第一篇：人事政務(wù)公開(kāi)調(diào)研匯報(bào)

人力資源是企業(yè)的第一資源及最重要的生產(chǎn)要素的觀念已被很多企業(yè)所認(rèn)同。為進(jìn)一步推進(jìn)我市人事系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作，總結(jié) 工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，完善工作機(jī)制，近期，我們深入部分市、縣人事部門(mén)，就人事政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、工作情況

1、 領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。

近年來(lái)，我市各級(jí)人事部門(mén)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，結(jié)合工作實(shí)際，以貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》為契機(jī)，以構(gòu)建“陽(yáng)光人事”、“和諧 人事”、“法治人事”為目標(biāo)，以群眾和社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷加大了人事政務(wù)公開(kāi)力度。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從調(diào)查的情況 來(lái)看，市縣人事部門(mén)都成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，把政務(wù)公開(kāi)作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重大任務(wù)，擺上重要議事日程，做到政務(wù)公開(kāi)與人事工作 同部署、同實(shí)施、同檢查，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)、辦公室具體承辦、各科室中心支持配合、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查”的政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。 按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立和落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制，有的還將政務(wù)公開(kāi)情況納入考核范圍，年終進(jìn)行考評(píng)。樂(lè)安縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局將政務(wù)公開(kāi)工作 與年終各獎(jiǎng)項(xiàng)掛鉤，確保政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到位。

2、完善制度，建立機(jī)制。

加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度機(jī)制建設(shè)，是確保公開(kāi)工作規(guī)范化的重要前提。市縣人事部 門(mén)都十分重視制度機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真按照各級(jí)政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，建章立制，加強(qiáng)管理。為了使工作更有針對(duì)性和可操作性，各級(jí)人事部門(mén)普遍制定了工作 實(shí)施方案，進(jìn)一步修訂完善了內(nèi)部的管理制度和規(guī)定，清理規(guī)范了內(nèi)部操作程序，建立健全了內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。市人事局先后制定了政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案、政務(wù)公開(kāi)評(píng) 議制度、政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度、行政責(zé)任追究暫行辦法、亮牌上崗制、首問(wèn)責(zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任制、重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作ab角制、限時(shí)辦結(jié)制等項(xiàng)制度，形成了健全的制 度體系，從機(jī)制上保證了政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。

3、突出重點(diǎn)，全面公開(kāi)。

在推行政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，市縣人事部門(mén)基本上能做到從公開(kāi)決策程序、公開(kāi) 權(quán)力運(yùn)行入手，要求在不違反保密規(guī)定的前提下，通過(guò)各種形式公開(kāi)人事部門(mén)的職能、人事政策、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果。尤其注重結(jié)合人事工 作特色，重點(diǎn)公開(kāi)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注度高的考錄公務(wù)員、事業(yè)單位招聘工作人員，招募高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層“三支一扶”、軍轉(zhuǎn)干部安置，職稱(chēng)評(píng)聘， 人事考試，各級(jí)享受政府特殊津貼專(zhuān)家、省百千萬(wàn)人才工程人選與市撥尖人才選拔等項(xiàng)工作，切實(shí)保障人民群眾對(duì)人事工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，著力營(yíng)造公 開(kāi)、公平、公正的和諧人事環(huán)境。

4、形式多樣，渠道通暢。

在推行政務(wù)公開(kāi)的過(guò)程中，市縣人事部門(mén)十分注重公開(kāi)形式的多樣化。一是在辦公地點(diǎn)設(shè)立政 務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)本局職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事流程、服務(wù)承諾、責(zé)任追究、投訴途徑等。在科室公開(kāi)科室職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)。二是實(shí)行亮牌上崗制，工作人員一 律亮牌上崗，公開(kāi)工作人員姓名、職務(wù)，讓群眾了解辦事人員的身份職責(zé)，接受群眾的監(jiān)督。三是在辦公場(chǎng)所設(shè)立了服務(wù)中心，集中辦理全部對(duì)外公開(kāi)業(yè)務(wù)。四是及 時(shí)將社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)事項(xiàng)，通過(guò)報(bào)紙電臺(tái)、政府與部門(mén)網(wǎng)站等媒體公布。另外，通過(guò)舉辦了“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”的形式，公開(kāi)人事部門(mén)的職能、工作內(nèi)容、辦事程序、 服務(wù)承諾和監(jiān)督措施等，面對(duì)面與服務(wù)對(duì)象交流，提供咨詢(xún)，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。

