第一篇：人社局建設(shè)科年終工作總結(jié)

人社局建設(shè)科年終工作總結(jié)

20年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，職業(yè)能力建設(shè)科以“一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動(dòng)為動(dòng)力，緊緊圍繞“圍繞主線，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，穩(wěn)中求進(jìn)”的工作思路，牢固樹立“大人才、大民生、大就業(yè)、大保障、大服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持就業(yè)為本、人才優(yōu)先，以提高勞動(dòng)者素質(zhì)為目標(biāo)，以實(shí)施全面技能振興工程和人力資源優(yōu)勢培育為重點(diǎn)，健全培訓(xùn)體系，完善政策措施，創(chuàng)新體制機(jī)制，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，積極推進(jìn)技工教育改革發(fā)展，加快高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，圓滿完成了20年各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20年工作完成情況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)完成情況

（一）高技能人才培養(yǎng)。全年共培養(yǎng)高技能人才6700人，完成3000人省定目標(biāo)的223%。

（二）職業(yè)技能培訓(xùn)。全年共完成技能培訓(xùn)57000余人，完成35000人目標(biāo)任務(wù)的163%。

（三）職業(yè)技能鑒定。全年完成技能鑒定21600余人，完成0人目標(biāo)任務(wù)的108%。

二、主要工作業(yè)績

（一）高技能人才培養(yǎng)工作成效顯著。高技能人才隊(duì)伍建設(shè)是科室工作的重點(diǎn)，也是其中一項(xiàng)創(chuàng)新工作。今年以來，我們?nèi)�體上下齊心協(xié)力，勤奮工作，走基層、進(jìn)企業(yè)，強(qiáng)化宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，共培養(yǎng)高技能人才達(dá)6700多人，完成省定3000人目標(biāo)的223%，取得了顯著成效。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是建立了李明安焊工技能大師工作室、高建軍儀表鉗工技能大師工作室、肖彬化工技能大師工作室等3個(gè)技能大師工作室，帶動(dòng)了一大批企業(yè)技能人才創(chuàng)新成長，脫穎而出，樹立了典型，有效地促進(jìn)了技師帶動(dòng)示范作用的發(fā)揮，營造了企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快了高技能人才的成長。二是通過“訂單式培訓(xùn)”、“定向培訓(xùn)”、“工學(xué)結(jié)合、半工半讀”等形式，強(qiáng)化了“校企合作”，促進(jìn)了市技工學(xué)校、市第六技工學(xué)校與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)合作，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)職工3000多人，有力支持了我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展。三是以中原大化公司為試點(diǎn)單位，開展企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)工作，僅這一家企業(yè)，全年共完成中級(jí)工、高級(jí)工鑒定800人，技師考評(píng)150人，試點(diǎn)工作取得了階段性成效。

（二）實(shí)施全民技能振興工程全面鋪開。根據(jù)《河南省人民政府關(guān)于印發(fā)推進(jìn)河南全民技能振興工程實(shí)施方案的通知》（豫政〔〕78號(hào)）和《河南省人民政府關(guān)于批轉(zhuǎn)河南省20年全民技能振興工程專項(xiàng)工作方案的通知》（豫政〔20〕24號(hào)）精神，年初，我市制定了《濮陽市20年全民技能振興工程實(shí)施方案》，全面實(shí)施企業(yè)在崗職工崗位技能提升培訓(xùn)、勞動(dòng)力技能儲(chǔ)備培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能就業(yè)計(jì)劃”、“陽光工程”、“雨露計(jì)劃”等六種職業(yè)技能培訓(xùn)，強(qiáng)力推進(jìn)我市全民技能振興工程。

一年來，在企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)中，我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，緊密結(jié)合促就業(yè)、保民生這一根本，以技能振興工程為抓手，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，采取了“條塊結(jié)合”的培訓(xùn)方式，即：以行業(yè)協(xié)會(huì)為“條”，充分發(fā)揮和利用行業(yè)、協(xié)會(huì)的組織力量，重點(diǎn)在餐飲、美容、美發(fā)、家政服務(wù)、建筑等行業(yè)，積極開展崗位技能提升培訓(xùn)；以重點(diǎn)企業(yè)為“塊”，圍繞加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)中心的作用，并積極組織各技工學(xué)校、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展校企合作，重點(diǎn)開展了以提升企業(yè)職工技能水平為目標(biāo)的崗前培訓(xùn)、在崗職工培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)崗、失業(yè)人員技能提升培訓(xùn)。共完成在崗培訓(xùn)1.5萬人。

（三）企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作成效顯著。根據(jù)省廳《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作的通知》精神，我市按照建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，注重職業(yè)道德和職業(yè)知識(shí)水平的技能人才評(píng)價(jià)體系的總體要求，積極指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，采取貼近生產(chǎn)需要、貼近崗位要求、貼近職工素質(zhì)提高的考核方式，對(duì)職工技能水平進(jìn)行客觀、科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)。今年，我們確立了中原大化公司為評(píng)價(jià)試點(diǎn)單位，在企業(yè)職工中開展了初、中、高級(jí)以及技師的評(píng)價(jià)工作。一年來，中原大化公司利用所屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完成職業(yè)技能培訓(xùn)2600余人，研究生培訓(xùn)80人，完成初級(jí)工鑒定200人，中級(jí)工鑒定550多人，高級(jí)工鑒定280多人，技師考評(píng)150人。高技能人才是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的中堅(jiān)力量，在企業(yè)科技創(chuàng)新、技術(shù)革新、技能攻關(guān)、傳承技藝中起著不可或缺的作用，只有為他們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境，才能有利于他們成長，使之更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（四）就業(yè)準(zhǔn)入制度得到加強(qiáng)。今年5、6份，我局以職業(yè)能力建設(shè)科牽頭，勞動(dòng)保障監(jiān)察、就業(yè)辦、市技工學(xué)校、餐飲協(xié)會(huì)配合，組成了專門的就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)（工種）服務(wù)工作小組，為市直各大賓館飯店、美容美發(fā)店、保健按摩店、汽車修理廠等提供就業(yè)準(zhǔn)入上門服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)內(nèi)容主要是為中式烹調(diào)、保健按摩、美容、美發(fā)、汽車修理等5個(gè)職業(yè)（工種）提供就業(yè)準(zhǔn)入上崗培訓(xùn)、提供技能鑒定服務(wù)等，達(dá)到從業(yè)人員持證上崗。此項(xiàng)活動(dòng)，共走訪服務(wù)企業(yè)60余家，登記培訓(xùn)達(dá)3000余人，開展技能鑒定人。

這次上門服務(wù)活動(dòng)，是我局持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“三比兩爭”大競賽活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，也是優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體體現(xiàn)。這次活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了我市就業(yè)準(zhǔn)入制度和職業(yè)資格證書制度的落實(shí)，進(jìn)一步提高了就業(yè)準(zhǔn)入從業(yè)人員的技能水平和職業(yè)素質(zhì)。

（五）國家統(tǒng)一鑒定考試進(jìn)展順利。5月21、22日和月19日、20日，分別在濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了二次全國統(tǒng)一鑒定考試，參加考試的共有950多人，涉及心理咨詢師、人力資源師、物流師、秘書、理財(cái)規(guī)劃師等七個(gè)職業(yè)（工種）。省廳選派了督導(dǎo)員參與統(tǒng)一鑒定考核。這項(xiàng)考核工作組織嚴(yán)密，進(jìn)展順利，得到了省廳領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和表揚(yáng)。

（六）技能鑒定機(jī)構(gòu)評(píng)估取得成效。根據(jù)省廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部辦公廳人社廳函〔20〕33號(hào)文件做好職業(yè)技能鑒定所（站）質(zhì)量管理評(píng)估工作的通知》（豫人社職業(yè)〔20〕19號(hào)）精神，我市對(duì)家鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展了職業(yè)技能鑒定所（站）質(zhì)量管理評(píng)估工作。通過查閱資料、現(xiàn)場勘查、專家評(píng)議等評(píng)估環(huán)節(jié)，有8家技能鑒定機(jī)構(gòu)被評(píng)為合格，1家被評(píng)為優(yōu)秀，3家被取締。市技工學(xué)校鑒定所被推薦為全省示范性鑒定機(jī)構(gòu)。通過開展技能鑒定機(jī)構(gòu)評(píng)估，規(guī)范了鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定行為，促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，強(qiáng)化了鑒定質(zhì)量的提高。

