其實我們在公司中最好的提升方法就是跟同事之間的交流,不妨趁著一些休息時間跟同事來一次思維的碰撞吧,你一定會有所收獲的。
前面兩天,我其實沒有怎么講,我的角色更像個facilitator。采取了silent brainstorming的模式,就每一個topic讓大家給出碰到的問題,挑戰(zhàn)和看法。然后把問題再歸類,categorize 成幾大類型,再去排序,選出最重要的三條。就這三條去思考解決方案,并給解決方案分類,屬于quick win,還是需要時間去改變,調整,驗證,stabilize,再到一個PDSA的過程。再次覺得自己的Green Belt沒白學,雖然當時一點不想再去看Black Belt。整一個的思維過程其實是很完整,而且也是可以運用在任何一個環(huán)節(jié)。
今天,在大家覺得前兩次不屬于正規(guī)培訓模式之后(更應該叫workshop),還好我不是被請來的所謂的培訓師,不然會不會被認為是騙錢的,呵呵。來一場傳統(tǒng)模式的培訓讓大家安心一下。
說實話,我挺enjoy在整個梳理和講的過程。很多內容讓我回想起很多曾經(jīng)的經(jīng)歷,我不是那種提前會準備很多案例或者PPT的presenter, 我更喜歡現(xiàn)場發(fā)揮,那種靈感的迸發(fā)讓我很興奮。開始的模塊其實是關于前兩天的總結,在白板一邊畫, 我內心一邊感嘆,這不就是一個思維邏輯的過程嗎。確定海外代理及部門協(xié)同相關的話題,盡可能去引導大家思考各種所面臨的問題,困境和挑戰(zhàn),再去歸類排優(yōu)先級,學會做割舍,做到聚焦。這個過程真的是難,左手愛,右手也愛,哪方都很難舍棄,所謂的斷舍離。然后再去就關鍵問題找答案,立刻可以做的,還是需要做詳盡計劃的,排目標,確立關鍵人物,設定時間,考核標準,successful criteria,再到measure,總結,celebrate。期間,我也從同事的探討中得到了很多新的想法。再啟航,不斷重復這樣的過程去不斷完善前行?偨Y幾個話題并給出未來要做的幾件事情,后續(xù)的跟進很重要,大家實踐不斷practice是能實現(xiàn)目標的基石。 Practice makes difference.
后面講到了presentation skill,從如何做PPT到如何講,讓我又回憶道了PSM的格式,其實真的很好用,把一個邏輯順下來,基本就結束了。有一句話很重要,文不如字,字不如表,表不如圖!但是,不管PPT做的多好看,多花哨,重點必須在講的這個人身上!不管是用講故事的模式,還是video,還是role play,重點是必須切合主題;切記,重點突出,不要期待一次性解決所有問題,一次性能把最最關鍵最最重要的問題解決就已經(jīng)非常不容易了。關注聽眾是誰,采取不同方式去deliver,眼神交流到每一個人,可以讓你有機會去發(fā)現(xiàn)問題,及時調整。小動作,口頭禪,語音語調,都是能否吸引大家,達到目的的方法和手段。
培訓是激發(fā)大家思考的過程,最好的方法是引導大家思考,而非上演一場獨角戲;通過大家的思維碰撞,想出大家自己的方法和目標,制定屬于大家自己的行動計劃,并逐步去實踐,調整,完善。對于Trainer自己,每一次給別人分享都是自我提升的過程,因為你會再次思考同一個問題,會有不同的想法。對方給出的feedback也可能會有Out of box的想法,并碰撞出新的亮眼的火花。享受工作中的挑戰(zhàn),享受分享的樂趣,享受不斷反思提高的過程,享受新事物帶來的興奮,享受可以帶給別人些許進步的可能!
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