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201*年信訪干部個(gè)人工作總結(jié)

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201*年信訪干部個(gè)人工作總結(jié)

靜心回顧這一年來(lái)的工作生活,收獲頗豐,現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)和理論水平

我始終把加強(qiáng)思想政治素質(zhì)放在自身建設(shè)的首位,自覺(jué)抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話,學(xué)習(xí)十九大精神,在思想政治上,能始終與黨中央保持高度—致。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué),用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做干事先鋒,個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高。

二、恪盡職守,做好信訪相關(guān)工作

信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。所以在工作中熱情接待來(lái)訪的每一個(gè)群眾。對(duì)來(lái)訪群眾熱情細(xì)致,不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對(duì)群眾反映的問(wèn)題,能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能馬上明確答復(fù)的做好說(shuō)服、解釋工作,將問(wèn)題轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理并及時(shí)答復(fù)信訪人;對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復(fù)雜、涉及面廣等問(wèn)題,則及時(shí)立案呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做到及時(shí)有效地處理。另外信訪系統(tǒng)的操作中,嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,做到照期照規(guī)辦理,不遺不漏,201*年共接收51件上級(jí)交辦案件,辦結(jié)45起,6起正在辦理中,鄉(xiāng)自立案件6件已全部辦結(jié)。同時(shí)完成了網(wǎng)上信訪系統(tǒng)二期上線后,新老系統(tǒng)交接工作,及新系統(tǒng)信訪案件辦理的操作工作等。

三、勤奮守法,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律

平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,從沒(méi)做過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)的事情。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,工作中不計(jì)較個(gè)人得失,尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。

過(guò)去的年的工作,雖然取得了—定的成績(jī),也存在一些不足,自身思想政治素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化,自身業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)—步提升,民政工作任務(wù)繁重,還需進(jìn)一步落實(shí)補(bǔ)短在來(lái)年的工作中,我會(huì)積極發(fā)現(xiàn)工作中尚存在的問(wèn)題,竭力補(bǔ)短,積極創(chuàng)新,讓自身工作更出色。

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