第一篇：工商局半年度工作總結(jié)

工商局半年度工作總結(jié)

在市局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局堅(jiān)持以十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及全國(guó)、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞"五個(gè)更加"，深化建設(shè)服務(wù)型、監(jiān)管型、法治型"三型工商"，積極踐行"忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民、忠誠(chéng)于發(fā)展、忠誠(chéng)于事業(yè)"為核心的**工商系統(tǒng)主流價(jià)值觀(guān)，牢牢把握市委"堅(jiān)持率先發(fā)展的目標(biāo)定位、堅(jiān)持優(yōu)化提升的戰(zhàn)略取向、實(shí)施精明發(fā)展的科學(xué)方針、追求生態(tài)宜居的核心價(jià)值、弘揚(yáng)勵(lì)精圖治的敬業(yè)精神"等五個(gè)要求，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，全體干部職工齊心協(xié)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提升隊(duì)伍素質(zhì)，全面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展、消費(fèi)維權(quán)、依法行政，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康有序發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

截至6月30日，共收繳政府基金aaa萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的aaa；收取代理費(fèi)aaa萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的aaa%；收繳會(huì)費(fèi)aaa萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的aaa。罰沒(méi)入庫(kù)aaa萬(wàn)元。我們的主要做法是：

1、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造勤廉隊(duì)伍

1、狠抓教育培訓(xùn)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍活力。班子成員帶頭學(xué)政治理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，以學(xué)促用。強(qiáng)化分局干部職工的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)分局干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。通過(guò)集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央的一系列政策、理論，交流思想，時(shí)刻保持每一位黨員干部的思想與黨的政策理論保持一致。緊密結(jié)合工商行政管理工作實(shí)際，圍繞如何加強(qiáng)工商行政管理隊(duì)伍執(zhí)法能力，以履行崗責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律法規(guī)和執(zhí)法技能為重點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)了與工商行政管理工作緊密相關(guān)的《個(gè)體工商戶(hù)條例》、《行政強(qiáng)制法》等新頒布實(shí)施的法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)分局干部職工的履職能力，從而更好更出色地完成本職工作。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論研討，上半年共有aaa篇調(diào)研文章在國(guó)家級(jí)、市級(jí)刊物上發(fā)表，aaa篇通訊報(bào)道在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)刊物上發(fā)表，aaa篇政務(wù)信息市紅盾信息網(wǎng)發(fā)表。在基本建設(shè)、財(cái)務(wù)開(kāi)支、工作分配等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上，分局采取在局域網(wǎng)上每月公示的措施，接受群眾監(jiān)督。班子成員始終堅(jiān)持做好"四個(gè)爭(zhēng)當(dāng)"，即學(xué)習(xí)上爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵、工作上爭(zhēng)當(dāng)能手、團(tuán)結(jié)上爭(zhēng)當(dāng)模范、廉政上爭(zhēng)當(dāng)表率，進(jìn)一步激發(fā)了全體干部職工的積極性和工作熱情。分局領(lǐng)導(dǎo)班子積極爭(zhēng)創(chuàng)"忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效、廉潔"領(lǐng)導(dǎo)班子，通過(guò)"事業(yè)心、責(zé)任心"專(zhuān)題黨課、重點(diǎn)書(shū)目自學(xué)、交心談心、走訪(fǎng)企業(yè)等形式，不斷提升自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)創(chuàng)"基層分局好班子"。

2、狠抓廉政教育，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。分局扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作，每季度組織干部職工進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、溫家寶總理在黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議上的講話(huà)等文件，牢固樹(shù)立分局干部職工淡薄名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情操和不畏艱險(xiǎn)、秉公執(zhí)法的工作作風(fēng)。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，分局干部職工在思想上達(dá)成了共識(shí)并以此作為自己行為的指南：一言一行不忘公仆形象，一舉一動(dòng)常思百姓冷暖。全體干部職工在政治上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，分局結(jié)合年檢驗(yàn)照工作，積極地邀請(qǐng)企業(yè)、個(gè)體戶(hù)為分局作出評(píng)議，并由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)aaa科技有限公司、aaa村等聯(lián)絡(luò)點(diǎn)進(jìn)行了上門(mén)走訪(fǎng)座談，積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，努力推進(jìn)分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。

3、狠抓黨建工作，凸顯黨員先鋒作用。通過(guò)簽訂績(jī)效考核責(zé)任狀，定期組織干部職工學(xué)習(xí)黨的政策方針，將黨員思想教育和崗位職能緊密結(jié)合，深入開(kāi)展分局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)分局黨建規(guī)范化建設(shè)。積極引導(dǎo)推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，利用登記、年檢、入會(huì)等環(huán)節(jié)引導(dǎo)具備條件的企業(yè)完成黨建情況申報(bào)，推進(jìn)基層黨組織建設(shè)。