二、存在的問(wèn)題

一是工作進(jìn)展不平衡。由于領(lǐng)導(dǎo)重視和思想認(rèn)識(shí)的差異，市縣人事部門(mén)工作上存在不平衡。一些縣投入大，網(wǎng)絡(luò)全、效果好;少數(shù)縣重視不 夠，工作上沒(méi)有真正擺上位置，缺乏主動(dòng)性和積極性。二是公開(kāi)內(nèi)容不夠完善。有些部門(mén)和單位沒(méi)有將人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的 重點(diǎn)。三是公開(kāi)方式不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)為政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間、方法、程序等方面存在隨意性。有的公開(kāi)時(shí)限不明確，一些事項(xiàng)對(duì)外公布的時(shí)間未達(dá)到規(guī)定時(shí)間;有的 被動(dòng)應(yīng)付，公開(kāi)范圍未達(dá)要求。四是公開(kāi)機(jī)制不夠健全。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作只是形式上參與，沒(méi)有真正形成協(xié)調(diào)配合的機(jī)制;政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督約束機(jī)制不夠健全;責(zé)任追 究力度不大，難于落到實(shí)處。

三、對(duì)策與建議

一是進(jìn)一步深化對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。形成單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專(zhuān)人負(fù)責(zé)具 體工作的政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，為政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序開(kāi)展提供組織保證。深入貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，大力做好《條例》的各項(xiàng)實(shí)施工作，為政務(wù)公開(kāi)工 作的深入開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。制度建設(shè)是做好政務(wù)公開(kāi)工作的保障。當(dāng)前，重點(diǎn)應(yīng)建立健全七項(xiàng)制度。建立完善政務(wù)公開(kāi) 責(zé)任制度，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系;建立政務(wù)公開(kāi)事前審議制度，嚴(yán)格審議公開(kāi)內(nèi)容，確保公開(kāi)信息真實(shí)、準(zhǔn)確;建立完善政務(wù)公開(kāi)報(bào)備制 度，建立政務(wù)公開(kāi)工作檔案，將審議通過(guò)的公開(kāi)內(nèi)容統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳?建立完善政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度，定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)議，對(duì)公開(kāi)信息的真實(shí)性、全面性和有效性 進(jìn)行評(píng)議，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議;建立完善政務(wù)公開(kāi)反饋制度，廣泛征求服務(wù)對(duì)象對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)與建議，糾正工作中的偏差;建立完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度，充分利用 社會(huì)各種力量、各種監(jiān)督手段，實(shí)行全方位監(jiān)督;建立完善政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)工作不力、弄虛作假的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。通過(guò)建章立制，健全機(jī)制，進(jìn)一步 促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、法制化軌道。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。載體建設(shè)是政務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)性工作。除發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體的渠道作用外，特別要加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，著力打造政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)，并進(jìn)一步拓展平臺(tái)的服務(wù)功能，強(qiáng)化溝通反饋功能，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)與反饋的雙向互動(dòng)。

四 是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。政務(wù)公開(kāi)能否落到實(shí)處，關(guān)鍵在于監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)人事部門(mén)除自覺(jué)接受人大、政協(xié)和紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)的監(jiān)督外，還應(yīng)通 過(guò)設(shè)立監(jiān)督電話(huà)、監(jiān)督窗口、監(jiān)督信箱和聘請(qǐng)?zhí)匮�人事工作監(jiān)督員等方式，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，還可定期或不定期召開(kāi)民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要 求，及時(shí)調(diào)查處理群眾舉報(bào)的問(wèn)題。此外，還應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲制度，把推行政務(wù)公開(kāi)工作納入單位及內(nèi)設(shè)科室年度工作考核體系，將考核結(jié)果作為干部任免 和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第二篇：人事勞動(dòng)局關(guān)于201*年度政務(wù)公開(kāi)工作情況匯報(bào)

按照縣紀(jì)委關(guān)于上報(bào)201*年度自律糾風(fēng)重點(diǎn)工作總結(jié)的通知要求，現(xiàn)將我局承擔(dān)的政務(wù)公開(kāi)工作完成情況匯報(bào)如下：

一、201*年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況

201*年以來(lái)，我縣的政務(wù)公開(kāi)工作，按照省、市政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議精神，以廣大人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以完善強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)，促進(jìn)勤政、廉政，提高行政效率，密切黨群、干群關(guān)系，樹(shù)立黨和政府良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把政府機(jī)關(guān)、執(zhí)法機(jī)關(guān)和社會(huì)服務(wù)單位的政務(wù)公開(kāi)工作列入重要日程，由于措施得力、工作到位，我縣的政務(wù)公開(kāi)工作在原有的基礎(chǔ)上取得了階段性進(jìn)展。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

1、健全組織機(jī)構(gòu)、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。我縣為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由勞動(dòng)人事局人事二科承擔(dān)。政府部門(mén)和社會(huì)化服務(wù)單位普遍建立了由一把手或主要領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作。縣政務(wù)公開(kāi)辦作為主抓部門(mén)，積極謀劃工作思路，精心指導(dǎo)各部門(mén)制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別成立了由人大主席、紀(jì)檢書(shū)記和社會(huì)各界代表組成的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組；政府部門(mén)則成立了由人大代表、政協(xié)委員和群眾代表組成的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)到位，使政務(wù)公開(kāi)工作形成了遍布全縣的有組織領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作網(wǎng)絡(luò)。

