第一篇：預(yù)防科201*年工作總結(jié)

預(yù)防科201*年工作總結(jié)

201*年，我科在市院和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)院有關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪工作精神，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)”工作要求為切入點(diǎn)，按照省、市院制定的預(yù)防職務(wù)犯罪工作要點(diǎn)，不斷探索預(yù)防機(jī)制，全面開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、工作開(kāi)展情況

全年開(kāi)展預(yù)防調(diào)查30次，發(fā)出檢察建議12份，進(jìn)行案件分析10件，在全區(qū)農(nóng)村干部中舉辦警示教育專題講座18次，組織全區(qū)干部參觀警示教育展覽3次，開(kāi)展行賄犯罪查詢工作534次。在同煤塔山電廠二期工程建立了服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作站，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配套了服務(wù)設(shè)施并開(kāi)展工作。

二、經(jīng)驗(yàn)及做法

1、在院黨組的統(tǒng)一部署下，積極投入到學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神活動(dòng)中，著重學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，明確今后一段時(shí)期的工作目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)十八大精神對(duì)實(shí)踐工作的指導(dǎo)意義。在學(xué)習(xí)中力求學(xué)深、學(xué)精，達(dá)到學(xué)一致用。通過(guò)學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)工作，主動(dòng)為相關(guān)單位宣講法律知識(shí)，提供法律咨詢，提出檢察建議，深受歡迎和好評(píng)。

2、采取多種手段、多種途徑開(kāi)展一系列預(yù)防宣傳活動(dòng)。先后多次到預(yù)防主體單位進(jìn)行警示教育，用典型案例講解法律法規(guī)及預(yù)防職務(wù)犯罪的重要性和必要性，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)講座，走上街頭向過(guò)往群眾宣傳預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)，發(fā)放資料。發(fā)放的宣傳資料有：預(yù)防職務(wù)犯罪的概念、預(yù)防職務(wù)犯罪的原則、預(yù)防職務(wù)犯罪的職責(zé)、檢察機(jī)關(guān)的職能管轄等。廣泛征求群眾對(duì)平安建設(shè)和社會(huì)治安的意見(jiàn)與建議，不斷提高人民群眾對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪的認(rèn)知度。

3、在開(kāi)展發(fā)案單位的預(yù)防工作中，對(duì)典型案件開(kāi)展特殊法律服務(wù)工作，以拓展工作思路，擴(kuò)大教育面，增強(qiáng)預(yù)防效果。在預(yù)防工作中，我們反復(fù)深入發(fā)案單位，做到三個(gè)結(jié)合：召開(kāi)座談會(huì)與分別和領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)別交談相結(jié)合；提檢察建議與幫助發(fā)案單位查漏補(bǔ)缺相結(jié)合；做法制報(bào)告與案件當(dāng)事單位進(jìn)行案例剖析相結(jié)合。通過(guò)深入細(xì)致的工作，真正做到發(fā)生一案，預(yù)防一片。

三、工作中存在的問(wèn)題及今后的打算

一年來(lái)，預(yù)防科在完成本職工作的同時(shí)，按時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求相比還有差距，如預(yù)防工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作深度不夠等。201*年，預(yù)防科要以十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)和動(dòng)力，認(rèn)真按照院黨組的安排部署，制定新措施，開(kāi)拓新方法，努力開(kāi)創(chuàng)預(yù)防工作新局面。

第二篇：項(xiàng)目科201*年年終工作總結(jié)

項(xiàng)目科201*年年終工作總結(jié)

一、科室行政管理

項(xiàng)目科全體職工在所、院領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高思想政治水平，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)工作制度，按時(shí)參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真做好省廳、省所及市局領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作，及時(shí)完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

二、科室業(yè)務(wù)工作

根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃要求，項(xiàng)目科人員承擔(dān)全市項(xiàng)目管理及轄區(qū)登記結(jié)核病人的病歷登記、傳遞、歸檔、藥品發(fā)放以及病人督導(dǎo)、訪視，綜合醫(yī)院病人的歸口管理和病人追蹤、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)測(cè)等工作。

