第一篇：農村信用合作聯(lián)社工作年度總結

農村信用合作聯(lián)社工作年度總結

**年，工會在市聯(lián)社黨委的領導下，以科學發(fā)展觀和黨的十七屆五中全會精神為指導，全面貫徹落實西部大開發(fā)會議精神，緊緊圍繞市聯(lián)社全年工作目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質工程、推進企業(yè)文化建設、增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，開展了卓有成效的工會工作，有力地促進了市聯(lián)社經營發(fā)展。

一、圍繞工會中心工作，服務企業(yè)服務職工

1、抓好思想政治工作，增強我市聯(lián)社職工凝聚力。今年我社工會的首要工作是通過加強思想政治教育和學習教育培訓，促進了全體職工轉變思想觀念，增強集體榮譽感和事業(yè)心，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作熱情。一是組織員工認真學習《中國共產黨十七屆中央委員會第五次全體會議公報》，切實貫徹全會精神，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)“十二五”時期經濟社會發(fā)展目標任務添磚加瓦。二是開展深入實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略大學習活動，通過對學習有安排、有記錄、有筆記、有匯報等，將大學習活動扎實有效的在員工中開展。三是積極主動地深入基層網點，到員工中間，與員工廣泛交流，傾聽員工呼聲，為市聯(lián)社領導科學管理提供可靠依據，確保市聯(lián)社各項經營目標順利實現(xiàn)。通過與崗位實際結合，抓業(yè)務技能競賽；與職工發(fā)展需求結合，開展大討論，堅定了職工扎根信合、服務三農的理想信念，最大限度地調動和發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，把干部員工培養(yǎng)成為“有理想、有文化、有道德、有紀律”的戰(zhàn)斗團隊。

2、構建和諧勞動關系，服務企業(yè)發(fā)展、維護員工權益。在企業(yè)中發(fā)展和諧勞動關系，是構建和諧社會重要的組成部分。我市聯(lián)社工會始終把服務員工群眾擺在突出的位置，引導廣大員工正確認識當前經濟形勢的變化，正確對待利益關系的調整，積極為推動企業(yè)發(fā)展獻計出力，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和維護員工利益的互利雙贏。今年的主要工作是協(xié)助單位職能部門確保新績效考核機制的順利實施，及時的深入了解基層單位員工的利益訴求，加大源頭參與力度，通過協(xié)商協(xié)議，調動員工參與到機制的建立中，把勞動關系中的矛盾能解決在企業(yè)內部，不走出企業(yè)；能解決在基層，不擴大范圍，把各類矛盾化解在基層萌芽狀態(tài)。

3、關心員工生活，積極開展“送溫暖”活動。聯(lián)社工會一直以來注意傾聽群眾的呼聲，摸清職工的具體困難，并在實際的工作中給予幫助解決。推動“職工之家”建設水平。工會積極協(xié)調各有關部門，形成聯(lián)社黨委領導、各部門支持、工會運作、各方配合、職工廣泛參與的工作格局。同時積極開展“送溫暖”活動，看望慰問有困難職工，幫助他們解決問題。全年共看望困難職工9人，送去慰問金18000元，將工會的關懷、溫暖、同志間的友情送到干部職工身邊。充分的發(fā)揮工會大家庭的作用，做好為退休人員的服務工作，今年年底為每位離退休老同志送去了“慰問信”和價值201*元的慰問品，向老同志們送去了聯(lián)社各級領導的關懷。

二、營造和諧共進氛圍，增強職工綜合能力

1、開展業(yè)務競賽，提高了職工業(yè)務工作能力。為進一步貫徹黃河農村商業(yè)銀行推動本系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展，在全系統(tǒng)掀起愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務、立志成才的學習熱潮，確保我社能在首屆“黃河銀行杯”職工業(yè)務技能大賽中取得優(yōu)異的成績，工會積極動員，挑選業(yè)務骨干加緊準備，在本單位形成“學業(yè)務，比技能”的浪潮，使學習的理念內化于心，外顯于行。經過四天緊張激烈的角逐，我市聯(lián)社參賽隊員通過不懈努力和團結協(xié)作，取得了團體二等獎、知識競答第一名、計算機漢字錄入、珠算翻打傳票、多指多張點鈔等三個項目第二名的優(yōu)異成績。上述活動的開展，充分展現(xiàn)了全社員工良好的精神風貌和過硬的專業(yè)技能，在全社營造了“比學習、比業(yè)務、比貢獻”的良好工作氛圍。

2、大力倡導“五五”普法知識學習，增強職工合規(guī)守法意識。我市聯(lián)社高度重視“五五”普法工作，做到思想認識到位，組織領導到位，工作責任到位。農村信用社作為我國金融體系中一個重要的銀行業(yè)金融機構，能否在當今市場競爭激烈、金融風險加劇的大環(huán)境中實現(xiàn)安全穩(wěn)健運行，其強化經營、嚴格管理是根本之策，但從長遠來看，企業(yè)合規(guī)文化的建設、以及員工合規(guī)意識和習慣的建立則是其重要保障。今年四月份我市聯(lián)社向全社員工發(fā)出學法、懂法、用法的學習要求，各網點切實落實精神，共上報“五五”普法學習心得200多份，逐步營造出全行上下學法、知法、守法、用法的良好氛圍，有效的提高了全員法制意識，在全體員工思想意識中全面樹立“合規(guī)就是安全”、“安全就是效益”、“風險就是損失"和“守法合規(guī)光榮、違法必受懲處”的經營理念，不斷提高干部職工依法合規(guī)經營管理的能力水平，促進全行業(yè)務科學、健康、全面的可持續(xù)發(fā)展。

三、充分發(fā)揮工會優(yōu)勢，抓好各項愛心共建工程

1、響應上級號召，為青海省玉樹地震災區(qū)捐款。4月14日7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震，造成了重大人員傷亡與經濟財產損失。聯(lián)社下發(fā)為青海省玉樹災區(qū)捐款通知，工會安排專人負責，以自己的實際行動為災區(qū)人民獻上一份愛心，一份溫暖，僅在一天時間內就收到個人捐款33000元，以實際行動幫助災區(qū)人民盡快恢復生產生活，重建家園�？傆�93000元的捐款也匯聚著全體固原信合干部職工的愛與希望。

2、促進地方軍民共建，組織員工與武警固原市中隊開展聯(lián)誼活動。為發(fā)揚“擁軍、愛軍”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為進一步促進地方軍民共建，7月上旬由工會與武警固原市中隊開展了豐富多彩的文藝聯(lián)歡活動。通過此次活動，一方面加強了企業(yè)與部隊的聯(lián)系，鞏固了軍企之間的魚水之情，讓企業(yè)青年深深地體會到經濟發(fā)展不能忘記國防建設，安居樂業(yè)不能失去國防觀念，另一方面也讓官兵同志們切實感受到了他們一直守護的家--固原的美麗，讓他們即使在退伍后仍能留有一份美好的回憶。此次活動得到了全體官兵的熱烈好評。

