欧洲免费无码视频在线,亚洲日韩av中文字幕高清一区二区,亚洲人成人77777网站,韩国特黄毛片一级毛片免费,精品国产欧美,成人午夜精选视频在线观看免费,五月情天丁香宗合成人网

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫 > 計(jì)劃總結(jié) > 工作總結(jié) > 農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)

農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-16 08:29:01 | 移動(dòng)端:農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)
第一篇:農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人總結(jié)范文

201*年xxx的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人總結(jié)范文。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,201*年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào),個(gè)人總結(jié)《農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人總結(jié)范文》。 就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋!八麄儊肀本┒疾蝗菀,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

第二篇:農(nóng)行職工個(gè)人工作總結(jié)

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,梧桐支行是一個(gè)比較忙的所,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到一百五十筆。接待的顧客四五百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。

以前的稚嫩不應(yīng)該在我以后的生活中表現(xiàn)出來,路還很長,需要我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)中逐漸走向成熟,成穩(wěn),最后成功。

時(shí)代在發(fā)展,我的工作環(huán)境,工作待遇可能也會(huì)發(fā)生一定的變化,即使這樣我也會(huì)戒驕戒躁,盡量在以會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)的道路上前進(jìn)。我想我會(huì)一直以它為我工作的驅(qū)動(dòng)力,每天用它來提醒我,讓我不斷進(jìn)步。也許我的路會(huì)不好走,可是堅(jiān)持到底我是一定會(huì)的。

不是有人說過嗎,不是說只有成功了是最好的,只要里以堅(jiān)韌的毅力堅(jiān)持下去了,一樣都是成功的。在奔向會(huì)計(jì)方面的道路上我相信我自

己不會(huì)走太多的小路,迷惑人的岔路很多,我心中的路只有一條,所以我不會(huì)迷茫。

好好的過好沒一天,總有成功的那一天!!

第三篇:農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)

農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光荏苒,進(jìn)入農(nóng)行已有快兩年的時(shí)間,這近兩年的時(shí)間讓我打心底喜歡上農(nóng)行這個(gè)大家庭,在這里有激情有榮譽(yù),有拼搏有汗水,讓我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)享受工作。在過去的一年里我積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)履行工作職責(zé),能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),能較好的完成學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

去年一年來我不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅(jiān)定政治信仰,努力提高思想認(rèn)識(shí),擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起,從點(diǎn)滴做起,銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競爭優(yōu)勢(shì),也只有很好的服務(wù)客戶才能很好的做出業(yè)績。工作期間我積極學(xué)習(xí)上級(jí)行以及銀監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門的文件精神,在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持規(guī)范辦理,堅(jiān)決杜絕不合理的收費(fèi)行為,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章要求進(jìn)行工作,規(guī)范經(jīng)營是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠(yuǎn)的保障,業(yè)務(wù)辦理中我嚴(yán)格按照三化三鐵的要求進(jìn)行辦理,對(duì)于違規(guī)不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認(rèn)同。在工作上我認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的目標(biāo)任務(wù),發(fā)揚(yáng)甘于吃苦樂于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)持各項(xiàng)工作都任勞任怨盡職盡責(zé),以高度的責(zé)任心,客戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處將規(guī)范經(jīng)營落到實(shí)處。

入行一年多的時(shí)間里,我早已沒有了剛開始工作時(shí)的緊張和茫然,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強(qiáng),工作能力也有很大的提高,對(duì)于柜員的各種業(yè)務(wù)操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),我在工作之余學(xué)習(xí)各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)知識(shí),并獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證;厥201*年,這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多東西,自身素質(zhì)也有了很大提高,一年來,我不段充實(shí)自己,在樹立正確的人生觀,世界觀和價(jià)值觀上有新的認(rèn)識(shí),一年里我思想積極向上,工作勤勉努力,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)我行的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴(yán)重按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,切實(shí)履行柜員職責(zé)。本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志的思想,自覺貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,實(shí)事求是,在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),對(duì)于下發(fā)的各種文件和資料認(rèn)真學(xué)習(xí)融會(huì)貫通學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當(dāng)然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時(shí)候有懈怠現(xiàn)象,柜員等級(jí)只有中級(jí)水平等,在以后的時(shí)間里我會(huì)針對(duì)自身的不足進(jìn)行學(xué)習(xí)改正。

