第一篇：文秘教育的調(diào)查報(bào)告

一 考察活動(dòng)的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。

2 了解社會(huì)需求人是秘書職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況，以及市場(chǎng)企業(yè)針對(duì)文秘人才所提出的新要求，給自己一個(gè)恰當(dāng)合理的價(jià)值定位，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。

3 提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì)市場(chǎng)考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會(huì)上的知名度，這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè)，并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。

4 考察報(bào)告是作為秘書學(xué)課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計(jì)秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會(huì)考察并且嘗試書寫調(diào)查報(bào)告可以培養(yǎng)自己的時(shí)間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報(bào)告的寫作技巧。

二 畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場(chǎng)舉辦，招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對(duì)農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對(duì)狹窄。

三 調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于三月八日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共提供招聘崗位7000多個(gè)，來(lái)自全省17個(gè)地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會(huì)。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人；山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級(jí)文員各一人；銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人；泰山染料股份有限公司招會(huì)務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類型、數(shù)量、及其待遇；單位對(duì)文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對(duì)文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)中共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四 調(diào)查中錯(cuò)在的一些問(wèn)題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化�，F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個(gè)與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會(huì)招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì)寫文章，會(huì)管理的人才。也就是說(shuō)，更注重一個(gè)“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識(shí)的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識(shí)，要知法、懂法利用自己的法律知識(shí)為社會(huì)及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。

五 多方查閱

從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后，我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對(duì)文秘 類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會(huì)文秘；按級(jí)別則又分為初級(jí)文秘、中級(jí)文秘和高級(jí)文秘。

初級(jí)文秘可為公司前臺(tái)接待，電話接線員，部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對(duì)也低。初級(jí)秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不 會(huì)超過(guò)25歲。

中級(jí)文秘包括部門經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權(quán)利和責(zé)任相對(duì)大一些，處理各種事務(wù)的能力要求高一些，尤其是對(duì)英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴(yán)格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類文秘的需求量相對(duì)大些。

高級(jí)文秘則包括跨國(guó)公司首腦文秘、董事會(huì)文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的要職。對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對(duì)他們來(lái)說(shuō)秘書已不是簡(jiǎn)單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過(guò)，在此次這種小型招聘會(huì)上不會(huì)或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影。

第二篇：201*年文秘教育調(diào)查報(bào)告

農(nóng)林水人才招聘市場(chǎng)調(diào)研

三月八日，山東省農(nóng)林水類就業(yè)市場(chǎng)在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專業(yè)學(xué)子分組進(jìn)行就業(yè)市場(chǎng)考察。

一 考察活動(dòng)的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。

2 了解社會(huì)需求人是秘書職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況，以及市場(chǎng)企業(yè)針對(duì)文秘人才所提出的新要求，給自己一個(gè)恰當(dāng)合理的價(jià)值定位，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。

3 提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì)市場(chǎng)考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會(huì)上的知名度，這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè)，并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。

4 考察報(bào)告是作為秘書學(xué)課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計(jì)秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會(huì)考察并且嘗試書寫調(diào)查報(bào)告可以培養(yǎng)自己的時(shí)間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報(bào)告的寫作技巧。

二 畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場(chǎng)舉辦，招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對(duì)農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對(duì)狹窄。

三 調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于三月八日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共提供招聘崗位7000多個(gè)，來(lái)自全省17個(gè)地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會(huì)。在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人；山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級(jí)文員各一人；銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人；泰山染料股份有限公司招會(huì)務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類型、數(shù)量、及其待遇；單位對(duì)文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對(duì)文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)中共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四 調(diào)查中錯(cuò)在的一些問(wèn)題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化�，F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個(gè)與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會(huì)招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì)寫文章，會(huì)管理的人才。也就是說(shuō)，更注重一個(gè)“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識(shí)的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識(shí)，要知法、懂法利用自己的法律知識(shí)為社會(huì)及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。