二、優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、發(fā)揮登記職能，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管職能。一是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求。分局在企業(yè)注冊(cè)登記工作中，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、"一口清一口準(zhǔn)"工作制，即時(shí)辦結(jié)制。分局以爭(zhēng)創(chuàng)"群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)單位"為目標(biāo)，在服務(wù)市場(chǎng)主體中始終堅(jiān)持"三個(gè)主動(dòng)"，即主動(dòng)聯(lián)系被服務(wù)對(duì)象，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門(mén)，主動(dòng)上門(mén)提供政策法規(guī)幫助。在規(guī)范服務(wù)上，分局始終堅(jiān)持咨詢(xún)答復(fù)零時(shí)間、熱情服務(wù)零距離、服務(wù)發(fā)展零條件、規(guī)范服務(wù)零差距、滿(mǎn)意服務(wù)零投訴的"五零"服務(wù)要求。二是服務(wù)私個(gè)企業(yè)發(fā)展。以"紅盾服務(wù)創(chuàng)業(yè)示范崗"活動(dòng)為載體，優(yōu)化登記注冊(cè)職能。一年以來(lái)，分局積極處理人民群眾來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)注冊(cè)登記政策aaa件，積極開(kāi)展注冊(cè)登記專(zhuān)項(xiàng)檢查5次和自查自糾工作aaa次，為aaa戶(hù)新辦企業(yè)、aaa戶(hù)變更企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，不僅有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，同時(shí)也受到地方黨委政府和企業(yè)群眾的一致好評(píng)。截止目前，分局轄區(qū)共有各類(lèi)企業(yè)aaa戶(hù)。在個(gè)體登記管理中，以大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主線(xiàn)，截至目前，分局轄區(qū)個(gè)體戶(hù)總數(shù)達(dá)3aaa戶(hù)，今年新發(fā)展個(gè)體戶(hù)aaa戶(hù)，變更aaa戶(hù)，換照aaa戶(hù)，注銷(xiāo)aaa戶(hù)。三是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管職能。分局始終以為社會(huì)輸送合格的市場(chǎng)主體的理念，進(jìn)一步規(guī)范登記行為，完善登記制度，做好市場(chǎng)準(zhǔn)入的守門(mén)員。分局進(jìn)一步優(yōu)化管理服務(wù)，積極落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策，支持鼓勵(lì)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)吸納下崗人員和高校畢業(yè)生，支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。

2、運(yùn)用商標(biāo)職能，服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展。一是樹(shù)立企業(yè)商標(biāo)意識(shí)。分局以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí)，切實(shí)開(kāi)展商標(biāo)幫扶工作。分局以"紅盾品牌培育示范崗"活動(dòng)為載體，通過(guò)制定商標(biāo)發(fā)展計(jì)劃，將商標(biāo)工作的著力點(diǎn)放在為社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)、為農(nóng)民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)上，幫助企業(yè)和農(nóng)民制定商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，動(dòng)員農(nóng)民和企業(yè)樹(shù)立品牌意識(shí)，申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)，幫助企業(yè)申報(bào)馳名、著名和知名商標(biāo)。二是鼓勵(lì)企業(yè)商標(biāo)發(fā)展。商標(biāo)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品商譽(yù)和企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志，分局通過(guò)到企業(yè)宣傳、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式提高企業(yè)品牌意識(shí)，積極鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，致力于提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。上半年，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)共新申報(bào)aaa個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。同時(shí)，分局組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)參加"**市知名商號(hào)"的評(píng)選活動(dòng)，并積極協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)通過(guò)商標(biāo)質(zhì)押貸款融資。解決企業(yè)融資難的問(wèn)題，促進(jìn)該企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

3、開(kāi)展合同服務(wù)，支持"三農(nóng)"健康發(fā)展。一是全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管。分局實(shí)行市場(chǎng)分類(lèi)監(jiān)管制度，全面推行企業(yè)信用等級(jí)管理，以星級(jí)評(píng)定的方法來(lái)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)文明、守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是大力開(kāi)展涉農(nóng)幫扶工作。分局深入實(shí)施"紅盾強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)示范崗"活動(dòng)，以合同幫扶為主，大力開(kāi)展涉農(nóng)幫扶工作，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。分局對(duì)農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)合同指導(dǎo)幫扶，積極抓好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展指導(dǎo)，分發(fā)張貼合同管理制度，推行示范文本合同，將涉農(nóng)幫扶工作落到實(shí)處，一年來(lái)共確定合同助農(nóng)aaa戶(hù)，新辦農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社aaa戶(hù)，變更aaa戶(hù)，在業(yè)總數(shù)達(dá)aaa戶(hù)。三是全員參與"紅盾助企行"活動(dòng)。分局以"紅盾助企行"活動(dòng)為載體，開(kāi)展合同助企12戶(hù)，受理企業(yè)咨詢(xún)13起，新發(fā)展"重守"企業(yè)aaa戶(hù)。截至目前，轄區(qū)內(nèi)共有"重守"企業(yè)aaa戶(hù)，aaa級(jí)的aaa戶(hù)。

