某某市房管局201*年上半年,嚴(yán)格按照某某市委、市政府的要求,以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加強(qiáng)黨組織建設(shè)、促進(jìn)房產(chǎn)發(fā)展、服務(wù)廣大群眾”為目標(biāo),切實增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)衛(wèi)活動、行風(fēng)政風(fēng)窗口創(chuàng)建活動等納入到房產(chǎn)工作始終,使黨建和業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實、同考核,不斷提高了房產(chǎn)整體水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成層層落實的工作格局
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
黨支部按照與市建設(shè)局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》等,分別制定了工作計劃。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、重點項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等,由一把手負(fù)總責(zé),親自抓,確保各項工作落到實處。
(二)健全制度
一是建立健全內(nèi)部管理制度,進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè),先后制定下發(fā)了《某某市某某局首問責(zé)任制》、《某某市某某局限時辦結(jié)制》、《某某市某某局機(jī)關(guān)干部問責(zé)暫行辦法》、《某某市某某局考勤管理制度》《某某市某某局錯件究制度》《某某市某某局科室績效考評責(zé)任書》等13項制度。實行責(zé)任追究、問責(zé)倒查,建立健全了機(jī)關(guān)管理和服務(wù)群眾的長效機(jī)制,建立了績效月考評制、服務(wù)承諾制、AB崗位工作制、一次性告知制等相關(guān)制度;二是嚴(yán)格執(zhí)行支部組織生活制度,黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、民主評議黨員制度等等;三是做好黨支部建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,注重各類資料的收集、整理和管理,形成比較完整的基礎(chǔ)性資料管理體系。
(三)明確責(zé)任
黨支部與各科室負(fù)責(zé)人以及各黨員分別簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《黨員目標(biāo)責(zé)任書》,按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,層層抓落實的原則,聯(lián)系實際,形成責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。對疏于教育管理,出現(xiàn)群體性事件或?qū)е掠绊懛(wěn)定的,追究分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,實行追究制后,職工思想穩(wěn)定,樹立起高度的責(zé)任感與使命感。
二、突出重點,加大思想政治工作力度
(一)加強(qiáng)廉政教育,建設(shè)和諧班子
領(lǐng)導(dǎo)干部能按時參加理論學(xué)習(xí),并及時向廣大黨員、干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。201*年上半年我黨支部召開了1次創(chuàng)造爭優(yōu)專題組織生活會,認(rèn)真開展剖析活動。開展了交談心活動,發(fā)放了征求意見表,針對黨內(nèi)外干部群眾提出的意見和建設(shè),以及批評與自我批評查找出的問題,領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真自我解剖,提出了整改措施。黨支部委員以身作則,帶頭做團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率。黨支部重視對中層干部的反腐倡廉教育,給中層以上干部上廉政教育課2次。我領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)正,干部隊伍風(fēng)氣好,領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中廉潔自律,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,關(guān)心職工的學(xué)習(xí)、工作和生活,嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”,領(lǐng)導(dǎo)班子及成員無違反廉潔自律規(guī)定和其他違紀(jì)行為。
(二)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)
