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上半年度婦女工作總結(jié)(精選多篇)

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第一篇:上半年度婦女工作總結(jié)

上半年度婦女工作總結(jié)

上半年度xx居委婦女計(jì)生工作在園區(qū)黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道婦聯(lián)的全

面指導(dǎo)下,圍繞全年“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”的整體工作思路,結(jié)合街道婦女工作的各項(xiàng)工作要

點(diǎn),用心謀劃、細(xì)心安排、悉心落實(shí),各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。

一、座談交流,全面提高女性自身素質(zhì)。

社會(huì)不斷進(jìn)步的同時(shí),婦女在社會(huì)中的作用越來越重要。這就要求我們不斷提高婦女的文化

素質(zhì),加強(qiáng)婦女對(duì)自身形象的塑造和素質(zhì)的提高。利用“三八”婦女節(jié),開展生動(dòng)現(xiàn)實(shí)的座

談會(huì),組織婦女隊(duì)長(zhǎng)、婦女協(xié)會(huì)會(huì)員、外來婦女代表、育齡婦女代表暢談工作和生活,鼓勵(lì)

她們發(fā)揮半邊天的作用,積極進(jìn)取,做好家庭后盾的同時(shí),要自立自強(qiáng),促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)

的提高。

二、文明創(chuàng)建,引導(dǎo)婦女在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中增長(zhǎng)才干。

1、深化五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

積極宣傳倡導(dǎo),促進(jìn)村民文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤勞致富、節(jié)能減排、運(yùn)動(dòng)健康、清正廉潔、

孝老愛親、公益奉獻(xiàn)、平等互助、和諧幸福。

2、深化“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),加大宣傳,突出重點(diǎn),注重創(chuàng)評(píng)。

開展“道路交通安全進(jìn)家庭”宣傳教育活動(dòng)。

3、多種形式推進(jìn)家庭教育。

xx婦(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)聯(lián)利用一切節(jié)日、

宣傳日,發(fā)放宣傳資料,開展家庭教育講座,加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校教育。充實(shí)壯大家教骨干隊(duì)伍,

共同推進(jìn)家庭教育工作。

三、圍繞重民生、促穩(wěn)定,全心全意為婦女兒童辦實(shí)事,做好事。

1、深化婦女維權(quán)。

堅(jiān)持以婦女為本,關(guān)注各界各層女性群體的利益訴求。以發(fā)放傳單,張貼宣傳畫,組織婦女

學(xué)習(xí)新頒布的保障《婦女兒童權(quán)益保障法》。讓廣大婦女兒童有效保障自己的權(quán)益。

2、深入開展幫困送溫暖工作。

為婦女提供免費(fèi)婦科體檢活動(dòng)。做到婦女病早發(fā)現(xiàn)、早治療,進(jìn)一步加強(qiáng)了婦女同志衛(wèi)生保

健的意識(shí),為婦女的健康提供了一定的保障。

四、抓婦聯(lián)組織建設(shè),提高婦女工作水平。

建設(shè)隊(duì)伍,改進(jìn)作風(fēng),加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),全心全意為婦女服務(wù)。積極組織婦女同志參加街道組織舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

xx居委的婦女工作在上半年的工作中,取得了一定的成績(jī),但與時(shí)代對(duì)婦女工作的要求,人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望,仍有很大距離,我們將在今后的工作,不斷克服困難,戰(zhàn)勝自身不足,用更大的熱情和工作斗志,去開創(chuàng)新的局面。

xx學(xué)校05年女工工作總結(jié)

201*年我校女教職工委員會(huì)按照上級(jí)的工作布置,圍繞學(xué)校和工會(huì)的中心工作,在維護(hù)婦女合法權(quán)益,提高女教職工參與學(xué)校各個(gè)崗位的管理決策水平,提高女教職工的自身素質(zhì),優(yōu)化女工工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境,提高女教職工的生活質(zhì)量,維護(hù)女教職工的合法權(quán)益,加強(qiáng)女工工作隊(duì)伍建設(shè)等方面,努力把女教職工的特殊權(quán)益和合法權(quán)益表達(dá)好、維護(hù)好,最大限度地保護(hù)好、發(fā)揮好她們的積極性、創(chuàng)造性,較好地完成了女教職工委員會(huì)的各項(xiàng)工作。我們的工作主要表現(xiàn)在以下幾方面:

