學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)周記（一）

　　作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個(gè)月，老師安排我們?nèi)バＭ膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，以將所學(xué)理論知識(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐，以提高理論知識(shí)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。

　　這次實(shí)習(xí)一共分為兩個(gè)階段，兩個(gè)階段我和史愛(ài)都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵(lì)，同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆](méi)有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間，半途“逃跑”而沒(méi)有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎？做普工與機(jī)器打交道沒(méi)關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺(jué)，和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門子實(shí)習(xí)啊，所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說(shuō)是對(duì)美的工廠有了些了解。在美的，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng)，部門和部門之間沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說(shuō)，品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人，沒(méi)請(qǐng)示總裝分廠的培訓(xùn)專員，到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還，專員不認(rèn)，導(dǎo)致這幾個(gè)人沒(méi)人收留，后來(lái)經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了；另外，培訓(xùn)專員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再合適不過(guò)了。分廠與分廠之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，別看美的公司風(fēng)光無(wú)限，說(shuō)不定哪一天禍起蕭墻也不一定；美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問(wèn)題，總裝分廠的廠長(zhǎng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠長(zhǎng)的位置上的，那次我廠里的一個(gè)室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語(yǔ)，行為舉止也有失廠長(zhǎng)的身份。當(dāng)然我這樣說(shuō)不是否認(rèn)他的能力，但是對(duì)于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。

　　在美的的這幾天，最讓我觸動(dòng)的是美的流水車間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀(jì)，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資，他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝，干了一天還不是很累，因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^(guò)夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序，包裝箱打線。這沒(méi)什么，可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活，這條線倒好，沒(méi)有機(jī)器，讓人頂替機(jī)器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調(diào)外機(jī)，要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人，正是因?yàn)槔鄄抛屛胰�幫忙，提起我那�?ldquo;戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細(xì)長(zhǎng)的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力；一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，網(wǎng)名大全像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜；雙眼深嵌，一點(diǎn)瞳光也沒(méi)有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對(duì)未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻；小小的個(gè)子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。黨建工作總結(jié)后來(lái)聽他說(shuō)自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了，一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過(guò)的。他還說(shuō)自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人。我問(wèn)他父母知不知道自己在做這個(gè)工作，他說(shuō)父母不知道，自己也一年沒(méi)回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當(dāng)晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來(lái)我跟他說(shuō)我明晚不準(zhǔn)備來(lái)了，準(zhǔn)備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號(hào)碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開了美的，返回學(xué)校。

　　學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)周記（二）

　　經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，()對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

　　最后想補(bǔ)充的是，我會(huì)繼續(xù)努力，再學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分利用資源，爭(zhēng)取把實(shí)踐做好。

　　學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)周記（三）

　　很想記錄一下在銀行的實(shí)習(xí)�；叵脒@忙碌的日子，內(nèi)心有些酸楚但也十分欣慰。正式離開校園，踏入社會(huì)的第一個(gè)月就給了我一個(gè)下馬威。。。掙錢真不容易啊。從來(lái)沒(méi)讓自己如此忙碌過(guò)，每天兩份工，10幾個(gè)小時(shí)的工作換來(lái)的是銀行賬戶上的第一筆正式工資，也換來(lái)了我簡(jiǎn)歷上繼續(xù)豐富的工作經(jīng)歷，更換來(lái)了新的朋友，最難能可貴的是，這為我人生的那本書，又濃墨重彩地畫了滿滿一頁(yè)。

　　此刻，回頭看這過(guò)去的實(shí)習(xí)，好漫長(zhǎng)又好匆忙。漫長(zhǎng)的，是如此高負(fù)荷、高強(qiáng)度的工作讓我覺(jué)得快有點(diǎn)吃不消了；匆忙的，是如此充實(shí)、有意義的實(shí)習(xí)就這樣匆匆而過(guò)，讓我回味無(wú)窮。

　　剛剛給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的老師分別用法語(yǔ)和英語(yǔ)各寫了一封感謝信。信中，也算是對(duì)我這短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)�，F(xiàn)在把信翻譯成中文，也借此給爸爸媽媽看看我這個(gè)月的工作總結(jié)吧。

