第一篇：培育和諧人際關(guān)系營造良好工作氛圍

培育和諧人際關(guān)系營造良好工作氛圍

根據(jù)集團(tuán)工（201*）15號文件的要求，全面提升公司女職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)女職工終身學(xué)習(xí)理念的形成，充分發(fā)揮女職工在推動企業(yè)改革發(fā)展中的生力軍作用。公司工會結(jié)合公司自身實際，于201*年8月份在公司在崗女職工中開展了以“培育和諧人際關(guān)系營造良好工作氛圍”為主題的女職工素質(zhì)提升流動課堂活

動。這次活動得到了公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，深受廣大女職工的喜愛和歡迎，參加人數(shù)達(dá)900余人。女職工受教育面達(dá)95以上。這次活動有以下幾個特點：

一是公司兩級工會組織領(lǐng)導(dǎo)高度重視。就流動課堂活動進(jìn)行了專題布置，提出具體要求。為了把女職工素質(zhì)教育活動深入扎實地開展下去，使更多女職工融入到活動中。公司工會下發(fā)了專題文件，制定了詳實的活動計劃安排，做到分工明確，抓落實，講實效，強(qiáng)化過程管理。各車隊（車間）基層工會結(jié)合自身實際，自定目標(biāo)，制定了活動方案及教案。包括“組織女職工集中收看教學(xué)光盤，以線路、班組（小隊）為單位的集中學(xué)習(xí)，下發(fā)教材、宣傳資料職工自學(xué)，請專職醫(yī)務(wù)人員授課、請交警上法律課”等內(nèi)容。形成了整體全力的活動格局。

二是對開展流動課堂活動的認(rèn)識到位，措施到位。各單位工會糾正了活動“沒有用”、“顧不上”、“搞形式”的錯誤認(rèn)識，把流動課堂活動當(dāng)作一次提高各級工會干部工作能力和職工增強(qiáng)自我教育、更新科學(xué)生活新理念的再學(xué)習(xí)，再教育機(jī)會認(rèn)真組織。為了保證女職工素質(zhì)教育流動課堂活動的順利開展，公司工會編輯了活動宣傳資料、下發(fā)到各站點，送到職工手中。車隊領(lǐng)導(dǎo)親自下到站頭，向女職工贈送了《女性健康手冊》、《家庭健康手冊》、《女職工營養(yǎng)健康知識手冊》、《女性更年期保健手冊》等教材及教學(xué)光盤共200余冊，在8月1日至8月28日期間，公司工會集中2場次專題課堂教學(xué)，各基層工會堅持以線路、班組小隊為單位組織學(xué)習(xí)。共組織授課36場次。組織女職工收看教學(xué)光盤、學(xué)習(xí)有關(guān)教材，聽專職醫(yī)務(wù)人員講課。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們做到滿足“三個需要”。即：學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足女職工自身的需要。我們根據(jù)公司女職工年齡層次特點，突出了“女性‘五期’保護(hù)”、“常見婦科病的預(yù)防”、“家庭保健小常識”、“女性健康與婚姻家庭”及“科學(xué)飲食與美容”等內(nèi)容，讓職工感觸到學(xué)習(xí)的實效性、實用性，充分體現(xiàn)組織的關(guān)愛；學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足實際工作的需要。我們的本職工作是安全行車，服務(wù)乘客，傳統(tǒng)的服務(wù)理念已經(jīng)不能滿足社會的需要，針對女職工的工作環(huán)境，結(jié)合集團(tuán)公司工會編輯的《公交基礎(chǔ)知識讀本》組織了學(xué)習(xí)討論，以提高職工職業(yè)道德水平；針對武漢市道路交通狀況的變化，公司工會特組織了有54名女駕駛員參加的警民共建墾談會；邀請交通大隊女警支隊的張警官進(jìn)行交通安全知識授課，進(jìn)一步融洽了警民關(guān)系。學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足企業(yè)發(fā)展的需要。我們將培訓(xùn)活動融入到日常工作中，與企業(yè)形勢任務(wù)教育、文化素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)緊密聯(lián)系起來，以豐富多采的活動為載體，從加強(qiáng)文化教育入手，堅持開展讀書活動，引導(dǎo)女職工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，爭當(dāng)知識型女職工，使廣大女職工有所作為。

