**縣關(guān)于社會(huì)工作發(fā)展的總結(jié)

在市民政局的大力支持和指導(dǎo)下，積極做好全縣的社會(huì)工作，大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，積極引入社會(huì)工作服務(wù)參與基層社會(huì)治理和民生服務(wù)，不斷推進(jìn)我縣社會(huì)工作的發(fā)展

一、加強(qiáng)社會(huì)工作人才建設(shè)

在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)方面，我縣不僅出臺(tái)了社工人才補(bǔ)助與獎(jiǎng)勵(lì)政策，每年積極組織動(dòng)員廣大社會(huì)人士及機(jī)關(guān)單位人員報(bào)考，還免費(fèi)為廣大報(bào)考人員舉辦考前輔導(dǎo)班。在一系列支持舉措下，目前我縣社工持證人數(shù)達(dá)189人， 201*年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試成績(jī)?cè)?月19日已公布，初步統(tǒng)計(jì)，今年社工考試通過(guò)人數(shù)約157人，累計(jì)持證社工人才將達(dá)到346人。我縣民政局每年積極開(kāi)展系列社會(huì)工作宣傳活動(dòng)，通過(guò)相關(guān)文件積極動(dòng)員，組織社會(huì)和機(jī)構(gòu)人員參與社工職業(yè)證書(shū)考試。為調(diào)動(dòng)積極性，還出臺(tái)了《**縣社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)補(bǔ)助和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才崗位津貼實(shí)施辦法》，對(duì)考取中級(jí)的給予一次性補(bǔ)助2000元，對(duì)考區(qū)初級(jí)的一次性給予1000元補(bǔ)助，在該政策的鼓勵(lì)下，我區(qū)每年報(bào)考人數(shù)持續(xù)增加，考過(guò)人數(shù)持續(xù)增加。此外，對(duì)于從事一線(xiàn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)社工，我縣民政局開(kāi)展多種系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織一線(xiàn)社工參加赴港培訓(xùn)，到廣州、惠州、深圳等多地學(xué)習(xí)。

二、社工多元化服務(wù)，惠及社區(qū)（村）

社工服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在優(yōu)先服務(wù)老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點(diǎn)人群后，政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目逐步擴(kuò)大到社會(huì)福利與救助、殘障康復(fù)、禁毒幫教、社區(qū)矯正、就業(yè)援助、職工幫扶、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)范圍從城市擴(kuò)展到農(nóng)村，服務(wù)對(duì)象也從傳統(tǒng)的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴(kuò)展到流動(dòng)人口、受災(zāi)群眾和有特殊需要的婦女等群體。**縣民政局根據(jù)社區(qū)居民各個(gè)人群的需求，依托社區(qū)居委會(huì)成立社區(qū)綜合服務(wù)中心，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式出資購(gòu)買(mǎi)社工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為社區(qū)的各個(gè)人群提供基礎(chǔ)服務(wù)，滿(mǎn)足社區(qū)居民的多元化和個(gè)性化的需求，探索新型的政府服務(wù)模式，推動(dòng)社會(huì)治理的現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化，提升政府的服務(wù)水平，提高群眾的滿(mǎn)意度，構(gòu)建和諧社會(huì)。民政局通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式設(shè)置了3個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)中心、2個(gè)社工站，并開(kāi)展了各種形式的長(zhǎng)者、婦幼家庭、弱勢(shì)群體、青少年服務(wù)活動(dòng)。在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)扶持與引進(jìn)方面，全縣目前本土注冊(cè)成立的社工機(jī)構(gòu)已達(dá)4家，引進(jìn)市級(jí)社工機(jī)構(gòu)2家，共有6家社工機(jī)構(gòu)，一線(xiàn)服務(wù)社工已達(dá)30人左右。

三、進(jìn)一步整合社區(qū)資源力量，提升服務(wù)社區(qū)群眾水平

為進(jìn)一步提升社區(qū)綜合服務(wù)中心功能，整合社區(qū)資源力量，我縣深入開(kāi)展“黨工+社工+義工（志愿者）”服務(wù)活動(dòng)，形成“黨工帶頭、社工支撐、義工（志愿者）為助”的服務(wù)模式，在組織特色服務(wù)中，更好地發(fā)揮社工的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)；推動(dòng)社區(qū)綜合服務(wù)中心開(kāi)展困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、關(guān)系調(diào)試、康樂(lè)文娛等服務(wù)，把基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用融合延伸到社區(qū)服務(wù)體系中，在服務(wù)中提現(xiàn)黨的政治優(yōu)勢(shì)。

