2019年大學(xué)生積極分子思想?yún)R報(bào)范文 本文簡(jiǎn)介:
敬愛(ài)的黨組織:近日,證難辦,臉難看的事件鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。自從有媒體報(bào)道了以為在京工作的外地小伙往返家鄉(xiāng)6次都沒(méi)能辦下自己的工作簽證之后,越來(lái)越多的辦證、辦事傳奇映入人們的眼簾。陜西一位75歲重病的老人因老伴將密碼輸入錯(cuò)誤三次,必須要更改銀行卡密碼,結(jié)果銀行堅(jiān)決拿規(guī)定卡著他,一定要求老人親自前往
2019年大學(xué)生積極分子思想?yún)R報(bào)范文 本文內(nèi)容:
?敬愛(ài)的黨組織:
近日,"證難辦,臉難看"的事件鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。自從有媒體報(bào)道了以為在京工作的外地小伙往返家鄉(xiāng)6次都沒(méi)能辦下自己的工作簽證之后,越來(lái)越多的辦證、辦事"傳奇"映入人們的眼簾。
陜西一位75歲重病的老人因老伴將密碼輸入錯(cuò)誤三次,必須要更改銀行卡密碼,結(jié)果銀行堅(jiān)決拿規(guī)定卡著他,一定要求老人親自前往銀行辦理。而老人患病多年,常年臥病在床,根本無(wú)法簡(jiǎn)單的通過(guò)家人的幫助前往醫(yī)院,最后不得不請(qǐng)了五位醫(yī)護(hù)人員,讓120急救車(chē)護(hù)送到了銀行。
按照相關(guān)規(guī)定,有特殊情況的儲(chǔ)戶(hù)可以在辦理業(yè)務(wù)之前提出上門(mén)服務(wù)的申請(qǐng),相關(guān)部門(mén)核實(shí)情況后,銀行工作人員可提供上門(mén)服務(wù)。而在本案中,銀行工作人員并沒(méi)有調(diào)查實(shí)際情況,而是直接拒絕了客戶(hù)的請(qǐng)求。當(dāng)救護(hù)車(chē)已經(jīng)到了銀行門(mén)口時(shí),工作人員依舊堅(jiān)持要把老人抬進(jìn)去才能辦理修改密碼的業(yè)務(wù)。狹小的窗口需要老人的親屬和醫(yī)護(hù)人員扶著老人的手才能印上手印。最后是120的醫(yī)護(hù)人員實(shí)在看不下去了才進(jìn)行投訴,引起了媒體的關(guān)注。
通過(guò)這件事,我們不難發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
首先是銀行工作人員的態(tài)度問(wèn)題。作為這一事件最受關(guān)注的主體,他們的工作方式遭到了無(wú)數(shù)人的批評(píng),一直處于一個(gè)很被動(dòng)的地位。而相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在事件曝光后及時(shí)處理了柜臺(tái)工作人員及其直接領(lǐng)導(dǎo),這種迅速的處理方式不得不說(shuō)在一定程度上還是令人比較欣慰的。并且,在事情發(fā)生后,銀行領(lǐng)導(dǎo)也能主動(dòng)向客戶(hù)致歉,后期處理工作相對(duì)還是比較到位的。
在許多人都批評(píng)那些不解人情的工作人員時(shí),我們不妨也換一個(gè)角度,站在他們的角度上分析一下問(wèn)題的根源。為何一個(gè)處于服務(wù)崗位的工作人員卻不能真正的為人民服務(wù)呢?我們的體制對(duì)他們的激勵(lì)足夠嗎?問(wèn)題發(fā)生之后,及時(shí)處理固然重要,然而更為重要的是從中發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題,進(jìn)行更為徹底的處理,防止時(shí)間的再次發(fā)生,損害人民的利益。
其次,是老人家屬的維權(quán)意識(shí)以及對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的了解。老人的家屬對(duì)銀行可以上門(mén)服務(wù)這一政策顯然不知情,銀行工作人員拒絕了他們之后,他們并沒(méi)有主動(dòng)的維權(quán),而是選擇了通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的幫助順著銀行政策走,并且沒(méi)有選擇主動(dòng)投訴,認(rèn)為一切都是自己應(yīng)該做的。
國(guó)民法律意識(shí)的單薄以及維權(quán)意識(shí)的缺失是導(dǎo)致權(quán)益受損的主要原因之一。對(duì)居民進(jìn)行法律培訓(xùn)顯得格外重要,這件事也在一定程度上提醒了我們的相關(guān)機(jī)關(guān)單位,應(yīng)當(dāng)在平時(shí)的工作中加大普法宣傳力度,教會(huì)大家主動(dòng)維權(quán)。
再者是醫(yī)護(hù)人員和媒體人。如果沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員的投訴以及媒體的曝光,也許這件事依舊無(wú)法走入我們的實(shí)現(xiàn)中,也不可能掀起一股改進(jìn)服務(wù)部門(mén)工作質(zhì)量的熱風(fēng)。由此可見(jiàn),輿論監(jiān)督對(duì)人民生活的重要性。這也提醒著媒體人對(duì)自己工作性質(zhì)與工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí),真正的服務(wù)大眾建立在反饋社會(huì)真相的基礎(chǔ)上,而非以個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)。
通過(guò)這件事,我最大的感觸便是"服務(wù)"二字,無(wú)論是銀行工作人員的的服務(wù),亦或是救護(hù)人員的服務(wù),甚至是輿論監(jiān)督的服務(wù),都直接關(guān)系到了當(dāng)事人的權(quán)益問(wèn)題。
而作為一名預(yù)備黨員,如何為自己身邊的人提供力所能及的優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得格外重要。以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),一切為了人民群眾的心態(tài)是我們工作過(guò)程中永遠(yuǎn)不變的原則,只有堅(jiān)定一切為了群眾,才能真正的發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的至高價(jià)值。
作為一名大學(xué)生,現(xiàn)階段,我們服務(wù)社會(huì)的最好辦法就是住進(jìn)時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)以及黨內(nèi)的理論知識(shí),提升自己的文化素養(yǎng)和服務(wù)水平;另外,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,多參與志愿服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)自己的綿薄之力。因而,我將在自己日后的學(xué)習(xí)實(shí)踐中更加努力的踐行"為人民服務(wù)"的理念,履行黨員義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
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