三是活動形式豐富，突出特色，收效明顯。我們將女職工素質(zhì)提升流動課堂作為女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工作的重要內(nèi)容來抓，旨在營造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，提高女職工綜合素質(zhì)，樹立良好的行業(yè)形象，展示公交女職工的精神風(fēng)貌。在活動中公司各級工會干部一致認(rèn)為開展教育活動就是服務(wù)職工，一定要把好事辦好、辦實。從一點一滴做起，樹立以人為本的服務(wù)理念，充分發(fā)揮“三心”精神，即：細(xì)心、耐心、愛心。為251名線女駕駛員辦理了《平安女性安康團(tuán)體重大疾病保險》。深入一線對女職工進(jìn)行家庭生活調(diào)查摸底，建立了單親女職工、困難女職工檔案。為82名困難職工建立檔案并與公司管理人員結(jié)成“1 1”幫扶對子。爭取了公司行政的大力支持，對11戶困難職工家庭，進(jìn)行了助學(xué)活動。同時，結(jié)合公司上半年職工體檢情況，對女職工進(jìn)行健康調(diào)查摸底，了解女職工關(guān)心又不好意思自己提出的問題，反饋到公司工會。公司工會進(jìn)行匯總后于8月23日舉辦了女職工流動課堂健康知識講座，請專職醫(yī)務(wù)人員就婦女常見病進(jìn)行授課，回答了職工的疑問并現(xiàn)場咨詢。七隊領(lǐng)導(dǎo)班子親自上線、上車為女職工送書，黨支部書記堅持參加每一場學(xué)習(xí)，并積極配合醫(yī)務(wù)人員為職工答疑解惑。票務(wù)部書記不顧天氣炎熱，利用業(yè)余時間翻閱大量書籍、報刊，收集了大量資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，堅持參與職工學(xué)習(xí)，還充當(dāng)小教員為職工講課。針對公交行業(yè)的職業(yè)習(xí)慣，向女職工宣講“三個半分鐘、三個半小時”等生活小竅門，深得職工好評。他們這種視工作為己任的負(fù)責(zé)態(tài)度和扎實的工作作風(fēng)，讓職工感受到了各級組織對他們無微不至的關(guān)懷和愛護(hù)。九車隊工會在活動中開展了“在團(tuán)隊精神中尋找價值鏈”的主題活動。強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊精神形成共同價值觀，組織“巾幗文明示范崗”人員為一線男駕駛員送清涼活動，優(yōu)秀女職工規(guī)范操

作示范等活動，要求大家從身邊觸手可及的行為方式、思想觀念、價值趨向做起，強(qiáng)調(diào)營造一種“互相幫助、互相激勵、共同進(jìn)步”的和諧氛圍，得到廣大女職工的積極響應(yīng)。車間工會發(fā)揚(yáng)班前學(xué)習(xí)的好傳統(tǒng)，利用班前15分鐘組織女職工集中學(xué)習(xí)，進(jìn)行心理健康、時事政治、職業(yè)技能等方面的學(xué)習(xí)。并為開展了為女職工過生日的活動，充分體現(xiàn)了車間工會對女工的關(guān)愛。十

一車隊工會在活動中廣泛開展“崗位創(chuàng)新三個一”活動，即“學(xué)習(xí)一門新知識，掌握一門新技能，提出一條新建議，”，吸引廣大女職工在學(xué)習(xí)中提高。車隊推薦的7路女駕駛員沙紅武，經(jīng)過層層選拔，代表公司女職工參加了武漢市第十四屆職工職業(yè)技能公交客車駕駛的比賽。