（七）技工學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)不斷強(qiáng)化。今年6月份，我們根據(jù)省廳的安排部署，組織安排了全市各技工學(xué)校先進(jìn)集體、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者的評(píng)選活動(dòng)，并及時(shí)向省廳進(jìn)行了推薦。9月份教師節(jié)期間，有1個(gè)先進(jìn)集體、3名優(yōu)秀教師、2名優(yōu)秀教育工作者得到了省廳表彰。同時(shí)，我們還組織各技工學(xué)校開展焊工專業(yè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、心理健康教育培訓(xùn)、體育教學(xué)改革探討等活動(dòng)，積極加快我市各技工學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)。7、8月份，利用暑假，我們組織各技工學(xué)校教師10余人，分別參加了省廳舉辦的“一體化”教學(xué)研討會(huì)和優(yōu)質(zhì)課研習(xí)會(huì)，讓教師們不斷補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新方法，獲得新信息，從而不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（八）自身服務(wù)能力得到強(qiáng)化。一是為促進(jìn)中部地區(qū)崛起和建設(shè)富裕、和諧、美麗新濮陽貢獻(xiàn)力量，我們根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》，出臺(tái)了強(qiáng)化實(shí)施全民技能振興工程、落實(shí)在職職工培訓(xùn)補(bǔ)貼、加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)等10條工作措施，積極支持和服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。二是為了支持我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展，我們積極促進(jìn)各技工學(xué)校開展“校企合作”，采取“訂單式培訓(xùn)”、“定向培訓(xùn)”、“工學(xué)結(jié)合、半工半讀”等多種形式為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)提供培訓(xùn)服務(wù)，做到了把培訓(xùn)和就業(yè)、人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合，職業(yè)技能培訓(xùn)與承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移緊密結(jié)合，并按崗位技能要求設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)課程，扎扎實(shí)實(shí)地為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用技能人才。三是我們以開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，建立健全了職業(yè)能力建設(shè)科工作制度，各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)行了臺(tái)賬管理，強(qiáng)化了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，規(guī)范了辦理流程，提高了辦事效能，切實(shí)提升了我們自身為企業(yè)、為職工服務(wù)的能力。

三、工作存在問題

一是技工學(xué)校和民辦培訓(xùn)學(xué)校招生工作難度加大。今年，全市各技工學(xué)校秋季共招生427人，其中，市技校220人，第二技校187人，第六技校20人。連續(xù)兩年技工學(xué)校招生形勢嚴(yán)峻，招生數(shù)量銳減，嚴(yán)重影響了技工教育的發(fā)展。各民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校招生更加困難，很多學(xué)校舉步維艱。

二是我市職業(yè)教育攻堅(jiān)計(jì)劃仍難以惠及各技工學(xué)校。我市職業(yè)教育攻堅(jiān)計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施三年，但是，各所技工學(xué)校至今仍沒有得到項(xiàng)目支持。造成這種狀況的原因，一是這項(xiàng)工作由市教育局主導(dǎo)，我局和發(fā)改委、財(cái)政局共同參與，教育部門所轄職業(yè)學(xué)校近水樓臺(tái)的優(yōu)勢。二是我市各個(gè)技工學(xué)校在全市評(píng)比中不占優(yōu)勢，個(gè)別條件達(dá)不到要求。市技工學(xué)校是全市最好的一所技工院校，由于占地面積、學(xué)校規(guī)模、在校人數(shù)等條件欠缺，至今仍得不到項(xiàng)目和資金支持。

四、20年工作計(jì)劃

20年職業(yè)技能開發(fā)工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)我市第六次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持就業(yè)為本、人才優(yōu)先，以提高勞動(dòng)者素質(zhì)為目標(biāo)，以實(shí)施全民技能振興工程和人力資源優(yōu)勢培育為重點(diǎn)，大力開展職業(yè)培訓(xùn)，積極推進(jìn)技工教育改革發(fā)展，加快高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，推動(dòng)我市職業(yè)能力建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

工作目標(biāo)：完成技工學(xué)校招生1000人；職業(yè)技能培訓(xùn)40000萬人；新培養(yǎng)高技能人才3000人；參加職業(yè)技能鑒定考核0人。

（一）以實(shí)施企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制為突破口，進(jìn)一步強(qiáng)化高技能人才培養(yǎng)工作。認(rèn)真總結(jié)中原大化公司技能人才評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善技能人才評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容，健全工作程序，規(guī)范工作流程，營造技能人才脫穎而出的發(fā)展環(huán)境，20年要在全市重點(diǎn)企業(yè)廣泛開展技能人才評(píng)價(jià)工作，為高技能人才隊(duì)伍建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

（二）以實(shí)施全民技能振興工程為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)職工崗位培訓(xùn)。20年主要從以下幾個(gè)方面著手：一是建立協(xié)調(diào)督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)技能振興工程的檢查。二是以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，大力推進(jìn)技工教育基本建設(shè)。三是統(tǒng)籌利用各類職業(yè)培訓(xùn)資源，建立以職業(yè)院校、企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為載體的職業(yè)培訓(xùn)體系，廣泛開展“校企合作”，為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開展好職業(yè)技能培訓(xùn)。四是充分運(yùn)用新聞媒體，廣泛開展主題宣傳活動(dòng)，大力宣傳職業(yè)培訓(xùn)政策，宣傳技能成才和成功創(chuàng)業(yè)的典型事跡，宣傳優(yōu)秀職業(yè)院校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在職業(yè)培訓(xùn)方面的特色做法和顯著成效，營造尊重勞動(dòng)、崇尚技能、鼓勵(lì)創(chuàng)造的良好氛圍。

（三）以提升服務(wù)能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校監(jiān)管。堅(jiān)持正確引導(dǎo)、依法管理，大力支持和推動(dòng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)，強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量，做到誠信發(fā)展，進(jìn)一步提升培訓(xùn)服務(wù)的能力，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展提供強(qiáng)有力地支持。

第二篇：人社局工作總結(jié)和打算

xx縣人力資源和社會(huì)保障局

201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)部門的指導(dǎo)幫助下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和省、市人社工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作思路，堅(jiān)持民生為本、人才優(yōu)先的工作主線，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)保障全覆蓋，深化人事制度改革，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為我縣實(shí)施生態(tài)立縣、林果富民、工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略提供堅(jiān)強(qiáng)人力支撐和社會(huì)保障。 一、201*年目標(biāo)任務(wù)完成情況

（一）城鄉(xiāng)就業(yè)力度不斷加大。創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)270人，完成任務(wù)指標(biāo)的100%；失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)為185人，完成任務(wù)指標(biāo)的100%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.9%以內(nèi)。就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)為34人，完成任務(wù)指標(biāo)的100%。201*年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)20人。目前城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)已達(dá)500人，完成全年任務(wù)指標(biāo)的100%；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)崗前技能培訓(xùn)人數(shù)全年任務(wù)指標(biāo)為1160人，現(xiàn)已完成1162人，完成全年任務(wù)的100%；

（二）社會(huì)保障體系日趨完善。今年，我局堅(jiān)持以非公有制用人單位、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶及靈活就業(yè)人員為重點(diǎn)，以社會(huì)保障全覆蓋為目標(biāo)，大力推進(jìn)社會(huì)保障擴(kuò)面征繳，基本實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障應(yīng)保盡保。具體情況是：

1、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為2300人，實(shí)參保2378人，占任務(wù)指標(biāo)的103%；應(yīng)征繳基金1300萬元，實(shí)征繳1550萬元，占任務(wù)指標(biāo)的119%。

2、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為3497人，實(shí)參保3497人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金201*萬元，實(shí)征繳201*萬元，占任務(wù)指標(biāo)的100%。

3、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為2780 人，實(shí)參保220人，占任務(wù)指標(biāo)的0.07%；應(yīng)征繳基金19萬元，實(shí)征繳16.35

萬元，占任務(wù)指標(biāo)的86%。

4、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為12300人，實(shí)參保12353人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金600萬元，實(shí)征繳700萬元，占任務(wù)指標(biāo)的116%。

5、工傷保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為1200人，實(shí)參保1410人，占任務(wù)指標(biāo)的117%；應(yīng)征繳基金40萬元，實(shí)征繳40萬元，占任務(wù)指標(biāo)的100%。

6、生育保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為4230人，實(shí)參保4230人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金6萬元，實(shí)征繳6萬元，占任務(wù)指標(biāo)的100%。

7、失業(yè)保險(xiǎn)：應(yīng)參保人數(shù)為2950人，實(shí)參保2955人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金60萬元，實(shí)征繳307萬元，占任務(wù)指標(biāo)的510%。