3、關注社會弱勢群體，積極開展支教、定點幫扶工作。

今年以來，按照市委、市人民政府和組織部和扶貧辦關于切實加強對口定點幫扶工作的安排部署，為了切實解決被幫扶村民的實際困難，鼓勵村民樹立“脫貧致富”的信心，我市聯(lián)社高度重視，精心組織，強化措施，加大投入，實實在在為彭陽縣孟塬鄉(xiāng)何村定點幫扶工作，安排專人負責，駐村調研，制定扶貧發(fā)展規(guī)劃。一加強組織領導，轉變思想觀念。在做好市聯(lián)社的工作外，把定點扶貧工作當作一項重要政治任務來抓，當作密切黨群干群關系、轉變機關作風、實現(xiàn)城鄉(xiāng)共濟的重要途徑，在系統(tǒng)各單位進行宣傳發(fā)動，號召系統(tǒng)各單位和全體黨員干部職工情系貧困鄉(xiāng)村，關注弱勢群體，為農村貧困群眾獻愛心、行善舉、辦實事。市聯(lián)社調整充實了以一把手任組長，副職領導任副組長，下屬各單位、機關科室負責人為成員的建設系統(tǒng)定點扶貧工作領導小組，并選配了年富力強、基層工作經驗豐富的專職駐村指導員。進村入戶進行深入宣傳發(fā)動，廣泛宣傳黨的扶貧政策和黨在農村的各項方針政策，幫助群眾轉變觀念，提高認識，克服“等、靠、要”的懶惰思想，引導廣大農民群眾調整種植結構，發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力發(fā)展山區(qū)經濟，為增加農民收入謀求出路。二深入調查研究，確定幫扶思路。扶貧干部還通過座談會、個別談心等形式，與農民交流思想，溝通感情；積極發(fā)動群眾開展科學種養(yǎng)，增加群眾收入。在村部，盡量利用農閑時間，組織群眾觀看農業(yè)種養(yǎng)技術培訓科教片，提高群眾種養(yǎng)技術水平。選擇有文化、有技術的農戶養(yǎng)殖母豬、土雞等，增加示范戶收入，在取得經驗的基礎上，發(fā)動群眾大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，擴大養(yǎng)殖規(guī)模。三突出工作重點，全力抓好落實。經過調查走訪發(fā)現(xiàn)孟塬鄉(xiāng)何村全村農民人均收入不足201*元，部分村民吃水、吃糧非常困難。根據調研情況，我市聯(lián)社全年投入扶貧資金43000元，幫扶發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)；通過協(xié)調努力，為該村爭取種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)專項貸款80000元，比較符合當?shù)匕l(fā)展實際，也受到了當?shù)厝罕姷恼J可，有力地支持了當?shù)剞r業(yè)發(fā)展，為促進農民增收奠定了基礎。市聯(lián)社被評為“**-**學年全區(qū)支教工作先進集體”，另有兩人榮獲“先進個人”。

一年來，通過建立健全工會組織體系，充分發(fā)揮工會職能作用，極大地調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，使以社為家、社興我榮的主人翁意識深入人心，有力推動了固原市聯(lián)社各項業(yè)務的快速、健康發(fā)展。截止**年末，我社存款余額****億元，較年初增加****億元，增長***％；各項貸款余額***億元，比年初增加***億元，增長***%；實現(xiàn)經營利潤****億元，同比增盈*****億元，增長****％，各項指標再創(chuàng)歷史最好水平。實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的雙豐收，各項工作得到了社會各界的充分肯定。

**年，固原市聯(lián)社工會帶領全體員工較好完成了各項工作任務。但是由于工會干部緊缺，部分工會工作落實不夠，導致工會在促進員工溝通、建設和諧團隊等方面的作用發(fā)揮不到位。

**年，固原聯(lián)社工會將在市聯(lián)社黨委的領導下，以黨的十七屆五中全會精神為指引，積極發(fā)揮橋梁與紐帶作用，圍繞業(yè)務經營中心工作，認真履行工會職責，著力加強自身建設，確保聯(lián)社各項業(yè)務迅猛發(fā)展，促進構建和諧農信。同時強化思想意識，提升責任意識、大局意識；強化人本理論，切實維護職工權益；強化文體活動組織，豐富職工生活；多為職工辦實事、辦好事、解難事，努力為固原市聯(lián)社的改革發(fā)展工作再立新功。

第二篇：農村信用合作聯(lián)社年度工作總結

xxx信用社

201*年度工作總結

我社在聯(lián)社黨委的領導和支持下，以縣聯(lián)社201*年工作要點為指導，堅持以改革為契機,以客戶為中心,以經營效益為目標,以支持”三農”為主線,強化管理,大力組織存款, 做到既營銷信貸又消除信貸風險隱患的目的，積極探索支持新農村建設新模式，規(guī)范內控管理，嚴防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款,增收節(jié)支,各項工作取得突破性的好成果。

一、工作概況 1、各項存款：截至201*年12月31日，我社各項存款余額xxx萬元，較年初增長xxx萬元，增長xxx，從存款結構來看,居民儲蓄存款余額為xxx萬元,企事業(yè)單位存款余額為xxx萬元,占比分別為xx%、xx%,居民儲蓄存款較為穩(wěn)定,但行政企事業(yè)單位存款占比少;

2、各項貸款：截止201*年12月31日各項貸款余額為xxx萬元，較年初增加xxx萬元,增長xxx%,不良貸款按四級分類余額為xx萬元，占比為xx％，按五級分類不良貸款余額為xx萬元,占比為xx％。

3、財務收支情況：截止201*年12月31日實現(xiàn)各項收入xx萬元，其中利息收入xx萬元，占營業(yè)收入的xx%，截止年末各項支出為xx萬元，盈余金額xx萬元，與上年同期盈余金額相比增加xx萬元。

二、工作措施

1、狠抓存款考核。按聯(lián)社要求，建立客戶經理存款考

核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務，個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成了個個操心存款，人人關心經營的良好局面。

2、增加投量，為經營注入活力。對于201*年度投放貸款，我們以市場需求，主動營銷貸款，增大投量，用活資金，增加小額貸款投放量,實現(xiàn)增收，提高經營效益的目標。為了確保信貸資金投得穩(wěn)，投得準，按聯(lián)社要求，落實好貸款“三查”制度，做好貸前調查工作，既要調查貸款戶的經濟實力，經營效益，更要調查保證人的履約情況及誠信意識，同時嚴格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權的管理規(guī)定。

3、抓柜面優(yōu)質服務。狠抓柜面的文明服務，要求職工

尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，徹底扭轉不良的服務風氣。

4、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，按聯(lián)社要求，并根據我社實際，制定了員工學習計劃，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經營行為；學習內控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內容的活動。

5、加強案件專項治理，保障安全經營。根據聯(lián)社有關

文件精神，我社堅持以防為主，以查促防，標本兼治的方針，開展案件專項治理工作，對社內日常業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)進行查漏補缺，力求從源頭上杜絕案件的發(fā)生。

三、201*年工作計劃

1、再接再厲，優(yōu)化服務，提高鞏固率，實現(xiàn)資金組織工作的可持續(xù)發(fā)展

旺季資金組織工作要通過不斷優(yōu)化服務，鞏固現(xiàn)有存款，提高鞏固率，夯實基礎、求穩(wěn)求進。一是及時總結前三個季度資組工作中的經驗教訓，分析得失，找準差距，迎頭趕上。既要能跳出成績看成績，著眼不足，改進措施。又要再接再厲，在穩(wěn)定提高上下功夫，要將工作重心回歸到柜臺業(yè)務中，回歸到日常服務中來，真正使柜臺成為實現(xiàn)存款持續(xù)增長的主陣地。對大的存款信息要繼續(xù)跟蹤攬存，對需要轉走的大額存款要及時彌補空缺。二是抓住政府給農民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇，大力組織資金；三是大力支持農業(yè)、農村經濟發(fā)展的同時，積極開展存、貸結合以貸引存等業(yè)務，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)，培育了新儲源；

四是不斷提高服務水平，在柜臺服務上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務理念真正落實到服務中。五是加快創(chuàng)新步伐，推進存款增長方式的轉變。我社將要圍繞服務手段、服務品種等方面加大創(chuàng)新，建立完善的客戶檔案，

