第一篇:建設(shè)局開展創(chuàng)建人民滿意單位工作自查情況總結(jié)
黨的十六大報告指出,要“廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動”,建設(shè)局開展創(chuàng)建人民滿意單位工作自查情況總結(jié)。建設(shè)局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實十六大精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,實現(xiàn)了建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展,改善了人民居住條件,取得了豐碩成果。為進(jìn)一步推動全局文明行業(yè)創(chuàng)建工作,全面提高建設(shè)局水平和職工隊伍素質(zhì),并針對文明行業(yè)創(chuàng)建工作中存在的問題,提出了對策、措施。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、落實責(zé)任、保障有力
(一)健全組織。文明行業(yè)創(chuàng)建工作是一項涉及面廣、工作量大的系統(tǒng)工程,是一項長期的艱巨的任務(wù),我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立常抓不懈的工作機(jī)制和全員參與、齊抓共管的工作格局,推進(jìn)了創(chuàng)建工作有效開展。成立了以駱梅光局長為組長,高玉新副局長為副組長,局有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成的局創(chuàng)“人民滿意單位”領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。切實增強(qiáng)責(zé)任意識,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo),使創(chuàng)建工作在組織上得到保證。
(二)制定規(guī)劃。根據(jù)局整體工作部署,按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、出精品、爭一流”的創(chuàng)建工作要求,圍繞推進(jìn)建設(shè)事業(yè)和“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展這個工作大局,局制定了文明行業(yè)活動創(chuàng)建規(guī)劃和工作實施意見,要求一年使建設(shè)局開展創(chuàng)建“人民滿意單位”、“人民滿意公務(wù)員”見成效,二年達(dá)目標(biāo)。
(三)確定示范點(diǎn)。確定了城建監(jiān)察大隊為行業(yè)示范點(diǎn)單位。目前,示范點(diǎn)的文明行業(yè)創(chuàng)建工作開展的紅紅火火,有聲有色。城建監(jiān)察大隊示范點(diǎn)建立了文明行業(yè)創(chuàng)建工作公示知情制度和考核機(jī)制,給全局帶來了嶄新的變化。廣大職工精神面貌積極向上,文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)已規(guī)范化,職工素質(zhì)不斷提高,內(nèi)部管理趨向科學(xué)化、合理化,業(yè)務(wù)工作不斷創(chuàng)新突破。
二、深入開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意單位”、“人民滿意公務(wù)員”活動
(一)召開動員大會。我局高度重視爭創(chuàng)活動,及時召開了動員大會,對全局開展創(chuàng)建活動做了全面安排和部署。自開展?fàn)巹?chuàng)活動以來,我局始終以群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意為目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)手段,熱心開展全方位便民服務(wù)活動。
(二)開展系列活動。為推動行業(yè)創(chuàng)建工作,增強(qiáng)了全局隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和社會影響力,開展了系列活動。一是采取向社會發(fā)放征求意見表250份,收回210份、設(shè)立舉報電話、舉報箱等形式廣泛征求群眾意見。二是為方便群眾對有關(guān)政策、法規(guī)的了解和認(rèn)識,我們將辦事程序及所要提交的資料等全部在進(jìn)行公開,使辦事人員一目了然。三是在局長辦公室設(shè)立了投拆受理接待室,在行政辦公室設(shè)立了咨詢辦公室,這些舉措受到辦事群眾的好評。
四是在簡化辦事程序提高工作效率方面,我局制定了首問負(fù)責(zé)制,限時服務(wù)承諾制,實行違諾追究制。五是舉辦了首屆建設(shè)系統(tǒng)《行政許可法》專題講座和縣委、政府組織的兩個《條例》知識競賽,參加人員達(dá)120余人次,豐富了全局干部職工的文化生活,展示了全建設(shè)系統(tǒng)干部職工的精神風(fēng)采,增強(qiáng)了全局隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和社會影響力。六是召開了文明行業(yè)創(chuàng)建工作座談會,進(jìn)一步推動了全局文明行業(yè)創(chuàng)建工作。七是制定了一系列規(guī)章制度,堅持用制度管人、管事、管財。
由于我局重視抓“爭創(chuàng)”工作,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)了務(wù)實、為民的服務(wù)意識,便民服務(wù)已成為干部職工的自覺行動。
三、認(rèn)真抓好建筑市場專項治理工作