201*年對(duì)我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是積極奮進(jìn)的一年。對(duì)于我而言是具有轉(zhuǎn)折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅(jiān)定。在新一屆支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行各種業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,迎來嶄新的發(fā)展局面。這一年來我始終以一個(gè)合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足于本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,在平凡的崗位默默奉獻(xiàn),為我們農(nóng)行奉獻(xiàn)自己的光和熱,為我們**農(nóng)行的飛躍貢獻(xiàn)一份力量。

現(xiàn)如今國家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,出現(xiàn)的新問題亟待解決,面對(duì)來自各方的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們能做的就是加強(qiáng)自身素質(zhì),迎接未來的挑戰(zhàn)。在今后工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力克服各種負(fù)面情緒,吸收過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做好把工作做實(shí),相信在支行黨委的帶領(lǐng)下我們會(huì)飛的更高。

第四篇:農(nóng)行員工年終個(gè)人工作總結(jié)

農(nóng)行員工年終個(gè)人工作總結(jié)

各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這我簡要的總結(jié)一下我在這一年里的工作情況。由于人事的調(diào)動(dòng),8月底我從赤崗支行調(diào)到了南洲支行,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和關(guān)懷下,我很快地適應(yīng)了本支行的工作。

1、思想道德方面。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。關(guān)心時(shí)事和國家大事,增加自己的視野和政治理論。對(duì)國家的金融經(jīng)濟(jì)政策和我行的規(guī)章制度都能認(rèn)真地遵守。認(rèn)別真?zhèn)危粩嗟靥岣咦陨碛^察和分析能力。

2、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。平時(shí)能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)技能都要不斷地提高,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新,我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項(xiàng)新的業(yè)務(wù),以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。

3、服務(wù)意識(shí)和業(yè)績方面。我對(duì)我個(gè)人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,南洲支行是城南支行業(yè)務(wù)量比較多的網(wǎng)點(diǎn)之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年里始終如一地要求自己,在我的努力下,201*年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。南洲支行每季都會(huì)公布每個(gè)員工的各項(xiàng)業(yè)績和內(nèi)控的情況,讓排在前面的員工先挑選工作崗位,使全體員工都認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績。在201*年本人的業(yè)績考核情況如下:基金銷售約470萬元,代理保險(xiǎn)約67萬元,貸記卡12張,網(wǎng)銀15個(gè)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。

第五篇:農(nóng)行援疆個(gè)人工作總結(jié)

農(nóng)行援疆個(gè)人工作總結(jié)

短短6個(gè)月的援疆工作馬上就快結(jié)束了,這6個(gè)月的工作生活,不僅是我人生的一段難忘的經(jīng)歷,也是工作經(jīng)歷的再學(xué)習(xí)和升華的過程。下面就將我這6個(gè)月的援疆工作做個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

我們**援疆小組一行4人于3月27到達(dá)和田分行,我是作為運(yùn)營條線分到和田分行運(yùn)營管理部,到達(dá)伊始,我們克服自然環(huán)境不適和社會(huì)環(huán)境復(fù)雜等困難,迅速投入到各自工作中,我在監(jiān)管經(jīng)理的陪同下,利用一周的時(shí)間對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理工作進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研發(fā)現(xiàn)和田分行運(yùn)營管理工作總體較好,行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)營管理工作高度重視,員工合規(guī)經(jīng)營意識(shí)也很強(qiáng),但在風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)技能上面還需進(jìn)一步提高。為此我圍繞風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)技能水平的提高制定援疆工作培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)課件,對(duì)員工開展培訓(xùn)工作。

一、在風(fēng)險(xiǎn)防范方面。

1、在提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面,主要通過開展宣講合規(guī)文化和現(xiàn)場交流工作,宣講的內(nèi)容主要是播放農(nóng)行柜面風(fēng)險(xiǎn)防范視頻,學(xué)習(xí)一些典型案例,來讓員工知道平時(shí)工作中風(fēng)險(xiǎn)無處不在,風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和緊迫性。6個(gè)月的時(shí)間累計(jì)宣講的次數(shù)達(dá)10余次,有效的提高了員工柜面風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