加強與客戶的溝通與聯(lián)系，通過一些節(jié)日問候，禮品的饋贈，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網羅信息資源，展開全方位公關，突出服務營銷。員工要牢固樹立服務營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標客戶展開公關，不斷地拓展營銷網絡，最終實現(xiàn)柜面服務和服務營銷的有機結合，構建起資金組織工作的長效工作機制。

2、推進小額信貸及個人房產按揭貸款營銷，提高投放質量，鞏固提高信貸黃金客戶的占有率

一是調整信貸營銷思路，我社將按照聯(lián)社布暑推進農戶小額信用貸款及個人房產按揭貸款工作步伐。四季度，信貸工作應該是嚴控大戶投放比例，注重流動性，做到優(yōu)中選優(yōu)，適度投放。二是嚴控投放比例，做到多中選優(yōu)，提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實，理性投放。要嚴格履行信貸管理制度和規(guī)定，按章行事，規(guī)避操作風險，強化信貸約束，提高信貸工作質量。三是強化風險控制，確保新增貸款質量的提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風險的監(jiān)控力度，保持信貸資產良好的流動性和盈利性。規(guī)范貸款管理程序，嚴格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度，要優(yōu)化貸款結構，從源頭上控制風險。把握好借款人的還款能力變化，優(yōu)化投向。其次是要做好審查把關，又要落實貸后

管理制度，切實改變重貸前審查，輕貸后管理的做法。再次是加強到期貸款的管理，嚴禁出現(xiàn)新增不良貸款。各客戶經理當月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時催要，及早收回。

3、抓好利息清收主渠道，突出多收節(jié)支，實現(xiàn)預期的利潤目標

過去的一年，我社各項收入實現(xiàn)了新突破，我們將務求成本管理，提高收益率。一是保證利息應收盡收。二是要努力減少成本開支，精打細算，突出精細化管理思路，嚴格按照聯(lián)社各項費用指標嚴控費用支出，將工作思路高度統(tǒng)一到社的整體安排上來，按照整體部署，創(chuàng)新工作方法，力爭全面完成各項工作目標任務。

201*年元月

xxx信用社

第三篇：市農村信用合作聯(lián)社工作總結

市農村信用合作聯(lián)社工作總結

及201*年工作計劃

，在省、市聯(lián)社的正確領導下，在人行、銀監(jiān)部門的依法監(jiān)管和幫助下，在市委、市政府及有關部門的關心支持和全體員工的共同努力下，我聯(lián)社深入貫徹省聯(lián)社工作會議精神，認真落實各項工作措施，積極轉換業(yè)務發(fā)展方式,不斷規(guī)范經營管理，提升經營效益，較好地完成各項目標任務。現(xiàn)將工

作總結如下：

一、各項指標完成情況

(一）各項存款平穩(wěn)增長。底，全轄各項存款余額達493480萬元，比年初增加77004萬元，增長18.49%，完成省聯(lián)社下達任務的137.51%。存款市場份額居我市首位。

（二）各項貸款穩(wěn)步擴張。底，各項貸款余額為317132萬元，比年初增加35566萬元，增長12.63%，存貸比例為64.26%，存貸比例控制較好。

（三）盈利能力加快提升。底，實現(xiàn)各項收入31443萬元，比上年增加6613萬元，增長26.63%，其中：貸款利息收入240239萬元，比上年增收3196萬元，增幅15.35%；各項支出28590萬元，比上年增支5480萬元，增幅23.71%；實現(xiàn)經營利潤15001萬元，比上年增加4953.7萬元;實現(xiàn)利潤總額2853萬元，比上年增加1133萬元。

（四）股本結構實現(xiàn)新轉變。經股權改造后，總股本9280萬股，其中自然人股8325萬股，比年初減少925萬股，占股份總額的89.71%；法人股955萬股，比年初增加925萬股，占股份總額的10.29%；投資股7542萬股，比年初增加929萬股，占股份總額的81.27%。

（五）貸款質量進一步改善。底，五級口徑不良貸款余額39989萬元，比年初減少4208萬元，降幅9.52%，不良貸款率12.61%，比年初下降3.09個百分點。

（六）抗風險能力實現(xiàn)新提升。底，所有者權益上升，資本充足率上升，撥備余額上升，抗風險能力進一步提高。資本充足率為5.81%，核心資本充足率為4.89%，分別比年初增加2.29、1.36個百分點；撥備覆蓋率為68.37%，比年初增加28.88個百分點；撥貸比為8.62%，比年初增加2.42個百分點；貸款損失準備充足率113.20%，比年初增加35.26個百分點；風險撥備余額達27480萬元，比年初增加10028萬元；核銷呆帳貸款2213萬元,比年初增加1777萬元。

（七）銀行卡業(yè)務有效拓展。新增珠江平安卡57000張，完成省聯(lián)社下達任務的172.73%，珠江平安卡存款余額達51883萬元，比年初增加2291萬元。pos業(yè)務適度增長，累計拓展pos商戶116戶，比年初增加46戶，完成省聯(lián)社下達任務的127.78%。

二、總體工作實施情況

我聯(lián)社實現(xiàn)了如下三大目標：一是較好完成了年度各項經營指標任務，加強案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內安全穩(wěn)定；二是開展股權改造，股權結構趨于合理；三是提高監(jiān)管指標，大力推進農商行組建工作。

（一）提高組建農商行指標，確保改制工作順利推進。一是清理規(guī)范股金管理。對不規(guī)范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理，打包轉讓。廣東伊齊爽食品有限實業(yè)公司受讓股金424萬股，占股本總額4.56%，湛江市金宇貿易有限公司受讓股金453萬股，占股本總額4.88%，穩(wěn)步提升法人股比例，促進股金正常轉讓流動，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。未，全轄股金總戶數(shù)34308戶，比上年底減少12772戶，已完成929萬元資格股轉換投資股，投資股占股金總額81.27%。二是努力提高農商行準入硬指標。根據銀監(jiān)會最新規(guī)定，組建農商行不良占比必須控制在5%以內，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到10%和150%。為此，我聯(lián)社緊盯以上三個重要指標，積極采取措施提高標準。一是提高經營收益增加各項公積；二是提高資產質量減少風險資產。三是理順好與地方黨政的關系，主動向當?shù)卣�府匯報轄內信用社資產質量等風險狀況，爭取政府的理解與支持，采取行政手段幫助清收不良貸款；三是加大呆賬核銷減少附屬資本的減項。四是爭取黨政支持,處置歷史遺留資產問題。五是在全轄開展再次增資擴股摸底工作，為明年溢價發(fā)行股金做充分準備。

（二）加大了資金組織力度，提升整體競爭力。今年來，由于國家從緊的宏觀政策，導致企業(yè)流動資金偏緊，貨款回籠趨緩，給全社資金組織工作帶來了較大困難。我聯(lián)社建立完善的負債業(yè)務營銷體系，開展“一季度開門紅”專項勞動競賽，推動全年存款發(fā)展。在重點區(qū)域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優(yōu)質存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動。同時，高度關注縣域經濟金融形勢，積極向市領導匯報，加強和財政局溝通和聯(lián)系，確保財政性存款穩(wěn)定，對32多家中小企業(yè)逐戶進行了拜訪，進行了深入的調查了解，并有效利用銀企、銀政溝通合作

平臺，為全社拓展業(yè)務營造寬松的經營環(huán)境。通過對存量客戶及目標客戶走訪，不斷鞏固和拓展市場。全轄上下狠抓珠江平安卡存款、財政性存款和中小企業(yè)存款，促進了存款特別是低成本存款的較快增加。

