平凡在這里閃光真情在這里涌現(xiàn)—***醫(yī)院急診科201*年度“創(chuàng)號(hào)”工作總結(jié)
一年來,在上級(jí)黨委、政府、團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體員工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動(dòng)力,緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”醫(yī)療工作方針,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,勇于創(chuàng)新,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,在原來創(chuàng)號(hào)基
礎(chǔ)上加大了創(chuàng)建力度,取得了可喜的成績(jī),全年搶救急危重病人362人次,搶救成功率達(dá)95%以上,全年出診1800余人次,同比增長(zhǎng)12.1%,經(jīng)濟(jì)收入200多萬元,同比增長(zhǎng)36.14%。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,牢固樹立為病人服務(wù)的思想
我們堅(jiān)持每周至少集中學(xué)習(xí)政治和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)一次,201*年主要學(xué)習(xí)了黨的十六大、十六屆六中全會(huì)以及十七大精神,并要求每人都寫學(xué)習(xí)十七大精神心得體會(huì),另外,我們還積極參加醫(yī)院舉辦的各種職業(yè)道德和有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)班,在考試也都取得了好成績(jī)。通過學(xué)習(xí),我們的政治思想素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度明顯改善,“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的思想牢固樹立了起來。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,全年收到致謝鏡匾1塊、錦旗3面、感謝信5封,在意見簿留言致謝多篇。
二、充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”作用
在創(chuàng)號(hào)過程中,我們提出了“有困難請(qǐng)找青年文明號(hào)”的口號(hào),向社會(huì)作出了接到急救呼號(hào)5分鐘內(nèi)出車的承諾,幾年來,我們都一直遵守著。不分短途、長(zhǎng)途、白天、黑夜、晴天、雨天,只要有急救呼號(hào)我們都隨時(shí)出發(fā)。年初時(shí),有個(gè)外地的小伙子來本縣打工,不幸因病昏倒。小伙子的老父親把他送到急診科時(shí),身無分文,科室醫(yī)務(wù)人員以病人生命危重,全力投入搶救,終于使病人轉(zhuǎn)危為安。病人沒錢吃飯,大伙就一起湊錢為他買來飯菜,經(jīng)常對(duì)他噓寒問暖。大家從沒因?yàn)樗峭獾厝硕鴮?duì)他有半分的冷漠。出院時(shí),白發(fā)蒼蒼的老父親,拉著兒子一起給醫(yī)務(wù)人員下跪,并千謝萬謝。中學(xué)生***因先天性貧血,一年需要輸好幾次血,輸血量達(dá)上千毫升,每次他拿著血來到急診科,醫(yī)務(wù)人員都免費(fèi)為她輸血,注射藥物,預(yù)防輸血中出現(xiàn)的不良反應(yīng)。醫(yī)務(wù)人員的真情關(guān)懷令***同學(xué)及其家人感動(dòng)不已。
三、增設(shè)便民服務(wù)措施
1、醫(yī)院注射室并入我科后,業(yè)務(wù)用房極為緊張,往往病人要排隊(duì)等候才有座位打吊針。我們急病人之所急,投資3200多元購進(jìn)了18張塑料靠背椅,并盡快安裝在門診大廳里,使病人一面吊針,一面休閑地坐著看電視;另外,應(yīng)留觀病人的要求,我們于3月份投入8000多元對(duì)門診一樓的公共衛(wèi)生間進(jìn)行了改建,建成了洗涼房,真正做到了為病人排憂解難,得到了群眾的好評(píng)。
2、為讓病人有一個(gè)寬松、舒適、明亮的地方輸液,我們于5月份在門診樓左側(cè)興建了一個(gè)180多平方米的輸液大廳,這項(xiàng)便民工程于12月30日投入使用,內(nèi)設(shè)高檔沙發(fā),裝有閉路電視,免費(fèi)提供開水,受到了社會(huì)各界的高度贊賞。
四、積極配合上級(jí)搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),熱心社會(huì)公益事業(yè)
為解決鄉(xiāng)村群眾看病難的問題,我科室于8中旬在醫(yī)院統(tǒng)一組織下分成兩支醫(yī)療服務(wù)隊(duì)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回開展為期一周的便民義診服務(wù)活動(dòng),受到了老百姓的熱烈歡迎。在為期一周的便民義診服務(wù)活動(dòng)中,共接待群眾500多人次,發(fā)放宣傳資料1萬余份;在縣委縣政府的號(hào)召下,我們又積極參加縣“十月科普大行動(dòng)”活動(dòng):11月19日在中心文化廣場(chǎng)參加開幕式,11月20日與縣直有關(guān)單位組成“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)到***鎮(zhèn)街上開展科普宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),兩天時(shí)間里,免費(fèi)為群眾檢查看病190多人次,量血壓330多人次,發(fā)放各種疾病防治和保健宣傳資料1萬多份。
在做好醫(yī)療工作的同時(shí),同志們還非常熱心社會(huì)公益事業(yè)。在6月份“圓大學(xué)生夢(mèng)”捐助活動(dòng)中,我科職工慷慨解囊,捐款總計(jì)886元;8月份為困難職工***同志捐款1050元;9月份與***學(xué)校高一年級(jí)貧困生***結(jié)成對(duì)子幫扶,每年給他捐助600元學(xué)雜費(fèi),直至他高中畢業(yè);10月份***鄉(xiāng)地震災(zāi)民捐款900元。
回顧201*年走過的路,我們是取得了一些成績(jī),東風(fēng)催帆、任重道遠(yuǎn),我們沒有理由驕傲。我們決心在今后的工作中,高高揚(yáng)起“青年文明號(hào)”的風(fēng)帆,以一顆愛心、真心、誠心、信心去譜寫出一曲曲更加動(dòng)人的樂章。
第二篇:醫(yī)院急診科201*年度工作總結(jié)一年來,急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過努力,圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了輝煌的成績(jī)。
經(jīng)過一年來的努力,我科全年總收入達(dá)136萬,比去年(106萬)增長(zhǎng)22%,其中急診病人收入為98萬,比去年(84萬)增長(zhǎng)14.2%,留觀病人收入為38萬,比去年(22萬)增長(zhǎng)42.1%,急診病人為10000人次,120小組出診為344人次,具體做法如下:
一、抓思想政治教育,營(yíng)造良好政治氛圍
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、xx同志的七一講話和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對(duì)急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,親自參與管理,堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。
經(jīng)過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),早期腦梗塞;中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰,大量腦出血,大面積腦梗塞,蛛網(wǎng)膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮癥酸中毒,mods等多種急危重癥,效果顯著。
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。
三、加強(qiáng)管理,做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作
近年來,新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì),加強(qiáng)傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告,及時(shí)隔離,及時(shí)治療。同時(shí)我們多次組織培訓(xùn)和演練,進(jìn)行書面考試,年終考核,使大家思想上能真正重視,業(yè)務(wù)上能熟練掌握,工作中決不疏漏。