（三）人事制度改革有序進(jìn)行。目前，教育系統(tǒng)崗位設(shè)置正在進(jìn)行，其他系列崗位設(shè)置全部結(jié)束，準(zhǔn)備進(jìn)行人員聘用工作。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘了13名專業(yè)技術(shù)人員。今年，參加經(jīng)濟(jì)師職稱考試22人、工人技術(shù)等級(jí)考試261人。

（四）人才隊(duì)伍建設(shè)成績顯著。下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)512人。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)全年任務(wù)指標(biāo)為120人，現(xiàn)已完成120人，完成全年任務(wù)的100%；職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)1期32人、崗前培訓(xùn)189人。通過多種形式的培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了我縣的就業(yè)工作。

（五）社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定

勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持日常巡查與重點(diǎn)監(jiān)察相結(jié)合，半年來共主動(dòng)監(jiān)察各類用人單位87戶，涉及勞動(dòng)者3195人；督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同134余人；勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)95%以上，勞動(dòng)用工備案率達(dá)95%以上。督促25戶用人單位繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，涉及勞動(dòng)者393人；收繳4個(gè)磚廠工資保證金20萬元，11月中旬，4個(gè)磚廠都已停產(chǎn)，經(jīng)檢查驗(yàn)收不存在拖欠工資行為，工資保證金全額退還。今年共受理投訴、舉報(bào)案件5件，結(jié)案5件,勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴結(jié)案率100%。

（）（六）機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)

為了使每一名干部職工努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自身

素質(zhì)，更好地履行職責(zé)，提升形象。我們以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，把工作重點(diǎn)放在為群眾解決問題辦實(shí)事上，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，使政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。工作人員能夠自覺遵守工作紀(jì)律，上班期間沒有上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂視頻等違反有關(guān)工作紀(jì)律的問題。服務(wù)窗口單位工作人員著裝整齊，服務(wù)態(tài)度良好，能夠耐心解答服務(wù)對(duì)象提出的問題，不存在推諉扯皮的現(xiàn)象。

二、采取的主要措施

（一）逐層分解，量化目標(biāo)任務(wù)

為切實(shí)推進(jìn)我縣我社工作，確保市政府下達(dá)我縣201*年人力資源和社會(huì)保障工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成，在年初工作會(huì)議上，我們將工作目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)給各中心、股、室，做到了早計(jì)劃、早部署，明確了各中心、股、室的目標(biāo)任務(wù)。并要求其對(duì)照工作任務(wù)目標(biāo)，采取切實(shí)可行的措施，強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

（二）注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身建設(shè)

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，教育引導(dǎo)黨員干部認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)做好人社工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決策和部署，充分發(fā)揮先鋒模范作用，切實(shí)立足本職，真抓實(shí)干，奮力加快人社事業(yè)發(fā)展。

（三）完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理

一是局支部高度重視制度建設(shè)，在原有的制度上，新創(chuàng)建了ab角辦公、服務(wù)承諾等9項(xiàng)制度，在短時(shí)間內(nèi)形成了規(guī)范有序的運(yùn)行機(jī)制，確保了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。二是要求各中心、股、室結(jié)合自身的崗位職責(zé)和工作特點(diǎn)，對(duì)工作流程重新進(jìn)行梳理，對(duì)照科室職責(zé)，對(duì)未形成流程的工作項(xiàng)目，制定出切實(shí)可行的工作流程。從而形成了一套涵蓋局內(nèi)所有工作事項(xiàng)、操作性強(qiáng)、方便實(shí)用的工作流程。三是加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)制度和工作流程的學(xué)習(xí)教育，使全局干部職工增強(qiáng)制度意識(shí)，了解和掌握制度。各單位負(fù)責(zé)人都能帶頭學(xué)習(xí)制度，帶頭遵守制度，做嚴(yán)格執(zhí)行制度的表率。

局班子成員加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)制度落實(shí)的質(zhì)量和效果進(jìn)行日常監(jiān)督，用制度確保機(jī)關(guān)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

三、存在的主要問題

回顧總結(jié)一年來的工作，雖然取得了顯著的成績，但離上級(jí)要求還有很大的差距，特別是在人員素質(zhì)、工作力度方面還有許多亟待解決的問題，主要有：

一是需要提升創(chuàng)先爭優(yōu)的能力。人社工作涉及面廣、政策性強(qiáng)，關(guān)系著廣大群眾的切身利益，社會(huì)關(guān)注，責(zé)任重大，這對(duì)我們干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今后我們應(yīng)把學(xué)習(xí)放在首要位置，在全系統(tǒng)廣泛深入地開展思想政治教育，堅(jiān)持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在實(shí)踐中掌握新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，不斷提升創(chuàng)先爭優(yōu)的能力。

二是需要提升公共服務(wù)的能力。人社部門直接面對(duì)職工、面對(duì)群眾，是黨和政府的窗口，發(fā)揮著黨和政府與人民群眾的的橋梁紐帶作用。我們應(yīng)不斷加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、監(jiān)察執(zhí)法機(jī)構(gòu)的建設(shè)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，不斷提升公共服務(wù)的能力。

三是需要提升勤政為民的能力。每位人社工作人員都需要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，提倡換位思考，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，誠心誠意地為群眾解決實(shí)際問題。進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，把服務(wù)基層、方便群眾放在首位，抓好政務(wù)公開和便民措施的落實(shí)，不斷提升勤政為民的能力。

四、201*年工作打算

1、積極做好再就業(yè)促進(jìn)工作。

一是繼續(xù)開展就業(yè)援助工作，幫助更多就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是加大就業(yè)扶持政策宣傳力度，實(shí)施積極的就業(yè)政策，以政策落實(shí)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。三是全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。繼續(xù)加大力度完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，在項(xiàng)目支持、開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)咨詢、跟蹤服務(wù)等措施的基礎(chǔ)上，加大小額擔(dān)保貸款投放力度，切實(shí)提高政策促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的實(shí)效。四是在

有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先建立農(nóng)村勞動(dòng)力市場，開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移活動(dòng)，培育和壯大具有大寧特色的勞務(wù)品牌，擴(kuò)大勞務(wù)輸出。

2、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。圍繞貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，大力開展《社會(huì)保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，在全社會(huì)營造依法參保繳費(fèi)的良好氛圍。以非公經(jīng)濟(jì)和靈活就業(yè)人員為重點(diǎn)，逐步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，加大保險(xiǎn)基金征繳力度，逐步提高社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高社會(huì)保障管理服務(wù)水平。進(jìn)一步做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以點(diǎn)帶面，全面提高社會(huì)保險(xiǎn)保障水平。

3、勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。積極安排落實(shí)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理的機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)，選聘勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)查員和聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，劃分基礎(chǔ)監(jiān)管網(wǎng)格，努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)執(zhí)法到主動(dòng)監(jiān)督，事后處置到事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

4、事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門精神，繼續(xù)堅(jiān)持“因事設(shè)崗”、“科學(xué)設(shè)崗”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)全面完成好事業(yè)單位崗位設(shè)置和人員聘用工作。

在今后的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委第十一次黨代會(huì)和第十五屆第一次人民代表大會(huì)精神，按照縣委、縣政府確立的生態(tài)立縣、林果富民、工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，牢固樹立關(guān)注民生、改善民生的理念，從維護(hù)勞動(dòng)者的切身利益入手，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)。逐步形成擴(kuò)大就業(yè)與改善勞動(dòng)關(guān)系、完善社會(huì)保障體系有機(jī)聯(lián)系和相互促進(jìn)的人社工作新機(jī)制，確保全年目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

二○一一年十一月三十日

第三篇：人社局工作總結(jié)

**縣人力資源和社會(huì)保障局

201*年工作總結(jié)及201*年工作思路

今年以來，我縣人力資源和社會(huì)保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以構(gòu)建和諧**為主線，以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會(huì)保障機(jī)制、深化人事、工資制度改革，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，努力營造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。

一、201*年工作目標(biāo)完成情況

（一）多手段完善服務(wù)，就業(yè)再就業(yè)工作有了新突破。我局始終把就業(yè)再就業(yè)作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)創(chuàng)新”的理念，通過實(shí)施崗位開發(fā)、農(nóng)民工培訓(xùn)、舉辦勞務(wù)大集、實(shí)施就業(yè)幫扶等有效措施，使就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果。截止10月末，全縣實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3874人，完成年計(jì)劃3250人的119.2%；實(shí)現(xiàn)領(lǐng)證下崗失業(yè)人員再就業(yè)2830人,完成年計(jì)劃2500人的113.2%；就業(yè)困難群體就業(yè)941人，完成年計(jì)劃850人的110.7%；全縣城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.6%以內(nèi)；為213人發(fā)放小額貸款639萬元,完成年計(jì)劃350萬元的182.6%。