歷時一個月的“女職工素質(zhì)提升教育流動課堂”活動即將結(jié)束，在這次活動中，通過組織女職工學(xué)習(xí)相關(guān)教材，參加專業(yè)知識講座、觀看教學(xué)光盤等形式，宣講了健康新知識，生活新理念，在廣大女職工中形成“關(guān)愛自已，重視健康；珍惜崗位，多做貢獻(xiàn)”的良好氛圍，深受廣大女職工的喜愛和歡迎，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可，受到了新聞媒體的廣泛關(guān)注，更是融洽了干群關(guān)系。但我們深知提高女職工素質(zhì)是一項長效管理工程，在今后的工作中，我們將圍繞“女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程”，突出女職工教育特點，不斷拓展女職工教育陣地，進(jìn)一步提高女職工整體素質(zhì)。進(jìn)而，讓廣大女職工進(jìn)一步強(qiáng)化“四自”精神，立足崗位做貢獻(xiàn)。

第二篇：營造良好工作氛圍

營造良好工作氛圍，提供優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)

今天，我們在這里簽訂了201*年目標(biāo)責(zé)任制，全公司上下眾志成城，滿懷信心，我們財務(wù)科在王科帶領(lǐng)下，一定積極配合各部門工作，為實現(xiàn)三年財政收入達(dá)1.5億元目標(biāo)盡心盡力。作為財務(wù)科的一員，我在今后工作中一定和同事們努力營造積極、健康的良好工作氛圍，為工作在一線招商引資的同事和下屬注冊企業(yè)提供更細(xì)致周到的服務(wù)。

一、要端正工作態(tài)度，充滿工作熱情。樹立正確的工作態(tài)度才能全身心投入工作中，充滿熱情才能把工作做好。工作中要事無大小，認(rèn)真對待，今天的事今天完成，將來的事提前準(zhǔn)備，把每一件簡單的小事做好就是不簡單。同時要熱愛自己的崗位，全身心地投入到工作中去，時時處處站在別人的立場考慮問題，對工作充滿熱情，對同事、客戶充滿熱情，充分享受努力完成工作所帶來的快樂，營造積極、快樂的工作氛圍。

二、要對公司忠心，處處維護(hù)公司利益。俗話說“大河有水小河滿”，對公司忠心，處處維護(hù)公司的形象，公司發(fā)展了，個人才機(jī)會發(fā)展。在財務(wù)科工作，一定要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守財務(wù)制，多做事，少說話，保護(hù)客戶信息不泄露。公司榮個人才能榮，營造公司利益高于一切的氛圍。

三、要增強(qiáng)責(zé)任心，分工不分家。作為出納，經(jīng)手大量資金出入，工作中必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，每筆賬目都要核對清楚，絕不能因個人工作疏忽造成公司的損失。對各分公司報賬安排好充足的現(xiàn)金，不讓他們來回白跑，對企業(yè)的獎勵核算準(zhǔn)確，對有疑問的客戶有問必答，

做好耐心的解釋工作，態(tài)度真誠。工作中份內(nèi)事盡力做好，同時做到分工不分家，公司的事是大家的事，有困難大家一起來解決，不找借口，不互相推諉、推卸責(zé)任，形成一個互相幫助、互相關(guān)心的工作氛圍，共同保質(zhì)保量的完成工作。

四、要有感恩心，珍惜工作機(jī)會。常懷感恩之心，才懂得珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會，才會有一顆平和的心去對待身邊的人和事，不因個人得失而斤斤計較。俗話說，滴水之恩，涌泉相報。在經(jīng)濟(jì)形式并不樂觀的情況下，我們公司能提前超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，真的要感謝我們公司有英明的領(lǐng)導(dǎo)層，有強(qiáng)有力的一線招商隊伍，有勤勤懇懇工作的職工們，本人在今后一定以踏踏實實的工作作為回報。

五、要有上進(jìn)心，不斷提高自身素質(zhì)。俗話說：活到老，學(xué)到老。把每一次工作中遇到的困難，都當(dāng)作是一個學(xué)習(xí)的過程，積極對待，樂觀向上。面對公司的快速發(fā)展，如何獻(xiàn)出自己的一點微薄之力，始終緊跟快發(fā)展的步伐不被淘汰，我想只能通過不斷學(xué)習(xí)更新知識面，勇于嘗試新事物，發(fā)現(xiàn)新方法，提高自身素質(zhì)，才能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用平時的空余時間，學(xué)習(xí)財務(wù)法規(guī)、寫作方法，并與同事們進(jìn)行交流總結(jié)，帶動大家一起學(xué)習(xí)，努力營造愛學(xué)習(xí)的氛圍，打造學(xué)習(xí)型科室。