一、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,提高女教職工政治思想素質(zhì)。

1、加強(qiáng)女教職工的政治理論學(xué)習(xí)。年初,根據(jù)工作計(jì)劃確定了有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織女教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)工作理論,學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,引導(dǎo)女教職工在教育、教學(xué)改革中勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,學(xué)習(xí)有關(guān)婦女工作法規(guī),貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法,宣傳有關(guān)婦女工作法律、法規(guī)文件,增強(qiáng)女教職工的“四自”能力,提高了自身素質(zhì)。

2、強(qiáng)化女教職工的師德、師風(fēng)建設(shè)。重視組織女教職工學(xué)習(xí)《教師法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》。充分認(rèn)識(shí)在新形勢(shì)下教育的先導(dǎo)性,基礎(chǔ)性地位。學(xué)校女工委配合黨政領(lǐng)導(dǎo),動(dòng)員女教職工積極投身各種學(xué)習(xí),在女教職工中倡導(dǎo)解放思想,更新觀點(diǎn),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,更新教學(xué)內(nèi)容和教育手段,提高女教職工敬業(yè)愛崗,科學(xué)育人的水平,以“強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)特色、重服務(wù)”為主線,堅(jiān)持以人為本,深入開展“巾幗文明示范崗”活動(dòng),最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大女教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性,為我校作出新貢獻(xiàn)。

二、結(jié)合教育改革努力提高女教職工的文化素質(zhì)。

1、 隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和教育改革的不斷深化,對(duì)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)提出了更高的要求。為此,我們圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍,以發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育為主題,結(jié)合我校正的實(shí)際,引導(dǎo)女教師轉(zhuǎn)變教育觀念,更新教育內(nèi)容和教學(xué)手段,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),增大知

識(shí)儲(chǔ)備。我們主要通過抓繼續(xù)教育工作積極支持和鼓勵(lì)女教師參加各種培訓(xùn)和進(jìn)修,提高女教師學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。

2、鼓勵(lì)女教師積極參加科研教改不斷提高女教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。以教書育人為核心,鼓勵(lì)女教師在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),勤懇工作,科學(xué)育人。通過主題活動(dòng),培養(yǎng)女教師競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取,為教育事業(yè)努力拼搏,無私奉獻(xiàn)的精神。

三、結(jié)合維權(quán)職能,增強(qiáng)女教職工的身體素質(zhì)。

1、 當(dāng)今緊張的工作節(jié)奏,結(jié)合女教職工心理、學(xué)習(xí)、工作等方面帶來的壓力。為給女教職工減壓,除在生活上、工作上關(guān)心她們外,還結(jié)合實(shí)際開展了豐富多彩的有益身心健康的活動(dòng)。

圍繞運(yùn)動(dòng)、健康、創(chuàng)新的主題,通過開展全民健身活動(dòng)和組織女教職工外出參觀學(xué)習(xí)等形式活躍女教職工的文化生活,寓教于樂,既鍛煉了身體,又陶冶了情操。

2、落實(shí)女教職工勞動(dòng)保護(hù),維護(hù)女教職工特殊利益。

我們十分重視女教職工孕產(chǎn)期,計(jì)劃生育假期等待遇的落實(shí),為爭(zhēng)取她們的權(quán)益向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。對(duì)住院的女教職工進(jìn)行探訪,并為她們解決一些實(shí)際問題。定期組織婦檢,發(fā)現(xiàn)患病的馬上給予聯(lián)系治療。

在今后的工作中女工委會(huì)按照《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》的總目標(biāo),結(jié)合在工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和實(shí)際問題,把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到婦女工作中去,在學(xué)校黨委、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞中心,注重服務(wù),多辦實(shí)事,積極探索新形勢(shì)下學(xué)校婦女工作的新特點(diǎn),大膽創(chuàng)新婦女工作的方式和手段,以新的思路謀求婦女工作新的發(fā)展,開創(chuàng)婦女工作新局面。

