第一篇:旅游半年工作總結(jié)
今年上半年,席卷全球的金融危機(jī)陰霾未散,流感又接踵而至,這對于旅游這個(gè)高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于xx旅游來說,金融危機(jī)并沒有造成實(shí)質(zhì)性的影響,1-6月份,xx旅游實(shí)現(xiàn)國內(nèi)游客增長12%左右,國內(nèi)旅游收入增長11%左右,交出了一張漂亮的成績單。
xx旅游部門在年初就制定了一套可行性強(qiáng)、效果好的營銷計(jì)劃。重點(diǎn)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),推出了“天姥圣境,越國敦煌”子品牌和“有緣就來xx”系列營銷口號,開展旅游節(jié)慶活動,重視會議營銷,發(fā)放消費(fèi)券,開展抽獎活動等等,保持了xx旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費(fèi)券 活動刺激市場升溫
自3月17日以來,xx旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費(fèi)券,總計(jì)達(dá)10萬份左右,大佛寺景區(qū)消費(fèi)券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報(bào)、東方早報(bào)等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體都作了大容量的新聞報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共有1000多條相關(guān)內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營銷,以活動帶市場
3月28日——4月5日,第二屆沃洲湖桃花節(jié)在這詩畫交融的沃洲湖景區(qū)里舉辦。期間,舉辦了開幕式,浙江省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)向xx縣沃洲湖景區(qū)授予“天姥山風(fēng)景風(fēng)情攝影創(chuàng)作基地”的牌匾;
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動大舞臺走進(jìn)xx和溫州千人團(tuán)游xx活動;顒游藖碜哉憬鞯氐念I(lǐng)導(dǎo)、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體 加強(qiáng)品牌傳播
上半年,xx旅游宣傳力度有明顯增強(qiáng),并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報(bào)、紹興晚報(bào)等重量級媒體,在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風(fēng)光篇制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種形式。上半年在浙江日報(bào)、江南游報(bào)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇,在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告,取得了顯著的效果。
加強(qiáng)地區(qū)促銷 鞏固重點(diǎn)市場
上半年,xx旅游分別在蕭山和上海召開了兩場xx旅游推介會,推介會期間吸引了眾多當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社參加,發(fā)表了多篇報(bào)道。6月12-14日,由副縣長帶隊(duì),旅游部門組織xx各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團(tuán)一行30多人趕赴上海光大會展中心,參加201*浙江(上海)旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相,向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹xx的山山水水和風(fēng)土人情。
接軌世博會 分享世博大蛋糕
為了接軌201*年上海世博會,xx旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗(yàn)之旅與茶文化之旅,悟千年禪機(jī),品佛茶神韻。結(jié)合“城市經(jīng)濟(jì)的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個(gè)副主題,xx旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅;結(jié)合“城市與鄉(xiāng)村的互動”這個(gè)副主題,推出了鄉(xiāng)村文化之旅,游悠然天姥山,農(nóng)家樂采摘、嘗鮮。結(jié)合xx各種資源的特色,向游客推出更多游客感興趣的旅游點(diǎn)。
下半年,xx旅游部門將繼續(xù)打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌,使xx旅游事業(yè)取得更大的成績
第二篇:旅游管理局半年工作總結(jié)
一、xx年上半年工作總結(jié)
半年來,我局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,緊緊圍繞建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的目標(biāo),致力于做大、做強(qiáng)、做精旅游產(chǎn)業(yè),打基礎(chǔ)、尋突破、謀發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截截止5月份,全縣游客接待人數(shù)71.72萬人次,同比增長9.18%;旅游總收入5.96億元,同比增長33.81%;仡欉@半年來的工作實(shí)踐,主要做了以下幾方面工作:
(一)完善規(guī)劃,加快建設(shè)