1、截止10月底我全市共登記、治療管理新涂陽(yáng)病人3684例，完成年度任務(wù)的91.64%；其中市轄區(qū)446例，市所128例。

2、治愈情況：201*年1-9月全市共治療管理涂陽(yáng)病人3962例, 其中初治涂陽(yáng)病人3357例,治愈3131例，治愈率93.27％，復(fù)治涂陽(yáng)605例，治愈548例，治愈率90.58％�？傊斡�率92.86%。南陽(yáng)市轄區(qū)1-9月份登記涂陽(yáng)病人567例，其中初治涂陽(yáng)病人514例,治愈484例，治愈率94.16％，復(fù)治涂陽(yáng)53例，治愈45例，治愈率84.91％。總治愈率93.3%。

3、督導(dǎo)管理：對(duì)13縣（市、區(qū)）進(jìn)行督導(dǎo)3次，并配 1

合市局進(jìn)行結(jié)核病執(zhí)法檢查1次；對(duì)市所治療管理病人及兩區(qū)病人進(jìn)行日常督導(dǎo)，城區(qū)涂陽(yáng)病人的督導(dǎo)保證在強(qiáng)化期和鞏固期各督導(dǎo)1次，涂陰病人強(qiáng)化期督導(dǎo)1次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)病人與兩區(qū)督導(dǎo)員一同督導(dǎo)。

4、歸口管理、轉(zhuǎn)診、追蹤：綜合醫(yī)院歸口管理工作一直是市所項(xiàng)目工作的薄弱環(huán)節(jié)，今年所領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使這項(xiàng)工作有較大起色，近期轉(zhuǎn)診到位率達(dá)70%以上。

5、在網(wǎng)絡(luò)專報(bào)人員外抽的情況下，科室仍按時(shí)完成病案信息的錄入工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)上報(bào)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)及分析工作。

6、及時(shí)完成省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，截止目前已完成的工作有:

(1)全球基金第一、第四、第五輪進(jìn)展報(bào)告；

(2)制定上報(bào)全球基金第四輪第二期項(xiàng)目第三項(xiàng)目年各項(xiàng)活動(dòng)及計(jì)劃，上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況；

(3)全球基金201*年結(jié)核病防治工作計(jì)劃及其經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制；

(4)南陽(yáng)市世行貸款/英國(guó)贈(zèng)款結(jié)核病控制項(xiàng)目201*年上半年進(jìn)展報(bào)告；

(5)南陽(yáng)市201*年度中央補(bǔ)助地方結(jié)核病控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況工作總結(jié)。

(6)完成前三個(gè)季度的業(yè)務(wù)督導(dǎo)報(bào)告共三份。

三、存在的問(wèn)題和不足

1、進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)管理，提高督導(dǎo)質(zhì)量，確保病人在村醫(yī)的面視下服藥。

2、加強(qiáng)醫(yī)防合作，提高轉(zhuǎn)診到位率和追蹤到位率，為醫(yī)療創(chuàng)收打好基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理，及時(shí)復(fù)查并完成療程病人病案信息的錄入。

4、目前正在安排南陽(yáng)市全球基金第四輪結(jié)核病項(xiàng)目（二期）實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)工作。

201*年12月1日

第三篇：201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

201*年醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室的積極配合下，始終堅(jiān)持以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全為主題，以創(chuàng)建二級(jí)�？漆t(yī)院為主要目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和項(xiàng)核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將本年度工工作總結(jié)如下：

一、提高科室職業(yè)素養(yǎng)

不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)處置并上報(bào)，在院部的指導(dǎo)下迅速擬定解決方案；督查依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范臨床診療行為；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極聯(lián)系院外專家來(lái)院進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程；完善和整理各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄；積極參加院外舉辦的關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理及控制方面的培訓(xùn)，不斷提高自身的管理能力。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)制定各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體

系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，全面提升醫(yī)療質(zhì)量，狠抓十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)考核，每季度對(duì)臨床科室進(jìn)行不定期抽查，堅(jiān)持每季度定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量專會(huì)議，通報(bào)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施并及時(shí)追蹤持續(xù)改進(jìn)效果。并按要求每年2次組織全員醫(yī)療質(zhì)量教育培訓(xùn)，不斷提高全體職工的責(zé)任意識(shí)。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。專門制定了環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每月組織醫(yī)生互相抽查。終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士審查，歸檔后由病案室再次抽查；并及時(shí)將檢查情況反饋給各科室針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改。病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一，醫(yī)務(wù)科以加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量為抓手提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，針對(duì)全院普遍存在的問(wèn)題醫(yī)務(wù)科在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下多次組織臨床醫(yī)生進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，進(jìn)行病歷書寫基本規(guī)范培訓(xùn)和考試，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，從根源上提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升病歷書寫質(zhì)量。通過(guò)一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室環(huán)節(jié)病歷抽查中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在，在今后工作中這一塊仍是醫(yī)務(wù)科主抓的重點(diǎn)。

