第一篇：軟件測試工程師年終工作總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

一：201*年工作回顧及總結(jié)

回顧201*年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1、總體來說，201*年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作；“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行6個多月，“……”即將上線。

2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調(diào)開發(fā)進度、總結(jié)經(jīng)驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來說，主要的工作內(nèi)容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫；b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，并提供意見；c、設計業(yè)務功能流程，提供參考意見，繪制關鍵業(yè)務流程；d、進行主要功能的界面測試、功能測試；e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃；f、進行需求驗證工作

3、知識的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享。

4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業(yè)務流程規(guī)范、學習公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種

測試工具的使用。

二：對公司的建議與意見

對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：

1、對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓，讓測試人員了解銀行業(yè)務流程，有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務流程，測試過程會少走很多彎路。

2、部門內(nèi)希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。

3、公司在項目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導了開發(fā)和測試，浪費了時間，影響了項目進度。

4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。

5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。

6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標準以及開發(fā)、測試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測試的流程，增強開發(fā)團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。

7、加強部門測試成果的積累與沉淀，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發(fā)，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。

三：201*年工作計劃與學習計劃

201*年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說201*年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業(yè)務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。

********

201*年^月^日

第二篇：軟件測試工程師的工作總結(jié)

【摘要】

軟件質(zhì)量越來越受到人們的關注，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每一個人。本文總結(jié)了一下個人經(jīng)驗，希望對大家有幫助。

【關鍵詞】

軟件測試

軟件

測試學習

軟件測試工程師

我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)�；煜�，

cmm

是什么就更加不知道了。(更多內(nèi)容請訪問好范 文網(wǎng)：www.7334dd.com”

去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實網(wǎng)絡上還有很多關于搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招

學會動手

參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣

“

隨手

“

測試出了幾個

bug

，然后

“

仔細

“

的填寫了

bug

單（這個

bug

的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復查了一下填寫的

bug

。他在重現(xiàn)我的

bug

的過程中，簡化了我的輸入變化，

bug

神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出

10

幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的

bug

的原因，然后對我說

“

尋找

bug

要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的

bug

描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)

bug

的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)

bug

的時候多動手可以更加準確的定位

bug

步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！。

“

。

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第三篇：軟件測試工程師年終總結(jié)

201*年終總結(jié)

時光荏苒，如今12年的帷幕已經(jīng)謝下，13年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了201*年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：

一、測試工作及經(jīng)驗

作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在201*年中所做的工作主要有：

1.xxxxxxxx測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤；

2.xxxxxxxx需求、高保圖、界面和功能的測試；

3.xxxxxxxx功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試；

4.xxxxxxxx的靜態(tài)頁面測試和功能測試；

5．xxxxxxxx的功能測試；

6．xxxxxxxx第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審；

7．xxxxxxxx平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試；

8．xxxxxxxx的高保圖測試和測試用例的編寫；

9．xxxxxxxx的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審；

10．xxxxxxxx的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試；

11．xxxxxxxx用戶使用手冊的編寫；

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：

1．編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進行測試；

2. 要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試；

3．對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題；

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5.同事間的溝通很重要�，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、

產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。

深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師父的指導下運用lr工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。

三、存在的不足及明年計劃

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

在201*年的工作中，我計劃：

1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作；

2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例；

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試；

4、繼續(xù)研究性能測試，并要將lr工具運用在實際工作中；

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

四、個人建議

這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低；

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通

問題還是有待完善；

3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求；

4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可

以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。

第四篇：測試工程師個人工作總結(jié)

本文由好范文小編輯收集整理，以下提供一篇測試工程師個人工作總結(jié)給大家參考！

總體來說，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

l 項目測試工作

l 知識與經(jīng)驗分享

l 完成所需知識的積累

l 工具學習及研究

具體來說，如下：

1．項目測試工作

這段時間，我主要是協(xié)助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內(nèi)容有：

l 對測試用例的編寫提供反饋意見；

l 對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；

l 設計業(yè)務測試數(shù)據(jù)的例子；

l 繪制系統(tǒng)關鍵業(yè)務流程；

l 進行主要功能的界面測試、功能測試；

l 按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；

l 進行需求驗證工作。

2．知識與經(jīng)驗分享

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)

