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營銷工作總結(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 08:15:51 | 移動端:營銷工作總結(精選多篇)

第一篇:營銷工作總結

xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于 xx年 xx月份進入 xx 公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。 在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變, 在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將 xx年的工作總結如下。

一 內(nèi)勤日常工作

作為 xx 公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能 力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。 工作主要從以下幾個方面開展; 1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。 2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。 3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。 4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用 品種、數(shù)量、價位、結算方式)。 5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。 6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨 款額度)。 7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、 運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。 8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。 10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失 或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分 發(fā)。 12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二 存在的缺點及計劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不 能十分清晰的向客戶解釋, 對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題 的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的 不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。 201* 年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人 也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。 不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利 益著想。

三 部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建 立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一 個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,

第二篇:供電所營銷工作總結

東坪供電所201*年年中營銷工作總結

一、營銷指標完成情況

1、供電量:完成供電量()萬kwww.7334dd.com)四、存在不足和需要解決問題

1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平,按照公司營銷管理的相關要求,我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人,加之新員工培訓、學習等離崗較多,每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結合規(guī)范化管理要求,全員參與,認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動,做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析,及時采取應對措施,實行閉環(huán)管理,確實提高全所的營銷管理水平。

2、供電所基礎管理達標工作推進緩慢。

五、下月工作計劃

1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。

2、完成xx街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。

3、積極配合建設規(guī)劃部進行好xx片區(qū)電網(wǎng)建設工程的推進工作。

4、對10kv灰壩線和干樹子線進行線路巡視和通道清理工作。

5、繼續(xù)推進供電所規(guī)范化達標工作。

6、完成臨時交辦的其他工作。

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