第一篇：201*年人力資源和社會保障局上半年工作總結(jié)

201*年人力資源和社會保障局上半年工作總結(jié)

201*年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進(jìn)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，認(rèn)真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，大膽創(chuàng)新用人機制和人才培養(yǎng)機制，努力推進(jìn)了人才引進(jìn)、社會保險、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)“十二五”期間各項事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。

一、創(chuàng)新思路，搶抓機遇，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)

（一）加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。

堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強了勞務(wù)經(jīng)濟，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。

一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、落實社保和崗位補貼、提供有針對性的援助服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動�；顒悠陂g：全縣共登記認(rèn)定的未就業(yè)困難人員xx 人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xxx人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。

二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實對城鄉(xiāng)求職人員提供免費政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，出動工作人員，免費發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個工種近xxx個就業(yè)崗位，有xxxx余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。

3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“201*春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶xx的宏昊假日大酒店、河北城運包裝有限公司、河北興業(yè)燃?xì)夤�司和北京國壯食品有限公司�?家企業(yè)召開專場招聘會，xxx余人應(yīng)聘了xx余個崗位，招聘成功率xx%。

上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外xxxxx人，其中省外xxxxx人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) xxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x %。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實做好了留守老人和兒童工作。

三是積極開展技能培訓(xùn)活動。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)全面落實了對就業(yè)困難對象提供免費就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了201*年第一期“燃油燃?xì)馑緺t工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實用技能培訓(xùn)的序幕。

建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展“xxx”培訓(xùn)項目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年x月x日，我局又組織了一期“xx”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xxx 人，帶動就業(yè)近千人。

四是充分發(fā)揮失業(yè)保險調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險擴面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險政策法規(guī)，增強單位和個人失業(yè)保險意識，提高參保繳費積極性。積極開展失業(yè)保險新增參保的擴面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險新增擴面參保xxx 人，占年計劃目標(biāo)的xx％；累計征收失業(yè)保險費xxx.x萬元，為維護社會穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)改革作出了貢獻(xiàn)。

（二）做好政策的落實和爭取，社會保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。

社會保險政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。

二是工傷保險再擴面。加強了對新修訂的《工傷保險條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進(jìn)一步完善了全縣工傷保險參保單位、基金征繳、財務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進(jìn)行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險參保人數(shù)達(dá)到xxxx人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額xx.x萬元。

三是生育保險有新結(jié)余。截止6月底，生育保險參保職工xxxx人，征收基金x.x萬元，上半年結(jié)余基金xx.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補償和醫(yī)療保健。

四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險試點縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣，進(jìn)一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點縣資格,同時提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實際、繳費承受能力和符合參保條件的人群范圍等進(jìn)行了全面細(xì)致的摸底調(diào)查，對參保資金需求進(jìn)行了詳細(xì)測算，形成了較為翔實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。我縣在全市201*年上報的6個試點縣區(qū)中名列第三位，實現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險第三批試點縣的目標(biāo)，新型社會養(yǎng)老保險工作于7月份全面啟動。

（三）進(jìn)一步完善機構(gòu)，醫(yī)療保險工作有序開展。為貫徹落實中央、省、市有關(guān)政策，進(jìn)一步改善醫(yī)保服務(wù)和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立xx縣醫(yī)療保險事(請幫助宣傳好范文 網(wǎng)：www.7334dd.com【公文素材庫范文網(wǎng)】

第二篇：某縣人力資源和社會保障局上半年工作總結(jié)

*人社字?201*?44號簽發(fā)：***

關(guān)于呈報《二〇一四年上半年工作總結(jié)及下半年工作安

排》的報告

縣人民政府：

現(xiàn)將《二〇一四年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排》

報上，請審示！

二〇一四年六月三十日

主題詞：上半年工作總結(jié)報告

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**縣人力資源和社會保障局

二〇一四年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

今年上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中國特色社會主義理論的最新成果，充分發(fā)揮人力資源和社會保障的職能作用，各項工作進(jìn)展順利，基本實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)過半”目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作進(jìn)展情況和下半年工作要點上報如下：

一、主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

（一）就業(yè)工作進(jìn)展情況。繼續(xù)實施積極的就業(yè)政策，截止6月底，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%。其中，“4045”人員實現(xiàn)再就業(yè)***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%。全縣城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為***%。

（二）勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作成績突出。上半年，全縣農(nóng)牧區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)***人次，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%，實現(xiàn)勞務(wù)收入***萬元，其中：跨省***人次，省內(nèi)跨區(qū)域***人次，地區(qū)內(nèi)***人次。累計投入再就業(yè)資金***萬元，舉辦創(chuàng)業(yè)、電焊、絲帶繡、泥瓦工等各類培訓(xùn)班***期，培訓(xùn)各類人員***人。其中：培訓(xùn)城鎮(zhèn)各類失業(yè)人員***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%；培訓(xùn)農(nóng)牧區(qū)勞動力***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%。