（二）多途徑完善社會(huì)保障制度，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策待遇落實(shí)工作取得新進(jìn)展。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作穩(wěn)中求進(jìn)。截止目前，全縣參保人數(shù)13325人，收繳社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基 1

金8500萬元，完成年計(jì)劃6985萬元的122%。共為15250名企業(yè)離退休人員，發(fā)放養(yǎng)老金1.6億元，發(fā)放率達(dá)到100%。事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作逐步深入。參保單位126家，參保職工4691人，完成年計(jì)劃4691人的100%。養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳1700萬元，完成年計(jì)劃1465萬元的116%，養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放率100%。工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作有新突破。參保職工8942人，完成年計(jì)劃8836人的101%�；�金征繳261萬元，完成年計(jì)劃138萬元的189%。待遇支付52萬元。新農(nóng)保試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)。201*年1月6日我縣新農(nóng)保試點(diǎn)工作召開啟動(dòng)大會(huì)，縣領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員講話，要求啟動(dòng)工作高規(guī)格、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)。局領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任，分片包干，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐扎半月一線指揮，農(nóng)保辦全體職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)走村入戶宣傳，發(fā)放宣傳單20萬份，開通新農(nóng)保24小時(shí)咨詢電話，舉辦8場培訓(xùn)會(huì)，同時(shí)充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所職能，為新農(nóng)保前期工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)�？h政府對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，配備10名大學(xué)生充實(shí)農(nóng)保隊(duì)伍，拔付啟動(dòng)資金98萬元，購置設(shè)備、鋪設(shè)光纖、印制宣傳資料、表、薄、冊(cè)，實(shí)現(xiàn) “金保工程” 全省聯(lián)網(wǎng)。目前我縣已經(jīng)開展了農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶的信息錄入和基礎(chǔ)養(yǎng)老金的收繳發(fā)放工作。截止10月份，我縣符合參保條件農(nóng)村居民87451人，實(shí)際參保繳費(fèi)總?cè)藬?shù)49325人，收繳保費(fèi)750余萬元，繳費(fèi)率80.7%，縣財(cái)政墊付新農(nóng)保基礎(chǔ)養(yǎng)老金163萬元�，F(xiàn)已為農(nóng)村18678名60周歲以上老年人發(fā)放了基礎(chǔ)養(yǎng)老金1204萬元，并為61067名參保農(nóng)民建立了個(gè)人帳戶，

建帳率100%。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作準(zhǔn)備啟動(dòng)。按照省廳文件要求，對(duì)我縣城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行了前期調(diào)查、摸底和測算工作�，F(xiàn)已經(jīng)制定《**縣城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》上報(bào)市局，人員及其它準(zhǔn)備工作正在有序進(jìn)行。醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作全力推進(jìn)。我縣目前醫(yī)療保險(xiǎn)參�？�?cè)藬?shù)為77600人。其中：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和中省直企業(yè)職工 14170人；國有集體關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和其他困難企業(yè)退休人員7565人；居民55865人。截止目前，住院總?cè)藬?shù)2968人次，報(bào)銷金額1668萬元，基金征繳1756萬元。為進(jìn)一步提高醫(yī)療保障水平，減輕參保人員的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度健康發(fā)展，經(jīng)縣政府研究同意，我們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平做了較大幅度調(diào)整。(一)調(diào)整城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。如：機(jī)關(guān)、事業(yè)和中省直單位職工醫(yī)療封頂線由5萬元提高到15萬元；國有集體關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員醫(yī)療封頂線由4萬元提高到15萬元。(二)調(diào)整城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)分設(shè)基本醫(yī)療和大病救助醫(yī)療，醫(yī)療封頂線由2萬元提高到5萬元；學(xué)生和未成年人醫(yī)療最高支付限額由3萬元提高至6萬元。報(bào)銷比例由原來的在二、一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的55%、60%提高到65%、70%。學(xué)生兒童也在原基礎(chǔ)提高10%。

（三）多層次實(shí)施人事制度改革，保證人事、職稱和用人招聘等工作有效開展。

一是加快推進(jìn)全縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級(jí)文件精神結(jié)合我縣實(shí)際，通過基層調(diào)查研究，制定《**縣公共

衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工作實(shí)施方案》，經(jīng)省廳批復(fù)后，現(xiàn)已在全縣開展。二是穩(wěn)妥開展事業(yè)單位用人招聘工作。2月份在全縣范圍內(nèi)公開招聘動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員3名;5月份在全省范圍內(nèi)公開招聘**電視臺(tái)節(jié)目主持人3名，現(xiàn)已經(jīng)全部到崗工作。目前縣政府招調(diào)文秘工作報(bào)名已結(jié)束，考試工作將在11月份完成。三是有序開展職稱備案、評(píng)審?fù)扑]、繼續(xù)教育工作。我縣現(xiàn)有初、中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員3356人，其中初級(jí)1165人，中級(jí)1704人，高級(jí)487人。全年舉辦各類繼續(xù)教育培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員780人次。初級(jí)職稱任職資格備案98人；推薦高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格57人；推薦中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格91人。四是人才儲(chǔ)備交流穩(wěn)步上升。人才中心共接收畢業(yè)生檔案917本，畢業(yè)生報(bào)到673人。舉辦招聘會(huì)32次，共推薦畢業(yè)生95人，達(dá)成就業(yè)協(xié)議55人，人事代理148人。五是公務(wù)員管理考核規(guī)范進(jìn)行。全縣行政機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員管理事業(yè)單位，參加考核1450人，獲優(yōu)秀等次217人， 255名同志獲得嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金800元/人，獎(jiǎng)勵(lì)金額20.4萬元; 37名同志獲得記三等功獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金1500元/人，獎(jiǎng)勵(lì)金額5.6萬元。共計(jì)發(fā)放公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金26萬元。六是退管工作親情化路線。邀請(qǐng)周邊市縣門球協(xié)會(huì)，舉辦退休老干部門球賽一次，豐富退休文化生活。春節(jié)期間，慰問副處級(jí)退休干部27人，正科級(jí)黨政一把手退休干部96人，慰問金3.27萬元。

（四）多方面構(gòu)建勞動(dòng)保障體系，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和維

權(quán)工作取得新成果。

一是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，積極落實(shí)惠民政策。為412名達(dá)到退休年齡的職工辦理了退休手續(xù)；受理工傷案件80人，做出工傷認(rèn)定決定48人，勞動(dòng)能力鑒定35人。二是樹立維權(quán)意識(shí)，依法開展勞動(dòng)保障監(jiān)察。勞動(dòng)保障年檢誠信等級(jí)評(píng)價(jià)工作已完成228戶，涉及勞動(dòng)者9412人，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3347人；日常巡視監(jiān)察262戶，涉及勞動(dòng)者9704人，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同145人。收繳農(nóng)民工工資保障金388萬元。勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)受理日常投訴案件41起，立案38起，結(jié)案38起，結(jié)案率100%，追討工資594萬元，涉及勞動(dòng)者1231人。三是強(qiáng)化辦結(jié)力度，勞動(dòng)仲裁工作成果突顯�，F(xiàn)已接待群眾來信來訪1350余人次，受理信訪案件7件，時(shí)限內(nèi)結(jié)案率100%；處理勞動(dòng)爭議仲裁案件17件，不予受理6件，受理11件，時(shí)限內(nèi)結(jié)案率100%。

二、201*年工作思路

（一）全力做好就業(yè)促進(jìn)工作。

1、落實(shí)好更加積極的就業(yè)新政策。確保小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、就業(yè)援助等各項(xiàng)惠民政策有效落實(shí)，力爭小額擔(dān)保貸款年底實(shí)現(xiàn)發(fā)放額200萬元，大齡困難群體就業(yè)850人。

2、加強(qiáng)各類職業(yè)技能培訓(xùn)工作。尤其是返鄉(xiāng)民工、失業(yè)人員、新生勞動(dòng)力技能培訓(xùn)和技能儲(chǔ)備培訓(xùn)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等特別職業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃開展各類培訓(xùn)4500人次。

3、建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系。力爭年底實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3250人,下崗失業(yè)人員就業(yè)2500人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)。