（三）把控信貸投向和節(jié)奏，不斷優(yōu)化信貸結構。我聯(lián)社圍繞信貸規(guī)�？刂苼硗斗刨J款，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增貸款向大農業(yè)傾斜，向經濟

增長快、經營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險能力強的客戶傾斜，向轄內“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，以支持民營經濟和個體私營經濟為突破口，完善授信管理。把社團貸款作為提升規(guī)模的優(yōu)勢產品。與兄弟聯(lián)社合作發(fā)放社團貸款10戶，總額24500萬元。通過把握貸款投向，實現(xiàn)了信貸資金扶持的“三大轉變”：一是從單個農戶向農企和農戶并重轉變，形成“農企＋農信社＋農戶”等多種信貸創(chuàng)新模式；二是有重點有比例地從傳統(tǒng)的單純農業(yè)種養(yǎng)業(yè)向現(xiàn)代化涉農中小企業(yè)轉變；三是從農業(yè)企業(yè)向加工、制造、租賃服務、批發(fā)零售等其他行業(yè)轉變。至底，累計投放中小企業(yè)貸款263筆，金額83018萬元,占各項貸款總額的27.27%。通過建立“公司＋基地＋農信社＋農戶”的支農新模式，累計投放信貸資金30000萬元，將單純的小額農貸、訂單農業(yè)貸款與支持中小型農業(yè)龍頭企業(yè)結合起來，既支持企業(yè)發(fā)展，又帶動近萬家農戶致富，為貸款營銷開辟新途徑。

(四)努力盤活不良貸款，進一步改善貸款質量。今年，在金融機構貸款規(guī)�？刂频那疤嵯拢�我們把工作重心轉向清收不良貸款，在壓降不良貸款中尋求新的貸款規(guī)模。一是提高認識，加強領導。把不良貸款的清降工作作為一把手工程來抓，通過領導干部帶頭包干清收，鼓舞了全員清收士氣，形成上下聯(lián)動，內外互動的清收不良貸款的良好局面。二是實現(xiàn)了科學化考核機制，提高現(xiàn)金清收考核分值，極力改變了長期延期、轉貸的傳統(tǒng)習慣，提高了現(xiàn)金收回率。層層落實清收責任，把不良貸款清收計劃完成情況和真實性作為考核領導干部業(yè)績的重要依據，調動清收積極性。三是抓住了地方黨政高度重視涉政不良貸款清收工作的有利時機，狠抓涉政不良貸款的清收，推動各項不良貸款清收工作的順利開展。四是積極創(chuàng)新清收處置方式，大力推進了大額、多頭、涉訴、歷史遺留等重點、難點不良貸款的清收處置工作，采取了與司法部門聯(lián)合清收、村委協(xié)助、公告清收、重獎重罰等措施，多管齊下，全力攻堅，促進不良貸款實現(xiàn)了“雙降”。今年來，起訴不良貸款145宗，涉訴金額327萬元，勝訴145宗，30宗待審結，已收回62宗，本金97萬元及其利息11萬元。12月我聯(lián)社聯(lián)合市法院，以依法收貸為重點，以“收環(huán)境、收影響、促清收”為目的，采取人員、時間、精力“三集中”措施，分片開展集中執(zhí)行行動，著力對此前已起訴的不良貸款進行了3天的集中執(zhí)行。走訪40條村莊，走訪起訴貸款81戶，拘留3人，收回執(zhí)行貸款11筆，金額24.4萬元，做還款計劃29.5萬元。走訪未起訴貸款3戶,收回不良貸款9000元，做出還款劃20.6萬元。通過集中入戶執(zhí)行，影響廣泛，震懾了一批賴賬戶、釘子戶，取得了較為顯著的成果。全面清理內部職工拖欠不良貸款，對內部職工及其親屬欠款人員，實行每月扣發(fā)工資，清還貸款本息，全年收回職工拖欠貸款65筆，本息50萬元。

（五）大力拓展中間業(yè)務，拓寬收入渠道。我聯(lián)社充分運用現(xiàn)有的信譽、機構網絡和人緣地緣優(yōu)勢，切實有效地提高了中間業(yè)務發(fā)展水平。以代付工資，代收水費、電費、電話費、罰沒款費等代收代付業(yè)務為突破口，全面發(fā)展中間業(yè)務。積極拓展代理保險、銀行卡的中間業(yè)務。加強電子銀行業(yè)務管理，整合現(xiàn)有電子服務產品，集中進行宣傳推廣和管理，使之成為農信社一套主要的電子服務產品，包括：網上銀行、電話銀行、手機銀行、atm機、pos機及自助終端等。全年發(fā)行珠江平安卡16萬張，網上銀行成功簽約客戶617家，交易金額達51152萬元。今年安裝atm機11臺，累計安裝atm機達37臺，今年拓展pos特約商戶40戶，總量達120戶。

（六）加強財務管理，扎實推進創(chuàng)收增效。全面實施了財務精細化管理，進一步規(guī)范了費用開支行為，加強財務指標考核，通過合理核定全年財務經營指標的考核項目與考核目標，不斷強化了財務管理，推進了增收節(jié)支，嚴格控制了固定資產購建和各項費用開支。全面實施費用預算制度，增強了費用開支的計劃性和科學性，按照“合理規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、精細管理、嚴格控制”的原則，在實事求是、科學預測的原則上，編制全年費用開支預算，嚴格把關大額財務開支審批。合理控制了營業(yè)費用，確保費用向業(yè)務拓展傾斜，向經營一線傾斜。業(yè)務招待及車輛等大宗費用支出于業(yè)務發(fā)展，杜絕了無謂的浪費。抓富裕資金的運用，進一步加強資金頭寸管理，及時運用富余資金，轉存定期存款或投資票據貼現(xiàn)，提高富余資金使用效益。上存省聯(lián)社和轉存其他金融機構65600萬元，金融機構往來收入6706萬元，比上年增加3400萬元，增幅為250%。

（七）同心協(xié)力，確保新系統(tǒng)順利上線運行。一是我聯(lián)社按照新系統(tǒng)上線工作進程，多次召開專題會議，學習市聯(lián)社文件精神，安排部署具體工作，明確各階段的工作要求，全轄上下聯(lián)動、步調一致，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感全力做好新系統(tǒng)上線工作。二是成立了由“一把手”任組長的數(shù)據大集中服務突發(fā)事件領導小組，具體負責新系統(tǒng)上線期間突發(fā)事件的組織領導、指揮協(xié)調和具體實施工作。抽調聯(lián)社工作人員分片下鄉(xiāng)督導工作，有效處置上線期間引發(fā)的服務突發(fā)事件，維護業(yè)務穩(wěn)定。三是加強溝通協(xié)調，認真做好上線期限間應急準備工作。上線前，我聯(lián)社做好了技術應急、業(yè)務應急、服務突發(fā)事件應急的處理和保障策略等工作。為消除負面影響，我聯(lián)社上下級均向當?shù)厝嗣裾�府、人民銀行、公安部門等相關單位匯報與溝通，并取得相關單位的大力支持。各網點張貼停業(yè)公告，安排工作人員對客戶做好解釋、協(xié)調工作，確保了新系統(tǒng)上線期間不發(fā)生客戶投訴、法律訴訟、負面新聞、消防、意外傷害等突發(fā)事故。四是我聯(lián)社制定了詳實的上線后營業(yè)計劃，明確了各信用社的具體工作要求、工作目標和要達到的工作效果。五是啟動內部測試，加強風險控制工作。我聯(lián)社嚴格按照綠燈測試的24項內容順利完成測試任務，沒有出現(xiàn)風險問題，確保了我聯(lián)社安全上線，確保了營業(yè)穩(wěn)定。

