第一篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生調(diào)研報(bào)告

一.大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查

近些年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，大學(xué)生作為社會(huì)的新生力量，也以其特殊性贏得了社會(huì)各界的關(guān)注。作為其中的一員，我們希望用真心給自己也給盡可能多的同齡人提供一個(gè)健康合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。于是我們?cè)O(shè)計(jì)并組織了這次名為“關(guān)注自己，關(guān)

注未來(lái)”的團(tuán)日活動(dòng)。

首先，為了解同學(xué)們現(xiàn)有的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，我們精心制出調(diào)查表，分別對(duì)洛陽(yáng)師院、河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)工業(yè)高專3所高校的學(xué)生作了調(diào)查，通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：僅“城鄉(xiāng)”女生，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)就千差萬(wàn)別。下面我們針對(duì)幾個(gè)典型問(wèn)題列表說(shuō)明：

家庭月收入

美發(fā)護(hù)理等消費(fèi)額

買學(xué)習(xí)資料或課外書情況

對(duì)兼職工作的態(tài)度

對(duì)消費(fèi)的態(tài)度

對(duì)消費(fèi)的顧慮

城(女)

70為1000~3000元

27較多

55愿多花錢買課外書

48感興趣，42認(rèn)為無(wú)所謂

88會(huì)“貨比三家”

31心疼父母的血汗錢

鄉(xiāng)（女）

66為1000元以下

7較多，21從沒(méi)想過(guò)

60愿多花錢買學(xué)習(xí)資料

74對(duì)此感興趣

69會(huì)“貨比三家”

62心疼父母的血汗錢

由上表，很容易得出一個(gè)結(jié)論：城比鄉(xiāng)的大學(xué)生消費(fèi)高，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。另外，城市大學(xué)生更注重形象外表，且較學(xué)習(xí)資料更青睞課外書，而農(nóng)村大學(xué)生則更愿意買學(xué)習(xí)資料。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，對(duì)不同書種的選擇反映了其不同的心理。而在做兼職工作方面，“城鄉(xiāng)”的觀點(diǎn)互融，但細(xì)察一下不難發(fā)現(xiàn)，“農(nóng)村”較“城市”對(duì)兼職工作感興趣的更多，他們認(rèn)為這是絕好的鍛煉能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)又有一比收益，何樂(lè)而不為？而“城市”的則對(duì)兼職工作不那么感興趣，42的人甚至持一種“無(wú)所謂”的態(tài)度。況且我們進(jìn)一步了解到，很多同學(xué)會(huì)將這個(gè)時(shí)間選在大二，但比較一下也會(huì)看出來(lái)，來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)出于種種原因（多半是經(jīng)濟(jì)）的考慮，把時(shí)間貫徹“整個(gè)大學(xué)”生涯的也不少，約占20~30。在對(duì)消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國(guó)的老話“窮人的孩子早當(dāng)家”，他們消費(fèi)原則多是能省則聲，62的人的消費(fèi)顧慮是心疼父母的血汗錢，而“城市”的消費(fèi)態(tài)度則更傾向合理性，69的人會(huì)做好計(jì)劃在消費(fèi)，但見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。

