第一篇：醫(yī)生思想工作總結

醫(yī)生思想工作總結

　過去一年，是我院高舉***理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，解放思想，開拓進取的一年，醫(yī)生思想工作總結。在這一年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。 現就我在201*年里的思想工作情況總結如下：

一、履行本職工作情況

（一）以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房，有關職能科室每周下病房，查醫(yī)療質量制度落實情況�；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%.

二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由201*年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%.

四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的(好 范文網：www.7334dd.com:工作總結范文

第五篇：思想工作總結

本文通過政治思想，工作方面做出以下工作總結：

201*年，在局領導和同志們的支持和幫助下，思想覺悟有了很大提高，工作上取得了顯著成效�，F將本年度個人工作總結報告如下：

一、政治思想方面：

堅持學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規(guī)知識，學習市委市政府的重要文件以及領導講話，政治思想上與黨中央保持高度一致。做好思想工作計劃，嚴格要求自己，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，模范遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨。

二、工作方面：

認真履行自己的崗位職責，注意學習 等有關業(yè)務工作知識，從而使自己辦事能力乃至整體工作水平都得到較大的提高，勝任本職工作，所分管的工作得心應手，游刃有余。全年組織 活動 次，在局組織召開的 大會、 培訓以及 等工作中發(fā)揮了重要作用，出色完成了領導交辦的各項工作任務，獲得局領導和同志們的一致好評。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，做好個人工作計劃，揚長避短，使自己的思想覺悟不斷提高，業(yè)務能力不斷增強，各項工作更加出色，成為一名優(yōu)秀的職員。

感謝你對工作總結范文的支持！

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