（二）加快完善社會(huì)保障體系。

1、扎實(shí)做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。逐步完善新農(nóng)保服務(wù)大廳建設(shè)，計(jì)劃年內(nèi)參保率在省廳規(guī)定70%的基礎(chǔ)上再提高3%。

2、全面開展城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。加大優(yōu)惠政策的宣傳講解，拓寬參保人群范圍，計(jì)劃新增參保居民1201* 人，參保率達(dá)到70 % 。

3、加大工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面力度。在現(xiàn)有中省直及煤碳、建筑、加工、服務(wù)行業(yè)職工參保的基礎(chǔ)上，計(jì)劃將全縣事業(yè)單位在崗職工納入工傷保險(xiǎn)參保范圍，參保率達(dá)到60%。同時(shí)穩(wěn)妥做好工傷保險(xiǎn)基金市級(jí)統(tǒng)籌及保險(xiǎn)待遇支付工作。

4、抓好社會(huì)保障卡發(fā)放工作。計(jì)劃發(fā)放社會(huì)保障卡6萬張，完成市局下達(dá)5萬張工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)五險(xiǎn)卡合一。

5、積極向上爭取省級(jí)政策資金。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)省廳匹配資金在201*年201*萬元基礎(chǔ)再增加300萬元。

（三）穩(wěn)妥開展人事人才工作。

1、加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才的引進(jìn)培養(yǎng)，統(tǒng)籌抓好各類人才隊(duì)伍建設(shè)。

2、深化事業(yè)單位人事制度改革，全面推進(jìn)全縣醫(yī)藥衛(wèi)

生體制改革工作。

3、進(jìn)一步規(guī)范津貼補(bǔ)貼管理，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上持平省廳14000元規(guī)定調(diào)控線。

4、做好退休干部管理服務(wù)工作。協(xié)同老干部局組織退休老干部門球賽一次，春節(jié)期間開展好老干部慰問工作。

（四）做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

1、健全矛盾糾紛應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化辦結(jié)力度，人事勞動(dòng)爭議案件結(jié)案率100%，信訪案件結(jié)案率100%，勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)案件結(jié)案率100%。

2、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，重點(diǎn)抓好農(nóng)民工工資保障金收繳工作，強(qiáng)化建筑、規(guī)劃等相關(guān)部門制約機(jī)制，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，妥善解決農(nóng)民工工資問題。

二o一一年十一月十八日

第四篇：人社局工作總結(jié)

人社局工作總結(jié)

201*年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，為努力實(shí)現(xiàn)“全省爭先進(jìn)、皖北創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，全力服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的工作大局，貫徹實(shí)施“民生為本，人才優(yōu)先”的工作任務(wù)，統(tǒng)籌做好全縣人力資源和社會(huì)保障工作，現(xiàn)將201*年工作計(jì)劃提出如下：

一、促進(jìn)充分就業(yè)

一是進(jìn)一步完善落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的政策措施，繼續(xù)抓好已出臺(tái)政策措施的落實(shí)，完善操作辦法，做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測；二是引導(dǎo)促進(jìn)勞動(dòng)密集型企業(yè)、中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)、各種服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，推進(jìn)各種形式的靈活就業(yè)；三是做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作，突出抓好高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)工作，統(tǒng)籌做好201*年度高校畢業(yè)生“三支一扶”招募工作，積極開展“五類”人群的就業(yè)援助；四是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和結(jié)構(gòu)調(diào)整需要，整合各類培訓(xùn)資源，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；五是做好農(nóng)民工工作，根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)農(nóng)民有序外出就業(yè)、鼓勵(lì)農(nóng)民就近轉(zhuǎn)移就業(yè)，扶持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真抓好農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)和管理；六是健全統(tǒng)一規(guī)范靈活的人力資源市場，強(qiáng)化供求對(duì)接的信息服務(wù)，加強(qiáng)鎮(zhèn)（場）基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，突出抓好縣級(jí)就業(yè)和社會(huì)保障中心建設(shè)，全面抓好勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)“村村通”工程建設(shè)，為勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)服務(wù)。

二、健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系

一是加快完善社會(huì)保障制度，積極做好省第三批“新農(nóng)保試點(diǎn)縣”申報(bào)工作，貫徹實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)和醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)政策，妥善做好未參保集體企業(yè)退休職工基本養(yǎng)老保障工作，力爭未參保集體企業(yè)退休職工領(lǐng)取生活費(fèi)社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%；二是逐步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)促進(jìn)農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民等群體參加城鎮(zhèn)職工或居民社會(huì)保險(xiǎn)，基本實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)保盡保，嚴(yán)格執(zhí)行破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)的政策措施，繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的擴(kuò)面征繳工作；三是逐步提高社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)，按照上級(jí)政策做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的調(diào)整工作；四是不斷提高社會(huì)保障管理服務(wù)水平，構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系。五是嚴(yán)格社會(huì)保障基金的運(yùn)行監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)離退人員、享受低保人員及領(lǐng)取遺屬補(bǔ)助人員的領(lǐng)取資格的審查，加大力度查處騙保不法行為的稽查處理力度。

三、合理調(diào)整收入分配關(guān)系 一是完善公務(wù)員工資制度，會(huì)同有關(guān)部門積極做好公務(wù)員規(guī)范后津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整工作；二是深化事業(yè)單位收入分配制度改革，穩(wěn)慎推進(jìn)事業(yè)單位實(shí)施績效工資工作，重點(diǎn)抓好義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放辦法的實(shí)時(shí)跟蹤，妥善做好公共衛(wèi)生和基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實(shí)施；三是完善企業(yè)工資收入分配制度，健全企業(yè)工資支付監(jiān)控制度和工資保障金制度，嚴(yán)格執(zhí)行本縣530元/人·月的最低工資保障制度。

四、深化人事制度改革

一是完善公務(wù)員制度，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)，按照公務(wù)員“十二五”培訓(xùn)綱要和皖北地區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)四類培訓(xùn)，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性；二是加快事業(yè)單位人事制度改革，堅(jiān)持事業(yè)單位崗位設(shè)置為核心，同步推進(jìn)事業(yè)單位人員聘用制度，積極開展部分缺編事業(yè)單位人員招聘工作。

五、深入實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略

積極發(fā)揮政府人才工作綜合管理部門職能作用，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立健全人才工作機(jī)制體制，改進(jìn)人才管理方式。一是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，深化與省級(jí)對(duì)口幫扶科(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注：www.7334dd.com)研院所的合作交流，加強(qiáng)對(duì)口幫扶專家的考核管理。二是加強(qiáng)專業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，深化公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)資格制度。 七構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

一是建立健全構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用工的指導(dǎo)和服務(wù)，大力提高中小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率；

二是加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)，重點(diǎn)做好農(nóng)民工維權(quán)工作，依法規(guī)范農(nóng)村地區(qū)特別是小煤礦、小礦山、小磚窯、小作坊等“四小”企業(yè)的勞動(dòng)用工行為；

三是完善勞動(dòng)爭議處理機(jī)制，積極推進(jìn)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁工作，繼續(xù)加強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，加大仲裁辦案力度，加強(qiáng)仲裁人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明顯提高爭議處理效能；

四是加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察，不斷提高勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度和執(zhí)法水平，認(rèn)真開展整治非法用工打擊違法犯罪和清理農(nóng)民工“欠薪”等專項(xiàng)行動(dòng)，著力解決用工不簽訂和不履行勞動(dòng)合同、非法使用童工、無故拖欠職工工資和嚴(yán)重超時(shí)加班等問題；

五是完善勞動(dòng)保障監(jiān)察工作制度，注意從制度上解決好農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)問題，積極推行主辦監(jiān)察員制度，建立并逐步完善案卷評(píng)查制度，提高各類勞動(dòng)保障監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察案件月報(bào)告和信息交流通報(bào)等制度，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的用工指導(dǎo)、法律咨詢等幫扶措施；

六是建立健全勞動(dòng)保障監(jiān)察工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與公安、建設(shè)、工商、工會(huì)、安監(jiān)、衛(wèi)生、民政、教育等部門的聯(lián)系，定期通報(bào)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法情況，構(gòu)建多部門共同治理勞動(dòng)保障違法行為的工作機(jī)

第五篇：人社局工作總結(jié)

人社局工作總結(jié)

*縣人力資源和社會(huì)保障局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持下，以黨的十八大和省市縣黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，深化“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，凝心聚力，開拓進(jìn)取，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人力資源和社會(huì)保障工作的跨越發(fā)展。