完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡報內(nèi)容包括：項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、loadrunner使用經(jīng)驗交流。

對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見；

根據(jù)以往經(jīng)驗，在cmbp項目中提供幫助。

3．完成所需知識的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內(nèi)容有：

學習金融行業(yè)業(yè)務知識

學習公司研發(fā)規(guī)范

學習研發(fā)部產(chǎn)品知識（保理項目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識）

參加公司或業(yè)務部門組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O計、金融衍生工具介紹）

學習缺陷管理工具ttp

4．工具學習及研究

根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational 測試解決方案和工具，并進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹.doc》、使用rational performance tester進行性能測試的例子及學習參考資料。

二、xx年計劃

xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1．能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程

2．在項目中沉淀出一些部門成果

除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1．對人員進行分工，或者說是團隊成員的側(cè)重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

2．強化制度建設

3．加大對測試過程的實施力度

現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4．加強部門測試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測試成果保存在服務器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經(jīng)驗，性能測試的經(jīng)驗，測試用例設計經(jīng)驗等等。

第五篇：軟件測試工程師年終述職總結(jié)

內(nèi)蒙古金財信息技術有限公司

研發(fā)二部-孟磊

年終總結(jié)

201*年12月

201*年終總結(jié)

回顧201*年5月入職到現(xiàn)在大半年的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，按照公司要求，比較好地完成了本職工作現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、項目時間點及各階段工作

二、測試總結(jié)

中間業(yè)務平臺管理系統(tǒng)集成測試階段：

缺陷數(shù)據(jù)分配表

告警性 建議性 嚴重性 <總計>

郭洪敏 1481739

李揚 4373383

孟凡波 722352147

缺陷摘要餅形圖

聶飛龍 711321

<總計> 13639115290

嚴重性缺陷占到整個缺陷數(shù)量的百分之四十，從實際測試工作來看，代表性大致可分為以下幾類：點擊“新增”報錯、查詢報錯、保存報錯等直觀的缺陷。在這里建議研發(fā)人員在單元測試發(fā)現(xiàn)此類缺陷，在今后項目中，減少缺陷數(shù)量，提高軟件質(zhì)量。

中間業(yè)務平臺管理系統(tǒng)上線階段：

在管理系統(tǒng)上線階段共發(fā)現(xiàn)6個問題其中有代表性問題分類如下：

1、需求問題：

系統(tǒng)維護->賬戶維護新增時，賬戶類型字段是從數(shù)據(jù)庫配置，聯(lián)社方想通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時，熬民就提出要從系統(tǒng)頁面上新增，當時認為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導致后期東北農(nóng)電項目上線需要從數(shù)據(jù)庫大量配置通訊配置表。

教訓：今后測試不止測試功能是否實現(xiàn)，需要考慮和結(jié)合系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關聯(lián)關系，眼光放得在長遠些。 2、技術實現(xiàn)問題：

集成測試時，管理系統(tǒng)新增賬戶時其合法性需要與核心校驗，此問題集成測試通過，但在上線驗證階段發(fā)現(xiàn)此功能沒實現(xiàn)。后經(jīng)過與研發(fā)人員溝通此功能實現(xiàn)方式是單位關聯(lián)維護時，核心直連標志選擇不直連，則此業(yè)務新增賬戶時則不與核心校驗賬戶。功能實現(xiàn)邏輯就是錯誤，而測試基于錯誤的邏輯去做集成測試。 教訓：

測試角度：只測試了功能實現(xiàn)與否，沒測試功能實現(xiàn)的方式對不對。 研發(fā)角度：重要的功能實現(xiàn)方式及其業(yè)務邏輯在編碼前多跟測試人員交流，說明其實現(xiàn)方式。項目經(jīng)理能參與評審研發(fā)人員的設計文檔。把缺陷扼殺在搖籃之中。 3、遷移配置問題：

如：“機構(gòu)下載提示：“ftp下載失敗”�！�、”柜員登錄業(yè)務系統(tǒng)時提示：“用戶失效”�！�、“繳費查詢時，生成批次號錯誤。”等

教訓：上線中的運維手冊、配置手冊操作手冊等文檔寫的不詳細、描述的不夠清楚，。導致上線驗證階段有一半兒的問題都是遷移導致。今后站在用戶角度去編寫文檔盡量寫的詳細，不僅提高軟件本身的質(zhì)量，也要提高文檔的質(zhì)量。