總(更多好范文請關(guān)注：WWwww.7334dd.com)之，在今后的工作中，我一定緊跟公司快發(fā)展的步伐，不斷提高自身素質(zhì)，積極營造良好工作氛圍，為各科室、分公司、注冊企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實現(xiàn)公司提出的“新三年目標(biāo)”而努力工作。

201*年11月25日

第三篇：如何營造和諧的人際氛圍

如何營造和諧的人際氛圍

“好風(fēng)憑借力，送我上青云”， 一個人要走向成功，就必須為自己創(chuàng)造一個和諧的人際氛圍。

無論是在生活或是工作中，每個人都渴望身邊的人能真誠對待自己，在遇到困難時有人安慰、幫助或是扶持；在開心時，能夠和自己分享快樂�？墒菫槭裁从械娜丝梢宰龅剑�而有的人卻無法做到呢？這就是每個人為自己創(chuàng)造的人際關(guān)系所帶來的不同效果。

在平時工作中，如何和同事之間相處好關(guān)系，使之工作環(huán)境始終處在和諧氛圍內(nèi)，從而使人心情愉悅，促使工作效率提升呢？

以下是職場中和同事相處的30個原則，如果做到了，相信人際關(guān)系會有所改善。

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

3.大方一點。不會大方就學(xué)大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

4.低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點（要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。

14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。

15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。

16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可取）。

18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。

19.說實話會讓你倒大霉。

20.對事不對人；或?qū)κ聼o情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）

23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。

27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

28.好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚(yáng)你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進(jìn)行。

歡經(jīng)理，上面是同事之間相處的一些原則 ，之前看過那30條，覺得挺不錯的，就弄來了。我想如果做的到一部分， 肯定會和諧很多- - ！

如果你只是開會要提的， 歸納了3點 ：

第1心態(tài)如果一個公司的員工都是心猿意馬的，公司不和諧就是必須的事了

第2關(guān)系說難聽點，就是上級對下級之間的關(guān)系處理的不夠到位，或許只是一些小事，但日積月累的上下級之間的分歧就越來越大。（各部門間也同樣適用）

第3動力如果無足夠的動力就無足夠的激情去辦好每一件事，包括公司特別強(qiáng)調(diào)比較重點的事。動力的獲取很大部分是取決于公司，一小部分決定于自己。如果要部門員工之間少產(chǎn)生矛盾甚至不產(chǎn)生矛盾，公司應(yīng)該給予員工更好的回報來迫使員工更努力的工作，至少一分錢一份力。

（說難聽點，有可能是公司整體的問題，以小見大。）

第四篇：加強(qiáng)部門文化建設(shè)營造良好工作氛圍

加強(qiáng)部門文化建設(shè)營造良好工作氛圍

安全運營部是投資建設(shè)事業(yè)部安全、質(zhì)量及體系管理部門，主要負(fù)責(zé)事業(yè)部

程序體系建設(shè)、項目安全質(zhì)量監(jiān)督管理及指導(dǎo)服務(wù)等工作。

自事業(yè)部成立以來，安全運營部十分重視部門文化建設(shè)，樹立工作嚴(yán)謹(jǐn)、溝

通交流的部門文化理念，并始終堅持部門文化建設(shè)作為促進(jìn)部門管理、工作水平提升的重要途徑。把部門文化植入每位員工的心里，提高部門員工整體素質(zhì)，有效提高了部門工作效率，營造了良好的工作氛圍。

一、制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t

自我約束、嚴(yán)格自我要求、行為踏實有效、對自己的工作負(fù)責(zé)是安全運營部

制訂的部門工作原則，部門開展的各項工作，都嚴(yán)格按照管理流程、規(guī)定執(zhí)行。在程序文件編制、總結(jié)報告、會議紀(jì)要發(fā)布等業(yè)務(wù)工作，安全運營部始終嚴(yán)格執(zhí)行編制、審核、批準(zhǔn)的工作流程，所有文件資料都能做到層層把關(guān)，避免了許多錯誤發(fā)生。

