現(xiàn)在有一種暴力叫做職場(chǎng)情緒暴力,因?yàn)橥饨缃o的壓力會(huì)使我們的情緒得不到釋放,有很多的壓力,那么這樣的我們應(yīng)該怎么辦呢,大家一起隨小編來(lái)看這篇文章的內(nèi)容吧。
最近工作上遇到溝通不暢的事情,原本沒(méi)有把它很當(dāng)回事兒,以為只要自己做好手頭工作便是。后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是,對(duì)于自己的直系領(lǐng)導(dǎo)幾次三番在人前不給人面子,用語(yǔ)言暴力攻擊,才引起人警惕,是不是遇到了職場(chǎng)情緒暴力。
一早把這樣的溝通困境理解為莫名的誤解,或者被別人私下穿了小鞋,內(nèi)心不夠強(qiáng)大的人遇到這樣故意施加情緒暴力的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)倍感壓抑、懷疑自己的能力,甚至做不下去。
事實(shí)上,最近一次遭受情緒暴力的時(shí)候,在那個(gè)當(dāng)下,看著領(lǐng)導(dǎo)的嘴臉,內(nèi)心確實(shí)波濤翻滾,只有三個(gè)字在無(wú)聲吶喊,“受夠了!”。好的一點(diǎn)是,我壓根沒(méi)覺(jué)得自己能力不行,分明是對(duì)方怕控制不了這樣的下屬,而故意在人前羞辱你,以達(dá)到控制權(quán)力的目的。
要么想讓你忍受不了而離開(kāi),選擇不聽(tīng)話的人眼不見(jiàn)為凈,要么認(rèn)為這樣的下屬會(huì)為了保住工作而忍耐一切。面對(duì)這樣的精神暴力,我的應(yīng)對(duì)之策是當(dāng)場(chǎng)反擊回去,哪怕丟掉工作也無(wú)所謂,不要委屈自己。根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,認(rèn)為自己堅(jiān)決不能忍的時(shí)刻,那就不要忍,免得忍了后,回到家里又左思右想咽不下這樣的委屈,何必。
職場(chǎng)情緒暴力(Emotional abuse in the workplace),指的某個(gè)人在工作場(chǎng)合反復(fù)地采取非身體形式的、非與性相關(guān)的暴力行為來(lái)攻擊他人。
它可能發(fā)生在任何工作關(guān)系中,上下級(jí)之間、同事之間、乙方和甲方(爸爸)之間等等。
區(qū)別于偶發(fā)的暴力行為,或一般的工作壓力,職場(chǎng)情緒暴力通常是反復(fù)發(fā)生、長(zhǎng)期進(jìn)行的,且是施虐者有意為之。
情緒暴力所涵蓋的范圍非常廣泛,可能是以語(yǔ)言的形式,例如謾罵、持續(xù)的批評(píng)、取外號(hào),也可能是一些更為微妙的舉動(dòng),例如隱瞞工作上的重要信息、冷處理、怒視,或是翻白眼。
而我遭受的情緒暴力,來(lái)自于無(wú)論你怎么努力,都會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)“雞蛋里挑骨頭”,任何不盡如人意的結(jié)果,都?xì)w因于“你個(gè)人能力不行”、“你還是不夠努力。” 以此來(lái)不斷打擊你的自信心,挑戰(zhàn)你的專(zhuān)業(yè)地位,用精神暴力來(lái)催毀你,以圖達(dá)到統(tǒng)治人的目的。這是管理中常用的伎倆。
研究顯示,職場(chǎng)情緒暴力會(huì)帶來(lái)持續(xù)的負(fù)面情緒,并損傷認(rèn)知功能,具體包括但不限于:
憤怒與怨恨
恐懼
抑郁與焦慮情緒
注意力下降
遭受情緒暴力時(shí),直接的體驗(yàn)是如果內(nèi)在力量不夠強(qiáng)大,很容易會(huì)內(nèi)化施暴者的評(píng)價(jià),認(rèn)為自己真的能力不足、不夠努力,甚至怪罪自己。
