不知道大家有沒(méi)有這樣的一個(gè)時(shí)期,就是不懂裝懂,這樣的行為只會(huì)讓我們變得對(duì)身邊的事情不清楚,不知道,那么大家就隨小編一起來(lái)看這篇文章說(shuō)的是什么吧。
01
有一次,我去參加樊登老師的線下分享活動(dòng),聽(tīng)完上半場(chǎng)后,主辦方說(shuō)休息一會(huì),大家對(duì)上半場(chǎng)的內(nèi)容梳理一下,有問(wèn)題的可以先跟周圍的小伙伴交流。
當(dāng)時(shí),我提了幾個(gè)問(wèn)題,聽(tīng)到一些不同的見(jiàn)解,我頻頻點(diǎn)頭,偶爾說(shuō):“有道理,好像是這么一回事。”
這個(gè)時(shí)候,我旁邊一個(gè)小伙伴看著我,欲言又止的表情,我問(wèn)他:“怎么了,有什么問(wèn)題嗎?”。
他看了我一下,沉默了幾秒,有點(diǎn)難言,最終還是跟我說(shuō):“哎呀,其實(shí)你根本沒(méi)有聽(tīng)懂。”
我當(dāng)時(shí)內(nèi)心特別不服氣,想著:這怎么可能,沒(méi)聽(tīng)懂我怎么會(huì)點(diǎn)頭呢?那個(gè)小伙伴也覺(jué)得有點(diǎn)唐突,只能尷尬的對(duì)我笑笑。
晚上吃完晚飯,我想把今天線下分享做一個(gè)總結(jié)。
結(jié)果,我的大腦一片空白,宛如一切都沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
聽(tīng)分享的時(shí)候,筆記胡亂記,回到家完全不知道自己寫啥。
最悲催的是,我當(dāng)時(shí)提出的幾個(gè)問(wèn)題,聽(tīng)到一些建議,腦海里只有幾個(gè)碎片化的詞語(yǔ)。
我不得不承認(rèn),那個(gè)小伙伴說(shuō)對(duì)了,我真的沒(méi)有聽(tīng)懂。我把聽(tīng)了=聽(tīng)懂,根本沒(méi)有把知識(shí)點(diǎn)消化。
你以為的聽(tīng)懂,到頭來(lái)只不過(guò)是聽(tīng)了一遍。
就像你每次打完雞血,熱血沸騰,有無(wú)數(shù)的事情要做,但是雞血一過(guò),仍舊走老路。
真正的懂,不是頻繁的點(diǎn)頭,而是面對(duì)有價(jià)值的地方,有刨根問(wèn)底的能力。
02.
剛工作實(shí)習(xí)的時(shí)候,我也被裝懂坑了一回。
當(dāng)時(shí)我發(fā)給客戶BL(提單)讓他確認(rèn)單據(jù)上面的信息是否正確,客戶對(duì)收貨人提出異議,覺(jué)得不對(duì),需要更正。
我當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)不熟,積累的經(jīng)驗(yàn)也少。只是看到收貨人的抬頭跟客戶提供的有點(diǎn)相似,就覺(jué)得這個(gè)抬頭是對(duì)的,也沒(méi)有問(wèn)師傅確認(rèn)。
結(jié)果,這票貨整整延遲了半個(gè)多月才送到國(guó)外目的地,延遲的原因是:收貨方信息不正確。
因?yàn)樾畔⒉徽_,導(dǎo)致在國(guó)外倉(cāng)庫(kù)堆放時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),又產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),前前后后,各種費(fèi)用加起來(lái),國(guó)外要求索賠罰金300多美金,折算成人民幣將近2000元。
最悲劇的是,這票貨運(yùn)費(fèi)也出現(xiàn)問(wèn)題,客戶遲遲不肯付款,整票貨從出運(yùn)開始就是錯(cuò)誤的,一錯(cuò)到底。
最后結(jié)局:經(jīng)理還有銷售需要花費(fèi)10倍的努力,跟國(guó)外“吵架”,希望能把罰金的金額降低一些,需要說(shuō)好話催促客戶付款,公司處于被動(dòng)位置。
而錯(cuò)誤的源頭是我,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的自以為是,裝懂,造成公司損失。
你以為的就真的是你以為的嗎?