一份部門工作聯(lián)系單編制好，按照工作流程需要編制寫人自己閱讀審核一遍

確保無誤后，方可報部門經(jīng)理審批發(fā)出。一項我們經(jīng)常處理的日常工作，在安全

運營部卻被視作可以體現(xiàn)你工作嚴(yán)謹(jǐn)與否的要素。部門工作聯(lián)系單《》在發(fā)出之前，就發(fā)生了這樣一則小故事：員工在****************寫了白勺“的”，部門負(fù)責(zé)人在審核文件時，對用白勺“的”提出更改的要求，并當(dāng)面和文件編寫人解釋為什么不是用白勺“的”，而是用土也“地”。部門負(fù)責(zé)人為確保自己對這兩個字的認(rèn)識無誤，特地查閱相關(guān)材料，并告訴文件編寫人這兩個字的用法。其中，“的”后面跟的都是名詞，如“我的媽媽，可愛的花兒，他的橡皮，清清的河水等等”�！暗亍焙竺娓�的都是表示動作的詞，如“用力地踢，仔細(xì)地看，開心地笑等等”。 與此同時，他們還了解了“得”的用法，“得”前面跟的多數(shù)是動詞，后面跟的都是形容詞，表示怎么怎么樣的，如“掃得真干凈，笑得多甜啊等等”。安全運營部在體現(xiàn)工作嚴(yán)謹(jǐn)方面的小故事還有很多，這些問題的處理可能比直接修改要多用幾分鐘，或許十幾分鐘，但正是因為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t，培養(yǎng)了部門員工嚴(yán)格自我要求、行為踏實有效、對自己的工作負(fù)責(zé)的行為意識，提升了員工的綜合素養(yǎng)。

二、建立順暢的溝通機(jī)制

建立順暢的溝通機(jī)制，就要在部門內(nèi)部、部門之間以及與事業(yè)部外部其他單位形成相互交流的工作習(xí)慣，在獲取信息、工作指令方面要確保雙方理解一致。雙方在一個問題上存在不同意見時，應(yīng)虛心聽取對方的分析思路，聆聽過程也是對對方思路的理解過程，經(jīng)過交換意見，尋求最佳解決問題的方案。

員工在收到上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示后，應(yīng)該及時按照指示辦理。可是在未能完全領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作要求時，應(yīng)不急于立即啟動相關(guān)工作，而是主動向領(lǐng)導(dǎo)報告你對這項工作的任務(wù)理解情況，待兩人達(dá)成共識后方可落實相關(guān)工作要求。這樣做，一是避免了發(fā)生工作方向錯誤，二是提高了工作效率。事業(yè)部8月份開展的管理有效性審核活動，在策劃過程中就發(fā)生了與信息溝通有關(guān)的故事：部門負(fù)責(zé)人安排員工對管理有效性審核活動做一份策劃，并要求其編制審核提問單。員工接到指示后，立即按照自己對領(lǐng)導(dǎo)指示的理解啟動工作。策劃形成一半時，部門領(lǐng)導(dǎo)找到編寫人，詢問策劃方案編寫情況。在聽取編寫人作匯報后，部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)活動方案偏離了既定的工作思路，于是要求編寫人立即停止，并將叫至辦公室進(jìn)行工作信息溝通。首先，部門負(fù)責(zé)人把自己的工作思路從頭到尾，分部分項地介紹了一遍；然后編寫人把剛才領(lǐng)導(dǎo)闡述的內(nèi)容進(jìn)行了一次重復(fù)描述，在得到領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，編寫人又闡述了自己對思路的理解。在編寫人闡述自己對完成這項任務(wù)的思路時，部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)編寫人誤把“管理有效性審核”，當(dāng)成“工作有效性審核”。其中，“管理有效性審核”包括對體系建立是否完整性、體系是否適應(yīng)工作需求、體系運行是否有效等進(jìn)行審核驗證；“工作有效性審核”是指各項工作是否按照體系要求開展，執(zhí)行結(jié)果是否有效，能夠幫助順利實現(xiàn)目標(biāo)。相比之下，“工作有效性審核”工作內(nèi)容較為局限，離“管理有效性審核”工作要求，缺少了“完整性、適應(yīng)性”的檢查驗證。經(jīng)過溝通后，編寫人立即對活動方案的內(nèi)容進(jìn)行了增加和調(diào)整，最后終于在事業(yè)部管理有效性審核活動開展前按時交出活動方案和審核提問單。通過建立順暢的溝通機(jī)制，安全運營部在日后的工作過程中，避免了類似問題重復(fù)出現(xiàn)，部門內(nèi)部形成了相互溝通交流的工作習(xí)慣。