我縣是風(fēng)景旅游資源大縣,許多景區(qū)的規(guī)劃工作尚未完成,規(guī)劃滯后是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。半年來,我局切實(shí)按照風(fēng)景名勝區(qū)的十六字方針,以規(guī)劃為先導(dǎo),用規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè),合理開發(fā)景區(qū),確保景區(qū)資源永續(xù)利用。一是,著重抓好景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作,目前正在編制的有炎亭景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃和莒溪景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃,均已經(jīng)形成編制初稿;漁寮詳細(xì)規(guī)劃,歷經(jīng)一年多的規(guī)劃調(diào)整并經(jīng)征求意見后重新委托杭州園林設(shè)計(jì)院編制,提高編制的檔次和水準(zhǔn)。二是,做好在編規(guī)劃的論證。上半年,先后召開了全縣旅游發(fā)展規(guī)劃、xx旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、燕窠硐風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃論證會,并進(jìn)一步完善修改,做好報(bào)批準(zhǔn)備。三是做好重要項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期工作。主要編制了玉蒼山石海景區(qū)景觀設(shè)計(jì)、漁寮景區(qū)入口和沙墩綠化設(shè)計(jì)、碗窯棧道設(shè)計(jì)、漁寮游客中心裝修設(shè)計(jì)和沙灘服務(wù)設(shè)施木結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)等,并完成了全縣主要景區(qū)的標(biāo)牌設(shè)計(jì)、漁寮景區(qū)監(jiān)控和沙灘高桿燈、變壓器、電子顯屏方案設(shè)計(jì)等,啟動了漁寮景區(qū)新入口方案編制、玉蒼山管理房設(shè)計(jì)和炎亭景區(qū)入口改造設(shè)計(jì)、碗窯景區(qū)電子導(dǎo)游設(shè)備等。在完善規(guī)劃的同時(shí),我局積極爭取資金補(bǔ)助,加快景區(qū)建設(shè)步伐。完成基礎(chǔ)設(shè)施(公建)投資約1200萬元,主要有:漁寮景區(qū)游客中心目前已經(jīng)結(jié)頂,漁寮沙難服務(wù)設(shè)施建設(shè)及木結(jié)構(gòu)工程已基本完工,漁寮景區(qū)河口污水處置設(shè)施工程;玉蒼山景區(qū)游客中心和停車場基礎(chǔ)工程,石海景區(qū)觀光亭和迷宮工程;碗窯景區(qū)游步道修整和水碓建設(shè)項(xiàng)目、陳氏古宅修建;石聚堂等景區(qū)的廣場政策處理與綠化美化提升工程、欄桿與安全防護(hù)工程;全縣旅游交通指引標(biāo)牌已經(jīng)完成基礎(chǔ)工程;燕窠硐景區(qū)的游步道修復(fù)和路燈建設(shè);玉蒼山華玉山莊工程,一期完成投資約4500萬元,現(xiàn)二期也已經(jīng)完成投資約2500萬元;漁寮航海俱樂部項(xiàng)目向省建廳補(bǔ)辦選址書,項(xiàng)目有望今年啟動;?陧(xiàng)目和霧城項(xiàng)目已經(jīng)完成用地性質(zhì)調(diào)整,需向縣里爭取用地指標(biāo)。
(二)深化創(chuàng)建,強(qiáng)化管理
半年來,我局認(rèn)真組織開展了“a級景區(qū)”、“文明景區(qū)”、“平安景區(qū)”、“綠色飯店”、“旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”、“特色旅游村”等創(chuàng)建評選活動,嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),促使各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)不斷完善軟硬件設(shè)施,豐富內(nèi)涵,規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù),提高品味與檔次。主要工作有:進(jìn)一步加強(qiáng)玉蒼山景區(qū)創(chuàng)aaaa級旅游區(qū)、漁寮景區(qū)創(chuàng)省級文明景區(qū)工作,建立健全各項(xiàng)制度和臺賬材料,提升基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平;推薦碇步頭村參加xx年旅游特色村的創(chuàng)建活動,推薦金沙灘休閑漁業(yè)合作社、碧海休閑漁業(yè)有限公司等10家農(nóng)家樂示范點(diǎn)參與旅游特色經(jīng)營戶的創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)強(qiáng)提高行業(yè)管理水平的同時(shí),我局加大了日常行業(yè)管理力度,緊緊圍繞“旅游行業(yè)管理提升年”和“安全生產(chǎn)年”主題活動,嚴(yán)格按照風(fēng)景旅游、安全生產(chǎn)法律法規(guī),重點(diǎn)規(guī)范旅游市場秩序,排查整治安全隱患,促進(jìn)行業(yè)管理規(guī)范化,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)管理水平。一是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,與各景區(qū)管理所、旅游企業(yè)簽訂《安全、消防、衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)、市場規(guī)范工作承諾書》,做好旅行社日常業(yè)務(wù)和安全監(jiān)管工作。督促全縣旅行社足額完成xx年度旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目的投保工作;監(jiān)督旅行社及時(shí)補(bǔ)繳質(zhì)量保證金;做好服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(門市部)的備案工作和委托代理招徠的備案工作;加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理,積極組織導(dǎo)游人員參加初級、中級、高級導(dǎo)游員考試及出境旅游領(lǐng)隊(duì)資格考試;做好全縣導(dǎo)游人員資格證書的年審培訓(xùn)工作,上半年共完成導(dǎo)游證新增、變更等共8起。加強(qiáng)對星級飯店的監(jiān)督管理,根據(jù)飯店業(yè)的市場發(fā)展形勢,依據(jù)“新版飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)”,加強(qiáng)星級飯店的評定和管理,并加快在星級飯店中推廣綠色旅游飯店的步伐。目前,蒼南國際大酒店正在申報(bào)五星級酒店;泰安大酒店正在積極創(chuàng)綠色旅游飯店。二是加大旅游資源保護(hù)力度。依據(jù)風(fēng)景旅游法律法規(guī),堅(jiān)決查處在景區(qū)內(nèi)開山采石、挖沙取土、砍伐樹木、破壞植被、違章建房、破壞景物景觀等行為。截止六月底,共出動旅游監(jiān)察35次,處理違章建房4起,治理青山白化3起,現(xiàn)場拆除翻新墳?zāi)?座。三是做好服務(wù)管理工作。一年來共完成行政許可項(xiàng)目2起,非行政許可項(xiàng)目8起。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年4月份,我局與縣安全生產(chǎn)教育機(jī)構(gòu)合作,舉辦了一次為期5天的旅游安全生產(chǎn)知識技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為各景區(qū)負(fù) [page] 責(zé)人及安全員,星級賓館(飯店)負(fù)責(zé)人及安全員,旅行社負(fù)責(zé)人及安全員,培訓(xùn)人數(shù)80余人,考試合格后發(fā)給安全培訓(xùn)合格證書。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)法律法規(guī);消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)和電器安全技術(shù)應(yīng)急預(yù)案知識;事故預(yù)防、報(bào)告及處理等知識。通過此次培訓(xùn)活動,進(jìn)一步提高了旅游系統(tǒng)主要管理人員的安全責(zé)任意識,同時(shí)也豐富了安全生產(chǎn)管理知識與技能。