特別是今年出現(xiàn)的手足口病,我們按照院部的安排,大力宣傳普及手足口病防治知識(shí),消除百姓對(duì)手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作,避免了大面積的轉(zhuǎn)播。
此外,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,針對(duì)問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開展對(duì)我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作,并負(fù)責(zé)收治問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒,配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療,且取得較好的療效。
四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生
1、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。要始終把病人的愿望作為第一信號(hào),把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急,盡快實(shí)現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務(wù)。還要強(qiáng)化減負(fù)意識(shí),進(jìn)行換位思考,替患者算賬,做到因病施治,合理用藥,合理檢查。當(dāng)醫(yī)生要“一手拿著聽診器,一手拿著計(jì)算器”,為老百姓精打細(xì)算。進(jìn)一步落實(shí)藥品“收支兩條線”制度,按照總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則,嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的增長(zhǎng)。
2、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生
醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,要求各醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭(zhēng)議。
回想過去,我們創(chuàng)造輝煌,但是也認(rèn)識(shí)到許多不足,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng),上述問題的存在,需要我們認(rèn)真加以思考,進(jìn)一步加大設(shè)備投入及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育,才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決?傊,放眼xx,我們倍增信心。在未來的日子里,我科一如既往地支持醫(yī)院的工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),將一路凱歌,走向美好的明天。
第三篇:醫(yī)院急診科工作總結(jié)回顧201*年度急診科的發(fā)展,201*年度是急診科適應(yīng)市場(chǎng)外部環(huán)境變化,實(shí)現(xiàn)“跨越性”大發(fā)展的“關(guān)鍵年”。
201*年,在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下,適時(shí)、適度地抓住市場(chǎng)外部環(huán)境“驟變”的歷史機(jī)遇,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以急診?铺厣脑\療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要?jiǎng)?wù)”;創(chuàng)新新觀念、新舉措,強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力;鞏固、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè),著力發(fā)展、建立“完善的”急診醫(yī)療體系。
201*年,全科牢固樹立“以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,全科業(yè)務(wù)收入同比201*年度實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)70%。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時(shí),維護(hù)暢通的綠色生命通道,有效地保障全市人民的生命安全,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的大豐收。
展望201*年度,為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃:
一、指導(dǎo)思想
以“黨的xx大精神”為指導(dǎo)思想,緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的發(fā)展觀念,認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,以完善急診醫(yī)療特色的?品⻊(wù)為目標(biāo),大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,樹立“維護(hù)健康、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,為把急診科建設(shè)成“民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石。
二、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量:
鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果,結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級(jí)評(píng)審及整改工作,圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”四個(gè)工作核心目標(biāo),狠抓內(nèi)涵建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊(duì)伍的合理化配置,加大急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度,強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對(duì)于保障市民生命安全的社會(huì)意義。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時(shí)、順捷、有效、安全。完善“24小時(shí)”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容、急診工作流程、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,協(xié)調(diào)各個(gè)臨床科室對(duì)急診科工作的配合。建立對(duì)“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)明確診斷、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級(jí)會(huì)診制度的執(zhí)行力度,加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,努力提高危重癥患者的搶救成功率,力爭(zhēng)達(dá)到98%以上。
2、質(zhì)量管理:
狠抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí),規(guī)范體格檢查流程,規(guī)范門急診及留觀病歷書寫,強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)留觀病歷的考評(píng)工作,重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善“定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房處理意見”,促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3、設(shè)備管理:
強(qiáng)化對(duì)急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)及專人管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、排除故障,保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作,要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握、正確使用,確保滿足急救需求。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,強(qiáng)調(diào)制度化管理。
4、服務(wù)質(zhì)量管理:
堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng):規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧;落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時(shí)、妥善處理各類糾紛;定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
5、培訓(xùn)計(jì)劃:
制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)及考核計(jì)劃,加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。為適應(yīng)新形勢(shì)下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進(jìn)研修”計(jì)劃,重點(diǎn)研修“心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、icu、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè),有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,樹立一批先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、院前急救:
完善“院前急救體系”的建設(shè):合理配置車載急救設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,簡(jiǎn)易呼吸機(jī)等;加強(qiáng)院前急救知識(shí)及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,提高急救專業(yè)隊(duì)伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),深入挖潛,實(shí)現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、存在不足與整改措施
1、急診科的功能房間布局不合理:不利于對(duì)病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,并進(jìn)行應(yīng)急處理。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控,但面臨人員配置不足的問題,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè),建議進(jìn)行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出診管理不到位:多重管理及人員配置“短缺”等原因,多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”、“120”急救出診不到位現(xiàn)象。建議采取強(qiáng)化對(duì)司機(jī)的管理,實(shí)行懲罰制度;補(bǔ)充一名急診科醫(yī)師,完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。
3、醫(yī)師對(duì)門診疾病治療用藥不規(guī)范:個(gè)別存在大處方、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強(qiáng)對(duì)常見病的規(guī)范治療,確保醫(yī)療安全,避免醫(yī)患糾紛。
4、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足,不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù),限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫(yī)院提供一定條件,科室進(jìn)行初級(jí)專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
201*年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn),新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也對(duì)急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,但是,我們堅(jiān)信,在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
第四篇:醫(yī)院急診科201*年度工作總結(jié)醫(yī)院急診科
201*年度工作總結(jié)
急診科
一年來,急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過努力,圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了輝煌的成績(jī)。
經(jīng)過一年來的努力,我科全年總收入將近680萬,期急診病人為1201*人次,120小組出診為1300人次,具體做法如下:
一、抓思想政治教育,營(yíng)造良好政治氛圍
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對(duì)急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,親自參與管理,堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。
三、加強(qiáng)管理,做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作
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1、急診科的功能房間布局不合理:不利于對(duì)病人的輸液情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,并進(jìn)行應(yīng)急處理。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控,但面臨人員配置不足的問題,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè),建議進(jìn)行一定程度的重新布局。
3、醫(yī)師對(duì)門診疾病治療用藥不規(guī)范:個(gè)別存在大處方、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強(qiáng)對(duì)常見病的規(guī)范治療,確保醫(yī)療安全,避免醫(yī)患糾紛。
4、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足,不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù),限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫(yī)院提供一定條件,科室進(jìn)行初級(jí)專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點(diǎn)科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
201*年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn),新的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也對(duì)急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,但是,我們堅(jiān)信,在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
醫(yī)院急診科201*年度工作總結(jié)
201*年醫(yī)院急診科工作總結(jié)
201*醫(yī)院急診科護(hù)理工作總結(jié)范文
201*醫(yī)院急診科護(hù)理工作總結(jié)范文
201*年醫(yī)院急診科工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
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