堅持和完善各種學(xué)習(xí)制度,健全黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的反腐倡廉宣傳教育工作機(jī)制,形成黨政齊抓、科室共管的反腐倡廉“大宣教”格局。一是開展政治學(xué)習(xí)。黨支部堅持每月組織全體職工政治學(xué)習(xí)2次;二是開展各種活動。我黨支部開展普法學(xué)習(xí)、低碳學(xué)習(xí)等,通過內(nèi)容豐富的宣傳教育活動,提高了我局廣大干部職工的政治理論素質(zhì),營造出昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好氛圍;三是舉辦各種競賽。通過舉辦慶祝建黨九十周年、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)這些知識競賽,提高了我職工對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識;四是安排專項經(jīng)費(fèi)用于思想教育工作。黨支部征訂大量報刊雜志及書籍,提供給黨員職工閱讀,為開展思想政治工作提供了物質(zhì)保障。
(三)加強(qiáng)電化教育,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式
黨支部不斷加強(qiáng)對黨員電化教育工作重要性的認(rèn)識,把黨員電化教育工作作為黨的建設(shè)的一項重要工作抓緊抓好。我局成立了黨支部電化教育播放站(點),認(rèn)真做好黨員電教片播放收看的組織工作,強(qiáng)化黨員電化教育播放制度以及制度上墻的建設(shè),做好總結(jié)經(jīng)驗以及電教設(shè)備、電教工作人員管理等工作。
(四)加強(qiáng)信息報送,做好經(jīng)驗交流
黨支部認(rèn)真做好信息報送工作,每月報送信息6-8條,201*年上半年共報送信息50期。
三、筑牢防線,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)廉潔自律工作
我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí),共同提高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工廉潔自律,風(fēng)清氣正。主要抓好下面的工作:一是堅持民主議事制度。重大事務(wù)和財務(wù)開支都要進(jìn)行集體討論,經(jīng)辦公會討論通過,然后執(zhí)行,按程序辦理。我局嚴(yán)格財務(wù)管理制度,堅決查處“小金庫”或“賬外賬”,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線和采購招標(biāo)制度;二是堅持述廉述職述學(xué)制度。班子成員每半年召開一次民主生活會,對照檢查自身廉潔自律規(guī)定的執(zhí)行情況,同時每半年開展一次領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測評和述職述廉述學(xué)活動。隨著廉潔自律工作的不斷加強(qiáng),全體黨員干部職工克己奉公、勤政廉政的意識進(jìn)一步增強(qiáng),無違反廉潔自律規(guī)定和其他的違紀(jì)行為發(fā)生。
(二)推進(jìn)民主建設(shè),增強(qiáng)黨支部凝聚力
領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力,擴(kuò)大黨內(nèi)民主。堅持民主集中制,認(rèn)真聽取職工意見和建議,開展交心談心活動。深入開展民情懇談話動,積極走訪老干部、群眾,聽取他們的意見。同時將黨員和黨組織“六親情”服務(wù)活動不斷引向深入,做好親情聯(lián)系點的結(jié)對幫扶工作。
(三)開展“一崗雙責(zé)”,開創(chuàng)黨建工作新局面
“一崗雙責(zé)”就是一個領(lǐng)導(dǎo)干部既要對所在崗位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),又要對所在崗位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制負(fù)責(zé)。我局黨支部要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室負(fù)責(zé)人不僅要抓好業(yè)務(wù)工作,同時對分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作也要進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)、督促、檢查和調(diào)研,將“一崗雙責(zé)”的考核與崗位目標(biāo)考核結(jié)合起來,對不履行和不正確履行職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)干部按責(zé)任書上的相關(guān)規(guī)定實施責(zé)任追究,并對履行職責(zé)好的人員進(jìn)行通報表彰。通過在我開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”工作,樹立了廣大職工自覺自律的良好工作紀(jì)律和風(fēng)氣,為房產(chǎn)工作的順利開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
(四)深化黨務(wù)、局務(wù)公開,群策群力促進(jìn)發(fā)展