(三)創(chuàng)新營銷,開拓市場
一年來,我局采用“細(xì)分市場、明確目標(biāo)、重點(diǎn)突破、講究實(shí)效”的立體營銷方式,取得較好的效果。一是精心組織舉辦杭州推介會,向杭州各大旅游公司、旅行社和新聞媒體全面推廣介紹蒼南美麗的山海風(fēng)景,邀請60多家杭城旅行社老總到蒼南進(jìn)行為期三天的踩線考察。并隨后組織一個(gè)近200多位杭州團(tuán)友參加為期三天的蒼南游首發(fā)團(tuán),讓更多的人了解蒼南,積極開拓杭州市場。二是精心制作了玉蒼山景區(qū)的單折頁,并重新印制了漁寮、炎亭、碗窯三個(gè)重點(diǎn)景區(qū)的宣傳單折頁,以圖文并茂的形式,全面而生動的反映了各景區(qū)的自然風(fēng)光與人文風(fēng)情;宣傳資料除了在旅游推介活動中發(fā)放,還在我縣各星級酒店、旅行社、溫州市區(qū)三星級以上酒店的旅游宣傳報(bào)架上放置,供客人取閱,另外,還在3.15消費(fèi)者權(quán)益日,聯(lián)合縣消費(fèi)者委員會開展了旅游咨詢活動。三是積極參加全國、省、市具有一定影響力的旅交會。組團(tuán)參加了中國國內(nèi)(西安)旅游交易會,義烏旅游商品博覽會,xx浙江。ńK南京)旅游交易會,xx**&8226;溫州旅游推廣周。通過利用走出去的機(jī)會,進(jìn)行直接、集中、全方位式的旅游宣傳,大大提升蒼南旅游的知名度和美譽(yù)度。四是充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源以拍攝并播放蒼南風(fēng)光片、旅游小廣告、專題節(jié)目,刊登旅游信息等形式宣傳蒼南旅游資源。讓廣大觀眾更直觀更全面的了解蒼南旅游信息,激發(fā)游興。與新浪樂途旅游網(wǎng)(www.7334dd.com)合作,設(shè)計(jì)制作蒼南旅游專版,滾動發(fā)布蒼南旅游精彩信息;邀請了全國各地名作家來蒼南,開展“名作家寫蒼南”活動,用名作家的知名度給蒼南鍍金。五是在高速公路、高鐵、104國道、通景公路各分叉口、景區(qū)入口及縣城新區(qū)主要交通要道上設(shè)立蒼南景區(qū)景點(diǎn)的廣告宣傳牌、旗幟,營造濃郁的旅游目的地氛圍。六參與舉辦第六屆溫州(蒼南)五鳳開茶節(jié)暨溫臺茶文化交流會,以“弘揚(yáng)蒼南茶文化、打造溫州梅家塢”為主題,通過參觀品茶、溫州臺灣茶文化交流座談會、美麗茶園攝影創(chuàng)作比賽等活動,大力弘揚(yáng)茶文化,打造美麗茶園生態(tài)旅游平臺;參與舉辦溫州森林旅游節(jié)玉蒼山分區(qū)活動,全市1000多名游客來到玉蒼山國家森林公園參加蕩秋千、走翹板、登山、拔河等各類競賽活動。通過舉辦節(jié)慶活動,為蒼南旅游增添了更多的亮點(diǎn)和活力,樹立蒼南旅游品牌新形象。
(四)抓好黨建,健全體制
一年來,我局積極加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè),全面提高全員素質(zhì)。一是深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”,“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。認(rèn)真編制并落實(shí)活動實(shí)施方案,建立健全機(jī)關(guān)制度,美化辦公環(huán)境,加強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育。嚴(yán)格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我縣大力推動廉政文化建設(shè)的要求,切實(shí)把反腐倡廉教育作為一件大事來抓,堅(jiān)持和完善黨組理論中心組學(xué)習(xí)反腐倡廉理論制度;堅(jiān)持和完善把反腐倡廉教育納入支部建設(shè)、黨員學(xué)習(xí)的計(jì)劃的制度;堅(jiān)持完善領(lǐng)導(dǎo)干部參加反腐倡廉專題民主生活會制度等等。通過建立和完善這些行之有效的制度,使反腐倡廉教育規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化,切實(shí)保證以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育落到實(shí)處。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。落實(shí)及完善“三會一課”和“周一夜學(xué)”制度,加強(qiáng)對黨員的教育、管理和監(jiān)督,抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)。
二、存在的問題
當(dāng)前,我縣旅游事業(yè)總體上發(fā)展態(tài)勢良好,旅游資源優(yōu)勢正在向旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變,為我縣創(chuàng)建省級旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣奠定了良好的基礎(chǔ),但是,蒼南旅游仍處于初始階段,主要任務(wù)依然是打基礎(chǔ)、上水平;同時(shí),我縣旅游發(fā)展存在問題不少,橫向比差距大,主要表現(xiàn)為:
(一)合力興旅氛圍不濃
旅游發(fā)展缺乏凝聚力、號召力,部分干部群眾對旅游業(yè)認(rèn)識不到位,發(fā)展過程中思想不統(tǒng)一,缺乏主動性和積極性;就全縣而言,旅游項(xiàng)目管理、旅游開發(fā)、資源保護(hù)等工作缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào);很多部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及景區(qū)內(nèi)的群眾對景區(qū)門票管理、資源保護(hù)、安全管理等工作不夠理解、缺乏協(xié)作,還存在扯皮推諉現(xiàn)象。
(二)旅游投入不足
目前,我縣旅游財(cái)政投入遠(yuǎn)滯后于旅游業(yè)發(fā)展的需要,財(cái)政投入不足,直接影響到蒼南旅游規(guī)劃的編制、旅游整體形象的宣傳、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),旅游資源的保護(hù),旅游景區(qū)項(xiàng)目的管理等方面工作的開展,從而全面影響和制約我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
