市行政審批服務中心糧食局窗口年度工作總結

201*年，糧食局窗口在市審批中心的正確領導下、在局黨委的關心支持下，緊緊圍繞市委、市政府“奮力拼搏201*，科學發(fā)展再創(chuàng)佳績”的總體部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，黨的十七大會議精神及有關黨的路線、方針、政策，堅持“依法行政、公開公正、廉潔高效、優(yōu)質便民” 的服務宗旨，嚴格履行窗口職責，積極發(fā)揮窗口對外工作的職能作用，扎實、有效、刻苦、努力的工作，圓滿地完成了全年工作任務，并取得了較好的工作成績。

一、領導高度重視，為做好窗口工作提供有力保障。

窗口作為一個單位對外聯(lián)系和辦理行政審批服務事項的崗位，很大程度上代表著單位的對外形象。因此，局領導對窗口工作給予了高度重視，一把手經(jīng)常過問、指導窗口的工作，分管局長多次親臨窗口督導工作，極大的增強了窗口工作人員的責任感、使命感和工作積極性，為充分做好窗口工作、規(guī)范機關行政審批服務提供了有力保障。

二、認真履行職責，樹立和維護政府良好形象。

窗口工作人員能始終堅持依法行政，嚴格履行工作職責。根據(jù)《行政許可法》的要求，認真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《**省糧食收購管理辦法》，嚴格按照申辦程序進行《糧食收購許可證》的審批辦理。不斷強化服務意識、大局意識，以為辦事單位和人員提供優(yōu)質高效服務為出發(fā)點，自覺樹立和維護政府及部門的良好形象。對受理的辦件，認真按申辦程序規(guī)定的要求進行審查、辦理，做到了“一個窗口受理、一個窗口對外、承諾辦理、限時辦結”。同時，熱心、耐心、悉心地服務于每一位來窗口的辦事者，做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，受到了辦事單位和群眾的一致好評。

三、嚴格遵守紀律，積極參加中心組織的各項活動。

窗口工作人員按時到崗，嚴格遵守行政審批服務中心制定的各項工作制度，無遲到、早退及空崗現(xiàn)象。積極參加“中心”組織的各項活動，順**過了市監(jiān)察局、市法制辦及市行政審批中心組織的檢查驗收和“中心”組織的普通話考試，并在“中心”組織的體育和征文活動中獲獎。在每季度“中心”組織的綜合考評活動中，也均取得了較好的成績。

總之，今年我們圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成績，但還有許多不盡人意的地方。因此，在今后的工作中要進一步增強創(chuàng)新意識，積極探索更加便捷、高效的窗口運行機制，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，充分提高窗口人員的自身素質，努力為辦事單位和群眾提供優(yōu)質高效的服務，為我市又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。

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