第一篇：電腦維修工程師工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)。

一、 主要負(fù)責(zé)的工作：

1、 在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

2、 接聽(tīng)400電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答。

3、 臺(tái)式電腦的維修。等

二、 近期計(jì)劃：

1、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。

2、 努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

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自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸。

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第二篇：電腦維修工程師的自我總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。

我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作作自我總結(jié)。

一、 主要負(fù)責(zé)的工作：

1、 在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

2、 接聽(tīng)400電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答。

3、 臺(tái)式電腦的維修。

二、 近期計(jì)劃：

1、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。

2、 努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸。

第三篇：1.電腦維修工程師專業(yè)

上海英豪教育學(xué)院電腦組裝與維修課程

1、電腦組裝初級(jí)班（32課時(shí)、520元）

學(xué)習(xí)科目：電腦硬件的認(rèn)識(shí)、電腦硬件組裝，電腦操作系統(tǒng)安裝、備份，電腦病毒的查殺，cmos設(shè)置，注冊(cè)表設(shè)置，電腦故障排除、維護(hù)，系統(tǒng)優(yōu)化等.

學(xué)習(xí)目標(biāo)：能進(jìn)行個(gè)人電腦、小型公司電腦維護(hù)、病毒查殺、系統(tǒng)優(yōu)化處理等 就業(yè)方向：電腦維修工程師、電腦維修技術(shù)員、個(gè)人電腦維修等。

2、 電腦組裝維護(hù)高級(jí)班（24課時(shí)、640元）

學(xué)習(xí)科目：電腦復(fù)雜故障維護(hù)、排除，dos命令高級(jí)詳解，注冊(cè)表詳細(xì)設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)講解，cmos的高級(jí)設(shè)置，各類病毒、木馬的手動(dòng)查殺技術(shù)，光盤的制作技術(shù)等.

學(xué)習(xí)目標(biāo)：能進(jìn)行大型公司電腦各類故障排除、維護(hù)，企業(yè)服務(wù)器維護(hù)及優(yōu)化，大型網(wǎng)絡(luò)電腦系統(tǒng)快速安裝及故障處理

就業(yè)方向：計(jì)算機(jī)維修高級(jí)工程師

學(xué)院教學(xué)模式

學(xué)院采用動(dòng)手實(shí)踐加理論學(xué)習(xí)教學(xué)模式，由多年工作經(jīng)驗(yàn)電腦維修工程師負(fù)責(zé)授課、在教授學(xué)員理論同時(shí)不斷提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

另外：學(xué)院提供大量組裝電腦給學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓每位學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，迅速將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，快速適應(yīng)社會(huì)工作需要。

考取證書

工信部頒發(fā)職業(yè)資格認(rèn)證《電腦組裝維修工程師》

學(xué)院承諾包教包會(huì)，一年內(nèi)免費(fèi)重修，學(xué)會(huì)為止�。�！

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：趙老師

地址：上海市黃浦區(qū)西藏中路120號(hào)4樓(上海市工人文化宮)

電話：15802186784 021-63612601

qq:6030873921369930219

網(wǎng)址：.cn

第四篇：12電腦維修工作總結(jié)

電腦維修工作總結(jié)

201*年就已經(jīng)離我們而去，201*年已經(jīng)到來(lái)。12年的工作告一段落， 我來(lái)到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也積累了許多經(jīng)驗(yàn)。在這里我的總結(jié)下我在201*年的工作情況

1管理組織能力不足，不能及時(shí)了解員工的工作狀態(tài) ，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)積極性，員工工作中有時(shí)情緒化，有時(shí)上門服務(wù)路遠(yuǎn)點(diǎn)，錢少點(diǎn)都不愛(ài)去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒(méi)有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。

2員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對(duì)待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司 ，我們的客戶就會(huì)越來(lái)越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識(shí)。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的滿意是我們的根本。

3員工的技術(shù)水平還有待提高，沒(méi)有進(jìn)取心，員工在技術(shù)沒(méi)有主動(dòng)提高上的意識(shí)，總是處于被動(dòng)狀態(tài)，遇到問(wèn)題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

針對(duì)上述問(wèn)題，今后怎么辦，我想絕不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點(diǎn)

1我要管理組織上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，同時(shí)還要經(jīng)常性的與同事進(jìn)行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善！

2組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛(ài)崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來(lái)，了解企業(yè)的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

3崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎(jiǎng)懲制度，有獎(jiǎng)有罰，提高調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時(shí)也為自己創(chuàng)造更大價(jià)值。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

12年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要利用各種手段把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長(zhǎng)期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當(dāng)根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來(lái)越好，我們的客戶才會(huì)越來(lái)越多，個(gè)人工資才會(huì)提高，公司效益才會(huì)提高。

在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，上述幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。我會(huì)努力做好本職工作。當(dāng)一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對(duì)我的信任與支持我堅(jiān)信公司明天會(huì)更好！ 以上是我的工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

最后祝愿大家和家人新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，祝公司一年更比一年強(qiáng)。

總結(jié)人：劉志新201*年1月28日

第五篇：電腦硬盤維修工作總結(jié)

硬盤維修工作總結(jié)

這里談一下我在硬盤維修工作中一些總結(jié)

1． 硬盤故障分為兩種，一是電路故障，二是盤體故障。據(jù)我觀察電路故障與盤體故障大概各占總故障的一半。

2． 硬盤電路故障通常修復(fù)率較高，大概十之八九，而盤體故障修復(fù)率很低，十之二三。

3． 硬盤電路故障幾種常見(jiàn)表現(xiàn)有主軸電機(jī)不轉(zhuǎn)、當(dāng)當(dāng)響、啟動(dòng)困難、檢不到等，盤體故障常見(jiàn)故障有檢不到、壞道、當(dāng)當(dāng)響、分區(qū)格式化異常等。

4． 硬盤電路故障高發(fā)的有昆騰的lct全系列、cx，西數(shù)的7200轉(zhuǎn)系列，希捷的u5、u6、u8、u10（其中u5、u6故障率我覺(jué)得高）。這些故障多涉及主軸驅(qū)動(dòng)（所有）、電源變換（希捷的u5、u6最易出現(xiàn)負(fù)壓變換電路故障），及bios故障（希捷、邁拓）。這是目前硬盤維修的主要業(yè)務(wù)，占硬盤維修的絕大多數(shù)。

5． 盤體故障高發(fā)的有ibm7200轉(zhuǎn)、邁拓美鉆、長(zhǎng)城系列，其中ibm的修復(fù)率最高，成功率十之七八。其它硬盤如邁拓、希捷、西數(shù)修復(fù)率極低。

6． 關(guān)于盤體維修。這是硬盤維修的最大難點(diǎn)，我曾問(wèn)過(guò)深圳紅警、北京東方他們都不作此工作。紅警告訴我盤體維修需要的超凈室要20幾萬(wàn)，東方則好象說(shuō)幾萬(wàn)，據(jù)見(jiàn)過(guò)的人講那是個(gè)不大的有機(jī)玻璃箱。我拆過(guò)六七十塊硬盤，覺(jué)得必需要在超凈室中進(jìn)行，因?yàn)槲以谄胀ōh(huán)境中觀察到盤體一經(jīng)拆開(kāi)即有灰塵落在盤片上，非常明顯，你只要輕輕動(dòng)動(dòng)腦袋，頭皮屑就可能出現(xiàn)在盤片上。另外磁頭如果沒(méi)有專用(來(lái)自好范 文網(wǎng)www.7334dd.com)工具即便拆下來(lái)盤片也不可避免的會(huì)被劃傷。

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