第二篇:201*年上半年度婦女工作總結(jié)

上半年度xx居委婦女計(jì)生工作在園區(qū)黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道婦聯(lián)的全面指導(dǎo)下,圍繞全年“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”的整體工作思路,結(jié)合街道婦女工作的各項(xiàng)工作要點(diǎn),用心謀劃、細(xì)心安排、悉心落實(shí),各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。

一、座談交流,全面提高女性自身素質(zhì)。

社會(huì)不斷進(jìn)步的同時(shí),婦女在社會(huì)中的作用越來越重要。這就要求我們不斷提高婦女的文化素質(zhì),加強(qiáng)婦女對(duì)自身形象的塑造和素質(zhì)的提高。利用“三八”婦女節(jié),開展生動(dòng)現(xiàn)實(shí)的座談會(huì),組織婦女隊(duì)長(zhǎng)、婦女協(xié)會(huì)會(huì)員、外來婦女代表、育齡婦女代表暢談工作和生活,鼓勵(lì)她們發(fā)揮半邊天的作用,積極進(jìn)取,做好家庭后盾的同時(shí),要自立自強(qiáng),促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。

二、文明創(chuàng)建,引導(dǎo)婦女在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中增長(zhǎng)才干。

1、深化五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

積極宣傳倡導(dǎo),促進(jìn)村民文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤勞致富、節(jié)能減排、運(yùn)動(dòng)健康、清正廉潔、孝老愛親、公益奉獻(xiàn)、平等互助、和諧幸福。

2、深化“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),加大宣傳,突出重點(diǎn),注重創(chuàng)評(píng)。

開展“道路交通安全進(jìn)家庭”宣傳教育活動(dòng)。

3、多種形式推進(jìn)家庭教育。

xx婦聯(lián)利用一切節(jié)日、宣傳日,發(fā)放宣傳資料,開展家庭教育講座,加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校教育。充實(shí)壯大家教骨干隊(duì)伍,共同推進(jìn)家庭教育工作。

三、圍繞重民生、促穩(wěn)定,全心全意為婦女兒童辦實(shí)事,做好事。

1、深化婦女維權(quán)。

堅(jiān)持以婦女為本,關(guān)注各界各層女性群體的利益訴求。以發(fā)放傳單,張貼宣傳畫,組織婦女學(xué)習(xí)新頒布的保障《婦女兒童權(quán)益保障法》。讓廣大婦女兒童有效保障自己的權(quán)益。

2、深入開展幫困送溫暖工作。

為婦女提供免費(fèi)婦科體檢活動(dòng)。做到婦女病早發(fā)現(xiàn)、早治療,進(jìn)一步加強(qiáng)了婦女同志衛(wèi)生保健的意識(shí),為婦女的健康提供了一定的保障。

四、抓婦聯(lián)組織建設(shè),提高婦女工作水平。

建設(shè)隊(duì)伍,改進(jìn)作風(fēng),加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),全心全意為婦女服務(wù)。積極組織婦女同志參加街道組織舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

xx居委的婦女工作在上半年的工作中,取得了一定的成績(jī),但與時(shí)代對(duì)婦女工作的要求,人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望,仍有很大距離,我們將在今后的工作,不斷克服困難,戰(zhàn)勝自身不足,用更大的熱情和工作斗志,去開創(chuàng)新的局面。

第三篇:東港小學(xué)201*年上半年度婦女工作總結(jié)

時(shí)間在飛逝,一轉(zhuǎn)眼201*年上半年度將要過去;厥淄拢雇磥,我校的婦女工作在學(xué)校黨支部和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿地完成了年所初制定的工作計(jì)劃,現(xiàn)特此來總結(jié)一下。

1、 我校計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,吃透精神并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,自覺遵守計(jì)劃生育條款及有關(guān)政策法規(guī),把我校的計(jì)劃生育工作納入學(xué)校的各項(xiàng)工作計(jì)劃之中。