成立了以黨支部書記為組長的黨務(wù)、局務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對涉及方向性、全局性、長期性的重大問題,黨支部都要召開支委會和支部大會,做到黨員先知道、先學(xué)習(xí)、先行動,保證黨員民主權(quán)利。我局在設(shè)置了黨務(wù)公開欄,局務(wù)公開欄,局里人事變動、干部任免、工作進(jìn)展、財務(wù)收支等情況均按要求、按程序向職工公開。同時還利用全體黨員大會、職工大會、座談會進(jìn)行黨務(wù)、政務(wù)情況通報。
(五)嚴(yán)格發(fā)展黨員,致力打造優(yōu)秀群體
黨支部把好新黨員的“準(zhǔn)入關(guān)”,在發(fā)展黨員或黨員轉(zhuǎn)正問題上,堅持標(biāo)準(zhǔn),選準(zhǔn)對象,搞好評議,多方考察。每年定期組織入黨積極分子參加市機(jī)關(guān)工委舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。重視發(fā)展優(yōu)秀的青年骨干、職工入黨。全面推動發(fā)展黨員公示制、跟蹤考察制和支部大會表決制,做到成熟一個發(fā)展一個,合格一個轉(zhuǎn)正一個,201*年按程序轉(zhuǎn)正1名黨員,發(fā)展兩名預(yù)備黨員。要求黨員增強(qiáng)組織觀念,按時完成黨費(fèi)的收繳工作。
(六)促進(jìn)團(tuán)隊和諧,營造積極向上的氛圍
堅持激勵和關(guān)懷相結(jié)合,認(rèn)真聽取職工意見,分析黨員和職工的思想情況及存在問題,群策群力去克服困難、解決問題。采取黨員政治生日談話,生日送鮮花蛋糕、生病探望等形式,構(gòu)建和諧團(tuán)隊,營造和諧家庭。同時,寓教于樂,組織開展春節(jié)工會競賽活動、組織五一環(huán)保徒步等豐富多彩的文體活動,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)節(jié),緩解心理壓力。并多方籌集資金,更新辦公設(shè)備,重新裝修了產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)大廳,不斷改善工作條件和環(huán)境。通過事業(yè)凝聚、物質(zhì)凝聚、情感管理和文化凝聚,真正達(dá)到以人為本、和諧相處、促進(jìn)工作的目的。
(七)做好黨員評議,構(gòu)筑堅強(qiáng)戰(zhàn)斗的堡壘
黨支部認(rèn)真組織開展了201*年創(chuàng)造爭優(yōu)專題組織生活會。注重學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)廣大黨員的政治理論素質(zhì)。要求每個黨員對照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,聯(lián)系自身的思想和工作實際,認(rèn)真進(jìn)行了自我對照檢查,實事求是地解剖自己,查找自身存在的主要問題和不足。通過民主評議,進(jìn)一步使廣大黨員思想更加統(tǒng)一,政治上更加堅定,黨群關(guān)系、干群關(guān)系更加密切。
(八)奉獻(xiàn)一片愛心,發(fā)揮黨員的模范作用
看望慰問老黨員、困難黨員6人,看望貧困學(xué)生5人,送去大米、面粉、清油、書包、慰問金等物資共計4500元,送去節(jié)日的問候。組織慰問在職及退休患病人員8人次,盡力幫助其解決生活方面的問題。
(九)落實“作風(fēng)建設(shè)年”,加大監(jiān)督查處力度
某某市某某局以“作風(fēng)建設(shè)年”為抓手,積極開展“樹房管新風(fēng),讓群眾滿意”的主題實踐活動,以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點,強(qiáng)化服務(wù)意識規(guī)范某某局市場,進(jìn)一步提高“窗口”服務(wù)質(zhì)量,較好地實現(xiàn)了服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會的宗旨,受到了社會各界的一致好評。
一是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),推進(jìn)效能建設(shè)
根據(jù)市委的安排,及時制定了某某局“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)置了辦公室,確定專人負(fù)責(zé),著力解決思想不解放,作風(fēng)漂浮,服務(wù)不到位,根治庸、懶、散、推、拖、浮、混、昆、軟、貪等十大機(jī)關(guān)病癥,切實加強(qiáng)干部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)效能。
二是向社會公開服務(wù)承諾,塑造良好的“窗口”形象。
某某市某某局某某局交易中心、房屋權(quán)屬登記部門、住房保障部門,房改部門,是為民服務(wù)“窗口”單位,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響黨和人民群眾血肉聯(lián)系,影響政府的形象。只有轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),保持廉潔從政,才能樹立行業(yè)新形象。