3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，藥房按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，醫(yī)務(wù)科不定時(shí)抽查。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)

點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

三、保障醫(yī)療安全

1、醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，第一時(shí)間了解危重疑難患者基本情況和診療情況，及時(shí)安排組織全院性會(huì)診。在總結(jié)以往醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通和病情告知的重要性。醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格要求開(kāi)展詳細(xì)告知并記錄，并要求每位病人入院時(shí)必須有醫(yī)患溝通記錄，并將溝通告知作為病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)中的一項(xiàng)重點(diǎn)。

2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，配合上級(jí)部(我們一定會(huì)做的更好：www.7334dd.com)門有關(guān)要求定期在院內(nèi)舉辦醫(yī)療安全方面的知識(shí)講座、培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在工作嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、職責(zé)。

3、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》和《醫(yī)療不良事件報(bào)告制度》。強(qiáng)化疑難、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、職稱考試及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1、 邀請(qǐng)區(qū)人民醫(yī)院專家及院內(nèi)高年資醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)講座，主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容。

2、 積極組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識(shí)和技能考試，并請(qǐng)區(qū)人民醫(yī)院專家進(jìn)行指導(dǎo)開(kāi)展相關(guān)應(yīng)急演練活動(dòng)。對(duì)照等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)的要求，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

3、 及時(shí)通知醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)名及學(xué)分登記 。按要求及時(shí)完成了職工的職稱考試報(bào)名、晉升、轉(zhuǎn)正等方面工作，確保職工的權(quán)益不受影響。

4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)造條件開(kāi)拓職工的視野，提高業(yè)務(wù)能力。

五、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的支持工作為提高基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站精防衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，強(qiáng)化基層衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力培訓(xùn)，在分管精防副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)承擔(dān)對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的指導(dǎo)任務(wù)。全年組織對(duì)8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防人員兩次精防培訓(xùn)，由8位醫(yī)生分別包干8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不定期指導(dǎo)與督查。方便了農(nóng)村人員就醫(yī)，提高了基層精防衛(wèi)生技術(shù)

人員的醫(yī)療水平，受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及廣大患者家屬的好評(píng)。

六、完成院領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作

創(chuàng)建二級(jí)專科醫(yī)院是我院今年工作的重中之重，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)管理知識(shí)。初步制定了臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量檢查等標(biāo)準(zhǔn)；不斷完善各種制定、規(guī)章、流程并按要求進(jìn)行了檢查、反饋。醫(yī)院信息系統(tǒng)建立后多次組織臨床醫(yī)護(hù)人員開(kāi)會(huì)將運(yùn)行中所遇到的問(wèn)題匯總，及時(shí)向工程師反映，并根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、整改。在創(chuàng)建中配合領(lǐng)導(dǎo)多次邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家來(lái)院進(jìn)行指導(dǎo)。積極參與了急診室、心理咨詢室、放射科等相關(guān)科室的設(shè)置、布局。及時(shí)聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本院的創(chuàng)建進(jìn)行支援。在醫(yī)院順利通過(guò)二級(jí)評(píng)審的準(zhǔn)備工作中做了大量工作，也深得院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在201*年度工作中，醫(yī)務(wù)科工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！

第四篇：人�？乒ぷ骺偨Y(jié)

人�？乒ぷ骺偨Y(jié)

時(shí)光如梭，一年很快過(guò)去了。一年來(lái)人�？圃谔帣C(jī)關(guān)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹江總書記的“三個(gè)代表”，全面落實(shí)縣局和處機(jī)關(guān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成了處年初下達(dá)的任務(wù)。

一、以總支、行政為中心，協(xié)助做好助手工作

科室始終以總支、行政為中心開(kāi)展工作，一年來(lái)認(rèn)真做好了總支、行政的助手，完成了年初各公司、科室的目標(biāo)承包協(xié)議的制定和簽訂工作，明確了各職能部門應(yīng)負(fù)有的權(quán)力、義務(wù)及所承擔(dān)的責(zé)任。為進(jìn)一步抓好全處的職工勞動(dòng)紀(jì)律，做到有據(jù)可查。還協(xié)助做好了港務(wù)處職工百分細(xì)則的考核表，使港務(wù)處的考核工作真正的落到實(shí)處。下半年為配合處的改革改制工作，協(xié)助處總支對(duì)港務(wù)處中層干部的考核，擬定了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的條件和退崗中層干部的待遇問(wèn)題的文件，使企業(yè)真正做到了任人為賢，增強(qiáng)了企業(yè)的后備力量，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，配合處總支、行政做好職工思想政治教育，使廣大職工樹(shù)立愛(ài)港敬業(yè)的信心。