(三)旅游產(chǎn)業(yè)整體水平不高
旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,接待設(shè)施不足;通景公路等級低,“行車難”、“停車難”、“住宿難”的矛盾在旅游旺季相當(dāng)突出;旅游項(xiàng)目品味與檔次還不高,龍頭產(chǎn)品稀少,特色不明顯;旅游淡旺季反差較為明顯,大多集中在5至10月份;旅游從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)技能和水平亟待提升;旅游企業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)象仍比較突出。
(四)旅游項(xiàng)目推進(jìn)慢
近幾年來引進(jìn)的一批規(guī)模較大的旅游項(xiàng)目,如:白宮賓館、漁寮賓館、海口度假村等項(xiàng)目,引進(jìn)數(shù)年,但征地及土地功能調(diào)整等前期工作仍停滯不前,這些項(xiàng)目均沒有實(shí)質(zhì)性啟動。最突出的問題就是項(xiàng)目落地難。前期,我局向縣政府、國土部門做了大量的工作,調(diào)整了兩千多畝的十年用地指標(biāo)用于旅游基礎(chǔ)、配套設(shè)施建設(shè),漁寮、海口等景區(qū)的項(xiàng)目落地難問題將有所緩解;但是,旅游開發(fā)用地缺口還很大,尤其是莒溪、碗窯等西部山區(qū),要大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目落地難依然是個(gè)制約瓶頸。
(五)旅游六要素發(fā)展不協(xié)調(diào)
娛樂性、參與性、體驗(yàn)性項(xiàng)目缺乏,游客留不住,逗留時(shí)間短,回頭客不多,接待能力與日益增長的游客數(shù)量不對稱,旅游商品開發(fā)嚴(yán)重滯后,旅游購物、娛樂設(shè)施不足。這些問題需要我們?nèi)σ愿霸诮窈蠊ぷ髦,加以研究,努力克服?/p>
(六)旅游管理體制還不順
在影響旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素中,最關(guān)鍵的瓶頸因素就是管理體制。在影響旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素中,最關(guān)鍵的瓶頸因素就是管理體制。首先,全縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不健全。縱觀福鼎、象山、天臺、洞頭等周邊旅游業(yè)發(fā)展比較前沿的兄弟縣市,當(dāng)?shù)攸h委政府對旅游業(yè)都是相當(dāng)?shù)刂匾,都有一個(gè)強(qiáng)有力的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),如:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)委員會或旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,都是縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任主任或組長;但是,我縣這個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,至今尚未形成。其次,風(fēng)景旅游管理局內(nèi)部人事體制不順,局機(jī)關(guān)是參照公務(wù)員管理單位,而局屬基層所、隊(duì)卻是事業(yè)管理單位。目前全局上下所有的科、室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人及辦事員都是事業(yè)編制人員,根據(jù)組織人事部門的相關(guān)政策,事業(yè)編制人員不能在參照公務(wù)員管理的局機(jī)關(guān)任職,致使風(fēng)景旅游管理局機(jī)關(guān)中層干部一直不能在現(xiàn)旅游系統(tǒng)內(nèi)部競爭上崗,一定程度上對現(xiàn)職負(fù)責(zé)人和辦事人員的工作積極性帶來消極影響。當(dāng)前我局局屬各單位的在編人員經(jīng)費(fèi)仍屬差額管理,門票收入還未按規(guī)定真正實(shí)現(xiàn)“收支兩條線”,這給局屬各單位的參公管理帶來了一定的阻力,從而進(jìn)一步影響基層干部職工的工作信心。再次,個(gè)別景區(qū)管理體制不順。當(dāng)前,漁寮、玉蒼山兩個(gè)重點(diǎn)景區(qū)現(xiàn)有的管理體制,已經(jīng)不適應(yīng)旅游業(yè)長遠(yuǎn)快速發(fā)展的形勢,在景區(qū)規(guī)劃管理,資源保護(hù),開發(fā)建設(shè)等方面顯現(xiàn)出很多不和諧因素,急需探討研究,理順體制。
三、xx年下半年工作思路
上半年我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,下半年,為保持平穩(wěn)勢頭,我縣風(fēng)景旅游工作要從以下幾方面入手:
(一)旅游開發(fā)建設(shè)要有新的突破
一要全面鋪開風(fēng)景旅游規(guī)劃工作,力爭完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃、xx規(guī)劃報(bào)批;完成燕窠硐總體規(guī)劃報(bào)批;完成炎亭詳細(xì)規(guī)劃和莒溪詳細(xì)規(guī)劃的報(bào)批稿;啟動漁寮景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃編制和新入口項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。二要加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全力完成xx年景區(qū)公共建設(shè)計(jì)劃完成政府性投資2500萬元指標(biāo)。漁寮景區(qū)爭取啟動漁寮新主入口項(xiàng)目征地,啟動碼頭位置排污和漁寮村排污系統(tǒng)建設(shè)。完成漁寮現(xiàn)入口和沙墩改造綠化、游客中心室內(nèi)外裝修、完成景區(qū)入口廁所建設(shè)。完成漁寮游客中心管理房、沙灘服務(wù)設(shè)施建設(shè)、沙灘服務(wù)電力設(shè)施建設(shè),戶外電子顯示屏、海灘大燈及景區(qū)安全監(jiān)控;通景公路護(hù)坡等項(xiàng)目。玉蒼山景區(qū)要繼續(xù)深化創(chuàng)建aaaa級旅游景區(qū),完成玉蒼山游客中心建設(shè),爭取啟動石海景區(qū)綠化。炎亭景區(qū)爭取啟動炎亭景區(qū)改造金沙灘路路面及排污、景區(qū)大門及環(huán)境衛(wèi)生整治等。石聚堂景區(qū)要積極創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū),完成九節(jié)龍等地塊的綠化整治和生態(tài)廁所建設(shè)、完成部分游步道及欄桿建設(shè)。