　　“XXX，（稱呼就省略了哈）

　　我非常抱歉寫信打擾您。首先我想要感謝您給我這次難得的機(jī)會(huì)讓我來(lái)貴銀行實(shí)習(xí)。其次，我想借這封信總結(jié)一下我這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也借此給您一些反饋。

　　在這段時(shí)間的銀行實(shí)習(xí)中，我的主要工作圍繞兩個(gè)方面展開。第一是做新學(xué)生開戶項(xiàng)目。我和我的小組一起準(zhǔn)備資料，排練演講，最終在多所高校進(jìn)行了成功的宣講。然后我們著力于策劃和組織新客戶的開戶日程安排及產(chǎn)品介紹工作。發(fā)揮自身的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，建立了良好的客戶關(guān)系。同時(shí)，我們也非常注重后期服務(wù)，制作了開戶后的服務(wù)流程表并搜集了新老學(xué)生客戶經(jīng)常面臨的各種問(wèn)題，并以“問(wèn)答形式”發(fā)到客戶的郵箱中為其提供幫助，予以解決。

　　我實(shí)習(xí)的第二部分工作主要是負(fù)責(zé)一些前臺(tái)咨詢工作。例如，校對(duì)支票，幫助客戶自動(dòng)存取款，為客戶提供其所需要的銀行信息，幫助客戶預(yù)約咨詢顧問(wèn)，安排顧問(wèn)的日程等等。

　　這次銀行實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了如何與客戶以及同事用法語(yǔ)交流；我學(xué)會(huì)了如何更科學(xué)地處理客戶關(guān)系；我學(xué)會(huì)了如何從客戶角度出發(fā)，去分析他們的需求，然后為他們提供最快捷周到的服務(wù)。我同樣看到了一家典型的法國(guó)銀行的運(yùn)行系統(tǒng)。我發(fā)覺(jué)這與中國(guó)的銀行有很大的不同。（比如，在這里，銀行幾乎不設(shè)現(xiàn)金存取柜臺(tái)，存取現(xiàn)金都是在機(jī)器上自主操作，若是金額稍大，就幾乎都以支票代存。而且，在這里，每個(gè)客戶都有自己的咨詢顧問(wèn)，所有的業(yè)務(wù)都是與自己的咨詢顧問(wèn)預(yù)約時(shí)間，進(jìn)行辦理，這讓每個(gè)普通人都能感受到VIP的感覺(jué)。所以，媽媽問(wèn)我，你坐不坐柜臺(tái)��？我說(shuō)這里沒(méi)有柜臺(tái)。她滿是不解地說(shuō)沒(méi)有柜臺(tái)這銀行業(yè)務(wù)怎么辦？。。。呵呵。我說(shuō)，你就當(dāng)在這里，人人都是大客戶，是有專門的咨詢顧問(wèn)幫你辦理的。這段解釋沒(méi)有出現(xiàn)在我的感謝信中的哈）更幸運(yùn)的是，我在這里中交到了好朋友，遇到了很多幫助我的人。我真心地感謝每一位幫助過(guò)我的你們。

　　順便提一下，由于我面對(duì)的大多數(shù)客戶都是學(xué)生，根據(jù)我這些日子的工作經(jīng)驗(yàn)，我將學(xué)生客戶在銀行會(huì)遇到的問(wèn)題做了總結(jié)，并給與了合理的解答。我將此總結(jié)和一系列我寫的后期服務(wù)，包括網(wǎng)上銀行的使用，更改地址的注意事項(xiàng)等等文件都一并在附件中發(fā)給您。我希望這些文件能對(duì)現(xiàn)在的甚至將來(lái)的學(xué)生客戶提供一定的服務(wù)幫助。

　　最后，再次感謝您的幫助，這為我的職業(yè)生涯留下了難以忘懷的一次經(jīng)歷。我將永遠(yuǎn)珍存在CNAM學(xué)習(xí)的日子以及這次實(shí)踐的經(jīng)歷。

　　祝您有愉快的一天。

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