一、惠民高效，狠抓落實(shí)，實(shí)事工

程穩(wěn)步推進(jìn)�？h人社局狠抓落實(shí)，倒排工期，穩(wěn)步推進(jìn)惠民實(shí)事。**年我局承擔(dān)四項(xiàng)惠民實(shí)事工程，目前已完成三項(xiàng)，還有一項(xiàng)等待縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。一是提高就業(yè)培訓(xùn)水平。積極爭取資金，購置現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)效果，滿足項(xiàng)目企業(yè)的發(fā)展需要和城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的技能需要，把就業(yè)培訓(xùn)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。今年以來，技能培訓(xùn)2658人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)341人；二是推進(jìn)事業(yè)單位崗位聘用工作。針對(duì)我縣聘用工作情況復(fù)雜的局面，多次修訂完善全縣職稱聘用方案，采取“先聘任、后分檔、分步實(shí)施、逐步推進(jìn)”的辦法，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，穩(wěn)慎實(shí)施，6月底完成全縣事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員751人的聘任審核工作，其中：高級(jí)102人、中級(jí)**人、初級(jí)344人；三是提高城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。將**年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)從每人每年240元提高到280元，并于8月份全額撥付到位，切實(shí)維護(hù)了參保居民切身利益。四是擴(kuò)大農(nóng)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人群。為了讓村“兩委”班子其他成員享受到自治縣發(fā)展成果，將任職年限較長的其他農(nóng)村干部納入農(nóng)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范疇。制定的《**回族自治縣擴(kuò)大農(nóng)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人群、提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法（征求意見稿）》已經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議討論通過，待縣委常委會(huì)通過后正式實(shí)施。

二、深化服務(wù)，狠抓培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。多渠道開展就業(yè)工作，著力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。全年共召開人力資源招聘洽談會(huì)52場，累計(jì)提供各類就業(yè)崗位35567個(gè)，成功中介22499人次，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4634人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率0.07%，遠(yuǎn)低于市要求失業(yè)率2.5%的目標(biāo)，農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移51015人次。一是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。今年出動(dòng)“大篷車”130余次，深入105個(gè)行政村，放映外出務(wù)工講座100余場，發(fā)放《 陽光工程讀本》、《進(jìn)城務(wù)工常識(shí)》等宣傳資料4.6萬余份，接待政策咨詢3700余人次，引導(dǎo)培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力16700余人；同時(shí)利用招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、電子大屏幕等實(shí)時(shí)播放招聘信息和用工政策等，營造了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是拓展渠道，助推就業(yè)。開展了“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營企業(yè)招聘周”、“**年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、“ 就業(yè)服務(wù)宣傳月”等活動(dòng)，通過召開各類招聘會(huì)，發(fā)布就業(yè)信息，宣傳就業(yè)政策，為企業(yè)和勞動(dòng)者搭建供需平臺(tái)。2月25日召開以“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題的春季大型人力資源招聘洽談會(huì)，共計(jì)151家企業(yè)參加，提供用工種類30余種，就業(yè)崗位6000多個(gè)，5500余人與用工企業(yè)初步達(dá)成就業(yè)意向。三是豐富形式，加強(qiáng)培訓(xùn)。強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)，定期深入我縣園區(qū)企業(yè)走訪，了解企業(yè)需求，針對(duì)企業(yè)崗位需求，組織開展“訂單式、定向式”等多種形式的培訓(xùn)，依托“**廠駕”知名勞務(wù)品牌，開展品牌培訓(xùn)。積極組織農(nóng)村勞動(dòng)力（特別是失地農(nóng)民）參加免費(fèi)技能培訓(xùn)，今年共組織農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)失地農(nóng)民1630人。把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與園區(qū)發(fā)展相結(jié)合，深入農(nóng)村開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。四是落實(shí)政策，加大扶持。全年?duì)幦【蜆I(yè)再就業(yè)專項(xiàng)資金536.55萬元，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)468人，其中就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)443人；開發(fā)公益性崗位82個(gè)，崗位補(bǔ)貼54萬元，公益性崗位社保補(bǔ)貼17.68萬元；享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼政策697人，補(bǔ)貼金額175.14萬元；為符合條件的1家勞動(dòng)密集型小企業(yè)發(fā)放小額擔(dān)保貸款，貸款金額200萬元，貼息金額6.15萬元；完成職業(yè)技能鑒定209人次；4家企業(yè)吸納高校畢業(yè)生19人，落實(shí)一次性就業(yè)補(bǔ)貼1.9萬元，社保補(bǔ)貼6.98萬元；發(fā)展社區(qū)就業(yè)實(shí)體11個(gè)，安置下崗失業(yè)人員223人。五是加強(qiáng)服務(wù)，促大學(xué)生就業(yè)。對(duì)接收的**屆大中專畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查，全面了解掌握畢業(yè)生的就業(yè)狀況，開展了**年畢業(yè)生就業(yè)需求信息征集工作，共征集8家項(xiàng)目企業(yè)的194個(gè)崗位需求。7月份開展了高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳月活動(dòng)，組織專場招聘會(huì)，編發(fā)宣傳材料2600余份，接收畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到*人，接收檔案780份，現(xiàn)場及熱線電話咨詢就業(yè)指導(dǎo)1800余人次，進(jìn)行求職登記120人，就業(yè)推薦200余人次，有105人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。面向社會(huì)公開招聘兩個(gè)批次全日制普通高校本科以上畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和部分事業(yè)單位工作，34名聘用人員（本科生30人，研究生4人）已經(jīng)正式上崗。

三、優(yōu)化制度，狠抓擴(kuò)面，社會(huì)保障健全完善。創(chuàng)新方法、狠抓落實(shí)，不

斷優(yōu)化社保制度，擴(kuò)大社保覆蓋范圍，取得了突出成效。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)。今年，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保700人，累計(jì)參保1.2萬人。征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金8000萬元。為**名企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金4324萬元，社會(huì)化發(fā)放率一直保持在100％。圓滿完成**年全縣201*名退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作，月增加養(yǎng)老金**元。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保

達(dá)到7238人，為**名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金*萬元。同時(shí)，做好企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)轉(zhuǎn)移，已累計(jì)辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)268人次，其中轉(zhuǎn)入109人次，轉(zhuǎn)出159人次。同時(shí)協(xié)助其他地區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，辦理在我縣居住的異地退休人員生存認(rèn)證手續(xù)，共辦理了192人次的認(rèn)證稽核工作。二是醫(yī)療、生育保險(xiǎn)。醫(yī)療、生育保險(xiǎn)新增參保人員1400人，新增參保企業(yè)23家，流動(dòng)人員參保872人，累計(jì)參保*人，共收繳醫(yī)療保險(xiǎn)基金**萬元，參保擴(kuò)面和基金征繳雙雙超額完成全年目標(biāo)任務(wù)；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)新增參保人員1800人，參保人數(shù)達(dá)到*人，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)基金160萬元；共為754人次城鎮(zhèn)職工報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用878萬元，為909名門診特殊疾病患者報(bào)銷門診醫(yī)療費(fèi)用186萬余元，完成兩年一次的門診特殊疾病申報(bào)工作，新增296人享受門診特殊疾病待遇；劃撥職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶1998萬元；為210人次城鎮(zhèn)居民報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用144萬元。三是工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)新增參保人員4180人，新增參保單位34家，累計(jì)參保17000人，征繳工傷保險(xiǎn)基金705.4萬元，共有801人次享受工傷待遇，工傷待遇支出共計(jì)500.01萬元。四是失業(yè)保險(xiǎn)。今年，我縣累計(jì)參保人數(shù)為8640人,征繳失業(yè)保險(xiǎn)基金463.9萬元，為114人次發(fā)放失業(yè)金8.6萬元。五是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。今年，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記人數(shù)6.18萬人，征繳基金538.7萬元，領(lǐng)取待遇人員1.6萬人，參保率達(dá)到98.6%，為1038名達(dá)到60周歲參保人員辦理了領(lǐng)取待遇手續(xù)，領(lǐng)取待遇人員已達(dá)到1.6萬人，發(fā)放養(yǎng)老金1806余萬元；配合人社部調(diào)查組圓滿完成城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策評(píng)估調(diào)研工作。六是農(nóng)村干部和失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)。農(nóng)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員620人，今年為348人發(fā)放養(yǎng)老金51萬元。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保1.8萬人，今年為5700余人發(fā)放養(yǎng)老金1870余萬元。七是基金監(jiān)管。圓滿完成**年度全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作，做好綜合治稅信息上傳工作，完成**市參保單位保險(xiǎn)繳納及待遇領(lǐng)取情況異地監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行基金管理制度，在上級(jí)基金檢查過程中未發(fā)現(xiàn)任何問題，有效保證了發(fā)放渠道暢通和基金安全。

