《這是你的船》讀后感(一)
每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船,無(wú)論是剛剛啟航,還是遨游四方,無(wú)一例外的就是——它需要前進(jìn)的動(dòng)力。而動(dòng)力來(lái)自于哪里呢?如何才能一直保持著動(dòng)力呢?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出準(zhǔn)確的答案,而現(xiàn)代管理理論中總是不斷地從各種角度去詮釋,因?yàn)楣芾硎且环N不可量化的藝術(shù)!哆@是你的船》一書(shū)中,作者以親身經(jīng)歷的一些事情,去詮釋了管理的藝術(shù)。其實(shí)我覺(jué)得所謂“管理”就象是一面“鏡子”,你所想要的結(jié)果其實(shí)就在你的面前,也就是管理者自身。
談到管理,絕大多數(shù)人會(huì)覺(jué)得那是象征著一種權(quán)力和至高無(wú)上的地位,這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令,沒(méi)有反饋,也談不上“管理”,因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。任何事物都有兩個(gè)方面,管理者所想要達(dá)到的目標(biāo)以及希望下屬成為的樣子,是可以通過(guò)“鏡子”反射出來(lái)的。管理者對(duì)待事物的態(tài)度、行為、言語(yǔ)等,都會(huì)影響到下屬。其實(shí),這便是企業(yè)文化的由來(lái)。因此,如果管理者希望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠(chéng)、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者必須自己首先要做到,因?yàn)槟闶悄阆聦俚?ldquo;鏡子”。
反過(guò)來(lái)也是一樣的,管理者只要看看自己下屬的樣子,就可以知道自己做事是什么風(fēng)格的,因?yàn)槟愕南聦偻瑯右彩悄愕?ldquo;鏡子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”,其實(shí)也不難,我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
第一,確定一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮,一損俱損,管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí),它的力量是不可限量的,因?yàn)榇藭r(shí),員工的動(dòng)力和激情將被完全的激發(fā)出來(lái)。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo),所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。
第二,將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開(kāi)的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠(chéng)然,一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的,但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子,做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實(shí),那并不一定是下屬?zèng)]有恪盡職守,而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致,那么就一定不會(huì)另你滿意。
第三,就是放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流,其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對(duì)規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時(shí),就會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己,因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時(shí)候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述,自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求,也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán),會(huì)讓管理者得到意想不到的收效,那絕對(duì)比裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多。
總結(jié)來(lái)講,這是你的船,就是要每個(gè)人都建立強(qiáng)烈的歸屬感,做事是對(duì)自己負(fù)責(zé),而不是對(duì)管理者負(fù)責(zé)。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”,不斷的提醒自己,“這就是你下屬的樣子!”,這樣就可以一直保持著客觀的角度看待問(wèn)題。
這是你的船,這是你的企業(yè),用好自己手中的“鏡子”,反射出理想的企業(yè)!
《這是你的船》讀后感(二)
“這是你的船!”,這句熟悉而又久違了的話語(yǔ)再次在我的耳邊響起,讓我深思,催我振奮。
《這是你的船》作者邁克爾·阿伯拉肖夫原本就是美國(guó)海軍導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號(hào)”的艦長(zhǎng),書(shū)中講述的是他管理軍艦的故事。當(dāng)阿伯拉肖夫接任“本福爾德號(hào)”艦長(zhǎng)時(shí),這艘配備了當(dāng)時(shí)美國(guó)海軍最先進(jìn)裝備、價(jià)格不菲的艦艇卻并沒(méi)有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。艦上官兵士氣低迷,很多人討厭呆在這艘船上,甚至大家都想著趕緊退役。阿伯拉肖夫接任艦長(zhǎng)后,意識(shí)到要想改變這種狀況,首先必須改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。“領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會(huì)克服自身的局限,他們必須把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前”,有了這樣的理念,阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)憑著自己的堅(jiān)定、智慧與誠(chéng)摯,兩年之后,情況有了徹底的改變,全艦官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,“本福爾德號(hào)”成了美國(guó)海軍的一艘王牌導(dǎo)彈驅(qū)逐艦。而在這個(gè)過(guò)程中,阿伯拉肖夫最常說(shuō)的一句話就是:這是你的船!
“這是你的船”,就是這句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)成了“本福爾德號(hào)”全艦310名官兵一致的口號(hào),大家自然而然凝聚成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),不僅同舟共濟(jì),而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。阿伯拉肖夫成功地把這艘導(dǎo)彈驅(qū)逐艦改造成為美國(guó)海軍公認(rèn)的典范!
阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書(shū)中以看似平靜的敘述傳遞著人文管理的思想,字里行間閃爍著管理智慧的火花。通讀全書(shū),我受益匪淺。
書(shū)中提到,發(fā)號(hào)施令并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自己的意圖,真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)以身作則來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而不是簡(jiǎn)單的行政命令。無(wú)論你喜歡與否,你對(duì)你的下屬都有著巨大的影響,他們事事都會(huì)從你身上找到原型。如果你說(shuō)了謊,他們就會(huì)認(rèn)為自己也可以撒謊;同樣看到你敢挑戰(zhàn)權(quán)威,他們也就敢于打破成規(guī)。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者你絕對(duì)不能忽視自己對(duì)下屬可能產(chǎn)生的影響,而應(yīng)以身作則,努力做好“水兵”們的榜樣。我想,這正是阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)在一開(kāi)始就提到樹(shù)立典范的原故。
《這是你的船》,阿伯拉肖夫通過(guò)自己的親身經(jīng)歷將管理的精髓呈現(xiàn)給我們,在我看來(lái),閱讀這本書(shū)也是一個(gè)真正了解學(xué)習(xí)管理的過(guò)程。
說(shuō)到管理,我們多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得那是象征著一種權(quán)力和至高無(wú)上的地位,其實(shí)這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令,沒(méi)有反饋,也談不上“管理”,因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)在上任不久便與水兵進(jìn)行一對(duì)一的談話,并通過(guò)這種方式與每一位水兵建立起私人關(guān)系,以此來(lái)達(dá)成一種一致的目標(biāo),使得水兵們把自己的命運(yùn)與“本福爾德號(hào)”聯(lián)系起來(lái),貢獻(xiàn)自己的力量和才智。與此不同,許多領(lǐng)導(dǎo)者往往只是習(xí)慣于傳達(dá)一種命令,要求員工做到什么程度,并沒(méi)有從員工的角度考慮問(wèn)題,結(jié)果就是命令的執(zhí)行,長(zhǎng)此以往,工作就會(huì)變得毫無(wú)樂(lè)趣。而一個(gè)對(duì)工作沒(méi)有熱情的員工何談能對(duì)公司做出突出的貢獻(xiàn)呢?相反,領(lǐng)導(dǎo)者如果能多從執(zhí)行者的角度考慮問(wèn)題,就會(huì)使管理變得輕松,你與員工的距離就會(huì)越來(lái)越近,員工會(huì)認(rèn)為受到了應(yīng)有的尊重和賞識(shí),工作就會(huì)更加充滿激情,同樣管理者也就能更清楚地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)加以解決。因此,如果管理者希望自己的下屬要做到團(tuán)結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠(chéng)、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者必須自己首先要能做到,因?yàn)槟憔褪悄阆聦俚?ldquo;鏡子”。
我自己也是一名船長(zhǎng),看了《這是你的船》,我不僅由衷欽佩阿伯拉肖夫那卓越的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,同時(shí)更為他的領(lǐng)導(dǎo)方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我們分享了如何通過(guò)樹(shù)立典范的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過(guò)程中認(rèn)真地聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議;如何在布置任務(wù)的過(guò)程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營(yíng)造一種相互信任的氛圍;如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn);如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫助人們建立自信;如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量等等。其中,讓我感觸頗深的是溝通的重要性。
阿伯拉肖夫在接管“本福爾德號(hào)”后,就開(kāi)始研究建立暢通的溝通管道,他想方設(shè)法使用一切辦法來(lái)保持上下級(jí)的溝通,如私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。以各種方式向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo),讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,這樣極大地提高大家的工作效率,避免犯錯(cuò)。顯然一個(gè)團(tuán)隊(duì)要真正做到彼此信任,同心協(xié)力,有效的溝通是必不可少的。當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候,()很可能是我們沒(méi)有跟上司進(jìn)行有效的溝通。有時(shí)我們可能會(huì)畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,也可能是羞于開(kāi)口,但有效的溝通是必須的。我們?cè)诹私忸I(lǐng)導(dǎo)的想法的同時(shí),也要讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,盡管你的想法不一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,但起碼你要了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力。