五 多方查閱

從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后，我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對(duì)文秘 類型有了更為深入的了解：文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會(huì)文秘；按級(jí)別則又分為初級(jí)文秘、中級(jí)文秘和高級(jí)文秘。初級(jí)文秘可為公司前臺(tái)接待，電話接線員，部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對(duì)也低。初級(jí)秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不 會(huì)超過(guò)25歲。中級(jí)文秘包括部門經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權(quán)利和責(zé)任相對(duì)大一些，處理各種事務(wù)的能力要求高一些，尤其是對(duì)英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴(yán)格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類文秘的需求量相對(duì)大些。

高級(jí)文秘則包括跨國(guó)公司首腦文秘、董事會(huì)文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的要職。對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對(duì)他們來(lái)說(shuō)秘書已不是簡(jiǎn)單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過(guò)，在此次這種小型招聘會(huì)上不會(huì)或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影

六 努力學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成良好的文秘教育人才

秘書人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，一個(gè)秘書人員只有在平時(shí)工作中勤于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結(jié)，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬 克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，對(duì)現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識(shí)、文字能力等等。這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書人員的業(yè)務(wù)素 養(yǎng)在工作中是如何加強(qiáng)的呢？下面就加以探討：

1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)---厚功底

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí)，以拓寬知識(shí)面；同時(shí)，還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫的文稿充實(shí)生動(dòng)；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到高度和諧；向同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力做一個(gè)多專、多能的合格秘書。

2 不斷鍛煉---強(qiáng)能力

盡可能地多做深入調(diào)查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫(kù)”，增強(qiáng)寫作能力；又能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)�，F(xiàn)今的時(shí)代，秘書人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，另一方面又多半受過(guò)較高層次的教育，更加應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí)，又怎么能夠“參與政務(wù)”、“管理事物”？因此作為一名秘書人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)其意圖。當(dāng)然，秘書人員在強(qiáng)化自我意識(shí)的同時(shí)，還要注意自我意識(shí)和角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。從現(xiàn)在做起，未將來(lái)謀福。

3 積累經(jīng)驗(yàn)---活辦事

秘書的辦事才干有許多方面，如領(lǐng)會(huì)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)話各自有不同的特點(diǎn)：或簡(jiǎn)或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬(wàn)別。有時(shí)，他說(shuō)了，就認(rèn)為秘書懂了。而事實(shí)上，秘書聽(tīng)到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領(lǐng)會(huì)了。只有把意圖領(lǐng)會(huì)了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。秘書的表達(dá)能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對(duì)上對(duì)下，都不能說(shuō)話過(guò)快過(guò)慢、羅索、冗長(zhǎng)，詞不達(dá)意。而應(yīng)簡(jiǎn)練明白，富于感染力，忠于事實(shí)。只有這樣，在上傳下達(dá)過(guò)程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。

第三篇：文秘教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告

一、考察活動(dòng)的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。

2.了解社會(huì)需求人是秘書職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況，以及市場(chǎng)企業(yè)針對(duì)文秘人才所提出的新要求，給自己一個(gè)恰當(dāng)合理的價(jià)值定位，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì)市場(chǎng)考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會(huì)上的知名度，這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè)，并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。

4.考察報(bào)告是作為秘書學(xué)課程的論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計(jì)秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會(huì)考察并且嘗試書寫調(diào)查報(bào)告可以培養(yǎng)自己的時(shí)間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報(bào)告的寫作技巧。

二、畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場(chǎng)舉辦，招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè))招聘主要面對(duì)農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對(duì)狹窄。

三、調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于三月八日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共提供招聘崗位7000多個(gè)，來(lái)自全省17個(gè)地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會(huì)。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人;山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級(jí)文員各一人;銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人;泰山染料股份有限公司招會(huì)務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè);文秘的類型、數(shù)量、及其待遇;單位對(duì)文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對(duì)文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四、調(diào)查中錯(cuò)在的一些問(wèn)題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化�，F(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個(gè)與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會(huì)招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì)寫文章，會(huì)管理的人才。也就是說(shuō)，更注重一個(gè)“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識(shí)的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識(shí)，要知法、懂法利用自己的法律知識(shí)為社會(huì)及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后，我們又查閱了許多