很多時(shí)候,遇到問(wèn)題很有可能是你沒(méi)有完全理解對(duì)方的意圖,自己在YY想怎么來(lái)搞,搞完后還覺(jué)得自己很了不起,很牛逼。
跟人討論時(shí),各種名詞術(shù)語(yǔ),專業(yè)名詞隨口就說(shuō),但在往深入的問(wèn),往往一知半解,說(shuō)不出所以然。
《瓦爾登湖》里有一句話:
湖水時(shí)漲時(shí)落,但其中是否有規(guī)律,周期多長(zhǎng),沒(méi)有人知道,雖然有不少人照例要不懂裝懂。
絕大數(shù)人都是這樣。
不懂裝懂,出的不是”風(fēng)采“而是”風(fēng)頭“。滿足你一時(shí)的虛榮,饒幸和快感。
03.
馮唐在《油膩2.0:比成為油膩中年更可怕的是成了油膩青年》第一條:裝懂。
愿意裝逼不已,不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí),不能掘井及泉,只是覺(jué)得自己了不起,一張嘴就是名詞概念,再細(xì)問(wèn)卻是一腦子漿糊:熱衷談?wù)搰?guó)際時(shí)政,細(xì)問(wèn)當(dāng)今美國(guó)總統(tǒng)的名字都說(shuō)不全;熱衷談?wù)撏顿Y理財(cái),細(xì)問(wèn)連回報(bào)率為何物都說(shuō)不清楚。
暫時(shí)裝逼有快感,一直裝下去就會(huì)在最好的年齡錯(cuò)過(guò)真正可以牛逼的機(jī)會(huì)。多學(xué)習(xí),多研究,對(duì)真正熱愛(ài)之事,真正投入精力,向那些可以就防曬美白詳細(xì)說(shuō)出八種不同方法的女性好好學(xué)習(xí)。
這話說(shuō)的真扎心,身邊的小伙伴還有我自己,有時(shí)候?yàn)榱孙@擺自己,嘴邊時(shí)不時(shí)掛著高大上的名詞,跟別人交流,別人一說(shuō)什么,就立刻說(shuō):這個(gè)我懂!騙騙無(wú)知的小白還行,遇到懂行的,直接KO。
真正有學(xué)位,懂行的人,不會(huì)時(shí)刻孔雀開屏到處顯擺;而是帶著一顆謙卑而又好奇的心,去探索,學(xué)習(xí)。
遇到自己不會(huì),不確定,愿意不恥下問(wèn)。正如《論語(yǔ)》所說(shuō):
子貢問(wèn)曰:“孔文子何以謂之文也?”
子曰:“敏而好學(xué),不恥下問(wèn),是以謂之文也。
不懂裝懂,會(huì)讓自己活在狹小的范圍內(nèi),坐井觀天,看著天空的一角,卻以為自己看到全世界。
04
如何避免成為一個(gè)裝懂的人。我自己總結(jié)出3點(diǎn)。
第一點(diǎn):用自己的話復(fù)述一遍
在工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們與別人溝通時(shí),不要只顧著頻繁點(diǎn)頭,而是要聽(tīng)他說(shuō)完一段后,用自己的話復(fù)述一遍。
溝通是雙向的過(guò)程,你不能只是呆呆的聽(tīng),需要給對(duì)方反饋。
這個(gè)反饋就是總結(jié)。你可以說(shuō):“按照你的意思,我是這樣理解的”,遇到自己沒(méi)有聽(tīng)明白,不理解的地方。重點(diǎn)問(wèn)一下:“這個(gè)是什么意思,不太明白。”
如果今天是你跟對(duì)方交接事情,也需要問(wèn)對(duì)方:“聽(tīng)明白了嗎?有什么不明白?有沒(méi)有問(wèn)題?“
我們經(jīng)理對(duì)我們團(tuán)隊(duì)常說(shuō):”無(wú)論是教人還是被教的人,都要注意提問(wèn)。因?yàn)橐患虑,一個(gè)知識(shí)點(diǎn),每個(gè)人理解能力不一樣,有些被教一方可能不好意思,臉皮薄,這個(gè)時(shí)候你善解人意問(wèn)對(duì)方:“有什么問(wèn)題嗎?”,其實(shí)也是給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階。
而被教的人,適當(dāng)?shù)姆畔掳ず拓?fù)面情緒,多一點(diǎn)沖動(dòng),問(wèn)不懂的知識(shí),能提高工作效率。
你現(xiàn)在跟你并肩作戰(zhàn)的同事都不好意思,是想把面子留給發(fā)火的客人嗎?