上表僅是城鄉(xiāng)的突出對(duì)比方面。當(dāng)然畢竟是同齡人，消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少相同點(diǎn)。比如：現(xiàn)實(shí)消費(fèi)來(lái)源80以上多由家庭給予，而同學(xué)們理想的消費(fèi)來(lái)源確是包括了獎(jiǎng)學(xué)金、和勤工助學(xué)，看來(lái)，多數(shù)大學(xué)生已有自力更生的意識(shí)，況且，60~70的大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在花父母的錢心有愧疚，希望以后償還，畢竟，在西方，18以后父母都已放手讓孩子獨(dú)立了。另外絕大多數(shù)學(xué)生能控制消費(fèi)，少有透支現(xiàn)象。再者，情感消費(fèi)也是大學(xué)生投資的一個(gè)不可或缺的方面——戀愛(ài)、娛樂(lè)、旅游``````雖然僅占全部花銷的10左右，但卻永遠(yuǎn)不會(huì)退出被消費(fèi)的舞臺(tái)，只是在手頭緊時(shí)會(huì)減少，畢竟“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”。再次，我們也了解了大學(xué)生對(duì)購(gòu)買正版書和環(huán)保產(chǎn)品的態(tài)度，看來(lái)對(duì)正版書大家的態(tài)度也是分成兩派，且勢(shì)均力敵，正/盜版各有一半左右的支持者（支持正版的略多）且70也只是偶爾買正版，看來(lái)，正盜版也是一個(gè)倍受關(guān)注的話題，大學(xué)生理應(yīng)維護(hù)正版，可不扉的價(jià)位卻讓許多人望而卻步�，F(xiàn)如今，大家對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金的態(tài)度也有所改觀，以往的請(qǐng)客送禮之風(fēng)得到了遏制，60的人選擇“存起來(lái)備用”，而農(nóng)村大學(xué)生甚至有20決定“寄給父母”。再一點(diǎn)，兩處大學(xué)生買商品都更重“質(zhì)量”、“價(jià)格”、和“服務(wù)態(tài)度”，且大多數(shù)會(huì)“貨幣三家”，對(duì)品牌的追求似乎不像大家想的那么狂熱。但調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的法律意識(shí)普遍還不夠高，買到“三無(wú)”，30左右會(huì)找商家換，32自認(rèn)倒霉，僅5會(huì)選擇投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。看來(lái)，大學(xué)生法律意識(shí)還有待提高。

而城鄉(xiāng)男大學(xué)生的消費(fèi)狀況與女大學(xué)生大致相同，但在兼職工作方面，男生卻呈現(xiàn)出與女生相反的現(xiàn)象：“城市”男大學(xué)生支持整個(gè)大學(xué)搞兼職的遠(yuǎn)多于農(nóng)村，約占47。

為了更準(zhǔn)確的反映大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，我們還對(duì)其消費(fèi)的主流場(chǎng)所：飾品店、超市、網(wǎng)吧等處進(jìn)行了調(diào)查走訪。從中了解到：女大學(xué)生是飾品購(gòu)買的主流群體，約占總數(shù)的90，而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質(zhì)量，要求品牌的不是很多。看來(lái)這與我們從學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查中得出的結(jié)論相吻合。而超是消費(fèi)這一塊，女生最歡迎的是零食，男生則偏愛(ài)體育用品、酒、飲料等。網(wǎng)吧消費(fèi)也是不容忽視的一個(gè)方面。不論校內(nèi)的或校外的，走進(jìn)里面，我們發(fā)現(xiàn)80以上的人都在打游戲、聊天。通過(guò)對(duì)方方面面的調(diào)查，我們得出一個(gè)結(jié)論：大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體上是合理的，

第二篇：筆記本電腦大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

筆記本電腦大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

總 監(jiān)： 滾繁權(quán) 主策劃： 張昕爽 市場(chǎng)調(diào)研：劉 晴 王曉筱

美術(shù)設(shè)計(jì)：楊 柳 聶思慧 電腦操作：蘇 迪 王 林 文案撰寫：劉紅月 楊 波 趙 丹

目 錄

一、前言 1

二、調(diào)查目標(biāo) 1

三、行業(yè)類別 1

四、調(diào)查地點(diǎn) 1

五、調(diào)查時(shí)間 1

六、調(diào)查方式 1

七、市場(chǎng)分析 1

（一）宏觀環(huán)境分析 1

（二）行業(yè)分析 4

（三）消費(fèi)者分析 5

八、總結(jié)與建議 9

九、未來(lái)的發(fā)展思路 10

一、前言

當(dāng)今的大學(xué)生樂(lè)于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率較高的情況下，大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。所以，我們針對(duì)神州筆記本做了一次大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)查目標(biāo)

1、掌握筆記本電腦的校園市場(chǎng)需求

2、開發(fā)適合大學(xué)校園學(xué)生學(xué)習(xí)生活需要的新產(chǎn)品

3、制定適合筆記本電腦校園市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

三、行業(yè)類別

筆記本電腦

四、調(diào)查地點(diǎn)