年初地區(qū)建設(shè)局長工作會議對整頓和規(guī)范建筑市場秩序提出了嚴(yán)格要求,我局把抓好此項工作作為糾風(fēng)的大事來抓,首先調(diào)整充實了以局長為組長的阿瓦提縣整頓和規(guī)范建筑市場工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《阿瓦提縣建筑市場專項治理實施意見》;其次加大建設(shè)法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,組織施工企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《建筑法》、《招投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程違法違紀(jì)處罰辦法》、《自治區(qū)建筑市場管理條例》等建設(shè)法規(guī)和技術(shù)規(guī)定;最后加大了執(zhí)法監(jiān)察力度,進(jìn)一步規(guī)范了建筑市場行為,工作總結(jié)《建設(shè)局開展創(chuàng)建人民滿意單位工作自查情況總結(jié)》。
四、深化政務(wù)公開,加大內(nèi)外監(jiān)督力度
實行政務(wù)公開,是加強(qiáng)民主管理,保證人民群眾行使民主權(quán)力,推進(jìn)依法治國,密切黨和政府同人群眾聯(lián)系的陽光工程,我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的各項制同政務(wù)公開措施結(jié)合起來,每季度對業(yè)務(wù)收費(fèi)、電話費(fèi)、工資、差旅費(fèi)收支情況及重大決定事項張榜公布,同時還將辦事程序、收費(fèi)項目及標(biāo)公開,增強(qiáng)了政務(wù)透明度,充分發(fā)揮了民主監(jiān)督的作用。為進(jìn)一步拓展主監(jiān)督渠道,我局從社會各界聘請了15名行風(fēng)評議員和義務(wù)監(jiān)督員授予他們監(jiān)督、檢查、評議、表決四項權(quán)力,形成了內(nèi)外監(jiān)督、共同制約的監(jiān)督管理制。
五、開展創(chuàng)建“人民滿意單位”、“人民滿意公務(wù)員”活動存在的不足之處
一是全局對文明行業(yè)創(chuàng)建工作的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。文明行業(yè)創(chuàng)建活動對于加強(qiáng)我局隊伍建設(shè),促進(jìn)建設(shè)事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。目前,全局大多數(shù)職工對文明行業(yè)創(chuàng)建工作十分重視,但有少數(shù)人對創(chuàng)建工作不夠重視,認(rèn)為創(chuàng)建工作是“務(wù)虛”的,不如抓業(yè)務(wù)工作實在。
二是建設(shè)局隊伍整體素質(zhì)還不能完全適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前,縣建設(shè)局還有高中專學(xué)歷,大專以上的還有不少非專業(yè)。因此,必須加大學(xué)習(xí)教育和干部培訓(xùn)工作的力度,提高建設(shè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)。
三是系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)觀念有待進(jìn)一步強(qiáng)化。個別人對行風(fēng)建設(shè)要求不高,工作不實,滿足于一般性要求、工作流于形式。在日常業(yè)務(wù)工作中,少數(shù)人員還存在服務(wù)意識不強(qiáng)的現(xiàn)象。
六、抓好今后工作的打算及措施
全局隊伍建設(shè)提出了新的更高要求,如何管理、建設(shè)好這支人員數(shù)量多、素質(zhì)參差不齊的隊伍,成為擺在我們面前的又一大重要而緊迫的任務(wù)。我們要以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手,加強(qiáng)隊伍建設(shè),推進(jìn)建設(shè)工作再上新水平。
第一,加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)參與創(chuàng)建的自覺性。加強(qiáng)全系統(tǒng)精神文明建設(shè),廣泛開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動,是全面提升建設(shè)水平的客觀要求,是不斷提升建設(shè)部門規(guī)范化建設(shè)水平的重要抓手,是進(jìn)一步提升建設(shè)管理隊伍整體素質(zhì)的重要途徑,是新形勢下塑造建設(shè)部門新形象的需要。行動的自覺來源于認(rèn)識的到位。抓好文明行業(yè)創(chuàng)建對社會是形象工程,對群眾是凝聚力工程,對自己是“健身”工程。要利用各種會議、宣傳渠道,廣泛宣傳文明行業(yè)創(chuàng)建的意義,統(tǒng)一思想認(rèn)識,動員全系統(tǒng)干部職工共同參與,自覺投身到文明行業(yè)創(chuàng)建活動中去,形成“人人都是形象、個個都是窗口”的新理念。
第二,加強(qiáng)領(lǐng)(小編推薦你關(guān)注好范文 網(wǎng)www.7334dd.com,僅供學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)載請注明出處。
第五篇:創(chuàng)建“人民滿意單位”活動情況總結(jié)
創(chuàng)建“人民滿意單位”活動情況總結(jié)
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實十七大精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀-“科學(xué)發(fā)展、造福人民”為宗旨,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會的又快又好發(fā)展,取得了豐碩成果,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、落實責(zé)任、保障有力
(一)健全組織。為人民服務(wù)工程是一項長期的艱巨的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立常抓不懈的工作機(jī)制和全員參與、齊抓共管的工作格局,推進(jìn)了創(chuàng)建鞏固工作有效開展。成立了以鎮(zhèn)長為組長,副書記為副組長,鎮(zhèn)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成的創(chuàng)建(鞏固)“人民滿意單位”領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。切實增強(qiáng)責(zé)任意識,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo),使創(chuàng)建鞏固工作在組織上得到保證。