強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),注重職能轉(zhuǎn)變。某某局將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、時限標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項目以及行業(yè)禁令向社會公開。把服務(wù)承諾與行之有效的管理措施相銜接,增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感,確保服務(wù)制度落到實處。為加強(qiáng)社會承諾監(jiān)督機(jī)制,在辦事大廳內(nèi)設(shè)立“舉報箱”和民情服務(wù)崗;從地市機(jī)關(guān)、新聞媒體、退休干部、房產(chǎn)企業(yè)中聘請了8名行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會;通過“哈廣行風(fēng)熱線”、“書記聽民聲”、“專員信箱”等欄目和渠道,廣泛聽取監(jiān)督人員和人民群眾的意見和建議,做到真查實改,形成上下、內(nèi)外相結(jié)合、多種途徑、多層次的社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化“窗口”服務(wù)。把制度管理,規(guī)范服務(wù),紀(jì)律約束作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。要求工作人員,嚴(yán)格遵守市委提出的“三不準(zhǔn)”、“三要求”、“十條禁令”和“八項制度”,杜絕工作中的“衙門”作風(fēng)。建立廉政防范風(fēng)險機(jī)制和崗位服務(wù)長效機(jī)制,開展了“萬件無差錯”活動,建立考核體系,把服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益掛起鉤來。對吃、拿、卡、要、損害單位形象的職工進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
開展服務(wù)活動,提高服務(wù)滿意度:1、在交易大廳內(nèi)設(shè)立民情服務(wù)臺,設(shè)專門引領(lǐng)人員,全程跟蹤服務(wù),向前來辦事群眾發(fā)放各種辦事指南、解答、處理各種疑難問題。2、在交易大廳開展了“五個一“活動,即:一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶、一個記載、一個滿意答復(fù),努力營造 “人人當(dāng)窗口,個個樹形象”的濃厚氛圍。
推行便民措施,開設(shè)“綠色服務(wù)”通道。為解決群眾實際困難,對殘疾人、老年人等弱勢群體辦理產(chǎn)權(quán)證開辟“綠色通道”,派工作人員到當(dāng)事人家中現(xiàn)場辦公,提供上門服務(wù),僅3月份,上門服務(wù)達(dá)27次, 受到群眾的一致好評。
三是不斷簡化辦事程序,進(jìn)一步提高辦事效率。
為了減少辦事環(huán)節(jié),為群眾更好地提供便民、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),大廳內(nèi)7個服務(wù)窗口平行收件,實行一條龍服務(wù), “一體化“辦公,辦證時間由原來的10個工作日,縮短到5個工作日。
四是建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,簡化辦事程序,提高辦事效率。
為了減少辦事環(huán)節(jié),為群眾更好地提供 快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大廳實行“一體化“辦公;同時開設(shè)了房產(chǎn)網(wǎng)站、 某某局域網(wǎng) ;某某局產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),實行統(tǒng)一的數(shù)字化科學(xué)管理,全局工作效率、管理水平有了明顯提高;投訴信箱,投訴網(wǎng)址:www.7334dd.com。
(十)落實“矛盾化解年”,有效處理問題
全力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉政型機(jī)關(guān),認(rèn)真、及時處理好人民群眾來信來訪。
一是制定“信訪矛盾化解年”實施方案,實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。班子成員按職責(zé)分工包案、下基層調(diào)研、召開疑難信訪案件討論會,有效解決了一大批疑難復(fù)雜的信訪問題。
二是建立了信訪登記制度。每一位領(lǐng)導(dǎo)和各科室均有一本信訪登記薄,在信訪接待日和日常接待中做好記錄,注明辦理結(jié)果,并對每周信訪工作進(jìn)行督查核實。
三是建立信訪預(yù)警機(jī)制。我局設(shè)立了專門的信訪接待室,并配備了信訪信息員,建立了信訪臺賬,聘請了8名行風(fēng)監(jiān)督員及時了解掌握群眾對房產(chǎn)部門反映的問題,上下互通情況,有效避免越極上訪的發(fā)生。
四是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。