相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對(duì)文秘類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會(huì)文秘;按級(jí)別則又分為初級(jí)文秘、中級(jí)文秘和高級(jí)文秘。

初級(jí)文秘可為公司前臺(tái)接待，電話接線員，部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對(duì)也低。初級(jí)秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不會(huì)超過(guò)25歲。

第四篇：201*年文秘教育就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

201*年文秘教育就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

三月八日，山東省農(nóng)林水類就業(yè)市場(chǎng)在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專業(yè)學(xué)子分組進(jìn)行就業(yè)市場(chǎng)考察。

一考察活動(dòng)的目的與意義

1 鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文(內(nèi)容來(lái)源好 范文網(wǎng)：www.7334dd.com)秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。

2 了解社會(huì)需求人是秘書職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次

第五篇：文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查報(bào)告

摘要：勿庸置疑，當(dāng)前彌漫全球的金融危機(jī)對(duì)于龐大的大學(xué)生就業(yè)群體肯定是一個(gè)不利因素。然而讓人驚喜的是在龐大的大學(xué)生就業(yè)潮中，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率卻能在困境中異軍突起。本文擬以紹興文理學(xué)院201* 屆文秘畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀為例剖析了造成此種現(xiàn)象的深層次原因，并在此整合的基礎(chǔ)上提出了自己對(duì)于當(dāng)今高職文秘教育的一些凝重反思。關(guān)鍵詞：就業(yè)；文秘；改革

由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)蔓延全球，我國(guó)亦不能獨(dú)善其身。經(jīng)濟(jì)狀況向來(lái)是就業(yè)水平的晴雨表，金融危機(jī)在影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，當(dāng)然會(huì)對(duì)人們的就業(yè)產(chǎn)生影響。201* 屆高校畢業(yè)生的就業(yè)前景也由此變得撲朔迷離。以紹興文理學(xué)院文秘專業(yè)為例，201* 屆文秘專業(yè)畢業(yè)生現(xiàn)有83人，生源分布于浙江省各地區(qū)。截至今年6 月14 日201* 屆文秘專業(yè)畢業(yè)生簽約率就已達(dá)97．3%，比去年同期增長(zhǎng)4 個(gè)百分點(diǎn)，比前年同期增長(zhǎng)33 個(gè)百分點(diǎn)，就業(yè)狀況喜人。橫向比較浙江省內(nèi)幾個(gè)高職院校，文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況也大體保持了穩(wěn)中有升的局面�？偟膩�(lái)說(shuō)這一次金融危機(jī)對(duì)文秘專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)沖擊較小，文秘就業(yè)市場(chǎng)需求穩(wěn)定，畢業(yè)生就業(yè)空間廣闊。

造成這種市場(chǎng)反應(yīng)，主要有以下幾方面的因素：

一、當(dāng)前我省整一個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并沒(méi)有因?yàn)檫@一次金融危機(jī)而改變，特別是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，這一切是保證文秘畢業(yè)生順利就業(yè)的根本外因文秘專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求正出現(xiàn)職業(yè)化和多元化的傾向，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也逐步成熟，秘書跨行業(yè)、跨地區(qū)工作將司空見(jiàn)慣。應(yīng)該說(shuō)我省整一個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并沒(méi)有因?yàn)檫@一次金融危機(jī)而得到根本改變，浙江經(jīng)濟(jì)總體實(shí)力強(qiáng)勁，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力依然存在，這是實(shí)現(xiàn)文秘畢業(yè)生順利就業(yè)的根本外因。