2、突出重點(diǎn)，圍繞群眾的切身利益搞公開(kāi)。我們?cè)谧フ��?wù)公開(kāi)工作中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)要緊密結(jié)合自身職能，抓住各個(gè)時(shí)期群眾關(guān)注的、與其切身利益聯(lián)系比較密切的熱點(diǎn)問(wèn)題和應(yīng)向社會(huì)、向群眾公開(kāi)的重大事項(xiàng)確定公開(kāi)的內(nèi)容。突出把握了“三個(gè)重點(diǎn)”：一是抓辦事過(guò)程中容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗問(wèn)題的環(huán)節(jié)和事項(xiàng)；二是抓項(xiàng)目審批，指標(biāo)額度審批、批錢(qián)、批物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；三是抓辦理證照、收費(fèi)管理等群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題。如交通局把干部職工敏感的舊辦公樓改造成賓館承包、家屬樓建樓、分樓方案等全部公開(kāi)，使干部職工全程參與、監(jiān)督，沒(méi)有任何不良反映。同時(shí)，他們?cè)趦?nèi)部公開(kāi)工作中沒(méi)有簡(jiǎn)單停留在一些問(wèn)題的公開(kāi)上，還根據(jù)自己的實(shí)際，建立了“監(jiān)督臺(tái)”、“明察暗訪(fǎng)”、“每月一星”等欄目，較好地發(fā)揮了內(nèi)部公開(kāi)的作用。此外，電力局利用電腦觸摸屏公開(kāi)各項(xiàng)制度、領(lǐng)導(dǎo)班子成員收入等，也收到了較好的效果。

3、狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有序進(jìn)行。一是信息反饋制度。要求各政務(wù)公開(kāi)單位每季向縣政務(wù)公開(kāi)辦填報(bào)《政務(wù)公開(kāi)信息卡》，為全面了解我縣政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況提供了第一手材料。二是公開(kāi)內(nèi)容呈報(bào)審批制度。公開(kāi)內(nèi)容必須提前向縣政務(wù)公開(kāi)辦呈報(bào)，經(jīng)審核同意后再行公開(kāi)。三是政務(wù)公開(kāi)檔案管理制度。為使政務(wù)公開(kāi)工作有章可循，有據(jù)可查，我們加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)檔案的管理。要求專(zhuān)人、專(zhuān)櫥、專(zhuān)盒管理。四是督導(dǎo)檢查制度。縣政務(wù)公開(kāi)辦每半年對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行一次聯(lián)查評(píng)比，并進(jìn)行座談和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。此外，縣政務(wù)公開(kāi)辦公室的同志，經(jīng)常深入各單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在此項(xiàng)工作中針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容項(xiàng)目多、欄目設(shè)計(jì)難的問(wèn)題，我們將尹莊鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)欄的板面設(shè)計(jì)加以改進(jìn)，繪制成圖復(fù)制后發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供換欄時(shí)參考收到較好效果。

4、深入實(shí)際，搞好調(diào)研�？h政務(wù)公開(kāi)辦公室在抓好政府部門(mén)和社會(huì)服務(wù)單位政務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，積極探索縣政府本身的公開(kāi)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)的公開(kāi)。一方面我們走出去到這方面工作搞得好的遷安市參觀學(xué)習(xí)；另一方面，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和監(jiān)督體制建設(shè)深入尹莊、興城、羅屯、灑河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，使我們認(rèn)識(shí)到要搞好政務(wù)公開(kāi)，關(guān)鍵是選準(zhǔn)內(nèi)容。公開(kāi)內(nèi)容要突出與人民群眾緊密相關(guān)的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。這些問(wèn)題處理不好也是最容易引起群眾的不滿(mǎn)或不穩(wěn)定因素。其次公開(kāi)的形式要靈活多樣，除公開(kāi)欄外，還要充分利用集市、會(huì)議、發(fā)“明白卡”、張貼布告等多種形式，將應(yīng)及時(shí)公開(kāi)的事項(xiàng)及時(shí)公開(kāi)。只有公開(kāi)的內(nèi)容選準(zhǔn)、真公開(kāi)，形式靈活多樣才能便于監(jiān)督。由于我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作抓得實(shí)，201*年9月4日，市政務(wù)公開(kāi)辦公室領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)我縣的新莊子鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行暗訪(fǎng)和灑河橋鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行明察后，對(duì)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作給予了肯定，并將我縣政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)驗(yàn)在市政務(wù)公開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)第8期上印發(fā)。

