201*年上半年的時(shí)間就要過去了,回顧上半年所做的工作令人欣慰,在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),工作是為自己干而不是為別人干,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高自身安全防范意識(shí),以適應(yīng)工作崗位的需要。在車間領(lǐng)導(dǎo)、組長的帶領(lǐng)下,順利地完成了上半年各種品牌印刷任務(wù),半年來我的總結(jié)如下:
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印刷服務(wù)部工作總結(jié)
歲末已至,新年又始,在過去的一年中,在學(xué)校黨政的關(guān)懷下、在后勤集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)院各部門的大力支持下,印刷服務(wù)部經(jīng)歷幾個(gè)階段磨合后,正在穩(wěn)步向前發(fā)展。圍繞年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),也已基本完成,現(xiàn)將201*年印刷服務(wù)部的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
主抓生產(chǎn) 確保服務(wù)
印刷服務(wù)部成立以來,一直把“安全生產(chǎn)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為工作的重點(diǎn)。
安全生產(chǎn)方面:在進(jìn)一步完善《安全生產(chǎn)操作規(guī)程總則》和《消防工作應(yīng)急預(yù)案》等制度的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)的重點(diǎn)放在制度落實(shí)及安全管理的基礎(chǔ)性工作上。
1、加強(qiáng)對(duì)職工的安全防范意識(shí)教育工作,簡稱“三到”:提醒到、要求到、落實(shí)到。及時(shí)傳達(dá)學(xué)校、后勤的安全工作會(huì)議精神,向職工通報(bào)安全生產(chǎn)形勢,布置安全生產(chǎn)任務(wù),強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),筑牢安全生產(chǎn)防線。
2、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度,明確分工,明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé),已初步形成主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、各崗位負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的組織管理體系。
3、定期對(duì)用電線路,生產(chǎn)設(shè)備及消防器材進(jìn)行檢查,及時(shí)更換滅火器材和廠區(qū)內(nèi)部分老化的用電線路。在過去的一年中,印刷服務(wù)部組織安全隱患自查自糾六次,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)兩次,并利用節(jié)假日安排技術(shù)人員對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修,確保機(jī)器設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:最嚴(yán)重的問題是原印刷廠遺留下來的設(shè)備過于陳舊老化,它不僅影響了日常工作效率,還導(dǎo)致印刷產(chǎn)品質(zhì)量的降低。印刷服務(wù)部自籌資金,購置了幾臺(tái)急用設(shè)備,緩解了這一嚴(yán)重問題。
1、自籌資金,逐步完善印刷設(shè)施。今年印刷服務(wù)部自籌資金,購置了柯尼卡美能達(dá)szb 3616制版機(jī)一臺(tái),佳能irc 6870n彩色數(shù)碼復(fù)印機(jī)一臺(tái),佳力2t出口型手動(dòng)液壓裝卸車一臺(tái),這些設(shè)備的到位,不僅提升了印刷產(chǎn)品的質(zhì)量,而且大大提高了日常工作效率。
2、心系師生,熱情服務(wù)。印刷服務(wù)部積極提倡“微笑、熱情、主動(dòng)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接待客戶要面帶微笑;提供服務(wù)要熱情周到;印完的產(chǎn)品要主動(dòng)聯(lián)系送達(dá)。全體員工克服多種困難,不怕苦,不怕累,放棄節(jié)假日、休息日時(shí)間,始終把工作放在首位。在上學(xué)期期末畢業(yè)生論文打印裝訂期間,本部門全體員工實(shí)行全周加班工作制,每天工作十多個(gè)小時(shí),只要有一個(gè)學(xué)生需要我們的服務(wù),我們便堅(jiān)守在自己的工作崗位上,此舉更是贏得了師生們的一致好評(píng)。
截至今年11月底,印刷服務(wù)部共印制教學(xué)各類指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊、講義、習(xí)題、試卷及服務(wù)各類書刊、紅頭文件、宣傳冊、表單等400余種,累計(jì)60余萬冊,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),
為學(xué)校教研工作的順利開展盡到了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
積極響應(yīng)后勤號(hào)召加強(qiáng)部門自身建設(shè)
廉政工作方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的文件,定期組織全體員工一起學(xué)習(xí),使全體員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
業(yè)務(wù)能力方面:在過去的一年中,我們不定期地組織員工前往兄弟單位印刷廠參觀學(xué)習(xí),開展行業(yè)間交流,以此來引進(jìn)新理念、新技術(shù),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
展望
通過全體員工的共同努力,截止到201*年11月底,印刷服務(wù)部完成產(chǎn)值共計(jì)73萬余元。展望今后的工作,印刷服務(wù)部在資金允許的前提下,準(zhǔn)備不斷更新印刷設(shè)備,重新粉刷生產(chǎn)車間?傊,印刷服務(wù)部會(huì)一如既往地服務(wù)于師生員工,認(rèn)真做好每一位客戶的服務(wù)工作,為促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤服務(wù)保障。
印刷服務(wù)部
201*.12.15
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