4、拓展維權(quán)陣地，加大消費(fèi)維權(quán)力度。一是加大維權(quán)宣傳力度。分局以"紅盾消費(fèi)維權(quán)示范崗"活動(dòng)為載體，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)時(shí)機(jī)，在鎮(zhèn)中心開(kāi)展了以"共建誠(chéng)信聯(lián)盟，共創(chuàng)美好生活"為主題的維權(quán)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料aaa余份，通過(guò)宣傳版面全面介紹了12315打假維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的工作切實(shí)提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。二是擴(kuò)大維權(quán)組織覆蓋率。緊緊圍繞"消費(fèi)與民生"和全民消費(fèi)教育年主題，拓寬維權(quán)新領(lǐng)域，擴(kuò)大維權(quán)組織的覆蓋面，認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)絡(luò)站培訓(xùn)活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)共有消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站aaa個(gè)，建立了aaa個(gè)樣板聯(lián)絡(luò)站、1家企業(yè)聯(lián)絡(luò)站，還與轄區(qū)內(nèi)六所中小學(xué)建立了維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)，全力打造安全健康和諧的消費(fèi)環(huán)境。三是積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。分局大力開(kāi)展紅盾維權(quán)活動(dòng)，做到有報(bào)必接、接報(bào)必查、查必有果，及時(shí)準(zhǔn)確處理投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)總計(jì)aaa件，其中案值aaa元以上的aaa件，共挽回經(jīng)濟(jì)損失aaa萬(wàn)元。一年來(lái)，分局處理12315舉報(bào)aaa件，其中，上級(jí)12315轉(zhuǎn)辦舉報(bào)aaa件，分局舉報(bào)自辦aaa件�；卦L(fǎng)申投訴調(diào)解aaa件，滿(mǎn)意率達(dá)100%。

5、宣傳工商法規(guī)，加強(qiáng)行政指導(dǎo)工作。立足于"工商所能、企業(yè)所愿、政府所想、法律所依"的基本原則，在外商投資企業(yè)中推行行政指導(dǎo)，建立健全了登記事務(wù)教導(dǎo)制、查處違法疏導(dǎo)制、規(guī)范經(jīng)營(yíng)勸導(dǎo)制、維權(quán)興企引導(dǎo)制，促進(jìn)外商投資企業(yè)和諧健康發(fā)展。同時(shí)，進(jìn)一步加大工商法規(guī)、政策的宣傳和咨詢(xún)服務(wù)力度，推行工商聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)交流制度和企業(yè)年檢通報(bào)制度，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、科學(xué)監(jiān)管，提高依法行政水平

1、注重轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。依法監(jiān)管是工商行政管理部門(mén)的職責(zé)所在、權(quán)威之源。分局始終堅(jiān)持把市場(chǎng)監(jiān)管作為第一職責(zé)，以高效、公平、公正的監(jiān)管樹(shù)立執(zhí)法權(quán)威。同時(shí)，在依法監(jiān)管中充分體現(xiàn)"以人為本"的監(jiān)管執(zhí)法思想，全面實(shí)行陽(yáng)光辦案，堅(jiān)持"教育在前、重在規(guī)范"的執(zhí)法理念。

2、深入重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域。一是加大重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管力度。以流通領(lǐng)域商品質(zhì)量、危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)等為重點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了一系列清查整治行動(dòng)，大力查辦無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件。二是努力確保轄區(qū)食品安全。圍繞市"食品安全行為年"主題，分局加大《食品安全法》的宣傳和實(shí)施，在轄區(qū)內(nèi)積極組織開(kāi)展"筑牢紅盾防線(xiàn)，維護(hù)食品安全"集中執(zhí)法行動(dòng)，以社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域，以商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)門(mén)店等重要場(chǎng)所，以元旦、春節(jié)、五一、十一、中秋等節(jié)日為重點(diǎn)集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。分局共查辦涉及食品案件達(dá)aaa起，共發(fā)放流**可證aaa份。截至目前為止，轄區(qū)內(nèi)已有示范店aaa家，食品安全示范街1條。三是切實(shí)保障廣告業(yè)健康發(fā)展。廣泛宣傳《江蘇省廣告條例》，不斷強(qiáng)化廣告市場(chǎng)監(jiān)管力度，共受理核準(zhǔn)了aaa份戶(hù)外廣告登記申請(qǐng)，積極規(guī)范轄區(qū)廣告行為，有效凈化了轄區(qū)內(nèi)的廣告市場(chǎng)。

3、注重深化監(jiān)管層面。一是認(rèn)真查辦"三虛一抽逃"。分局積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范轄區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不定時(shí)對(duì)轄區(qū)企業(yè)注冊(cè)資本進(jìn)行抽查，并積極開(kāi)展規(guī)范企業(yè)出資行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共查處"三虛一抽逃"案件1起，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)起到了教育和規(guī)范的作用。二是保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。查辦各類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)案件1件，對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售侵權(quán)商品的不法商人起到了震懾作用，大大維護(hù)了消費(fèi)者社會(huì)公眾的合法權(quán)益。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)了對(duì)化工、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所等服務(wù)行業(yè)的整治，積極開(kāi)展"打非治違"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的aaa家涉及安全生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。扎實(shí)開(kāi)展校園周邊環(huán)境治理工作，為青少年?duì)I造了良好的成長(zhǎng)環(huán)境。重點(diǎn)開(kāi)展了食品、茶葉、學(xué)校周邊保健品等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，組織節(jié)假日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。為規(guī)范投資公司經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)展投資公司規(guī)范整頓專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的7家投資企業(yè)進(jìn)行了檢查，并且未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。開(kāi)展白酒、葡萄酒專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員aaa人次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的aaa戶(hù)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了檢查。在此次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，查處侵權(quán)和假冒白酒、葡萄酒案件aaa件。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，查處了一批違法案件，震懾了當(dāng)事人，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。四是參與聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。積極配合鎮(zhèn)政府帶頭的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，與城管、公安、衛(wèi)生等部門(mén)積極配合，開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)取締聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，為當(dāng)?shù)氐娜罕姞I(yíng)造了一個(gè)良好的生活環(huán)境。