第二點(diǎn):沿著線索一路摸索
當(dāng)你聽(tīng)到一些陌生的詞語(yǔ),不要聽(tīng)聽(tīng)就過(guò),而是留意。前段時(shí)間,我把關(guān)閉2年的朋友圈給打開,主要我想要知道一些信息。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)朋友圈隱藏著知識(shí)點(diǎn)。
上周末,有一個(gè)北京的小伙伴參加線下活動(dòng),結(jié)束后發(fā)了幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容的圖片在朋友圈上,是關(guān)于文案方面,有一個(gè)點(diǎn)是我不知道,我一看很有意思,趕緊記下來(lái),根據(jù)她提供的例子拆解,然后尋找相關(guān)的例子來(lái)證明。
為什么同樣都是看電視劇,綜藝節(jié)目,別人一看,就能寫出一篇文章,做出一個(gè)搞笑視頻,而你留下的只是笑一笑而已。這中間差的不是智商,而是你不夠留心。
發(fā)現(xiàn)你自己感興趣的,好奇的詞語(yǔ),事情,不要就放在那邊,讓他隨風(fēng)散去,而是要抓住他,花點(diǎn)時(shí)間了解一下。
第三點(diǎn):總結(jié)復(fù)盤
如果說(shuō)剛開始寫作是一時(shí)好奇,那現(xiàn)在對(duì)我來(lái)講寫作,更是一種內(nèi)省。
因?yàn)楫?dāng)我寫一篇職場(chǎng)文章時(shí),找素材,把自己工作生活中遇到的事情,以文字的形式展現(xiàn)出來(lái)。
這就需要我把這件事情理順,能夠講明白事情來(lái)龍去脈,我當(dāng)時(shí)是怎么做,怎么想,最后的結(jié)果是什么。這個(gè)結(jié)果帶來(lái)什么影響,從中能得到什么,都要想清楚才行。
我總不至于直接寫:這事搞砸,這事完工,我好開心啊,然后完。
這文別說(shuō)是給讀者看了,就連日后給自己看,也不知道自己在寫什么。什么事情搞砸?什么事情完工?為什么開心?一堆疑問(wèn)撲面而來(lái)。
所以,后來(lái)我養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣:定期做總結(jié)。如果在工作當(dāng)中出現(xiàn)失誤,有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生小情緒,比如委屈,抱怨,不開心這些負(fù)面的情緒,我會(huì)隔2-3天后,復(fù)盤自己的失誤。
當(dāng)你習(xí)慣寫走心總結(jié)文,你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果你難以動(dòng)筆,不知道寫什么,其實(shí)是因?yàn)槟氵沒(méi)有完全懂。
說(shuō)話,寫作本質(zhì)上來(lái)講是思維。你的思路沒(méi)有理清楚,沒(méi)聽(tīng)明白,自然無(wú)法表達(dá)出語(yǔ)言和文字。
不懂,是正常;不懂裝懂,是無(wú)知。
因?yàn)椴欢b懂,是一種毫無(wú)底氣的驕傲。
誠(chéng)實(shí)坦率地承認(rèn)自己對(duì)某些事情無(wú)知,比不懂裝懂要強(qiáng)的多。
就像一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)的:“不要看不起任何一個(gè)人,也不要不懂裝懂,更不要實(shí)際上沒(méi)讀書,出門卻裝作讀過(guò)萬(wàn)卷書,要行萬(wàn)里路一樣。小聰明可以耍,但是自己的實(shí)力還是要有,并且絕對(duì)不可以通過(guò)在別人面前貶低他人而抬高自己。
世界很大,我們很小,要走的路很多,與其忙著嘴碎,還不如想想如何充實(shí),成為更好的自己。”
人在江湖上,切勿時(shí)刻想要裝逼。
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