二、協(xié)助黨總支做好港務(wù)處的黨建工作

科室在做好自身的思想政治同時(shí)，協(xié)助處黨總支做好 1

單位的精神文明建設(shè)。在全年開(kāi)展了廣大干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，配合舉辦了“我為港口的明天喝彩演講賽、“慶祝建黨八十周年黨的知識(shí)競(jìng)賽”、“我為黨旗增輝演講會(huì)”、“慶祝建黨八十周年卡拉ok演唱賽”和“慶國(guó)慶卡拉ok、象棋、撲克比賽”等豐富多彩的文化活動(dòng)。在建黨八十周年來(lái)臨之際，利用港務(wù)處的宣傳欄搞了一次建黨八十周年的圖片展，并負(fù)責(zé)做好了港務(wù)處黨教室、黨教片的播放和衛(wèi)生工作。配合抓好干部職工的思想政治工作，結(jié)合“三為”“三比”和新交通新形象大討論對(duì)廣大職工進(jìn)行了大力的宣傳和發(fā)動(dòng)。

三、認(rèn)真做好本科室的職能工作

一年來(lái)科室以服務(wù)為先導(dǎo)，認(rèn)真行使了部門的職能，及時(shí)保持地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1、積極做好了內(nèi)外的接待工作。年初由于一位專職搞衛(wèi)生的職工退養(yǎng)，科室及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，使處辦公區(qū)域的衛(wèi)生由原來(lái)的專職改變?yōu)樾l(wèi)生輪流值班制，加強(qiáng)了每一位職工的責(zé)任感，使區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2、加強(qiáng)檔案的管理工作，做好了收、存發(fā)的工作，及時(shí)做好了檔案的歸檔工作，最大限度地發(fā)揮了檔案的服務(wù)功能。

3、在治安保衛(wèi)工作上，做到行政值班制，使值班人員

到崗到位，實(shí)行了誰(shuí)值誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，加大了監(jiān)督力度，確保了港區(qū)內(nèi)的治安。一年來(lái)調(diào)解處理了2起職工的糾紛。

4、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律的查處力度，采取輪流值班查崗制，每天對(duì)港區(qū)內(nèi)的職工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行巡查和抽查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員要求記錄情況，通報(bào)所在科室，月底匯總進(jìn)行工資考核，按規(guī)定處罰。一年來(lái)，收到了明顯的效果。

5、為進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工制度，為單位辦理26名農(nóng)合制工轉(zhuǎn)城合制手續(xù)。并給一些老職工辦理了離崗?fù)损B(yǎng)。

6、信息工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新情況、新動(dòng)態(tài)及時(shí)做好了信息的反饋工作。

四、加強(qiáng)科室人員的自身學(xué)習(xí)

科室在做好行政職工的思想政治教育工作的同時(shí)不忘對(duì)科室職工進(jìn)行思想教育，每月對(duì)科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)本科室人員的危機(jī)感、堅(jiān)巨感，一年來(lái)共學(xué)習(xí)了14次，科室結(jié)合丹徒縣新交通、新形象大討論這個(gè)契機(jī)，在科室內(nèi)部展開(kāi)討論，讓科室人員自己想辦法，如何樹(shù)立自己的新形象。加強(qiáng)了對(duì)單位的規(guī)章制度和百分考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓科室職工時(shí)時(shí)不忘自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好自己的工作。

五、新一年的計(jì)劃及打算

二oo一年即將進(jìn)去，新的一年很快就要到來(lái)了，人

�？茖⒗^續(xù)從大局出發(fā)，發(fā)揮本科室的職能作用。

1、繼續(xù)認(rèn)真做好文秘檔案、治保消防、調(diào)解信訪、人事、勞資行政管理等綜合性工作，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

