在職場(chǎng)里面,我們所能做的就是提升自己的能力,做好自己分內(nèi)的事情,那么大家覺(jué)得什么樣的話最容易打擊自信心呢,接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看一下這篇文章說(shuō)的是什么吧。
保持好奇,繼續(xù)期待,做自己的首席學(xué)習(xí)官,這里是易喜聊成長(zhǎng)。
職場(chǎng)里小伙伴們有沒(méi)有在想要表現(xiàn)積極的時(shí)候,卻迎來(lái)老板的當(dāng)頭一棒,瞬間打消了積極性?
比如老板交代你打印幾份資料,你興沖沖的打印好了資料交給老板,比平時(shí)走路還加快了步伐,滿心以為能夠得到老板的贊揚(yáng),不料迎來(lái)的是老板的嚴(yán)厲呵斥:為什么不把資料分類?
再比如你善意的提醒老板,十分鐘后要見(jiàn)一位重要的客戶,結(jié)果老板卻問(wèn)你:為什么還不交報(bào)表?
這個(gè)時(shí)候你是什么心情?
你發(fā)現(xiàn)了嗎??jī)蓚(gè)人沒(méi)有在同一頻道上。一個(gè)拼命的想把事做好,另一個(gè)永遠(yuǎn)只看到不足的角落。
也許有的小伙伴想問(wèn),那是不是老板在故意挑刺兒?或者他與員工的關(guān)系本來(lái)就不好,所以故意打壓?
不一定。
有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)做事特認(rèn)真、特嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习宸高^(guò)這樣的錯(cuò)誤?
不少見(jiàn)。
因?yàn)樵谒麄兊膭”纠,這叫就事論事,一碼歸一碼。這件事做對(duì)了,掩蓋不了那件做的還不夠好的事。
怎么樣,有道理嗎?
沒(méi)道理。
他的前一半分析的沒(méi)錯(cuò),一碼歸一碼,可細(xì)心的朋友發(fā)現(xiàn)了么,后一半出問(wèn)題了。既然是一碼歸一碼,那么做對(duì)了的事情,理應(yīng)得到認(rèn)可和贊美,做的不夠好的事情,可以教下屬做,但方式有待探討。
所以上面的兩個(gè)故事里,情商高的老板是怎么做的?
第一步,應(yīng)該立刻、馬上對(duì)員工的積極表現(xiàn)給予肯定,贊美是最小代價(jià)的激勵(lì),據(jù)統(tǒng)計(jì),如果一個(gè)人留心其他人做對(duì)事的瞬間,他至少一天有12次贊美他人的機(jī)會(huì),多少領(lǐng)導(dǎo)者為激發(fā)員工的源動(dòng)力絞盡腦汁?去開(kāi)口贊美他人吧,人們會(huì)因此變得不同。
第二步,就是糾偏。如果發(fā)現(xiàn)員工跑偏了,或者沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,在上一步贊美過(guò)員工之后。換一個(gè)時(shí)間找員工談一談不足,理由是,如果贊美之后立刻談不足,可能會(huì)打消他人的積極性,你可能非常討厭一個(gè)人對(duì)你表達(dá)了大量的肯定之后,突然來(lái)一個(gè)but,一個(gè)but就會(huì)毀掉之前所有的肯定;當(dāng)然,如果當(dāng)時(shí)你們有足夠的時(shí)間談?wù)撨@件事,你也能夠心平氣和的邀請(qǐng)員工談一談對(duì)糟糕表現(xiàn)的看法,幫助和激發(fā)員工找到解決方案,那么在表達(dá)肯定之后也可以討論不足,只是記得要慎用批評(píng)。
以上我們談?wù)摿擞行┕芾碚呤窃趺创蛳麊T工積極性的,以及怎么做可以既表達(dá)對(duì)員工的肯定,又能夠向員工糾偏。
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