201*年是"十二五"規(guī)劃承上啟下的重要一年，是迎接黨的十八大勝利召開(kāi)之年。一年來(lái)，分局立足本職，積極履職，較好地完成了市局交辦的目標(biāo)任務(wù)。面臨日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境、矛盾凸顯的社會(huì)環(huán)境，對(duì)照國(guó)家局提出的"五個(gè)更加"工作要求以及**市委年初提出的五個(gè)要求，分局必須要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制、提升隊(duì)伍素質(zhì)來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)分局工作，推進(jìn)工商行政管理事業(yè)新發(fā)展。

201*年工作設(shè)想：

1、積極弘揚(yáng)"四個(gè)忠誠(chéng)"價(jià)值觀(guān)。以提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)，加大思想政治工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，積極弘揚(yáng)"四個(gè)忠誠(chéng)"價(jià)值觀(guān)。

2、切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。國(guó)家總局新頒發(fā)的《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》要求工商干部努力做到："政治堅(jiān)定，忠于職守；執(zhí)法為民，高效服務(wù)；依法監(jiān)管，公正維權(quán)；嚴(yán)守禁令，廉潔勤政"。這就要求每一位黨員干部有良好的職業(yè)理念和職業(yè)操守。下半年，分局會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，確保作風(fēng)紀(jì)律整頓收到實(shí)效。繼續(xù)深入抓好總局"六項(xiàng)禁令"、省局"六條嚴(yán)禁"的貫徹落實(shí)，內(nèi)練作風(fēng)，外樹(shù)形象，對(duì)照《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，做到嚴(yán)要求，嚴(yán)管理，嚴(yán)監(jiān)督，不斷優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)，積極打造"陽(yáng)光工商"。

3、深化文明工商分局創(chuàng)建。按照文明分局創(chuàng)建的要求，早作準(zhǔn)備、認(rèn)真部署，在原有的硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，完善內(nèi)部管理，從內(nèi)部秩序、工作制度和資產(chǎn)管理等方面抓起，制定行之有效的措施，加強(qiáng)規(guī)范管理，達(dá)到秩序井然，確保能早日通過(guò)文明工商分局的驗(yàn)收。

4、抓好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。分局將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，進(jìn)一步加大創(chuàng)新的力度，確保履行服務(wù)職能有新的亮點(diǎn)、新的突破。以"紅盾助企行"活動(dòng)為載體，分局將進(jìn)一步加大主動(dòng)服務(wù)力度，大力支持中小企業(yè)發(fā)展，通過(guò)深化改革，完善政策，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

5、提升依法監(jiān)管效能。分局將進(jìn)一步引導(dǎo)干部依法監(jiān)管，嚴(yán)格監(jiān)管，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管。強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，利用經(jīng)濟(jì)戶(hù)口信息平臺(tái)，繼續(xù)加大對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的取締力度，加強(qiáng)重、熱點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)出資管理，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)，健全監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范法制工作，嚴(yán)格按照《行政強(qiáng)制法》的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作，提高執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)行業(yè)自律，確保轄區(qū)經(jīng)濟(jì)能健康快速穩(wěn)定的發(fā)展。

第二篇：酒店201*上半年度總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃

酒店201*年上半年度工作總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃

201*年上半年，酒店經(jīng)營(yíng)所面臨的形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)影響使企事業(yè)單位開(kāi)支緊縮、消費(fèi)量減少；區(qū)域內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)明顯增強(qiáng)，獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失；物價(jià)上漲、人力資源成本上漲等等使得酒店面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力，但是，在旅游局及上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門(mén)齊心協(xié)力，發(fā)揮了較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過(guò)努力，經(jīng)營(yíng)狀況逐步好轉(zhuǎn)，取得了一定的成績(jī)，上半年度經(jīng)營(yíng)情況：今年1-6月份，酒店共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元，；其中客房收入 萬(wàn)元客房平均出租率達(dá) ﹪，比去年平均開(kāi)房率增長(zhǎng)了﹪；餐飲收入萬(wàn)元；其他收入萬(wàn)元�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、上半年度主要工作：

（一）加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，拓展客源渠道。

1、年初確定了維護(hù)老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)政策，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，不斷開(kāi)發(fā)新客源。通過(guò)分析去年的客源市場(chǎng)的重點(diǎn)主要集中在、等附近區(qū)域，結(jié)合酒店的定位是會(huì)務(wù)、旅游團(tuán)隊(duì)為主，而較多單位的會(huì)議會(huì)選擇跨區(qū)域的特點(diǎn)，因此，上半年酒店?duì)I銷(xiāo)部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)其他區(qū)域的200余家主要機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位、大型企業(yè)進(jìn)行了針對(duì)性的上門(mén)拜訪(fǎng)，積極推介酒店的特色，變酒店地理位置較偏的劣勢(shì)為會(huì)議團(tuán)隊(duì)客源所需要的區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢(shì)，從而取得了良好的效果，自二季度開(kāi)始會(huì)議明顯增加。