5、抓典型，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。我們?cè)谏钊敫鲉挝徽{(diào)查研究的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些典型，如：縣直的交通局、公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的尹莊鄉(xiāng)、灑河橋鎮(zhèn)等單位在開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、措施得力、效果好。我們對(duì)他們的做法進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并于6月29日召開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、縣直單位主管政務(wù)公開(kāi)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、職能科室科長(zhǎng)、主任參加的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。尹莊鄉(xiāng)、灑河橋鎮(zhèn)、公安局、交通局做了典型發(fā)言，從不同側(cè)面介紹了他們開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，會(huì)上還印發(fā)了201*年全縣政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，對(duì)下半年工作進(jìn)行了部署。為搞好我縣政務(wù)公開(kāi)工作起到積極的推動(dòng)作用。

二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的效果

通過(guò)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，收到了明顯效果：

1、進(jìn)一步提高了工作的透明度，使政府各部門(mén)的工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開(kāi)保公正，以公正促公開(kāi)。如：縣政府辦公開(kāi)選拔2名副科長(zhǎng)、勞動(dòng)人事局組織企業(yè)病退職工體檢，政策、條件、辦事程序、結(jié)果，全部實(shí)行公開(kāi)，受到社會(huì)的普遍贊同。

2、改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高了辦事效率。各單位在推行政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中，注意把公開(kāi)工作與其他工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，極大地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)思想系統(tǒng)化建設(shè)，出現(xiàn)了三多三少現(xiàn)象，即：工作中實(shí)行“三辦”（熱心辦、馬上辦、辦得好）的多了，“四難”現(xiàn)象（門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦）少了；深入基層調(diào)查研究，為群眾辦實(shí)事、好事的多了，浮在上面，搞形式主義擺花架子的少了；廉潔自律、勤奮工作、甘于奉獻(xiàn)的多了，不求進(jìn)取、消極怠工、以權(quán)以職謀私的少了。

3、促進(jìn)了民主政治建設(shè)，密切了黨群干群關(guān)系。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大了政務(wù)和權(quán)利運(yùn)行的透明度，加強(qiáng)了監(jiān)督，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款等不正之風(fēng)。在今年11月份全縣政務(wù)公開(kāi)聯(lián)查評(píng)比工作中，通過(guò)對(duì)《政務(wù)公開(kāi)年終考核測(cè)評(píng)票》的統(tǒng)計(jì)，干部職工的滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。

三、存在問(wèn)題

我縣今年的政務(wù)公開(kāi)工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績(jī)，但據(jù)上級(jí)要求還有一定差距，主要表現(xiàn)是：一是各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作發(fā)展不平衡的問(wèn)題比較突出，有的單位工作搞得比較好，但同時(shí)個(gè)別單位工作仍是一般化，有被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象；二是在抓政務(wù)公開(kāi)的落實(shí)上，一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)不足，個(gè)別單位存在自滿(mǎn)或厭戰(zhàn)情緒，缺乏長(zhǎng)期艱苦工作的思想，在抓反復(fù)、反復(fù)抓上下工夫不夠。三是規(guī)范程度不夠，有的單位對(duì)應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容還沒(méi)有全部公開(kāi)。有的雖然公開(kāi)了，但過(guò)于籠統(tǒng)、不具體；四是檔案材料收集的還不夠齊全，檔案管理規(guī)范化抓的不夠；五是有些單位監(jiān)督制度不健全，缺乏強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督，影響了公開(kāi)效果。這些都需要在以后工作中認(rèn)真加以解決。

四、明年工作設(shè)想

要解決好上述問(wèn)題，必須首先解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的思想認(rèn)識(shí)。推行政務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)大的制度變革，要求各行政機(jī)關(guān)和社會(huì)化服務(wù)單位必須由傳統(tǒng)封閉式工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式的工作運(yùn)行模式，一些原有工作機(jī)制和制度規(guī)范都要相應(yīng)地進(jìn)行修訂調(diào)整，特別是權(quán)利配置、權(quán)利運(yùn)行、權(quán)利制約，這些要害環(huán)節(jié)上都會(huì)產(chǎn)生較大的觸動(dòng)。如果把政務(wù)公開(kāi)僅僅當(dāng)作簡(jiǎn)單的工作方法改進(jìn)不在機(jī)制制度和管理上大膽變革和尋求突破，這項(xiàng)工作不可能取得突破性進(jìn)展，甚至陷入誤區(qū)，流于形式，使政務(wù)公開(kāi)工作難以深入，也難以持久。結(jié)合我縣實(shí)際擬采取以下措施：

