企業(yè)管理讀后感(一)
企業(yè)改制既是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化,也是職工利益的調(diào)整。改制過(guò)程中,員工隊(duì)伍中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,諸多改制企業(yè)的實(shí)踐證明,改制一旦觸及到一部分員工的利益,如果不及時(shí)做好思想工作,就可能引發(fā)矛盾,甚至釀成集體上訪事件,這里既有利益調(diào)整產(chǎn)生的情緒波動(dòng),也有思想工作不力導(dǎo)致的人為后果。從一些改制企業(yè)出現(xiàn)的情況看,我們應(yīng)著重注意改變以下幾種現(xiàn)象:一是采取傳統(tǒng)方法“硬扳弓”。有些企業(yè)管理人員習(xí)慣用生產(chǎn)管理方式抓改制,在職工思想不統(tǒng)一、情緒不穩(wěn)定的情況下,倉(cāng)促上馬,草率從事。沒(méi)有把思想工作滲透到改制程序,硬性切入,強(qiáng)制推行。結(jié)果改制煮成“夾生飯”,員工不像服從生產(chǎn)管理那樣俯首貼耳,而是一反常態(tài),對(duì)改制產(chǎn)生抵觸情緒。采取這種辦法抓改制,多半事與愿違。二是運(yùn)用生硬形式“走過(guò)潮。思想工作這個(gè)法寶在很多企業(yè)丟棄多年、有些改制人員急用先學(xué),使用起來(lái)不免生硬,不能得心應(yīng)手。很多場(chǎng)合,話說(shuō)不到群眾心上,事辦不到關(guān)節(jié)點(diǎn)上,宣傳教育只是照搬照套走過(guò)常在方案制定、員工分流等重要環(huán)節(jié)上,思想工作成了寫在紙上的擺設(shè)。不少員工對(duì)改制方案不清楚,對(duì)改制政策不理解,從而產(chǎn)生抵觸情緒。在改制成本不足的企業(yè),做不好職工思想工作,就等于改制告吹。三是實(shí)施愚民政策”飛過(guò)海“。一部分企業(yè)改制操作者就是原企業(yè)負(fù)責(zé)人,由于種種原因,他們不敢做職工思想工作。有的是任職期間不干凈,擔(dān)心員工揭老底;有的企圖通過(guò)改制接管企業(yè),資產(chǎn)債務(wù)情況不如實(shí)公布;有的與資產(chǎn)購(gòu)買方暗中串通,采取欺瞞手段,中飽私囊。該通過(guò)的程序不通過(guò),該公開的情況不公開,躲躲閃閃,包包藏藏,妄圖瞞天過(guò)海,結(jié)果使改制半途而廢;有的是改制已經(jīng)結(jié)束,由于問(wèn)題暴露,后又推倒重來(lái)。從上述企業(yè)的改制實(shí)踐中得出的教訓(xùn)就是:企業(yè)越是進(jìn)入改制的攻堅(jiān)階段,越是離不開過(guò)細(xì)的思想工作。做好企業(yè)改制過(guò)程中的思想工作,不僅是維護(hù)員工合法權(quán)益的客觀要求,也是保證企業(yè)改制規(guī)范運(yùn)作的實(shí)際需要。改制愈向縱深發(fā)展,思想工作的重要作用就愈加顯現(xiàn)。改制時(shí)期的員工思想工作,與平時(shí)工作有所不同,有其自身的規(guī)律和特點(diǎn),因此結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)突出抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、立足”三公“原則。”公開、公平、公正“是企業(yè)改制的基本原則,也是做好職工思想工作的基礎(chǔ)條件。”三公“的重點(diǎn)是抓好”公開“,著力在”公開“上形成硬制度。一是公開內(nèi)容具體。根據(jù)企業(yè)的改制形式,確定不同形式需要公開的內(nèi)容。包括清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)處置、人員分流方案等情況。二是公開范圍明確。根據(jù)不同情況明確不同的公開范圍,這個(gè)度必須把握好。有的情況應(yīng)該向職工代表公開,如改制初步方案等,先聽取他們的意見和要求,爭(zhēng)取他們的理解支持;有的情況應(yīng)該向全體員工公開,如資產(chǎn)、債務(wù)、人員情況,改制程序和改制政策等,讓他們擁有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);有的情況應(yīng)該向社會(huì)公開,如企業(yè)資產(chǎn)狀況、出售意向等,讓社會(huì)法人、自然人參與競(jìng)標(biāo),實(shí)行陽(yáng)光操作。三是公開形式規(guī)范。公開形式很多,包括召開會(huì)議,張貼公告,通過(guò)電視、報(bào)刊、局域網(wǎng)等媒體公開。堅(jiān)持”三公“原則,提高工作透明度,引導(dǎo)員工能夠立足企業(yè)現(xiàn)狀實(shí)事求是思考自身利益,自覺(jué)做到上下一心,同心同德,共渡難關(guān)。