文化的發(fā)展需要經(jīng)歷規(guī)則驅(qū)動、目標(biāo)驅(qū)動以及持續(xù)改進(jìn)驅(qū)動三個階段，作為事業(yè)部安全、質(zhì)量及體系管理部門，安全運營部將踏踏實實做好各個階段的工作，為推進(jìn)事業(yè)部以及公司企業(yè)文化建設(shè)作出應(yīng)盡的責(zé)任。

第五篇：如何營造和諧的人際關(guān)系小論文

和諧的人際關(guān)系

心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。 中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人們相互之間的情感距離和相親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，對于一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對的人際關(guān)系則是不良的人際，對一個的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。

人際關(guān)系包括三層含義：

（一）人際關(guān)系主要指人們心理上的距離和關(guān)系。

（二）人際關(guān)系由若干心理成分構(gòu)成，即認(rèn)知成分、情感成分和行為成分。

（三）人際關(guān)系是在彼此交往過程中建立和發(fā)展起來的，沒有交往也無所謂人際關(guān)系

美國著名的心理學(xué)家愛利克依據(jù)自己和他人所采取的基本生活態(tài)度，提出人際交往四種心理模式。

1）我不好----你好表現(xiàn)為自卑，社交恐懼

2）我不好----你也不好 表現(xiàn)為放棄自我，陷入絕境，極端孤獨和退縮

3）我好----你不好表現(xiàn)為以自我為中心，固執(zhí)己見，唯我獨尊

4）我好----你也好表現(xiàn)為善于發(fā)現(xiàn)自己和他人的優(yōu)缺點與長處，保

持積極，樂觀，進(jìn)取的心理狀態(tài)

人際交往的四點注意事項：

1）注意人際距離把握的分寸。

2）注意利用社會知覺效應(yīng)的積極作用，克服其消極影響。

3）注意發(fā)揮人際吸引因素的積極作用，提高自己對他人的吸引魅力。

4）注意認(rèn)識社會人際關(guān)系的團(tuán)體心理，提高對他人的理解。

人際交往的五條重要原則：

1）交互原則

2）期待原則

3）功利原則

4）自我價值保護(hù)原則

5）增減原則

我的收獲

《孟子?公孫丑下》中寫道：天時不如地利，地利不如人和。

卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了 10000 個人的記錄后得出結(jié)論： 15% 的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)； 85% 的成功者是由于個性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人， 90% 是因為不善于與人展開有效交往而導(dǎo)致的。

阿爾波特 ? 維哥姆博士在自己的聯(lián)合報業(yè)專欄“探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000 名失業(yè)的人中，只有 10% ，即 400 人是因為他們不能干這種工作， 90% ，或者說 3600 人，是因為他們還不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。

可見良好的人際關(guān)系之重要，它是一個人或一個集體的生存的必要條件或必要的手段，是社會和諧的基石。正如中國科學(xué)院心理研究所任孝鵬博士所說的，和諧社會，不僅是單個的人與人之間的和諧，還包括個人與集體的和諧乃至與整個社會和諧。個人與集體、與社會在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會的和諧一致。

