**豪生大酒店《安全生產(chǎn)月》活動工作小結(jié)

我們酒店按照市旅委黃旅管〔201*〕78號文件精神，依據(jù)行業(yè)慣例，從四月初期就統(tǒng)一做了嚴格部署，加強領(lǐng)導，強化措施，健全完善領(lǐng)導責任制和目標管理責任制，全面落實安全、維穩(wěn)、建平安各項措施，取得了可喜的成績。一個時期以來，全店干部職工團結(jié)進取，賓客至上，和睦共處，未發(fā)生任何政治、紀律、安全責任事故。(轉(zhuǎn)載請注明來自:公文素材庫http://www.7334dd.com/)

一、加強領(lǐng)導，提高認識，切實把安全工作落到實處

一是成立了以總經(jīng)理桂德勝任組長、總經(jīng)理助理為副組長、各科室負責人為成員的酒店安全、維穩(wěn)、生產(chǎn)領(lǐng)導小組；二是把安全、維穩(wěn)、生產(chǎn)工作納入重要議事日程，凡班子研究工作，始終把安全、維穩(wěn)、建平安工作作為重要議題進行研究部署，三是制**全、維穩(wěn)、建創(chuàng)平安實施方案，與酒店業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同督導，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，集中精力、集中時間，責任到人，措施到位，獎懲掛鉤，確保了該工作取得實效；四是健全完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。我店制定了《**豪生大酒店安全生產(chǎn)責任書責任制》、《總值班制度》等一系列加強酒店管理的規(guī)章制度。從工作管理、紀律管理、學習管理、崗位職責、安全生產(chǎn)等方面進行量化質(zhì)化規(guī)范工作、規(guī)范行為，真正創(chuàng)造了一個有章可循、有法可依、按章辦事、依據(jù)獎懲、嚴格管理、獎罰分明、激勵奮進、爭創(chuàng)實績的小環(huán)境，實現(xiàn)了內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，兩個文明雙豐收，使全店安全生產(chǎn)工作做到了有組織、有領(lǐng)導、有工作措施。

二、強化制度措施，層層抓好落實

針對我店實際情況，把全店劃成九個責任區(qū)，即總經(jīng)辦及各部門分工領(lǐng)導具體負責。各科室負責人為責任人，切實抓好各部門防火、防盜等綜合治理工作。宿舍樓由總經(jīng)辦負責綜合治理工作，各部門由主要負責人的安全生產(chǎn)工作，并制定了相關(guān)的規(guī)章制度和獎罰措施及責任追究制，按照職責任務和責任劃分，做到“看好自己的門，管好自己的人”，一級抓一級，層層抓好落實。制定了宿舍樓安全管理制度，對重點地方進行排查，對外來人員進行登記，對不明情況及時匯報，及時清除安全隱患。由于措施得力，工作到位，全年全店包括宿舍樓在內(nèi)未發(fā)生一起治安案件、鄰里糾紛、群眾性事件、刑事、盜竊、火災以及修煉法輪功等事故。

三、注重安全教育，堅持防患于未然

一是把安全生產(chǎn)工作放在全店工作的首位，時常對職工進行安全教育，凡店里召開大小會議，都要在會上強調(diào)安全工作，進行安全教育。二是在工作中始終堅持抓好“三三”服務，即突出“三早”，主動服務，就是在預防社會矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素方面，做到早排查、早介入、早調(diào)解；做到“三不”，對口服務，就是把排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素作為“一把手”要務，不推諉、不回避、不拒絕；堅持“三心”，協(xié)調(diào)服務，就是接待同志顯誠心、多辦實事用真心、動之以情獻愛心，一句話就是認真解決員工關(guān)心的熱點、難點問題。三是抓好員工上下班安全。強調(diào)安全第一，高高興興出門，平平安安回家，寧停一分，不搶一秒，確保人身安全。四是全酒店統(tǒng)一安排治安值班，嚴格交接班手續(xù)，做好值班記錄；辦公室做到人走燈滅、人離門關(guān)，時刻警惕防火防盜，真正確保了一方平安，幾天來全店未發(fā)生一例安全事故。

四、堅持安全生產(chǎn)，努力創(chuàng)造良好的工作秩序和生活環(huán)境

幾天來，我們在認真抓好隊伍建設、內(nèi)部管理、統(tǒng)計服務的同時，十分注意做好依法行**綜合治理工作，始終把保持內(nèi)部穩(wěn)定當作事關(guān)全局、壓倒一切的重要工作來抓。一是把法制宣傳教育工作納入議事日程，警鐘常鳴，常抓不懈。通過制定學習計劃，完善各項規(guī)章制度，加強法制教育，增強了廣大干部隊伍的法律意識。一年中全店未出現(xiàn)一起違法亂紀的問題。二是劃分治安責任區(qū)，明確責任，層層抓好落實。通過一級抓一級，層層抓落實，使全店沒有出現(xiàn)一例打架斗毆、上訪告狀和參與法輪攻非法邪教等現(xiàn)象。三是加大普法宣傳力度，不斷增強管理人員和職工的法律意識。今年春季、冬季全店開展綜合治理、消防安全知識培訓、考核為�！捌桨簿频辍睜I造一個良好的氛圍，全年共培訓統(tǒng)計上崗人員97人。并通過酒店宣傳欄開展保平安酒店、創(chuàng)綠色飯店、宣傳法律法規(guī)活動，使全店員工創(chuàng)平安酒店意識得到進一步強化。五是加大清理安全隱患力度，加大了動力設備照明線路和滅火器材巡查維保力度。

安全、維穩(wěn)、建平安是維護社會穩(wěn)定的基本任務，是排查調(diào)處矛盾，預防和減少犯罪及群眾性事件的首要環(huán)節(jié)。

終而言之，安全不僅是社會環(huán)境發(fā)展的需要，也是我們酒店自身發(fā)展的必須，通過“安全”活動，我們的經(jīng)營理念有了顯著的轉(zhuǎn)變，平安意識有了顯著的提高，同時我們也充分認識到開展平安酒店有利提升自身的服務質(zhì)量，給社會給酒店都帶來好處。我們堅信：注重平安環(huán)境，著眼于追求經(jīng)濟效益**安效益最優(yōu)化的新型管理—平安觀念，不再僅僅是酒店的一種時尚選擇，更是酒店為取得競爭優(yōu)勢、贏得顧客、占領(lǐng)市場所必須采取的一種管理戰(zhàn)略。

雖然我們做了大量的工作，但是肯定還有差距，我們將在旅游主管部門的幫助指導下，爭取更好的成績。

**豪生大酒店

二0一0年六月二十八日

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