燕窠硐景區(qū)要完成環(huán)湖游步道建設(shè)和路燈安裝,垃圾桶設(shè)置等。碗窯景區(qū)爭要取完成新入口用地性質(zhì)調(diào)整,重新啟動新入口設(shè)計(jì),完成新增碗窯棧道游步道、電子導(dǎo)游音樂系統(tǒng)建設(shè)、整治部分場地。此外,還要進(jìn)一步建設(shè)全縣旅游交通指示牌,完善景區(qū)信息化系統(tǒng)、各景區(qū)游步道、指引標(biāo)牌、安全警示牌、安全護(hù)欄等設(shè)施,對各景區(qū)進(jìn)行環(huán)境綜合整治。三要積極爭取政策扶持。為切實(shí)加快旅游開發(fā)建設(shè)步伐,我局將積極爭取縣委縣政府的支持,出臺促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的新政策,要求在財(cái)政資金、旅游開發(fā)、旅游經(jīng)營、土地指標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面給予強(qiáng)力支持。四要加大招商引資力度。為做強(qiáng)、做精、做大蒼南旅游,要在招商引資上下足功夫,做精項(xiàng)目庫,積極引導(dǎo)大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)到我縣投資旅游開發(fā)。
(二)旅游宣傳促銷要有新的亮點(diǎn)
下半年,我局要進(jìn)一步加大旅游宣傳促銷力度,找準(zhǔn)市場定位,將重點(diǎn)目標(biāo)市場放在溫州地區(qū),兼顧長三角與福建等市場,積極拓展金、麗、衢等內(nèi)陸市場。一要精心組織開展旅游節(jié)慶活動,舉辦炎亭海鮮美食節(jié)活動,參加溫州網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié),進(jìn)一步提高蒼南旅游的亮點(diǎn)和活力。二要制作高質(zhì)量、高品位的蒼南旅游風(fēng)光片、旅游廣告片、專題片在動車組車廂、周邊縣市及金麗衢地區(qū)電視媒體播放;在高鐵、高速公路沿線制作設(shè)置蒼南旅游大型戶外廣告牌;在主要景區(qū)(漁寮、玉蒼山、炎亭、碗窯)臨近入口處和景區(qū)內(nèi)設(shè)立大型宣傳牌;在縣城主要路段、老縣府前設(shè)立宣傳牌、燈箱、燈桿等宣傳品。三要積極參加各地各級旅游推介會,組織景區(qū)和旅行社人員走進(jìn)目標(biāo)客源地,進(jìn)行面對面宣傳,進(jìn)一步鞏固內(nèi)地客源市場。四要邀請推介地組團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)人來蒼南考察、踩線,使他們對蒼南旅游產(chǎn)品和線路有更加深入的了解,擴(kuò)大交流,增進(jìn)友誼,切實(shí)增強(qiáng)吸引力。五要組織文藝界人士宣傳蒼南,采取畫家畫蒼南,作家寫蒼南,歌手唱蒼南,攝影家拍蒼南的辦法聯(lián)合宣傳推介蒼南旅游資源。六要做好蒼南旅游網(wǎng)的維護(hù)和宣傳工作,并不斷豐富其內(nèi)容,提高點(diǎn)擊率,形成網(wǎng)絡(luò)化的宣傳體系。
(三)風(fēng)景旅游管理要有新的舉措
下半年,我局將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)景旅游管理,重點(diǎn)做好規(guī)范旅游市場秩序、排查整治安全隱患、保護(hù)旅游資源環(huán)境,力爭在風(fēng)景旅游管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有質(zhì)的提升。一要強(qiáng)化景區(qū)管理。認(rèn)真實(shí)施風(fēng)景旅游管理所考核制度,要細(xì)化景區(qū)管理工作目標(biāo),全面落實(shí)安全、消防、衛(wèi)生等工作任務(wù);嘗試發(fā)行全縣景區(qū)年票、套票;加強(qiáng)景區(qū)衛(wèi)生管理,督促景區(qū)保潔公司加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作;加強(qiáng)旅游資源保護(hù)力度,務(wù)必將各種違法違章行為制止在萌芽狀態(tài);加大景區(qū)安全管理力度,完善各類安全設(shè)施,繼續(xù)實(shí)施節(jié)前部門聯(lián)合檢查機(jī)制;加強(qiáng)景區(qū)現(xiàn)場管理,沙灘管理崗、沙灘廣播要責(zé)任到人;規(guī)范景區(qū)臨時(shí)工管理,探討委托中介公司管理臨時(shí)工隊(duì)伍。二要強(qiáng)化旅行社管理。繼續(xù)開展旅行社品質(zhì)等級評定,促進(jìn)旅行社品質(zhì)的提升與建設(shè),引導(dǎo)旅行社創(chuàng)星級,努力發(fā)展一家三星級旅游社;強(qiáng)化旅游質(zhì)量監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場秩序,保障游客的合法權(quán)益,切實(shí)將旅游安全工作落到實(shí)處。三要強(qiáng)化星級賓館酒店管理,提升高星級酒店的比重。加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)賓館、飯店、餐飲的管理工作,推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù);鼓勵(lì)景區(qū)內(nèi)賓館、飯店創(chuàng)星級酒店和品牌經(jīng)營,提升景區(qū)總體服務(wù)接待水準(zhǔn)。四要加強(qiáng)導(dǎo)游的管理。組織并指導(dǎo)我縣導(dǎo)游員參加市局組織的金牌導(dǎo)游大賽;舉辦地接導(dǎo)游培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高我縣地接導(dǎo)游綜合能力;繼續(xù)探索導(dǎo)游人員管理方式,推進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步構(gòu)建導(dǎo)游管理體系。五要做好農(nóng)家樂管理。積極配合縣農(nóng)辦做好農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)總體規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)家樂健康、穩(wěn)步發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)家樂日常管理工作,做好示范點(diǎn)的評定工作,促使我縣農(nóng)家樂規(guī);⒁(guī)范化、品牌化發(fā)展。計(jì)劃組織一期農(nóng)家樂培訓(xùn)班,提高農(nóng)家樂從業(yè)人員的管理和服務(wù)水平。指導(dǎo)10家農(nóng)家樂示范點(diǎn)參與旅游特色經(jīng)營戶的創(chuàng)建工作。
(四)旅游隊(duì)伍建設(shè)要有新的成效