二、切準(zhǔn)思想脈搏。思想工作不是空洞無(wú)物的理論說(shuō)教,不是沒(méi)有邊際的夸夸其談,徒托空言不能收到任何效果。思想工作只有切準(zhǔn)思想脈搏,才能做到有的放矢、對(duì)癥下藥,收到事半功倍之效。一要變換角度,換位思考。有的同志做思想工作,磨破嘴皮,苦口婆心,總不能引起職工共鳴,很大程度是說(shuō)話辦事的立足點(diǎn)都是把自己放在員工的對(duì)立面上。失去這個(gè)立足點(diǎn),不但違背”三個(gè)代表“的基本要求,而且實(shí)際工作也收效甚微。企業(yè)改制思想工作的立足點(diǎn),一定要放在政府、企業(yè)、職工三者利益統(tǒng)一的角度上,困難企業(yè)更需要強(qiáng)調(diào)維護(hù)員工利益,把應(yīng)該解決的問(wèn)題解決好。在這個(gè)基礎(chǔ)上,說(shuō)話辦事就能與員工思想合拍。二要深入實(shí)際,摸準(zhǔn)動(dòng)態(tài)。企業(yè)改制要經(jīng)歷若干過(guò)程,每推進(jìn)一步,員工都有自己的看法和想法。只有深入基層,廣泛接觸才能及時(shí)了解他們的意見要求,掌握他們的實(shí)際心態(tài),使思想工作更加貼近實(shí)際。三要多方兼顧,綜合平衡。企業(yè)改制帶來(lái)的利益調(diào)整是多層面的,干部與職工、老職工與新職工、在職人員與離退休人員,其想法各各不同。思想工作不能籠而統(tǒng)之,應(yīng)當(dāng)因人而異,及時(shí)把握各個(gè)層面的思想情況,從中找出特殊性和同一性,這樣才能真正切準(zhǔn)思想脈博,形成兼顧各方利益,公正合理的操作方案。
三、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。改制期間,員工思想往往復(fù)雜多變,思想工作抓不住重點(diǎn),往往得不償失。一要抓重點(diǎn)問(wèn)題。整個(gè)改制過(guò)程,員工最關(guān)心的問(wèn)題可以概括為:債務(wù)問(wèn)題、”三金“問(wèn)題和補(bǔ)償金問(wèn)題,思想工作一定要敢于面對(duì)這些問(wèn)題,這方面思想工作做好了,其他工作就會(huì)水到渠成。二要抓重點(diǎn)階段。思想工作不像生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不可能每時(shí)每刻
抓在手,必須瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),把握火候,不可急于求成。三要抓重點(diǎn)對(duì)象。員工思想問(wèn)題反映,往往有自己的”代言人“。這些人在員工中間有一定的影響,除少數(shù)有意煽動(dòng)者外,有的是能夠代表員工說(shuō)話的。因此做好重點(diǎn)對(duì)象工作,就能以點(diǎn)帶面,起到四兩撥千斤的作用。操作中要主動(dòng)吸納他們的意見,尊重他們的要求。尤其是在相當(dāng)多數(shù)員工對(duì)上面政策吃不透不理解的時(shí)候,也是企業(yè)干群之間的矛盾最容易激化的時(shí)候,特別需要先做好他們的工作,以爭(zhēng)取得到他們的支持,再通過(guò)他們做好其他員工的工作。
企業(yè)管理讀后感(二)