2、 關(guān)心婦女同志的身心健康,三月八日,為每位女教職工發(fā)放生活用品公用去人民幣一千九百八十九元八角;六月二日下午,學(xué)校為每位一份女職工進(jìn)行了一次婦女婦科普查,共用去人民幣三千九百七十五元,同時(shí)做好善后工作,制定好一張表統(tǒng)計(jì)婦科普查后的基本情況,有哪位女同志的健康狀況好,哪位女同志的健康狀況有點(diǎn)問題 ,其中有三位女教師得了子宮囊腫,一位女教師已經(jīng)做了手術(shù),我們已經(jīng)前往探望,有二位女教師準(zhǔn)備在暑假中到醫(yī)院去做手術(shù),我們同樣前往探望;平時(shí),看到有女同志生病就去探望,共用去人民幣2400元。

3、提高每位女教職工的文化素質(zhì)。為每位教職工發(fā)了一張一百元的書卡。組織好讀書讀報(bào)小組,按工會(huì)小組為單位,開展讀書讀報(bào)活動(dòng),做好文章摘抄,寫好讀書筆記,每位教師還寫好反思和案例分析,六月底進(jìn)行了讀書交流。同時(shí),積極參加各項(xiàng)才藝比賽,如,鋼筆字、毛筆字、粉筆字、電腦打字、多媒體課間制作、信息技術(shù)于課堂教學(xué)整合、卡拉ok等比賽。

4、為了進(jìn)一步提升教師的形象。開展了《新世紀(jì),新風(fēng)尚,新面貌》。按工會(huì)小組為單位,開展慶!叭藡D女節(jié)”的知識(shí)競(jìng)賽,在這基礎(chǔ)上每一工會(huì)小組自己編輯了“慶三八婦女節(jié)”的一期小報(bào),同時(shí)上傳校網(wǎng)站和區(qū)婦聯(lián)網(wǎng)站。期初,黨支部和工會(huì)向教師推薦了一些關(guān)于師德建設(shè)和業(yè)務(wù)方面的優(yōu)秀書籍,每位教師寫了讀后感。

5、增強(qiáng)法律意識(shí),提高婦女合法權(quán)利。積極參加了上海市“百萬家庭法律知識(shí)競(jìng)賽”的活動(dòng),每位女教職工在網(wǎng)上做了一百道有關(guān)保護(hù)婦女合法權(quán)利的題目。這樣她們都進(jìn)一步了解法律,增強(qiáng)了法律意識(shí),達(dá)到了保護(hù)自己的權(quán)利。

6、同時(shí),做好資料積累工作,每次活動(dòng)有記錄或小結(jié)。做好各方面婦女宣傳工作,記好小白卡和綜合計(jì)劃生育工作動(dòng)態(tài)表。每月發(fā)放好避孕藥具,確保無人工流產(chǎn),無計(jì)劃外生育,無婚前生育。

二oo五年六月

第四篇:酒店201*上半年度總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃

酒店201*年上半年度工作總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃

201*年上半年,酒店經(jīng)營(yíng)所面臨的形勢(shì)不容樂觀,國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)影響使企事業(yè)單位開支緊縮、消費(fèi)量減少;區(qū)域內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)明顯增強(qiáng),獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失;物價(jià)上漲、人力資源成本上漲等等使得酒店面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力,但是,在旅游局及上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門齊心協(xié)力,發(fā)揮了較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過努力,經(jīng)營(yíng)狀況逐步好轉(zhuǎn),取得了一定的成績(jī),上半年度經(jīng)營(yíng)情況:今年1-6月份,酒店共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入萬元,;其中客房收入 萬元客房平均出租率達(dá) ﹪,比去年平均開房率增長(zhǎng)了﹪;餐飲收入萬元;其他收入萬元,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、上半年度主要工作:

(一)加大宣傳營(yíng)銷力度,拓展客源渠道。

1、年初確定了維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶的營(yíng)銷政策,擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域范圍,不斷開發(fā)新客源。通過分析去年的客源市場(chǎng)的重點(diǎn)主要集中在、等附近區(qū)域,結(jié)合酒店的定位是會(huì)務(wù)、旅游團(tuán)隊(duì)為主,而較多單位的會(huì)議會(huì)選擇跨區(qū)域的特點(diǎn),因此,上半年酒店?duì)I銷部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)其他區(qū)域的200余家主要機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位、大型企業(yè)進(jìn)行了針對(duì)性的上門拜訪,積極推介酒店的特色,變酒店地理位置較偏的劣勢(shì)為會(huì)議團(tuán)隊(duì)客源所需要的區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢(shì),從而取得了良好的效果,自二季度開始會(huì)議明顯增加。

2、緊跟新穎消費(fèi)形式,確定嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模。隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的不斷擴(kuò)大,更多的年輕人通過網(wǎng)上來自助型散客旅游消費(fèi)模式,因此酒店及時(shí)抓住這一商機(jī),先后與“窩窩團(tuán)”、“聚劃算”等網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購機(jī)構(gòu)合作,制定了周末散客房團(tuán)購產(chǎn)品上線方案以及與同行景點(diǎn)合作開展二日游團(tuán)購產(chǎn)品上線方案,實(shí)施以來,改變了去年酒店周末假日客人少的局面,特別是進(jìn)入夏季,周末客房出(更多好范文請(qǐng)關(guān)注:www.7334dd.com)現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好狀況,為酒店的經(jīng)營(yíng)開拓了一條新的途徑,同時(shí)也通過網(wǎng)絡(luò)普及增強(qiáng)了酒店對(duì)外宣傳的良好效應(yīng)。同時(shí)酒店也積極與省內(nèi)外旅行社開展合作,改變?cè)瓉硪詴?huì)議及商務(wù)接待為主的經(jīng)營(yíng)思路,增加了與省外等地旅行社團(tuán)隊(duì)的合作,新增了旅行社團(tuán)隊(duì)客源渠道。

3、完善客史檔案,做好會(huì)務(wù)及旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)跟蹤。營(yíng)銷部除了拜訪客戶 1

以外,把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項(xiàng)重要工作來抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費(fèi)情況,制定不同的營(yíng)銷政策打好基礎(chǔ)。客戶的消費(fèi)跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。為此,從總經(jīng)理到銷售部的每一位人員都高度重視,一旦有團(tuán)隊(duì)或會(huì)議接待任務(wù),均早出晚歸,無私奉獻(xiàn),及時(shí)溝通客戶的需求信息,協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門的接待環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)并盡量滿足客戶的要求,讓客人滿意而來、滿意而歸,半年來,酒店沒有發(fā)生一起重大投訴事件,網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)更是好評(píng)連連。

4、利用優(yōu)勢(shì),做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。酒店當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品,為此,酒店在商場(chǎng)設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜,積極向客戶促銷,一方面增加

了酒店收入,另一方面也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),上半年此項(xiàng)收入達(dá)萬元,比去年同期增長(zhǎng)了萬元。

5、加強(qiáng)宣傳力度,努力提高酒店知名度,上半年3月份投入4萬元開展了公交車身廣告,使酒店的宣傳效應(yīng)延伸到市區(qū);同時(shí)更新了風(fēng)景區(qū)的立牌廣告;在主要道路交通節(jié)點(diǎn)設(shè)置了交通指引牌以方便客人可以順利快捷的抵達(dá)。

(二)繼續(xù)完善硬件設(shè)施,創(chuàng)建良好消費(fèi)環(huán)境

由于酒店運(yùn)營(yíng)已經(jīng)5年,各方面設(shè)施設(shè)備老化陳舊,酒店在去年對(duì)餐飲區(qū)