下半年,我局要以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效益型”機(jī)關(guān)活動為突破口,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、效能建設(shè)和廉政建設(shè),促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的科學(xué)發(fā)展。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步落實(shí)“三會一課”制度和“周一夜學(xué)”制度;結(jié)合本單位實(shí)際,組織學(xué)習(xí)旅游經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)知識,把握旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,指導(dǎo)并推動旅游工作。二要加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治工作。積極探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的針對性和有效性。努力營造“快樂工作,健康生活”的和諧機(jī)關(guān)氛圍。三要加強(qiáng)制度建設(shè),制定和落實(shí)局機(jī)關(guān)《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》和《目標(biāo)考核管理制度》,改變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率。四要加強(qiáng)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和旅游行風(fēng)建設(shè),深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”、“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建等活動,全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步樹立全縣旅游行業(yè)的新形象。五要重視旅游人才培養(yǎng)。抓好旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育;與縣內(nèi)外的職業(yè)技術(shù)學(xué)校合作,聯(lián)合培養(yǎng)導(dǎo)游服務(wù),旅行社、飯店服務(wù)管理等方面的人才。六要爭取局屬基層單位進(jìn)行改制,促使局屬單位全部納入?yún)⒄展珓?wù)員管理體制,全面提高基層編制人員的工作積極性。
第三篇:201*年鎮(zhèn)半年旅游工作總結(jié)
201*年新盛鎮(zhèn)半年旅游工作總結(jié)
**鎮(zhèn)201*年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的具體指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標(biāo)考核,明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專門人員,經(jīng)過半年的努力,較好的完成了任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下:
一、思想重視,保障有力。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標(biāo)和措施,主要領(lǐng)導(dǎo)親自深入旅游單位進(jìn)行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時(shí)以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實(shí),目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)方面提供了強(qiáng)有力的保障。年初在機(jī)關(guān)干部定崗時(shí),全鎮(zhèn)黨委、政府便設(shè)立了旅游辦公室,配備了2個(gè)以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
二、強(qiáng)化宣傳,注重管理。
宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。鎮(zhèn)黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大我鎮(zhèn)的宣傳力度,創(chuàng)辦旅游報(bào),進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)在全縣,乃至全市的知名度和影響力。在對外宣傳的同時(shí),切實(shí)強(qiáng)化了對內(nèi)宣傳和信息
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。做到了定期上報(bào)旅游工作動態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計(jì)和預(yù)報(bào)工作,及時(shí)報(bào)告旅游招商進(jìn)展。對轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂及各種娛樂場所的經(jīng)營規(guī)模狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底。
三、強(qiáng)化安全服務(wù),注重商品開發(fā)
我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化了旅游業(yè)的安全意識和服務(wù)理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強(qiáng)化安全服務(wù)的同時(shí),還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項(xiàng)目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,積極參加旅游招商引資活動,新引進(jìn)鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入**萬元。
下半年工作計(jì)劃:
1、 繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓(xùn)工作;
2、 在做好日常安全監(jiān)督的同時(shí),認(rèn)真做好“十一”黃金
周期間的安全工作;
3、 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;
4、 抓好轄區(qū)內(nèi)相關(guān)旅游單位的統(tǒng)計(jì)工作;
半年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時(shí),我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差