五是建立健全首問責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任管理,對初信初訪人員,做到認(rèn)真、熱情、禮貌接待,不將問題上交,不將信件積壓,力求一次性讓來訪人員得到滿意答復(fù)。
截止目前,接待群眾來信來訪321件,辦結(jié)率100%,人大政協(xié)提案、議案17件、“12319 ” 28件、書記聽民94件,效能投訴64件,辦結(jié)率達(dá)100%。另上級機(jī)關(guān)督辦件92件全部辦結(jié)。
四、狠抓落實,大力推進(jìn)“民生工程”
某某局以 “民生保障年”為契機(jī),將其作為加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)、增強(qiáng)服務(wù)功能、推動房產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的重要途徑,圍繞不同時期的工作重點,確定不同的爭創(chuàng)主題,靈活多樣創(chuàng)新載體,明確重點和措施,為進(jìn)一步加強(qiáng)民生工程,更好地關(guān)注民生、服務(wù)群眾,將黨的政策惠及于民。
一是制定相關(guān)制度,出臺了《某某市進(jìn)一步做好某某局市場調(diào)控工作實施意見》、《某某市公租房實施暫行辦法》、《關(guān)于在商品房開發(fā)小區(qū)中配建保障性住房比例的實施意見》,《某某市物業(yè)管理暫行辦法》、《關(guān)于推進(jìn)某某市老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的方案》等,為政府順利開展工作提供了政策保障。
二是認(rèn)真做好保障工作。廉租住房:廉租房建設(shè)項目計劃1071套、5.89萬平方米,套型面積55平方米,總投資8337.4萬元(其中國家每平方米補(bǔ)助1000元,共補(bǔ)助5355萬元,市財政投資2982.4萬元),已開工建設(shè)1086套,完成投資1630萬元。
租賃補(bǔ)貼:截至5月,發(fā)放補(bǔ)貼898戶(2個季度),補(bǔ)貼金額共計63.27萬元。
經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè):201*年建設(shè)500套經(jīng)濟(jì)適用住房,工程建筑面積40000㎡。計劃投資6880萬元。
公租房建設(shè)進(jìn)展情況:201*年計劃市財政投資1.47億元建設(shè)公租房1301套,8.59萬平方米,套型建筑面積65平方米。截止目前,已開工建設(shè)530套,完成投資220萬元,其余771套在6月中旬開工建設(shè)。
安置房建設(shè)項目進(jìn)展情況:
201*年計劃建設(shè)安置房4000套(包括500套經(jīng)濟(jì)適用住房),36萬平方米,套型建筑面積分為80、90、100平方米,市財政投資7.2億元,已開工建設(shè)2761套,完成投資8790萬元。
三是加大拆遷監(jiān)管力度,實施陽光拆遷。
1、我局及時制定 201*年某某市房屋拆遷計劃、房屋拆遷附屬物價格、臨時安置補(bǔ)助費(fèi)、重置價為政府決策提供可靠依據(jù)。
2、加大政務(wù)公開力度,實施陽光拆遷。在拆遷現(xiàn)場實行“八公示、一監(jiān)督”制度,及相關(guān)房屋拆遷政策、業(yè)務(wù)內(nèi)容、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、程序規(guī)劃、服務(wù)電話。
201*年某某市拆遷項目27個,截至目前,已簽訂協(xié)議840戶,完成投資6.17億元,完成總投資的40%。
四是規(guī)范某某局市場,維護(hù)群眾利益。
1、201*年某某局開發(fā)項目計劃投資,建設(shè)面積114.77萬平方米,其中:續(xù)建73.77萬平方米,新建41萬平方米。截止目前,續(xù)建項目已全部復(fù)工,新建項目已開工10.5萬平方米。
2、針對群眾反映在二手房交易中一些中介公司存在合同欺詐,收費(fèi)不合理等違規(guī)行為,我們重點加強(qiáng)了對中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)審查和備案工作,對不具備營業(yè)資格的中介機(jī)構(gòu)予以取締。
3、建立商品房銷售明碼標(biāo)價制度。要求某某局開發(fā)企業(yè)申辦預(yù)售許可時必須首先按規(guī)定取得價格部門備案資料并在預(yù)售方案中據(jù)實按套報送預(yù)售價格,在取得預(yù)售許可證后10日內(nèi)將全部可售房源公開對外銷售。某某局開發(fā)企業(yè)必須嚴(yán)格按照報送價格,按套明碼標(biāo)價、“一房一價”、公開銷售。
五是規(guī)范物業(yè)管理,結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”工作,提高服務(wù)水平,開創(chuàng)物業(yè)管理工作的新途徑
加強(qiáng)物業(yè)管理按照“嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、長效管理”的要求,使物業(yè)管理向社會化、市場化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