2、緊跟新穎消費(fèi)形式，確定嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模。隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的不斷擴(kuò)大，更多的年輕人通過(guò)網(wǎng)上來(lái)自助型散客旅游消費(fèi)模式，因此酒店及時(shí)抓住這一商機(jī)，先后與“窩窩團(tuán)”、“聚劃算”等網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)機(jī)構(gòu)合作，制定了周末散客房團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品上線(xiàn)方案以及與同行景點(diǎn)合作開(kāi)展二日游團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品上線(xiàn)方案，實(shí)施以來(lái)，改變了去年酒店周末假日客人少的局面，特別是進(jìn)入夏季，周末客房出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好狀況，為酒店的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓了一條新的途徑，同時(shí)也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)普及增強(qiáng)了酒店對(duì)外宣傳的良好效應(yīng)。同時(shí)酒店也積極與省內(nèi)外旅行社開(kāi)展合作，改變?cè)瓉?lái)以會(huì)議及商務(wù)接待為主的經(jīng)營(yíng)思路，增加了與省外等地旅行社團(tuán)隊(duì)的合作，新增了旅行社團(tuán)隊(duì)客源渠道。

3、完善客史檔案，做好會(huì)務(wù)及旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)跟蹤。營(yíng)銷(xiāo)部除了拜訪(fǎng)客戶(hù) 1

以外，把完善客史檔案及做好接待過(guò)程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費(fèi)情況，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)政策打好基礎(chǔ)�？蛻�(hù)的消費(fèi)跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。為此，從總經(jīng)理到銷(xiāo)售部的每一位人員都高度重視，一旦有團(tuán)隊(duì)或會(huì)議接待任務(wù)，均早出晚歸，無(wú)私奉獻(xiàn)，及時(shí)溝通客戶(hù)的需求信息，協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的接待環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)并盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，讓客人滿(mǎn)意而來(lái)、滿(mǎn)意而歸，半年來(lái)，酒店沒(méi)有發(fā)生一起重大投訴事件，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)更是好評(píng)連連。

4、利用優(yōu)勢(shì)，做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷(xiāo)工作。酒店當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，為此，酒店在商場(chǎng)設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專(zhuān)柜，積極向客戶(hù)促銷(xiāo)，一方面增加

了酒店收入，另一方面也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，上半年此項(xiàng)收入達(dá)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)宣傳力度，努力提高酒店知名度，上半年3月份投入4萬(wàn)元開(kāi)展了公交車(chē)身廣告，使酒店的宣傳效應(yīng)延伸到市區(qū)；同時(shí)更新了風(fēng)景區(qū)的立牌廣告；在主要道路交通節(jié)點(diǎn)設(shè)置了交通指引牌以方便客人可以順利快捷的抵達(dá)。

（二）繼續(xù)完善硬件設(shè)施，創(chuàng)建良好消費(fèi)環(huán)境

由于酒店運(yùn)營(yíng)已經(jīng)5年，各方面設(shè)施設(shè)備老化陳舊，酒店在去年對(duì)餐飲區(qū)

域的會(huì)場(chǎng)、海鮮坊、連廊等區(qū)域進(jìn)行了硬件提升改造，今年雖然沒(méi)有大規(guī)模改造計(jì)劃，但是對(duì)小范圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進(jìn)行，盡可能的營(yíng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)為三星復(fù)評(píng)工作提供硬件基礎(chǔ)，上半年簽訂了空氣能設(shè)備改造方案并簽訂合同以改善冬季熱水供應(yīng)不足的狀況；對(duì)一樓客房的霉變墻面精心重新粉刷；在客房區(qū)域增裝了10余臺(tái)分體式空調(diào)，以便在開(kāi)房率低的情況下使用降低中央空調(diào)能耗；對(duì)海鮮坊屋頂進(jìn)行了花崗巖鋪設(shè)，即美觀(guān)又防漏；對(duì)照新版星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)打分自評(píng)，酒店的硬件設(shè)施已初步達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，使客人獲得了三星價(jià)格四星設(shè)施的超值享受。

（三）堅(jiān)持節(jié)能降耗，努力降低費(fèi)用成本

根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求及綠色飯店的標(biāo)準(zhǔn)要求，酒店高度重視節(jié)能降耗工作，歷年來(lái)堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能措施，在日常工作中嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，首先從各類(lèi)原材料、消耗品采購(gòu)抓起，消耗品如客房的棉織品等采取網(wǎng)上比價(jià)采購(gòu)的方式，既降低了采購(gòu)過(guò)程費(fèi)用又降低了消耗品成本；對(duì)日常餐飲原材料、海鮮類(lèi)的采購(gòu)

采取三地比價(jià)，根據(jù)原材料的性?xún)r(jià)比及使用要求臨時(shí)確定采購(gòu)點(diǎn)的辦法以降低餐飲成本，落實(shí)財(cái)務(wù)部定期采價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作的監(jiān)管力度，杜絕漏洞。同時(shí)調(diào)整人員，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)海鮮坊的管理，降低海鮮類(lèi)產(chǎn)品的損耗。