阿伯拉肖夫?qū)λf(shuō):這是你的船,所以你要對(duì)它負(fù)責(zé),你要與這艘船共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。從那以后,“這是你的船”便成了“本福爾德號(hào)”一致的口號(hào),所有官兵都覺(jué)得管理好“本福爾德號(hào)”就是自己的職責(zé)。由此看來(lái),阿伯拉肖夫在管理上另一條成功經(jīng)驗(yàn),就是要建立員工的主人翁意識(shí),使全體員工都有一種使命感、歸屬感,讓大家明白,在這艘船上,你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這艘船的主人,而不是一個(gè)乘客。你必須以主人翁的心態(tài)來(lái)管理和照料這艘船。既然你已經(jīng)是這艘船上的一員,你就應(yīng)該在船長(zhǎng)的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長(zhǎng)交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒(méi)有任何具體的交代,你也應(yīng)該主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這艘船。同樣,在一個(gè)公司里,你、我、我們大家,無(wú)論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們做的任何一件事都應(yīng)該對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)。工作中我們還應(yīng)少一些抱怨,多一份責(zé)任;少一些推諉,多一份認(rèn)真。因?yàn)檫@是你的公司!這個(gè)公司承載著我們的夢(mèng)想與期盼,與我們的利益息息相關(guān),我們只有同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)理想的彼岸。
《這是你的船》讀后感(三)
管理是一種技巧,管理是一門(mén)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)眼神,一句話語(yǔ),一個(gè)動(dòng)作都會(huì)給下屬莫大的鼓舞或毀滅性的打擊。一艘船能否遠(yuǎn)航,要看是否有一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的艦長(zhǎng);一個(gè)單位或部門(mén)能否飛黃騰達(dá),要看是否有一位志存高遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。
假期中,我拜讀了邁克爾·阿伯拉肖夫著的《這是你的船》。阿伯拉肖夫從“樹(shù)立典范、積極聆聽(tīng)、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里,將“本福爾德號(hào)”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國(guó)海軍最優(yōu)秀的艦艇,建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。短短的兩年時(shí)間,艦艇上就發(fā)生了翻天覆地的變化,這不得不讓我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。
在他長(zhǎng)達(dá)兩百多頁(yè)的敘述中,我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承擔(dān)”這幾個(gè)詞。阿伯拉肖夫尊重艦艇上的每一位官兵,不管他們出生多么卑賤,不管他們?cè)?jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤,他給了他們?nèi)烁裆系淖鹬,給了他們父母般的關(guān)愛(ài),給了他們創(chuàng)造輝煌的機(jī)會(huì);阿伯拉肖夫信任艦艇上的每一位官兵,他相信即使最糟糕的水兵也不是無(wú)可救藥,他相信信任也可以創(chuàng)造利潤(rùn);阿伯拉肖夫認(rèn)為真正成功的管理者總是能在遇到難題的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而不是一味地推脫。阿伯拉肖夫的一言一行、一舉一動(dòng)將自己真正融入了水兵之中,讓水兵意識(shí)到了自己存在的價(jià)值,讓他們深切地感受到“本福爾德號(hào)”是他們自己的船,使他們充滿了昂揚(yáng)的斗志。
是的“從內(nèi)心尊重那些為你工作的人,讓他們感到自己受到了重視。讓他們相信‘幫助別人就是幫助自己’的道理,你所在的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)成為一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)愿意為了團(tuán)隊(duì)的成功而盡自己最大的力量。”聯(lián)想到自己的工作實(shí)際,我在學(xué)校承擔(dān)幼兒園管理工作有一學(xué)期了。盤(pán)點(diǎn)走過(guò)的每一步,我深深地意識(shí)到自己在尊重下屬、信任下屬、承擔(dān)責(zé)任上做得還很不夠。《這是你的船》這本書(shū)給了我啟示,我想在以后的管理工作中,要牢記這幾點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)幼兒園老師的積極性,讓她們充滿激情和能量,團(tuán)結(jié)協(xié)作地把“幼兒園”這艘船建設(shè)成為最優(yōu)秀的“船”。
另外,書(shū)中還有一處也讓我難忘:“規(guī)則與現(xiàn)實(shí)情況之間總是會(huì)存在一些灰色區(qū)域。正是由于這些灰色區(qū)域的存在,中層管理人員的存在才變得必要。如果所有的事情都是黑白分明的話,一個(gè)組織只需要首席執(zhí)行官來(lái)制定規(guī)則,然后由員工嚴(yán)格執(zhí)行就行了。中層管理人員的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)處理這些灰色區(qū)域存在的問(wèn)題,然后利用自己的判斷去解決問(wèn)題。”從這里,我認(rèn)識(shí)到了中層管理人員的職責(zé),在學(xué)校管理中,我們作為中層管理人員,就應(yīng)該發(fā)揮角色作用,主動(dòng)積極地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,為老師們服務(wù),對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
最后,我用《這是你的船》中的一句話結(jié)束,記。哼@是你的船!要讓它成為最好的!
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