浙江省經(jīng)濟(jì)最顯著的一個(gè)特點(diǎn)是民營(yíng)企業(yè)多，國(guó)有企業(yè)少。在這些民營(yíng)企業(yè)中不乏有全國(guó)馳名的大集團(tuán)，然而更多的卻是家庭作坊式的小企業(yè)。他們穩(wěn)打穩(wěn)扎，只做自己能做的事，只賺自己能賺的錢，這種經(jīng)營(yíng)策略上的謹(jǐn)慎也讓他們有利的規(guī)避了這一次金融風(fēng)險(xiǎn)。近幾年來(lái)，隨著民營(yíng)企業(yè)資金的滾動(dòng)積累，浙江的部分民營(yíng)企業(yè)已朝規(guī)模化、公司制方向發(fā)展。現(xiàn)代化企業(yè)制度的需求與原有的用人機(jī)制的矛盾愈來(lái)愈突出，這對(duì)于秘書的選用也不例外：1“. 以能為先”與“以親為先”的矛盾。浙江民營(yíng)企業(yè)以前實(shí)行的是傳統(tǒng)家族式經(jīng)營(yíng)，用人的原則是“以親為先”，秘書一般大多是家族內(nèi)聘的30 歲以下的親戚女性，基本不具備秘書的專業(yè)素質(zhì)。這種“用人唯親”的秘書用人方式必定會(huì)帶來(lái)許多弊端。一方面在職業(yè)技能方面普遍表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普遍較低；英語(yǔ)應(yīng)用能力相對(duì)不高；溝通交際能力較差。另一方面在素質(zhì)方面普遍表現(xiàn)為：人們對(duì)她們的誠(chéng)實(shí)守信表示懷疑；頑固守舊，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。這種矛盾不解決必然會(huì)拖企業(yè)發(fā)展的后腿。

2.專職秘書與兼職秘書的矛盾。民營(yíng)企業(yè)選聘的秘書專職文秘并不多，更多的還是兼職秘書，約占81%以上。而且這些秘書專業(yè)背景五花八門，有學(xué)中文的、新聞的、計(jì)算機(jī)的、經(jīng)濟(jì)管理等。為快速適應(yīng)工作環(huán)境，這些兼職秘書往往還需要經(jīng)過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)�？梢哉f(shuō)這些秘書在文秘專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)素養(yǎng)方面存在嚴(yán)重不足。這與企業(yè)發(fā)展客觀需要的高素質(zhì)專職秘書相矛盾。

基于以上兩點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)浙江省民營(yíng)企業(yè)對(duì)于專業(yè)秘書需求還存在廣闊的空間。以紹興文理學(xué)院201* 屆文秘畢業(yè)生為例，民營(yíng)中小企業(yè)絕對(duì)成為吸納畢業(yè)生的大戶。83 名畢業(yè)生中，就業(yè)于民營(yíng)中小企業(yè)的就有61 人，除去10 人專升本的同學(xué)占總就業(yè)人數(shù)的83.6%�？梢哉f(shuō)浙江民營(yíng)企業(yè)為高職文秘畢業(yè)生的順利就業(yè)作出了巨大貢獻(xiàn)。

二、近幾年來(lái)培養(yǎng)文秘人才的高職院校對(duì)于辦學(xué)理念、課程設(shè)置等大刀闊斧的改革卓有成效，這是最關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)因隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，行政類秘書市場(chǎng)需求大大削減，復(fù)合型高素質(zhì)秘書人才獨(dú)占一片天。一切跟著市場(chǎng)走，文秘專業(yè)改革成為一種勢(shì)之必然。

1.文秘專業(yè)課程設(shè)置上重心偏移。面對(duì)市場(chǎng)新變化，我省高職院校在課程設(shè)置上大大刪減了原有課程體系中的陳舊課程，合并重復(fù)課程，添加企業(yè)管理類課程，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)技能訓(xùn)練

課程。同時(shí)充實(shí)吸納文秘行業(yè)的新知識(shí)、新技能、新方法。課程設(shè)置注意改變過(guò)去過(guò)于注重基礎(chǔ)知識(shí)的現(xiàn)狀，降低理論知識(shí)教學(xué)的難度，化簡(jiǎn)內(nèi)容，力求學(xué)生所學(xué)課程與職業(yè)崗位對(duì)接。除此還靈活學(xué)生的選課機(jī)制，增加法律類等輔修課程。