域的會(huì)場(chǎng)、海鮮坊、連廊等區(qū)域進(jìn)行了硬件提升改造,今年雖然沒有大規(guī)模改造計(jì)劃,但是對(duì)小范圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進(jìn)行,盡可能的營(yíng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,同時(shí)為三星復(fù)評(píng)工作提供硬件基礎(chǔ),上半年簽訂了空氣能設(shè)備改造方案并簽訂合同以改善冬季熱水供應(yīng)不足的狀況;對(duì)一樓客房的霉變墻面精心重新粉刷;在客房區(qū)域增裝了10余臺(tái)分體式空調(diào),以便在開房率低的情況下使用降低中央空調(diào)能耗;對(duì)海鮮坊屋頂進(jìn)行了花崗巖鋪設(shè),即美觀又防漏;對(duì)照新版星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),通過打分自評(píng),酒店的硬件設(shè)施已初步達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),使客人獲得了三星價(jià)格四星設(shè)施的超值享受。

(三)堅(jiān)持節(jié)能降耗,努力降低費(fèi)用成本

根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求及綠色飯店的標(biāo)準(zhǔn)要求,酒店高度重視節(jié)能降耗工作,歷年來堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能措施,在日常工作中嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,首先從各類原材料、消耗品采購抓起,消耗品如客房的棉織品等采取網(wǎng)上比價(jià)采購的方式,既降低了采購過程費(fèi)用又降低了消耗品成本;對(duì)日常餐飲原材料、海鮮類的采購

采取三地比價(jià),根據(jù)原材料的性價(jià)比及使用要求臨時(shí)確定采購點(diǎn)的辦法以降低餐飲成本,落實(shí)財(cái)務(wù)部定期采價(jià)制度,加強(qiáng)對(duì)采購工作的監(jiān)管力度,杜絕漏洞。同時(shí)調(diào)整人員,安排專人負(fù)責(zé)海鮮坊的管理,降低海鮮類產(chǎn)品的損耗。

各部門從日常節(jié)水節(jié)電等小事做起,加強(qiáng)有關(guān)節(jié)能降耗的宣傳教育,人人養(yǎng)成良好習(xí)慣;根據(jù)酒店開房率不穩(wěn)定的實(shí)際情況,客房部今年新增的分體式空調(diào)使得在出房少的情況下不用使用中央空調(diào)而又能滿足住客的實(shí)際需要,減少了中央空調(diào)的電力消耗和設(shè)備損耗。前廳部、餐飲部在營(yíng)業(yè)過程中均根據(jù)實(shí)際客情分區(qū)域、分時(shí)段靈活開啟高能耗設(shè)備;工程部加強(qiáng)對(duì)能耗情況的監(jiān)督和檢查,每周在經(jīng)理例會(huì)上通報(bào)能耗使用情況,并對(duì)照營(yíng)業(yè)情況及時(shí)提醒各部門關(guān)注水電氣的使用情況,做好成本控制工作;同時(shí)對(duì)中央空調(diào)等設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,提高運(yùn)行效率。1-6月份酒店?duì)I業(yè)額綜合能耗比去年同期降低了﹪,單位面積綜合能耗比去年同期降低了﹪。

(四)加強(qiáng)日常管理,努力提高服務(wù)水平,確保安全運(yùn)營(yíng)。

今年是市旅游局提出的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”,根據(jù)市、區(qū)旅游管理部門的要求以及董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)要求,針對(duì)三星復(fù)評(píng)工作的需要,酒店加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保安全正常有效經(jīng)營(yíng)。

1、落實(shí)質(zhì)檢培訓(xùn),促進(jìn)管理措施的落實(shí),增強(qiáng)員工的酒店意識(shí)水平和服務(wù)技能水品。上半年度酒店恢復(fù)了日常質(zhì)檢工作,開展每月的例檢和抽檢相結(jié)合的質(zhì)檢辦法,針對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、完好情況、區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)流程、酒店禮儀、安全情況等方面進(jìn)行檢查并對(duì)存在問題提出整改意見,逐步增強(qiáng)各部門管理人員的星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí),促使各部門開展自檢自查工作,循序漸進(jìn)地改善各方面存在的不足。

同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),恢復(fù)了新員工入職培訓(xùn)程序,新員工入職培訓(xùn)以員工手冊(cè)、酒店基礎(chǔ)知識(shí)、禮儀規(guī)范、安全教育等為主要內(nèi)容,讓新入職的員工有一個(gè)基礎(chǔ)