四、加強(qiáng)監(jiān)察，狠抓執(zhí)法，勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。今年縣人社局局認(rèn)真貫徹落實(shí)三法一例，加大監(jiān)察力度，強(qiáng)化調(diào)解職能，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一是開展行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法。開展了“清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)”、“農(nóng)民工工資支付情況聯(lián)合專項(xiàng)檢查行動(dòng)”等專項(xiàng)治理行動(dòng)，結(jié)合日常巡查、書面審查、舉報(bào)投訴、法律宣傳等形式進(jìn)一步規(guī)范用人單位勞動(dòng)用工管理、保險(xiǎn)繳納、工資支付等行為，截止目前，共檢查各類用人單位487戶，涉及勞動(dòng)者10465人，督促用人單位補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3127余份，查處存在拖欠工資行為的用人單位42戶，涉及勞動(dòng)者2103人，涉及金額1902.193萬元，通過嚴(yán)格執(zhí)法已全部責(zé)令發(fā)放完畢。二是規(guī)范制度，提高效率。制定完成《關(guān)于做好建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付的通知》，從源頭上預(yù)防拖欠農(nóng)民工工資事件發(fā)生。堅(jiān)持預(yù)防為主、調(diào)解為主的原則，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，加大勞動(dòng)仲裁辦案的透明度，不斷提高辦案質(zhì)量，今年接待勞動(dòng)信訪80件次，涉訪93人次，均得到妥善處理，無一起群體訪案件發(fā)生，無一起越級(jí)訪案件發(fā)生；受理案件56件；處理案件56件，其中裁決9件，調(diào)解47件，調(diào)解率高達(dá)83.9%，按期結(jié)案率100％；勞動(dòng)合同備案2301人次。受理人事爭議電話咨詢、政策解答60例，均得到妥善處理。三是優(yōu)化服務(wù)，提升水平。主動(dòng)深入潮白河工業(yè)區(qū)，組織已建成投產(chǎn)的60余家項(xiàng)目企業(yè)召開勞動(dòng)保障政策法規(guī)專題培訓(xùn)會(huì)，發(fā)放宣傳資料200余份，全面提升企業(yè)人力資源管理水平，進(jìn)一步規(guī)范用工行為。設(shè)立農(nóng)民工工資投訴“綠色通道”，落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待舉報(bào)投訴。

五、加大引進(jìn)，狠抓管理，人才支撐不斷增強(qiáng)。加大人才引進(jìn)，加強(qiáng)人才管理，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)人事人才工作，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是積極引才。開展全縣項(xiàng)目企業(yè)人才需求調(diào)查，重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)臺(tái)帳涵蓋企業(yè)80余家。組織項(xiàng)目企業(yè)參加**年全市春季、夏季、秋季、冬季公益網(wǎng)上招聘會(huì)，共提供就業(yè)崗位1757個(gè)，正式聘用158人。組織縣人力資源市場招聘會(huì)24場，舉辦了**年全縣高校畢業(yè)生專場招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位1200余個(gè)，有300人與用人單位達(dá)成就業(yè)意向。組織全縣項(xiàng)目企業(yè)參加了第二屆環(huán)首都綠色經(jīng)濟(jì)圈招才引智大會(huì)、第四屆中國**海內(nèi)外高層次人才洽談會(huì)等，取得了良好效果。全年共引進(jìn)各類人才102人，其中高級(jí)36人，中級(jí)66人，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的人才支撐。二是做好公務(wù)員管理工作。深入貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》，圓滿完成了全縣政府系統(tǒng)股級(jí)以下4515名工作人員**年度考核獎(jiǎng)懲工作。嚴(yán)格股級(jí)干部任免程序，共完成政府系統(tǒng)25個(gè)單位的119名股級(jí)干部的任免工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，共辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部、固定工退休手續(xù)67人，死亡銷編手續(xù)32人，辦理遺屬補(bǔ)助15人，為36人補(bǔ)發(fā)一次性撫恤金**元。圓滿完成了**年度人事人才統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作和全縣人才資源狀況調(diào)查工作，做好全縣112個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員信息采集上報(bào)工作。組織26名機(jī)關(guān)事業(yè)及企業(yè)單位經(jīng)濟(jì)管理干部赴中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院進(jìn)行為期一個(gè)月的金融投融資培訓(xùn)，并選派其中4名經(jīng)濟(jì)管理干部赴北京國資公司進(jìn)行為期2個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，有效提升了干部隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。三是不斷提高專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)。完成**年職稱申報(bào)推薦285人，其中：高級(jí)34人、中級(jí)131人、初級(jí)120人；完成我縣50余家企事業(yè)單位的2500余名專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年檢審核工作；積極做好專家服務(wù)基層幫扶項(xiàng)目對(duì)接工作，上報(bào)推薦4名優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才參加**市有突出貢獻(xiàn)的中年優(yōu)秀人才選拔推薦工作；組織開展經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、二級(jí)建造師等二十余項(xiàng)資格考試報(bào)名工作。為502名取得各類資格的專業(yè)技術(shù)人員辦理相關(guān)資格證書的辦理與發(fā)放工作。做好**年評(píng)審?fù)ㄟ^的239名專業(yè)技術(shù)人員的信息錄入與專業(yè)技術(shù)檔案整理、歸檔工作。四是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好工資工考工作。做好日常工資管理工作。完成我縣**年機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉升工資工作，全縣在職調(diào)資共涉及3911人，月增資約6.44萬元。完成全縣751名事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員職稱聘任兌現(xiàn)工資工作，月增資約14.4萬元。完成全縣100名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位首次聘用兌現(xiàn)技術(shù)等級(jí)工資工作。發(fā)放**年度全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工取暖補(bǔ)貼，涉及財(cái)政撥款在職人員4035人，離退休人員1952人，共計(jì)發(fā)放約1200萬元。做好事業(yè)單位績效工資調(diào)研工作。為**年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位124名初、中級(jí)工發(fā)放技術(shù)等級(jí)證書。組織**年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位申報(bào)技師人員參加技能考試工作。作案后**年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。做好我縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)標(biāo)工作。調(diào)整后月最低工資標(biāo)準(zhǔn)由原來的每月1040元提高到1260元，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)由原來的10.4元提高到12元。五是穩(wěn)步推行軍轉(zhuǎn)干部工作。為我縣23名企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部調(diào)整生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；做好軍轉(zhuǎn)干部體檢工作；及時(shí)維護(hù)更新企業(yè)軍轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫并按時(shí)上報(bào)；圓滿完成了縣兩會(huì)、“七一”、“八一”、十八大等特殊時(shí)期企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)控工作。

六、提升效能，狠抓建設(shè)，整體水平不斷提升。今年以來，縣人社局以“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)和全省人社系統(tǒng)“效能提升年”活動(dòng)為契機(jī)，狠抓班子、隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得顯著成績。全局獲市級(jí)表彰8項(xiàng)，縣級(jí)表彰共10項(xiàng)，人力資源和社會(huì)保障大廳被評(píng)為市級(jí)文明窗口。一是狠抓班子建設(shè)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每月至少1次集中學(xué)習(xí)，提高班子成員的知識(shí)水平和工作能力。堅(jiān)持局黨組議事制度，嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，增強(qiáng)了班子成員的大局意識(shí)和整體觀念，又避免了工作上的失誤；堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，引導(dǎo)黨組成員自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格；明確了領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工，深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和縣委五個(gè)“四分之一”要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力大幅提升。二是狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開辦“政治業(yè)務(wù)講堂”、“五個(gè)一”創(chuàng)建系列活動(dòng)，豐富內(nèi)容、確保效果。在全局范圍內(nèi)廣泛開展“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，召開全局動(dòng)員大會(huì)，制定活動(dòng)方案，設(shè)定工作節(jié)點(diǎn)，確定對(duì)標(biāo)單位，深入查擺問題，積極開展調(diào)研，在做足規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。今年組織集體學(xué)習(xí)近50次，不同形式座談會(huì)10次，深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記系列講話和黨的十八屆三中全會(huì)精神。同時(shí)，嚴(yán)把發(fā)展黨員“入口關(guān)”，局黨組實(shí)行集體討論、票決制審批發(fā)展黨員。今年，有6名積極分子被吸納為預(yù)備黨員，有2名積極分子向黨組織提出了入黨申請(qǐng)。三是狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持每月一次廉政教育，選編廉政小故事、格言警句等，制作電子雜志。結(jié)合“民主評(píng)議黨員”活動(dòng)，對(duì)黨員干部中苗頭性、傾向性問題進(jìn)行談心，提醒其慎于小節(jié)，防微杜漸。重點(diǎn)整治“庸、懶、散、慢、奢”和“吃、拿、卡、要、貪”等現(xiàn)象和行為，堅(jiān)持“厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，全面推行陽光政務(wù)，透明權(quán)力運(yùn)行，公開接受群眾監(jiān)督，在全局營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍。