（1）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“六有”、“五化”，搞好“四個(gè)結(jié)合”�！傲�有”指有領(lǐng)導(dǎo)組織和專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，有固定公開(kāi)陣地（公開(kāi)欄），有規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)檔案，有群眾監(jiān)督投訴渠道（監(jiān)督電話(huà)、舉報(bào)箱、監(jiān)督員），有督導(dǎo)管理和目標(biāo)考核工作制度。通過(guò)“六有”搞好政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)工作。“五化”即：公開(kāi)內(nèi)容具體化、公開(kāi)形式多樣化、公開(kāi)程序規(guī)范化、公開(kāi)時(shí)間經(jīng)�；�、公開(kāi)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)“五化”不斷增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作深度�！八膫�(gè)結(jié)合”指政務(wù)公開(kāi)與機(jī)關(guān)工作制度建設(shè)相結(jié)合；政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合；政務(wù)公開(kāi)與創(chuàng)建“三講”文明機(jī)關(guān)相結(jié)合；政務(wù)公開(kāi)與深化改革、改進(jìn)服務(wù)、提高辦事效率相結(jié)合。通過(guò)“四個(gè)結(jié)合”增強(qiáng)公開(kāi)效果。簡(jiǎn)單說(shuō)，從“六有”看基礎(chǔ)，從“五化”看深度，從“四個(gè)結(jié)合”看效果。

（2）抓住重點(diǎn)、典型引路。政務(wù)公開(kāi)工作涉及面廣，難度較大。為了做好此項(xiàng)工作我們將采取抓重點(diǎn)、抓典型，重點(diǎn)抓“兩點(diǎn)”，典型抓“兩頭”的方法予以推進(jìn)。抓“兩點(diǎn)”是從所有政務(wù)公開(kāi)單位中抓住與群眾打交道較多的重點(diǎn)單位，從所有公開(kāi)事項(xiàng)中抓住群眾較為關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題。典型抓“兩頭”就是做到“兩個(gè)緊緊抓住不放”即：緊緊抓住先進(jìn)典型不放，大力宣傳推廣；緊緊抓住落后單位不放，加強(qiáng)督導(dǎo)促進(jìn)其提高。

（3）將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理。推行政務(wù)公開(kāi)是黨的十五大提出的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是落實(shí)江澤民總書(shū)記三個(gè)代表思想的重要措施。為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效地進(jìn)行，依據(jù)上級(jí)精神，參照兄弟縣市的做法，在明年把政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)縣考核委員會(huì)，將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理。

第三篇：201*人事政務(wù)公開(kāi)調(diào)查報(bào)告

人事工作政策性強(qiáng)，與群眾切身利益息息相關(guān)，難點(diǎn)、敏感點(diǎn)和熱點(diǎn)事多，社會(huì)關(guān)注度高，政務(wù)公開(kāi)工作尤其重要。為進(jìn)一步推進(jìn)我市人事系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，完善工作機(jī)制，近期，我們深入部分市、縣人事部門(mén)，就人事政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、工作情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。近年來(lái)，我市各級(jí)人事部門(mén)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，結(jié)合工作實(shí)際，以貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》為契機(jī)，以構(gòu)建“陽(yáng)光人事”、“和諧人事”、“法治人事”為目標(biāo)，以群眾和社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷加大了人事政務(wù)公開(kāi)力度。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從調(diào)查的情況來(lái)看，市縣人事部門(mén)都成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，把政務(wù)公開(kāi)作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重大任務(wù)，擺上重要議事日程，做到政務(wù)公開(kāi)與人事工作同部署、同實(shí)施、同檢查，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)、辦公室具體承辦、各科室中心支持配合、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查”的政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立和落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制，有的還將政務(wù)公開(kāi)情況納入考核范圍，年終進(jìn)行考評(píng)。樂(lè)安縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局將政務(wù)公開(kāi)工作與年終各獎(jiǎng)項(xiàng)掛鉤，確保政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到位。

2、完善制度，建立機(jī)制。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度機(jī)制建設(shè)，是確保公開(kāi)工作規(guī)范化的重要前提。市縣人事部門(mén)都十分重視制度機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真按照各級(jí)政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，建章立制，加強(qiáng)管理。為了使工作更有針對(duì)性和可操作性，各級(jí)人事部門(mén)普遍制定了工作實(shí)施方案，進(jìn)一步修訂完善了內(nèi)部的管理制度和規(guī)定，清理規(guī)范了內(nèi)部操作程序，建立健全了內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。市人事局先后制定了政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案、政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度、政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度、行政責(zé)任追究暫行辦法、亮牌上崗制、首問(wèn)責(zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任制、重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作ab角制、限時(shí)辦結(jié)制等項(xiàng)制度，形成了健全的制度體系，從機(jī)制上保證了政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。

3、突出重點(diǎn)，全面公開(kāi)。在推行政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，市縣人事部門(mén)基本上能做到從公開(kāi)決策程序、公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行入手，要求在不違反保密規(guī)定的前提下，通過(guò)各種形式公開(kāi)人事部門(mén)的職能、人事政策、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果。尤其注重結(jié)合人事工作特色，重點(diǎn)公開(kāi)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注度高的考錄公務(wù)員、事業(yè)單位招聘工作人員，招募高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層“三支一扶”、軍轉(zhuǎn)干部安置，職稱(chēng)評(píng)聘，人事考試，各級(jí)享受政府特殊津貼專(zhuān)家、省百千萬(wàn)人才工程人選與市撥尖人才選拔等項(xiàng)工作，切實(shí)保障人民群眾對(duì)人事工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，著力營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的和諧人事環(huán)境。

