以下是2019戶籍工作經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)，與大家一起分享交流。從事戶籍工作，其中少不了細(xì)心與耐心。戶籍工作無(wú)小事，這關(guān)系到居民今后的各項(xiàng)工作和生活活動(dòng)的開(kāi)展，因此一定要重視起來(lái)，做好戶籍管理工作，為人民辦實(shí)事。

一、練好基本功，業(yè)務(wù)服務(wù)零投訴

**派出所是**縣轄區(qū)最大、戶口管理最復(fù)雜的派出所，管理**鎮(zhèn)近8萬(wàn)人（含流動(dòng)人口）戶籍管理工作。近年來(lái)，隨著大藤峽水庫(kù)項(xiàng)目工程開(kāi)工、來(lái)武柳武高速公路開(kāi)通及城東新區(qū)建立，**縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，常住人口變動(dòng)以及流動(dòng)人口呈逐年上升趨勢(shì)，戶籍登記管理及外來(lái)人口管理工作面廣、量大，任務(wù)非常繁重。

**同志除了負(fù)責(zé)管理轄區(qū)將近6萬(wàn)的常住人口戶籍工作之外，還得分管2萬(wàn)多的流動(dòng)人口居住證業(yè)務(wù)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)，她早就練就了扎實(shí)的基本功。在工作上，從戶籍業(yè)務(wù)五項(xiàng)變動(dòng)，全國(guó)異地辦證、港澳臺(tái)居民身份證、戶口網(wǎng)上遷移，到人口信息的糾錯(cuò)、�？诒淼葢艏�資料的歸檔裝訂、每年度的流動(dòng)人口及出租房屋各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以及年度人口統(tǒng)計(jì)報(bào)表、流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每項(xiàng)工作開(kāi)展她都游刃有余。面對(duì)繁重的工作，她不計(jì)人個(gè)得失，常常主動(dòng)取消休息加班加點(diǎn)，出色地完成了戶籍室各項(xiàng)工作任務(wù)。工作上她一絲不茍，沒(méi)有出現(xiàn)任何的工作失誤，她所在的**派出所戶籍室年度滿意率達(dá)98%以上，無(wú)一起群眾投訴。

二、巧用新媒體，戶籍業(yè)務(wù)往前移

現(xiàn)如今的時(shí)代是“微”時(shí)代，微信等新媒體得到全面普及，進(jìn)入千家萬(wàn)戶。**同志巧用新媒體，創(chuàng)新工作方式，將常見(jiàn)的戶籍辦理手續(xù)事項(xiàng)，做成一次性告知卡推送到互聯(lián)網(wǎng)，促使“微服務(wù)”業(yè)務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，架起了警民聯(lián)系的信息橋梁，讓“戶籍服務(wù)前移”，讓群眾享受到戶籍業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新的成果。

居民可以通過(guò)手機(jī)掃取二維碼的方式，進(jìn)入**縣公安局官方微信公眾號(hào)“平安**”，點(diǎn)擊“微服務(wù)”板塊，即可查詢到最新的戶政業(yè)務(wù)辦理信息。百姓足不出戶，動(dòng)動(dòng)手指，就可以用手機(jī)微信完成戶籍、身份證業(yè)務(wù)的咨詢，“指尖微服務(wù)”落地成為了現(xiàn)實(shí)，便捷群眾，加快了戶籍服務(wù)的信息化建設(shè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，依托互聯(lián)網(wǎng)微信平臺(tái)實(shí)行“指尖微服務(wù)”親民便民措施后，**派出所共接受群眾微信各類(lèi)查詢360余起，極大地方便了群眾，取得良好的效果。據(jù)了解，目前平安**“微服務(wù)”推出了身份證、國(guó)內(nèi)落戶、分戶立戶、居住證辦理等30多項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)。微服務(wù)與民眾互動(dòng)，真正架起警民聯(lián)系的微橋梁，讓?xiě)艏�服�?wù)工作得到更多的支持，創(chuàng)造了更大的影響力。

三、急群眾所急，貼心周到獲認(rèn)可

戶口簿雖小，但**同志卻絲毫不敢怠慢，因?yàn)樗�深知小小的戶口簿后面連接著千家萬(wàn)戶，大大的關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)群眾的切身利益。

在**同志的帶領(lǐng)下，**派出所戶籍室在2018年幫助23名棄嬰（兒童）孩子們成功落戶福利院集體戶，解決了困擾孩子們多年的“黑戶”問(wèn)題，讓孩子們的人生重新煥發(fā)光彩。**同志還關(guān)注弱勢(shì)群體，自掏腰包，主動(dòng)上門(mén)為智力殘障老人送上辦好的身份證。

**同志充分發(fā)揮受理點(diǎn)窗口作用，做好“兩提前”工作，提前做好港澳臺(tái)居民調(diào)查摸底工作，主動(dòng)與縣僑辦聯(lián)系對(duì)接，提前做好港澳臺(tái)居民身份證安裝系統(tǒng)和調(diào)試工作，2018年9月2日，來(lái)賓市首張臺(tái)灣居民身份證在**成功辦理。

除此之外，**同志更是努力學(xué)習(xí)出入境業(yè)務(wù)，將服務(wù)延伸外籍。2018年6月25日，**同志及時(shí)為兩名來(lái)自塞爾維亞的外國(guó)人員辦理住宿登記，獲得當(dāng)事人的連連稱(chēng)贊。2018年9月25日，在一陣陣愉快的歡笑聲中，**同志為一名在印度尼西亞出生的寶寶成功辦理戶籍業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這是**縣首位在國(guó)外出生并在國(guó)內(nèi)辦理戶口的新生兒。

**同志認(rèn)為，戶籍民警就是要善于學(xué)習(xí)多鉆研，正所謂“勤學(xué)如春起之苗，不見(jiàn)其增，日有所長(zhǎng)”才能在服務(wù)工作中獲得更多的肯定和認(rèn)可。

戶籍工作沒(méi)有轟轟烈烈的事情，但這不能熄滅**同志對(duì)公安工作的熱情，在這平凡的崗位上，她日復(fù)一日，年復(fù)一年，盡心盡力，她懷著對(duì)百姓最最樸素的情感，急群眾所急，全力以赴幫助老百姓辦好每一件事，一直努力做好百姓的貼心人。

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