（八）周密部署，認真做好信貸管理系統(tǒng)上線工作。為扎實推進信貸管理系統(tǒng)順利上線，實現(xiàn)信貸業(yè)務科學化、流程化、精細化管理，我聯(lián)社按照上級聯(lián)社要求，制定了《聯(lián)社信貸管理系統(tǒng)上線工作方案》，詳細部署系統(tǒng)上線工作，共分為組織、培訓、建賬、切入四個階段，明確每個階段工作任務，要求各信用社認真按照聯(lián)社《實施方案》時間表安排的工作方法和步驟，加強統(tǒng)籌協(xié)調，積極組織實施，全面推進上線準備各項工作順利開展。在做好信貸管理系統(tǒng)上線培訓的同時，加大對基層社信貸檔案的搜集梳理、建賬等工作的指導與跟進�；鶎痈魃缰魅螢榈谝回熑稳耍�親自抓，負責安排好本網點數(shù)據的錄入工作。組織錄入人員加班加點，保質保量完成數(shù)據補錄工作和全面完成建賬工作。10月份信貸管理系統(tǒng)順利上線運行。

（九）開展全面風險管理機制建設和“合規(guī)文化建設年”“三項整治”活動，強力推進合規(guī)體系建設。

1、認真落實全面風險管理機制建設工作。根據省聯(lián)社《廣東省農村合作金融機構全面風險管理體系建設實施意見》的要求，我聯(lián)社開展建立和維護全面風險管理運行機制等工作，制定了《市農村信用合作聯(lián)社全面風險管理建設工作計劃》和印發(fā)了《關于做好全面風險管理近期工作的通知》，及時有效地推動我聯(lián)社全面風險管理機制建設工作，細化了各部門、各業(yè)務條線工作任務。對全年的全面風險管理機制建設進行了統(tǒng)籌安排，從學習培訓到制度梳理，從完善組織體系到風險文化的培養(yǎng)都做出了具體的計劃，為我聯(lián)社全面風險管理機制建設奠定了良好的基礎。

2、組織開展“合規(guī)文化建設年”活動。我聯(lián)社實際情況制定了《市農村信用合作聯(lián)社“合規(guī)文化建設年”活動實施方案》，5月31日上午，組織召開了“合規(guī)文化建設年”活動動員大會，聯(lián)社領導班子、職能部門經理、基層信用社正、副主任等90多人參加會議，我聯(lián)社對活動的具體工作進行了分工，宣傳發(fā)動、自查整改、總結提高都做出了具體的時間安排，積極推進我聯(lián)社創(chuàng)建“合規(guī)&8226;和諧”的企業(yè)文化，提高制度執(zhí)行力，增強風險管控能力。

3、梳理制度，完善合規(guī)建設機制。，數(shù)據大集中系統(tǒng)上線運行后，無論操作或管理上都發(fā)生了變化，這些變化給內控、風險管理帶來了新的要求。我聯(lián)社及時組織布置各業(yè)務部門、管理條線、營業(yè)網點要積極查找和識別系統(tǒng)運行過程中存在的不足，認識新的風險點，然后對照規(guī)章制度，對不適宜的制度要及時修訂完善，對沒有制度覆蓋的業(yè)務及時補訂制度，逐步完善操作風險控制，不斷提升內控管理水平。制定了《市農村信用合作聯(lián)社柜員管理試行辦法》、《市農村信用合作聯(lián)社內部現(xiàn)金調撥業(yè)務管理規(guī)定（試行）》等管理制度，使我聯(lián)社風險管理得到進一步提高，使制度全面覆蓋各項業(yè)務活動。

4、開展“三項整治”活動，防范信貸風險。

今年來，我聯(lián)社認真貫徹落實銀監(jiān)會、廣東銀監(jiān)局關于全面開展抵質押貸款風險排查，借名、假冒名貸款專項整治和置換、核銷不良貸款排查清理“三項整治”活動的工作部署，我聯(lián)社在5月底抽調信用社信貸骨干、部門相關人員和稽核特派員共33人組成9個工作小組，負責對“三項整治”活動檢查工作。通過自查、整改、問責等一系列強力舉措的實施，消除風險隱患，推動合規(guī)文化建設。開展頂名、冒名、借名貸款深度排查、清收工作，按照換人對賬、多人多線對賬、上門核對和與客戶見面的原則，對貸款進行全面排查，徹底暴露信貸發(fā)放和管理中的違規(guī)問題。8月10日，我社完成對核銷、置換貸款風險排查及抵質押貸款風險排查。8月11日全面進入借名、假冒名貸款風險排查清理工作，到12月30日，共投入3710個工作日，排查了轄內17個信用社和聯(lián)社營業(yè)部，外對14282筆，完成22.2%，金額79594萬元，完成36.24%，內查12889筆，完成20.03%，金額81199萬元，完成36.97%。

（十）強化內控管理，有效控制案件風險。

1、加強員工管理，落實案防制度。一是加強對高管人員、基層網點負責人、重要崗位人員行為的監(jiān)督管理，加強對重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，堅決把好授權、檢查、控制關口和復核、審核、查對、交接、安全管理等重點業(yè)務環(huán)節(jié)的閘門，做到不留盲區(qū)和死角。持續(xù)教育員工遠離“黃、賭、毒”等行為，開展排查糾正員工經商、炒股、買彩票等高風險行為，特別加強對重要崗位人員和行為異常人員的監(jiān)督。

2、建立有效的監(jiān)督檢查機制,加大稽核檢查力度。樹立以風險管理為導向的稽核理念，在常規(guī)稽核工作中，既查存在問題，又對存在的問題深入分析，提出改進、規(guī)范的意見和建議；注重檢查經營活動中的合規(guī)性、風險性；評價內控制度有效性，重視事后監(jiān)督，注意事中控制和事前防范，發(fā)現(xiàn)問題、揭露問題，同時認真抓好督導整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促進經營管理工作規(guī)范和完善，提升執(zhí)行力，把稽核的主要精力放在了抓落實、抓執(zhí)行、抓規(guī)范上。今年來，先后組織檢查共13次，其中，開展常規(guī)稽核活動2次，開展案件防控風險專項排查1次、職能部門全面風險管理有效性檢查1次、單位銀行賬戶專項檢查2次、柜員尾箱檢查5次、員工異常行為深度排查1次、借名與假冒名貸款排查1次，共發(fā)現(xiàn)存在問題268條，提出整改建議104條，發(fā)出督辦通知書4份，稽核整改通知書36份；處理違規(guī)責任人324人，處罰金額32108元。

3、重視安全保衛(wèi)，杜絕事故發(fā)生。堅持把“安全就是效益”的理念灌輸?shù)矫课粏T工,把“安全工作無小事”詮釋到每個操作環(huán)節(jié)。按照“誰主管，誰負責”、“以人為本、預防為主、物防技防相結合”的原則，針對業(yè)務發(fā)展的實際要求，層層簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，加強職工安全教育，每季度開展安保工作應急演練，提高經警業(yè)務技能。12月參加湛江市聯(lián)社經警業(yè)務技能比賽獲兩個單項第二名。認真落實各項保衛(wèi)制度和措施，實行全轄統(tǒng)一守護押運頭寸，庫存現(xiàn)金全部實行早晚接送，統(tǒng)一入聯(lián)社金庫保管，改變了解鈔方式，降低了基層信用社運鈔風險和減輕值班守庫的壓力。積極探索atm機等新業(yè)務的安全保衛(wèi)工作的方法，制訂了轄內營業(yè)網點atm機的安全運行、防護巡查制度，對設有atm機的網點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了atm機的安全運行，促進了安全保衛(wèi)工作水平再上一個新臺階。

