第一篇：201* 恒大地產(chǎn)工作總結

工作總結

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在恒大集團工作將近一年之久。在這一年中，讓我深深體會到了恒大集團的卓越的管理模式和人性化的工程理念，同時也看到了恒大集團以火箭般飛速竄升創(chuàng)造了無數(shù)個“第一”�；厥滓荒甑墓ぷ骷巴�事間的配合深有感觸，將至新年做以總結：

工程建設中對質(zhì)量控制的工作：在工程建設中做到要求施工單位嚴格按合同、圖紙設計及相關規(guī)范施工，積極巡視現(xiàn)場做好質(zhì)量監(jiān)控，對各施工工序質(zhì)量進行天天檢查，當發(fā)現(xiàn)不符合要求的施工部位時及時要求施工單位整改，并及時下發(fā)整改通知書，同時做到跟蹤檢查，做到復驗合格后方可進行下道施工工序。及時參加每次的工程例會，將施工中存在的不足及問題在會議上提出、討論，最終得出解決方案并及時的將會議精神落實到施工中。工程施工中當圖紙設計與現(xiàn)場施工發(fā)生沖突時及時與公司總工室相關負責人進行溝通，闡述現(xiàn)場實際情況并積極配合解決問題，確�，F(xiàn)場施工。

工程建設中對進度的控制工作：在施工過程中發(fā)生交叉作業(yè)影響施工時，第一時間趕到現(xiàn)場了解情況，及時與相關施工單位溝通并現(xiàn)場解決問題保證施工，同時定期將工程實際進度與計劃進度相比較，出現(xiàn)滯后現(xiàn)象時進行系統(tǒng)的分析，找出造成滯后的因素，提出合理的解決方案保證工期。特別是在裝修單位進場后，按照恒大集團的要求及時與總包水暖施工班組溝通，為裝修施工單位做好施工前期工作，為保證裝修單位的地面、墻面施工，及時的做好水暖管道壓力復驗和場地移交工作，為裝修單位提供必要的施工時間。

201*年新的工作即將開始，為了可以順利、圓滿的完成一年的工作，擬了以下工作思路： 對圖紙進行更深入的研究，發(fā)現(xiàn)不合理布局和不便于施工的部位時及時與工作總工室相關人員進行溝通、解決，做到未雨綢繆；對工程的水暖工程現(xiàn)場管理認真負責，及時協(xié)調(diào)相關部門處理工程中存在的質(zhì)量、安全和技術問題；對施工進度進行科學的、人性化的控制，對工程現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的各種問題及時落實并跟蹤檢查；組織相關人員對水暖工程實體質(zhì)量進行檢查和對工程檔案、資料進行認真審核；發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，及時要求施工單位整改并做好相應的文字資料；配合公司各部門對本工程的水暖專業(yè)方面的管理工作，掌握現(xiàn)場的實際情況做到不與公司的管理制度脫軌。

201*年工作的重中之重就是室外管網(wǎng)和工程竣工交樓工作，做到積極配合公司招投標等部門做好室外管網(wǎng)施工的準備工作，在各專業(yè)隊伍進場施工前，幫助施工單位做好施工前期工作的安排，保證施工單位可以按期進場施工；施工過程中嚴格按照合同、圖紙設計和相關規(guī)范進行工序監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不符合要求的施工部位時，及時形成相關文字性文件下發(fā)要求施工單位整改，并積極做好復驗工作，復驗合格后放可進行下道工序。努力完成工程竣工工作，做好工程竣工資料的編制和整理。將恒大集團的形象工程交付給業(yè)主。

總結了一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習專業(yè)知識，增長專業(yè)水平，完善自己各方面的不足，為公司的發(fā)展做出更大、更多的貢獻！

第二篇：201*商業(yè)地產(chǎn)年終工作總結 -

201*年年度工作總結

進入天津義烏北方國際商貿(mào)城市場管理有限公司已經(jīng)滿一年，在這一年的時間里，個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、工作總結

1、了解公司各項規(guī)章制度

我于201*年11月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目情況

作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由于是剛剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。

3、學習招商工作專業(yè)技能知識

專業(yè)技能知識的掌握度，是成就一個優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。個人在進入公司后，也不斷加強自身專業(yè)技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業(yè)技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這一年時間的學習，

也還是取得了不小進步。

4、完成招商具體工作大致如下

①參加前期的市調(diào)工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區(qū)店鋪租金價格的調(diào)查、物管費的調(diào)查、當?shù)匾延衅放频恼{(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當?shù)鼐用裣�費水平及消費習慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作凸顯我項目的優(yōu)勢與劣勢，充分做到知己知彼。

②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現(xiàn)有品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次，為本項目后期招商作為一定參考。

③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。

④進一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客戶，本地意向客戶有近50家，前期到項目中心談過的有100家，其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進。

⑤已交意向金商戶10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木家具。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家煙酒品鑒店。

⑥電話聯(lián)系北京地區(qū)以及外地客戶；通過在網(wǎng)上收集各地商家信息，通過電話與之聯(lián)系，為他們介紹本項目的大致的情況，為那些對本項目有興趣的客戶發(fā)送項目資料并持續(xù)跟進，邀請他們到天津項目現(xiàn)場詳談等。

⑦完成公司布置的各項工作。

二、個人工作反思

在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了一定進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省后，主要情況如下：

1、專業(yè)技能知識依舊匱乏；通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識還比較匱乏，主要體現(xiàn)在品牌認識不多、了解度不深；cad軟件的運用能力一般。在以后的工作中，我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續(xù)得到公司領導的支持和同

事的幫助。

2、招商工作經(jīng)驗不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經(jīng)驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。雖然工作經(jīng)驗來自平時工作的積累，但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的了解和深化，也能彌補部分經(jīng)驗不足的情況。

3、加強與公司領導和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過于執(zhí)著，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經(jīng)驗和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

三、來年工作計劃

本項目工作組在201*年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的201*年上半年里，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。為了本項目組201*年工作任務的順利完成，在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：

1、繼續(xù)推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年里談成1-2家（吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等）；

2、繼續(xù)推進天津及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；

3、拜訪天津主城區(qū)客戶，尋找新的意向客戶，順便學習天津主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；

4、逐步開始聯(lián)系精品百貨類客戶，為后期義烏商貿(mào)城招商做好鋪墊；

5、加大力度學習專業(yè)技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；

6、保質(zhì)、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。

四、致謝

我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥，在工作經(jīng)驗方面都還稍有不足。在此，

我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。

201*年12月6日

市場部

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