時(shí)光如梭，光陰似箭，不知不覺(jué)201*年馬上就要過(guò)去，這一年是忙碌的一年是奮斗的一年也是我成長(zhǎng)最快的一年，在這一年當(dāng)中自身業(yè)務(wù)水平提高了，處理事情的能力更穩(wěn)妥了，在工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面了，當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的。現(xiàn)就將這一年來(lái)主要工作做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、紙張入庫(kù)

紙張入庫(kù)是基礎(chǔ)工作，需要非常認(rèn)真的對(duì)待，作為這么多年的入庫(kù)管理員來(lái)講可以說(shuō)對(duì)此項(xiàng)工作是非常熟悉的了。今年因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)由文軒公司借調(diào)薛鍵來(lái)部門(mén)工作，入庫(kù)的基礎(chǔ)工作由他來(lái)操作，因?yàn)樗�是新手需要一個(gè)過(guò)渡期，于是我就擔(dān)當(dāng)起了復(fù)核的角色，確保入庫(kù)數(shù)據(jù)在起始就準(zhǔn)確無(wú)誤無(wú)差錯(cuò)。今年我部門(mén)截止十一月底正常紙張入庫(kù)共計(jì)73221.446噸，其中卷筒紙56004.357噸，平板紙17217.089噸，共計(jì)人民幣約3億多元。這一年來(lái)受原材料、物流等價(jià)格上漲的因素，導(dǎo)致紙張價(jià)格大幅上漲，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的預(yù)判下，公司大量備貨應(yīng)對(duì)紙張價(jià)格上漲，因此入庫(kù)數(shù)量較上年有所增長(zhǎng)，這就要求我們更要認(rèn)真對(duì)待不能出現(xiàn)差錯(cuò)，經(jīng)過(guò)與薛健的磨合，在實(shí)際操作中能夠做到零差錯(cuò)，同時(shí)當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)快速的解決問(wèn)題及改進(jìn)改善工作方式方法，確保入庫(kù)數(shù)據(jù)在最初就是準(zhǔn)確無(wú)誤的。在苑總的信任與郁經(jīng)理的指導(dǎo)下以及薛健的支持幫助下紙張入庫(kù)工作做到了全年入庫(kù)數(shù)量無(wú)差錯(cuò)，金額無(wú)差錯(cuò)，受到了紙庫(kù)及紙廠(chǎng)的一致好評(píng)。紙張入庫(kù)是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性涉及著方方面面，少入、錯(cuò)入一令紙就有可能造成印刷工期的延誤，同時(shí)與紙廠(chǎng)的結(jié)算也會(huì)產(chǎn)生金額上的不符，對(duì)紙庫(kù)的實(shí)物與賬務(wù)也會(huì)產(chǎn)生誤差。紙張入庫(kù)不僅要求零誤差，這其中也會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，比如紙張入庫(kù)價(jià)格會(huì)因?yàn)橐恍┰�因變�?dòng)；有些紙廠(chǎng)因?yàn)闊o(wú)法收齊入庫(kù)手續(xù)，需要幫其協(xié)調(diào)解決等等，每道工序都要想到做到來(lái)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，經(jīng)過(guò)這么多幾年的入庫(kù)工作造就了我對(duì)工作一絲不茍的工作態(tài)度，我相信我會(huì)保持住良好的工作態(tài)勢(shì)確保不出任何差錯(cuò)。

二、紙張質(zhì)量管理

隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，人們對(duì)紙張的認(rèn)識(shí)也有所提高，因此對(duì)紙張的質(zhì)量要求也在不斷提高，把好質(zhì)量關(guān)打好質(zhì)量仗是一個(gè)企業(yè)生存之根本，只要保證了質(zhì)量才能有好的市場(chǎng)才能長(zhǎng)久不衰。與紙張打了這么多年的交到，對(duì)紙張的種類(lèi)、特性、生產(chǎn)過(guò)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求也大概比較了解了在我正式接管紙張質(zhì)量問(wèn)題前就處理過(guò)一些簡(jiǎn)單的紙張質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)真正需要獨(dú)自撐起這灘工作的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)甚少，紙張的學(xué)問(wèn)很深?yuàn)W的，之后通過(guò)不斷學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐使得我在獨(dú)自處理質(zhì)量問(wèn)題的能力大大提高，這其中成功解決了江河、晨鳴、榮光等因紙張質(zhì)量所產(chǎn)生的問(wèn)題同時(shí)解決了前期遺留的河北奧龍等紙廠(chǎng)紙張質(zhì)量問(wèn)題。在工作之余能夠及時(shí)到庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)抽樣了解紙張情況，回來(lái)后認(rèn)真研究紙張紙樣，確保在出庫(kù)前把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)處理，在處理質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候本著公平公正的工作態(tài)度，通過(guò)上機(jī)試紙、現(xiàn)場(chǎng)抽要對(duì)比等手段，在確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失，客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)有效得到處理，紙廠(chǎng)損耗降到最小的前提下圓滿(mǎn)的解決了各類(lèi)紙張質(zhì)量問(wèn)題，得到了客戶(hù)的認(rèn)可及紙廠(chǎng)的好評(píng)。我會(huì)在每次實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，各類(lèi)單據(jù)留存歸檔，切實(shí)抓好質(zhì)量關(guān)。