鞍山師范學(xué)院

五、調(diào)查時(shí)間

201*年3月25日--3月31日

六、調(diào)查方式

此次調(diào)查是通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷和在問(wèn)卷星上發(fā)放問(wèn)卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查的，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查人員的數(shù)據(jù)處理與分析后，整理出此次調(diào)研報(bào)告。共發(fā)放問(wèn)卷325份，回收問(wèn)卷321份，有效問(wèn)卷319份，問(wèn)卷有效率99.38%。

七、市場(chǎng)分析（一）宏觀環(huán)境分析

1、收入的增長(zhǎng)使得筆記本電腦不再是“奢侈品”

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，201*年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入26959元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元，全年農(nóng)村居民人均純收入7917元。由此數(shù)據(jù)推斷，一個(gè)城鎮(zhèn)家庭的年可支配收入可達(dá)50000元左右，農(nóng)村家庭的可支配收入可達(dá)16000元左右。201*年末，我國(guó)人口（不包括港澳臺(tái)灣省以及海外華僑人數(shù)）134735萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)人口69079萬(wàn)人，農(nóng)村人口65656萬(wàn)人�？梢姡�經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)使得城鎮(zhèn)家庭和部分農(nóng)村家庭為大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買不起的奢侈品。

圖1 調(diào)查大學(xué)生年級(jí)分布圖

在針對(duì)校園筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，在319名被調(diào)查者中，有50.47%的為大三學(xué)生（見圖1），而這些調(diào)查對(duì)象中，74.13%的被調(diào)查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調(diào)查者擁有筆記本電腦（見圖2）。

圖2 大學(xué)生電腦的擁有率圖

2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求文化享受的腳步加快

近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國(guó)各地區(qū)在文化方面的變化都很明顯。小的時(shí)候，只有少部分家庭能夠有電腦，而現(xiàn)在，基本上每個(gè)家庭都至少有一臺(tái)電腦，如果家里有上大學(xué)的學(xué)生，家長(zhǎng)還會(huì)給孩子買一臺(tái)電腦。使得每個(gè)家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高，還有就是文化的發(fā)展。

現(xiàn)在的大學(xué)生很多課程都需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行；人們也需要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作同時(shí)了解我國(guó)最新動(dòng)態(tài)。

圖3 大學(xué)生使用電腦的用途

據(jù)調(diào)查（圖3），我們可以清晰的看出有95.69%的大學(xué)生購(gòu)買電腦是用來(lái)學(xué)習(xí)；有89.48%的大學(xué)生購(gòu)買電腦是用來(lái)交際。

3、高等教育正在逐步普及

普通高等教育本專科共招生681.50萬(wàn)人，比上年增加19.75萬(wàn)人。按照這種增長(zhǎng)趨勢(shì)可以看出每年入學(xué)的大學(xué)生數(shù)量都在增長(zhǎng)，而從圖1；圖2以看出，大學(xué)生購(gòu)買電腦基本都是在大二、大三年級(jí)。

（二）行業(yè)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

（1）品牌比較分析

世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國(guó)國(guó)內(nèi)的電腦市場(chǎng)，品牌主要分為一線國(guó)際品牌，二線國(guó)產(chǎn)品牌與（國(guó)內(nèi)，國(guó)際）延伸品牌和臺(tái)灣品牌，各類在品牌特點(diǎn)和消費(fèi)群體上各不相同，如下圖所示：

項(xiàng)目

級(jí)別

品牌列舉

特點(diǎn)

目標(biāo)群體

一線品牌

蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國(guó)外品牌。

國(guó)際品牌、他們擁有極高的品牌美譽(yù)度和知名度、價(jià)格相對(duì)比較高，但價(jià)格區(qū)間寬。

主要集中在高檔消費(fèi)群體，也涉及其他群體。

二線品牌

聯(lián)想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的本土品牌。

有一定的品牌優(yōu)勢(shì)

大眾化消費(fèi)群體

臺(tái)灣品牌

華碩、宏基為代表的臺(tái)灣廠商。

品牌知名度較高，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者較廣

2、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)中所處優(yōu)勢(shì)

①采購(gòu)優(yōu)勢(shì)：集中采購(gòu)，可以降低成本。神舟電腦主要采購(gòu)英特爾處理器，廠家一般會(huì)給神舟比較優(yōu)惠的價(jià)格。