4、形式多樣，渠道通暢。在推行政務(wù)公開(kāi)的過(guò)程中，市縣人事部門(mén)十分注重公開(kāi)形式的多樣化。一是在辦公地點(diǎn)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)本局職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事流程、服務(wù)承諾、責(zé)任追究、投訴途徑等。在科室公開(kāi)科室職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)。二是實(shí)行亮牌上崗制，工作人員一律亮牌上崗，公開(kāi)工作人員姓名、職務(wù)，讓群眾了解辦事人員的身份職責(zé)，接受群眾的監(jiān)督。三是在辦公場(chǎng)所設(shè)立了服務(wù)中心，集中辦理全部對(duì)外公開(kāi)業(yè)務(wù)。四是及時(shí)將社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)事項(xiàng)，通過(guò)報(bào)紙電臺(tái)、政府與部門(mén)網(wǎng)站等媒體公布。另外，通過(guò)舉辦了“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”的形式，公開(kāi)人事部門(mén)的職能、工作內(nèi)容、辦事程序、服務(wù)承諾和監(jiān)督措施等，面對(duì)面與服務(wù)對(duì)象交流，提供咨詢(xún)，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。

二、存在的問(wèn)題

一是工作進(jìn)展不平衡。由于領(lǐng)導(dǎo)重視和思想認(rèn)識(shí)的差異，市縣人事部門(mén)工作上存在不平衡。一些縣投入大，網(wǎng)絡(luò)全、效果好;少數(shù)縣重視不夠，工作上沒(méi)有真正擺上位置，缺乏主動(dòng)性和積極性。二是公開(kāi)內(nèi)容不夠完善。有些部門(mén)和單位沒(méi)有將人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。三是公開(kāi)方式不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)為政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間、方法、程序等方面存在隨意性。有的公開(kāi)時(shí)限不明確，一些事項(xiàng)對(duì)外公布的時(shí)間未達(dá)到規(guī)定時(shí)間;有的被動(dòng)應(yīng)付，公開(kāi)范圍未達(dá)要求。四是公開(kāi)機(jī)制不夠健全。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作只是形式上參與，沒(méi)有真正形成協(xié)調(diào)配合的機(jī)制;政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督約束機(jī)制不夠健全;責(zé)任追究力度不大，難于落到實(shí)處。

三、對(duì)策與建議

一是進(jìn)一步深化對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。形成單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作的政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，為政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序開(kāi)展提供組織保證。深入貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，大力做好《條例》的各項(xiàng)實(shí)施工作，為政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。制度建設(shè)是做好政務(wù)公開(kāi)工作的保障。當(dāng)前，重點(diǎn)應(yīng)建立健全七項(xiàng)制度。建立完善政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系;建立政務(wù)公開(kāi)事前審議制度，嚴(yán)格審議公開(kāi)內(nèi)容，確保公開(kāi)信息真實(shí)、準(zhǔn)確;建立完善政務(wù)公開(kāi)報(bào)備制度，建立政務(wù)公開(kāi)工作檔案，將審議通過(guò)的公開(kāi)內(nèi)容統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳?建立完善政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度，定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)議，對(duì)公開(kāi)信息的真實(shí)性、全面性和有效性進(jìn)行評(píng)議，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議;建立完善政務(wù)公開(kāi)反饋制度，廣泛征求服務(wù)對(duì)象對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)與建議，糾正工作中的偏差;建立完善政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度，充分利用社會(huì)各種力量、各種監(jiān)督手段，實(shí)行全方位監(jiān)督;建立完善政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)工作不力、弄虛作假的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。通過(guò)建章立制，健全機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、法制化軌道。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。載體建設(shè)是政務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)性工作。除發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體的渠道作用外，特別要加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，著力打造政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)，并進(jìn)一步拓展平臺(tái)的服務(wù)功能，強(qiáng)化溝通反饋功能，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)與反饋的雙向互動(dòng)。

四是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。政務(wù)公開(kāi)能否落到實(shí)處，關(guān)鍵在于監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)人事部門(mén)除自覺(jué)接受人大、政協(xié)和紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)的監(jiān)督外，還應(yīng)通過(guò)設(shè)立監(jiān)督電話(huà)、監(jiān)督窗口、監(jiān)督信箱和聘請(qǐng)?zhí)匮�人事工作監(jiān)督員等方式，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，還可定期或不定期召開(kāi)民主評(píng)議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，及時(shí)調(diào)查處理群眾舉報(bào)的問(wèn)題。此外，還應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲制度，把推行政務(wù)公開(kāi)工作納入單位及內(nèi)設(shè)科室年度工作考核體系，將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第四篇：政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作情況的匯報(bào)