1、進(jìn)一步理順物業(yè)管理工作關(guān)系,落實行業(yè)主管部門、街道辦事處、社區(qū)居委會三級物業(yè)管理組織網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮社區(qū)居委會在社區(qū)物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。以街道辦牽頭、社區(qū)組織,在全市推出20—30個配套設(shè)施齊全的小區(qū)作為樣板推行物業(yè)等級收費(fèi),物業(yè)公司配備專業(yè)保潔、保安人員。
2、按照《自治區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)管理辦法》、《自治區(qū)普通住宅物業(yè)管理管理等級標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于印發(fā)某某地區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)辦法的通知》、《關(guān)于某某市物業(yè)管理收費(fèi)相關(guān)規(guī)定的通知》、《關(guān)于某某市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定的補(bǔ)充通知》文件精神,某某市政府將對所有老舊小區(qū)配套設(shè)施進(jìn)行改造、今后要對新舊小區(qū)全面實行物業(yè)等級收費(fèi)。
3、為進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)的物業(yè)管理,使《物業(yè)目標(biāo)責(zé)任書》真真落到實處,我局結(jié)合創(chuàng)造爭優(yōu)活動,開展了三次物業(yè)小區(qū)拉網(wǎng)式檢查,在某某報開辦“物業(yè)管理大家談”欄目,以發(fā)揮各方優(yōu)勢,合力開創(chuàng)物業(yè)管理新局面,力促提高小區(qū)物業(yè)管理水平。
4、及時召開全市物業(yè)企業(yè)“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市專項整治工作會議”,要求各物業(yè)公司在衛(wèi)生、環(huán)境、安全等方面更有新的起色,有新的亮點。并與全市47家物業(yè)公司簽訂了“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)責(zé)任書,并將物業(yè)企業(yè)服務(wù)的工作納入到房產(chǎn)工作考核之中。
5、成立了“房產(chǎn)創(chuàng)衛(wèi)先鋒隊” 組織 53名房產(chǎn)干部下阿牙小區(qū)清掃衛(wèi)生垃圾和死角,受到了居民的好評。
五、增強(qiáng)比超意識,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
根據(jù)地委、市委部署要求,我局認(rèn)真推進(jìn)黨支部和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持“圍繞抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),為房產(chǎn)事業(yè)改革和發(fā)展提供了堅強(qiáng)的思想和組織保證。
一是扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,開展黨員公開承諾。黨支部和黨員結(jié)合崗位工作實際,明確承諾內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)要求,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,組織全體黨員本著“能做到什么就承諾什么”的原則,向群眾公開,接受群眾監(jiān)督。其次黨支部公開承諾,今后的工作中做到“五個好”,即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好;實施 “五個帶頭”,即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭做好服務(wù)、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣;第三黨員干部做到“四個爭當(dāng)”,即履義務(wù)、爭當(dāng)盡義務(wù)模范,重學(xué)習(xí)、爭當(dāng)勤學(xué)模范,守紀(jì)律、爭當(dāng)自律模范,強(qiáng)修養(yǎng)、爭當(dāng)為民模范。目前,某某局黨員共承諾84條,其中崗位承諾42條、共性承諾9條、實事承諾33條,踐諾活動開展順利。
二是以集中學(xué)習(xí)、黨員活動日及自學(xué)、觀看電視專題片召開座談會、講座等形式相結(jié)合,制定詳細(xì)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃, 每周五利用兩個小時,在學(xué)習(xí)有關(guān)文件、傳達(dá)會議精神、專題講座的的基礎(chǔ)上,實行崗位大練兵,由各科室主任負(fù)責(zé)講解業(yè)務(wù)課。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到“五有”和“五個一”即:“五有”:有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,有規(guī)范的學(xué)習(xí)制度,有嚴(yán)格的檢查考評制度,有完善的獎懲措施,有齊全的學(xué)習(xí)資料;“五個一”:每周學(xué)習(xí)二小時,每月閱讀一本廉政書,每年撰寫一篇調(diào)研文章,每季度參加一次專題輔導(dǎo),每年向單位提出一條合理化建議。以楊善洲同志等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為榜樣,教育黨員干部,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、廉潔奉公。