②生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：靈活性大，自我控制能力強(qiáng)。神舟電腦公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以及最嚴(yán)格的制造管理，年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)筆記本、100萬(wàn)臺(tái)式機(jī)、100萬(wàn)液晶顯示器和50萬(wàn)臺(tái)屏式電腦的巨大產(chǎn)能，為神舟的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

③企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)：堅(jiān)持“為用戶提供價(jià)格好、品質(zhì)更好的電腦產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念，神舟電腦著眼全球市場(chǎng)，以先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和較好的服務(wù)的讓中國(guó)消費(fèi)者享受現(xiàn)代化科技帶來(lái)的實(shí)惠，并大力推動(dòng)民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。

④價(jià)格優(yōu)勢(shì)：同等配置的電腦，神舟電腦總會(huì)以最低價(jià)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。并屢屢刷新國(guó)內(nèi)電腦價(jià)格的新低。

（2）競(jìng)爭(zhēng)中所處劣勢(shì)

①品牌、產(chǎn)品認(rèn)知度低：從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多的同學(xué)對(duì)神舟電腦的品牌、口碑、產(chǎn)品性能等方面存在很大的誤解。

②售后服務(wù)較差：售后服務(wù)較差是造成神舟電腦口碑較差的一個(gè)重要原因。

③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。

（三）消費(fèi)者分析

1、售后服務(wù)的便捷性化

通過(guò)此次調(diào)研我們了解到有94.35%的大學(xué)生買臺(tái)式電腦是因?yàn)榕_(tái)式電腦的維修比較容易。（如圖4）

圖4 大學(xué)生選擇臺(tái)式電腦的原因

2、重視質(zhì)量

通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出（如圖5），大學(xué)生在購(gòu)買筆記本時(shí)看重質(zhì)量的占37.48%，由此得出大學(xué)生購(gòu)買筆記本最看重質(zhì)量。好的質(zhì)量永遠(yuǎn)可以抓住顧客的心，因此應(yīng)該把質(zhì)量作為塑造品牌的主要因素。

圖5 影響大學(xué)生購(gòu)買筆記本的因素

3、良好的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出（如圖6），大學(xué)生在購(gòu)買筆記本電腦有69.57%的購(gòu)買者是通過(guò)親朋好友推薦來(lái)決定自己所要購(gòu)買的筆記本。良好的口碑影響了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

圖6 大學(xué)生所信任的購(gòu)買筆記本的信息來(lái)源

4、中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流

通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出（如圖7），在消費(fèi)者所能接受的價(jià)格中中等價(jià)格居多，其中選擇價(jià)格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過(guò)分以可以看出中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流。

圖7 大學(xué)生購(gòu)買筆記本所接受的價(jià)格

5、大眾黑色受人追捧

通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出（如圖8），在對(duì)大學(xué)生對(duì)所喜愛(ài)的筆記本顏色的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有93.14%的大學(xué)生選擇了黑色，黑色是一個(gè)很強(qiáng)大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權(quán)力和力量。

圖8 大學(xué)生購(gòu)買筆記本所傾向的顏色

6、價(jià)格才是硬道理

通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出（如圖9），在校園開展多種推廣活動(dòng)中，大學(xué)生最為敏感的是價(jià)格優(yōu)惠，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示對(duì)于開展校園推廣活動(dòng)大學(xué)生關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠的占32.16%，出于追求價(jià)廉的消費(fèi)心理，價(jià)格優(yōu)惠無(wú)疑是影響購(gòu)買行為的重要因素。

圖9 大學(xué)生購(gòu)買筆記本所關(guān)注的推廣活動(dòng)

八、總結(jié)與建議

通過(guò)以上分析，大學(xué)生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學(xué)生校園市場(chǎng)具有很大的發(fā)展空間，但是，現(xiàn)在各個(gè)筆記本品牌的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち遥�要想做好神州筆記本的校園推廣調(diào)查校園市場(chǎng)和分析校園市場(chǎng)是成功的重要一步。

1、目標(biāo)群體應(yīng)該選定大一新生。

2、在維修方面應(yīng)該提供便捷方式以及適當(dāng)延長(zhǎng)維修期

3、大學(xué)生在購(gòu)買筆記本的時(shí)候比較注重質(zhì)量方面，因此應(yīng)該在筆記本的質(zhì)量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。

