我局志愿服務(wù)隊三年來的志愿服務(wù)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，較好地完成了相關(guān)志愿服務(wù)工作，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織建設(shè)志愿者隊伍

我局高度重視志愿者服務(wù)工作，將志愿服務(wù)工作與日常業(yè)務(wù)工作同安排、同部署。一是強化對志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和對志愿服務(wù)隊伍的建設(shè)。我局要求50歲以下的干部職工都要積極參與志愿服務(wù)活動，目前志愿者隊伍基本趨于相對穩(wěn)定的狀態(tài)，全局在冊志愿者達到49人，要求每人每月最少參加1次志愿服務(wù)活動；二是認真部署志愿服務(wù)活動。我局在年初就制定志愿服務(wù)工作計劃，對全年開展志愿服務(wù)活動的時間、地點及人員進行具體安排和部署，確保志愿服務(wù)活動的長效機制；三是確保志愿服務(wù)活動的效果。要求志愿服務(wù)活動要結(jié)合工作實際和活動要求，提高志愿服務(wù)活動的標準，不能圖形式、走過場，確保志愿服務(wù)活動的意義。

二、認真組織開展志愿服務(wù)活動

志愿者服務(wù)隊每年都會組織開展一系列志愿服務(wù)活動，近三年來，根據(jù)上級部門的安排，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際需要，開展了以下志愿服務(wù)活動：

1、環(huán)境衛(wèi)生整治活動。志愿服務(wù)隊員利用節(jié)假日、重要紀念日等時間，深入公共活動場所、大街小巷開展衛(wèi)生清掃活動，清除衛(wèi)生死角，清除亂貼的小廣告，助力全市創(chuàng)建全國文明城市。

2、移風(fēng)易俗宣教活動。清明期間，組織志愿者到我局精準扶貧駐點村散發(fā)“移風(fēng)易俗”倡議書，廣泛宣傳“移風(fēng)易俗樹文明鄉(xiāng)風(fēng)”活動精神，號召廣大農(nóng)民群眾崇尚科學(xué)、抵制迷信、移風(fēng)易俗、破除陋習(xí)。

3、困難群眾幫扶活動。組織黨員志愿者深入走訪困難黨員和老黨員，為困難黨員和老黨員送上大米、食用油等慰問品及慰問金，與困難黨員和老黨員聊家常，排除老人孤單。在年終歲末，組織黨員志愿者深入精準扶貧駐點村，看望慰問困難群眾，幫助空巢老人清理家庭衛(wèi)生。

4、文明交通秩序維護活動。在重大節(jié)假日期間，組織志愿者輪流上崗，安排部分志愿服者到重點交通路口，配合交警部門維護交通秩序，文明勸導(dǎo)路人的不文明行為，保障交通路口的道路暢通。

三、志愿服務(wù)中存在的主要問題

1、志愿服務(wù)隊伍建設(shè)方面，存在人員結(jié)構(gòu)單一、具有專業(yè)技能的志愿者比較欠缺等問題，影響了活動開展的影響力和多樣性。

2、志愿服務(wù)機制保障方面，沒有形成制度化安排；培訓(xùn)專業(yè)化、技術(shù)化程度需加強；缺乏開展志愿服務(wù)的激勵機制等。

四、下一步打算

一是按照市文明辦的相關(guān)要求，進一步認真貫徹落實志愿服務(wù)活動。

二是豐富志愿服務(wù)活動內(nèi)容，確保志愿服務(wù)實效。結(jié)合自身實際，探索和拓展志愿服務(wù)活動的內(nèi)容和形式，務(wù)求志愿服務(wù)活動的實效，真正體現(xiàn)志愿服務(wù)活動的意義。

三是堅持志愿服務(wù)活動長效機制，使志愿服務(wù)活動成為日常工作不可缺少的一部分，成為黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用的重要平臺，將志愿服務(wù)活動開展的有聲有色。

四是要建好隊伍。不斷壯大志愿者隊伍，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。要注重吸收專業(yè)人才參加志愿服務(wù)，并積極鼓勵廣大志愿者參加各類技能資格考試，不斷提升自身服務(wù)水平。

五是要抓好培訓(xùn)。重視志愿者培訓(xùn)工作，把好“兩個關(guān)口”。一是把好入口關(guān)，在志愿者進入之初，抓好基本常識培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者規(guī)范服務(wù)；另一個是把好出口關(guān)，即志愿者參加活動前，抓好專業(yè)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者高標準服務(wù)。

201*年7月23日

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