任務(wù),為我社各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、早調(diào)查早準(zhǔn)備,做好春耕貸款的投放工作。
為了確保廣大農(nóng)戶的春耕貸款及時(shí)到位,我社提前走訪農(nóng)戶進(jìn)行貸前調(diào)查,按照每戶的實(shí)際情況來核定貸款數(shù)額,同時(shí)為了確保資金來源,積極動(dòng)員全體員工,通過各種渠道、多種形式廣泛籌集資金,為春耕貸款的投放打好基礎(chǔ)。
3、加大宣傳力度,幫助農(nóng)戶組建農(nóng)牧業(yè)互助協(xié)會(huì)
按照聯(lián)社農(nóng)牧業(yè)互助協(xié)會(huì)貸款管理辦法、實(shí)施細(xì)則、操作流程等一系列相關(guān)制度辦法,我社首先組織員工進(jìn)行了學(xué)習(xí),使大家充分掌握了實(shí)施農(nóng)牧業(yè)互助協(xié)會(huì)貸款的目的、意義,從而可以有效的開展宣傳工作。在廣泛的宣傳之后,我社信貸員從協(xié)會(huì)章程的制定、會(huì)員的篩選等方面給予了全程的幫助和指導(dǎo),保證了協(xié)會(huì)的順利組建.
(二)加強(qiáng)職業(yè)教育,提升員工職業(yè)技能;強(qiáng)化內(nèi)部管理,營良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社相關(guān)學(xué)習(xí)制度的要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每逢“五”為“集體學(xué)習(xí)日”,使職工培訓(xùn)工作做到時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、制度落實(shí),同時(shí)增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識(shí),把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評(píng)先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職業(yè)技能,促進(jìn)我社各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展。
(三)做好安全保衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)安全無事故
我社根據(jù)聯(lián)社有關(guān)安全保衛(wèi)工作要求,結(jié)合我社實(shí)際工作,制定了信用社職工守庫、領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任查庫等一系列的安全保衛(wèi)工作制度。同時(shí)認(rèn)真加強(qiáng)員工的安全教育,堅(jiān)持定期的安全學(xué)習(xí)和案件分析教育。按照聯(lián)社的布置,我們對(duì)各崗位確定了防范重點(diǎn),簽訂了責(zé)任書,制定了安全防范預(yù)案,各種安防器械保障齊全、放置到位、時(shí)時(shí)備用。在一系列的制度完善和建立下,主要是讓職工在具體工作中嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。增強(qiáng)職工安全防范意識(shí),預(yù)防和打擊各類案件、事故的發(fā)生。
(四)加大精神文明建設(shè)力度,樹立良好社會(huì)形象
認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,關(guān)心職工的生活,主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問題與不足
半年來,我社雖取得了一些成績,但同上級(jí)聯(lián)社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計(jì)劃的組織職工集中學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是員工服務(wù)意識(shí)和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績?cè)谶^去的半年里取得了長足進(jìn)步,但是坐門等客思想不是一時(shí)能根除的,相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識(shí),營銷技能和意識(shí)需要進(jìn)一步提升。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,仍需不斷擴(kuò)展。許多金融業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品的出現(xiàn)和發(fā)展給農(nóng)村信用社的經(jīng)營理念和服務(wù)方式提出了新的要求,但我社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,在全部收入中占比較低,需加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的營銷。
回首這半年,凝聚著我們?nèi)w員工的辛勤汗水,也創(chuàng)造了許多佳績,取得了不錯(cuò)的成果,但我社還存在著許多的不足之處,在下半年年里我們會(huì)更加努力,更加用心,我們有信心、有決心克服一切困難,做好各項(xiàng)工作,爭取達(dá)成更高的工作目標(biāo),在聯(lián)社的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我社將會(huì)更健康、更穩(wěn)健的發(fā)展。
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