三是表彰了一批在創(chuàng)造爭優(yōu)活動中勇現(xiàn)出來的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)個人,進(jìn)一步激發(fā)全局干部職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶頭作用,促進(jìn)某某局各項事業(yè)向縱深發(fā)展。
四是開展黨員亮身份、公開承諾、掛牌上崗、黨員點評活動。做到“一個承諾、一個標(biāo)準(zhǔn);一個組織、一座堡壘;一個黨員、一面旗幟”,每個黨員均向群眾亮明態(tài)度,黨支部認(rèn)真聽取了每個黨員對黨員落實目標(biāo)責(zé)任書、服務(wù)承諾、開展四年建設(shè)和 為民辦實事、辦好事等工作的匯報,黨支部對每個黨員在工作中取得的成績和存在不足進(jìn)行了點評。對存在的不足限期進(jìn)行了整改。
五是黨支部以開展三爭三優(yōu)為載體。即:”工作爭優(yōu)、服務(wù)爭優(yōu)、業(yè)績爭優(yōu)” 和“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)“,建立黨員志愿者隊伍,在服務(wù)窗口印發(fā)房產(chǎn)服務(wù)指南和宣傳單5000份,上街發(fā)放“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳單3000份,局黨支部對8名家庭困難的老黨員進(jìn)行接對幫扶,對天山鄉(xiāng)學(xué)校的4名貧困學(xué)生進(jìn)行資助到高中畢業(yè)。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,建設(shè)一支政治上可靠,素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)正派的房產(chǎn)干部隊伍?剖颐吭聦嵭芯C合考核,對考核不合格的科室進(jìn)行黃牌警告,限期整改。
六是上下班實行考勤機(jī)報到制,月底公示制,掛牌上崗,統(tǒng)一著裝、文明用語、黨員亮牌,領(lǐng)導(dǎo)帶隊出早操,大造群眾滿意的窗口,進(jìn)一步規(guī)范干部隊伍向縱深發(fā)展。
七是加大黨員干部的培訓(xùn)力度。為更好地提高業(yè)務(wù)素質(zhì),盡快適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,1至5月我們選派10名干部職工分別到、上海、杭州、大連等地參加住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織的房產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
八、201*年工作要點
(一)以黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部的思想政治水平。
(二)規(guī)范和促進(jìn)支部組織建設(shè),組織開展有益的活動,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)完善黨內(nèi)監(jiān)督機(jī)制,開展警示教育活動,提高黨員干部拒腐防變能力。
(四)加強(qiáng)道德建設(shè),提高房產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能和工作作風(fēng),提升單位的形象。
(五)建立健全長效機(jī)制,加強(qiáng)黨員教育,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)
(六)繼續(xù)做好黨務(wù)、局務(wù)公開工作。
(七)加強(qiáng)落實“四年”建設(shè),全力提升房產(chǎn)新形象。
某某市某某局在上半年黨的建設(shè)中,著重圍繞“提高認(rèn)識、解決問題、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展”的目標(biāo),以落實服務(wù)承諾為落腳點,努力提高公共服務(wù)意識,狠抓內(nèi)部管理,切實解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,辦好了一批群眾迫切希望辦的事情,讓老百姓親身體會到變化,我們將在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廉潔高效、勤政務(wù)實的工作作風(fēng),譜寫房管事業(yè)的新篇章!
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