三、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)

自集團(tuán)公司籌劃上市以來(lái)數(shù)據(jù)核對(duì)工作成為了常態(tài)化的工作，經(jīng)過(guò)前期的摸索與實(shí)踐，對(duì)于數(shù)據(jù)核對(duì)工作的整理能夠做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、相關(guān)原始單據(jù)齊全，按照瑞華事務(wù)所及內(nèi)控手冊(cè)的要求切實(shí)的做好數(shù)據(jù)核對(duì)工作。最初在整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)候，抓不住工作重點(diǎn)，不知道該如何下手，在紙張業(yè)務(wù)核對(duì)工作中由于之前的操作流程不規(guī)范、賬實(shí)不符、跨期現(xiàn)象多等因素，造成了與出版社等上下游業(yè)務(wù)單位的數(shù)據(jù)核對(duì)出現(xiàn)差異，給數(shù)據(jù)核對(duì)工作帶來(lái)了不小的麻煩，經(jīng)過(guò)反復(fù)的整理、復(fù)核、查找原始憑證等，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有云因系統(tǒng)的改進(jìn)，對(duì)現(xiàn)有的工作流程的改進(jìn)，按照內(nèi)控制度及審計(jì)要求，最終與各業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤，在與上下游單位的數(shù)據(jù)核對(duì)工作中保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在與公司的內(nèi)部的核對(duì)中做到了賬實(shí)相符。每月底與財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)核對(duì)工作，每月月底統(tǒng)計(jì)自管庫(kù)房及非自管庫(kù)房等30家?guī)旆康某鋈霂?kù)數(shù)據(jù)并編制數(shù)據(jù)核對(duì)推導(dǎo)表遞交財(cái)務(wù)復(fù)核，與各紙廠(chǎng)業(yè)務(wù)員詢(xún)問(wèn)相關(guān)發(fā)貨情況，結(jié)合實(shí)際入庫(kù)數(shù)量編制暫估表遞交財(cái)務(wù)復(fù)核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)賬實(shí)相符，避免造成負(fù)出庫(kù)。通過(guò)總結(jié)之前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正不規(guī)范操作流程，認(rèn)真按照內(nèi)控手冊(cè)及審計(jì)要求完善數(shù)據(jù)核對(duì)工作，并把它作為常態(tài)化工作，現(xiàn)如今各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相對(duì)順利，確保了集團(tuán)公司上市進(jìn)度。

四、收、付款工作

1.收款：作為一名業(yè)務(wù)人員不僅需要把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去還需要及時(shí)有效的收回貨款不產(chǎn)生呆賬、爛賬，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司主要利潤(rùn)點(diǎn)來(lái)源于紙張業(yè)務(wù)，所以及時(shí)收回紙款尤為重要。17年截止到十一月底共計(jì)銷(xiāo)售紙張34524.026噸，總計(jì)約人民幣2.35億元。公司主要銷(xiāo)售客戶(hù)為各出版社，在與出版社溝通與聯(lián)系中能夠做到及時(shí)掌握出版社資金情況，及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系并回款。在此過(guò)程中增強(qiáng)了與出版社之間的業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)，根據(jù)自身存在的不足及時(shí)改正提高服務(wù)質(zhì)量，我會(huì)發(fā)揮自身人員優(yōu)勢(shì)，及時(shí)有效的與出版社人員聯(lián)系，確保公司資金的回籠。2.付款：由于近年來(lái)紙張價(jià)格大幅上漲，紙張形勢(shì)嚴(yán)峻，在此情況下公司在張總、苑總的正確領(lǐng)導(dǎo)下準(zhǔn)確預(yù)判不辭辛苦親赴紙廠(chǎng)溝通，最終以較優(yōu)惠的價(jià)格順利采購(gòu)紙張，每月在20日前會(huì)通知各紙廠(chǎng)按時(shí)做好入庫(kù)，入庫(kù)完畢后會(huì)按照實(shí)際情況制作當(dāng)月付款計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。在制作的過(guò)程中能夠做到嚴(yán)格按照相關(guān)制度準(zhǔn)確、及時(shí)制作計(jì)劃表，同時(shí)積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好付款的相關(guān)準(zhǔn)備工作。付款計(jì)劃涉及了公司及供應(yīng)商兩方的利益，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤和付款及時(shí)，不僅體現(xiàn)了我公司的信譽(yù)也加固了買(mǎi)賣(mài)雙方的合作往來(lái)，全年付款金額不差錯(cuò)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及紙廠(chǎng)的好評(píng)。每月底前制作下月資金使用計(jì)劃表報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，確保公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