2、通過自律監(jiān)管和“三化三鐵”創(chuàng)建檢查去查找網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在2個(gè)季度的自律監(jiān)管和多次的“三化三鐵”創(chuàng)建輔導(dǎo)檢查中,全面查找網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),主要通過檢查傳票影象、柜面操作錄像、8種登記簿的登記使用和賬戶管理情況等,特別是對(duì)掛失等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),一一進(jìn)行指正。在參與的各項(xiàng)檢查中,共寫檢查記錄300多條,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)下工作底稿50多個(gè)。檢查結(jié)束后制作課件,有針對(duì)性的對(duì)員工開展培訓(xùn),把在檢查中發(fā)現(xiàn)問題的影像和視頻截圖展示給員工看,對(duì)照總分行各項(xiàng)規(guī)章制度逐一進(jìn)行講解,把發(fā)現(xiàn)問題可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析,讓員工更深刻更直觀的理解風(fēng)險(xiǎn)防范的意義。同時(shí)加大對(duì)問題整改的督促力度,問題擺出來了,自己也認(rèn)識(shí)到了,但是習(xí)慣成自然不整改還是沒有效果,為此,我對(duì)每張底稿的整改進(jìn)程進(jìn)行追蹤檢查,一天沒整改,一天就盯住主管和柜員,通過一段時(shí)間的督促,員工的整改力度和效果明顯提高。比如以前剛來時(shí),發(fā)現(xiàn)柜員在逆程序操作比較嚴(yán)重,收款時(shí)交易還沒做柜員就把現(xiàn)金放入現(xiàn)金箱,無卡存款成功后依然讓客戶簽字確認(rèn),針對(duì)諸如此類逆程序操作的情況,我把總分行的文件和操作流程打印出來讓他們看,同時(shí)向他們現(xiàn)場講解這些逆程序操作的風(fēng)險(xiǎn)隱患,通過幾次的檢查督促,現(xiàn)在在逆程序操作方面基本上已經(jīng)杜絕了,其他的問題整改也大大改善了。

3、有針對(duì)性的開展會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作。根據(jù)和田分行的需求,對(duì)幾名新上任的運(yùn)營主管開展現(xiàn)場輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容主要是運(yùn)營主管每日工作流程,每項(xiàng)工作的注意事項(xiàng),以及如何做一名合格的運(yùn)營主管等開展輔導(dǎo)交流。針對(duì)檢查出的問題,翻查總分行的各項(xiàng)規(guī)章制度,制作20多期的“每日一規(guī)范”,帶著問題、帶著制度,到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員和主管進(jìn)行輔導(dǎo),督促他們把過去一些不規(guī)范的操作改(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)www.7334dd.com)正過來,把底稿上的問題整改過來。通過和監(jiān)管經(jīng)理多次下網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場輔導(dǎo),對(duì)過去如箱包交接和柜面操作等容易忽視的一些問題,網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)改正過來。在6月份個(gè)人賬戶真實(shí)性核實(shí)工作中,我借鑒**分行一些經(jīng)驗(yàn),結(jié)合和田分行實(shí)際,制作《個(gè)人賬戶真實(shí)性核實(shí)簡易操作流程》文本,發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),并來到各網(wǎng)點(diǎn),指導(dǎo)柜員操作,如何提高速度。目前此項(xiàng)工作進(jìn)度已完成90%以上。

二、在業(yè)務(wù)技能提升方面。

1、圍繞柜員等級(jí)認(rèn)定工作開展多期柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。和田分行柜員一直沒有實(shí)行等級(jí)管理,今年準(zhǔn)備進(jìn)行柜員等級(jí)鑒定工作,為做好此項(xiàng)工作,我主動(dòng)承擔(dān)起此項(xiàng)工作的培訓(xùn)和組織實(shí)施工作,利用**分行多年的柜員等級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合和田分行實(shí)際,制定《和田分行柜員等級(jí)管理實(shí)施方案》。針對(duì)柜員沒有等級(jí)管理的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的情況,從6月份開始,開展對(duì)柜員的等級(jí)培訓(xùn)工作,6月18日對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)所有柜員進(jìn)行一次集中培訓(xùn),重點(diǎn)是abis操作、業(yè)務(wù)知識(shí)考試、點(diǎn)鈔以及柜員等級(jí)晉升等進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)如何提高技能和操作基本方法對(duì)柜員進(jìn)行詳細(xì)講解,把內(nèi)地一些高水平柜員的練習(xí)經(jīng)驗(yàn)與他們進(jìn)行交流,串插播放**分行部分高等級(jí)柜員的操作演示錄像給柜員看,讓他們更直觀了解內(nèi)地一些業(yè)務(wù)技能高手的水平,鼓勵(lì)柜員向內(nèi)地高水平柜員學(xué)習(xí)。對(duì)縣支行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)主要利用監(jiān)管的機(jī)會(huì)下網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場對(duì)柜員進(jìn)行等級(jí)培訓(xùn)。通過一個(gè)多月的培訓(xùn)和柜員自己練習(xí)提高后,我和運(yùn)營管理部的同志們于8月3日和4日對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)柜員成功的組織了柜員等級(jí)鑒定測(cè)試,并在接下來的時(shí)間里,下到6個(gè)縣支行,對(duì)所有的柜員進(jìn)行了一次測(cè)試,目前此項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成,從測(cè)試的成績來看,柜員的操作速度和考試成績有了明顯的提高。