各部門(mén)從日常節(jié)水節(jié)電等小事做起，加強(qiáng)有關(guān)節(jié)能降耗的宣傳教育，人人養(yǎng)成良好習(xí)慣；根據(jù)酒店開(kāi)房率不穩(wěn)定的實(shí)際情況，客房部今年新增的分體式空調(diào)使得在出房少的情況下不用使用中央空調(diào)而又能滿(mǎn)足住客的實(shí)際需要，減少了中央空調(diào)的電力消耗和設(shè)備損耗。前廳部、餐飲部在營(yíng)業(yè)過(guò)程中均根據(jù)實(shí)際客情分區(qū)域、分時(shí)段靈活開(kāi)啟高能耗設(shè)備；工程部加強(qiáng)對(duì)能耗情況的監(jiān)督和檢查，每周在經(jīng)理例會(huì)上通報(bào)能耗使用情況，并對(duì)照營(yíng)業(yè)情況及時(shí)提醒各部門(mén)關(guān)注水電氣的使用情況，做好成本控制工作；同時(shí)對(duì)中央空調(diào)等設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，提高運(yùn)行效率。1-6月份酒店?duì)I業(yè)額綜合能耗比去年同期降低了﹪，單位面積綜合能耗比去年同期降低了﹪。

（四）加強(qiáng)日常管理，努力提高服務(wù)水平，確保安全運(yùn)營(yíng)。

今年是市旅游局提出的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，根據(jù)市、區(qū)旅游管理部門(mén)的要求以及董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)要求，針對(duì)三星復(fù)評(píng)工作的需要，酒店加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保安全正常有效經(jīng)營(yíng)。

1、落實(shí)質(zhì)檢培訓(xùn)，促進(jìn)管理措施的落實(shí)，增強(qiáng)員工的酒店意識(shí)水平和服務(wù)技能水品。上半年度酒店恢復(fù)了日常質(zhì)檢工作，開(kāi)展每月的例檢和抽檢相結(jié)合的質(zhì)檢辦法，針對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、完好情況、區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)流程、酒店禮儀、安全情況等方面進(jìn)行檢查并對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，逐步增強(qiáng)各部門(mén)管理人員的星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)，促使各部門(mén)開(kāi)展自檢自查工作，循序漸進(jìn)地改善各方面存在的不足。

同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，恢復(fù)了新員工入職培訓(xùn)程序，新員工入職培訓(xùn)以員工手冊(cè)、酒店基礎(chǔ)知識(shí)、禮儀規(guī)范、安全教育等為主要內(nèi)容，讓新入職的員工有一個(gè)基礎(chǔ)

的了解；6月份酒店又邀請(qǐng)市旅游局旅培中心開(kāi)展了全員崗位資格證考級(jí)培訓(xùn)；各部門(mén)也根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的部門(mén)規(guī)章制度、崗位操作流程、實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，使得酒店員工的星級(jí)酒店規(guī)范意識(shí)和服務(wù)技能水平逐步提高，為三星復(fù)評(píng)的軟件達(dá)標(biāo)工作打好基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全運(yùn)營(yíng)。在日常經(jīng)營(yíng)中，酒店高度重視安全

生產(chǎn)工作，根據(jù)旅游局的星級(jí)酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，酒店、部門(mén)、員工逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，酒店總經(jīng)理定期組織進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)整改各項(xiàng)安全隱患，酒店質(zhì)檢組及總值班經(jīng)理在質(zhì)檢和日常巡查中也將安全情況作為重點(diǎn)內(nèi)容檢查。同時(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，開(kāi)展了“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)，出刊安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳專(zhuān)欄，總經(jīng)理親自組織了領(lǐng)班以上管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，并積極參加區(qū)旅游局舉辦的“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”，在酒店經(jīng)理例會(huì)上始終把安全生產(chǎn)作為重要議題來(lái)強(qiáng)調(diào)，要求各部門(mén)重視并對(duì)員工加強(qiáng)教育，檢查落實(shí)各項(xiàng)安全措施。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改，針對(duì)酒店建筑物地基沉降而導(dǎo)致配電房、鍋爐房設(shè)備固定基礎(chǔ)變形等客觀(guān)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)總公司申請(qǐng)支持解決；對(duì)于地下管道經(jīng)常出現(xiàn)的破裂以及部分區(qū)域管道設(shè)施老化無(wú)先兆爆裂等現(xiàn)象，組織工程部開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，盡量避免造成安全問(wèn)題及損失；安全部堅(jiān)持定期檢查消防設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，6月份對(duì)消防安全監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，更換部分老化的設(shè)施配件，使監(jiān)控室運(yùn)行正常。由于各級(jí)重視此項(xiàng)工作，半年來(lái)未發(fā)生一起人員傷亡和萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失事故。

（五）改善員工福利，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

關(guān)心員工，改善福利，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是酒店一直在努力的目標(biāo)，盡管上半年度的經(jīng)營(yíng)狀況較去年同期有所下降，但是酒店還是確保員工的正常福利，在四月份組織全體員工二日游；三八婦女節(jié)組織全體女員工到五星級(jí)酒店參觀(guān)并進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)；在春節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等主要節(jié)日均有相應(yīng)福利發(fā)放；在董事會(huì)的支持下，上半年酒店調(diào)整了工資方案，從6月份起又實(shí)行了全勤獎(jiǎng)措施，根據(jù)行業(yè)工資變化形勢(shì)以及酒店的實(shí)際情況逐步提高一線(xiàn)員工的工資水平。