對于正處在大學(xué)，即將走向社會的我們，如何能夠擁有和諧的人際關(guān)系，對我們來說尤為重要，大學(xué)生如果能生活在團(tuán)結(jié)、友愛、和諧的人際關(guān)系氛圍中，可以使大學(xué)生具有安全感、歸屬感和幸福感，并能正確地認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)和生活中的各種矛盾。大道理人人都懂，但不是每個人都能夠控制好小情緒的�，F(xiàn)代大學(xué)生大都會有或多或少的人際交往方面的苦惱，我當(dāng)初選擇祝你成功心理學(xué)的初衷之一，就是希望從心理學(xué)的角度，學(xué)習(xí)到正確高效地與人相處的技巧。果然在盧老師的課上，我受益匪淺。結(jié)合老師上課講的內(nèi)容，我的一些思考，以及其他資料的查找，我想從一下三方面分享我的收獲。

一、大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

1.交際范圍日趨多元

大學(xué)新生在中學(xué)階段一般都有自己穩(wěn)定的交際圈。中學(xué)生的目標(biāo)單純而一致，就是考大學(xué)，同學(xué)也大多是同個省的，同個區(qū)的。而對于大學(xué)生群體而言，他們他們交往的范圍就會比較廣泛，比如同學(xué)、同鄉(xiāng)、老師、聯(lián)誼活動中認(rèn)識的朋友以及社會活動團(tuán)體中的人。舍友也是來自五湖四海，初來乍到，彼此陌生，有不同的城鄉(xiāng)背景，有不同的方言、不同的性格，交友年齡段也不斷擴(kuò)大。表明大學(xué)生交友選擇面上呈現(xiàn)出多元化的色彩。

2.交往方式豐富多樣

大學(xué)生的交際方式變得更為豐富，其中，電話，短信，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生聯(lián)絡(luò)感情的主要手段。傳統(tǒng)的面對面或?qū)懶沤挥训娜藬?shù)則大幅度下降。

3.擇友標(biāo)準(zhǔn)各有不同

多數(shù)人以有相識的性格與良好的道德作為擇友標(biāo)準(zhǔn)。共同話題是深入了解對方的關(guān)鍵因素，而性格上的相同、相似或互補(bǔ)又可以打開溝通交流之門。。絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為志同道合型與情投意合型的友誼最為深厚；有的同學(xué)的交友是為以后發(fā)展打基礎(chǔ)，這部分大學(xué)生在擇友的問題考慮上比較理性、實際。此外，經(jīng)濟(jì)對當(dāng)代大學(xué)生擇友也有一定的影響，有一部分的同學(xué)選擇“消費層次”作為擇友的出發(fā)點。

二、影響大學(xué)生人際關(guān)系的主要原因

1、社會人口政策發(fā)展影響。

計劃生育的人口政策對大學(xué)生和諧人際關(guān)系的影響不可謂不大。

上世紀(jì)80年代，平均每個家庭都有兩個以上的孩子，鄰里之間的孩子相互玩耍。避免不了的受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在苦惱的過程中學(xué)會了競爭與合作，形成人際觀念。

而到了現(xiàn)在，在獨生子女越來越普及的年代，經(jīng)常出現(xiàn)的是六個大人照顧一個孩子的情況。家長的過分包辦可能會使獨生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力，缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。

此外，人際關(guān)系建立在個人利益基礎(chǔ)之上的獨生子女比例超過非獨生子女。然而獨生子女多數(shù)不承認(rèn)“人脈就是錢脈”這一觀點。

2.家庭方面的影響

①家庭結(jié)構(gòu)

