按照我區(qū)開展“辦事難”專項整治工作的工作安排要求,我科室集中開展了“辦事難”專項整治工作,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、關(guān)于開展整治干部不擔當、不作為、亂作為問題
(一)著力整治機關(guān)“衙門”作風
一是組織全體科員查擺在群眾觀點、服務意識、工作作風方面存在的問題,列出整改清單,細化整改措施,明確整改時限,著力解決群眾反映強烈的生冷硬、管卡壓、推繞拖等問題。
二是嚴格落實《中共大連市沙河口區(qū)委關(guān)于貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神的實施細則》文件要求,著力解決思想麻木、我行我素,規(guī)矩意識、底線意識、敬畏意識淡薄等問題。
(二)樹立真抓實干鮮明導向
著力促進機關(guān)作風大轉(zhuǎn)變、重點工作大突破、服務質(zhì)量大改進,樹立真抓實干鮮明導向。圍繞目標任務,督任務、督進度、督成效,查認識、查責任、查作風,真督實查,嚴考細核。
二、關(guān)于整治群眾“辦事難”問題
(一)解決窗口服務不到位問題
一是建立窗口接待微笑服務制度。因工作性質(zhì)的原因,在工作中對勞動者投訴申請的處理結(jié)果往往不利于企業(yè),企業(yè)難免會因此產(chǎn)生抵觸情況,為此建立窗口接待微笑服務制度具有重要的意義。
二是建立窗口接待相關(guān)事項告知制度。因案多人少,開庭審理案件時,窗口接待人員往往需要充當書記員進行庭審記錄。為此,在窗口工作人員因工作原因暫未在窗口開展工作的情況下,我們將通過指示牌的形式引導前來辦事的人員到辦公室辦理相關(guān)業(yè)務。
三是建立工作人員外出情況掛牌公示制度。為了能讓前來辦事的人員了解到辦公人員的動向,我們將在辦公室設(shè)立公示板,標明工作人員的“在崗”、“外出”、“休假”等相關(guān)情況,從而確保辦事人員能夠及時了解工作人員的動向。(轉(zhuǎn)載請注明來源:Wwww.7334dd.com)
(二)優(yōu)化涉企服務
1、開展“薪酬調(diào)查工作”培訓會
6月14日至6月21日,區(qū)人社局勞動關(guān)系科在政府二樓局辦三場培訓會。重點解決本年度薪酬調(diào)查工作中存在的問題,工作人員一一進行解答企業(yè)的提問,獲得了用工單位的一致好評。
2、勞動法律法規(guī)宣傳工作
開展全方位、立體式、多途徑的宣傳工作,提高用人單位和勞動者對勞動保障法律法規(guī)的認識和理解,推進勞動關(guān)系和諧工程的實施,提高勞動合同簽訂率。本年度,牽頭組織了3次宣傳活動,印發(fā)《企業(yè)職工工作時間與休息休假相關(guān)法律法規(guī)宣傳單》15000余份。(全文完)
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。