今年以來(lái)，我局的政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)示范點(diǎn)為目標(biāo)，以群眾最關(guān)心的工商問(wèn)題為重點(diǎn)，通過(guò)不斷完善公開(kāi)制度、創(chuàng)新公開(kāi)載體等方式，提高工作透明度，讓社會(huì)進(jìn)一步走進(jìn)工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹(shù)立工商行政管理工作新形象，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展�，F(xiàn)就今年以來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責(zé)，同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，建立健全了考核評(píng)議制度、政務(wù)公開(kāi)制度、服務(wù)承諾制度、首辦責(zé)制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責(zé)任追究制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開(kāi)目錄，規(guī)范工作開(kāi)展

根據(jù)《二個(gè)規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開(kāi)條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開(kāi)的詳細(xì)目錄，公布了工商行政管理機(jī)關(guān)的部門(mén)職責(zé)、科室職責(zé)、工作人員的崗位職責(zé)，完善了公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范了公開(kāi)行為， 1

促進(jìn)了信息公開(kāi)的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動(dòng)公開(kāi)力度

設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄；在注冊(cè)服務(wù)大廳公開(kāi)了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫(xiě)說(shuō)明、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印制了注冊(cè)登記方面的規(guī)范化格式文書(shū)，通過(guò)受理、不予受理等格式文書(shū)公開(kāi)辦事結(jié)果；在12315投訴舉報(bào)中心公開(kāi)了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、法制宣傳日等時(shí)間，通過(guò)文件、宣傳資料等方式向社會(huì)宣傳工商行政管理機(jī)關(guān)的工作職責(zé)、法律法規(guī)、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等方面的成效；通過(guò)召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)、義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)等方式公開(kāi)工作情況；在工商外網(wǎng)上公開(kāi)工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動(dòng)態(tài)等政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。通過(guò)形式多樣的主動(dòng)公開(kāi)活動(dòng)，促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。

四、認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作

完善受理、答復(fù)機(jī)制，依法處理涉及敏感問(wèn)題的信息公開(kāi)申請(qǐng)，不斷提高依申請(qǐng)公開(kāi)工作水平。201*年至今，未收到信息公開(kāi)申請(qǐng)。

五、加強(qiáng)工作監(jiān)督

在注冊(cè)登記工作中，推行“一審一核”制度，實(shí)行大要案件集體研究制度，大型財(cái)務(wù)開(kāi)支上會(huì)集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人廉政承諾以及基本情況、單位職責(zé)、對(duì)內(nèi)和對(duì)外公開(kāi)目錄，編制《雙承

諾雙公開(kāi)創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊(cè)，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門(mén)和服務(wù)對(duì)象，通過(guò)在電視臺(tái)、廣場(chǎng)廉政公開(kāi)欄等形式對(duì)外公開(kāi)；通過(guò)單位政務(wù)公開(kāi)欄、干部職工會(huì)等形式對(duì)內(nèi)公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，自覺(jué)做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開(kāi)工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)。

第五篇：鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)

**鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)

我們**鎮(zhèn)轄19個(gè)行政村，一個(gè)居民委員會(huì)，總?cè)丝?1，000人。近幾年，按照上級(jí)的要求和部署，我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，本著“讓干部受監(jiān)督，讓群眾得明白”的原則，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作，充分調(diào)動(dòng)了群眾的積極性，轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng)，提高了政府工作的透明度和工作效率，切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。我們的主要做法是：

一、 提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)，是新時(shí)期按照“三個(gè)代表”要求，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和服務(wù)水平的有效形式，也是新形勢(shì)下增加政府工作透明度，密切干群關(guān)系，推進(jìn)農(nóng)村基層民主化進(jìn)程的有效措施。為了使全鎮(zhèn)干部認(rèn)識(shí)到政務(wù)公開(kāi)的重要意義，我們多次召開(kāi)黨委會(huì)議以及各站辦所干部共同參加的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，使全鎮(zhèn)干部進(jìn)一步提高了對(duì)政務(wù)公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)。成立鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》。成立由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他黨委成員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)采取行之有效的措施，提高了全鎮(zhèn)干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，為我鎮(zhèn)扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、 精心組織、保證質(zhì)量

為使我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作卓有成效地開(kāi)展起來(lái)，并逐步走向經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的軌道，我們精心組織，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保了政務(wù)公開(kāi) 1

的質(zhì)量。

一是加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化輿論氛圍。為搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，我們抽調(diào)21名機(jī)關(guān)干部，深入到全鎮(zhèn)19個(gè)行政村，1個(gè)居民委員會(huì)，利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等形式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的好處，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。從而把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到上級(jí)文件精神上來(lái)；統(tǒng)一到加強(qiáng)民主政治建設(shè)上來(lái)；統(tǒng)一到搞好政務(wù)公開(kāi)工作上來(lái)。