4、強化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運行。加強新系統(tǒng)日常管理，針對業(yè)務操作中容易出現(xiàn)的風險點和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了6項操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權等方面進行完善，涵蓋業(yè)務中每一個細節(jié)，加強對信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對各崗位實行親屬回避、強制休假和崗位輪換制度，有效推動“四項制度”穩(wěn)步有序落實，全年落實強制休假463人次，落實崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機制，使業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)始終處于嚴密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運行。

（十一）加強員工培訓工作，提高員工操作技能。

為加大員工教育培訓，提升全員綜合素質，我聯(lián)社今年專門制定了《教育培訓發(fā)展規(guī)劃》，主要目標以全員能力建設為核心，采用綜合教育培訓與分類教育培訓相結合、短期培訓與學歷教育相結合的辦法，積極搭建教育培訓平臺，開展教育培訓，努力實現(xiàn)人才強社、人才興社的戰(zhàn)略目標。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據大集中培訓，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務部門業(yè)務人員、各信用社管理人員共140多人進行案件防控和全面風險管理培訓，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進行信貸系統(tǒng)上線培訓，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務培訓近150人次。同時，指導基層信用社利用班前班后時間組織一線人員開展相應的培訓。此外，鼓勵指導員工積極參加國家職稱考試和銀行從業(yè)資格考試，切實有效地提高員工專業(yè)技術層次。通過抓好員工的教育培訓，不斷更新員工知識，提高綜合素質。

是我聯(lián)社經營效果最好的一年，業(yè)務發(fā)展明顯提速的一年，風險防控能力明顯增強的一年，經營效益加快攀升的一年，股權改造取得實質性進展的一年。取得這樣的成績有五個方面的經驗：一是堅持以深化改革促發(fā)展，二是堅持以主動競爭促發(fā)展，三是堅持以強化管理促發(fā)展，四是堅持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結成績的同時，還存在一些不容忽視的問題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠。二是股金戶數(shù)多，分布廣泛，股權改造面臨新的困難。三是面對競爭日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務意識、文明禮儀、業(yè)務技能等方面較差，經營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。

三、201*年工作計劃

201*年我聯(lián)社工作的指導思想是：認真貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)推進經營理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉型，深化改革、轉換機制、加快發(fā)展、擴張份額、合規(guī)經營、防險控案，促進全市信用社效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展，努力實現(xiàn)三大目標：一是不折不扣完成年度各項經營指標任務，加強案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內安全穩(wěn)定；二是開展股權改造，構建合理股權結構；三是提高監(jiān)管指標，大力推進農商行組建工作。為全面推進改革與發(fā)展，結合我聯(lián)社的具體實際，制定201*年工作規(guī)劃如下：

（一）主要經營目標。

1、各項存款凈增60000萬元，存款市場占有率38%。

2、各項貸款增加投放50000萬元，貸款市場占有率60%，其中涉農貸款增加40000萬元，小個業(yè)貸款增加0萬元。

3、資本充足率6.8%。

4、增提貸款損失專項撥備3000萬元。

5、五級口徑不良貸款絕對額壓降3000萬元，不良貸款占比控制在10％以內，新賬不良貸款率控制在7％以內。

6、中間業(yè)務收入700萬元，中間業(yè)務收入占比2%。

7、實現(xiàn)經營利潤17500萬元，人均經營利潤23萬元。

8、新增珠江平安卡30000張，新增銀聯(lián)pos商戶40戶。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián)pos清算金額25000萬元，珠江平安卡收單方銀聯(lián)pos清算金額30000萬元。

（二）主要工作措施。

201*年，同業(yè)市場競爭更加激烈，國家宏觀調控政策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴格，對此，要緊緊圍繞組建農商行工作，理清發(fā)展思路，夯實發(fā)展基礎，提高發(fā)展質量，努力完成全年各項目標任務，重點抓好以下八個方面工作。

1、抓股改及擴股，提高農商行組建指標。按照上級有關文件要求，研究制定股權改造工作計劃，明確各階段股權改造目標，加大股權改造工作力度，全面轉化資格股為投資股，優(yōu)化股權結構，確保股改工作任務完成。201*年4-5月開展再次增資擴股，引進新的優(yōu)質合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產權結構，改善公司治理。通過股東購買方式化解不良資產，利用市場力量，加快提升監(jiān)管指標指標，201*年6月啟動組建農商行工作。

2、抓業(yè)務經營考核，推動存款業(yè)務良性發(fā)展。隨著金融市場競爭日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會愈演愈烈。201*年要建立完善的負債業(yè)務營銷體系，集中優(yōu)勢在重點區(qū)域、重點市場、重點客戶中開展對公存款專項營銷活動，開展存量優(yōu)質存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動，開展儲蓄競賽活動。繼續(xù)實行日均凈增考核與期末凈增考核相結合，加大日均考核力度，同時，對月末增加，次月初下降，大起大落的問題，通過月度通報制度進行扼制。加強與企業(yè)、單位協(xié)調溝通，深入推進業(yè)務合作的實質性進展，以此促進對公存款和低成本存款的快速增長，力爭對公存款占比有較大幅度的提升。

3、抓貸款營銷，不斷優(yōu)化信貸結構。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)模控制投放節(jié)奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農業(yè)傾斜，向經濟增長快、經營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險能力強的客戶傾斜，向轄內“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，把社團貸款作為提升規(guī)模供應能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢的拳頭產品進一步做大做強；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業(yè)務做大做強；進一步做實涉農貸款、房地產貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務。

4、抓貸款操作流程，推動貸款業(yè)務健康發(fā)展。一要嚴格執(zhí)行信貸宏觀調控政策。要制定切實可行的貸款投放和壓降計劃，科學把握貸款投放節(jié)奏，確保各類貸款均衡、有序投放。二要認真落實“貸款新規(guī)”。各社要嚴格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺的工作職責，實行“營銷、審查、發(fā)放、管理”的精細化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進一步規(guī)范大額貸款報備管理。督促各社認真落實大額貸款貸前報備管理制度，要對各社存量大額貸款進行專項檢查，嚴肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā)放貸款、抵押擔保不落實等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計劃，積極探索新的農村信貸運行模式，著力提高以特色農業(yè)為主的涉農貸款比重，使涉農貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。

5、抓不良貸款清收，推動經營基礎有效夯實。強化盤活措施加大責任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責任，充分認識不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標、人人有任務、個個有壓力，全力清收。二是強化問責，加大違規(guī)貸款清收力度。對在限期內不能收回的，將按相關規(guī)定，嚴肅進行處理，觸犯刑律的，移交司法機關追究法律責任。三是繼續(xù)實行不良貸款雙降責任制，對清收處置工作不力、因管理原因導致不良貸款出現(xiàn)反彈的加大責任追究力度。加大不良貸款相關指標考核比重，把待遇、職務等與完成情況緊密聯(lián)系起來，運用強硬措施，以鐵的紀律、鐵的手腕，來改變不良貸款不降反升的被動局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導作用。組成專門的班子，對未執(zhí)結的起訴貸款進行催收，維護法律的嚴肅性。七是徹查已置換和已核銷貸款的道德風險，追究責任；八是加大獎勵清收力度，提高不良資產處置效率。九是積極爭取當?shù)卣�府的支持，推進黨政機關事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。