與此同時(shí),施暴者還在不斷強(qiáng)化著對(duì)受害者的負(fù)面評(píng)價(jià),帶來(lái)新的困擾。這讓我們距離抑郁、焦慮又近了一步。
在實(shí)際工作方面,職場(chǎng)情緒暴力會(huì)真的將受害者漸漸變成“什么都做不好”的樣子。我們可能覺(jué)得做什么工作都很累、力不從心;
會(huì)開(kāi)始消極怠工,因?yàn)闊o(wú)論如何努力都不會(huì)有好結(jié)果;會(huì)覺(jué)得自己永遠(yuǎn)無(wú)法融入這個(gè)集體,覺(jué)得自己是個(gè)“局外人”;可能會(huì)選擇離職,但是對(duì)于接下來(lái)的職業(yè)道路茫然無(wú)措……
但需要注意的是,這并不是受害者自身的原因造成的,只是連我們自己都會(huì)忘記,在遭遇職場(chǎng)情緒暴力之前,他們對(duì)工作是如何地充滿熱情。
在職場(chǎng)中的情緒暴力,也許只是控制下屬、獲取權(quán)力的手段之一。他們可能使用直接的方式,例如公開(kāi)羞辱他人、威脅或恐嚇?biāo);也可能使用間接的方式,例如快速轉(zhuǎn)換情緒,上一秒還風(fēng)和日麗,下一秒就板起臉來(lái)發(fā)脾氣,故意制造這種陰晴不定的緊張感,還有的會(huì)故意散播關(guān)于他人的假消息。
有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)消極看待他人,往往工作場(chǎng)合中的暴力傾向,與人們的認(rèn)知也有關(guān)聯(lián)。如果管理者默認(rèn)員工是消極的、不鞭策是不會(huì)努力工作的,那么他們會(huì)更傾向于對(duì)員工采取暴力的行為。而我最近遭受的職場(chǎng)情緒暴力就屬于這一種,事實(shí)上很多時(shí)候只是領(lǐng)導(dǎo)的偏見(jiàn)和戴著有色眼睛識(shí)人或者純粹為了滿足控制欲而已。
最后,遭遇職場(chǎng)情緒暴力,如何“搶救”自己。往往這樣的情緒暴力發(fā)生是以很隱秘的方式悄悄進(jìn)行,在你不知不覺(jué)間,你開(kāi)始產(chǎn)生困擾,開(kāi)始為這段關(guān)系自我懷疑和否定自己,或者極度苦惱覺(jué)得自己好象什么也做不好,怎么做也無(wú)法令對(duì)方滿意。
這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該停下這些一頭亂麻的思緒,冷靜下來(lái)想一想,到底是真的自己做的不夠好,有些任務(wù)自己真的不感興趣,還是明明已經(jīng)很努力了,對(duì)方卻還在挑刺?冷靜清醒客觀地評(píng)價(jià)自我,有則改之,無(wú)則加勉。
同時(shí),如果對(duì)你產(chǎn)生困擾的人的人格特質(zhì),是黑暗三角人格,即自戀型人格、冷血癥和馬基雅維利主義者這三種較為陰暗的人格特質(zhì)。研究發(fā)現(xiàn),在工作場(chǎng)合,這三類(lèi)人格特質(zhì),都與職場(chǎng)情緒暴力有著密不可分的關(guān)系。那你要特別留意,或許自己產(chǎn)生的這些情緒,不是本身不夠好,而是別人刻意帶給你的,就是要控制你、擾亂你的心神、讓你不開(kāi)心,讓你被統(tǒng)治乖乖聽(tīng)話。
總之,修煉一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心,然后時(shí)刻保持著自我覺(jué)察,觀照自己的情緒,也去體驗(yàn)他人帶給我們的情緒升起和放下。任何時(shí)候,把自己的感受放在第一位,愛(ài)自己,再去愛(ài)他人。至于由此產(chǎn)生的后果,該怎么選擇就怎么選擇,有承擔(dān)最好和最差結(jié)果的勇氣,足矣。
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