二是加大投入，狠抓載體建設(shè)。我們鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作非常重視，投入資金1萬(wàn)余元，制作了鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)欄、舉報(bào)箱及機(jī)關(guān)干部桌牌，并統(tǒng)一制作了各村屯政務(wù)公開(kāi)欄。

三是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。為把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，我們報(bào)導(dǎo)政務(wù)公開(kāi)工作納入到全年工作目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)各村級(jí)干部和有關(guān)部門(mén)提出嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，并把政務(wù)公開(kāi)工作的好壞作為衡量干部政績(jī)、評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)中出現(xiàn)的問(wèn)題，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從而保證了政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和運(yùn)行效果。

三、 突出重點(diǎn)，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容

確定內(nèi)容，明確標(biāo)準(zhǔn)，是政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)。為此，我們抓了兩項(xiàng)工作：

1、確定政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。本著有利于群眾了解、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督的原則，把政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容確定為四個(gè)部分，四個(gè)方面。四個(gè)部分是：每個(gè)站辦所的公開(kāi)內(nèi)容都分為辦事依據(jù)、服務(wù)承諾、辦事程序和處理時(shí)限。四個(gè)方面是：一是涉及全鎮(zhèn)的重大事情。包括鎮(zhèn)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃及站辦所財(cái)務(wù)收支等。二是與群眾切身利益相關(guān)的事情，包括各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)下達(dá)及各項(xiàng)稅費(fèi)收繳、農(nóng)民負(fù)擔(dān)等。三是需要群眾進(jìn)行監(jiān)督的事情。包括各類(lèi)罰沒(méi)款的收繳及使用等。四是需要群眾了解掌握的有關(guān)內(nèi)容。包括政府機(jī)關(guān)各站辦所的辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。

2、明確政務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)。我們明確指出，政務(wù)公開(kāi)要做到“真、全、細(xì)”�！罢妗本褪莿�(dòng)真的，既公開(kāi)的內(nèi)容必須是真實(shí)的，不準(zhǔn)弄虛作假，真正給群眾一個(gè)明白�！叭�”就是公開(kāi)內(nèi)容要全面，凡是群眾提出的合理要求，政策法規(guī)又允許的都要分期分批公開(kāi)。包括政府各個(gè)部門(mén)的辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序等。如公開(kāi)中小學(xué)收費(fèi)時(shí)，不僅要公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還要公開(kāi)收費(fèi)使用情況�！凹�(xì)”就是公開(kāi)的內(nèi)容要具體、詳細(xì)，讓群眾一看就懂。

四、 抓住關(guān)鍵，保證政務(wù)公開(kāi)高效運(yùn)作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)涉及面廣，矛盾點(diǎn)多，原則性強(qiáng)，弄不好容易出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。在具體工作中，我們重點(diǎn)把握了五個(gè)環(huán)節(jié)：

1、合理適度公開(kāi)。作為鎮(zhèn)級(jí)政府，由于受政策法規(guī)的制約和客觀因素的影響，不可能把所有的工作內(nèi)容都一覽無(wú)余地進(jìn)行公開(kāi)，必須把握好公開(kāi)的界限和程度，即要讓群眾滿(mǎn)意，又要有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2、堅(jiān)持鎮(zhèn)、村統(tǒng)一公開(kāi)。在開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作中，我們堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，做到鎮(zhèn)村上下一致，同步運(yùn)作，用政務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)和統(tǒng)領(lǐng)村務(wù)公開(kāi)，以村務(wù)公開(kāi)補(bǔ)充政務(wù)公開(kāi)，使全鎮(zhèn)

政務(wù)公開(kāi)出現(xiàn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)運(yùn)作的良好態(tài)勢(shì)。

3、搞好部門(mén)協(xié)調(diào)。各站辦所都有自己的主管部門(mén)，有的“三權(quán)”在上。協(xié)調(diào)好與(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章：www.7334dd.com)各主管部門(mén)的關(guān)系，是抓好政務(wù)公開(kāi)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們主動(dòng)與各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，溝通共同商討政務(wù)公開(kāi)的具體事宜，取得了他們的支持，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。

4、注意提高人員素質(zhì)。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，關(guān)鍵在人。我們一方面對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和站辦所干部強(qiáng)化“干凈干事，廉政勤政”教育，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。另一方面通過(guò)廣播，板報(bào)等形式加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳，引導(dǎo)他們正確行使民主權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督。

5、加大監(jiān)督力度，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)和舉報(bào)箱，成立各村村民理財(cái)小組，每個(gè)村設(shè)立一名政務(wù)公開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員，成立鎮(zhèn)黨委副書(shū)記任組長(zhǎng)，由鎮(zhèn)紀(jì)檢委，經(jīng)管站組成的督查組，定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行督查。通過(guò)采取行之有效的措施，加大了對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督力度，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

以上，是我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的主要做法，雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，特別是隨著政務(wù)公開(kāi)工作的不斷深入，新的形勢(shì)給我們提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我們決心在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作再向前推進(jìn)和提高一步。

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