2、推動(dòng)組織一場柜面業(yè)務(wù)技能比賽。為進(jìn)一步提高和田分行柜員的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,激發(fā)廣大員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的熱情,推動(dòng)群眾性的崗位練兵活動(dòng)的開展,我們?cè)ぷ鹘M向和田分行黨委提建議組織一場業(yè)務(wù)技能比賽,并制作了活動(dòng)方案和比賽規(guī)則,得到分行黨委的肯定,我們目前正在對(duì)比賽細(xì)節(jié)進(jìn)行精心準(zhǔn)備,爭取在我們?cè)ぷ鹘M離開之前組織一場業(yè)務(wù)技能比賽,同時(shí)督促廣大柜員加強(qiáng)練習(xí),爭取比賽取得好成績。

3、加強(qiáng)對(duì)柜員“三基本”學(xué)習(xí)的督導(dǎo)!叭尽睂W(xué)習(xí)在和田相對(duì)是弱項(xiàng),針對(duì)這種情況,我利用監(jiān)管的機(jī)會(huì),下網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)柜員學(xué)習(xí),對(duì)民族柜員學(xué)習(xí)困難的情況,建議他們抓住題目的關(guān)鍵字來加強(qiáng)記憶。同時(shí)從6月份開始,要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每周至少集中學(xué)習(xí)一次,并把每周學(xué)習(xí)的測(cè)試成績報(bào)運(yùn)營管理部,通過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí),柜員“三基本”測(cè)試成績得到明顯的提高,80分以上的柜員從開始幾個(gè)人提高到30多人。

4、對(duì)新分大學(xué)生開展多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。受和田分行人力資源部委托,我精心準(zhǔn)備了10余個(gè)課件,從最基本的銀行業(yè)務(wù)開始,對(duì)今年和田分行新分大學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于剛分來的大學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)基本上是空白,我從點(diǎn)鈔方法、珠算方法、柜員每日業(yè)務(wù)流程開始,對(duì)新分大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),讓他們對(duì)農(nóng)行業(yè)務(wù)有個(gè)全面的了解,提高他們的動(dòng)手能力,為能盡快適應(yīng)臨柜做準(zhǔn)備。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合一些真實(shí)的案例,讓他們意識(shí)到業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。

6個(gè)月的時(shí)間雖然忙忙碌碌做了一些事情,但由于個(gè)人水平有限,感覺有一些工作還沒做好,比如組織“三基本”學(xué)習(xí)雖然有一定成效,對(duì)于漢語水平較弱的民族柜員還沒有探索到更有效的方法;沖抹賬還時(shí)有發(fā)生,沒有徹底遏制沖抹賬的發(fā)生。在接下來的時(shí)間我會(huì)認(rèn)真謙虛的聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見建議,檢討工作中的不足,汲取經(jīng)驗(yàn),盡可多的為下一批援疆人員總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。

201*年**援疆工作組成員 王--海--峰

201*.9.16

公文素材庫向您推薦其他范文:

農(nóng)行儲(chǔ)蓄所個(gè)人總結(jié)

農(nóng)行個(gè)人年度總結(jié)

201*農(nóng)行窗口財(cái)務(wù)年度工作報(bào)告

個(gè)人財(cái)務(wù)工作總結(jié)

201*年財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。


農(nóng)行財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.7334dd.com/gongwen/254475.html