（三）社會保險覆蓋面進(jìn)一步擴大。全縣城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)為***人，擴面***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人數(shù)為***人，擴面***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%；工傷保險參保人數(shù)為***人，擴面***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%；失業(yè)保險參保人數(shù)為***，擴面***人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%。新農(nóng)保參保人數(shù)***人，征繳參保金***元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)***人，參保率***%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%。為***名我縣企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金***萬元，為我縣60歲以上的***名農(nóng)牧民累計發(fā)放養(yǎng)老金***萬元，發(fā)放率均達(dá)到***%。

（四）勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。受理拖欠農(nóng)民工工資案件***起，清欠農(nóng)民工工資***萬元，涉及人員***名，清欠率達(dá)***%。簽定勞動合同***份，勞動合同簽訂率達(dá)***%。

二、上半年著力推進(jìn)的六項重點工作

（一）深入實地，開展就業(yè)和勞動保障法律法規(guī)政策宣傳活動。今年3月，我局開展了為期一個月的“春風(fēng)行動”大型宣傳服務(wù)活動，組織業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人員到群眾較為集中的***等地，開展了勞動和社會保障法律法規(guī)以及各項優(yōu)惠政策宣傳服務(wù)活動，主要宣傳了《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》、《農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工指南》等內(nèi)容。期間，懸掛橫幅***條，發(fā)放宣傳資料近***份，現(xiàn)場解答咨詢疑難問題***個，為各項工作順利

開展奠定了良好的輿論氛圍。

（二）以人為本，切實維護勞動關(guān)系雙方合法權(quán)益。先后多次深入用工較集中的建筑工地、建材廠、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及私營企業(yè)開展用工大檢查，檢查用工單位***戶，涉及勞動者***人，下達(dá)整改指令書***份，清退童工***名，調(diào)解勞動糾紛***起，受理和辦結(jié)勞動監(jiān)察投訴案件***起，受理和辦結(jié)信訪案件***起，督促繳納社會保險***萬元。對***家行政企事業(yè)單位進(jìn)行了勞動年檢，涉及勞動者***人。

（三）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，全面促進(jìn)社會充分就業(yè)。積極扶持困難群體就業(yè)。一是兌現(xiàn)“職介補貼” ***萬元，成功介紹***名失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)；二是發(fā)放高校畢業(yè)生小額擔(dān)保貸款***筆，共***萬元；三是引導(dǎo)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，上半年，共***名有創(chuàng)業(yè)意愿并與原單位解除臨時聘用勞動關(guān)系的高校畢業(yè)生每人領(lǐng)取了***萬元創(chuàng)業(yè)資金。

（四）規(guī)范程序，新農(nóng)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。進(jìn)一步建立完善了終生記錄的新農(nóng)保個人帳戶和臺帳，做到了帳款相符。同時，利用新農(nóng)保信息系統(tǒng)，扎實推進(jìn)新農(nóng)保信息錄入和復(fù)核工作，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中存儲和分級管理目標(biāo)，確保了數(shù)據(jù)安全，使新農(nóng)保基金實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化和信息化管理。

（五）真抓實干，全力維護社會穩(wěn)定。今年三月，我局下派三個工作組分赴***開展中央、省委1號文件宣講工作。期間，工作組成員深入調(diào)查了解民情，積極推動村“兩委”

班子換屆選舉工作。并力所能及地為民辦實事。

三、存在的主要問題

（一）就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

（二）社會保險擴面工作難度較大。因部分企業(yè)經(jīng)營困難或紛紛破產(chǎn)關(guān)閉等原因，企業(yè)欠繳社會保險費數(shù)額較大，有無力清欠的可能，很難做到應(yīng)保盡保，社會保險擴面工作難度較大。

（三）我縣居住外地離退休人員情況不詳。

（四）勞動密集型產(chǎn)業(yè)勞動維權(quán)存在薄弱環(huán)節(jié)。

（五）新農(nóng)保未建帳人員基礎(chǔ)信息采集難。

四、下半年工作要點

（一）千方百計做好城鎮(zhèn)就業(yè)工作。

（二）確保醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事和分配制度改革試點工作順利推進(jìn)。

（三）全力以赴完成社會保險擴面征繳任務(wù)。

（四）進(jìn)一步加大勞務(wù)輸出工作力度。

（五）清查離退休人員。

（六）進(jìn)一步加大勞動監(jiān)察工作力度。

（七）建立完善新農(nóng)保個人帳戶信息。

第三篇：**市人力資源和社會保障局人力資源管理科201*年上半年工作總結(jié)