2.突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。我省高職院校都非常重視學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工作。制定了一系列較科學(xué)又具操作性的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制，注意在學(xué)生實(shí)踐反饋中更新。同時(shí)切實(shí)做好校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，走校企合作工學(xué)結(jié)合的道路，讓企業(yè)參與辦學(xué)。除此對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)已經(jīng)打破了過(guò)去先理論教學(xué)再實(shí)踐教學(xué)的單一模式，在平時(shí)專業(yè)教學(xué)中就注意讓學(xué)生走出去感受企業(yè)文化，頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)普遍。

3.重視“雙師型”師資的培養(yǎng)。高職教育發(fā)展需要建立一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍�，F(xiàn)在的文秘專業(yè)基本上都在20 世紀(jì)80 年代高校擴(kuò)招中產(chǎn)生，專業(yè)積淀不深厚，尤其是教師大多是中文教師“移植”過(guò)來(lái)，專業(yè)實(shí)踐能力嚴(yán)重缺乏�！半p師型”師資的培養(yǎng)刻不容緩。我省高職院校一方面通過(guò)引進(jìn)和崗位、技能培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批具有高、精、尖、全的技術(shù)能手。另一方面鼓勵(lì)教師下企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)基層培養(yǎng)鍛煉。鼓勵(lì)教師參加國(guó)家的秘書職業(yè)資格考試。這些措施都加快了“雙師型”師資的培養(yǎng)。

三、學(xué)生、家長(zhǎng)調(diào)整心態(tài)，擇業(yè)趨于理性。這是保證當(dāng)前文秘專業(yè)大學(xué)生順利就業(yè)的必備條件

此次金融危機(jī)來(lái)襲，浙江省高職文秘院校就業(yè)指導(dǎo)部門一般都是比去年同期提前好幾個(gè)月就開(kāi)始就業(yè)宣傳。要求學(xué)生接受客觀現(xiàn)實(shí)，改變擇業(yè)觀念，從基層崗位做起。鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立先就業(yè)后擇業(yè)的思想，搶占先機(jī)盡早簽約。同時(shí)不忘搜羅大量文秘專業(yè)就業(yè)信息，切切實(shí)實(shí)為學(xué)生服務(wù)。在這一種強(qiáng)勢(shì)就業(yè)宣傳和指導(dǎo)下，201* 屆文秘畢業(yè)生和其家長(zhǎng)就業(yè)心態(tài)普遍務(wù)實(shí)和理性。以紹興文理學(xué)院201* 屆文秘畢業(yè)生為例83．6%都是在民營(yíng)中小型企業(yè)，且主要都擔(dān)任基層身兼數(shù)職的辦公室文秘，月薪在1 000 元～1 500 元左右。

文秘專業(yè)畢業(yè)生在金融危機(jī)的背景下能順利就業(yè)著實(shí)讓我們欣喜，但有些地方也值得我們反思。

首先，以紹興文理學(xué)院201* 屆文秘畢業(yè)生為例，就業(yè)同學(xué)中以擔(dān)任初級(jí)秘書為多，占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的82．6%，中高級(jí)秘書稀缺只占總?cè)藬?shù)6．3%，可以說(shuō)基層服務(wù)有余，企業(yè)管理不足。就業(yè)率不光追求的是量的提升更重要還有質(zhì)的提高。

其次，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響有一定滯后性，明年的就業(yè)情況也許就不容樂(lè)觀。各種數(shù)據(jù)表明企業(yè)用人需求與去年同期相比有所下降，一些地區(qū)新增就業(yè)人數(shù)增速減緩。一言以蔽之金融危機(jī)對(duì)文秘大學(xué)生就業(yè)肯定是個(gè)不利因素，就業(yè)率產(chǎn)生明顯波動(dòng)只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。再次，201* 屆文秘畢業(yè)生就業(yè)率從縱向上看是有所上升，但從專業(yè)橫向上看與其他專業(yè)相比差距較大。據(jù)當(dāng)?shù)厝瞬欧��?wù)中心網(wǎng)頁(yè)近三次招聘會(huì)數(shù)據(jù)顯示，90%以上單位需要文秘1～2 名，但只有10%單位需要3～5 名或更多。橫向比較，文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求量相對(duì)于理工類畢業(yè)生的大批量招聘就顯得小巫見(jiàn)大巫了。