三代同堂的家庭，孩子從小享受的是全家人帶來的呵護(hù)甚至溺愛，

可能會導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神，不知謙遜禮讓，不知尊重他

人，霸道，不講理；而同時，生長在多層次的家庭里會提高孩子的交

往能力，豐富交往方式。

父母與孩子共住的家庭，家庭的向心力強(qiáng)，子女對家庭的依賴性

強(qiáng)，可能會缺乏獨立性。但子女與父母的感情較好對，人的信任度較

高，容易與人相處。

單親家庭的家長一般很難以正常的心態(tài)對待子女，過于嚴(yán)厲或者

過于疼愛的教育方式，都會影響子女的心理狀況及與人相處的能力。

此類家庭的子女比較敏感、脆弱，較難與人相處。

②父母教育精力的投入

父母若投入合適時間，以正確的方式陪伴孩子。教育孩子，利于

讓孩子養(yǎng)成活潑開朗，樂于助人的性格，有利于與人交往，構(gòu)建和諧

人際關(guān)系。

父母如果忽視與孩子的相處，可能會造成孩子冷漠，自卑，任性，

孤僻等性格，應(yīng)該孩子和諧人際關(guān)系的形成。

3、校園環(huán)境

大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會產(chǎn)生矛盾。大學(xué)是走向社會的橋梁，管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個人的興趣與發(fā)展，學(xué)生要自己選擇要做的事，靠自己的交往能力來適應(yīng)這個環(huán)境。

4、大學(xué)生自身因素。

大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間，可以自我選擇方向和方式。大學(xué)生有廣闊的了解信息，學(xué)習(xí)各方面知識的渠道。糟糕的是有些同學(xué)，在高中的重壓解

除后，便不知前路如何，于是沉迷游戲不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動。

有一些大學(xué)生自我保護(hù)意識比較強(qiáng)，同學(xué)之間交往較謹(jǐn)慎。交往范圍狹窄，不能與人坦誠相待、開誠布公地交流思想。一些學(xué)生自大自傲，過于敏感挑剔，不會設(shè)身處地為別人著想，不會尊重他人的想法和做法。最后出現(xiàn)孤單失落、注意力分散等癥狀。有些性格內(nèi)向的學(xué)生不合群，不愿意主動接近別人，思想情感得不到及時溝通和表達(dá)，孤獨寂寞，經(jīng)常埋怨自己產(chǎn)生了壓抑、孤寂和煩悶的抑郁心理。

不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學(xué)生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨干，不善與人交流合作，缺乏團(tuán)隊精神。

四、在大學(xué)擁有和諧人際關(guān)系的對策

1、尊重他人

心理學(xué)家馬斯洛有著名的需要五層次，每個人在滿足生理、安全、社交三種需求之后，會進(jìn)一步希望得到尊重。感受到自己被尊重、有尊嚴(yán)的人，就會更積極向上，發(fā)揮自己的潛能，為社會做貢獻(xiàn)。叔本華說過：要尊重每一個人，不論他是何等的卑微與可笑。要記住活在每個人身上的是你我相同的靈性。

只有給予該有的尊重，我們才能夠從他人處贏得尊重和喜愛。

2、寬容

海納百川，有容乃大。

公元前606 年，一鳴驚人的楚莊王一次滅了叛黨，回到郢都，開了一個慶功會。請來眾嬪妃佐酒助興，通宵達(dá)旦。突然一陣風(fēng)起，蠟燭全滅。黑暗中一名喝醉的將軍抓住了許妃的手，許妃不知是誰，又不便聲張，就一把扯下那人帽子上的纓帶，悄悄跑到莊王前去告了狀，莊王卻下令：大家一律解下纓帶，開懷暢飲，然后，才傳令點火。蠟燭亮起，眾人已皆無纓帶，莊王也如無事一般，直至席散。這就是歷史上著名的“絕纓”之會。

幾年后，楚國伐鄭，其部將唐狡主動請為先鋒，戰(zhàn)場上拼命作戰(zhàn)，殺得鄭軍落荒而逃，楚國大勝。原來，唐狡就是當(dāng)年的斷纓者，他感激莊王寬宏大量，因而以死相報。

由此可見寬容的重要性。

3、誠信

誠信是一個道德范疇，是公民的第二個“身份證”，是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。即待人處事真誠、老實、講信譽(yù)，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。

而當(dāng)代大學(xué)生，雖然都認(rèn)同誠信的重要性，但抄襲作業(yè)、論文，照搬別人的文章進(jìn)行發(fā)表，侵犯他人著作權(quán)，拼湊實驗報告和數(shù)據(jù)，遲到、早退、曠課，考試作弊現(xiàn)象屢禁不絕。學(xué)風(fēng)不正的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。如果在與人交往過程中言而無信，將會嚴(yán)重挫傷人際關(guān)系的和諧。

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