4、良好的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應(yīng)該做到各方面都是好評(píng)，這樣能夠使消費(fèi)者信任“神州”從而，可以放心購(gòu)買。

5、消費(fèi)者比較接受的價(jià)格在3500到5000元之間，所以在定價(jià)方面應(yīng)該考慮將價(jià)位定在3500到5000元這個(gè)區(qū)間內(nèi)。

6、在顏色方面，大眾黑色還是受大部分消費(fèi)者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應(yīng)該是黑色，當(dāng)然也會(huì)有部分顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產(chǎn)一些。

7、在校園推廣活動(dòng)中消費(fèi)者還是比較重視價(jià)格的優(yōu)惠，所以在推廣的過(guò)程中可以采取價(jià)格優(yōu)惠的推廣活動(dòng)。

第三篇：大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。愛(ài)美秀媚，一直是消費(fèi)市場(chǎng)不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動(dòng)了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學(xué)生香水市場(chǎng)需求逐步擴(kuò)大。為了了解大學(xué)生香水市場(chǎng)需求狀況，此次調(diào)研的目的是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查明確了解大學(xué)生香水市場(chǎng)的需求量，以達(dá)到我們的香水在校園推廣以及擴(kuò)大銷售的目的。

一、 引言

1.調(diào)研背景和目的

隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生消費(fèi)群體也在發(fā)生著變化，對(duì)香水和化妝品需求也在逐年增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生對(duì)香水單品的平均消費(fèi)能力達(dá)到了100元左右，除了基礎(chǔ)的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對(duì)性的產(chǎn)品需求也在增加；男生 香水銷售也在不斷增長(zhǎng)。由此看來(lái)，校園就是一個(gè)潛在的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。為了了解學(xué)生消費(fèi)者對(duì) 香水需求狀況和消費(fèi)傾向、購(gòu)買行為等，據(jù)此進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，確定我們的目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，掌握相關(guān)產(chǎn)品的供求狀況，清楚學(xué)生消費(fèi)者需要什么，以便根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)貨，以期獲得最大的利潤(rùn)。

蝴蝶之戀香水是采用筆式設(shè)計(jì)，攜帶方便。噴頭很好用，密封較

好。外形比較小巧，價(jià)格較低，很贊的一款國(guó)貨香水。一般女性看見都會(huì)為之心動(dòng),讓人無(wú)法抗拒！它持久性長(zhǎng)，味道新穎，夏天要到了，讓我們舞動(dòng)在迷人的芳香中吧，你還在等什么？

2.調(diào)研內(nèi)容

（1）香水校園市場(chǎng)銷售狀況

①大學(xué)生對(duì)香水的需求量。

②不同專業(yè)特質(zhì)的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。

③了解學(xué)生購(gòu)買的香水價(jià)位和對(duì)香水的功效要求，即要符合學(xué)生習(xí)性特點(diǎn)。

（2）香水校園市場(chǎng)目標(biāo)客戶

（3）學(xué)生香水需求特點(diǎn)

二、調(diào)研方法

1、調(diào)研人群：我校大學(xué)生100人，主要調(diào)查香水校園市場(chǎng)需求

狀況。步驟如下：

第一：設(shè)計(jì)問(wèn)卷：小組成員一起討論設(shè)計(jì)了市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，字體清晰，版面整潔大方，設(shè)計(jì)過(guò)程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長(zhǎng)去打印100份調(diào)查問(wèn)卷。

第二：發(fā)放問(wèn)卷：4月26日中午11：30在g座、e座和h座樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放，小組每人20份。12：00回收留置問(wèn)卷。

第三：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：晚自習(xí)時(shí)間小組成員一起對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，做總結(jié)分析。

第四：6月2號(hào)小組成員一起討論調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，檢查錯(cuò)誤的地方和補(bǔ)充不足之處，再一次確認(rèn)統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)和信息是否完整或準(zhǔn)確無(wú)誤，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2、調(diào)查使用的資料是通過(guò)發(fā)放留置問(wèn)卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來(lái)檢查調(diào)研結(jié)果，使用了等比例分層抽樣方法：

