醫(yī)院護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理改進(jìn)匯報材料
1、建立健全有關(guān)規(guī)章制度
(1)結(jié)合我院的具體情況,健全我院臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、兒科常見疾病護(hù)理常規(guī),細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)匯編《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,全院護(hù)士人手一冊。(轉(zhuǎn)載請注明來自:公文素材庫http://www.7334dd.com/)
(3)全面實行護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理工作流程,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、落實基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)
(1)根據(jù)兒科特點(diǎn),落實責(zé)任護(hù)士職責(zé),加強(qiáng)小兒基礎(chǔ)護(hù)理,疾病知識宣教,以不斷提升的專業(yè)知識和技術(shù)服務(wù)于患者,實現(xiàn)責(zé)任護(hù)士自我價值,提升專業(yè)認(rèn)同。
(2)利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨會提問等形式安排組織護(hù)士學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作規(guī)范,每月一次?评碚摷盎A(chǔ)操作考核。
(3)各病區(qū)護(hù)士長結(jié)合本科室工作特點(diǎn),調(diào)整排班模式,實行彈性排班、確保護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者做好病情觀察、治療和護(hù)理措施、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。
(4)每月科室開展護(hù)士考核,考核優(yōu)秀者與年終的評優(yōu)評先掛勾。
3.深化“以病人為中心”理念
(1)以無陪模式,確定ICU為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)科室。
(2)各科室結(jié)合各自的特點(diǎn),不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù),將“以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,病區(qū)倡導(dǎo)微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、超值服務(wù),今年結(jié)合護(hù)士節(jié)開展“讓家長體驗兒科護(hù)士一天”活動,讓家長明白護(hù)理工作的內(nèi)涵,從而拉近護(hù)患之間距離,促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近社會。
4、進(jìn)一步完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理
(1)護(hù)理部加強(qiáng)對基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo),加強(qiáng)臨床護(hù)理服務(wù),落實基礎(chǔ)護(hù)理,如:口腔護(hù)理、管道護(hù)理、鼻飼等護(hù)理全部由護(hù)士承擔(dān),每周抽查,每月向病人發(fā)放問卷調(diào)查表,了解科室護(hù)理工作情況。
(2)取消不必要的護(hù)理文件書寫,簡化護(hù)理文書,建立病區(qū)一級護(hù)理巡視卡,按分級護(hù)理制度的要求巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,杜絕了安全隱患。
(3)加強(qiáng)病人安全管理,建立患兒腕帶識別核對,保證雙重核對,減少差錯;建立醫(yī)院被服中心,保證出院病人被服終末消毒到位,有效預(yù)防院內(nèi)交叉感染,保障住院病人安全。
5、合理利用人力資源
(1)根據(jù)衛(wèi)生部的床護(hù)比要求,充實臨床一線護(hù)士數(shù)量,201*年增加聘用護(hù)士數(shù)量近10人,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。
(2)落實各有關(guān)部門的職責(zé)分工,協(xié)助解決護(hù)士從事“非護(hù)理工作”時間,消毒供應(yīng)室、醫(yī)療設(shè)備維修科按時下收、下送到科室;由外勤人員負(fù)責(zé)外出請領(lǐng)物品、取送化驗單、送標(biāo)本、保證臨床護(hù)理人員不離開病房。使一線從事基礎(chǔ)護(hù)理的護(hù)士數(shù)量得到保證,將時間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。
護(hù)理部
201*.10.1
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