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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感:做好細(xì)節(jié)贏得明天

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天下大事,必做于細(xì)。對(duì)我們現(xiàn)在的時(shí)代來(lái)說(shuō),各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高,可以說(shuō)隨著市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。趕緊來(lái)讀一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這一本書吧。

    最近我閱讀了汪中求老師著作的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,通過(guò)對(duì)這本書的閱讀,我對(duì)細(xì)節(jié)的重要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí),也的確從書中入木三分的分析中認(rèn)識(shí)到,對(duì)各行各業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)細(xì)節(jié)主宰勝負(fù)的時(shí)代即將到來(lái)。

    汪中求老師所著作的這本書,對(duì)細(xì)節(jié)的重要性從多個(gè)視角和維度進(jìn)行了論述,并尖銳的指出,精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),對(duì)單位來(lái)說(shuō),大部分員工都從事的其實(shí)是一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。而如何做好這些小事,是大事能不能成的基礎(chǔ),就像文章的一個(gè)精彩的段子一樣:丟失了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。對(duì)很多單位來(lái)說(shuō),影響企業(yè)和單位發(fā)展的可能不是決定生死存亡的大事,而是一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)。而身為一名辦事員,我個(gè)人通過(guò)對(duì)這本書的閱讀,也有很多的感慨。

    首先,我想說(shuō),天下大事,必做于細(xì)。對(duì)我們現(xiàn)在的時(shí)代來(lái)說(shuō),各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高,可以說(shuō)隨著市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。就我們的服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),每一個(gè)服務(wù)的姿勢(shì),微笑,文明用語(yǔ),一次矛盾的處理,都需要我們傾注無(wú)比的耐心與細(xì)心。也只有這樣,我們才能夠贏得過(guò)路司乘人員的認(rèn)可,如果不注重細(xì)節(jié),那么我們只會(huì)讓司乘人員更加反感和不配合,因此我們說(shuō)一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,一定是一個(gè)專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

    其次,我想說(shuō),小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。都說(shuō)大丈夫一屋不掃,何以掃天下。如果連自己負(fù)責(zé)的一點(diǎn)事情都不能做好做細(xì),又怎么能夠把事情做大做強(qiáng)。因此身為一名辦事員,我們不論做人、做事,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí),從實(shí)際出發(fā),從大處著眼,從小事做起,拒絕浮躁。細(xì)節(jié)就是我們工作的每一部分。換句話說(shuō),細(xì)節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。

    細(xì)節(jié)重要不重要,當(dāng)然也不是我們?cè)谶@里進(jìn)行語(yǔ)言的論證所能決定的,細(xì)節(jié)的重要,表現(xiàn)在我們服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,表現(xiàn)在我們文明服務(wù)和微笑服務(wù)的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中,也表現(xiàn)在過(guò)路司乘的口碑中,重視細(xì)節(jié),身邊處處是細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié),贏得明天。

    

 

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