調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本人中，藝術(shù)系30人，占總數(shù)比例30%；外語(yǔ)系40人，占總數(shù)比例40%；計(jì)算機(jī)系15人，占總數(shù)比例15%；經(jīng)貿(mào)系15人，占總數(shù)比例15%；

（1）等比例分層抽樣法

l 計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100x15%=15（人）

l 外語(yǔ)系的樣本單位數(shù)目為：100x40%=40（人）

l 文法系的樣本單位數(shù)目為：100x30%=30（人）

管理系的樣本單位數(shù)目為：100x15%=15（人）

三、結(jié)果與分析

1.香水校園市場(chǎng)銷售狀況分析

根據(jù)我們做的大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，我們統(tǒng)計(jì)了一些數(shù)據(jù)。問(wèn)卷100份，回收100份，回收率99%。調(diào)查后的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)如下：

表1 調(diào)查范圍 管理系 經(jīng)貿(mào)系 文法系 計(jì)算機(jī)系 合計(jì) 調(diào)查人

數(shù) 15 40 30 15 100 使用人數(shù) 13 11 10 8 42 表2 經(jīng)貿(mào)系 計(jì)算機(jī)系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據(jù)以上圖表顯示，使用香水學(xué)生比例占最多的是外語(yǔ)系的學(xué)生藝術(shù)系次之，而管理系、體育系的學(xué)生所占比例較低。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)比例，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，如果我們把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)經(jīng)管系和計(jì)算機(jī)系專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開支。

由以上分析可得，我們知道由于經(jīng)管系學(xué)生的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了她們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)或者在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，她們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為需要和值得。所以我們把經(jīng)管系學(xué)生定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，讓她們帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的護(hù)膚品市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，把這一類不使用香水的群體，即潛在消費(fèi)群轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者，擴(kuò)大我們的消費(fèi)群體。

第四篇：大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一 、調(diào)研背景

華視眼鏡店位于xx科技大學(xué)xx分校中區(qū)超市旁，地理?xiàng)l件優(yōu)越，學(xué)生配鏡方便，并以其周到的服務(wù)贏取了諸多美譽(yù)。xx眼鏡開店已有多年，在校內(nèi)也算小有名氣。主要經(jīng)營(yíng)框架眼鏡、隱形眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品。

為了對(duì)學(xué)生配鏡的需求和選擇做一個(gè)全面的了解，以便眼鏡店有針對(duì)性的采取促銷活動(dòng)和廣告宣傳，特委托調(diào)研小組做一個(gè)大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)研。

每年開學(xué)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的新生入校，校內(nèi)各大商家也迎來(lái)了一年一度的“潛在客戶”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。xx眼鏡店雖有著較強(qiáng)的地理優(yōu)勢(shì)，但校外商家，校門口的xx以及xx的諸多眼鏡店都可能成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。xx的眼鏡店是一家又一家的落戶，與其僅一墻只隔的xx分校的學(xué)子門面對(duì)各種優(yōu)惠活動(dòng)，什么配隱形送護(hù)理液，減價(jià)更是隨處可見。商家競(jìng)爭(zhēng)不容忽視……而開學(xué)更是一個(gè)搶奪潛在市場(chǎng)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶的機(jī)遇。

本次調(diào)查是想了解大學(xué)生對(duì)對(duì)購(gòu)買眼鏡的想法,從而尋找商機(jī)。

二、調(diào)研目的和假設(shè)

通過(guò)本次調(diào)研，了解以下內(nèi)容，達(dá)到以下目的.

調(diào)研總目的：研究大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的潛力

本次調(diào)查目的為詳細(xì)了解大學(xué)生的眼鏡多元需求，消費(fèi)習(xí)慣，深入探究眼鏡市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)，從多個(gè)側(cè)面了解眼鏡市場(chǎng)的供求及未來(lái)變動(dòng)，以此為眼鏡店制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，快速提高市場(chǎng)的占有率和滲透率。