烏拉特前旗財政代發(fā)加密：

1、前期軟件交付時財政不認可：

此軟件是前旗農(nóng)村商業(yè)銀行委托我們?yōu)榍捌熵斦�局研發(fā)一款代發(fā)工資加密軟件。但在軟件交付時，財政完全不認可導致項目推翻重新開發(fā)。

教訓：如果項目涉及到三方或者多方時，一定在研發(fā)工作前把握用戶最原始的需求，可能從中間方挖掘出的需求并不是最終用戶想要的結(jié)果。

中間業(yè)務代理校園一卡通：

1、

交易最少、問題最多的項目。

導致問題原因如下：研發(fā)人員經(jīng)常變動性大，幾乎研發(fā)二部所有人都參與過此項目支持，看別人代碼需要大量時間，甚至比重新研發(fā)都要費時間。接口聯(lián)調(diào)階段對方工程師不在場（校園前置機本身配置問題）。集成測試時，對賬是報文模擬，這就導致一部分案例無法覆蓋到（生成對賬文件校園方是否解析）。

教訓:在軟件的生命周期內(nèi)希望公司能夠保持各個階段的研發(fā)人員的穩(wěn)定性。用報文模擬的集成本身就存在風險，希望今后的項目中能得到第三方仿真端來降低成本，節(jié)省測試成本。在案例設計方面多模擬用戶真實環(huán)境。

三、自身存在的不足及其后期計劃

金財公司的工作同我之前的工作有很大不同，之前公司的測試工作只需要完成三輪集成測試的工作即可，在金財公司的測試工作不單單是測試，更是涉及到是質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量控制的工作，同我之前相比感覺每天都在進步，大半年工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：

1. 接到工作任務后一味的去做，做到一半發(fā)現(xiàn)做不下去或者做的不對。做

事情沒方法。

2. 在描述一個缺陷的現(xiàn)象時，盡量去挖掘產(chǎn)生問題的原因，在定位缺陷的

能力上多下一些功夫，為開發(fā)減少工作量。 在201*年的工作中，我計劃：

1. 今后工作要學會分析事物，找到做事的辦法，提前把思路匯報給上級。； 2. 要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例； 3. 做好管理系統(tǒng)、一卡通、華北市電的運維工作；

4. 學會環(huán)境搭建、保持開發(fā)與測試有兩套環(huán)境避免相互影響。

四、個人建議

近半年我們部門有著的明顯進步，比如之前用excel執(zhí)行案例、記錄缺陷，后期采用行業(yè)著名的qc軟件來規(guī)范測試流程等，在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望能夠在需求這一階段上能更詳細、準確的確定軟件功能要求； 2、研發(fā)人員在修改缺陷時，希望能在備注上添加上缺陷是如何修復的產(chǎn)生

原因是什么等，一是能給測試人員帶來新的測試思路；，二是能夠給其他研發(fā)人員提供借鑒;

3、在項目的各個重要階段多開一些項目總結(jié)例會把遇到的問題放到例會上

讓大家討論，能為接下來的項目或者以后的工作提供寶貴意見； 4、在單元測試階段時，測試人員沒有其他任務時，可以提出讓測試人員配

合做單元測試，保證后期集成測試時，嚴重性缺陷數(shù)量的控制； 5、公司的報銷流程個人感覺有些繁瑣希望公司能夠簡化流程或者公司人事

方面能夠定期來核對報銷工作;

最后，感謝部門領導、各位同事對我這個新人在初期工作時的幫助，特別是熬民在工作上對我的監(jiān)督指導，在業(yè)務上和測試技術上有問必答，毫無保留。對于工作上遇到的困難，研發(fā)人員都能在百忙之中給我講解和探討問題，在這里特此感謝他們。

相信在大家共同的努力下，公司部門逐漸壯大、成長。最后走出內(nèi)蒙，走向全國。

201*-12-27 研發(fā)二部-孟磊

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