她是新時代哦鐵路上的榜樣，認真對待自己的工作，服務好旅客，讓大家在外出行也能夠體會到家一般的溫暖。學習劉曉云這種愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。以下是幾位同事在學習了劉曉云事跡后的新的體會，可參考。

一

劉曉云作為大連站一名普普通通的客運員，在客運服務崗位上平平凡凡地工作了十幾年。在平凡的工作中，她用微笑服務，秉承“待旅客如親人”的宗旨勤勤懇懇任勞任怨，以微笑服務贏得了旅客的贊譽。大連站作為一個旅客服務窗口，我們的任務是從事大連站的保潔作業(yè)，為旅客提供一個舒適整潔的乘車、候車環(huán)境。我們應該向劉曉云學習，學習她微笑服務，為旅客及時地排憂解難。在我們的工作中，經常能遇到旅客的詢問，我們要以誠懇的態(tài)度、微笑的服務，為旅客及時解答疑難問題。作為本職工作來講，我們要認真地按照作業(yè)的標準，保證候車大廳等保潔區(qū)域，隨臟隨掃，時時刻刻為旅客提供一個干凈整潔的候車環(huán)境。作為黨員來講，我們要向劉曉云學習，學習她愛崗敬業(yè)，對工作無限的熱愛和無私地奉獻，對旅客如親人，把自己的熱情服務獻給他們。

二

每天我們都能和大連站的客運員劉曉云有接觸，看到她能認真地解答旅客的每一次的提問，耐心把重點旅客送到車上去，鼓舞了我們更好地在本職崗位上認真地工作。我從事車站大廳的地面衛(wèi)生工作，為了保持旅客有一個很好的、舒適的乘車環(huán)境，每天我們要保持地面的整潔，要經常地用清掃車把地面清掃干凈，保證旅客有一個很好的環(huán)境。在工作中我們要像劉曉云同志，在自己平凡的崗位上干出了一些不平凡的事，我們要向她認真學習，用到我們的工作中，在我們的崗位上發(fā)揚光大。

三

提起劉曉云，我們黨員并不陌生，參加集團公司黨校學習的時候已經學習過她的先進事跡。作為我來說，距離她也是更近一些，對于她在工作崗位上一些為旅客服務的事跡，我們也是目有所睹、耳有所聞的。劉曉云是一個很親民的這樣一個人，她在工作中不管遇到老人啊還是有困難的人還是突發(fā)疾病的人，她總是第一個先走到有困難的人身邊，然后看到是什么原因，她要是能解決的話她第一時間就為旅客解決困難，要是她解決不了，她總是第一個做好協(xié)調工作，讓可以幫助他的人來到他的身邊幫助解決困難。我作為保潔員來說，在自己的崗位上其實也是和乘客相互接觸的，尤其是春運、節(jié)假日，或者是暑運時間客流量特別大的時候，我們面對的是全國各地的旅客，衛(wèi)生保潔也顯得尤為重要。作為黨員，作為一名職工，也要像劉曉云那樣愛崗敬業(yè)，在自己平凡的崗位上做出最好的工作。遇到旅客有困難的時候，我們能提供咨詢服務的也可以指點指點旅客去找相關人員，對于旅客丟在地上的垃圾，不厭其煩地隨臟隨掃。劉曉云同志在一個平凡的崗位上堅持了十幾年，我作為一名職工也是一個有二十多年工齡的老職工，也要向她學習，在自己的崗位上重在堅持。做一件好事容易，做一輩子好事不容易，就像劉曉云說的一樣，“要在自己的人生道路上做一個方方正正的好人”，我們黨員要不忘初心，永做自己崗位上的一個螺絲釘。

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