2、做好創(chuàng)建工作，文明單位，文明集體、班組的評(píng)比工作。

3、做好治安、保衛(wèi)、消防、環(huán)境綜合治理無(wú)等級(jí)事故。

4、及時(shí)適當(dāng)完成行政事務(wù)、后勤服務(wù)保障工作，轄內(nèi)環(huán)境場(chǎng)所的衛(wèi)生。

5、對(duì)全處勞動(dòng)紀(jì)律、法制、法規(guī)教育的考核，認(rèn)真負(fù)責(zé)，定期或每日監(jiān)查勞動(dòng)紀(jì)律，使其有根本的好轉(zhuǎn)。

6、做好每月科室人員的政治學(xué)習(xí)工作。

第五篇：201*年醫(yī)保科工作總結(jié)

201* 201* 年醫(yī)保科工作總結(jié)
為保證職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行，城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)保范圍 的全面展開(kāi)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的貫徹執(zhí)行，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人 員的共同努力，相關(guān)科室的積極配合，緊緊圍繞職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，城 鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合有關(guān)政策大力開(kāi)展工作。以服務(wù)于廣大參保職 工、居民、參合農(nóng)民為宗旨，較好的完成了全年的工作�，F(xiàn)將這一年的 工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一.基本情況 醫(yī)�？茋�(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)市職工基本 醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和各縣市區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療的轉(zhuǎn) 診、審核、報(bào)銷工作。保證了醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，及 時(shí)報(bào)送。目前除北票新農(nóng)合外，已經(jīng)和各縣市區(qū)簽訂了服務(wù)協(xié)議書，都 實(shí)行出院即報(bào)。在精神科檢查治療收費(fèi)項(xiàng)目全部添加完成后，均可實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)上直通車。截止到十二月份，醫(yī)保處方審核率 100%；接收醫(yī)保住院患 者 2315 人次，總費(fèi)用 7，428，888.47 元，統(tǒng)籌支付 5，862，646.05 元；城鎮(zhèn)居民出院患者 41 人次，總費(fèi)用 306，025.16 元，統(tǒng)籌支付 148， 926.92 元，已支付金額 48，450.19 元,未回款金額 100，476.73 元,回 款率 48.22%;新農(nóng)合出院患者 273 人次,總費(fèi)用 825，920.56 元,報(bào)銷金 額 496，718.29 元,回款金額 496，718.29 元, 回款率 100%；朝陽(yáng)縣門 診 121 人次,總費(fèi)用 40，363.65 元，報(bào)銷金額 10，985.25 元,回款金額 10，985.25 元, 回款率 100%。 二.強(qiáng)化管理

醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，配置了電腦，安裝了寬帶，為報(bào)銷直通車提供 了硬件的支持。重新調(diào)整了基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保險(xiǎn)管理 小組、醫(yī)保監(jiān)督小組的成員。為了確保每個(gè)工作人員及就診患者能更好 的了解醫(yī)保知識(shí)，刊登了兩期醫(yī)保宣傳欄，下發(fā)了五次通知，設(shè)置了醫(yī) 保投訴箱、投訴電話、咨詢服務(wù)臺(tái)及醫(yī)保意見(jiàn)簿。努力為參保職工、城 鎮(zhèn)居民和參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，窗口工作人員積極 地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳、講解職工醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定， 新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做 到不讓每一位參保職工和參合農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開(kāi)。 定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的高低直接影響參加醫(yī)療保險(xiǎn)的積極性。我 們始終把為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做為重中之重。醫(yī)療運(yùn)行過(guò)程中， 廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。我院是定點(diǎn)醫(yī)療機(jī) 構(gòu)，是職工醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的服務(wù)窗口。本著“便民、高 效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“公開(kāi)、公平、公正”為原則，嚴(yán)格 把關(guān)，

友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷直通車。 為了迎接市衛(wèi)生局的綜合目標(biāo)考核，確保每個(gè)工作人員熟悉醫(yī)保相 關(guān)政策、規(guī)定，編印并組織了職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策、醫(yī)保門診特 定項(xiàng)目（慢性�。┕芾�、居民醫(yī)保慢性病報(bào)銷政策和新型農(nóng)村合作醫(yī)療 補(bǔ)償政策的學(xué)習(xí)。積極參加有關(guān)醫(yī)保工作會(huì)議，提供與醫(yī)保有關(guān)的材料 和數(shù)據(jù)。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。 三. 下一步工作計(jì)劃