6、強化資本管理，提高盈利水平。牢固樹立風險管理和資本增值的理念，積極調整傳統(tǒng)業(yè)務結構，加快業(yè)務轉型，降低資金成本、提高經營效益。一是要切實加強資本的管理，努力提高資產質量，優(yōu)化資源配置，降低經營風險，形成多元化的收入和盈利結構，以參加貨幣市場為基礎，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴格費用管理，繼續(xù)完善費用管理辦法，科學管理各項費用，確保業(yè)務發(fā)展和管理合理需要、確保股東權益有效增值、職工工資福利逐步增長、確保企業(yè)實力不斷增強。三是做實利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準備充足率，以豐補歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。

7、抓合規(guī)建設及案件防控，提高風險管理水平。一要深入做好案件防控工作。對聯(lián)社社高管人員和一線員工全面進行案件防控政策制度和相關知識的學習培訓，使廣大員工牢固樹立遵紀守法和合規(guī)經營意識，有效提升員工案件防控水平。要進一步完善案件防控工作責任制，明確各部門、各條線工作職責，努力形成各負其責、齊抓共管、縱橫聯(lián)動的案件防控工作新格局。要進一步加大對違規(guī)違紀違法行為的查處力度，落實責任追究制，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，嚴肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對安全防范設施的投入和建設力度，加強槍彈和守押管理，強化專業(yè)知識和操作技能培訓，認真開展防暴預案演練和安全大檢查活動，努力提高員工安全防范意識，有效防范和化解各類風險隱患。三要深入推進合規(guī)文化建設。要全面清理各類規(guī)章制度，按照《市農村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理暫行辦法》，抓好合規(guī)文化建設活動，構建合規(guī)文化建設長效機制。四要繼續(xù)加大稽核審計工作力度。要進一步完善稽核審計管理體制，整合現(xiàn)有稽核力量，不斷提高稽核審計工作的獨立性和有效性。要合理確定審計項目，創(chuàng)新審計方法，突出審計重點，提高審計質量和效率。要抓好后續(xù)追蹤審計，切實做好問題的整改落實工作。對于整改不徹底、無效整改和未整改的問題要查明原因，按相關規(guī)定進行處理。

8、加強人才隊伍的建設，增強競爭力。一是強化員工制度意識。全體員工必須牢固樹立制度意識和法規(guī)意識，努力做到思想認識到位、制度執(zhí)行到位、整改落實到位，確保在制度約束下依法合規(guī)地推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。二是強化員工教育培訓。通過完善教育培訓體系和考核體系，引導員工自我學習、自我提升，促進工作隊伍整體素質的提升。三是加大人才引進力度，逐步引進一批公司治理、戰(zhàn)略決策、文秘、財務管理、網點資源管理類的高端管理人才，為未來農商行的可持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。

201*年，我聯(lián)社面臨的經營形勢仍有許多不確定因素，工作任務依然十分繁重。全年要抓住組建農商行這一工作重點，找準突破口，推動業(yè)務全面發(fā)展，確保完成全年各項目標任務。

第四篇：農村信用合作聯(lián)社工作總結

一、基本情況

xxx年，××農村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點，以票據兌付工作為“第一要務”，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，信貸經營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實現(xiàn)新

突破。xxx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長17.6%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務。其中：農業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12.68%，占比 63.96%；農村工商業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比26.26%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比9.78%。

貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務×萬元的×%。

二、工作開展情況

（一）支農工作開展情況

××市農村信用社始終堅持以農為本，以支持“三農”為已任，重點支持農業(yè)生產結構的調整，大力支持社會主義新農村建設。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農村建設事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導產業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內農業(yè)產值×萬元，同比增長×萬元；農民人均收入4750元，同比增長133元。

1、支持春備耕生產情況。

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，根據××市政府在農業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產、產業(yè)結構調整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)生產資金需求情況進行了詳細調查，在資金總需求量×萬元中，農民自籌解決×萬元，其他金融機構貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農業(yè)生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業(yè)生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。今年，我們爭得××市人民銀行支農再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農民生產資金需求。累計投放春備耕生產貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經濟作物4.9萬畝、林果18.1萬畝。

2、支持設施農業(yè)情況。

（1）支持大棚生產情況。

大力支持農業(yè)產業(yè)結構的調整，支持設施農業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現(xiàn)了四季生產，年創(chuàng)產值15億元，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。

累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加201*戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養(yǎng)經濟作物3190棟、2770畝。支持設施小區(qū)24個，面積4.9萬畝。幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產量由201*年的110萬噸增加到xxx年的140萬噸，產值達14億元，建棚戶農民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農膜、農藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關產業(yè)。遼西棚膜總代理、經銷商陳×，主要經銷農膜、化肥、大田種子，經銷規(guī)模較大，下設3個分店，有30個銷售網點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農資經銷商做大自己的產業(yè)，我社每年都會為他們提供貸款支持。

（2）支持畜禽養(yǎng)殖情況。

一直以來，結合××市“西果東菜、林畜覆蓋”的發(fā)展戰(zhàn)略，重點投貸支持了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。累計投放畜禽養(yǎng)殖貸款7118戶、×萬元，同比增加2334戶、×萬元。其中投放生豬貸款2847戶、×萬元，支持養(yǎng)豬30萬頭；投放養(yǎng)雞貸款3160戶、×萬元，支持養(yǎng)雞×萬只。投放高標準養(yǎng)殖小區(qū)貸款×萬元，支持高標準養(yǎng)殖小區(qū)15個。在201*年末禽流感過后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，認真落實省委省政府恢復禽類養(yǎng)殖和建設省級標準化養(yǎng)禽小區(qū)指示精神，依據遼寧省農村信用社關于支持禽類養(yǎng)殖的文件要求，加強信貸資金扶持力度，推動××市禽類養(yǎng)殖向更為科學、標準化方向發(fā)展。201*年以來，為恢復禽類養(yǎng)殖投放貸款×萬元，其中：累計投放貸款×萬元，重點支持了15個省級高標準養(yǎng)殖小區(qū)的建設，帶動了全市養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，建成10萬只雞以上規(guī)模的養(yǎng)殖小區(qū)64個，使養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)了巨大的變革

第五篇：我xx農村信用合作社工會在上級聯(lián)社和聯(lián)社工會的直接領導下

我xx農村信用合作社工會在上級聯(lián)社和聯(lián)社工會的直接領導下，以改革為動力，發(fā)揚與時俱進的開拓創(chuàng)新精神，圍繞信用社的中心工作積極有效地開展各項工作，取得了良好的成績。現(xiàn)就201*年的工作總結

一、做好各項工作，切實維護員工的合法權益

1、妥善協(xié)調勞動關系，合理維護員工合法權益

我社以高度的政治責任感，以《中華人民共和國勞動法》和相關政策法規(guī)為依據，監(jiān)督、規(guī)范和保障職工的各項勞動標準，采取平等協(xié)商的形式簽訂勞動合同，形成穩(wěn)定協(xié)調的勞動關系。201*年我社根據xx省信合辦的有關文件精神，積極推行勞動用工制度改革，改善勞動組織，優(yōu)化勞動組合，有重點地開展減員增效工作，并按末位淘汰制要求，對幾名綜合素質不適合農信社發(fā)展要求的員工實行了勞動合同期滿不續(xù)簽。信用社工會耐心細致地對解除勞動合同的員工做好解釋工作，并按有關規(guī)定給予他們經濟補償,妥善地處理好勞資關系，合理地維護員工的合法權益。2、及時為員工申報工傷保險，切實維護員工的合法權益