創(chuàng)新工作方式。思想工作是我們黨的”傳家寶“,長(zhǎng)期以來(lái)有一套傳統(tǒng)的辦法和形式,搞企業(yè)改制有的可以直接借鑒,但更多的需要與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新。一是變”磨嘴皮“為”辦實(shí)事“。做思想工作,人們?nèi)菀灼胬斫獬?rdquo;空頭說(shuō)教“。企業(yè)改制非同尋常,直接涉及員工切身利益,單靠”嘴皮功“是很難奏效。而為員工辦實(shí)事,用事實(shí)講話,比磨破嘴皮、開若干會(huì)議更管用。二是變”上對(duì)下“為”面對(duì)面“。企業(yè)改制政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)。資產(chǎn)變現(xiàn)、員工安置等方面的政策有上百條。如何把這些政策灌輸給員工,使他們的看法和想法符合政策要求,常規(guī)的辦法是開大會(huì)動(dòng)員,辦培訓(xùn)班講解,或通過(guò)電視、廣播宣傳,這些形式也是需要的。但更應(yīng)提倡領(lǐng)導(dǎo)坐下來(lái)與職工面對(duì)面進(jìn)行思想交流,員工有什么問(wèn)題,可以當(dāng)場(chǎng)提出,當(dāng)場(chǎng)解答。要深入現(xiàn)場(chǎng),有針對(duì)性地做好一人一事的思想政治工作。堅(jiān)持面向基層,重心下移的方向,加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作力度,努力把宣傳思想工作向改制工作的一線延伸。要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因人制宜、因地制宜地開展工作。堅(jiān)持正面宣傳與耐心說(shuō)服教育相結(jié)合;堅(jiān)持廣泛發(fā)動(dòng)與過(guò)細(xì)的思想工作相結(jié)合;堅(jiān)持一人一事的思想工作與解決員工的具體困難相結(jié)合。要結(jié)合企業(yè)改制工作的實(shí)際,積極開展”民-主對(duì)話“、”交心談心“等面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育活動(dòng),通過(guò)召開座談會(huì)、對(duì)話會(huì)和家訪等多種途徑,因勢(shì)利導(dǎo)做好改制過(guò)程中的思想政治工作,()并將思想政治工作做到員工的家中。三是變”硬處置“為”軟著陸“,改制過(guò)程難免出現(xiàn)難以預(yù)料的矛盾,此時(shí)如果采取強(qiáng)制措施,往往適得其反,更需要的是講究思想工作方法。
運(yùn)用多種載體。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分利用各種會(huì)議搞好思想發(fā)動(dòng),并通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)、板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體做好宣傳工作,充分利用兩級(jí)公司局域網(wǎng)傳播信息速度快、輻射面廣的優(yōu)勢(shì),積極開展”網(wǎng)上溝通“活動(dòng),把”三講清“(講清改制形勢(shì)、講清企業(yè)實(shí)情、講清改制政策)貫穿企業(yè)改制工作的全過(guò)程,引導(dǎo)員工理解企業(yè)改制政策,有利于促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,并通過(guò)過(guò)細(xì)的思想政治工作,使企業(yè)改制盡可能得到更多員工的理解和支持,以確保企業(yè)改制工作順利推進(jìn)。
企業(yè)管理讀后感(三)
根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣”千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)“,也不在于他像張良一樣”運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外“,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)”三留人“,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其
潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。
具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開拓市場(chǎng),打開新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。
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