一．進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)和宣傳，抓好醫(yī)保管理工作，嚴(yán)把審 核關(guān)，提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性；加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的 管理優(yōu)質(zhì)化補(bǔ)償，形成報(bào)銷工作程序積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的 服務(wù)模式。 二．進(jìn)一步密切各農(nóng)合辦的關(guān)系，及時(shí)互通信息；保持與主管局良 好的工作關(guān)系。 三．加強(qiáng)與各臨床科室的溝通，使臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保相關(guān)政策， 盡量減少因工作不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。 四．健全醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
朝陽(yáng)市康寧醫(yī)院醫(yī)保科 201*.01.04

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第 28 屆國(guó)際盲人節(jié) 第二期按摩培訓(xùn)班開(kāi) 摩醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn)中心 檢查指導(dǎo)我院職業(yè)培 工作 認(rèn)真學(xué)習(xí)整改 紀(jì)律教育回頭看初見(jiàn) 開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律教育回 夕陽(yáng)紅敬老院老人義 市孤殘兒童進(jìn)行慈善

201* 年度醫(yī)保科工作總結(jié) 科長(zhǎng) 陳 軍

201* 年 1 月 201* 年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理總結(jié)

紀(jì)律教育是干好工作

本年度的醫(yī)保工作在市社保局(醫(yī)保管理中心)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，通

管理小組成員和全院職工的共同努力，各項(xiàng)醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步

系統(tǒng)化的管理軌道。根據(jù)《安陽(yáng)市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理暫行辦法》的規(guī)定和一年來(lái)

院組織醫(yī)保管理小組對(duì) 201* 年度的醫(yī)院基本醫(yī)保工作進(jìn)行了全面的自查，09 年 12 月至今年 11 月， 全 人次 201* 人次，住院 40 人次，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析并匯報(bào)如下： 一、醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理： 醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理：

1、本院成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓，各臨床科室主任組成的基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理組 責(zé)醫(yī)院醫(yī)保工作的全面管理、制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)工作。 2、各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。

宅與房地產(chǎn)信息 介網(wǎng) 絡(luò) 宅與房地產(chǎn)信息 介網(wǎng) 絡(luò)

3、醫(yī)保管理小組定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決 的醫(yī)保管理情況抽查中如有

有違規(guī)行為及時(shí)糾正并立即改正。

4、醫(yī)保管理小組人員積極配合市醫(yī)保中心對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品費(fèi)用的監(jiān)督、審核、及時(shí)提供需要 檔案和有關(guān)資料。 二、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理： 醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理： 1、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。 2、基本達(dá)到按基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄所要求的藥品備藥率。 3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。 4、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目管理規(guī)定。 5、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定。 三、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用控制： 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用控制： 1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險(xiǎn)限額規(guī)定。 2、本年度門診人均費(fèi)用略高于醫(yī)保病人藥品比例控制的范疇。 3、參保人員個(gè)人自費(fèi)費(fèi)用占醫(yī)療總費(fèi)用的比例控制在 20%以內(nèi)。 4、每月醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表按時(shí)送審、費(fèi)用結(jié)算及時(shí)。 四、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理： 醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理： 1、本院設(shè)有就醫(yī)流程圖，設(shè)施完整，方便參保人員就醫(yī)。 2、藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。 3、對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。 4、對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都證求參保人員同意。

5、對(duì)就診人員要求處方外配藥的，醫(yī)生開(kāi)出外配處方，加蓋外配章后由病人自主選擇購(gòu)藥。

6、嚴(yán)格掌握醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)保辦抽查 10 例門診就診人員，10 例均符合填寫門診就診 7、經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。 五、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理： 醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理：

1、本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年醫(yī)院在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。

2、日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故 統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3、對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。 4、本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。 5、與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。 六、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳： 醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳：

本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì) 項(xiàng)政策的掌握、理解程度。 2、采取各種形式宣傳教育，如設(shè)置宣傳欄、責(zé)任醫(yī)生下鄉(xiāng)宣傳、發(fā)放宣傳資料等。

由于醫(yī)保管理是一項(xiàng)難度大、工作要求細(xì)致、政策性強(qiáng)的工作，這就要求我們醫(yī)保管理人員和全體

提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，并與醫(yī)保中心保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，使我院的醫(yī)療工作做得更 七、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)等各項(xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)

便、易行的工作程序，方便于民 2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。 3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

院醫(yī)�？�

二○一○年十一月二十日

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? 201*-201* 安陽(yáng)按摩醫(yī)院 版權(quán)所有 地址：安陽(yáng)市解放大道 74 號(hào) 郵編：455000 司母戊鼎 品牌支持：青銅器文化 豫 icp 備 08101339 號(hào)

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