通過(guò)這次調(diào)查，了解大學(xué)生近視率，大學(xué)生對(duì)購(gòu)買眼睛的想法，從而找到商機(jī)。

具體目的一：確定學(xué)生對(duì)框架眼鏡的需求和對(duì)隱形眼鏡的西區(qū)大小。

假設(shè)：(1)學(xué)生對(duì)框架眼鏡的需求大雨隱形眼鏡

(2)學(xué)生對(duì)隱形眼鏡的需求大于框架眼鏡

具體目的二：了解學(xué)生在選擇眼鏡是最先考慮的因素，認(rèn)為最重要的因素

假設(shè)：(1)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮價(jià)格因素

(2)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮款式

(3)學(xué)生在選擇眼鏡時(shí)最先考慮舒適度

三、調(diào)研范圍和對(duì)象

1、調(diào)研范圍：xx科技大學(xué)xx分校

2、調(diào)研對(duì)象：xx科技大學(xué)xx分校在校大學(xué)生

四、調(diào)研的階段

1、討論確定研究的主題

大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)研究

2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷

圍繞研究主題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目，然后進(jìn)行篩選，制作一份完整的調(diào)查問(wèn)卷。

這次市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問(wèn)題，其中有關(guān)于框架眼睛和隱形眼鏡的分類，還有學(xué)生對(duì)眼鏡的選擇。調(diào)查問(wèn)卷見附錄一。

3、數(shù)據(jù)的收集

在學(xué)校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并且對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收�；厥諉�(wèn)卷進(jìn)行編號(hào)與整理。

4、研究結(jié)果，并寫好書面報(bào)告，完成結(jié)論。

五、調(diào)研方法

1、調(diào)查方式和方法：

這次大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首先，我們對(duì)樣本進(jìn)行了分配。計(jì)劃所調(diào)查的樣本數(shù)為50人，被調(diào)查者是在校大學(xué)生，男生女生各占50%。

本次調(diào)查主要的進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方式，在我校的學(xué)生中，隨機(jī)調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷—份，調(diào)查采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法，在寢室前或其地點(diǎn)，實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷，及時(shí)收回問(wèn)卷。小組各成員分別負(fù)責(zé)發(fā)問(wèn)卷，協(xié)助有效填制，及認(rèn)真收回問(wèn)卷等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，分析，以便數(shù)據(jù)的真實(shí)性。然后在到寢室一一回收，保證問(wèn)卷都能有效回收。

2、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法

①　審核問(wèn)卷：檢查回收的調(diào)研問(wèn)卷是否齊全，有無(wú)重復(fù)、遺漏，保證記錄的一致性和統(tǒng)一性;

②　分組整理：對(duì)經(jīng)過(guò)審核的問(wèn)卷，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)先分組分類。佩戴眼鏡的學(xué)生和不需要佩戴眼鏡的學(xué)生分別歸為一類。

③　統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)于分組整理的信息，計(jì)算相應(yīng)的頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖。

六、調(diào)研結(jié)果

此次調(diào)查共收回有效問(wèn)卷50份。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)卷的整理分析可以看到，目前大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)趨勢(shì)如下：

1、在回收的50份問(wèn)卷里面，需要配戴眼鏡的學(xué)生共有41名，不需要配戴眼鏡的學(xué)生9名。學(xué)生近視率達(dá)到了85%，只有15%的學(xué)生不需要佩戴眼鏡，這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)眼鏡有較大的需求。

2、學(xué)生在購(gòu)買眼鏡是考慮200—400中等價(jià)位居多占總數(shù)的46%，其次是200以內(nèi)價(jià)位的，占總數(shù)的34%，400以上價(jià)位的最少，占總數(shù)的20%。

3、學(xué)生購(gòu)買眼鏡的首選地點(diǎn)是知名眼鏡店，其次是普通小型眼睛店，醫(yī)院和商場(chǎng)購(gòu)買眼鏡的很少。說(shuō)明對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)眼睛店是較好的選擇。

4、目前，近視的學(xué)生中，佩戴框架眼鏡的最多，占總數(shù)的74%，佩戴隱形眼鏡的學(xué)生占總數(shù)的2%，既有框架眼鏡又有隱形眼鏡的學(xué)生占24%。

5、學(xué)生對(duì)更換眼鏡是大多選擇的是框架眼鏡，懸著框架眼鏡的有80%，選擇隱形眼鏡的只有20%。

6、跟換眼鏡的頻率，大多數(shù)的學(xué)生在一年到三年的時(shí)間內(nèi)更換框架眼睛，一年內(nèi)更換眼睛的所占比率較少。

7、在選著框架眼睛時(shí)，價(jià)格因素排在第四位的最多，也就表示價(jià)格因素對(duì)學(xué)生選擇眼睛的影響大小是中等的。

8、品牌因素在學(xué)生選擇眼睛的時(shí)候的排名在第五位，說(shuō)明在選擇眼睛的時(shí)候，是不是品牌在學(xué)生心中重要度不是特別明顯。