的了解;6月份酒店又邀請(qǐng)市旅游局旅培中心開展了全員崗位資格證考級(jí)培訓(xùn);各部門也根據(jù)部門的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的部門規(guī)章制度、崗位操作流程、實(shí)際操作技能的培訓(xùn),使得酒店員工的星級(jí)酒店規(guī)范意識(shí)和服務(wù)技能水平逐步提高,為三星復(fù)評(píng)的軟件達(dá)標(biāo)工作打好基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保安全運(yùn)營(yíng)。在日常經(jīng)營(yíng)中,酒店高度重視安全

生產(chǎn)工作,根據(jù)旅游局的星級(jí)酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,酒店、部門、員工逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,酒店總經(jīng)理定期組織進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)整改各項(xiàng)安全隱患,酒店質(zhì)檢組及總值班經(jīng)理在質(zhì)檢和日常巡查中也將安全情況作為重點(diǎn)內(nèi)容檢查。同時(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,開展了“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng),出刊安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳專欄,總經(jīng)理親自組織了領(lǐng)班以上管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),并積極參加區(qū)旅游局舉辦的“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”,在酒店經(jīng)理例會(huì)上始終把安全生產(chǎn)作為重要議題來強(qiáng)調(diào),要求各部門重視并對(duì)員工加強(qiáng)教育,檢查落實(shí)各項(xiàng)安全措施。對(duì)存在問題及時(shí)整改,針對(duì)酒店建筑物地基沉降而導(dǎo)致配電房、鍋爐房設(shè)備固定基礎(chǔ)變形等客觀問題,及時(shí)上報(bào)總公司申請(qǐng)支持解決;對(duì)于地下管道經(jīng)常出現(xiàn)的破裂以及部分區(qū)域管道設(shè)施老化無先兆爆裂等現(xiàn)象,組織工程部開展專項(xiàng)檢查,盡量避免造成安全問題及損失;安全部堅(jiān)持定期檢查消防設(shè)施完好情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,6月份對(duì)消防安全監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng),更換部分老化的設(shè)施配件,使監(jiān)控室運(yùn)行正常。由于各級(jí)重視此項(xiàng)工作,半年來未發(fā)生一起人員傷亡和萬元以上經(jīng)濟(jì)損失事故。

(五)改善員工福利,穩(wěn)定員工隊(duì)伍

關(guān)心員工,改善福利,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是酒店一直在努力的目標(biāo),盡管上半年度的經(jīng)營(yíng)狀況較去年同期有所下降,但是酒店還是確保員工的正常福利,在四月份組織全體員工二日游;三八婦女節(jié)組織全體女員工到五星級(jí)酒店參觀并進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi);在春節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等主要節(jié)日均有相應(yīng)福利發(fā)放;在董事會(huì)的支持下,上半年酒店調(diào)整了工資方案,從6月份起又實(shí)行了全勤獎(jiǎng)措施,根據(jù)行業(yè)工資變化形勢(shì)以及酒店的實(shí)際情況逐步提高一線員工的工資水平。

今年二月份根據(jù)人員變化,又從新增選了工會(huì)委員,完善工會(huì)組織,工會(huì)開展了合理化建議活動(dòng),讓員工當(dāng)家作主,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;同時(shí)在員工中根據(jù)不同的興趣愛好成立了籃球、乒乓球、登山等興趣小組,不定期的開展活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,基本穩(wěn)定了員工隊(duì)伍、保證了酒店正常的經(jīng)營(yíng)工作所需要的人力資源。

二、上半年度存在的主要問題和不足:

(一)經(jīng)營(yíng)情況忙閑不均,缺少穩(wěn)定的客源渠道,客源市場(chǎng)還需繼續(xù)開拓。

(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高,存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)不全面,監(jiān)督檢查力度不夠。

(四)設(shè)備設(shè)施老化、建筑物沉降,工程改造維修任務(wù)艱巨,日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。

(五)員工專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平較低,受過高等旅游專業(yè)知識(shí)的人員招聘難度較大。

(六)各級(jí)培訓(xùn)實(shí)際成效較低,需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。