**市人力資源和社會保障局

人力資源管理科201*年上半年工作總結(jié)

上半年，人力資源管理科在局長和分管副局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)工作，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一、主要工作與做法

（一）較好完成政府雇員招聘試點工作。

1、貫徹實施人才強市戰(zhàn)略，為滿足我市中心工作或重點項目對人才的需求，促進(jìn)我市經(jīng)濟社會又快又好地發(fā)展，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示要求，我們擬定《**市政府雇員招聘試點工作方案》，并獲得市政府批準(zhǔn)實施；

2、認(rèn)真做好政府雇員報名與資格審查，以市住建局、國土局為試點，面向社會公開招聘20名政府雇員（每個單位10名），熱情做好報名服務(wù)工作，按招聘條件，嚴(yán)格審查把關(guān)后，符合報考職位有12個，報考人數(shù)有394人，經(jīng)審查符合條件有391人；

3、認(rèn)真組織好考試。一是制定具體筆試、面試實施方案；二是組織符合報考條件的人參加筆試；三是組織做好改卷工作；四是按招聘職數(shù)1：3的比例確定面試人員，共34人參加面試（其中2人棄權(quán)）；

4、按考試成績確定擬錄用人選12人；

5、做好擬錄用人員政審、考核與體檢；

6、將擬錄用人員上報市政府批準(zhǔn)后，辦理聘用手續(xù)。這次招聘共12名，其中市住建局7名，市國土局共5名。

（二）堅持凡進(jìn)必考原則，實行事業(yè)單位進(jìn)人考試制度。

1、上半年先后制定了4個招聘方案。（1）《**市公共衛(wèi)生緊急救援中心和**市疾病預(yù)防控制中心招聘工作人員實施方案》，各擬定招聘3名和5名工作人員；（2）《**市林業(yè)科學(xué)研究所等7個單位招聘工作人員實施方案》7個單位擬招聘15人；（3）《排浦、峨蔓社會事務(wù)服務(wù)中心定向招聘人員實施方案》，為維護社會穩(wěn)定、擬向市技術(shù)監(jiān)督局改革分流待崗人員41人，和鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心競崗落選人員18名，定向招聘5名工作人員（其中排浦社會事務(wù)服務(wù)中心招聘2名，峨蔓鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心3名工作人員）；（4）《**市福利中心定向招聘工作人員實施方案》，擬從福利中心在崗與臨時14名工作人員定向招聘3名工作人員。2、已核準(zhǔn)衛(wèi)生系統(tǒng)組織實施6個單位，14個職位共18人的招聘工作，目前正積極組織報名與資格審查工作。3、目前我們科室正組織排浦、峨蔓社會事務(wù)服務(wù)中心和市福利中心定向招聘報名與資格審查的工作。

（三）認(rèn)真做好3個單位人員劃轉(zhuǎn)工作。

1、根據(jù)市委機構(gòu)編制委員會的有關(guān)文件規(guī)定，為2個單位96名人員辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。具體是：（1）為松濤水庫派出所王澤元等16名民警劃轉(zhuǎn)市公安局辦理手續(xù)；（2）為

原農(nóng)稅所80名人員隨機構(gòu)劃轉(zhuǎn)財政所管理辦理手續(xù)。

2、辦理了海南省級番加森林管理所人員23名人員劃轉(zhuǎn)省林業(yè)局管理的手續(xù)。

（四）積極探索做好事業(yè)單位人員管理。

1、為加強事業(yè)單位的管理，我局會同公安局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《海南省事業(yè)單位招聘辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了事業(yè)單位今人原則與要求。

2、為市政府辦市職業(yè)技術(shù)學(xué)校、市第一中學(xué)、市廣播電視臺辦理了4名人員辭職手續(xù)。

3、為市人口和計劃生育服務(wù)中心15名辦理了財撥工資手續(xù)。

4、為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心競爭上崗172名人員辦理上崗手續(xù)。

（五）認(rèn)真做好干部人事檔案裝訂工作

為做好干部檔案，迎接省的檢查，我們先后從財政系統(tǒng)、農(nóng)委、教育系統(tǒng)先后抽調(diào)8名政治素質(zhì)好、責(zé)任心強的同志裝訂干部檔案，僅3個月時間就基本完成201*個干部檔案整理，為1900多名干部追補材料，配備和完善檔案設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范了干部檔案管理。