四、創(chuàng)新“一綜多點(diǎn)、以點(diǎn)結(jié)網(wǎng)、網(wǎng)格式針對(duì)服務(wù)”的形式，擴(kuò)大**縣龍城街道社會(huì)工作綜合服務(wù)中心示范點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

對(duì)201*年已建成的龍城街道城南社區(qū)綜合服務(wù)中心示范點(diǎn)，在總結(jié)其運(yùn)營(yíng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)上，由縣級(jí)財(cái)政支持深化探索實(shí)踐，并把服務(wù)范圍覆蓋至龍城街道五個(gè)縣城社區(qū)（城南、城內(nèi)、北門(mén)、太平門(mén)、東較場(chǎng)）。具體方式為：在縣城建立一個(gè)社會(huì)工作綜合服務(wù)中心，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式配置7名專(zhuān)業(yè)社工開(kāi)展社會(huì)工作。社會(huì)工作綜合服務(wù)中心設(shè)在縣城城南社區(qū)，其余縣城內(nèi)四個(gè)社區(qū)建立一個(gè)社工服務(wù)工作站，每一個(gè)工作站分配安排一名社工駐點(diǎn),采取“1+X+志愿者”（即每一個(gè)社區(qū)社工服務(wù)工作站有一名常駐社工，工作時(shí)候連同其他社區(qū)社工帶領(lǐng)志愿者配合協(xié)同完成）的方式開(kāi)展服務(wù)；每一個(gè)社工服務(wù)工作站給合社區(qū)的需求重點(diǎn)進(jìn)行一項(xiàng)特色服務(wù)；服務(wù)人群為本地戶(hù)籍為主的老年人、殘疾人、特殊兒童、優(yōu)撫對(duì)象以及低保戶(hù)等人群。

五、存在的問(wèn)題和困難

1、社會(huì)工作管理機(jī)構(gòu)不夠完善

**社會(huì)工作發(fā)展還處于發(fā)展初期，**縣民政局作為推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展的主要部門(mén)，并沒(méi)有另外增設(shè)股室專(zhuān)職人員。就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，尤其是各級(jí)各類(lèi)社會(huì)管理和公共服務(wù)部門(mén)都在加快社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)速度、加大政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力度時(shí)，辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個(gè)**縣社會(huì)工作發(fā)展，可能會(huì)面臨人手不足、難帶動(dòng)其他部門(mén)、任務(wù)繁重、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等問(wèn)題，亟需增加編制，補(bǔ)充管理隊(duì)伍。

2.社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力亟待加強(qiáng)

社工機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間還不滿(mǎn)3年，從業(yè)的社會(huì)工作者大多仍是受過(guò)短期社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的事業(yè)單位和基層在職工作人員，其工方法更多是借鑒過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)，欠缺系統(tǒng)的社工理論與技能教育，專(zhuān)業(yè)性不足。而社工機(jī)構(gòu)的一線(xiàn)社工中有相當(dāng)一部分是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)集中于心理學(xué)，行政管理和公共關(guān)系等學(xué)科，較少受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育；同時(shí)應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)淺、實(shí)務(wù)操作少，對(duì)社工復(fù)雜的實(shí)踐情景往往感到力不從心，容易形成職業(yè)倦怠，難以保證服務(wù)傳遞的質(zhì)量。同時(shí)，受限于惠州市社會(huì)工作發(fā)展的薄弱基礎(chǔ)，雖然政府主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)定期開(kāi)展一些社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，但是數(shù)量少、缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，對(duì)于現(xiàn)實(shí)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求仍顯杯水車(chē)薪，社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力整體不高。

六、下一步工作打算

（1）加強(qiáng)社會(huì)工作宣傳，為社工發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。政府各部門(mén)應(yīng)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展、舉辦社工宣傳周活動(dòng)，增加社工騎行宣傳、公益義賣(mài)等環(huán)節(jié)，以豐富宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳影響力，為社工發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。由社工協(xié)會(huì)定期制作社工宣傳刊物、開(kāi)發(fā)社工網(wǎng)站、**縣社工公眾號(hào)等，通過(guò)多元化的方式持續(xù)對(duì)社工進(jìn)行廣泛宣傳。

（2）重視教育培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

培養(yǎng)本地社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土化發(fā)展是加強(qiáng)**縣社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在社工機(jī)構(gòu)中，要積極培養(yǎng)本地社會(huì)工作者，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、提高實(shí)務(wù)能力，特別是本土化的專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)技能。同時(shí)，完善對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)水平評(píng)估，大力引進(jìn)港澳臺(tái)地區(qū)和周邊城市的資深社會(huì)工作督導(dǎo)，提高本地社會(huì)工作者素質(zhì)，壯大社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。

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