9、款式在學(xué)生選擇眼睛時(shí)候的排名占第一位的最多，表明在選擇眼鏡的時(shí)候，學(xué)生比較重視眼鏡的外型，款式。

10、大多數(shù)認(rèn)為顏色 對(duì)眼鏡選擇來(lái)說(shuō)重要程度比較低。這說(shuō)明大學(xué)生在選擇眼鏡的時(shí)候，對(duì)顏色的標(biāo)準(zhǔn)比較低。

11、大學(xué)生選擇眼鏡的時(shí)候，對(duì)眼鏡的耐用度比較看重。

12、大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為眼鏡的舒適度是最為重要的選擇因素。

13、學(xué)生把眼鏡的輕便度重要程度放在中等位置。

七、結(jié)論與建議

通過(guò)此次關(guān)于大學(xué)生眼鏡的調(diào)研活動(dòng)，我們收集到有關(guān)大學(xué)生眼鏡的一些信息，初步了解了大學(xué)生對(duì)眼鏡的需求狀況，并對(duì)所收集的大量信息經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的數(shù)據(jù)的處理與分析，得到如下結(jié)論與建議：

(1),大學(xué)生總體上近視率相當(dāng)?shù)母?而且大部分近視的學(xué)生都佩戴眼睛，這說(shuō)明大學(xué)生眼睛市場(chǎng)的前景很好。

(2),大學(xué)生一般都是佩戴框架眼睛，使用隱形眼睛的人較少。

(3)，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生選擇框架眼睛時(shí)候，會(huì)更多的重視眼睛的舒適度、款式、輕便度和價(jià)格等方面，而品牌顏色等外在特點(diǎn)的重視度要低很多。

附錄

附錄一：大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

您好，我們正在做一個(gè)關(guān)于我校大學(xué)生眼鏡市場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷，您的寶貴意見對(duì)我們有很大的幫助，耽誤您幾分鐘，感謝您的認(rèn)真作答，謝謝合作。

1.您是否需要配戴眼鏡?

a、是 b、否

2.您的性別是?

a、男 b、女

3.如果您打算購(gòu)買眼鏡，您會(huì)考慮什么價(jià)位?

a、200以內(nèi) b、200—400 c、400及以上

4.您一般在哪里購(gòu)買眼鏡?

a、知名眼鏡連鎖店 b、附近普通小型眼鏡店 c、醫(yī)院 d、商場(chǎng)

5.您現(xiàn)在所配戴的眼鏡是?

a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡 c、兩者都有

6.若您需更換眼鏡，您所考慮的眼鏡是?

a、框架眼鏡 b、隱形眼鏡

如果您所考慮的是框架眼鏡，請(qǐng)回答一下7、8、9題;若選擇隱形眼鏡就請(qǐng)回答10、11題。

7.您多久換一次眼鏡?

a、一年及以下 b、一年至兩年 c、三年及以上

8.您在選購(gòu)框架眼鏡時(shí)偏好以下哪一種?

a、半框 b、全框 c、無(wú)框

9.請(qǐng)對(duì)您在選擇框架眼鏡時(shí)影響因素的重要程度進(jìn)行排序(數(shù)字1-7依次排序)

價(jià)格 ——

品牌 ——

款式 ——

顏色 ——

耐用度 ——

舒適度 ——

輕便性 ——

10.您選擇隱形眼鏡的類型是?

a、日拋 b、月拋 c、季拋 d、半年拋 e、年拋

11.您選擇隱形眼鏡所考慮的影響因素是(多選)

a美觀 b、眼睛不會(huì)變形 c、視野清楚，影像真實(shí)

d、舒適 e、其他

第五篇：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

以下是一篇調(diào)研報(bào)告，歡迎大家瀏覽借鑒！

一、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、 調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、 調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp.net平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、 調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)：www.7334dd.com)二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

4． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。

第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念。

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