五、黨務(wù)工作

作為一名老黨員并且擔(dān)任過(guò)黨支部宣傳委員，在黨性覺(jué)悟上要時(shí)刻保持高度警惕不能放松自己，同時(shí)在黨務(wù)工作上能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)各講話(huà)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件內(nèi)容，時(shí)刻與公司黨委保持高度一致，按時(shí)填寫(xiě)思想?yún)R報(bào)及心得體驗(yàn)等，積極參加黨組織活動(dòng)按時(shí)繳納黨費(fèi)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章，時(shí)刻銘記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，按照一名合格的共產(chǎn)黨員要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。黨的十九大以來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)，總結(jié)了講話(huà)內(nèi)容所展現(xiàn)的精神，提升了自身的黨性，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)了自身的不足并及時(shí)改正，對(duì)自己今后的工作、生活起到很大幫助。無(wú)論身份如何，我都將堅(jiān)定不移的跟著黨走，堅(jiān)定信念不動(dòng)搖，把全部精力投身于黨和公司中去，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

六、其他工作

1.積極參加了公司組織的201*年度職工野外拓展訓(xùn)練，在訓(xùn)練中積極進(jìn)取，勇于拼搏，切實(shí)的鍛煉了自己增強(qiáng)了體制，同時(shí)增進(jìn)了同事之間的情誼。

2.積極參加了公司組織的消防演習(xí)，在演習(xí)過(guò)程中能夠做到聽(tīng)從指揮圓滿(mǎn)完成滅火任務(wù)，此次演習(xí)提高了自身的防火意識(shí)加強(qiáng)了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了對(duì)生命財(cái)產(chǎn)的重視度。

3.積極參加了由浙江物資公司組織的籃球比賽，再去之前大家積極訓(xùn)練積極備戰(zhàn)，在比賽場(chǎng)上打出了文通人頑強(qiáng)的意志和不服輸?shù)木�神，最終取得了第二名的好成績(jī)，得到了各省物資公司的一致好評(píng)，此次比賽不僅展現(xiàn)的文通的風(fēng)采同時(shí)增進(jìn)了各省兄弟單位之間的感情，對(duì)今后的工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.積極參加了集團(tuán)公司組織的員工羽毛球比賽，比賽中不畏強(qiáng)敵勇于拼搏，增強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)兄弟單位的交流加強(qiáng)了感情交流。

5.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜，提高了自身處理問(wèn)題的能力。

七、工作中的不足及改進(jìn)措施

存在的不足：1.個(gè)人存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開(kāi)動(dòng)腦筋，工作思路不對(duì)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；2. 工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平不夠，作為老員工了有些業(yè)務(wù)能力還不如新人。3.全局意識(shí)不夠強(qiáng)，有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。4. 對(duì)工作不善于總結(jié)，導(dǎo)致犯過(guò)的錯(cuò)誤或者能夠簡(jiǎn)便的去完成的工作最終多走了很多彎路。5. 有時(shí)工作存在情緒化，處理問(wèn)題考慮得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。6.心氣高，不能虛心接受別人的教導(dǎo)與幫助，致使工作無(wú)法順利開(kāi)展。

改進(jìn)措施：1.從思想上清除懶的根源，強(qiáng)化自己的責(zé)任心，時(shí)刻提醒自己。2. 通過(guò)理論學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓工作思路，繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問(wèn)題多請(qǐng)教，從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3. 在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。4. 多一些業(yè)余愛(ài)好。業(yè)余時(shí)間不要只顧玩，要把業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，學(xué)習(xí)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的其它知識(shí)，來(lái)補(bǔ)充自己知識(shí)的不全面。有一些其它愛(ài)好，來(lái)調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能達(dá)到知識(shí)全面些，多掌握一些技能。5. 要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛(ài)的精神，少與同事拌嘴，多一些忍讓?zhuān)�多與人溝通。忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不爭(zhēng)一時(shí)之利，不圖一時(shí)之快。尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

八、下步工作

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握ERP系統(tǒng)。

2.加強(qiáng)與客戶(hù)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)自身溝通能力。

3.學(xué)習(xí)貿(mào)易知識(shí)熟練掌握貿(mào)易流程。

4.針對(duì)201*年任務(wù)目標(biāo)，合理制定工作計(jì)劃，確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

5.多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，切實(shí)做到能夠獨(dú)擋一面撐起一攤工作。

201*年即將過(guò)去，我們將以新的面貌迎接201*年的到來(lái)。在這一年里，截止到十一月底我部門(mén)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入15.13億元，毛利2551萬(wàn)元，在張總、苑總等領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我公司穩(wěn)步增長(zhǎng)，員工工資連年增長(zhǎng)，這讓大家對(duì)美好的未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限的期望，愿我們?cè)谛碌囊荒昀锔�上一層樓。以上是我這一年來(lái)的總結(jié)，不足之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。

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