經(jīng)過全局上下奮力拼搏，全年各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求、廣大群眾的期望還有差距，主要是：就業(yè)壓力較大，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)尚顯給力不足；社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難度較大，部分困難企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)難度較大；高層次人才緊缺，引進(jìn)難的局面短期內(nèi)尚難改變；基層公共服務(wù)體系建設(shè)比較薄弱等等。為此，縣人社局將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的工作部署，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷探索創(chuàng)新，主動(dòng)作為，深入研究，采取有效措施，逐漸克服困難、破解難題。為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐和社會(huì)保障，重點(diǎn)謀劃以下工作：

一、突出“狠抓重點(diǎn)，惠民為民”，做好實(shí)事工程

1、強(qiáng)化就業(yè)技能培訓(xùn)。依托人力資源和社會(huì)保障綜合服務(wù)中心建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高科技培訓(xùn)設(shè)施，積極爭取資金引進(jìn)焊接機(jī)器人、電子電工等現(xiàn)代化教學(xué)和實(shí)訓(xùn)設(shè)施，采取模擬化、網(wǎng)絡(luò)化和仿真化手段，拓展培訓(xùn)專業(yè)，大力開展園區(qū)企業(yè)急需的電子電工、焊接等技術(shù)工種，滿足城鄉(xiāng)勞動(dòng)力及企業(yè)的需求。

2、建立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)取暖補(bǔ)貼制度。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化，建立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放取暖補(bǔ)貼制度。

3、提高城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。201*年再次提高我縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格政策，穩(wěn)慎實(shí)施我縣事業(yè)單位聘任工作。堅(jiān)持“把握政策、尊重現(xiàn)實(shí)、分步實(shí)施、完善機(jī)制”的原則，201*年將對(duì)*年以來取得資格的未聘人員實(shí)行按崗聘任。

5、重新核定基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)績效工資實(shí)施方案的要求和事業(yè)單位績效工資總量的變化，201*年重新核定基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)。

二、突出“政策助推，強(qiáng)化培訓(xùn)”，做好城鄉(xiāng)就業(yè)工作。堅(jiān)持把城鄉(xiāng)就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)先位置，著力抓好就業(yè)這件頭等大事，確保完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)3500人、下崗失業(yè)人員再就業(yè)500人、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1％以內(nèi)的就業(yè)目標(biāo)，確保城鄉(xiāng)就業(yè)局勢穩(wěn)中向好。組織開展“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)和大型專場招聘會(huì)，為企業(yè)和勞動(dòng)者搭建就業(yè)橋梁。加大免費(fèi)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)施力度，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村（特別是失地村）開展就業(yè)宣傳和開展引導(dǎo)性培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。201*年城鄉(xiāng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1200人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人，企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)800人。

三、突出“擴(kuò)面征繳、優(yōu)化特惠”，完善社會(huì)保障體系。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障體系，加大優(yōu)惠特惠力度，持續(xù)推進(jìn)社保擴(kuò)面征繳，不斷優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)；建立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)取暖補(bǔ)貼制度，為領(lǐng)取待遇人員發(fā)放取暖補(bǔ)貼，進(jìn)一步推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化；進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，規(guī)范城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施支付管理，研究出臺(tái)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限制度和我縣城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)制度，加快市級(jí)統(tǒng)籌進(jìn)度步伐，研究制定我縣城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員重癥大額患者二次補(bǔ)償機(jī)制；積極推進(jìn)我縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員納入工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍。

四、突出“引進(jìn)攻堅(jiān)、政策創(chuàng)新”，加快人才隊(duì)伍建設(shè)。全面做好公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員的股級(jí)干部任免、考核獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和保險(xiǎn)福利等工作，完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。以高學(xué)歷、高職稱、高技能人才為重點(diǎn)，突出引進(jìn)攻堅(jiān)、政策創(chuàng)新，更加突出高端人才開發(fā)，更加突出企業(yè)人才開發(fā)，更加突出高技能人才培養(yǎng)、更加突出人才配套服務(wù)；以“抓規(guī)范、抓完善、抓提高”為重點(diǎn)，全力做好職稱工作；做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常晉升工資工作，有計(jì)劃的進(jìn)行工人技術(shù)等級(jí)考核工作；全面推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置制度改革，確保軍轉(zhuǎn)隊(duì)伍和諧安定。

五、突出“夯實(shí)基礎(chǔ)、預(yù)防預(yù)警”，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系要突出夯實(shí)基礎(chǔ)、預(yù)防預(yù)警，乘勢而上，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障“兩網(wǎng)化”建設(shè)，以兩網(wǎng)化建設(shè)為依托實(shí)現(xiàn)監(jiān)察網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化管理。建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，深入開展農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)行動(dòng)，保障農(nóng)民工合法權(quán)益，深入開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，探索解決執(zhí)法工作中的疑難問題；按照“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，做好勞動(dòng)爭議仲裁和人事爭議仲裁工作。健全和完善與相關(guān)部門的定期或不定期信息溝通制度，努力加強(qiáng)工作中疑難問題的多部門溝通協(xié)商和專業(yè)性研究，不斷完善疑難案件的會(huì)商機(jī)制和調(diào)處辦法。

六、突出“加強(qiáng)建設(shè)，規(guī)范高效”，提升系統(tǒng)整體形象。人力資源社會(huì)保障工作涉及民生工作，任務(wù)艱巨復(fù)雜，這就需要我們有一支政治立場堅(jiān)定、專業(yè)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍作保障。面對(duì)新任務(wù)，謀求新發(fā)展，渴求新氣象，召喚新勝利。一要建立學(xué)習(xí)長效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。要有針對(duì)性、實(shí)效性地開展干部培訓(xùn)。要及時(shí)研究形勢發(fā)展變化對(duì)各項(xiàng)工作的影響和要求，提高決策科學(xué)化水平。提升政策謀劃能力，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。二要加強(qiáng)落實(shí)能力建設(shè)。利用重大活動(dòng)落實(shí)工作。要利用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)工作、提升水平、擴(kuò)大影響。利用重點(diǎn)謀劃落實(shí)工作，做到年初有計(jì)劃，年中有調(diào)度，年末有總結(jié)。實(shí)行責(zé)任制落實(shí)工作。一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要及時(shí)向縣委、縣政府和上級(jí)部門匯報(bào)工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，掌握工作主動(dòng)權(quán)；要加強(qiáng)與部門間的溝通協(xié)調(diào)，取得理解配合，形成推動(dòng)工作的合力；要加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的對(duì)話交流，取得群眾的認(rèn)可信賴。通過有效解決人民群眾的實(shí)際困難，進(jìn)一步樹立人力資源社會(huì)保障部門良好形象。三要加強(qiáng)拒腐防變能力建設(shè)。要端正服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)和各項(xiàng)規(guī)章制度。創(chuàng)新黨建工作，強(qiáng)化工作機(jī)制，健全各項(xiàng)制度，推進(jìn)黨建工作規(guī)范化、科學(xué)化、民主化。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)民主監(jiān)督，堅(jiān)持廉潔自律，勤政為民。加大各項(xiàng)基金、資金監(jiān)管力度，提高依法行政、依法辦事水平。四要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。全面推進(jìn)政務(wù)信息公開工作，主動(dòng)將權(quán)力運(yùn)作的各個(gè)程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及所有業(yè)務(wù)辦事依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、條件程序和結(jié)果時(shí)限等全部公開。按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”、依法行政“零過錯(cuò)”、社會(huì)評(píng)價(jià)“零投訴”的目標(biāo)，緊緊圍繞服務(wù)民生、保障民生的工作要求，進(jìn)一步健全工作制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范行政行為，切實(shí)解決損害群眾利益、影響人社工作發(fā)展、影響環(huán)境優(yōu)化的突出問題。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)，臉難看、事難辦”和工作效率低下等不良現(xiàn)象。

**回族自治縣人力資源和社會(huì)保障局

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