所以，我們不能盲目樂(lè)觀。我們必須及時(shí)總結(jié)高職文秘專業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步深化文秘專業(yè)改革。

1.適應(yīng)市場(chǎng)新需求，文秘教材要改革。文秘教材應(yīng)該適應(yīng)多樣化教學(xué)的需要，細(xì)分專業(yè)方向，涉外文秘和商務(wù)文秘在教材配置上應(yīng)該各有所側(cè)重。文秘教材課時(shí)安排要有的放矢，基礎(chǔ)理論的教學(xué)可以必需、夠用為度。文秘教材更應(yīng)該中西貫通，適當(dāng)介紹國(guó)外文秘的新進(jìn)展、新方法、新技術(shù)。文秘教材也應(yīng)努力增加教材品種，使之教材系列配套。這個(gè)系列可以包括教科書、教學(xué)參考書、實(shí)訓(xùn)教材、講義和視聽(tīng)教材。其中，采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，制作多媒體課件，實(shí)施多媒體教學(xué)必不可少。

2.調(diào)動(dòng)高職教師積極性，職稱激勵(lì)機(jī)制要更新。要培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生必須有高素質(zhì)的老師。有高素質(zhì)的老師必須調(diào)動(dòng)老師工作積極性。管理學(xué)認(rèn)為了解其需求才能激發(fā)動(dòng)機(jī)。目前

高職教師最渴盼的就是職稱評(píng)定政策能配套。我國(guó)高職教師職稱評(píng)定尚無(wú)政策，其標(biāo)準(zhǔn)是比照普通高校教師，過(guò)分強(qiáng)調(diào)科研論文的數(shù)量與質(zhì)量。這樣一來(lái)，高職教師就處在教學(xué)（理論、技能）、科研雙重壓力之下。精力相對(duì)不濟(jì)，也就往往疏于對(duì)知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)的梳理，傳授知識(shí)、技能缺乏集成性，這對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)和技能相當(dāng)不利。出臺(tái)高職教師職稱評(píng)定新政策迫在眉睫。

3.全面提高學(xué)生素質(zhì)，注重學(xué)生個(gè)性養(yǎng)成教育。近幾年來(lái)，高職院校都積極致力于提高學(xué)生的專業(yè)能力，卻忽略了學(xué)生的個(gè)性養(yǎng)成教育。從對(duì)紹興文理學(xué)院幾屆文秘專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤訪談中了解到，其實(shí)企業(yè)對(duì)文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的。根據(jù)13 家企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，要求畢業(yè)生具備思想道德素質(zhì)的占（33%），文化素質(zhì)的占（27%），業(yè)務(wù)素質(zhì)的占（13%），心理素質(zhì)的占（8%）。從數(shù)據(jù)上顯示，各家企業(yè)對(duì)文秘畢業(yè)生的素質(zhì)要求都存在“以德為首”的傾向。如果把“德”再細(xì)分的話，各企業(yè)紛紛要求自己的秘書有良好的職業(yè)道德的占（75%），能吃苦耐勞的占（38%），能忠于職守的占（28%），能愛(ài)崗敬業(yè)的占（63%）等。而這些“德”的素質(zhì)都是光憑文秘專業(yè)能力訓(xùn)練所無(wú)法達(dá)到的。針對(duì)這種現(xiàn)狀，培養(yǎng)高素質(zhì)文秘人才的高職院校不能再吝嗇于一周兩節(jié)大學(xué)語(yǔ)文的走過(guò)場(chǎng)，而更應(yīng)該在文秘專業(yè)理論教學(xué)中運(yùn)用錄像、光盤等現(xiàn)代教學(xué)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行由感性到理性的、系統(tǒng)的秘書個(gè)性氣質(zhì)教育。除此外，在學(xué)生參加實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中也應(yīng)該加強(qiáng)秘書職業(yè)性格再教育。

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