今年x月x日我社員工xxx在上班途中發(fā)生了交通意外，我社獲知情況后，一是立即組織人員到醫(yī)院為其辦理有關住院手續(xù)，二是立即通知其家屬，三是組織有關部門人員了解當時的情況，協(xié)助交警做好勘察、取證工作，四是組織員工在其未脫險時對其進行24小時輪流看護；五是根據交警方面的事故責任認定書，立即走訪xx勞動局、社保局為其辦理申報工傷事故認定及保險事宜。一系列工作的落實，xxx的合法權益得到了切實維護，其家人的負擔得到一定程度的緩解。

3、發(fā)揮工會的作用，積極參加企業(yè)民主管理

201*年，我社工會發(fā)揮應有的作用，積極參加信用社的管理工作。6月份，我社召開了社員代表大會理事會、監(jiān)事會成員會議。會議聽取并審議了xxx主任所作的工作報告，理、監(jiān)事對過去一年我社取得的成績表示滿意，同時希望我社在下一年能加大管理力度，爭創(chuàng)更高的利潤。工會在規(guī)范農村信用社工作中起到了參與、支持、監(jiān)督的作用。

4、充分發(fā)揮女工委員會的作用，維護婦女的合法權益

我社共有xxx名女工，占全社人數(shù)的52.8xxxx，婦女在信用社的工作中起著半邊天的作用。工會將女工工作放在重要的位置，在不斷完善女工組織工作的同時，切實維護其合法的權益，嚴格執(zhí)行計劃生育的休假制度，做好女工的四期保護工作。女工組織還十分關心婦女的身心健康，認真組織兩年一度的婦女普查工作。同時，認真抓好計劃生育工作，認真組織好每季度的婦檢工作，使計劃生育工作取得了10xxxx的好成績。

二、加強工會組織建設，壯大工會隊伍

201*年我社加強了工會組織建設，重新明確了工會主席、婦工委、文體委等的職責范圍，有效地促進了工會各項活動的順利開展。同時，我社及時把新員工發(fā)展、吸納為會員，及時為新調進的員工辦理工會的轉會手續(xù)，這些的措施的落實，使我社的工會隊伍不斷發(fā)展壯大，目前，我社的在冊職工均為工會會員。

三、發(fā)揮工會作用，積極有效地開展形式多樣的活動

201*年我社繼續(xù)健全工會的工作，完善工會的管理，積極有效地開展形式多樣的工會工作：

1、關心員工生活，開展形式多樣的慰問活動

本年初，我社工會組織退休工人、經警人員、臨時工等召開了各種形式的座談會、聯(lián)歡會以及開展慰問活動，及時了解退休工人、復員退伍軍人、臨時工等的生活、工作狀況，給他們送去新春賀品，征詢他們對信用社的工作意見，以此來提高我社的工作水平，促進職工間的團結，體現(xiàn)信用社大家庭的溫暖，增強信用社的凝聚力。

2、努力為職工辦好事、辦實事，切實維護職工的合法權益

我社工會一是切實執(zhí)行一系列的休假制度，對“生、老、病、死”等實行必訪制度，一年來信社工會共探望員工及員工親屬近3xxxx。二是伸出緩助的雙手，發(fā)動全社員工向發(fā)生交通意外的xxx捐輸。我信用社員工xxx，因交通意外于201*年x月x日住進xxx第一人民醫(yī)院進行搶救和治療。因傷情嚴重，xxx的日均開銷龐大，而xxx的父親已退休，母親在二十年前已因意外身亡，唯一的姐姐只是一名普通職員，收入有限。為了搶救和治療xxx，x家已傾盡所有，乃至向親朋好友舉債。面對巨大的醫(yī)藥費開銷，x家感到壓力重重。生命是美好的，絕不能因缺錢而放棄。我社工會大力發(fā)動、倡議，發(fā)動廣大員工伸出友愛的雙手，慷慨捐輸，以捐款的形式向xxx表示大家深切的關愛和支持。全社員工共捐款人民幣xxxxx元。在全社員工的關懷下，經過醫(yī)生、護士近xxxx月的治療和照顧，xxx以頑強的生命力和堅強的意志力戰(zhàn)勝病魔，于10月31日出院。xxx表示將倍加珍惜從死神手里搶救回來的第二次生命，以頑強的意志力與傷痛作斗爭，用更堅強的信念接受下一個手術，積極面對人生，以此作為對本社深切關懷和大力支持的回報。

3、在“老人節(jié)”組織退休老同志進行集體戶外活動

為活躍退休老同志(版權歸公文素材庫www.7334dd.comp;

nbsp;為強化我社的經營管理，提升全體員工服務質量，確保各項責任制指標的順利完成，我社領導班子及工會決定每季度舉行一次勞動競賽，設立“勞動競賽考核獎”，并相應成立了由主任擔任組長，由綜合、稽核、保衛(wèi)等部門經理擔任組員的勞動競賽考核小組，每季度對各網點、營業(yè)部進行考核。此項活動的開展，我社的社容社貌、服務質量和員工的精神面貌均得到一定程度的提高，得到了客戶的肯定。

二、201*年的工作意見

201*年，我社工會將發(fā)揮與時俱進的拓新精神，根據十六大的會議精神，緊緊圍繞信用社的經營方針，繼續(xù)積極有效地開展各項工作，力爭兩個文明都能同時交上優(yōu)異的答卷。主要是做好以下幾項工作：

一、繼續(xù)為員工辦好事、辦實事，切實維護員工的合法權益。我社將繼續(xù)執(zhí)行一系列的休假制度，對“生、老、病、死”實行必訪制度，協(xié)調好勞資關系，繼續(xù)為員工辦好房產證的兩證合一工作，切實維護員工的合法權益解決員工的后顧之憂。

二、繼續(xù)發(fā)揮民主管理的作用。繼續(xù)完善社員代表大會制度，把社員代表大會制訂的工作任務、權力、職責及社員代表大會的權利與義務逐步以法律形式加以規(guī)范，使社員代表大會有法可依、有章可循，以促進我社民主管理健康有序的開展。

三、提高隊伍素質，增強企業(yè)競爭力。隨著中國加入世貿組織成為現(xiàn)實，隨著金融機構的改革的深入發(fā)展，企業(yè)的競爭已是知識的競爭、人才的競爭，提高我社人員的素質已是迫在眉睫的大事。201*年我社工會繼續(xù)將提高人員素質放在議事日程，一是要求員工們增強危機感，不斷提高自身素質，在進行文化知識的學習同時，積極參加業(yè)務知識培訓，鼓勵員工積極參加遠程教育，計劃在上半年進行一些短期業(yè)務培訓班,

集中員工進行短期的專業(yè)知識強化訓練，有針對性地提高員工的專業(yè)水平和專業(yè)技能，以此來提高整體隊伍的素質和戰(zhàn)斗力。二是加強思想政治教育，對全體員工進行經常性的思想政治教育，增強員工的政治敏銳性和政治鑒別能力，積極構筑拒腐防變的“長堤”，努力培養(yǎng)造就一支政治上堅定，具有抵御各種風險的能力，善于駕馭復雜局面，具有先進文化知識的高素質干部員工隊伍。

四、豐富職工的業(yè)余生活，增強企業(yè)的凝聚力，促精神文明建設邁上新臺階。201*年，我社工會將繼續(xù)開展形式多樣的活動，增強我社的向心力、凝聚力。并擬舉行運動會、交誼舞比賽以及各分會組織每季一次的聯(lián)歡等一系列有益身心健康的活動，以此來增強員工團結、進取的精神，促精神文明邁上新的臺階。

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