距,201*年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。
第四篇:201*年鎮(zhèn)半年旅游工作總結(jié)
201*年雜谷腦鎮(zhèn)旅游工作總結(jié)
雜谷腦鎮(zhèn)201*年年的旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的具體指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標(biāo)考核,明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專門人員,經(jīng)過努力,較好的完成了任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,現(xiàn)將1年來的工作開展情況總結(jié)如下:
一、思想重視,保障有力。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,一年來就旅游工作和打造“幸福美麗家園”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標(biāo)和措施,主要領(lǐng)導(dǎo)親自深入旅游單位進(jìn)行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時(shí)以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對一年工作提出明確具體要求。為了工作能落實(shí),目標(biāo)能實(shí)現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)方面提供了強(qiáng)有力的保障。年初在機(jī)關(guān)干部定崗時(shí),全鎮(zhèn)黨委、政府便設(shè)立了旅游辦公室,配備了1個(gè)以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
二、強(qiáng)化宣傳,注重管理。
宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。鎮(zhèn)黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大我鎮(zhèn)的宣傳力度,創(chuàng)辦旅游報(bào),進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)在全縣,乃至全州的知
名度和影響力。在對外宣傳的同時(shí),切實(shí)強(qiáng)化了對內(nèi)宣傳和信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。做到了定期上報(bào)旅游工作動態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計(jì)和預(yù)報(bào)工作,及時(shí)報(bào)告旅游招商進(jìn)展。對轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂及各種娛樂場所的經(jīng)營規(guī)模狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底。
三、強(qiáng)化安全服務(wù),注重商品開發(fā)
我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化了旅游業(yè)的安全意識和服務(wù)理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強(qiáng)化安全服務(wù)的同時(shí),還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項(xiàng)目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,積極參加旅游招商引資活動,新引進(jìn)鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂四家。截止12月20日,我鎮(zhèn)共接待游客23000余人,創(chuàng)造旅游收入600萬元。
201*年工作計(jì)劃:
1、 繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓(xùn)工作;
2、 在做好日常安全監(jiān)督的同時(shí),認(rèn)真做好“十一”黃金
周期間的安全工作;
3、 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;
4、 抓好轄區(qū)內(nèi)相關(guān)旅游單位的統(tǒng)計(jì)工作;
一年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時(shí),我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差
距,201*年我鎮(zhèn)將在201*年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。
雜谷腦鎮(zhèn)人民政府
201*年12月25日
第五篇:201*年四面山旅游營銷工作半年總結(jié)
201*年四面山旅游發(fā)展服務(wù)中心半年工作總結(jié)
上半年,四面山在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,搶抓發(fā)展機(jī)遇,緊密圍繞“兩地一龍頭”發(fā)展戰(zhàn)略,從宣傳、營銷及節(jié)點(diǎn)活動三方面入手做了大量宣傳營銷工作,一定程度上提升了四面山的知名度,并初步形成了“愛情文化名山”的品牌形象,現(xiàn)就上半年具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 宣傳推廣力度空前
宣傳上今年我們加大了宣傳方面的資金投入,上半年實(shí)際支出宣傳資金約200萬元,同時(shí)爭取到了市旅游局價(jià)值約300萬元的戶外廣告支持。通過電視、報(bào)紙、戶外廣告等主流媒體塑造了四面山“愛情氧吧”的旅游形象,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步建立了旅游口碑和拓寬客源渠道。
(一)電視:一是在**電視臺投放了為期三個(gè)月,每日兩次的15秒形象廣告,累計(jì)播出時(shí)間2700秒;二是在**電視臺旅游娛樂頻道制作播放了一期60分鐘的《走四方》專題導(dǎo)游片和為期10天每天1分10秒的《跟我走吧》線路推介以及旅游頻道臺慶賀歲短片、旅游電視周報(bào)等各類電視新聞欄目累計(jì)27分鐘;三是在江津電視臺黃金時(shí)段《今日民生》前投放了為期一年每日30秒的形象廣告累計(jì)10800秒,同時(shí)對景區(qū)128個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行了為期三個(gè)月的展播;四是在四川電視臺咨詢頻道新聞欄目《直播間》投放為期一個(gè)月每日兩次的15秒插播廣告,在綿陽電視臺旅游頻道試播期間投放每日一小時(shí)的風(fēng)光片欣賞,