今年二月份根據(jù)人員變化，又從新增選了工會(huì)委員，完善工會(huì)組織，工會(huì)開(kāi)展了合理化建議活動(dòng)，讓員工當(dāng)家作主，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；同時(shí)在員工中根據(jù)不同的興趣愛(ài)好成立了籃球、乒乓球、登山等興趣小組，不定期的開(kāi)展活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，基本穩(wěn)定了員工隊(duì)伍、保證了酒店正常的經(jīng)營(yíng)工作所需要的人力資源。

二、上半年度存在的主要問(wèn)題和不足：

（一）經(jīng)營(yíng)情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場(chǎng)還需繼續(xù)開(kāi)拓。

（二）管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高，存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。

（三）規(guī)章制度的落實(shí)不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。

（四）設(shè)備設(shè)施老化、建筑物沉降，工程改造維修任務(wù)艱巨，日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。

（五）員工專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平較低，受過(guò)高等旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員招聘難度較大。

（六）各級(jí)培訓(xùn)實(shí)際成效較低，需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。

綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的，要完成董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是艱巨的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，通過(guò)努力工作，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)加強(qiáng)和完善星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，使下半年取得更好的經(jīng)營(yíng)管理成績(jī)，力爭(zhēng)完成董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三、201*年下半年度主要工作計(jì)劃：

（一）增強(qiáng)酒店?duì)I銷(xiāo)力量，繼續(xù)開(kāi)展客源市場(chǎng)拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶(hù)工作。同時(shí)多途徑開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，加強(qiáng)同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。

（二）穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量，在做好會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐的同時(shí)做好本地及周邊散客接待，爭(zhēng)取回頭客，提高酒店餐飲的知名度。

（三）借三星復(fù)評(píng)工作的契機(jī)，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)措施，提高管理水平和服務(wù)水平。

（四）開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)整改工作。

（五）加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高部門(mén)質(zhì)檢的自覺(jué)性。

（六）采取多形式的培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)的技能培訓(xùn)工作的檢查督促，開(kāi)展考核考評(píng)工作，提高整體服務(wù)技能水平。

（七）完成指揮部下達(dá)的室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)改造任務(wù)，提升酒店硬件水平；做好設(shè)

備設(shè)施的改造維修工作。

（八）定期開(kāi)展黨工團(tuán)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

（九）想辦法聯(lián)系旅游專(zhuān)業(yè)院校，招聘專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平較高的員工，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。

第三篇：部門(mén)半年度工作總結(jié)

部門(mén)半年度工作總結(jié)

上半年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機(jī)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項(xiàng)措施為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制，完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，著重服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ)，對(duì)外抓服務(wù)，積極推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃創(chuàng)新工作，部門(mén)半年度工作總結(jié)。

一、一個(gè)目標(biāo)，兩項(xiàng)活動(dòng)，推進(jìn)落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)是今年管委會(huì)的重要活動(dòng)，兩項(xiàng)活動(dòng)都是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)下，保增長(zhǎng)，促發(fā)展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)，精心部署設(shè)施，將兩項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合在一起，確保取得實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。

1、精心部署開(kāi)展學(xué)踐活動(dòng)。自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái)，按照市委和區(qū)工委的要求，我局合理制定了各階段工作計(jì)劃，有序開(kāi)展一系列活動(dòng)。分別開(kāi)展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會(huì) 8場(chǎng)，赴馬澗社區(qū)、新灝公司進(jìn)行“雙結(jié)對(duì)”座談活動(dòng)，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次，開(kāi)展了解放思想大討論，參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽和科學(xué)發(fā)展觀(guān)大家談等各項(xiàng)活動(dòng)，并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見(jiàn)，并提出整改方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升，同時(shí)我局對(duì)做好下階段的踐行活動(dòng)和規(guī)劃工作提出了明確要求：一是進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位；二是進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新，著重規(guī)劃工作實(shí)效的落實(shí)。三是重視規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，保持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，提高工作實(shí)績(jī)。

2、五措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神，進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、社會(huì)效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。我局要求工作人員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，并就落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。一是強(qiáng)化服務(wù)理念，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施辦法”和活動(dòng)方案，并進(jìn)行了階段總結(jié)。二是健全規(guī)章制度，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)劃管理規(guī)定，完成了 “建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。三是提高辦事效率，進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批流程。四是完善信息平臺(tái)，開(kāi)展電子報(bào)建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)的建設(shè)。五是實(shí)行例會(huì)制度。在規(guī)劃方案審查例會(huì)的基礎(chǔ)上新增局處長(zhǎng)例會(huì)。

二、穩(wěn)步開(kāi)展，成效顯著，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制繼續(xù)推進(jìn)

目前獲蘇州市政府審批的控規(guī)面積超過(guò)100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過(guò)程之中，保證了全區(qū)的規(guī)劃建設(shè)用地均有規(guī)劃可依。城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效，配合區(qū)里綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃，完成前期調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、初步布局等工作。