(二)制定規(guī)劃。根據(jù)鎮(zhèn)整體工作部署,按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、出精品、爭一流”的創(chuàng)建工作要求,圍繞推進(jìn)社會各項事業(yè)和“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展這個工作大局,制定了活動創(chuàng)建(鞏固)工作實施意見。
二、深入開展以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主題的學(xué)教活動
(一)召開動員大會。高度重視創(chuàng)建鞏固活動,對全鎮(zhèn)開展創(chuàng)建鞏固活動做了安排和部署。我鎮(zhèn)始終以群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意為目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)手段,熱心開展全方位便民服務(wù)活動。
(二)開展系列活動。為推動各項工作的順利開展,增強(qiáng)了全鎮(zhèn)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和社會影響力,開展了系列活動。一是采取向社會發(fā)放征求意見表和問卷調(diào)查,設(shè)立舉報電話、意見本等形式廣泛征求群眾意見。二是為方便群眾對有關(guān)政策、法規(guī)的了解和認(rèn)識,開展宣傳教育和公開,使辦事人員一目了然。三是在鎮(zhèn)紀(jì)委辦設(shè)立接待室,在黨政辦公室設(shè)立咨詢電話,這些舉措受到辦事群眾的好評。 四是在簡化辦事程序提高工作效率方面,制定各項工作制度。五是對各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。六是召開行風(fēng)座談會,從社會各界聘請了16名行風(fēng)評議員和18名義務(wù)監(jiān)督員授
予他們監(jiān)督、檢查、評議、表決四項權(quán)力,形成了內(nèi)外監(jiān)督、共同制約的監(jiān)督管理制,進(jìn)一步推動全鎮(zhèn)行業(yè)創(chuàng)建鞏固工作。七是制定了一系列規(guī)章制度,堅持用制度管人、管事、管財。
三、認(rèn)真抓好社區(qū)低保金專項治理工作
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,年初對低保金工作提出了嚴(yán)格要求,把抓好此項工作作為糾風(fēng)的大事來抓,首先調(diào)整充實了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)要求;其次加大各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度;再次對各社區(qū)低保金審批、發(fā)放和使用管理工作進(jìn)行調(diào)研,對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)核實。
四、深化政務(wù)公開,加大內(nèi)外監(jiān)督力度
實行政務(wù)公開,是加強(qiáng)民主管理,保證人民群眾行使民主權(quán)力,推進(jìn)依法治國,密切黨和政府同人群眾聯(lián)系的陽光工程,我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的各項制同政務(wù)公開措施結(jié)合起來,每季度對業(yè)務(wù)收費(fèi)、電話費(fèi)、工資、差旅費(fèi)收支情況及重大決定事項張榜公布,同時還將辦事程序、收費(fèi)項目及標(biāo)公開,增強(qiáng)了政務(wù)透明度,充分發(fā)揮了民主監(jiān)督的作用。
五、存在的問題
一是全鎮(zhèn)對創(chuàng)建鞏固工作的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。目前,全鎮(zhèn)大多數(shù)干部職工對創(chuàng)建鞏固工作十分重視,但有少數(shù)人對創(chuàng)建鞏固工作不夠重視,認(rèn)為創(chuàng)建鞏固工作是“務(wù)虛”的,不如抓業(yè)務(wù)工作實在。
二是隊伍整體素質(zhì)還不能完全適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是行風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)觀念有待進(jìn)一步強(qiáng)化。個別人對行風(fēng)建設(shè)要求不高,工作不實,滿足于一般性要求、工作流于形式。在日常業(yè)務(wù)工作中,少數(shù)人員還存在服務(wù)意識不強(qiáng)的現(xiàn)象。
六、抓好今后工作的打算及措施
隊伍建設(shè)提出了新的更高要求,如何管理、建設(shè)好這支人員數(shù)量多、素質(zhì)參差不齊的隊伍,成為擺在我們面前的又一大重要而緊迫的任務(wù)。
第一、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)參與創(chuàng)建的自覺性。
第二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成全員參與的局面。
第三、加強(qiáng)管理,促進(jìn)工作規(guī)范、有序發(fā)展。設(shè)。第四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。第五、注重實效,堅持形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一。
xx鎮(zhèn)人民政府
二〇一四年五月十日
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