（六）嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理了人員流動手續(xù)。

1、辦理了市內(nèi)人員流動54名；

2、市外調(diào)入本市3人，調(diào)出市外15人；

3、辦理新錄用公務(wù)員安排手續(xù)28人；

4、招聘機關(guān)、事業(yè)單位工勤16人。

二、主要經(jīng)驗及存在的問題

上半年做了很多工作，也取得一些成績，特別是在政府雇員招聘工作中，完成較好，深受群眾好評。主要經(jīng)驗：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；二是堅持公開透明，接收群眾監(jiān)督。

但也存在一些問題，如：如何做好雇員后續(xù)服務(wù)，規(guī)范干部檔案管理等在待今后進(jìn)一步完善。

三、下半年工作打算

1、完成今年事業(yè)單位各項招聘工作。主要做好指導(dǎo)衛(wèi)生系統(tǒng)單位招聘工作；做好排浦、峨蔓社會事務(wù)服務(wù)中心和市福利中心定向招聘工作以及做好部分事業(yè)單位招聘工作。

2、進(jìn)一步規(guī)范和完善干部檔案，做好迎接省的檢查。

3、按規(guī)定程序辦理人員流動手續(xù)。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

人力資源管理科

二〇一四年六月二十二日

第四篇：人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪作為一項重要工作納入到了全局工作議程之中。

為加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。 同時，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進(jìn)行分析研究，并就具體工作進(jìn)行安排和部署，通過量化分解、明確責(zé)任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪等重大案事件的發(fā)生。

二、進(jìn)一步建立健全信訪工作體制機制

(一)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。結(jié)合工作實際，年初，及時研究制訂了信訪工作實施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴(yán)格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅持領(lǐng)導(dǎo)親批和督辦，并建立日報制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，進(jìn)一步了理順信訪工作機制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路。。

(二)嚴(yán)格舉報投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“勞動保障投訴接待室”，開通“投訴(咨詢)熱線電話”，切實架起為農(nóng)民工服務(wù)的橋梁。

(三)嚴(yán)格落實信訪首辦責(zé)任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時間調(diào)查、第一時間處理。針對建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊進(jìn)一步建立健全了快速反應(yīng)機制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調(diào)查、快結(jié)案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。

(四)重、難案件督辦制度。為切實解決信訪問題，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，科室認(rèn)真落實重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人具體辦理落實的良好氛圍。

三、強化措施，嚴(yán)抓具體工作的落實

信訪工作是一項繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)嚴(yán)格落實信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務(wù)，履行各自的職責(zé)，切實做到不相互推脫，不相互等靠。二是實行首訪責(zé)任制。嚴(yán)格相關(guān)科室的工作職責(zé)，堅持一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。三是嚴(yán)格落實信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時時做到接待群眾熱情，服務(wù)用語文明、辦事程序規(guī)范。各項規(guī)章制度的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強軟件環(huán)境建設(shè)，增加了多項便民措施。為強化服務(wù)意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(三)進(jìn)一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權(quán)意思。同時，緊密結(jié)合案件辦理工作實際，對用人單位及時做好教育疏導(dǎo)工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。

(四)大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾

紛和不安定因素排查工作，是維護社會大局穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。為此，局黨委要求各相關(guān)科室、二級機構(gòu)要認(rèn)真做好初訪接待工作，對服務(wù)對象以前遺留的疑點、焦點問題進(jìn)行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時上報處理情況。對當(dāng)前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預(yù)見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時上報，進(jìn)行全局協(xié)調(diào)性解決;對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導(dǎo)，防止簡單問題復(fù)雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。

(五)嚴(yán)肅查處勞動用工違法行為，維護和諧勞動關(guān)系。一是努力做好舉報投訴接待工作，凡屬勞動保障應(yīng)當(dāng)受理的案件，做到及時登記，嚴(yán)格按照案件處理程序及時辦理。二是進(jìn)一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別是對嚴(yán)重侵害勞動者合法權(quán)益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴(yán)從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進(jìn)一步完善工作機制，建立健全舉報投訴接待制度、首問負(fù)責(zé)制、和快速反應(yīng)機制，提高案件辦理效率。

今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步增強大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護我市社會大局穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：社會保障局和人力資源一季度工作總結(jié)

（一）人才工作

縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。

引進(jìn)人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個，報縣政府批準(zhǔn)后實施招聘。

繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實施方案。

（二）就業(yè)工作

縣政府召開

了(公文素材庫 http://www.7334dd.com）縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。

完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。

新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人（縣職介統(tǒng)計6559人）。

實施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。

完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》（崇府辦發(fā)〔〕20號）作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報縣政府研究決定。

（三）社會保障工作

進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。

提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)�；�礎(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。同時，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補貼40元。增加養(yǎng)老金和補貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金和財政專項資金中列支。

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