1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準(zhǔn)。根據(jù)蘇州市人民政府“蘇府復(fù)

第四篇：公司半年度工作總結(jié)

公司半年度工作總結(jié)

建筑公司半年度工作總結(jié)

今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來(lái)實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)***騰飛的關(guān)鍵性一年，公司半年度工作總結(jié)。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。

一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。

公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)。一是多次召開(kāi)了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時(shí)間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開(kāi)展?fàn)幦×藭r(shí)間。四是適時(shí)地召開(kāi)了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，制定了適合﹡﹡實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對(duì)各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計(jì)擠出資金5萬(wàn)元，對(duì)辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹(shù)立了公司的形象，同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。

二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開(kāi)了有關(guān)人員會(huì)議，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類(lèi)人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門(mén)，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門(mén)的關(guān)系，建立了誠(chéng)信，為競(jìng)標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)3000萬(wàn)元，建筑面積1201*平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)，工作總結(jié)《公司半年度工作總結(jié)》。

三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好

質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來(lái)，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，購(gòu)買(mǎi)《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會(huì)于五月份組織職工代表對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過(guò)這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。

通過(guò)以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好，現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè)，已完成主體項(xiàng)目7個(gè)，主體中檢全部?jī)?yōu)良，5月份，﹡﹡市建設(shè)局組織的檢查評(píng)比中，﹡﹡制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項(xiàng)目部、﹡﹡市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評(píng)為﹡﹡市文明現(xiàn)場(chǎng)工地，其中﹡﹡制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項(xiàng)目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場(chǎng)工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬(wàn)元，工傷事故為零。竣工項(xiàng)目6個(gè)，均已申報(bào)市優(yōu)，預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上，已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評(píng)定。

四、解放思想轉(zhuǎn)變觀(guān)念，促進(jìn)就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的償試。

﹡﹡﹡公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有310多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來(lái)較大的困難，給公司造成較大的壓力，﹡﹡建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立，標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運(yùn)做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開(kāi)展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀(guān)念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個(gè)泥工班，3個(gè)木工班，2個(gè)砼班，2個(gè)鋼筋班，2個(gè)機(jī)械工班，2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組，配備了政治思想好、技術(shù)過(guò)硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長(zhǎng)，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對(duì)所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)不符合用工規(guī)定的人員予以退場(chǎng)，千方百計(jì)安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試，﹡﹡公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒(méi)有起步，四財(cái)公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向﹡﹡市國(guó)稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時(shí)間較短，但對(duì)轉(zhuǎn)變職工的思想觀(guān)念，增長(zhǎng)職工的見(jiàn)識(shí)有著深遠(yuǎn)的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。

五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。

﹡﹡公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計(jì)騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢(shì)群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

六，存在的主要問(wèn)題

在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門(mén)的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績(jī)，有了一個(gè)好的開(kāi)端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問(wèn)題：

1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30%。

2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長(zhǎng)，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。

3、資金問(wèn)題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持﹡﹡公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

第五篇：婦聯(lián)半年度工作總結(jié)

婦聯(lián)半年度工作總結(jié)

半年，我縣婦聯(lián)按照市婦聯(lián)二屆五次執(zhí)委（擴(kuò)大）會(huì)議提出的目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞我縣工作大局，以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)***、關(guān)注民生、機(jī)關(guān)效能”為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣婦女為保持全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量，婦聯(lián)半年度工作總結(jié)。

一、圍繞大局開(kāi)展活動(dòng)，推動(dòng)?jì)D女參與**經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)

1 、“潔凈地球，美化家園”活動(dòng)。 為積極引導(dǎo)廣大婦女和家庭樹(shù)立環(huán)保、節(jié)能意識(shí)， 3 月 4 日 ，聯(lián)合縣國(guó)土局開(kāi)展 “潔凈地球，美化家園”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。并組織巾幗志愿者開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，一是在植樹(shù)節(jié)期間組織 500 多名巾幗志愿者到**河解放橋至**大橋段的街道兩旁開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，種植香樟等樹(shù)木 201* 株，創(chuàng)建了一片 50 畝的巾幗示范林，工作總結(jié)《婦聯(lián)半年度工作總結(jié)》。二是在 4 月 22 (本文來(lái)自公文素材庫(kù)：www.7334dd.com)日 世界地球日這天，組織 100 多名巾幗志愿者組織 100 余名巾幗志愿者在梅子山公園開(kāi)展清潔亮化行動(dòng)，使梅子山的面貌煥然一新，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全體市民保護(hù)環(huán)境，善待地球，美化家園，共同參與到三城聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)中來(lái)。

2 、節(jié)日系列慶�；顒�(dòng)。 三八、五四、六一等節(jié)日期間，我縣婦聯(lián)開(kāi)展了系列豐富多彩的慶祝活動(dòng)，使廣大婦女度過(guò)了一個(gè)有意義、又愉快的節(jié)日。 一是舉行“國(guó)土杯”慶“三八”女子健身賽 ，健身賽分六人齊步走和十人拔河賽，分別有 25 個(gè)隊(duì)和 18 個(gè)隊(duì)參賽，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，各單位的拉拉隊(duì)都齊喊“加油”，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，縣國(guó)土**局和縣醫(yī)院的女干部職工們分別奪得了第一名。...

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