為期一個(gè)月。
(二)報(bào)紙、雜志:一是在《**日報(bào)》投放了半版軟文、半版硬廣和7條新聞,宣傳四面山創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)和參評“**旅游十大創(chuàng)新案例”;二是在《旅游新報(bào)》投放了四個(gè)半版硬廣和13條新聞,宣傳四面山春游、避暑和七彩瀑布;三是與**商報(bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等**主流報(bào)媒建立良好合作關(guān)系隨時(shí)跟進(jìn)景區(qū)各類宣傳信息,見報(bào)新聞合計(jì)56條;四是在《綿陽晚報(bào)》投放了4個(gè)半版硬廣和3個(gè)半版軟文,對四面山進(jìn)行景區(qū)推介和避暑宣傳;五是在江津日報(bào)開設(shè)專欄對景區(qū)景點(diǎn)、重要新聞和創(chuàng)建5a工作進(jìn)行常態(tài)化宣傳;六是在《**旅游》投放了1p的七彩瀑布雜志廣告。
(三)戶外廣告:一是在市旅游局的支持下在渝遂、渝黔等高速路要道口投放了11塊t型廣告,在先鋒上道口租用了1塊宣傳四面山“愛情氧吧”品牌形象,同時(shí)江津宣傳部在區(qū)內(nèi)給予5塊用于宣傳四面山5a創(chuàng)建;二是在二環(huán)、三環(huán)的高速路進(jìn)出口設(shè)立了13塊連續(xù)看板;三是在江北機(jī)場入口設(shè)置了一塊300平米的屏風(fēng)廣告;四是在江津時(shí)代廣場led大屏上播放四面山景區(qū)5a創(chuàng)建宣傳片;五是印制了3萬份四面山創(chuàng)建5a景區(qū)宣傳海報(bào)在全區(qū)張貼形成宣傳氛圍。
(四)網(wǎng)絡(luò):一是以自身官網(wǎng)為平臺,通過加強(qiáng)官網(wǎng)的日常管理即時(shí)發(fā)布信息;二是以官方微博為傳播陣地,對新浪、騰訊官方微博加v,每日至少3條更新,其中新浪微博建立半年即有粉絲21800余人;三是以旅游論壇為抓手,通過撰寫或轉(zhuǎn)載攻略、游記對四面山進(jìn)行炒作;四是以旅游門戶網(wǎng)站為依托,與樂
途網(wǎng)、攜程網(wǎng)合作開辟四面山專屬頁面,對景區(qū)的景點(diǎn)和線路進(jìn)行推介。
今年四面山宣傳推廣的力度和廣度上已明顯超越以往,四面山的影響力也在固化**市場的同時(shí)向四川地區(qū)延伸!皭矍樯健钡穆糜涡蜗笠殉蹙唠r形,適應(yīng)了本階段宣傳訴求,為下一階段更大規(guī)模的宣傳轟炸奠定了基礎(chǔ)。
二、 營銷手段推陳出新
營銷方面,我們在延續(xù)已有營銷手段的基礎(chǔ)上進(jìn)行了探索和創(chuàng)新。
首先,在對旅行社的優(yōu)惠上我們總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn),對操作程序進(jìn)行了簡化,由傳真訂單改為電子訂單。同時(shí)取消了旅行社優(yōu)惠月底返款機(jī)制,保留年終獎勵(lì)機(jī)制,并聯(lián)合旅游購物中心承包商與各大旅行社探索“進(jìn)店費(fèi)”和購物返款機(jī)制以增加旅行社收入,進(jìn)一步調(diào)動了旅行社組團(tuán)積極性。
其次,我們抓住節(jié)假日開展各類促銷優(yōu)惠活動,做到年初排期,提前一月宣傳籌備,各類優(yōu)惠活動有條不紊。三八、清明、五一、六一、暑假期間分別了針對不同游客群體的門票、船票優(yōu)惠活動,刺激了節(jié)假日期間的游客量。以清明節(jié)為例,清明三天游客量增量增長了兩倍,門票收入亦增加了一倍。
再次,嘗試通過網(wǎng)絡(luò)開展團(tuán)購活動。上半年我們與聯(lián)卡集團(tuán)合作在途牛網(wǎng)、淘寶網(wǎng)開展了四次門票團(tuán)購活動。賣出門票三千余張,對電子商務(wù)進(jìn)行了探索和嘗試,為景區(qū)自建電子商務(wù)系統(tǒng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、 節(jié)點(diǎn)活動如火如荼
為做到月月有特色,季季有亮點(diǎn),我們開展了一系列宣傳營銷活動。一是開展“萬金征集四面山宣傳廣告語”活動,在新華網(wǎng)、華龍網(wǎng)和**晚報(bào)、商報(bào)上宣傳,共征集到投稿口號1萬余條;二是在新浪微博開展萬金懸賞四面山“最甜蜜時(shí)光”微博隨手拍
活動,吸引25000微博用戶參與,送出ipad、umi電影年票、四面山景區(qū)年票、電話充值卡等獎品,新浪微博粉絲從1000人增加到了21000人;三是積極開展5.19中國旅游日宣傳活動,在**觀音橋廣場、江津時(shí)代廣場組織文藝演出和宣傳推廣,四面山旅游集團(tuán)公司在本次活動中獲得了**市十佳旅游誠信企業(yè)獎;四是
積極組織參加西旅會、青島旅游交易會等大型旅游交易會,發(fā)出光碟、折頁、海報(bào)、dm單等各類宣傳資料共計(jì)3萬份。
四、 配合5a創(chuàng)建工作
在推進(jìn)宣傳營銷工作的同時(shí),我們將景區(qū)5a創(chuàng)建工作融入日常工作之中,對景區(qū)宣傳營銷方面的硬軟件項(xiàng)進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
(一)印制光碟、畫冊、新版折頁。加印了5000份光碟和1000本厚畫冊,并在年初設(shè)計(jì)制作了7萬份四面山宣傳折頁。
(二)我們根據(jù)5a要求對景區(qū)官網(wǎng)進(jìn)行整體重建。新建成的官網(wǎng)將包含虛擬景區(qū)、電子商務(wù)、三種語言的網(wǎng)站三部分內(nèi)容以及觸摸屏專用軟件一套。
(三)購進(jìn)一批中高檔自動講解機(jī)。上半年我們與天津恒達(dá)和**途旭兩家講解設(shè)備供應(yīng)公司進(jìn)行了接觸,擬在下半年購進(jìn)30套自動講解設(shè)備并于10月下旬投入使用。
五、 存在的問題及下一步工作打算
上半年我們開展的宣傳營銷工作雖然較往年有較大提升,但其中仍存在一些問題。一是宣傳營銷思路不夠明晰堅(jiān)定,對新的宣傳要素整合度不夠,宣傳上沒有形成完整的系統(tǒng)化的宣傳體系,旅游形象只是初具雛形沒有在游客心中留下烙。欢切麄魍度肓Χ容^**同類景區(qū)仍有較大差距,在輕軌、公交、網(wǎng)絡(luò)和其他省市的區(qū)域性媒體投入上力不從心;三是宣傳營銷人才匱乏,對景區(qū)現(xiàn)有的宣傳營銷人員培訓(xùn)力度不夠,沒有形成一個(gè)能與其他景區(qū)競爭的宣傳營銷團(tuán)隊(duì);四是決策機(jī)制比較落后,審批環(huán)節(jié)較多,不利于抓住宣傳節(jié)點(diǎn)。
下一步我們將繼續(xù)以打造“愛情文化名山”,凸顯景區(qū)獨(dú)特旅游資源為宣傳營銷主線,制訂反季節(jié)宣傳營銷方案。同時(shí)與較有實(shí)力的傳媒公司協(xié)商,嘗試外包201*年的整體宣傳營銷。
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