綜上所述,酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,要完成董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是艱巨的,但是酒店全體員工有信心克服困難,做好本職,把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),通過努力工作,不斷提高服務(wù)水平,繼續(xù)加強(qiáng)和完善星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,使下半年取得更好的經(jīng)營(yíng)管理成績(jī),力爭(zhēng)完成董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三、201*年下半年度主要工作計(jì)劃:

(一)增強(qiáng)酒店?duì)I銷力量,繼續(xù)開展客源市場(chǎng)拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。同時(shí)多途徑開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,加強(qiáng)同行合作,定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。

(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量,在做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐的同時(shí)做好本地及周邊散客接待,爭(zhēng)取回頭客,提高酒店餐飲的知名度。

(三)借三星復(fù)評(píng)工作的契機(jī),繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)措施,提高管理水平和服務(wù)水平。

(四)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,落實(shí)各項(xiàng)整改工作。

(五)加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高部門質(zhì)檢的自覺性。

(六)采取多形式的培訓(xùn),加強(qiáng)部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督促,開展考核考評(píng)工作,提高整體服務(wù)技能水平。

(七)完成指揮部下達(dá)的室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)改造任務(wù),提升酒店硬件水平;做好設(shè)

備設(shè)施的改造維修工作。

(八)定期開展黨工團(tuán)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校,招聘專業(yè)知識(shí)水平較高的員工,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。

第五篇:部門半年度工作總結(jié)

部門半年度工作總結(jié)

上半年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面,在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項(xiàng)措施為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制,完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,著重服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ),對(duì)外抓服務(wù),積極推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃創(chuàng)新工作,部門半年度工作總結(jié)。

一、一個(gè)目標(biāo),兩項(xiàng)活動(dòng),推進(jìn)落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)是今年管委會(huì)的重要活動(dòng),兩項(xiàng)活動(dòng)都是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)下,保增長(zhǎng),促發(fā)展的重要舉措。為此,我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn),精心部署設(shè)施,將兩項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合在一起,確保取得實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。

1、精心部署開展學(xué)踐活動(dòng)。自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,按照市委和區(qū)工委的要求,我局合理制定了各階段工作計(jì)劃,有序開展一系列活動(dòng)。分別開展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會(huì) 8場(chǎng),赴馬澗社區(qū)、新灝公司進(jìn)行“雙結(jié)對(duì)”座談活動(dòng),組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次,開展了解放思想大討論,參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽和科學(xué)發(fā)展觀大家談等各項(xiàng)活動(dòng),并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見,并提出整改方向。通過學(xué)習(xí),全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升,同時(shí)我局對(duì)做好下階段的踐行活動(dòng)和規(guī)劃工作提出了明確要求:一是進(jìn)一步解放思想、更新觀念,著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位;二是進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開拓創(chuàng)新,著重規(guī)劃工作實(shí)效的落實(shí)。三是重視規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),保持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),提高工作實(shí)績(jī)。

2、五措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、社會(huì)效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。我局要求工作人員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),并就落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。一是強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施辦法”和活動(dòng)方案,并進(jìn)行了階段總結(jié)。二是健全規(guī)章制度,進(jìn)一步細(xì)化規(guī)劃管理規(guī)定,完成了 “建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。三是提高辦事效率,進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批流程。四是完善信息平臺(tái),開展電子報(bào)建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線信息系統(tǒng)的建設(shè)。五是實(shí)行例會(huì)制度。在規(guī)劃方案審查例會(huì)的基礎(chǔ)上新增局處長(zhǎng)例會(huì)。

二、穩(wěn)步開展,成效顯著,城鄉(xiāng)規(guī)劃編制繼續(xù)推進(jìn)

目前獲蘇州市政府審批的控規(guī)面積超過100平方公里,另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過程之中,保證了全區(qū)的規(guī)劃建設(shè)用地均有規(guī)劃可依。城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效,配合區(qū)里綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃,完成前期調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、初步布局等工作。

1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準(zhǔn)。根據(jù)蘇州市人民政府“蘇府復(fù)

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